寶典圣得西服飾網(wǎng)站診斷報告

1、 目 錄前言-1一、建站目的-1二、建站四要素分析-1網(wǎng)站介紹-11）網(wǎng)站結構-31.1）網(wǎng)站欄目結構-31.2）網(wǎng)頁布局-52）網(wǎng)站內(nèi)容-521）公司信息-62.2）產(chǎn)品信息-62.3）顧客服務信息-72.4）銷售信息-72.5）公眾信息-73）網(wǎng)站功能-84）網(wǎng)站的服務-9三、搜索引擎友好性分析-101）搜索引擎收錄-102）搜索引擎的排名-113）百度權重-12圣得西服飾網(wǎng)站診斷報告 學號：100222101 姓名：袁晶 隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將進入一個嶄新的階段，信息化的發(fā)展帶動其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各行業(yè)都將與它進行更深入的融合和滲透。網(wǎng)絡營銷已成為企業(yè)不可或缺的

2、營銷方式。網(wǎng)絡營銷可以向更大范圍傳遞信息、延伸銷售渠道、開發(fā)顧客的長期價值，讓企業(yè)得到更好地推廣。而企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的一個極其重要的工具，是其他網(wǎng)絡營銷手段和方法的基礎，所以對于企業(yè)網(wǎng)站的研究具有極其重要的作用。本文就是針對圣得西集團網(wǎng)站，從建站目的、網(wǎng)站四要素、搜索引擎友好性對其作出一個全面的診斷，并為其網(wǎng)站優(yōu)化和完善提供一些建議。建站目的 建立一個網(wǎng)站就是在網(wǎng)上給企業(yè)建一個家。企業(yè)的網(wǎng)站可以使企業(yè)具有網(wǎng)絡溝通能力，是企業(yè)在Internet上展示形象的門戶，是企業(yè)開展電子交易的基地。圣得西集團是集設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的服裝行業(yè)企業(yè)。根據(jù)公司的產(chǎn)品類型，我們可以清楚的知道看網(wǎng)站的目

3、標人群是消費者、應聘者、合作方、投資商、媒體、員工等，所以圣得西集團應該建立綜合型網(wǎng)站。在這里：可以全面詳細地介紹企業(yè)文化及企業(yè)產(chǎn)品，向目標人群展示企業(yè)的實力?？梢园炎钚碌漠a(chǎn)品信息、服務信息發(fā)布于網(wǎng)上以此與客戶保持密切聯(lián)系。可以使?jié)撛诳蛻裟軌蛉菀椎卣业狡髽I(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系?？蛻艨梢越o網(wǎng)站發(fā)電子郵件咨詢問，及時得到客戶反饋的信息，而且降低通迅費用?？梢詫崿F(xiàn)網(wǎng)上銷售，并且提供及時的售后服務。可以對流量進行統(tǒng)計，實現(xiàn)網(wǎng)上調(diào)研的功能。 可以讓員工更好地了解企業(yè)，引進人才等等。世界上任何一個上網(wǎng)的人都可以拜訪企業(yè)，讓企業(yè)同時也展現(xiàn)在世界的面前。這是一個良好的宣傳企業(yè)、樹立企業(yè)形象的方

4、式。建站四要素分析 網(wǎng)站介紹我通過在百度上搜索“圣得西”三個核心樞紐字找到了企業(yè)官方網(wǎng)站，這樣的查找方式適合對圣得西有品牌偏好的用戶體驗。公司目前主要生產(chǎn)西服、西褲、休閑上衣、茄克、T恤、休閑褲、毛衫、襯衣、皮具等10多種男士正裝和商務休閑系列化產(chǎn)品。而用“中國男裝品牌”“中國男士正裝知名品牌”“商務休閑男裝品牌”等核心樞紐詞不能滿足用戶需求，用戶不能以此來搜到企業(yè)的網(wǎng)站。查找后的企業(yè)官網(wǎng)及描繪如下圖：點擊進入后，如圖1： （圖1） 一小音樂，配上動態(tài)的圖片，圖片中展示的是繁華都市的夜景，和黑色的背景在一起很協(xié)調(diào)，和圣得西公司品牌主張：自由自在，身心舒展，很切合。第一眼給體驗者的感覺這只是一張

5、動感的圖片，因為沒有很明顯的進入下一步的標識。在左上角發(fā)現(xiàn)了兩個欄目，如圖2： （圖2）把鼠標放在上面不會與把鼠標放在其它地方有任何的不同，兩個欄目不會有任何變化，試著點擊 后，進入了圣得西的淘寶商城旗艦店，如圖3： （圖3)點擊后進入的是公司的主頁，如圖4： (圖4）我的建議：1、建議左上角的兩個欄目Sundance和進入商城改成動態(tài)的效果，至少在鼠標點上這兩個欄目時，欄目框要有不一樣的效果，這樣方便目標人群尋找入口，不能弄得像平面的圖片一樣。2、建議將鼠標點上兩個欄目時，文字會進行英文轉換，企業(yè)要面對的目標人群不一定以漢語為母語，英語是一門國際性語言，能方便不同的目標人群。3、用戶對企業(yè)網(wǎng)

6、站有網(wǎng)頁下載速度快的期望，而在點擊“Sundance”的時候圖片加載速度非常的慢，如圖5。這里是需要改善的，用戶可能不會等待而選擇直接關閉，如果改成可以直接跳轉效果應該會好。 （圖5)1）網(wǎng)站結構）網(wǎng)站欄目結構 ( 圖7 ) 網(wǎng)站欄目如圖7所示，有三處問題：欄目名稱意義不明確，容易造成混淆或誤解，不符合網(wǎng)站簡單易用的原則。時尚二字可能吻合他的品類定位國際時尚商務男裝，但是之源、之翼、之境、之旅、家園要表達的意思卻不清晰明了。可以發(fā)現(xiàn)整個欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，使得整個網(wǎng)站比較雜亂。欄目設置不合理，用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息。點開各個一級欄目，截圖如下 （ 圖8） （圖9） （圖10） （圖11） （圖1

7、2）導航系統(tǒng)不完善，一級欄目欄目過少，而且一級欄目與二級欄目的從屬關系混亂，重要信息不完整，存在一些欄目內(nèi)容空缺，如論壇等。我的建議：1、增加一個欄目導航或者搜索引擎，這樣有利于訪問者或許信息。 2、整個導航的名稱，一級欄目與二級欄目內(nèi)容的對應都要做調(diào)整，整改如下：Sundance 首頁 關于我們 新聞中心 時尚展廳 誠邀加盟 聯(lián)系我們 員工招聘 資源中心在“關于我們”里面有四個二級欄目：公司簡介、品牌中心（品牌解讀、品牌歷程）、市場戰(zhàn)略、研究學院。在“新聞中心”里面更新企業(yè)的新聞，供媒體、加盟商、員工等了解企業(yè)最新動向。在“時尚展廳”里面有四個二級欄目：產(chǎn)品系列、新品展示、設計名師、時尚商務

8、秀場、風尚俱樂部。在“誠邀加盟”里面有兩個二級欄目：招商加盟、終端典范。在“聯(lián)系我們”里面有三個二級欄目：在線客服、聯(lián)系方式、在線留言。在“員工招聘”里面有三個二級欄目：人才戰(zhàn)略、員工家園、招聘。在“資源中心”里放置一些可供下載的相關資源，如圖片、廣告等。3、我認為像時尚商務秀場這些欄目是可以充分利用的，用來放公司的新品發(fā)布會視頻和視頻廣告是非常好的，而像時尚論壇、閱讀花園等欄目暫時可以不要，存在的價值不大，而且一個空白的論壇會降低來訪者的印象分。）網(wǎng)頁布局 圖4顯示的公司網(wǎng)站的首頁，這樣的頁面布局不能滿足用戶體驗的需求，進入以后看到的只是一張具有一點動態(tài)效果的圖片，網(wǎng)頁設計停留在單純的平面設

9、計，只考慮到整個網(wǎng)站的總體美觀、視覺效果，而整個網(wǎng)頁的大小、網(wǎng)頁之間的交互沒有控制好。用戶進入主頁后不能在第一眼找到主菜單（欄目），需要拉動滾動條在主頁的底部找到主菜單，如圖6所示。這樣是非常不符合用戶瀏覽網(wǎng)頁的注意力“F現(xiàn)象”的。每進入一個新頁面又要加載很久的圖片，這樣不符合網(wǎng)站簡單易用的原則，不會增加用戶粘度，相反用戶可能隨便看一眼就關掉了網(wǎng)頁。而且頁面的布局也不利于搜索引擎抓取以及索引。 （圖6）我的建議：1、主菜單必須置于主頁之首，這樣才能符合用戶的瀏覽習慣。LOGO也要放在首頁的左上角，這是網(wǎng)絡品牌展示的一種表現(xiàn)方式。2、當拉動主頁的滾動條時，主菜單部分的網(wǎng)頁可以保持固定不動，這樣更

10、加方便用戶點擊進入下一個欄目，增加用戶粘度。3、將重要的信息放在首頁顯著的位置，如新品信息，企業(yè)要聞等。一張動態(tài)圖片占據(jù)整個首頁，大材小用。4、首頁右下角的音頻控制鍵設計的較好，方便用戶自動調(diào)節(jié)。但是如果停留在網(wǎng)站比較久，即便已經(jīng)關掉音頻它也會自動打開，用戶關掉音頻當然不會希望出現(xiàn)自動打開的情況，所以這里得設計要做調(diào)整。5、采用表格定位的網(wǎng)頁設計方式，讓網(wǎng)頁信息按照設計人員預定的位置、模式呈現(xiàn)給用戶。用戶在用不同的顯示器分辨率、不同的瀏覽器時瀏覽信息時網(wǎng)頁的內(nèi)容在有比較固定的顯示效果。6、在首頁要留一個合作伙伴鏈接的區(qū)域，網(wǎng)站做鏈接的意識不強。而且這個網(wǎng)站內(nèi)容比較多，需要設計一個網(wǎng)站地圖或者搜

11、索引擎。2）網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的核心，每個網(wǎng)頁都可能帶來潛在顧客，所以必須為用戶提供有價值的內(nèi)容才能滿足用戶需求。所有的頁面中有充足的內(nèi)容給搜索引擎進行索引是基本需要，有了內(nèi)容以后必須讓搜索引擎蜘蛛把內(nèi)容收錄到，這樣才能把公司的信息讓訪問者所了解。而且在搜索引擎收錄時蜘蛛是按網(wǎng)頁內(nèi)容判斷你網(wǎng)站的質量，而不能從圖片、flash動畫上判斷。在做網(wǎng)站診斷的過程中我和圣得西官方網(wǎng)站進行了微博互動，但是發(fā)現(xiàn)他們搜索引擎優(yōu)化的意識很薄弱。圣得西的特定產(chǎn)品是國際時尚商務男裝，網(wǎng)站的內(nèi)容不必包羅萬象，圍繞企業(yè)核心業(yè)務設置就好，像時尚論壇、閱讀花園的設置只會讓網(wǎng)站顯得雜亂。但是網(wǎng)站的內(nèi)容需要不斷更新。無論是

12、搜索引擎蜘蛛還是訪問者都希望看到比較新的信息。）公司信息 圣得西的公司信息比較完整，公司的發(fā)展歷程、公司概況都比較全面，但是聯(lián)系方式不夠詳細，只留下了 號碼，還可以加上郵箱?？梢詫局饕I導人介紹，增加公信力。2.2）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品信息是最核心的內(nèi)容，所以對產(chǎn)品的信息應該盡可能的詳盡。圣得西的產(chǎn)品信息只是簡單的圖片的堆積，如圖7、圖8. （圖7） （圖8）我的建議：1、對產(chǎn)品的介紹要詳盡。介紹除了可以在材質、工藝上下功夫外，還可以加上設計的理念。圣得西既然有著名的設計師，那么對服裝的設計理念往往更加吸引人，而且這樣的介紹利于表現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容的原創(chuàng)性。僅僅停留在一張圖片上唯能體現(xiàn)款式的獨特，而且這

13、樣一張簡單的圖片搜索引擎收錄不了產(chǎn)品的信息。2、在產(chǎn)品信息這一塊還可以加上對新品的介紹，一般訪問者對新品的信息比較感興趣。3、圣得西公司的產(chǎn)品類別比較多，無法在目錄中全部列出，所以建議在分級目錄之外還增加一個產(chǎn)品的搜索功能。4、圣得西的服裝既然是統(tǒng)一定價，那么可以在產(chǎn)品信息上加上價格，因為訪問者對價格一般比較感興趣。2.3）顧客服務信息圣得西公司服務信息這一塊只有關于售后服務的。我的建議：服裝類可以加上一些服裝的保養(yǎng)知識、使用常識，如哪些服裝適合怎樣洗滌，怎樣熨燙等。 這樣顯得更加人性化，注重顧客的利益。2.4）銷售信息： 公司介紹了市場戰(zhàn)略，以及終端典范。終端只是截的圖片，如下圖。沒有對基本

14、情況進一步描繪。這樣不但不利于蜘蛛對網(wǎng)站的信息收錄，而且如果有訪問者想加盟也會覺得這樣的介紹太過簡單。建議列出各個終端的地址，對終端有一個比較詳細的描述。這樣不僅使信息顯得更加真實，也對消費者的權益也是一種保障，讓消費者明白買的是否為正品。）公眾信息公眾信息對公司的公關形象有重要的影響，要足夠重視。主要有企業(yè)的新聞動態(tài)，而且這部分是更新比較快的東西，對企業(yè)的信息被收錄非常有利。圣得西的公眾信息是以圖片結合文字的形式占據(jù)頁面，如圖9 （ 圖9） 這樣的方式能夠吸引訪問者，但是一個頁面只能發(fā)布6條信息，建議將公眾信息設成動態(tài)的，利用信息不斷滾動的形式，這樣有利于抓取信息。3）網(wǎng)站功能 圣得西的企業(yè)

15、網(wǎng)站在網(wǎng)站功能應用方面還可以增加幾項：郵件列表。這在顧客關系，產(chǎn)品促銷方面會有良好的效果。站內(nèi)檢索。衣服的信息數(shù)量是比較多的，通過站內(nèi)檢索訪問者使用起來更方便。同時可以發(fā)現(xiàn)用戶對站內(nèi)信息和產(chǎn)品的關注情況。廣告管理。在“時尚商務秀場”上播放產(chǎn)品的廣告是很有價值的。在線調(diào)查。通過整個系統(tǒng)的訪問情況來從多方面獲取用戶的反饋信息，對市場調(diào)研非常有益。 4）網(wǎng)站的服務 圣得西網(wǎng)站在服務這一塊不是特別完善。雖然提供了一個在線提問、風尚社區(qū)、時尚論壇、售后服務，但是這些東西僅僅停留在有的層次。 我的建議：1、建立一個FAQ，將用戶在使用網(wǎng)站服務、了解產(chǎn)品和選購產(chǎn)品可能遇到的問題整理為一個列表，并根據(jù)情況不斷

16、更新，這樣對客戶企業(yè)都方便。2、涉及的服務不一定要多，但是必要的服務一定要做好。像論壇、社區(qū)之類的如果沒有精力去打理可以暫時不做，一個空殼存在著只會讓訪問者的滿意度降低。三、搜索引擎友好性分析搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的組成部分。要讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點擊進去網(wǎng)站進一步了解他所需要的信息。索引擎營銷的核心思想基于網(wǎng)站有效文字信息的推廣，使得用戶更加方便地通過搜索引擎獲取有效的信息。搜索引擎優(yōu)化設計主要目標有2個層次：被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。而圣得西網(wǎng)站在搜索引擎這一塊做得比較欠缺。1）搜索引擎收錄：從搜索引擎收錄情況可以看出，百度收錄數(shù)量為28，谷歌收錄數(shù)量為87，雅虎收錄數(shù)量為1

17、6，搜搜收錄數(shù)量為16，百度在24小時內(nèi)收錄0篇，一周內(nèi)收錄0篇，一個月內(nèi)收錄25篇。如圖10所示。 （圖10）搜索引擎收錄一個網(wǎng)站頁面具體的數(shù)量值，收錄的數(shù)量越多，收的時間越快，證明此網(wǎng)站對搜索引擎比較友好。而從搜索引擎收錄情況可以看出，百度收錄數(shù)量為28，谷歌收錄數(shù)量為87，雅虎收錄數(shù)量為16，搜搜收錄數(shù)量為16，百度在24小時內(nèi)收錄0篇，一周內(nèi)收錄0篇，一個月內(nèi)收錄25篇。點開被百度收錄的情況可以發(fā)現(xiàn)關于圣得西公司信息的收錄并不多，如下圖。圣得西網(wǎng)站的搜索引擎是不友好的。我的建議：1、如果要提高搜索引擎的收錄量就要大量增加網(wǎng)站內(nèi)容，使內(nèi)容更豐富，而且富有原創(chuàng)性。如果網(wǎng)頁的內(nèi)容相似度高就會

18、被懷疑作弊。原創(chuàng)性的內(nèi)容一旦被搜索引擎收錄之后，此類的內(nèi)容頁面就不是那么容易被搜索引擎刪除。這里圣得西在對其產(chǎn)品進行描繪時可以加入產(chǎn)品的設計理念，這樣就降低了頁面信息的相似度。2、公司的信息要更新速度快，蜘蛛對網(wǎng)站的訪問是定期的，爬行間隔是根據(jù)網(wǎng)站更新速度來的，前面可以看到百度快照還停留在2012年4月24日，可見更新速度比較慢。這里圣得西可以不斷去更新一些關于行業(yè)或企業(yè)的新聞資訊、消費動態(tài)。3、網(wǎng)頁的title不能雷同，需要讓網(wǎng)頁標題有一定吸引力。網(wǎng)頁標題設計不宜過短，除了對用戶有吸引力之外，還應含有與網(wǎng)頁內(nèi)容相關的重要關鍵詞。圣得西的網(wǎng)頁在新聞資訊部分的title做得不錯，可是產(chǎn)品那塊兒沒

19、有具體的產(chǎn)品信息title。4、為搜索引擎的蜘蛛程序打造一個良好的網(wǎng)站結構，提高站點的收錄率。良好的網(wǎng)站結構會讓蜘蛛順著鏈接，一層層的讀取網(wǎng)站的內(nèi)容。最好是建立清晰的網(wǎng)站導航、全面的網(wǎng)站地圖等用戶體驗應用，這樣做能夠引導蜘蛛也方便網(wǎng)站的用戶。5、提高外鏈能讓搜索引擎有效地抓取和收錄網(wǎng)頁。通過自己主動性地增加鏈接、交換友情鏈接。圣得西網(wǎng)站的鏈接是做得不夠的，在這方面需要做改進。6、URL層次需要降低，圣得西的URL為 HYPERLINK ，這樣的層次 不利于搜索引擎抓取信息。2）搜索引擎的排名：關鍵字“圣得西”在百度收錄結果的中排名第2位，搜索量為189；“圣得西服飾”排第1位，搜索量為36；“

20、圣得西男裝”排第5位，搜索量為109。如圖下所示。 關鍵詞密度計算結果為25，而密度建議值為2到8。如圖下所示。 網(wǎng)站鏈接情況如下圖所示。搜索引擎技術逐漸成為網(wǎng)絡信息查詢不可缺少的工具。對于企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中有好的排名，第一會給一個網(wǎng)站帶來極大的流量，第二可以通過搜索引擎的訪問量來提高企業(yè)品牌的知名度和影響力，第三可以通過搜索引擎向瀏覽者推介公司的產(chǎn)品、展現(xiàn)出產(chǎn)品的亮點，吸引更多的潛在客戶。而要有好的搜索引擎排名，關鍵詞是非常重要的。關鍵詞“圣得西”在百度收錄結果的中排第2位，搜索量為189；“圣得西服飾”排第1位，搜索量為36；“圣得西男裝”排第5位，搜索量為109。而用“中國著名男裝品牌

21、 ”“中國商務休閑男裝品牌”等關鍵詞進行搜索引擎是找不到圣得西公司的。如果是一個之前并不了解圣得西公司的用戶去搜中國男裝，圣得西公司是不占優(yōu)勢的。圣得西網(wǎng)站的關鍵詞密度計算結果為25，而密度建議值為2到8。出站鏈接、圖片鏈接、文字鏈接均為0。我的建議：1、處理關鍵字。收集很多與網(wǎng)站或產(chǎn)品有關的關鍵字了把收集到的關鍵字進行組合，把它們組成常用的詞組或短語，再進一步優(yōu)化。在搜索引擎允許的范圍內(nèi)，盡量使關鍵字的密度大。圣得西頁面文本總長度為字符，導致關鍵詞密度為，遠遠超過了標準，在這里可以通過增加頁面文本的方式降低關鍵字密度。突出關鍵字是吸引搜索引擎注意的一個最重要的因素，當統(tǒng)計完頁面需要多少個關鍵

22、字后，在有價值的地方放置關鍵字。2、增加外鏈數(shù)量和友情鏈接量。做外鏈的時候盡量兼顧多和優(yōu)。從圣得西的鏈接情況看：出站鏈接、圖片鏈接、文字鏈接均為0。圣得西網(wǎng)站在外鏈方面做得不好，要做很大的改善。內(nèi)鏈優(yōu)化，也可以說關鍵詞布局。每個頁面都要有其他頁面的鏈接。3、向開放分類目錄提交網(wǎng)站。這是增加高質量外部鏈接的有效方法。開放分類目錄是由人工審核的，審核比較嚴格，一定程度杜絕了垃圾鏈接，而且收錄的網(wǎng)站質量比較高，格外受搜索引擎的重視。首先，提交網(wǎng)站開放目錄可以獲得更多分類目錄網(wǎng)站的調(diào)用，從而獲得更多在網(wǎng)站的推廣機會。然后，提交開放分類目錄可以增加網(wǎng)站的PR值，同時增加網(wǎng)站的高質量外鏈。最后，可以增加網(wǎng)

23、站的品牌價值，從而對推廣有直接的作用。4、除此之外前面提到的豐富原創(chuàng)的網(wǎng)頁內(nèi)容，清晰合理的網(wǎng)站導航結構也是非常重要的。3）百度權重百度權重：n，共找到 38 條記錄。百度大概能給該網(wǎng)站帶去每天約 155 次點擊量，在百度中排第 93433 名。其中，比較熱門關鍵詞 95 次，長尾或偏冷門詞 60 次。 sundance 百度導入流量約為131，站內(nèi)比例85，占百度比例小于0.01/萬。Sundance 百度導入流量約為12，站內(nèi)比例為8。如下圖. 這里可以看出百度權重是比較低的。網(wǎng)站要想提高點擊率，不僅需要增加網(wǎng)站外鏈的廣度和數(shù)量、增加網(wǎng)站的內(nèi)鏈。還要加快網(wǎng)站的更新頻率。我的建議：1、使用html的meta標簽向搜索引擎解釋網(wǎng)頁是有關哪方面信息的。title 標簽放在description 與 keyword前這更有利于網(wǎng)站的排名，而且要盡量把它弄得簡單、明了，讓人一看就知道你的網(wǎng)站是關于什么的。下圖是圣得西在百度上的Description標簽。Description標簽字數(shù)在150以下，否則搜索引擎會自動把多余的部分剪去從而造成網(wǎng)站的描述的不完整。描述要能正確的反映網(wǎng)站的主題，盡量在描述中加入主要的關鍵字，越靠meta的關鍵字意義越大，但要盡量避免把關鍵字不斷重復，而且這里建議圣得西加上公司的地址和 。2、要建立網(wǎng)站鏈接