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文檔簡介

1、附件6消費品召回總結(jié)報告（市場監(jiān)管部門全稱）：按照消費品召回管理暫行規(guī)定的有關(guān)規(guī)定，我公司現(xiàn)對召回活動提交召回總結(jié)報告召 回 基 本 信 息召回編 號公告發(fā)布時 間產(chǎn)品名稱型 號生產(chǎn)起止日 期產(chǎn)品缺陷描 述召回起止時 間本報告提父人聯(lián)系方式缺陷產(chǎn)品數(shù)量實際召回數(shù)量預(yù)期完成率實際完成率缺陷產(chǎn)品單值單件召回成本召回預(yù)算經(jīng)費實際支出經(jīng)費完成率評估是/ 否達到召回完成率目標產(chǎn)品銷售渠道官網(wǎng) 電商 專營門店商場口超市其他：產(chǎn)品設(shè)計壽命召回信息 發(fā)布渠道網(wǎng)站詳細網(wǎng)站：新聞媒體詳細媒體：自媒體詳細自媒體平臺：門店公告其他方式通知消費者方式電話短信 電子郵件 信件 其它：召回活動 準備情況是/ 否建立了召回工

2、作團隊。是/ 否對召回工作團隊進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。是/ 否預(yù)算了召回活動經(jīng)費，預(yù)算經(jīng)費兀。是/ 否建立了召回活動咨詢熱線電話，共有部。是/ 否建立了召回活動咨詢網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)平 臺名稱：。缺陷產(chǎn)品 召回措施修正或補充標識修理更換退貨其它：召回措施 是否有效是/ 否出現(xiàn)新的傷害的投訴，投訴起。 是/ 否出現(xiàn)新增缺陷，新的缺陷：。未達到預(yù)期 完成率的原因消費者未能獲知召回信息。消費者聯(lián)系不上。消費者召回愿意不強烈。產(chǎn)品已經(jīng)報廢。召回措施對消費者不太便捷。召回等待時間太長。具體等待時間： 消費者認為召回措施解決不了問題。召回存在附加條件。附加條件：其它原因。例出：此次召回措施 有效性評估其它需要 說明的問題注：完成率二完成召

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