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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁運維工程師崗位職責運維工程師(Operations)在國內(nèi)又稱為運維開發(fā)工程師(Devops),在國外稱為 SRE(Site Reliability Engineering)。負責維護并確保整個服務(wù)的高可用性,同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提升部署效率、優(yōu)化資利用率提高整體的ROI.,運維工程師崗位職責有哪些,下面是第一WTT整理的運維工程師崗位職責,歡迎閱讀。崗位職責1:運維工程師崗位職責1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;2、負責服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;3、及時反饋技術(shù)
2、處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務(wù)開發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報警;同時,主動協(xié)調(diào)資推動問題解決;4、定期對所有服務(wù)問題進行分析p ,并對服務(wù)效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務(wù)支持團隊專業(yè)度崗位職責2:運維工程師崗位職責1、負責數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計報告。2、每周按照要求制作機房運行參數(shù)等的統(tǒng)計分析p 。3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務(wù),例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。4、能夠配置交換機的基礎(chǔ)配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動態(tài)VLAN等基礎(chǔ)配置)5、路由協(xié)議(靜態(tài)、RIP、ospf路由
3、)。6、了解防火墻的工作原理,能夠進行簡單的策略下發(fā)。崗位職責3:運維工程師崗位職責無論做什么運維,運維工程師最基本的職責都是負責服務(wù)的穩(wěn)定性,確保服務(wù)可以7*24H不間斷地為用戶提供服務(wù)。在此之上運維工程師的主要工作職責如下:質(zhì)量:保障并不斷提升服務(wù)的可用性,確保用戶數(shù)據(jù)安全,提升用戶體驗。效率:用自動化的工具/平臺提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。成本:通過技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu);通過資優(yōu)化組合降低成本、提升ROI。從產(chǎn)品的生命周期來看:1. 產(chǎn)品發(fā)布前:負責參與并審核架構(gòu)設(shè)計的合理性和可運維性,以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運行。2. 產(chǎn)品發(fā)布階段:負責用自動化的技術(shù)或者平臺
4、確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線,之后可以快速穩(wěn)定迭代。3. 產(chǎn)品運行維護階段:負責保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運行,在此期間對出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決;在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性,以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。崗位職責4:運維工程師崗位職責1、參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);2、全面負責公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資落實,配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運維平臺;3、負責網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;4、建立面向開發(fā)部門,業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標準;5、負責IT運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;6、負責內(nèi)部分派下發(fā),對實施結(jié)果負責。7、負責日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護。8、負責設(shè)計并部署相關(guān)應(yīng)用平臺,并提出平臺的實施、運行報告。9、負責配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進。10、負責相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。11、負責網(wǎng)
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