SAP零售行業(yè)解決方案

1、 SAP零售行業(yè)解決方案成功可以復制，經(jīng)驗創(chuàng)造價值SAP助力零售企業(yè)的業(yè)務轉(zhuǎn)型與渠道創(chuàng)新SAP零售行業(yè)解決方案，覆蓋流通業(yè)從批發(fā)到零售、從商品品類管理到商品配送、從業(yè)務到管理、從流程到分析的全方位業(yè)務處理和管理集成。它是SAP整體解決方案中行業(yè)解決方案的主要組成部分，它能夠為企業(yè)從實體超市零售、電商、百貨、購物中心等一直到未來其他業(yè)態(tài)的零售發(fā)展創(chuàng)建強大的競爭優(yōu)勢，它通過其最佳業(yè)務實踐的先進流程幫助流通企業(yè)降低成本、提高銷售收入，從而獲取最大的利潤率和價值增值，保證流通企業(yè)在信息系統(tǒng)的投入方面迅SAP零售計劃管理幫助企業(yè)對銷售指標按照品類、運營維度進行計劃、分解、預測、模擬與考核，讓管理者實時洞

2、察銷售計劃進度，并及時改進銷售策略。戰(zhàn)略計劃從一個整合的，中心的數(shù)據(jù)源交付數(shù)據(jù)；提供高層管理者以工具。進行公司明智的戰(zhàn)略決策。門店計劃整合公司區(qū)域計劃到門店管理計劃的層層展開和匯總，反之亦然。商品計劃平衡實時銷售與庫存數(shù)據(jù)與消費者需求品類計劃按照消費者的需求、依據(jù)地區(qū)、人口、容量、價格等綜合因素來策劃商品布局零售運營管理系統(tǒng)SAP零售與批發(fā)商品核心管理方案是一個實時整合商品核心管理方案。使得總部、門店、以及各個貿(mào)易伙伴能夠直接的訪問信息與業(yè)務操作。支持整合零售商品生命周期的各個最佳業(yè)務實踐的操作。SAP的商品核心管理方案幫助零售商能夠執(zhí)行明智的商品決策。通過理解客戶以及預期新的商業(yè)趨勢，他們能

3、夠快速對顧客需求快速反應。銷售計劃管理：幫助企業(yè)對銷售指標按照品類、運營維度進行計劃、分解、預測、模擬與考核，讓管理者實時洞察銷售計劃進度，并改進銷售策略品類管理：內(nèi)嵌行業(yè)品類管理實踐，支持系統(tǒng)內(nèi)的門店分組和商品配置管理，以保證零售商將正確的商品在正確的時間放在正確的門店主數(shù)據(jù)維護：對零售特有的商品類型進行全生命周期管理，同時管理門店、供應商、客戶、倉庫等核心業(yè)務主數(shù)據(jù)采購：內(nèi)嵌補貨模型，支持采購訂單的全流程管理和審批，讓訂單尋源、訂單審批、零售采購預算、收貨、發(fā)票對仗、后續(xù)支付(返利)形成完整工作流程定價與促銷管理：內(nèi)嵌多種定價模型，支持零售特有促銷模型商品分配：支持采購對計劃與促銷的商品進

4、行分配，支持基本自動補貨、逆向物流、庫存調(diào)撥、商品分配庫存管理：庫存全生命周期管理、庫存狀態(tài)、庫存進銷存帳(采購價，零售價，混合)、盤點、調(diào)撥等庫存作業(yè)SAP促銷計劃管理在SAP 零售促銷管理程序中，將涉及到計劃、創(chuàng)建、執(zhí)行零售商的促銷活動。能夠協(xié)同更有效的，開發(fā)更加有影響力和收益的促銷。軟件能夠使商品經(jīng)理做出更加的決策工具,是促銷廣告人員能夠使用極具效率的工具來減少促銷策劃的時間線。業(yè)務流確保市場與商品部門對于促銷有統(tǒng)一規(guī)劃與執(zhí)行的能力完整復雜的促銷活動計劃以及活動進程提供用戶促銷建模能力輸入促銷預測等提供分配促銷活動與財務計劃的能力促銷財務分析提供活動中的促銷，內(nèi)碼，類別的匯總績效在促銷建

5、模過程中，輸入與使用供應商返利金額，便于統(tǒng)計跟蹤。創(chuàng)建多版本的活動與促銷，并于外部打印與印刷系統(tǒng)集成SAP需求預測補貨SAP預測與補貨應用軟件是一個真對于較大規(guī)模或者比較復雜供應鏈的零售商。遞交更加卓越的預測功能與補貨的能力。同時可以在倉庫與門店級別來執(zhí)行。在SAP的ERP中已經(jīng)有基本的預測與補貨的功能.但SAP的預測與補貨被設計以滿足更加復雜的，以及可延伸性的預測模型。提供全球最為豐富的預測補貨解決方案。復雜的預測能力，包括了管理非季節(jié)性、季節(jié)性、促銷、天氣等影響因子。在每個門店/每個商品上進行執(zhí)行總體庫存的統(tǒng)一視圖用以平衡訂單，在庫商品，在圖商品，以及損壞商品等。完全整合于ERP中的采購訂

6、單創(chuàng)建流程。支持基于時間周期性補貨客戶行為資訊庫（CAR）SAP CAR是零售行業(yè)標配的POS DM產(chǎn)品遷移到HANA上后形成的一個新的全渠道數(shù)據(jù)管理平臺，在這個平臺上所有渠道的銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、消費者行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)以及供應鏈的庫存數(shù)據(jù)都容納在一個平臺之上，這個平臺式零售BI和零售、會員的高級應用的基石.搭建一致且被清洗的數(shù)據(jù)平臺，為預測分析做準備，即新發(fā)布的統(tǒng)一需求預測UDF為零售以及消費品行業(yè)整合系統(tǒng)的模型與預測方法通過獲得多渠道下的交易數(shù)據(jù)，洞察實時可視消費者銷售以及庫存狀況業(yè)務智能系統(tǒng)SAP BusinessObjects提供在SAP環(huán)境下同類產(chǎn)品中最好的績效管理、規(guī)劃、報表

7、、查詢和分析平臺。零售商通過它可以無可比擬地訪問信息，獲得超額商業(yè)價值，包括盈利能力最大化，成本降低，并提高門店效率。企業(yè)報表 - 方便用戶訪問數(shù)據(jù)，并提供作為企業(yè)內(nèi)部和外部的資料。即席查詢和分析 - 查詢和分析工具使最終用戶能夠更好地與商業(yè)信息互動儀表盤和可視化 - 儀表盤和可視化解決方案BI平臺 - 提供了一個共同的服務來簡化部署和BI工具，報表和分析管理。最終用戶組件包括門戶，調(diào)度和軟件開發(fā)工具包SAP百貨與購物中心管理系統(tǒng)SAP 百貨解決方案涉及百貨多種經(jīng)營模式的管理，如：租賃、聯(lián)營和自營，對招商、品牌、合同、促銷、商品庫存等全業(yè)務流程的管理。項目建設管理招商管理：招商資源管理；招商規(guī)

8、劃管理；招商進度管理基礎數(shù)據(jù)：品牌資源管理；合作伙伴信息合同管理：合同模板與流程管理；合同管理；合同異動管理；合同查詢與預警運營管理：租務管理；物業(yè)管理；現(xiàn)場服務營銷促銷管理；營銷活動管理；促銷管理（統(tǒng)一收銀模式）百貨商品運營管理：商品管理商品采購與庫存管理經(jīng)營數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘工具SAP大數(shù)據(jù)挖掘工具助力企業(yè)的業(yè)務人員自助進行數(shù)據(jù)挖掘，而不再依賴于數(shù)學家和IT技術人員，內(nèi)嵌的自動化分析模型能夠讓業(yè)務人員自由的分析業(yè)務問題。分類 (Classification)誰在接下來的 (周 | 月 | 年) 是否 將 (購買 | 欺詐 | 流失 )?回歸 (Regression)(銷售額 | 流失客戶數(shù)量

9、) 在下(周 | 月.)將會變成 怎樣?時間序列 (Time Series)(銷售額 | 流失客戶數(shù)量) 在下(周 | 月.) 在下來一年每個月的變化趨勢是 怎樣？推薦引擎 (Recommendation)在網(wǎng)頁或零售店的客戶提供商品推薦聚類分群 (Clustering)有多少個擁有相同（行為 | 屬性 ）的客戶群組關聯(lián)分析 (Social)分析相關關系來確定（社區(qū) | 影響者）客戶關系管理系統(tǒng)提升客戶服務能力，以客戶為中心，建立360度客戶資料，建立科學的客戶管理體系，對客戶進行合理分組，深入挖掘不同組群的客戶價值，對不同客戶進行個性化的市場營銷。SAP可讓企業(yè)構(gòu)建真正“顧客導向、快速反應顧

10、客需求”的營銷與服務流程，并及時通過自動匯集的KPI信息了解客戶滿意度情況。會員卡管理會員檔案管理合作卡管理忠誠度管理會員營銷與服務會員分析SAP Hybris中臺系統(tǒng)企業(yè)通過每一個觸點、渠道和設備，銷售更多商品、服務和數(shù)字內(nèi)容。Hybris提供的OmniCommerce(全方位商務套裝 HYPERLINK /industry/1593.html 軟件)，具有世界最先進的主數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)一的商業(yè)流程，可以讓企業(yè)了解消費者、產(chǎn)品和訂單，同時也讓消費者了解企業(yè)。hybris的全方位渠道軟件建立在單一的平臺，基于開放標準，支持無限創(chuàng)新，并且總擁有成本(TCO)更低；其可擴展性和全球部署性使該軟件成為公司電子商務平臺的最佳選擇商品主數(shù)據(jù)管理PCM：產(chǎn)品和品類信息的管理和維護HYBRIS B2B、B2C商務管理平臺：多個零售行業(yè)特性的加速模板讓客戶輕易的搭建自有的服務平臺全渠道訂單管理平臺：讓客戶在全渠道的環(huán)境下，貫穿整個購物體驗的所有後端流程全渠道共享庫存管理：支持靜態(tài)和動態(tài)的全渠道庫存管理全渠道促銷管理平臺：全渠道的促銷管理與促銷引擎站內(nèi)容管理 WCMS：有效地管理網(wǎng)站以及頁面內(nèi)容本土化創(chuàng)新，聚合中國管理特色SAP聯(lián)手中國本