崗前培訓(xùn)銷售技巧

1、優(yōu)秀銷售員之養(yǎng)成與顧問式銷售法1一、優(yōu)秀銷售員之養(yǎng)成1、正確的工作觀念 社會(huì)進(jìn)步了，為 公司提供一個(gè)好的 發(fā)展機(jī)遇，公司發(fā) 展了，為個(gè)人提 供一個(gè)大的提升平臺(tái)為社會(huì)服務(wù)為企業(yè)努力為個(gè)人工作22、你應(yīng)具有的新觀念 工作優(yōu)秀 改善生活 快樂工作 工作杰出 努力使自己適應(yīng)工作環(huán)境比尋找 合適的環(huán)境來適應(yīng)自己來得容易33、尋找自信打通任督二脈 自信帶來銷售員良好的業(yè)績(jī)我心里只有一種想法“成交”沒有三兩三，不敢上梁山。他那么自信，產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)的。我相信你一定會(huì)買下它的44、給我一個(gè)理由我要你做的事你做了嗎？我想你說的話你說了嗎？我能信任你嗎？來你這里消費(fèi)我開心了嗎？你能給我?guī)砼笥训母杏X嗎？55、微笑

2、的魅力 在微笑的世界里沒有緊張，沒有壓力，沒有排斥、沒有反抗，沒有敵意6、贊美顧客 這個(gè)世界沒有人不喜歡別人的贊美7、成功說話的要素 重復(fù)是力量 讓對(duì)方感覺受尊重的稱呼 給對(duì)方信心的保證67、銷售殺手十年磨一劍 信心+決心 堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ) 充分的訓(xùn)練 不斷尋找商品的獨(dú)特賣點(diǎn)8、顧客為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品78、察言觀色（顧客的購(gòu)買信號(hào)） 察言： 觀色：9、永遠(yuǎn)別讓顧客說“不”8二、顧問式銷售法第一階段：待機(jī)等待顧客 保持在固定崗位 堅(jiān)守固定崗位 正確的站姿 空閑時(shí)進(jìn)行商品整理 吸引顧客的注意第二階段：親近建立信任 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖?適當(dāng)?shù)恼Z言與表情 服務(wù)的心態(tài) 注意顧客的細(xì)微變化 善解人意9第三階段：發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需求 了解其對(duì)舊眼鏡的看法與消費(fèi)觀念 巧妙運(yùn)用提問 學(xué)習(xí)讓第三者說話 學(xué)習(xí)推薦新產(chǎn)品第四階段：提議推薦商品 注意征對(duì)性 適宜并且可接受 體驗(yàn)演示給顧客看，讓顧客感覺到其價(jià)值 由低到高的價(jià)格推薦 信心+耐心10第五階段：鼓勵(lì)消除顧慮 確認(rèn)顧客的疑慮 傾聽 分擔(dān) 澄清 陳述 要求第六階段：成交達(dá)成交易11三、獨(dú)孤九式 第一式：望 第二式：打招呼 第三式：?jiǎn)?第四式：聞 第五式：切(分析顧客類型） 第六式