奧利奧威化春游店內(nèi)促銷活動執(zhí)行手冊

1、奧利奧威化春游店內(nèi)促銷活動執(zhí)行手冊執(zhí)行方：北京華誼伽信整合營銷顧問有限公司預計執(zhí)行時間：2007年3月31日-4月8日卡夫公司簡介 卡夫食品(中國)有限公司隸屬于美國菲里普莫利斯有限公司，已經(jīng)擁有100年的悠久歷史，是全世界第二大的食品公司。旗下?lián)碛斜姸鄧H和本地品牌，年銷售額已達340億美元，并且以5.5%的速度逐年增長 在中國大陸，我們擁有眾多深受消費者喜愛和信任的產(chǎn)品，如飲料類的果珍，麥斯威爾咖啡，餅干類的太平系列產(chǎn)品，樂之，奧利奧，趣多多，鬼臉嘟嘟等。這些品牌不斷為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)我們力圖使所有的產(chǎn)品在品質(zhì)上，產(chǎn)品信任度上和可靠度上都深受消費者喜愛和信任，并建立與消費者

2、之間的緊密聯(lián)系和親切關(guān)系 我們的使命是：全球毋庸質(zhì)疑的食品業(yè)領(lǐng)導者，消費者的首選和客戶的不可替代的合作伙伴奧利奧簡介奧利奧夾心餅干，1912年誕生于美國，全球著名的品牌，黑白夾心，精雕細刻，風行全美，被譽為餅干皇帝. 奧利奧品牌在1996年進入中國市場，產(chǎn)品一上市就因其松脆的曲奇和香濃夾心受到消費者的喜愛. 截止2006年底, 奧利奧餅干全國銷售額排名第一! 市場占有率第一, 成為餅干市場獨占鰲頭!據(jù)權(quán)威調(diào)查公司資料顯示，奧利奧成為中國大陸市場夾心類餅干市場品牌知名度最高的品牌。其“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的獨特有趣吃法也深入人心。2005年底奧利奧隆重推出”奧利奧威化”, 成功進入巧克力威化

3、市場. 產(chǎn)品信息奧利奧威化香濃醇厚的巧克力外層松脆的威化層巧克力夾心層奧利奧夾心層目標消費者: 核心消費者: 13-17歲的青少年次級消費者: 18-34歲年輕人產(chǎn)品品類: 巧克力威化產(chǎn)品特性: 香濃醇厚的巧克力涂層輕盈酥脆的威化獨特的奧利奧美味消費者13-17歲青少年購買者 媽媽18-34歲年輕人群產(chǎn)品信息奧利奧威化牛奶味 18條 18g*18原味 5條 18g*5原味 18條 18g*18原味 36條 18g*36奧利奧的主要競爭對手雀巢威化奧利奧巧克力威化 產(chǎn)品優(yōu)勢 消費者為什么喜歡奧利奧威化？美味和松脆是促使消費者購買的二大特點“香濃的巧克力”, “美味的夾心”“輕盈松脆的威化口感”與

4、競爭對手相比，奧利奧巧克力威化有什么競爭優(yōu)勢？巧克力涂層更香濃, 更醇厚威化更輕盈酥脆總體口味優(yōu)勢顯著活動目的通過白威化的派發(fā)強化新上市的白威化在消費者心目中的產(chǎn)品形象及特點。通過兌獎活動,鼓勵消費者現(xiàn)場購買全面提升銷量活動城市及店家分布活動日期預計店內(nèi)派樣活動日期：3月31日；4月1/7/8日；共計4天。(活動時間, 可根據(jù)堆箱檔期調(diào)整, 但是5月1日前務(wù)必結(jié)束活動)工作時間：AM10:00-PM18:00； 12:00-13:00為促銷員休息時間派發(fā)產(chǎn)品：白威化派發(fā)量:請根據(jù)到貨量分配(各城市需按不同店家銷量及人流情況靈活分配各店派發(fā)量)派發(fā)方式:用托盤切塊派發(fā)活動形式派樣請務(wù)必保證真實準

5、確的反饋各店派發(fā)量.派樣品擺放要求: - 威化去除包裝切成3塊/條,整齊的擺放在托盤中，用牙簽請消費者品嘗。- 注意托盤中需鋪墊干凈整齊的紙巾，并且促銷員必須佩戴一次性手套。 注意保持托盤內(nèi)的整潔及衛(wèi)生，及時更換紙巾。 注意切塊均勻活動形式具體要求店內(nèi)派發(fā)具體要求：必須按照要求，只派發(fā)目標對象必須嚴格控制派發(fā)量，每人只品嘗一塊威化促銷員要主動積極，但同時要有針對性的進行派樣（因為我們的派樣量不是特別充足），比如攔截雀巢威化的可能購買者，或者在靠近雀巢威化堆箱的地方派樣，這是有效提升銷量的重要保證。 攔截派樣非常非常重要，在不和雀巢促銷員發(fā)生沖突的情況下，建議最大限度地去使用這種方式。活動形式買

6、贈買贈規(guī)則:買1盒18條裝威化搭贈1盒2條裝白威化；買1盒36條裝威化搭贈2盒2條裝白威化。注:請務(wù)必嚴格按照規(guī)則買贈活動形式買贈 買贈注意事項: 1、贈品在堆箱上整齊有序的陳列幾個，以便更好的吸引消費者。 2、用塑料袋將產(chǎn)品及贈品包裝好，將膠口粘貼好。 3、在活動前或人流較少的時候，請?zhí)崆皩①浧泛彤a(chǎn)品包裝好備用。 4、如店內(nèi)不允許堆頭邊綁贈兌獎，請在談點表中明確注明。不需用膠帶捆綁，如果因為塑料袋封裝的不嚴，出現(xiàn)贈品流失的情況較嚴重，請及時反饋。活動形式堆箱及陳列堆箱要求：使用圍卷（TOP10城市部分使用紙箱搭建）陳列標準：18條裝黑/白威化（或36條裝黑威化+18條裝白威化） 堆箱由各地銷

7、售負責搭建活動形式宣傳語產(chǎn)品宣傳語: 奧利奧威化是最好吃的威化! 奶濃白巧克力威化新上市, 歡迎品嘗! - 向消費者解釋好吃的原因: 厚厚的巧克力包裹著層層威化, 入口即化, 還有獨特的奧利奧夾心派樣奧利奧威化時務(wù)必強調(diào)以下三點:1 奧利奧威化是最好吃的威化. 2 奧利奧威化有厚厚的巧克力涂層. 3 奧利奧威化 香濃幼滑, 層層酥脆. 凡表達不出以上三點的, 都屬于不合格. 活動具體細節(jié)店內(nèi)派發(fā)人力配置： 沃爾瑪?shù)昙掖黉N員1名/店負責派樣及導購普通店促銷員2名/店1名促銷員負責派樣，另1名促銷員負責導購及買贈。請負責派樣的促銷員佩戴耳麥派發(fā)。派發(fā)的同時，盡可能多地和消費者介紹奧利奧威化的產(chǎn)品信

8、息,鼓勵消費者購買。店派注意事項：活動過程中，促銷員須積極熱情，始終保持良好的態(tài)度，始終保持微笑，主動與消費者溝通，派發(fā)時務(wù)必同時伴有標準派發(fā)用語, 宣傳產(chǎn)品，善于識別目標消費者, 有針對性的做詳細產(chǎn)品介紹。要隨時統(tǒng)計銷量，及時反饋給督導。促銷員必須要與店內(nèi)負責人、柜長、理貨員等保持良好的關(guān)系， 努力盡可能多地獲得他們的支持與幫助。 派發(fā)周圍區(qū)域環(huán)境必須保持清潔?；顒泳唧w細節(jié)工作流程-店促到達場地,電話報點整理裝容，準備工作9:00-10:00活動開始10:00-12:00填寫報表 ，清點貨品負責產(chǎn)品派發(fā)、導購及綁贈12:00-13:0013:00-18:0018:00-18:30備注：促銷員

9、的工作午休時間為 12:0013:00,每人半小時輪休 著裝要求： 威化情人節(jié)活動藍色套裝及黑鞋子 沒有情人節(jié)套裝,請穿著以前奧利奧 活動的服裝.下身統(tǒng)一穿著黑褲子黑鞋 儀容要求：化淡妝、長發(fā)束起(必須使用黑色頭繩）不能凌亂、不得涂有顏 色指甲油及佩帶飾品，但必須有手表。胸前除可以配 戴胸卡外，絕對不可以有其他物品出現(xiàn)，如手機、鑰匙等。著裝及儀容要求談點注意事項談點反饋： 活動開始前一周及當周周四下午16:00前回傳談點記錄表 如有特殊情況項目主管會另行通知。 談點表中必須真實、明確反饋堆頭陳列部分的內(nèi)容周報表反饋周報表：各地區(qū)域主管最晚于周一下午18：00前E-mail到北京公司客服部，同時

10、抄送直系主管。如有特殊情況要晚傳，務(wù)必請?zhí)崆皶娓嬷头?，同時抄送直系主管。派發(fā)量統(tǒng)計按實際派發(fā)量，銷量統(tǒng)計以堆頭銷量為準，最好可以拿到商場的收銀清單，得到具體的銷量數(shù)字。周報當中需具體反饋各店奧利奧威化競爭對手(雀巢/加頓威化)的市場活動.周小結(jié)反饋周小結(jié)： （具體包括）1、促銷員總體表現(xiàn)（積極性、責任心、企圖心、配合度）；2、銷量漲浮分析（注影響因素：店家、位置、競爭者、天氣等）；3、消費者對所派樣品的反饋（包裝、口味、派發(fā)量等）；4、競爭對手的市場活動（活動形式、促銷人數(shù)、賣品價格、贈品及禮品名稱、活動效果如何）；5、各地突發(fā)狀況及處理方法（注明事件及解決辦法，有需要主管或其他人員幫助

11、的應(yīng)及早提出）；6、執(zhí)行各城市對比、活動評估、存在問題及建議等；7、卡夫當?shù)豐ales對活動的反饋（執(zhí)行效果、銷量、促銷員表現(xiàn)等）；8、最晚于每周一下午18:00前反饋至北京公司客服部，如有特殊情況，務(wù)必提前書面告知，同時抄送直系主管。支持文件 店家名單 談點記錄表 促銷員日報表 督導周報表 區(qū)域主管周報表專案卡號：SP2007-07 活動照片所有商場必須有活動照片， 請各地督導在保證照片數(shù)量的前提下，保證照片質(zhì)量。 每個城市的照片數(shù)量不得少于30張。使用數(shù)碼相機拍照的城市，請每周一反饋小結(jié)時一同將上一周的活動照片一起反饋。請務(wù)必在照片上注明城市及具體店家名稱.結(jié)案資料所有結(jié)案資料，包括照片、代墊款發(fā)票復印件、銷售簽字原始談點表、周報表、打分表必須于活動結(jié)束十五天內(nèi)寄回北京公司，如無特殊情況，超期提交的代墊款發(fā)票將不予報銷。費用支付費用所有與商場發(fā)生的場地費、管理費、工卡費、服裝租金以 及其他相關(guān)的商場費用全部由華誼伽信墊付，發(fā)票抬頭必須寫明“北京華誼伽信整合營銷顧問有限公司”。否則不能予以報帳?；顒赢斨行枋褂玫亩滊姵?、小刀、托盤、牙簽、