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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)文化手冊(cè)學(xué)習(xí)心得企業(yè)文化是企業(yè)生存的根本,是企業(yè)立足之道,國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為根本價(jià)值理念。 學(xué)習(xí)了企業(yè)文化手冊(cè),我感慨良多,想就核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)中的責(zé)任談?wù)勛约旱目捶ā?一、失去責(zé)任心,對(duì)企業(yè)、社會(huì)都是災(zāi)難性的 2009年11月21日鶴崗的礦難,百十人的人命消失了。據(jù)報(bào)道稱,鶴崗礦難已被定為責(zé)任事故。昨天看報(bào)得知陜西高中中獄死公安局案的相關(guān)責(zé)任人已得到處理、判刑。這些事故,相關(guān)人員的責(zé)任心如果稍微強(qiáng)一些,或許就可防止,減少許多損失。 我國(guó)是一個(gè)大國(guó),隔三差五,總會(huì)聽到這些令人傷心的消息,醫(yī)療事故、礦難、交通事故、火災(zāi)等。

2、縱觀這些事故發(fā)生的原因,雖然調(diào)查結(jié)論說法很多,但在我看來,歸根結(jié)底,就是責(zé)任心不強(qiáng)所造成的。 沒有了責(zé)任心,人就失去了良心,人去了良心,自然就會(huì)做出沒有人性的事來。作為醫(yī)生,沒有責(zé)任心就會(huì)耽誤最正確治療時(shí)機(jī)。不是治病救人,是誤病害人。責(zé)任心不強(qiáng),責(zé)任觀念淡薄,讓百條礦工命喪黃泉,如何能不讓我們心傷?如何能讓我們不心痛?醉駕車禍接二連三,這些駕駛員責(zé)任心哪去了?是不是非等事故發(fā)生了,造成了巨大的財(cái)產(chǎn)人員傷亡,我們才想起“問責(zé),才去處理責(zé)任人,即使能讓已逝者得到慰藉,但對(duì)于我們活著人來說,這樣的“問責(zé),是必須的,但也顯得緩慢了。 醫(yī)生的責(zé)任心不強(qiáng),會(huì)讓病人丟命。教師的責(zé)任心不強(qiáng),會(huì)誤人子弟。工人的

3、責(zé)任人不強(qiáng),讓假貨橫行市場(chǎng)。駕駛員責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致交通事故接二連三發(fā)生。警察責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致冤案錯(cuò)案發(fā)生,害人又害己。領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任人不強(qiáng),會(huì)讓一個(gè)單位,一個(gè)地區(qū)陷入滯后與不前。電力企業(yè)擔(dān)負(fù)的責(zé)任更是重大的企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任,任何一點(diǎn)責(zé)任心冷淡,都有可能對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)造成不可估量的損失。 工作要有責(zé)任心。工作是人安身立命、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之所。忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個(gè)人的崗位不盡相同,所負(fù)責(zé)任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個(gè)共同的因素,那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去

4、做及早謀劃、未雨綢繆;有了責(zé)任心方能盡職,一心撲在工作上,有沒有人看倒都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為;有了責(zé)任心方能進(jìn)取,不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。 失去了責(zé)任心,再大的才能也是零。在相同條件下,責(zé)任心強(qiáng)就是最大的能力。有了責(zé)任心,你才可以和藹待人,心裝他人,以微笑面對(duì)他人;有了責(zé)任心,你才能把你的才能發(fā)揮到極致;有了責(zé)任心,你才能把你的工作認(rèn)真扎實(shí)地做好。 二、企業(yè)應(yīng)該如何培訓(xùn)員工責(zé)任心 站在企業(yè)的角度,單方面地去要求員工樹立盡善盡美的工作責(zé)任心,卻忽略了企業(yè)應(yīng)該做些什么。及時(shí)正確地完成工作任務(wù)是最根本的工作

5、責(zé)任心的表達(dá),但是確保工作任務(wù)被及時(shí)正確地完成應(yīng)該是企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、報(bào)告制度以及跟蹤監(jiān)督系統(tǒng),這不是單純地依靠員工的工作責(zé)任心即可以達(dá)成的。因此,企業(yè)只有具備優(yōu)良的企業(yè)文化、科學(xué)的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)、完整的報(bào)告制度和完善的跟蹤監(jiān)督系統(tǒng),企業(yè)的工作任務(wù)才能被仔細(xì)地分解并順利地完成,與此同時(shí),員工們也會(huì)被外界以工作責(zé)任心強(qiáng)而嘖嘖稱道。我個(gè)人認(rèn)為,培養(yǎng)和激發(fā)工作責(zé)任心的主要責(zé)任應(yīng)該在企業(yè)而不是員工本人,當(dāng)然員工自身也必須明確工作目標(biāo),明確工作職責(zé),創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。只有企業(yè)和員工共同努力,才能最大限度地激發(fā)員工的工作責(zé)任心,才能保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。 那么,如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心,增

6、強(qiáng)員工的責(zé)任感呢?這其實(shí)是考驗(yàn)我們企業(yè)開展思路操作力、執(zhí)行力的問題。我們?cè)谶@里討論責(zé)任心,不能就事論事,說說算了;也不能紙上談兵,走走過場(chǎng);更不能單純務(wù)虛,不切實(shí)際。要通過分片交流,和正在開展的責(zé)任心大討論活動(dòng),結(jié)合車間實(shí)際和員工現(xiàn)狀,在增強(qiáng)責(zé)任心這項(xiàng)重要工作中形成有效的載體和套路,找到有效的途徑和方法。 三、企業(yè)在員工責(zé)任心培養(yǎng)方面需要做的工作 經(jīng)營(yíng)責(zé)任心也好,增強(qiáng)責(zé)任心也好,歸根結(jié)底要落到實(shí)處,要靠我們企業(yè)去做一些實(shí)實(shí)在在的事情,通過外部壓力和內(nèi)在動(dòng)力,以一種長(zhǎng)效機(jī)制來催促和鼓勵(lì)員工提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心,保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。 首先,必須從細(xì)節(jié)抓起,要制定嚴(yán)格的工作流程和工作標(biāo)

7、準(zhǔn),用嚴(yán)格的工作流程和科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)保證崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn),約束員工的操作行為。當(dāng)然,工作流程也要在工作過程中不斷的優(yōu)化、細(xì)化,不斷地進(jìn)行強(qiáng)化。 其次,要有嚴(yán)格的制度來監(jiān)督和管理,要完善有效的過程控制方法。制度是一種約束,也是一種教育,既是強(qiáng)迫員工盡職盡責(zé)的手段,也要使員工充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有盡職盡責(zé)的后果,認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)責(zé)任問題帶給自己、單位的損失。同時(shí),也要多用正鼓勵(lì)的方法,通過目標(biāo)鼓勵(lì)、榮譽(yù)鼓勵(lì)、感情鼓勵(lì)、典范鼓勵(lì)等多種形式,對(duì)于做的好的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。 最后,還要靠文化的力量,凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力,明確自己的開展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)自己都沒有責(zé)任心的話,怎么可

8、能對(duì)他人和組織有責(zé)任意識(shí)呢?所以,只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,鼓勵(lì)員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氣氛,這也是電力企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。 今天,我通讀了?國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)2021年版?,通過閱讀手冊(cè),使我對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵、價(jià)值理念、開展戰(zhàn)略等有了更深入的了解。作為一名電力員工,我深刻感受到國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的魅力和感召力,作為國(guó)有特大型企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)開展之基,是企業(yè)開展的靈魂。一、內(nèi)質(zhì)外形,企業(yè)文化永恒的魅力國(guó)網(wǎng)公司把根本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中,通

9、過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,加強(qiáng)提高“五方面素質(zhì),樹立“五方面形象,努力建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)的現(xiàn)代公司。營(yíng)造聲勢(shì)。國(guó)網(wǎng)公司提出建設(shè)以“四統(tǒng)一為根底的優(yōu)秀企業(yè)文化,營(yíng)造出良好的活動(dòng)氣氛。充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等載體大力宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)廣闊員工對(duì)國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)知度。圍繞中心。?企業(yè)文化手冊(cè)?圍繞經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)效勞、隊(duì)伍建設(shè)、反腐倡廉等中心工作,介紹了企業(yè)文化管理在實(shí)踐工作中的作用。通過企業(yè)文化導(dǎo)入,把公司根本價(jià)值理念落實(shí)到各項(xiàng)重點(diǎn)工作中,堅(jiān)持以人為本,組織職工開展平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)效勞等活動(dòng),將“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針深入人心,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)效勞是國(guó)家電網(wǎng)生命線的思想,弘

10、揚(yáng)“干事、干凈的廉潔理念,從而全面推進(jìn)公司“三集五大工作,樹立了國(guó)網(wǎng)公司良好形象。社會(huì)責(zé)任。國(guó)網(wǎng)公司遵循“開展公司、效勞社會(huì)、以人為本、共同成長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任觀,關(guān)心弱勢(shì)群體,員工積極參與救災(zāi)、慈善等愛心基金捐款活動(dòng),近年來,公司先后向中國(guó)青少年開展基金會(huì)、中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)、民政部等捐款數(shù)億元,為失學(xué)兒童、殘疾人和孤寡老人送去光明的同時(shí),送去愛心,樹立了良好的社會(huì)形象。二、客戶滿意,企業(yè)文化前進(jìn)的動(dòng)力打造企業(yè)效勞文化,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞舉措,始于客戶需求、終于客戶滿意??蛻舻臐M意,是企業(yè)文化不斷創(chuàng)新和開展的動(dòng)力。國(guó)網(wǎng)公司作為國(guó)有特大型企業(yè),肩負(fù)著建設(shè)維護(hù)國(guó)家電網(wǎng)平安和為社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)可靠電能的重任,國(guó)

11、網(wǎng)公司始終把優(yōu)質(zhì)效勞作為國(guó)家電網(wǎng)的生命線。近年來,冰災(zāi)、地震侵襲祖國(guó)大地,我們的電網(wǎng)接受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。公司員工上下一心,克服困難,抗擊災(zāi)害,為幾千萬(wàn)災(zāi)區(qū)用戶送去了光明和溫暖,同時(shí)也將“優(yōu)質(zhì)、方便、標(biāo)準(zhǔn)、真誠(chéng)的供電效勞送進(jìn)千家萬(wàn)戶。在建國(guó)60周年、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等歡慶的日子里,為了萬(wàn)家燈火、為了國(guó)人百年的夢(mèng)想、為了世界的歡呼,國(guó)網(wǎng)公司員工放棄假期,放棄與家人團(tuán)聚,默默堅(jiān)守在各自的崗位,將保電工作進(jìn)行到底。通過公司全員共同的努力,徹底改變了原來“電老虎形象,奉獻(xiàn)電力,效勞社會(huì),全心全意為客戶著想的負(fù)責(zé)任企業(yè)良好形象不斷深入人心。三、員工參與,企業(yè)文化不竭的源泉國(guó)網(wǎng)公司積極發(fā)動(dòng)廣闊員工參與企

12、業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化融入到干部人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理上來,堅(jiān)持以人為本,培養(yǎng)員工與企業(yè)共命運(yùn)、與電網(wǎng)同開展的主人翁責(zé)任感。通過用遠(yuǎn)景鼓舞人、用精神凝聚人、用機(jī)制鼓勵(lì)人、用環(huán)境培育人,挖掘員工資質(zhì)和潛能,為員工開展提供成才通道。提高員工忠誠(chéng)度和歸宿感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃開展的有機(jī)統(tǒng)一。等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬(wàn)紫千紅總是春。國(guó)網(wǎng)公司全員在統(tǒng)一的企業(yè)文化指引下,共同努力,正在用企業(yè)文化的東風(fēng)編織著國(guó)家電網(wǎng)萬(wàn)紫千紅的璀璨明天。最初接觸“企業(yè)文化這個(gè)名詞的時(shí)間應(yīng)該是在十年前的一家服裝公司,主要表達(dá)在企業(yè)的CI形象設(shè)計(jì)上,他所有的專賣店從店堂、店面、貨架的

13、陳列、產(chǎn)品的擺放、POP的懸掛都表達(dá)了這個(gè)企業(yè)的特色和文化內(nèi)涵,使企業(yè)的CI形象設(shè)計(jì)得到提升。一個(gè)企業(yè)也象人一樣,有自己的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、階層 ,因?yàn)槠髽I(yè)是人的企業(yè),企業(yè)文化的主體是人。一個(gè)沒有文化的企業(yè)就像一個(gè)沒有個(gè)性的人,人們不去注意她,也不會(huì)記住他。因?yàn)闆]有文化的企業(yè)是絕對(duì)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其它同類企業(yè)的特色。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神;是一個(gè)企業(yè)的靈魂。日本索尼公司的企業(yè)文化特點(diǎn)是輕松融洽,總裁盛田昭夫倡導(dǎo)的是,消除等級(jí)隔膜,融成一體的工作氣氛;海爾的企業(yè)文化特點(diǎn)是他獨(dú)特的用人之道;小天鵝的企業(yè)文化特點(diǎn)是,鼓勵(lì)員工多做奉獻(xiàn),倡導(dǎo)?孫子兵法?中的“上下同欲者勝?,F(xiàn)在許多企業(yè)還把能否迅速融入所在企業(yè)文化,也列成企業(yè)招聘、晉升的重要條件。管理學(xué)家德魯克說:“管理不只是一種學(xué)問,還應(yīng)該是一種文化,他有自己的價(jià)值觀、信仰、工會(huì)和言語(yǔ)。今天,學(xué)習(xí)了黃石大橋的?企業(yè)文化手冊(cè)?,給我一個(gè)新的感受是,整個(gè)手冊(cè)從封面設(shè)計(jì)到紙張印刷;從CI企業(yè)標(biāo)識(shí)到企業(yè)精神,字里行間無(wú)不彰顯出大橋局領(lǐng)導(dǎo)那種企業(yè)家的大手筆風(fēng)范。 我不是被他的油墨香所吸引,也不是被他的色彩所感動(dòng)。我是被書中所釋放出的企業(yè)文化氣氛所鼓勵(lì);被書中所折射出的企業(yè)文化理念所感染。是

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