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文檔簡介
1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁電影院年度工作總結(jié) 電影院個人年度總結(jié)電影院的設(shè)計隨著數(shù)字化程度的推進(jìn)以及國內(nèi)大院線經(jīng)營形式的不斷調(diào)整出現(xiàn)了很多新的特征,今天WTT給大家找來了電影院個人年度總結(jié),希望可以幫助到大家。電影院個人年度總結(jié)篇一轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司表達(dá)出了人性化的特點(diǎn)指導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在指導(dǎo)和同事們的教誨幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我進(jìn)步了平安意識還有應(yīng)變和處事的才能?;貞浺幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié)。在我們這個效勞行業(yè)里看重的就是效勞態(tài)度
2、,效勞就是交往中所表達(dá)的為其提供熱情、周到、主動的效勞的欲望和意識。即自覺主動做好效勞工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自效勞人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,效勞客人,才能表達(dá)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的效勞,效勞意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有效勞意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。20_年,在即將開場的工作中,我要總結(jié)20_年的經(jīng)歷教訓(xùn),爭取在新的工作中,獲得更好的成績!望指導(dǎo)和同志們監(jiān)視指導(dǎo)!新的挑戰(zhàn)就要開場了,
3、下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)考慮,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動!時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美妙的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,假如能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;假如以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不管工作程度上下,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為
4、一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。電影院個人年度總結(jié)篇二我于20_年_月_日進(jìn)入公司工作,如今已有一年了。光陰荏苒,歲月如梭。在運(yùn)營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結(jié)。一、主要工作運(yùn)營工作相對來說是比擬繁瑣和復(fù)雜的。在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等根底崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,略微忽略一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨(dú)立的個體,但他們又都互相聯(lián)絡(luò)著,
5、一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。進(jìn)入運(yùn)營部后我主要負(fù)責(zé)場務(wù)工作,場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務(wù)3D廳進(jìn)散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反應(yīng)與處理,以減少影城的損失。在運(yùn)營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了公司工作,逐步理解了部門職責(zé),負(fù)責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)步自己的工作效率。二、入職-積
6、極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己,希望可以為公司的建立盡一份力。當(dāng)然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過指導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和考慮中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個學(xué)習(xí)和成長的時機(jī),感謝指導(dǎo)對我的入職指引
7、和幫助,以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。三、自省-工作需要客觀“關(guān)心”工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值,預(yù)示了公司新的開展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運(yùn)營與管理必不可少的。也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過指導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。自己的工作還有很多的破綻需要去彌補(bǔ),并沒有想象當(dāng)中的好,要建立自己的目的,同時也要清楚自身的優(yōu)勢與優(yōu)勢。我很贊同白巖松先生的話:人要表達(dá)自己的價值,就必須具備自我的不可替代性。即必需要具備別
8、人所不能的東西。于是我開場考慮,自己終究具備什么-四、時間-環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。一個人假如希望自己獲得認(rèn)可,在工作中表達(dá)自己的不可替代性,那么就必需要不斷提升自我才能,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。這是在運(yùn)營的沃土上,讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開場給自己一個定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開場做點(diǎn)什么。即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做根底,小部門的人力物力財力充分、資融洽共享,才能促進(jìn)企業(yè)開展。一年以來在運(yùn)營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,指導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)心,同事隨意大方的快
9、樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然假設(shè)出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因?yàn)橄矚g,所以會讓我有更多完善自我進(jìn)步自我的動力。我希望,自己能為_獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!電影院個人年度總結(jié)篇三歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又降臨了。感謝指導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的時機(jī)及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向指導(dǎo)做一下匯報,請指導(dǎo)審查。一、全年工作簡單分析p 20_年所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。在從事機(jī)務(wù)工作期間,嚴(yán)格按照機(jī)
10、務(wù)工作流程,每天認(rèn)真檢查電、放映機(jī)等,做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過程中沒有任何失誤。在最近2個月的代班經(jīng)理工作中,我認(rèn)識到了須在原來自覺自律的根底上,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作意識和協(xié)調(diào)才能,進(jìn)展全盤考慮才能把工作做好。開場由于經(jīng)歷缺乏,有些松散,后來通過總結(jié)反思,與大家多溝通等方法,使工作逐步理順。目前本團(tuán)隊(duì)工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。二、工作心得由于影城工作是以效勞型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽(yù),所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開場對效勞工作有了更加深層的認(rèn)識,感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來
11、彌補(bǔ)自身的缺乏,才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)歷很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過理論進(jìn)一步進(jìn)步、升華。三、20_年工作方案以下是我方案在20_年要做的重點(diǎn)工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的開展,有不妥之處請指導(dǎo)多提珍貴意見。1、努力進(jìn)步自我學(xué)習(xí)才能,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力;2、在工作中推行強(qiáng)勢執(zhí)行力,耐心的把這項(xiàng)工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí);3、多與大家溝通,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患;4、通過共同學(xué)習(xí)進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立良好的公司形象,增強(qiáng)公司競爭力。四、自我總結(jié)透視過去的一年,對我來說有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練時機(jī)。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程,也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)才能及心理修煉,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位考慮、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?;厥走^去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問題,我都會捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)歷和方法有許多缺乏。新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步、在自省和自信的平衡之間
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