《公司人員流失的調(diào)查報(bào)告案例》

1、公司人員流失的調(diào)查報(bào)告案例（-）調(diào)查目的本文主要調(diào)查永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司員工流失情況。（二）調(diào)查對(duì)象永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司現(xiàn)有員工和離職員工（三）調(diào)研及數(shù)據(jù)分析（1）永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司的人員層次結(jié)構(gòu)商貿(mào)公司的開(kāi)展很大程度上需要人才的助推，基于此本文從從職位結(jié)構(gòu)，教 育結(jié)構(gòu)，工作年限，性別結(jié)構(gòu)和人員來(lái)源結(jié)構(gòu)分析人員對(duì)永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé) 任公司員工構(gòu)成的分析如下：表1永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司的人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例初中及以下學(xué)歷約14%高中學(xué)歷17%大專(zhuān)學(xué)歷20.66%本科學(xué)歷49.34%表1說(shuō)明，在學(xué)歷方面，初中以下學(xué)歷占14%左右，高中以上占17%左右。 大學(xué)學(xué)歷（含教

2、育程度）占20.66%,本科學(xué)歷占49.34%。企業(yè)整體職業(yè)素質(zhì)有 待提升。表2永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司的人員工作年限工作年限比例2年以下38%2-5年30.4%5年以上23.94%表2顯示，從服務(wù)年數(shù)來(lái)看，38%的員工年齡在2歲以下，30.4%的年齡在 2-5歲之間。5年以上的占到23.94%;表3永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司的人員性別結(jié)構(gòu)性別結(jié)構(gòu)比例男20%女80%一般中小規(guī)模的商貿(mào)公司人員流失到達(dá)了 60%,在三個(gè)月內(nèi)，所有的員工可 能又換了一次，甚至一次工作改變了很屢次，每一家商貿(mào)公司都面臨招聘困難的 問(wèn)題，企業(yè)管理人員對(duì)質(zhì)量的考量也很有限，沒(méi)有高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的輔助，企業(yè)的人 力資源開(kāi)發(fā)水

3、平勢(shì)必不會(huì)太高?？紤]到當(dāng)前招聘比擬麻煩，流失率快的商貿(mào)公司 人力資源狀況，如何提高工作效率，兌現(xiàn)承諾已成為商貿(mào)公司業(yè)開(kāi)展的重點(diǎn)和人 力資源管理的突破口。(2)商貿(mào)公司基層員工離職狀況根據(jù)永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司人力資源部提供的數(shù)據(jù)，本文整理分析了 實(shí)習(xí)生近三年的數(shù)據(jù)，總結(jié)出以下基本情況：在過(guò)去的三年中，永安市信誠(chéng)貿(mào)易 有限責(zé)任公司共招收了 110名來(lái)自高校的實(shí)習(xí)生。下表列出了 2016年至2018年 永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公同的實(shí)習(xí)生數(shù)據(jù)：表4 2016-2018年永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)生離職率統(tǒng)計(jì)201620172018實(shí)習(xí)總?cè)藬?shù)303545流失人數(shù)192327年流失比例()63.

4、365.760從上表4可見(jiàn)，永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司在2016年至2018年間。每年 商貿(mào)公司管理新員工流失率分別在63.3%, 65.7%, 60%,雖然每年都呈下降趨 勢(shì)，但流失率超過(guò)60%,并且長(zhǎng)期保持高水平。其中，2017年最高，虧損率達(dá) 65.7%,為2018年最低，但虧損率也到達(dá)60%。新員工的離職率高導(dǎo)致了永安 市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司的以下?lián)p失。(3)商貿(mào)公同員工滿(mǎn)意度調(diào)查分析通過(guò)對(duì)員工個(gè)人信息，工作積極性，工資滿(mǎn)意度和績(jī)效考核等方面的研究。因此，我們可以全面了解永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司員工的滿(mǎn)意度。以下是對(duì) 統(tǒng)計(jì)的具體內(nèi)容的調(diào)查。樣本的一般情況表5調(diào)查樣本的一般情況工程變量

5、數(shù)量比例性別男2525%女7575%年齡小于25歲7070%25-30 歲1818%30-35 歲88%大于35歲44%婚姻狀況未婚9090%已婚1010%教育背景高中或以下學(xué)歷1616%大專(zhuān)2828%本科6565%碩士或者以上11%狀況表6員工每月工資統(tǒng)計(jì)工資區(qū)間數(shù)量3000或者以下163000-4000 元544000-5000 元205000或以上10表6顯示，在對(duì)100個(gè)樣本的調(diào)查中，16名員工的工資等于或低于3000元。54名員工的工資從3000到4000元，20名雇員的薪水是4000年到5000元之間, 10名員工的薪水是5000元以上，這反映了在永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公同員工 的

6、工資水平。表7員工對(duì)總工資的滿(mǎn)意度員工滿(mǎn)意程度比例非常滿(mǎn)意3%滿(mǎn)意9%一半滿(mǎn)意44%不滿(mǎn)意31%很不滿(mǎn)意13%如表7所示，在100個(gè)樣本中，3名員工的薪酬非常滿(mǎn)意，總樣本的9%占 工資總額的3%是令人滿(mǎn)意的，占樣本總數(shù)的9%總感覺(jué)工資的44個(gè)，占總樣本 的44%;總工資的31個(gè)不太令人滿(mǎn)意，占總數(shù)的31%; 13人對(duì)工資總額不是 滿(mǎn)意，占樣本總數(shù)的13%。表8工資結(jié)構(gòu)合理度工資結(jié)構(gòu)合理度數(shù)量相當(dāng)合理4相對(duì)合理16一般合理39不合理25完全不合理16如表8所示，100名受試者的樣本，4名員工覺(jué)得薪酬結(jié)構(gòu)算是非常合理， 占總樣本的4%; 16員工覺(jué)得薪酬結(jié)構(gòu)合理，占總樣本的16%; 39名員工認(rèn)為

7、薪 酬結(jié)構(gòu)，占員工薪酬總額的39%; 25人認(rèn)為結(jié)構(gòu)不合理，占總樣本的25%; 16 員工工資結(jié)構(gòu)不合理，占總樣本的16%。表9員工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)和其他福利措施的滿(mǎn)意度員工滿(mǎn)意度比例很滿(mǎn)意7%酒忌19%一般滿(mǎn)意43%不滿(mǎn)意23%很不滿(mǎn)意8%如表9所示，提供給商貿(mào)公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)和福利滿(mǎn)意度調(diào)查中，很滿(mǎn)意 占7%;滿(mǎn)意是19%相比；一般占43%; 23%不是滿(mǎn)意；很不滿(mǎn)意的占比8%。本章重點(diǎn)介紹永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司員工的基本情況?？梢钥闯觯?商貿(mào)公司行業(yè)，從業(yè)人員女性居多，目工作年限在5年以?xún)?nèi)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)70% 左右,永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司在2016-2018年間人員流失率平均值有50%。 綜上所述,新員工的高周轉(zhuǎn)率為永安市信誠(chéng)貿(mào)易有限責(zé)任公司的可持續(xù)管理帶來(lái) 潛在風(fēng)險(xiǎn)。降低