商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)題及答案04

1、工程四任務(wù)一活動一銀行卡柜面業(yè)務(wù) 走進(jìn)銀行卡世界 弄清銀行卡真相【訓(xùn)練與評價(jià)】選擇一張你最喜歡的銀行卡，向你身邊的朋友介紹一下它的卡面內(nèi)容、卡名及卡徽。根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練具體情況給予評價(jià)活動二辨識銀行卡家族【訓(xùn)練與評價(jià)】如果有一位客戶是23歲左右的剛?cè)肼殘龅呐月殕T，你作為模擬銀行KW市分行柜員，可以向 她推薦什么銀行卡？根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練具體情況給予評價(jià)任務(wù)二申請發(fā)放銀行卡活動一辦理借記卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)【訓(xùn)練與評價(jià)】201X年4月15日，客戶王毅（身份證號：通訊地址：KW市澳門路9號；聯(lián) 系 ：92932492;郵政編碼：650030）到模擬銀行KW市分行申請辦理借記卡一張，你作為模擬 銀行KW市分行柜員（柜

2、員號：203005）在自己的工作終端上為客戶王毅辦理借記卡申請業(yè)務(wù)。模擬銀行借記卡申請表201X年4 月 15 日（印制要求：一式兩聯(lián)（無碳復(fù)寫），第二聯(lián)反面印借記卡章程全文，如下）圖4-3借記卡申請表（正面）活動二 掌握信用卡申請規(guī)那么【訓(xùn)練與評價(jià)】201 X年7月12日，客戶周杰（身份證號：通訊地址：KW市香港路108 號；聯(lián)系 ：11223344;郵政編碼：650059）到模擬銀行KW市分行申請開辦信用卡一張，柜員 陳倩（柜員號：103007）接待了客戶，圓滿完成了業(yè)務(wù)。根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練具體情況給予評價(jià)中國建設(shè)銀行龍卡信用卡申請表標(biāo)。為必填項(xiàng)SBZ1中文姓名；.:.:拼音:住宅性質(zhì) 匚 自有

3、住房（無貸款）口貸款購房（月還款元）口與親屬合?。ㄍ馊耸靠捎猛馕男彰﹪?籍 匚租房集體宿舍 其他儲注明）性 別男：女出生日期年 月日住宅地址 市區(qū)（縣）身份證件居民身份證 ;護(hù)照港澳居民往來內(nèi)地通行證.臺胞證:路（街）號（門.棟）室其他（請注解）:郵政編碼住宅 （區(qū)號）（ 號）證件號碼 婚姻狀況已已婚有子女 已已婚無子女未婚 其他:手機(jī)假行免費(fèi)提供視消費(fèi)短的示朦務(wù)）學(xué)歷：7：研究生或以上 二本科 口大專：二中專/高中初中或以下：電子郵件.單位名稱任職部門職務(wù)單位地址省市區(qū)（縣），職 稱口高級 口中級匚初級 口其他路（街）號 室 郵政編碼.：現(xiàn)單位工作年限一年現(xiàn)職年收入（稅前）萬元單位 （區(qū)號

4、）（ 號）（分機(jī)號）前單位名稱單位類別政府機(jī)關(guān).事業(yè)單位國有企業(yè)社會團(tuán)體：民蕾企業(yè)三資企業(yè)私雪企業(yè)其他（第注明）請選擇郵寄地址住宅地址單位地址二其他地址（請注明）郵政編碼（注此址將成為您接收卡盤.對等郵件的地址.）直系親屬聯(lián)系人；：其他聯(lián)系人：姓名二:性別 男二女關(guān)系姓名；: 性別男女關(guān)系單位名稱 ；單位名稱單位 （區(qū)號）（ 號）（分機(jī)號） :單位 （區(qū)號）（ 號）（分機(jī)號）住宅 （區(qū)號）（ 號）手機(jī)：住宅 （區(qū)號）（ 號） 手機(jī)口住房貸款賬戶C.j理財(cái)賬戶 L.個(gè)人貸款賬戶C.大額儲蓄賬戶（1。萬元以上）代發(fā)工資數(shù)戶：其他（情注明）存款張戶賬號二二二貸款款戶咪號上L上二二上一（假設(shè)無那么不必

5、填寫）（假設(shè)無那么不必填寫）通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否使用密碼（者不選成都選.我行將默認(rèn)為不使用密碼） 使用密碼L：不使用密碼中文姓名1:：1拼音:手機(jī)電子事件（外第人三百府外文新出生日期年月日性別男女：單位名稱單位 身份證件：/.居民身份證二護(hù)照：:二港澳居民往來內(nèi)地通行證.臺胞證：主卡卡號；：；：.；其他（請注明） ：（與主卡同時(shí)申請時(shí)不必填寫證件號碼：；附屬卡申請額度與主卡相同 指定額度與主卡申請人的關(guān)系二；配偶 j父母 匚 子女 j其他（請注朗）：（不超過建行核準(zhǔn)的主卡信用額度）全額還款.和款菠還款”請勾選一項(xiàng)，著不選或都選.我行將默認(rèn)為1全薇還款二：全額還款二最低還款額還款您在當(dāng)?shù)亟ㄐ虚_立

6、的本人人民幣活期存款賬戶（16位或19位）：.（以上賬戶將同時(shí)作為人民幣及人民幣購匯還款的簽約甦戶.且人民幣購匯建款只以全額還款”方式還款：假設(shè)您另約定以美元活期存款JK戶歸還美元欠款.請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容）二全額還款二最低還款額還款您在當(dāng)?shù)亟ㄐ虚_立的本人美元活期存款魅戶（限現(xiàn)鈔戶）二:二上二上一上,二二一二您希望申請的卡種是VISA金卡H,普通卡胃號tMasterCard金卡普通卡Sfll假設(shè)申請金卡未獲批準(zhǔn).是否同意申請普通卡（假設(shè)不迭或都選.我行將默認(rèn)為是”）是否茲聲明：以上填寫內(nèi)容完全屬實(shí),并同意中國建設(shè)銀行向有關(guān)方面查核上述資料的11實(shí)性.本人已仔細(xì)閱讀了中國建設(shè)鍍行龍卡雙幣種信用卡領(lǐng)用協(xié)

7、議伊特別注意了字體加黑的條款.對本協(xié)議條款的含主卡申請人簽名年月日義及相應(yīng)的法律后果已全部知曉并充分理解,愿意遵守其全部內(nèi)容。十主卡持卡人向附屬卡持卡人告知用卡相關(guān)事宜.附屬卡交易款項(xiàng)全部記入主卡咪戶.。無論申請成功與否.本人均不妾求退回本申請表及相關(guān)材料,中國建設(shè)銀行有權(quán)拒絕接受本申請而無需給予任何附屬卡申請人簽名年月日上述妁定雅戶為本人在中國建設(shè)銀行開設(shè)的實(shí)名制屐戶，且原戶狀態(tài)正常，如有不符,同意中國建設(shè)銀行終止本人 約定原戶還款授權(quán),由此產(chǎn)生的利息和費(fèi)用由本人承當(dāng).*已持有中國建設(shè)銀行龍卡信用卡的主卡申請人信息如無修改.可僅填寫姓名.身份證件號碼.申請卡種及所持龍卡法定監(jiān)護(hù)人圣名年月一-

8、日修國小卬 （附屬卡申請人未滿18周歲時(shí)必須填寫）受理機(jī)構(gòu)受理機(jī)構(gòu)代碼受理人員姓名受理人員代碼受理日期年一 月日來源代碼DN00 交表方式本人親交：郵寄 ：他人代交代交人姓名代交人聯(lián)系 . 其他受理注記 錄入人員錄入日期 復(fù)核人員復(fù)核日期 征信人員征信意見征信日期審批人員審批意見審批日期基本資料。工作資料 .。利罪人露鞍 附屬卡申請人資料 皖磷臃限 申請卡種請仔細(xì)閱讀后簽名 銀行專用欄圖4-4信用卡申請表活動三辦理信用卡發(fā)卡【訓(xùn)練與評價(jià)】201 X年8月28日上午10:10,你作為模擬銀行KW市分行柜員（柜員號：203006）在自己的工 作終端上為客戶周杰辦理信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)。根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練具體情

9、況給予評價(jià)活動活動辦理客戶信用卡開卡【訓(xùn)練與評價(jià)】201 X年9月6日上午9:40,你作為模擬銀行KW市分行柜員（柜員號：203006）在自己的工作 終端上為客戶周杰辦理信用卡開卡業(yè)務(wù)。根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練具體情況給予評價(jià)【工程【工程復(fù)習(xí)與思考】一、判斷改錯(cuò)題1、銀行卡通常由帶有磁條的塑料卡片制成，磁條上面記錄有持卡人的賬戶、個(gè)人密碼 等相關(guān)信息。（V ）2、信用卡能簡化收款手續(xù)，節(jié)約社會勞動力。（J ）3、信用卡是銀行或其他財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)簽發(fā)給那些資信狀況良好的人士，用于在指定的商家 購物和消費(fèi)，或在指定銀行機(jī)構(gòu)存取現(xiàn)金的特制卡片，是一種特殊的信用憑證。（V ） 4、根據(jù)支付結(jié)算方法的規(guī)定，信用卡的持卡人

10、在信用卡賬戶內(nèi)資金缺乏以支付款 項(xiàng)時(shí)，可以在規(guī)定的限額內(nèi)透支，并在規(guī)定期限內(nèi)將透支款項(xiàng)歸還給發(fā)卡銀行。（V ） 5、信用卡是當(dāng)今開展最快的一項(xiàng)金融業(yè)務(wù)之一，它是一種可在任何范圍內(nèi)替代傳統(tǒng)現(xiàn) 金流通的電子貨幣。（J ）6、附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一個(gè)信用卡賬戶和信用額度。（J ）7、申請人首次申請信用卡時(shí)，應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請表 和提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)證明文件。未通過的申請資料一般不予退回。（J ）8、客戶申請信用卡后，可以馬上拿到信用卡。（X ）改錯(cuò)：客戶申請信用卡后，不能馬上拿到信用卡。9、個(gè)人借記卡可申領(lǐng)10張，由此產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系全部由申領(lǐng)人承當(dāng)。（X

11、 ） 改錯(cuò)：個(gè)人借記卡可申領(lǐng)假設(shè)干張，由此產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系全部由申領(lǐng)人承當(dāng)。二、單項(xiàng)選擇題1、（ C ）是向企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、部隊(duì)等發(fā)行的銀行卡，由單位指定人員 使用。A.本幣卡 B.外幣卡 C.單位卡（商務(wù)卡） D.個(gè)人卡 2、（ D ）是具有專門用途，在特定區(qū)域使用的借記卡，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等 功能。A.個(gè)人卡 B.轉(zhuǎn)賬卡 C.儲值卡 D.專用卡3、按（A ）分類，銀行卡可分為國際卡和地區(qū)卡。A.流通范圍B.幣種 C.能否透支D.發(fā)卡對象4、（ A ）是銀行與營利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn)品。A.聯(lián)名卡 B.認(rèn)同卡 C. IC卡 D.磁條卡5、信用卡透支期限最長為（D ）天。A. 15 B. 30 C. 45 D. 60三、多項(xiàng)選擇題1、按清償責(zé)任分類，信用卡可以分為（A）和（B ）oA、主卡 B、附屬卡 C、磁條卡 D、芯片卡2、擔(dān)保形式一般有（ACD ）oA、保證（保證人