SAP零售行業(yè)解決方案

1、 SAP零售行業(yè)解決方案成功可以復(fù)制，經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造價(jià)值SAP助力零售企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與渠道創(chuàng)新SAP零售行業(yè)解決方案，覆蓋流通業(yè)從批發(fā)到零售、從商品品類管理到商品配送、從業(yè)務(wù)到管理、從流程到分析的全方位業(yè)務(wù)處理和管理集成。它是SAP整體解決方案中行業(yè)解決方案的主要組成部分，它能夠?yàn)槠髽I(yè)從實(shí)體超市零售、電商、百貨、購物中心等一直到未來其他業(yè)態(tài)的零售發(fā)展創(chuàng)建強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，它通過其最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的先進(jìn)流程幫助流通企業(yè)降低成本、提高銷售收入，從而獲取最大的利潤率和價(jià)值增值，保證流通企業(yè)在信息系統(tǒng)的投入方面迅SAP零售計(jì)劃管理幫助企業(yè)對銷售指標(biāo)按照品類、運(yùn)營維度進(jìn)行計(jì)劃、分解、預(yù)測、模擬與考核，讓管理者實(shí)時(shí)洞

2、察銷售計(jì)劃進(jìn)度，并及時(shí)改進(jìn)銷售策略。戰(zhàn)略計(jì)劃從一個(gè)整合的，中心的數(shù)據(jù)源交付數(shù)據(jù)；提供高層管理者以工具。進(jìn)行公司明智的戰(zhàn)略決策。門店計(jì)劃整合公司區(qū)域計(jì)劃到門店管理計(jì)劃的層層展開和匯總，反之亦然。商品計(jì)劃平衡實(shí)時(shí)銷售與庫存數(shù)據(jù)與消費(fèi)者需求品類計(jì)劃按照消費(fèi)者的需求、依據(jù)地區(qū)、人口、容量、價(jià)格等綜合因素來策劃商品布局零售運(yùn)營管理系統(tǒng)SAP零售與批發(fā)商品核心管理方案是一個(gè)實(shí)時(shí)整合商品核心管理方案。使得總部、門店、以及各個(gè)貿(mào)易伙伴能夠直接的訪問信息與業(yè)務(wù)操作。支持整合零售商品生命周期的各個(gè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的操作。SAP的商品核心管理方案幫助零售商能夠執(zhí)行明智的商品決策。通過理解客戶以及預(yù)期新的商業(yè)趨勢，他們能

3、夠快速對顧客需求快速反應(yīng)。銷售計(jì)劃管理：幫助企業(yè)對銷售指標(biāo)按照品類、運(yùn)營維度進(jìn)行計(jì)劃、分解、預(yù)測、模擬與考核，讓管理者實(shí)時(shí)洞察銷售計(jì)劃進(jìn)度，并改進(jìn)銷售策略品類管理：內(nèi)嵌行業(yè)品類管理實(shí)踐，支持系統(tǒng)內(nèi)的門店分組和商品配置管理，以保證零售商將正確的商品在正確的時(shí)間放在正確的門店主數(shù)據(jù)維護(hù)：對零售特有的商品類型進(jìn)行全生命周期管理，同時(shí)管理門店、供應(yīng)商、客戶、倉庫等核心業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)采購：內(nèi)嵌補(bǔ)貨模型，支持采購訂單的全流程管理和審批，讓訂單尋源、訂單審批、零售采購預(yù)算、收貨、發(fā)票對仗、后續(xù)支付(返利)形成完整工作流程定價(jià)與促銷管理：內(nèi)嵌多種定價(jià)模型，支持零售特有促銷模型商品分配：支持采購對計(jì)劃與促銷的商品進(jìn)

4、行分配，支持基本自動(dòng)補(bǔ)貨、逆向物流、庫存調(diào)撥、商品分配庫存管理：庫存全生命周期管理、庫存狀態(tài)、庫存進(jìn)銷存帳(采購價(jià)，零售價(jià)，混合)、盤點(diǎn)、調(diào)撥等庫存作業(yè)SAP促銷計(jì)劃管理在SAP 零售促銷管理程序中，將涉及到計(jì)劃、創(chuàng)建、執(zhí)行零售商的促銷活動(dòng)。能夠協(xié)同更有效的，開發(fā)更加有影響力和收益的促銷。軟件能夠使商品經(jīng)理做出更加的決策工具,是促銷廣告人員能夠使用極具效率的工具來減少促銷策劃的時(shí)間線。業(yè)務(wù)流確保市場與商品部門對于促銷有統(tǒng)一規(guī)劃與執(zhí)行的能力完整復(fù)雜的促銷活動(dòng)計(jì)劃以及活動(dòng)進(jìn)程提供用戶促銷建模能力輸入促銷預(yù)測等提供分配促銷活動(dòng)與財(cái)務(wù)計(jì)劃的能力促銷財(cái)務(wù)分析提供活動(dòng)中的促銷，內(nèi)碼，類別的匯總績效在促銷建

5、模過程中，輸入與使用供應(yīng)商返利金額，便于統(tǒng)計(jì)跟蹤。創(chuàng)建多版本的活動(dòng)與促銷，并于外部打印與印刷系統(tǒng)集成SAP需求預(yù)測補(bǔ)貨SAP預(yù)測與補(bǔ)貨應(yīng)用軟件是一個(gè)真對于較大規(guī)?；蛘弑容^復(fù)雜供應(yīng)鏈的零售商。遞交更加卓越的預(yù)測功能與補(bǔ)貨的能力。同時(shí)可以在倉庫與門店級別來執(zhí)行。在SAP的ERP中已經(jīng)有基本的預(yù)測與補(bǔ)貨的功能.但SAP的預(yù)測與補(bǔ)貨被設(shè)計(jì)以滿足更加復(fù)雜的，以及可延伸性的預(yù)測模型。提供全球最為豐富的預(yù)測補(bǔ)貨解決方案。復(fù)雜的預(yù)測能力，包括了管理非季節(jié)性、季節(jié)性、促銷、天氣等影響因子。在每個(gè)門店/每個(gè)商品上進(jìn)行執(zhí)行總體庫存的統(tǒng)一視圖用以平衡訂單，在庫商品，在圖商品，以及損壞商品等。完全整合于ERP中的采購訂

6、單創(chuàng)建流程。支持基于時(shí)間周期性補(bǔ)貨客戶行為資訊庫（CAR）SAP CAR是零售行業(yè)標(biāo)配的POS DM產(chǎn)品遷移到HANA上后形成的一個(gè)新的全渠道數(shù)據(jù)管理平臺，在這個(gè)平臺上所有渠道的銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)以及供應(yīng)鏈的庫存數(shù)據(jù)都容納在一個(gè)平臺之上，這個(gè)平臺式零售BI和零售、會(huì)員的高級應(yīng)用的基石.搭建一致且被清洗的數(shù)據(jù)平臺，為預(yù)測分析做準(zhǔn)備，即新發(fā)布的統(tǒng)一需求預(yù)測UDF為零售以及消費(fèi)品行業(yè)整合系統(tǒng)的模型與預(yù)測方法通過獲得多渠道下的交易數(shù)據(jù)，洞察實(shí)時(shí)可視消費(fèi)者銷售以及庫存狀況業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)SAP BusinessObjects提供在SAP環(huán)境下同類產(chǎn)品中最好的績效管理、規(guī)劃、報(bào)表

7、、查詢和分析平臺。零售商通過它可以無可比擬地訪問信息，獲得超額商業(yè)價(jià)值，包括盈利能力最大化，成本降低，并提高門店效率。企業(yè)報(bào)表 - 方便用戶訪問數(shù)據(jù)，并提供作為企業(yè)內(nèi)部和外部的資料。即席查詢和分析 - 查詢和分析工具使最終用戶能夠更好地與商業(yè)信息互動(dòng)儀表盤和可視化 - 儀表盤和可視化解決方案BI平臺 - 提供了一個(gè)共同的服務(wù)來簡化部署和BI工具，報(bào)表和分析管理。最終用戶組件包括門戶，調(diào)度和軟件開發(fā)工具包SAP百貨與購物中心管理系統(tǒng)SAP 百貨解決方案涉及百貨多種經(jīng)營模式的管理，如：租賃、聯(lián)營和自營，對招商、品牌、合同、促銷、商品庫存等全業(yè)務(wù)流程的管理。項(xiàng)目建設(shè)管理招商管理：招商資源管理；招商規(guī)

8、劃管理；招商進(jìn)度管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：品牌資源管理；合作伙伴信息合同管理：合同模板與流程管理；合同管理；合同異動(dòng)管理；合同查詢與預(yù)警運(yùn)營管理：租務(wù)管理；物業(yè)管理；現(xiàn)場服務(wù)營銷促銷管理；營銷活動(dòng)管理；促銷管理（統(tǒng)一收銀模式）百貨商品運(yùn)營管理：商品管理商品采購與庫存管理經(jīng)營數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘工具SAP大數(shù)據(jù)挖掘工具助力企業(yè)的業(yè)務(wù)人員自助進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，而不再依賴于數(shù)學(xué)家和IT技術(shù)人員，內(nèi)嵌的自動(dòng)化分析模型能夠讓業(yè)務(wù)人員自由的分析業(yè)務(wù)問題。分類 (Classification)誰在接下來的 (周 | 月 | 年) 是否 將 (購買 | 欺詐 | 流失 )?回歸 (Regression)(銷售額 | 流失客戶數(shù)量

9、) 在下(周 | 月.)將會(huì)變成 怎樣?時(shí)間序列 (Time Series)(銷售額 | 流失客戶數(shù)量) 在下(周 | 月.) 在下來一年每個(gè)月的變化趨勢是 怎樣？推薦引擎 (Recommendation)在網(wǎng)頁或零售店的客戶提供商品推薦聚類分群 (Clustering)有多少個(gè)擁有相同（行為 | 屬性 ）的客戶群組關(guān)聯(lián)分析 (Social)分析相關(guān)關(guān)系來確定（社區(qū) | 影響者）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提升客戶服務(wù)能力，以客戶為中心，建立360度客戶資料，建立科學(xué)的客戶管理體系，對客戶進(jìn)行合理分組，深入挖掘不同組群的客戶價(jià)值，對不同客戶進(jìn)行個(gè)性化的市場營銷。SAP可讓企業(yè)構(gòu)建真正“顧客導(dǎo)向、快速反應(yīng)顧

10、客需求”的營銷與服務(wù)流程，并及時(shí)通過自動(dòng)匯集的KPI信息了解客戶滿意度情況。會(huì)員卡管理會(huì)員檔案管理合作卡管理忠誠度管理會(huì)員營銷與服務(wù)會(huì)員分析SAP Hybris中臺系統(tǒng)企業(yè)通過每一個(gè)觸點(diǎn)、渠道和設(shè)備，銷售更多商品、服務(wù)和數(shù)字內(nèi)容。Hybris提供的OmniCommerce(全方位商務(wù)套裝 HYPERLINK /industry/1593.html 軟件)，具有世界最先進(jìn)的主數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)一的商業(yè)流程，可以讓企業(yè)了解消費(fèi)者、產(chǎn)品和訂單，同時(shí)也讓消費(fèi)者了解企業(yè)。hybris的全方位渠道軟件建立在單一的平臺，基于開放標(biāo)準(zhǔn)，支持無限創(chuàng)新，并且總擁有成本(TCO)更低；其可擴(kuò)展性和全球部署性使該軟件成為公司電子商務(wù)平臺的最佳選擇商品主數(shù)據(jù)管理PCM：產(chǎn)品和品類信息的管理和維護(hù)HYBRIS B2B、B2C商務(wù)管理平臺：多個(gè)零售行業(yè)特性的加速模板讓客戶輕易的搭建自有的服務(wù)平臺全渠道訂單管理平臺：讓客戶在全渠道的環(huán)境下，貫穿整個(gè)購物體驗(yàn)的所有後端流程全渠道共享庫存管理：支持靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的全渠道庫存管理全渠道促銷管理平臺：全渠道的促銷管理與促銷引擎站內(nèi)容管理 WCMS：有效地管理網(wǎng)站以及頁面內(nèi)容本土化創(chuàng)新，聚合中國管理特色SAP聯(lián)手中國本