車(chē)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)

1、車(chē)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2022/8/151一、車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/152車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)1、現(xiàn)代汽車(chē)的類(lèi)型：2022/8/153車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)載貨汽車(chē)：載貨汽車(chē)（掛車(chē)）主要用于運(yùn)輸貨物，也可牽引掛車(chē)。越野汽車(chē)：主要用于非公路上（也可以公路上行駛）載運(yùn)人員和貨物或索引各種設(shè)備。（它一般都是四輪驅(qū)動(dòng)）自卸汽車(chē)：自卸貨車(chē)的貨箱能自動(dòng)傾翻，主要用于礦區(qū)、工地運(yùn)輸散裝物質(zhì)。2022/8/154車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)專用汽車(chē)：是在許多特征上不同于上述任何類(lèi)型或經(jīng)過(guò)特殊改裝之后才能用于運(yùn)輸貨物或人的車(chē)輛。客車(chē)：用于載運(yùn)乘客及其行李的交通工具。轎車(chē)：一般用于運(yùn)送少量乘客，按發(fā)動(dòng)機(jī)排量來(lái)分類(lèi)。牽引汽車(chē)：可以牽引掛車(chē)的汽車(chē)，它分

2、為全掛 牽引與半掛牽引兩種。2022/8/155國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的型號(hào)： 根據(jù)汽車(chē)產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則（GB9417-88)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的型 號(hào)由企業(yè)名稱代號(hào)、車(chē)輛類(lèi)別代號(hào)、主參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)組成，必要時(shí)附加企業(yè)自定代號(hào)。 企業(yè)名稱代號(hào)車(chē)輛類(lèi)別代碼 主參數(shù)代號(hào) 產(chǎn)品序號(hào)企業(yè)自定代號(hào)CA7202E3車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/156 企業(yè)名稱代號(hào)-識(shí)別車(chē)輛制造企業(yè)的代號(hào)，位于產(chǎn)品型號(hào)的第一部分，用代表企業(yè)名稱的兩個(gè)或三個(gè)漢語(yǔ)拼音字母表示。 車(chē)輛類(lèi)別代號(hào)-表明輛所屬分類(lèi)的代號(hào)，位于產(chǎn)品型號(hào)的第二部分，用一個(gè)數(shù)字表示。 主參數(shù)代號(hào)-表明車(chē)輛主要特征的代號(hào)，用兩位數(shù)字表示。車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/157

3、車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)1、載貨汽車(chē)、越野汽車(chē)、自卸汽車(chē)、牽引汽車(chē)、專用汽車(chē)與半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為車(chē)輛的總質(zhì)量（噸），牽引汽車(chē)的總質(zhì)量包括座上的最大質(zhì)量，當(dāng)總質(zhì)量在100噸以上時(shí)，允許用三位數(shù)字表示; 2、客車(chē)及半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為車(chē)輛總長(zhǎng)度（米），當(dāng)車(chē)輛長(zhǎng) 度小于10米時(shí)，精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，并以長(zhǎng)度（米）值的10倍數(shù)表示； 3、轎車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為發(fā)動(dòng)機(jī)排量（升），精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，并以其值 的10倍數(shù)表示。 2022/8/158 產(chǎn)品序號(hào)-表明一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的類(lèi)別代號(hào)和主參數(shù)代號(hào)相同的車(chē)輛的投產(chǎn)順序號(hào)，位于產(chǎn)品型號(hào)第四部分，用數(shù)字表示，第一代產(chǎn)品用0表示，第二代產(chǎn)品用1表示，依次類(lèi)推。 專用汽車(chē)分類(lèi)代

4、號(hào)-是識(shí)別專用汽車(chē)的結(jié)構(gòu)類(lèi)別和用途的代號(hào)，位于產(chǎn)品型號(hào)的第五部分。用反映車(chē)輛結(jié)構(gòu)和用途特征的三個(gè)漢語(yǔ)拼音字母表示。 企業(yè)自定代號(hào)- 企業(yè)按需要自行規(guī)定的補(bǔ)充代號(hào)，一般用于同一種汽車(chē)，結(jié)構(gòu)略有變化的需要區(qū)別時(shí)的補(bǔ)充代碼。 常用汽車(chē)的總體構(gòu)造基本上由四個(gè)部分組成：發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車(chē)身、電器設(shè)備。車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/159車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí) 汽車(chē)折舊標(biāo)準(zhǔn)9座(含9座)以下非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)(包括轎車(chē)、含越野型)折舊率為：6出租汽車(chē)與大于6噸載貨汽車(chē)、礦山作業(yè)專用車(chē) 折舊率為：12 其他類(lèi)型車(chē)輛 折舊率為：9 2022/8/1510二、交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/1511交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)的實(shí)施背景 第十七條 國(guó)

5、家實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金。具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。中華人民共和國(guó)道路交通安全法機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例 第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)的所有人或者管理人，應(yīng)當(dāng)依照中華人民共和國(guó)道路交通安全法的規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。 投保范圍的區(qū)別2022/8/1512 第七十六條機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。超過(guò)責(zé)任限額的部分，按照下列方式承擔(dān)賠償責(zé)任： （一）機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生交通事故的，由有過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)責(zé)任；雙方都有過(guò)錯(cuò)的，按照各自過(guò)錯(cuò)的比例分擔(dān)責(zé)任。 （二）機(jī)

6、動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故的，由機(jī)動(dòng)車(chē)一方承擔(dān)責(zé)任；但是，有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)恕⑿腥诉`反道路交通安全法律、法規(guī)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)艘呀?jīng)采取必要處置措施的，減輕機(jī)動(dòng)車(chē)一方的責(zé)任。 交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)恕⑿腥斯室庠斐傻?，機(jī)動(dòng)車(chē)一方不承擔(dān)責(zé)任。 中華人民共和國(guó)道路交通安全法中對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的規(guī)定：機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例 第二十一條被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成本車(chē)人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1513 第三條本條例所稱機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，是指由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)

7、機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成本車(chē)人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。 第四十三條機(jī)動(dòng)車(chē)在道路以外的地方通行時(shí)發(fā)生事故，造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的賠償，比照適用本條例。保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)的定義 第二條 本法所稱保險(xiǎn)，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例中對(duì)保險(xiǎn)的定義交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1514交強(qiáng)險(xiǎn)的強(qiáng)制性 第四條 對(duì)未參加機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保

8、險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)，機(jī)動(dòng)車(chē)管理部門(mén)不得予以登記，機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得予以檢驗(yàn)。 第三十九條 機(jī)動(dòng)車(chē)所有人、管理人未按照規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)扣留機(jī)動(dòng)車(chē)，通知機(jī)動(dòng)車(chē)所有人、管理人依照規(guī)定投保，處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。 第十條 投保人在投保時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司，被選擇的保險(xiǎn)公司不得拒絕或者拖延承保。保險(xiǎn)法的自愿性 第十一條 投保人和保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，應(yīng)當(dāng)遵循公平互利、協(xié)商一致、自愿訂立的原則，不得損害社會(huì)公共利益 除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的以外，保險(xiǎn)公司和其他單位不得強(qiáng)制他人訂立保險(xiǎn)合同

9、 交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1515交強(qiáng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)主體 第五條 中資保險(xiǎn)公司(以下稱保險(xiǎn)公司)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，可以從事機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 為了保證機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度的實(shí)行，保監(jiān)會(huì)有權(quán)要求保險(xiǎn)公司從事機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 未經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，任何單位或者個(gè)人不得從事機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。交強(qiáng)險(xiǎn)的社會(huì)效益原則 第六條 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)率。保監(jiān)會(huì)按照機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上不盈利不虧損的原則審批保險(xiǎn)費(fèi)率。 保監(jiān)會(huì)在審批保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)，可以聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，可以舉行聽(tīng)證會(huì)聽(tīng)取公眾意見(jiàn)。 第七條 保險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車(chē)交

10、通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開(kāi)管理，單獨(dú)核算。交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1516交強(qiáng)險(xiǎn)的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則 第八條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)沒(méi)有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在下一年度降低其保險(xiǎn)費(fèi)率。在此后的年度內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)仍然沒(méi)有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)降低其保險(xiǎn)費(fèi)率，直至最低標(biāo)準(zhǔn)。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通安全違法行為或者道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在下一年度提高其保險(xiǎn)費(fèi)率。多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故，或者發(fā)生重大道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加大提高其保險(xiǎn)費(fèi)率的幅度。在道路交通事故中被保險(xiǎn)人沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，不提高其保險(xiǎn)費(fèi)率。交

11、強(qiáng)險(xiǎn)的信息共享原則 第九條 保監(jiān)會(huì)、國(guó)務(wù)院公安部門(mén)、國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)主管部門(mén)以及其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)逐步建立有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、道路交通安全違法行為和道路交通事故的信息共享機(jī)制。交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1517解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的情形 第十四條 保險(xiǎn)公司不得解除機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同；但是，投保人對(duì)重要事項(xiàng)未履行如實(shí)告知義務(wù)的除外。 第十六條 投保人不得解除機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同，但有下列情形之一的除外： （一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被依法注銷(xiāo)登記的； （二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)辦理停駛的； （三）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的。 第十七條 合同解除時(shí)，保險(xiǎn)公司可以收取自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至合同解除

12、之日止的保險(xiǎn)費(fèi)，剩余部分的保險(xiǎn)費(fèi)退還投保人。交強(qiáng)險(xiǎn)只有此三種情況可以退保！2022/8/1518交強(qiáng)險(xiǎn)關(guān)于保險(xiǎn)期間、短期險(xiǎn)的規(guī)定 第二十條 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)： （一）境外機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)入境的； （二）機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)上道路行駛的； （三）機(jī)動(dòng)車(chē)距規(guī)定的報(bào)廢期限不足1年的； （四）保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形。交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額 第二十三條 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額。交強(qiáng)險(xiǎn)僅上述情況可

13、以短期投保死亡傷殘賠償限額11萬(wàn)元醫(yī)療賠償限額1萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額1.1萬(wàn)元無(wú)責(zé)任醫(yī)療賠償限額0.1萬(wàn)元無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額100元交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1519交強(qiáng)險(xiǎn)的除外責(zé)任及墊付 第二十一條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成本車(chē)人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。 道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。 第二十二條 有下列情形之一的，保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償： （一）駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的；

14、（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜搶期間肇事的； （三）被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。 有前款所列情形之一，發(fā)生道路交通事故的，造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。道交法第七十五條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)交通事故中的受傷人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶救，不得因搶救費(fèi)用未及時(shí)支付而拖延救治。肇事車(chē)輛參加機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的，由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)支付搶救費(fèi)用；交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1520交強(qiáng)險(xiǎn)中增設(shè)的“救助基金”的相關(guān)規(guī)定 第二十四條 國(guó)家設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金(以下簡(jiǎn)稱救助基金)。有下列情形之一時(shí)，道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費(fèi)用、部分或者全部搶救費(fèi)用，由救助基金先行墊付，救助基金管理機(jī)構(gòu)有權(quán)向道路

15、交通事故責(zé)任人追償： （一）搶救費(fèi)用超過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額的； （二）肇事機(jī)動(dòng)車(chē)未參加機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的； （三）機(jī)動(dòng)車(chē)肇事后逃逸的。 交強(qiáng)險(xiǎn)是車(chē)就要購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)2022/8/1521交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠的處理:雙方都為機(jī)動(dòng)車(chē)輛并且都有交強(qiáng)險(xiǎn)雙方都有責(zé)任雙方在事故中無(wú)人傷雙方在事故中的財(cái)產(chǎn)損失各自都不超過(guò)2000元.2022/8/1522三、商業(yè)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/1523商業(yè)險(xiǎn)（基本險(xiǎn)）介紹2022/8/1524商業(yè)險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人

16、承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，本公司對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分，按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償?shù)谌弑ｋU(xiǎn)金額分為：萬(wàn)、萬(wàn)、萬(wàn)、萬(wàn)、萬(wàn)、萬(wàn)、萬(wàn)等七個(gè)檔次，由客戶選擇其一投保。2022/8/1525商業(yè)險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，本公司按保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償：車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額依據(jù)車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)！、碰撞、傾覆；、火災(zāi)、爆炸，按照保險(xiǎn)合同約定為非營(yíng)業(yè)企業(yè)或機(jī)關(guān)車(chē)輛的自燃；、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落；、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡；

17、2022/8/1526基本險(xiǎn)-全車(chē)盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任1、保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪經(jīng)縣級(jí)以上公安部門(mén)立案?jìng)刹?，自立案兩個(gè)月未查明下落的；2、車(chē)輛在盜竊、搶劫、搶奪后受到損壞或因此造成車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用；3、車(chē)輛在全車(chē)受搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用投保依據(jù)：新車(chē)可以依據(jù)新車(chē)購(gòu)置價(jià)，舊車(chē)按車(chē)輛實(shí)際價(jià)值投保（按車(chē)輛折舊率折舊后投保）2022/8/1527基本險(xiǎn)-車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)上人員遭受人身傷亡，對(duì)依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，本公司按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。

18、此險(xiǎn)種投保金額一般在萬(wàn)至萬(wàn)元之間，依據(jù)車(chē)輛核定的座位數(shù)投保。2022/8/1528附加險(xiǎn) 常用附加險(xiǎn)條款簡(jiǎn)介2022/8/1529附加險(xiǎn)-玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人承擔(dān)投保本險(xiǎn)種車(chē)輛在使用過(guò)程中，發(fā)生本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎的損失。承保說(shuō)明1、本險(xiǎn)種承保標(biāo)的分為：國(guó)產(chǎn)玻璃和進(jìn)口玻璃2、投保進(jìn)口玻璃和加保須驗(yàn)車(chē)承保2022/8/1530附加險(xiǎn)-車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任因他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償承保說(shuō)明1、保險(xiǎn)金額分為：2000元、5000元和10000元。2、虧損險(xiǎn)種。限保是6萬(wàn)以下和3年以上車(chē)輛。3、除新車(chē)外所有車(chē)輛均需驗(yàn)車(chē)后承保4、每次賠償實(shí)行20%

19、絕對(duì)免賠率嚴(yán)格控制承保險(xiǎn)種2022/8/1531附加險(xiǎn)-自燃損失險(xiǎn)主要保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中，因本車(chē)電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。承保說(shuō)明1、保險(xiǎn)金額在實(shí)際價(jià)值以內(nèi)確定。2、嚴(yán)禁承保老舊車(chē)型及老進(jìn)口車(chē)。3、每次賠償實(shí)行20%絕對(duì)免賠率2022/8/1532附加險(xiǎn)-不計(jì)免賠率特約條款主要保險(xiǎn)責(zé)任經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)投保的附加險(xiǎn)條款規(guī)定的絕對(duì)免賠率計(jì)算的，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，本公司負(fù)責(zé)賠償交通事故責(zé)任免賠率1、負(fù)全部責(zé)任的免賠；2、負(fù)主要責(zé)任的免賠；3、負(fù)同等責(zé)任的免賠 ；4、負(fù)次要責(zé)任的免賠 ；5、單方肇事事故

20、免賠。2022/8/1533四、實(shí)務(wù)操作2022/8/1534車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求2022/8/1535機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)投保所需資料(復(fù)印件)明細(xì)車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保資料1、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證（新購(gòu)置車(chē)輛提供購(gòu)置發(fā)票及合格證）；2、個(gè)人客戶提供被保險(xiǎn)人身份證，非個(gè)人客戶證提供單位組織機(jī)構(gòu)代碼證；3、微型客車(chē)（小型面包車(chē)）提供車(chē)輛登記證書(shū)。4、完稅車(chē)輛提供相關(guān)完稅憑證。5、其它。2022/8/1536車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保手續(xù)3、提供前頁(yè)所訴資料及填寫(xiě)完整、清楚的投保單（務(wù)必要有簽章）；4、經(jīng)辦人核算相關(guān)費(fèi)用（保險(xiǎn)費(fèi)及車(chē)船稅）告之客戶；5、將投保單及資料交內(nèi)勤出單（請(qǐng)客戶核對(duì)打印好的單證）。1、告之客戶車(chē)輛保險(xiǎn)

21、相關(guān)規(guī)定及條款（特別是除外責(zé)任）2、根據(jù)客戶需求按規(guī)定選擇投保項(xiàng)目；2022/8/1537車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保單填寫(xiě)確保被保險(xiǎn)人信息無(wú)誤NO。1自然人或法人信息2022/8/1538車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保單填寫(xiě)NO。2車(chē)輛及交強(qiáng)險(xiǎn)等信息嚴(yán)格依據(jù)行駛證填寫(xiě)！2022/8/1539車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保單填寫(xiě)NO。3車(chē)船稅信息嚴(yán)格按國(guó)家稅務(wù)政策征收！備注：非新購(gòu)置車(chē)輛在08年8月前購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)需要在征收08年度車(chē)船稅同時(shí)補(bǔ)征07年度車(chē)船稅。2022/8/1540車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保單填寫(xiě)NO。4商業(yè)保險(xiǎn)信息請(qǐng)清楚填寫(xiě)各種項(xiàng)目及金額！2022/8/1541車(chē)輛保險(xiǎn)投保要求投保單填寫(xiě)NO。5特別約定及核保信

22、息務(wù)必須客戶親筆簽字（單位蓋章）！2022/8/1542理賠基礎(chǔ)知識(shí)2022/8/1543理賠常識(shí)被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)單、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例，相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被保險(xiǎn)人提供的各種必要的單證齊全后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)迅速審查核定。賠款金額經(jīng)保險(xiǎn)合同雙方確認(rèn)后，保險(xiǎn)人在10天內(nèi)一次賠償結(jié)案。 2022/8/1544理賠常識(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)采取合理的施救、保護(hù)措施，并立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知本公司（不可抗力因素除外）；被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)人提交能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失確定等材料。2022/8/1545理賠常識(shí)在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)車(chē)輛被轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)予、變更用途或增加危險(xiǎn)程度，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)事先書(shū)面通知保險(xiǎn)人并申請(qǐng)辦理批改手續(xù)。 三責(zé)出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供以下單證：保險(xiǎn)單；事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故