置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、第 PAGE5 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文一：案前準(zhǔn)備期1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況2、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練5、遵守各項(xiàng)管理制度6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作項(xiàng)目銷售期1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力6

2、、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠項(xiàng)目結(jié)案期1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作3、余款的催繳置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文二：1 推廣公司形象，傳遞公司信息。2 積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤(pán)。3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（a保持笑容 b保持儀容整潔 c耐心有禮的向客戶介紹 d積極地工作態(tài)度）4 對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。5 向客戶提供各種所需的銷售物料。6 每月有銷售業(yè)績(jī)。7 及時(shí)反映客戶情況，包括投訴情況。8 每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。9 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。10 保持

3、服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。12 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文三：（1）掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題。（2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。（3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤(pán)。（4）代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。（5）努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。（6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)

4、的意見(jiàn)。（7）每天向主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。（8）負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。（9）努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。（10）對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭(zhēng)吵。（11）熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。（12）認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶登記表（如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等），每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。（13）通過(guò)接待購(gòu)房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。（14）正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)，帶領(lǐng)客戶去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷合同及按揭合同。（15）愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí)