《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新》試題及參考答案

1、、單項(xiàng)選擇題第1題：以下4個(gè)典型的群體形態(tài)中，團(tuán)隊(duì)合作程度最低的是團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)廠*團(tuán)般群體e反團(tuán)隊(duì)第題：以下不屬于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分析團(tuán)隊(duì)角色配置團(tuán)隊(duì)人員e人員的身份融合第題：團(tuán)隊(duì)核心要素中（）是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ)e目標(biāo)e合作信任ee自愿第題：團(tuán)隊(duì)核心要素中（）是團(tuán)隊(duì)績效的技術(shù)基礎(chǔ)e目標(biāo)合作e信任e能力第題：不屬于摩托羅拉中國電子有限公司的用人標(biāo)準(zhǔn)是：勤奮富于創(chuàng)造性e有獨(dú)立精神第題：以下不屬于訴說的輔助性技巧的是使用視覺輔助工具目光的交流技巧語言的交流技巧e處理提問的技巧第題：（）是保證團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的態(tài)度條件e團(tuán)隊(duì)精神e團(tuán)隊(duì)價(jià)值e團(tuán)隊(duì)規(guī)范團(tuán)隊(duì)信任氣氛第題：以下

2、不屬于有效傾聽的技巧的是e專注e反饋敏感e質(zhì)疑第題：以下不是處理提問的良好的技巧的是e仔細(xì)聽提問a在發(fā)現(xiàn)提問的問題不太合適時(shí)，立即把問題駁回如果場所空間較大，提問者的聲音比較小，估計(jì)有的聽眾沒有聽到所提的問題，那么在回答問題前，先對全場聽眾說明問題是什么。回答問題簡明扼要。第題：以下哪種情況不會使人懷疑他人的誠實(shí)言行不一致e與不同的人分享相同的信息過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋沒有滿足期望第題：以下不屬于組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員的強(qiáng)烈需求的是：組織成員的家屬待遇工作保障發(fā)揮、發(fā)展專業(yè)能力的機(jī)會良好的組織文化氛圍第題：針對群體一體化思維的原因，以下說法不正確的是：群體中強(qiáng)有力的

3、領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影響。群體成員出于對于企業(yè)的忠誠，形成了共同的核心價(jià)值觀。a群體中存在“思想衛(wèi)士”，不允許不同的意見表達(dá)。長期以來群體習(xí)慣了某種思維方式，誤以為對事物的見解只有他們習(xí)慣了的一種。第題：以下不屬于關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是重視普通成員的意見e承認(rèn)個(gè)人追求個(gè)人正當(dāng)利益的權(quán)利滿足成員個(gè)人的需要和利益平衡個(gè)人與組織的社會交換關(guān)系第題：以下不屬于管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色共同之處的的是兩者都要經(jīng)常做決定都要建立一個(gè)完成某項(xiàng)任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng)a兩者都是不完整的行為體系都要保證任務(wù)能完成，能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第題：以下不屬于在目標(biāo)管理方式下，領(lǐng)導(dǎo)者所要做的事情的是設(shè)定目標(biāo)幫

4、助下屬人員認(rèn)同和接受目標(biāo)激勵員工為目標(biāo)作貢獻(xiàn)e完成目標(biāo)第題：對處理好競爭與合作的關(guān)系的說法不正確的是：評價(jià)和獎勵必須公平應(yīng)采取溫情懲戒的方式鼓勵先進(jìn)幫后進(jìn)e應(yīng)該鼓勵外部競爭消除內(nèi)部競爭第題：創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在：e順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步對原有的錯(cuò)誤知識進(jìn)行修正e開辟相對新的知識領(lǐng)域e已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造第題：（）能使被激勵者獲得較大的心理滿意：G積極激勵消極激勵懲罰什么也不做第題：以下無助于提高團(tuán)隊(duì)情商的是：ff提高個(gè)人情商增加團(tuán)隊(duì)成員的情感交流機(jī)會G給團(tuán)隊(duì)成員更多的升遷機(jī)會建立有效的內(nèi)部沖突管理機(jī)制第題：創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（）的統(tǒng)一f*創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力ff創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識

5、*創(chuàng)新知識、創(chuàng)新能力創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)第題：（）是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ)*信任自愿理解廠合作第題：企業(yè)眾多資源中，最重要的資源是:*人員*技術(shù)資金銷售渠道第題：以下不是團(tuán)隊(duì)的核心要素的是：人員目標(biāo)e互動競爭第題：（）是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力。ff社會刺激因素工作刺激因素e自我刺激因素物質(zhì)刺激因素第題：以下不屬于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的建設(shè)的是：思維創(chuàng)新a技術(shù)創(chuàng)新思維潛能激發(fā)管理創(chuàng)新.、多項(xiàng)選擇題第26題：與自我管理團(tuán)隊(duì)相對的是控制型群體，屬于控制型群體的的特點(diǎn)是上級管理者對群體實(shí)行嚴(yán)格的過程管理。上級管理者監(jiān)督群體的工作進(jìn)程。群體又不少創(chuàng)新機(jī)會和創(chuàng)新精神。個(gè)思人受群體管理者的影響不大，

6、管理者更多地依靠個(gè)人自我管理。廠17上級管理者對群體很少授權(quán)。群體領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常向上級管理者報(bào)告工作進(jìn)程和結(jié)果。第題：團(tuán)隊(duì)成長階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)形式有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神17發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力17發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范17發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛第28題：以下是行動取向的角色的是（）.17塑造者廠監(jiān)督者完成者17執(zhí)行者第29題：群體凝聚力的基礎(chǔ)包括如下因素（：）個(gè)發(fā)人有歸屬群體的需要合發(fā)作的經(jīng)驗(yàn)個(gè)發(fā)人依賴群體個(gè)發(fā)性相容第30題：有效訴說的基本要求是（：）171717廠適發(fā)應(yīng)傾聽者的特點(diǎn)適發(fā)應(yīng)溝通情境傳發(fā)遞實(shí)情但發(fā)想溝通第31題：制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下兩種方法（）.目標(biāo)一任務(wù)定義法一、戰(zhàn)略目標(biāo)定義法廠顧客需求定義法17企業(yè)發(fā)展定

7、義法第32題：以下個(gè)性有利于保持團(tuán)隊(duì)的士氣的是使團(tuán)隊(duì)成員愿意從事正在進(jìn)行的事情17面臨特別困難時(shí)及時(shí)打氣0工作進(jìn)程要穩(wěn)定尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間第題：領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色是：關(guān)注未來，進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策廠幫助員工做好工作規(guī)劃0注重人的因素，激發(fā)員工的積極性17力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新第題：企業(yè)外部影響因素較大的是：0政府、競爭對手和消費(fèi)者17制度變遷和政策效應(yīng)廠市場結(jié)構(gòu)變動0經(jīng)濟(jì)周期性變動第35題：以下是學(xué)習(xí)形成的條件的是（：）17模仿17重復(fù)有意練習(xí)矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣三、判斷題第36題：團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素：人員、目標(biāo)、機(jī)遇、信任、合作、自愿和能力。TOC o 1-5 h z1是*否第題：歐洲國

8、家的企業(yè)比較少設(shè)立團(tuán)隊(duì)它代表的是依附組織系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)模式。*是否第題：團(tuán)隊(duì)價(jià)值包括對工作的價(jià)值、對人際關(guān)系的價(jià)值和對生理健康的價(jià)值。*是否第題：凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。*是否第題：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一項(xiàng)任務(wù)是樹立共同的目標(biāo)。*是否第題：表層的個(gè)人信息，包括個(gè)人姓名、原來的工作部門、學(xué)歷、專業(yè)、專長及個(gè)人對事物的態(tài)度、對事物價(jià)值的評價(jià)和判斷。1*是*否第題：團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能建立在人們相互之間的物質(zhì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上廠是*否第題：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作展現(xiàn)的對團(tuán)隊(duì)的利益、對組織的利益和對團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的利益將增強(qiáng)人們對團(tuán)隊(duì)的積極情感*是否第題：相互信任與寬容是團(tuán)隊(duì)溝通的重要基礎(chǔ)因素。TOC o 1-5 h z1是*否第題：簡單地說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。*是否第題：理解傾聽到的內(nèi)容的含義是有效傾聽的第三個(gè)環(huán)節(jié)1*是*否第題：善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享等七個(gè)組織文化要素構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)溝通氣氛。最基礎(chǔ)的要素是相互的善意和寬容，*是否第題：群體一體化思維是正常的，可以理解的。*是*否第題：領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色是：關(guān)注未來，進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策；注重人的因素,激發(fā)員工的積極性；力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新。*是否第題：如果創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)相對較小，而創(chuàng)新的可能收益相對較大，就應(yīng)該鼓勵有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。*是否第題：在組織的未來利益和當(dāng)前利益的認(rèn)識和取向上，組織高層與中層以及低層