方案城事達人商業(yè)計劃書

1、城事達人商業(yè)計劃書一、方案介紹1.1、項目主要參與主體定義：主商戶（線下火爆需排隊等位商戶）、消費者、第商戶（與主商戶品類不同的其同區(qū)域其他商戶）1.2、項目需求描述1.2.1、產(chǎn)品應用之前的場景分析：周六晚上 5 點莘莊仲盛的消費者去知名餐飲外婆家用餐，在餐廳門口等待 2 個后進入餐廳用餐，由于其中一道菜品過咸，消費結束后對外婆家產(chǎn)生不值的。場景問題點：A 消費者長時間等候，浪費了大量時間，容易產(chǎn)生。B 商戶外婆家需提供場地及服務接待消費者，增加了成本C 長時間的等待拉高了消費者的期望值，商家一旦有任何紕漏很容易點燃這種。D 作為整個商場、商圈來說廣大的第商戶失去了利用等候的 1-2 個小時

2、進行的商機。1.2.2、應用產(chǎn)品之后的場景分析：餐前：周六晚上 5 點莘莊仲盛的消費者去知名餐飲外婆家用餐，消費者使用;城事達人應用取得排隊號，由于實時可以提醒排隊狀態(tài)，消費者放心的在商場活動（逛店或者休息），如果這段等候時間內(nèi)消費者在第商戶購物成功，可以得到 5%的額外折扣，在返回餐廳并用餐完成后兌現(xiàn)。餐后：由于系統(tǒng)已知用餐地點和可預估用餐結束時間，因此可以在消費者用餐完畢前，精準的本地商戶（例如：KTV 品牌服裝等），這個有幾個特點：場景化（貼合消費者線下實際消費場景）、精準性（確定時間、確定地點）、交叉性（主商戶、第商戶）。1.3、具體提供的服務：1.3.1 餐前：A 線下通過門店，提供

3、實時等位（掃描、兼容線下傳統(tǒng)號碼），消費者可以通過實時得到等位狀態(tài)信息，不需在原地等候；B 引導等位消費者去第商戶（和主商戶種類不同，比如餐飲引導去服裝），如果消費者完成閉環(huán)主商戶定位-第商戶消費-返回主商戶消費，提供類似任務完成。1.3.2 餐后：由于系統(tǒng)已知消費者的用餐地點和可以預估用餐完畢時間，因此能夠精準在消費者用餐完畢前給予下一步活動的，例如量販式 ktv、足浴、院、打折品牌服裝等1.3.3 其他拓展：A 線上提前預定（通過支付，收取訂金，鎖定用戶，根據(jù)提前不同程度提供相應折扣，類似飛機票預定）;B 提供主商戶再銷憑證電子化，實時提醒，互動體驗。1.4、系統(tǒng)提供的服務（價值）1.4.

4、1 主商戶：A、解決大量排隊問題，減少了成本支出，降低了消費者不滿率和率。B、由于降低了消費者排隊等候的成本，重新取得了大量不耐等候的消費者的銷售機會。C、通過、提前預定倒流至主商戶，平滑和增加了銷售機會。D、提供消費數(shù)據(jù)，幫助商戶合理配置銷售資源。E、再銷電子化，加強再銷。1.4.2 消費者：A、解除用餐定位問題，線上可以提前預定-提前點餐，線下可以通過了解等位狀態(tài)，無需現(xiàn)場等候。B、通過提前預定享受消費折扣。（包含特色菜提前點餐）C、其他社交需求，比如拼餐（系統(tǒng)可以提供自動分賬功能）D、本地化的場景，貼合消費者實際線下消費。1.4.3 第商戶：A、充分利用等位時間增加銷售機會。B、系統(tǒng)第商

5、戶（），接受倒流。1.5、主商戶可能的其他類型：A、其他線下消費行業(yè)，比如量販式 KTV、游樂場、大型展覽會等B、或大型掌握資源的強勢服務機構，比如服務、醫(yī)療服務、房地產(chǎn)交易中心服務、運營商網(wǎng)點服務、結婚登記服務等。1.6、圖形化說明解決方案可見附件（針對主商戶的pdf）。二、項目行業(yè)市場分析2.1、和市場其他主要模式的區(qū)別：A 大眾點評，是通過地推方式建立黃頁式、加的（點評數(shù)據(jù)）商戶信息，消費者主動檢索。B 食神搖搖 ,通過對接第數(shù)據(jù)建立商戶數(shù)據(jù)庫，并主動給商戶加入（口味、消費檔次、地理位置等），幫助消費者自動通過檢索商戶，還是商戶數(shù)據(jù)庫的建立和完善。C 淘寶點點，通過接入商戶及收銀等方式對

6、接商戶（主要數(shù)據(jù)合作方是餐飲商戶的信息化供應商），建立數(shù)據(jù)庫，然后提供商戶檢索。綜上可見，三種模式都是試圖建立萬象的商戶數(shù)據(jù)庫，并希望盡量準確的給商戶加入標簽。由于要求數(shù)據(jù)全面，實際上無法對各類型商戶有效整合和應用，對于強勢商戶價值有限。的產(chǎn)品就是針對這個問題，只服務強勢商戶（消費者需排隊），并具體解決排隊等位這個具有，從而建立整體模式。2.2、項目的 SWOT 分析2.2.1 優(yōu)勢：通過免費解決主商戶的運營上的痛點，取得強勢商戶資源，進而取得消費者資源?？偨Y來說就是通過這個模式，低成本的取得了優(yōu)質流量和用戶，同時為后期和強勢主商戶的合作奠定了良好的基礎。從流量資源的角度來說，優(yōu)勢是雖然本地流

7、量小，但是精準（針對 2-3 公里范圍內(nèi)的第商戶），因此可預期的自我供血能力較強。2.2.2 弱點：A 由于 SOLOMO 的特點導致推廣比較，在 A 地成功不代表在 B 地成功。除了大眾點評、淘寶點點這種性的競爭對手外，在具體地級市還會遭遇當?shù)氐胤叫愿偁幷摺 由于需要打通線下資源，因此對傳統(tǒng)線下行業(yè)的深入了解、深刻認識的專業(yè)要求較高。2.2.3：A 線下的大量推廣以及設備，對線下的團隊管理提出高要求，如何提高人效，控制人力成本成為項目成功以及自我供血的重要前置條件。B 一旦項目經(jīng)過驗證，被證明可行，很可能在一年之內(nèi)就會有眾多競爭對手進入，類似之前的團購和當下的打車。競爭的結果會導致主商戶接

8、入成本不斷提高2.2.4 機會：A 目前市場上無同類型產(chǎn)品，市場門檻較低，采用免費提供設備和解決方案的模式，接入主商戶成本和難度較低。B 一旦項目驗證成功，帶來競爭對手的同時，也會使得項目增值，后續(xù)融資較容易。C 由于團購前期已經(jīng)大幅進行線下商戶推廣，帶來 2 個好處。第商戶開拓溝通成本降低；項目擴張和時有一定經(jīng)驗的商戶拓展較易招聘。D 一旦取得一定規(guī)模的商戶資源和消費者資源，后續(xù)的模式和空間都非常巨大。三、項目推進策略及財務3.1、項目推進策略A 第一年，驗證商業(yè)模型，接入 50 個主商戶、覆蓋一個區(qū)的市場規(guī)模、服務 10 萬級活躍用戶。此時引入A 輪融資，融資規(guī)模 2000 萬。B 第二、

9、三年，覆蓋市場；蘇州、杭州、出具規(guī)模；、廣州（）建立分公司。3.2、財務3.2.1、項目規(guī)模：A 單城市規(guī)模：舉例城市，預計的主商戶數(shù)量是 1000 家。B規(guī)模：至少包括 15 個副省級城市+4 個直轄城市，以及蘇州、無錫等大城市。預計在 20 城以上?？偨Y，只在大城市推廣，暫時不去二線及以下城市，原因：1、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及主要還是在大城市；2、市場的規(guī)模及對 020 的需要程度中小城市還達不到。3、排隊這個切入點在中小城市不普遍。3.2.2、項目測算A: 1、第商戶。2、第商戶達成實際銷售后的效果分潤。3、遠期收益（包括但不限于預訂分潤、消費者預沉淀、預和商戶結算折扣差收益等）B：不考慮遠期

10、收益的情況下，第商戶的和效果總和以地區(qū)1000 家主商戶測算在 5000 萬-2 億左右。(最低測算和最高測算）C 成本：以服務1000 家主商戶測算，每年的投入在 1500 萬左右備注：上述和成本具體估算方案可面談四、團隊介紹和項目整體競爭力分析4.1、團隊介紹4.1.1、團隊成員簡介汎 34 歲 本科 12 年通信行業(yè)管理經(jīng)驗。34 歲 本科 12 年通信行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗4.2 項目整體競爭力分析基于 O2O 項目的 5 大資源進行分析（、流量、專業(yè)、管理、模式）4.2.1A 項目按照區(qū)域逐步發(fā)展，前期所需較少，隨著項目規(guī)模的擴大逐步加大需求。B 項目初期的少量流量精準滿足當?shù)氐谏虘舻男枨?，?/p>

11、此項目可以相對容易的實現(xiàn)自我供血。4.2.2 流量A 流量取得:項目流量的取得主要依賴對主商戶提供的免費服務，并以此換取優(yōu)質真實消費者流量。流量取得成本低，流量質量高。B 流量的變現(xiàn)由于流量優(yōu)質，可以滿足第商戶的精準需求，因此流量的變現(xiàn)相對容易且價值較高。4.2.3 專業(yè)由于團隊成員具有專業(yè)的線下經(jīng)驗和知識，因此對于線下商戶的真實需求有較好的把握。包括主商戶的運營需求滿足和第商戶的倒流需求滿足。（主商戶需求方案，可參考附件 pdf）4.2.4 管理由于團隊成員評價年紀在 33 歲以上，較為成熟，加上多年的管理經(jīng)驗，因此對于線下團隊的管理和激勵有著區(qū)別于較為年輕創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和能力。這點對于 020 類型的創(chuàng)業(yè)尤為重要。4.2.5 模式項目模式通過第一部分項目內(nèi)容的介紹已經(jīng)說明，不加重復了。模式的優(yōu)點總結如下：A 項