智能門鎖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（范文）

1、泓域/智能門鎖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理智能門鎖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110658417 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110658417 h 3 HYPERLINK l _Toc110658418 二、 必要性分析 PAGEREF _Toc110658418 h 5 HYPERLINK l _Toc110658419 三、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc110658419 h 6 HYPERLINK l _Toc110658420 四、 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110658420 h 12 HYPERLIN

2、K l _Toc110658421 五、 風(fēng)險(xiǎn)的基本概念 PAGEREF _Toc110658421 h 15 HYPERLINK l _Toc110658422 六、 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PAGEREF _Toc110658422 h 19 HYPERLINK l _Toc110658423 七、 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 PAGEREF _Toc110658423 h 21 HYPERLINK l _Toc110658424 八、 學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法 PAGEREF _Toc110658424 h 25 HYPERLINK l _Toc110658425 九、 管理的目標(biāo) PAGEREF _To

3、c110658425 h 28 HYPERLINK l _Toc110658426 十、 項(xiàng)目投資分析 PAGEREF _Toc110658426 h 30 HYPERLINK l _Toc110658427 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc110658427 h 32 HYPERLINK l _Toc110658428 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc110658428 h 33 HYPERLINK l _Toc110658429 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc110658429 h 34 HYPERLINK l _Toc110658430 總投資及構(gòu)成一覽表 P

4、AGEREF _Toc110658430 h 35 HYPERLINK l _Toc110658431 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110658431 h 37 HYPERLINK l _Toc110658432 十一、 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc110658432 h 37 HYPERLINK l _Toc110658433 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110658433 h 38 HYPERLINK l _Toc110658434 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc110658434 h 39 HYPER

5、LINK l _Toc110658435 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110658435 h 41 HYPERLINK l _Toc110658436 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc110658436 h 43 HYPERLINK l _Toc110658437 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc110658437 h 46產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析與“十二五”相比，當(dāng)前時(shí)期發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生重大變化。從總的趨勢看，和平與發(fā)展的時(shí)代主題沒有變，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化深入發(fā)展，國際金融危機(jī)引發(fā)全球增長方式、供需關(guān)系和治理結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，發(fā)達(dá)國家在搶占技

6、術(shù)優(yōu)勢的同時(shí)強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)規(guī)則主導(dǎo)權(quán)，新興市場國家加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)性調(diào)整，國際產(chǎn)業(yè)分工格局加快重構(gòu)，競爭更加激烈。我國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚、人力資本豐富、市場空間廣闊、發(fā)展?jié)摿薮?，新常態(tài)下我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長通道，發(fā)展方式從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，發(fā)展動(dòng)力從主要依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主的新舊轉(zhuǎn)換時(shí)期。地區(qū)進(jìn)入工業(yè)化中期階段，結(jié)構(gòu)調(diào)整在推動(dòng)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化發(fā)展和形成新的經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力上日益發(fā)揮著核心作用，資本、技術(shù)、人才成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主要力量，結(jié)構(gòu)性改革步伐明顯加快。

7、從面臨機(jī)遇看，世界新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正在加快轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求持續(xù)增長、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)，正在孕育形成新的增長動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)文化生態(tài)三大國家戰(zhàn)略平臺(tái)深入實(shí)施，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生巨大需求等政策、市場機(jī)遇多重疊加，為我省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長提供了新空間。從面對(duì)挑戰(zhàn)看，受國際金融危機(jī)的影響，世界經(jīng)濟(jì)延續(xù)疲弱復(fù)蘇態(tài)勢，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)增長帶動(dòng)力減弱，對(duì)我省外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利影響需要努力化解。國內(nèi)正處在增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期，經(jīng)濟(jì)下行形勢依然嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)減速、工業(yè)品價(jià)格下跌、實(shí)體企業(yè)盈利弱、財(cái)政收入增幅下降，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率上升，對(duì)我省經(jīng)

8、濟(jì)發(fā)展的負(fù)面?zhèn)鲗?dǎo)效應(yīng)需要努力化解。原材料工業(yè)占比高，產(chǎn)業(yè)鏈條短、產(chǎn)品層次低，新能源就地消納能力弱外送不足，資源和市場兩頭在外的重化產(chǎn)業(yè)面臨產(chǎn)能過剩和轉(zhuǎn)型升級(jí)的雙重壓力，傳統(tǒng)增長模式不可持續(xù)和成本壓力風(fēng)險(xiǎn)加大；交通、信息、水利等基礎(chǔ)設(shè)施滯后的矛盾依然突出；基本公共服務(wù)設(shè)施薄弱、保障水平低，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)繁重；非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，對(duì)外開放程度低，市場主體發(fā)育不足；科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制不完善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力不強(qiáng)；高精尖和實(shí)用型人才缺乏、引進(jìn)人才和留住人才難，人才支撐能力較弱，這些困難和矛盾需要下大力氣化解。中國智能門鎖行業(yè)發(fā)展起步于20世紀(jì)90年代，產(chǎn)品類型從最初的密碼鎖，發(fā)展為磁卡門鎖，隨著指紋識(shí)

9、別、生物識(shí)別等技術(shù)的發(fā)展，又升級(jí)為指紋鎖等產(chǎn)品。應(yīng)用領(lǐng)域從最初的酒店，逐漸進(jìn)入千家萬戶。經(jīng)過多年發(fā)展，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量逐漸增加，傳統(tǒng)鎖企、家電企業(yè)、智能鎖新興企業(yè)紛紛入局，行業(yè)發(fā)展加速。2017-2021年，中國智能門鎖銷售量波動(dòng)增長，2021年達(dá)到1695萬臺(tái)，較2020年增長5.9%。2021年中國智能門鎖線上市場銷量為373.6萬臺(tái)，占比約為28%。線下渠道占比超過70%，是智能門鎖的主要銷售渠道。在2021年中國智能門鎖線上市場，小米占領(lǐng)了23.6%的市場份額，位列第一。排名第二和第三的分別是凱迪仕和德施曼，占比均超過10%。中國智能門鎖行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大等歷程

10、，智能門鎖的銷售量波動(dòng)變化，2021年銷量接近1700萬臺(tái)。產(chǎn)品銷售以線下為主，線上渠道小米占領(lǐng)優(yōu)勢，線下精裝修市場中堅(jiān)朗海貝斯等產(chǎn)品占領(lǐng)主導(dǎo)地位。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品

11、結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xxx（集團(tuán)）有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人汪xx（三）項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建

12、信息化服務(wù)平臺(tái)，培育產(chǎn)業(yè)鏈，打造創(chuàng)新鏈，提升價(jià)值鏈，促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今，始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位，進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家法律法規(guī)

13、和政府監(jiān)管要求，重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化，各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng)，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力，外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加，中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻，出口增長放緩。從國內(nèi)看，發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主。新常態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn)，企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對(duì)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境，公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力，資

14、本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)，以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施，企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢，利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源，抓住發(fā)展機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑，贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。（四）項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來，我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新

15、工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式，建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì)，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)

16、展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對(duì)研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí)，工程技術(shù)方案切實(shí)可行，本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力，具備實(shí)施的可行性。中國智能門鎖行業(yè)發(fā)展起步于20世紀(jì)90年代，產(chǎn)品類型從最初的密碼鎖，發(fā)展為磁卡門鎖，隨著指紋識(shí)別、生物識(shí)別等技術(shù)的發(fā)展，又升級(jí)為指紋鎖等產(chǎn)品。應(yīng)用領(lǐng)域從最初的酒店，逐漸進(jìn)入千家萬戶。經(jīng)過多年發(fā)展，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量逐漸增加，傳統(tǒng)鎖企、家電企業(yè)、智能鎖新興企業(yè)紛紛入局，行業(yè)發(fā)展加速。（五）項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)

17、目選址位于xx，占地面積約60.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積76515.20，其中：主體工程52715.52，倉儲(chǔ)工程6195.20，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施9494.40，公共工程8110.08。（六）項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資27532.56萬元，其中：建設(shè)投資21152.64萬元，占項(xiàng)目總投資的76.83%；建設(shè)期利息230.92萬元，占項(xiàng)目總投資的0.84%；流動(dòng)資金6149.00萬元，占項(xiàng)目總投資的

18、22.33%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資21152.64萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用17710.79萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用2879.74萬元，預(yù)備費(fèi)562.11萬元。（七）資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資27532.56萬元，其中申請銀行長期貸款9425.33萬元，其余部分由企業(yè)自籌。（八）項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入（SP）：55100.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：45504.02萬元。3、凈利潤（NP）：7001.00萬元。4、全部投資回收期（Pt）：6.03年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：17.79%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：6910.74萬元。（九）項(xiàng)

19、目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè)，本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（十）項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積40000.00約60.00畝1.1總建筑面積76515.20容積率1.911.2基底面積25600.00建筑系數(shù)64.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝329.082總投資萬元27532.562.1建設(shè)投資萬元21152.642.1.1工程費(fèi)用萬元17710.792.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2879.742.1.3預(yù)備費(fèi)萬元562.112.2建設(shè)期利息萬元230.922.3流動(dòng)資金萬元6149.003資金籌措萬元27532.5

20、63.1自籌資金萬元18107.233.2銀行貸款萬元9425.334營業(yè)收入萬元55100.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元45504.026利潤總額萬元9334.667凈利潤萬元7001.008所得稅萬元2333.669增值稅萬元2177.7310稅金及附加萬元261.3211納稅總額萬元4772.7112工業(yè)增加值萬元16641.4313盈虧平衡點(diǎn)萬元23617.16產(chǎn)值14回收期年6.03含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.79%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元6910.74所得稅后實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)的分析活動(dòng)就是對(duì)被識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)特征進(jìn)行評(píng)價(jià)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的

21、影響。根據(jù)評(píng)價(jià)的手段和方法，風(fēng)險(xiǎn)分析有風(fēng)險(xiǎn)定性分析和風(fēng)險(xiǎn)定量分析兩個(gè)過程。其中，定量分析是在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的量化。而通常在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，運(yùn)用最普遍的還是定性分析，所以本文著重講解風(fēng)險(xiǎn)定性分析。所謂定性分析，就是對(duì)這兩個(gè)因素進(jìn)行定性的判別，這大都是一種主觀性的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)概率是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。風(fēng)險(xiǎn)概率一般可以分為極高、高、中等、低、極低五個(gè)等級(jí)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率通?？梢杂萌N方式進(jìn)行描述：百分比、自然語言、數(shù)字等級(jí)。百分比描述相對(duì)精確，如某風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率是30%或者80%；般來說，風(fēng)險(xiǎn)概率必須大于0，否則風(fēng)險(xiǎn)不可能發(fā)生，也同時(shí)必須小于100%，否則就是一個(gè)既定要發(fā)生的事實(shí)，不是風(fēng)險(xiǎn)。自然語

22、言則用簡潔平實(shí)的語言對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行描述，如極不可能、不太可能、可能、非?？赡堋缀蹩隙ǖ?。數(shù)字等級(jí)則采用連續(xù)的整數(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)從極低到極高進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。如“1級(jí)”代表概率最低，“5級(jí)”代表概率最高，或者反之也可以，只要預(yù)先定義好即可。風(fēng)險(xiǎn)影響是指風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生后，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面后果或損失的估計(jì)，它反映的是一種嚴(yán)重程度。描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響可以采用類似于風(fēng)險(xiǎn)概率的描述方法，以數(shù)字等級(jí)排序（1到10）或者用自然語言排序（極低、低、中、高、極高）。一般通過一個(gè)“轉(zhuǎn)換表”，把風(fēng)險(xiǎn)的后果描述和風(fēng)險(xiǎn)影響數(shù)值排序進(jìn)行對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)。表95所示的例子非常直觀地列出了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失及對(duì)應(yīng)的影響級(jí)別。除了財(cái)務(wù)上能夠準(zhǔn)確度

23、量的風(fēng)險(xiǎn)后果外，項(xiàng)目的其他一些因素也可以作為風(fēng)險(xiǎn)影響估計(jì)的參照，并且制定出相關(guān)的轉(zhuǎn)換表，這些因素可以是成本、人力資源、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)等。我們通過評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的“發(fā)生概率”和“影響”，就可以確定我們需要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)，是關(guān)注那些“發(fā)生概率高的”還是關(guān)注那些“影響程度大的”，這應(yīng)該綜合考慮。一般來說會(huì)定義：風(fēng)險(xiǎn)值=概率x影響。風(fēng)險(xiǎn)值是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序的主要依據(jù)，即風(fēng)險(xiǎn)值高的風(fēng)險(xiǎn)，被列為優(yōu)先考慮的風(fēng)險(xiǎn)，反之亦然。在經(jīng)過了充分的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析以后，項(xiàng)目組可以獲取一個(gè)經(jīng)過排序的風(fēng)險(xiǎn)清單，稱為“風(fēng)險(xiǎn)排序表”。風(fēng)險(xiǎn)排序表通常包括風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序（以風(fēng)險(xiǎn)值從高到低排序）、風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響和風(fēng)險(xiǎn)值。風(fēng)險(xiǎn)

24、排序表是一個(gè)需要?jiǎng)討B(tài)維護(hù)的表，即隨著項(xiàng)目進(jìn)展到不同的階段（計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等），需要實(shí)時(shí)地根據(jù)最新情況進(jìn)行更新。風(fēng)險(xiǎn)的基本概念談到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，得先認(rèn)識(shí)什么是風(fēng)險(xiǎn)。在字典中，風(fēng)險(xiǎn)的定義為“損失或損害的可能性”。這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，它強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)是一種可能性，也就是說未來可能發(fā)生，也可能不發(fā)生；第二，它說明了如果發(fā)生，將會(huì)帶來負(fù)面的影響。從這一點(diǎn)上來說，大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)都是指一種需要規(guī)避的因素。但事實(shí)上，未來發(fā)生的事情既可能帶來危害，也可能帶來收益，而后者經(jīng)常被認(rèn)為是機(jī)會(huì)。經(jīng)常說的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存，就是指這種不確定性會(huì)給事情的發(fā)展帶來某種變化。這種變化雖然會(huì)打破原來的預(yù)期，危害到原有計(jì)劃的執(zhí)行

25、，看起來是一種損害，但同時(shí)在變化中也往往孕育著新的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義：一種不確定的事件或情況，發(fā)生后會(huì)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)產(chǎn)生某種正面的或者負(fù)面的影響。從定義中可以看出，風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)基本特征，即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響。這兩個(gè)要素決定了我們該怎樣對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)。先看風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)要素：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。無論風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性是多少，都意味著不能確信它一定發(fā)生。如果一定會(huì)發(fā)生就不能稱為“風(fēng)險(xiǎn)”了。雖然任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生都有其內(nèi)在根源和誘因，但從項(xiàng)目本身的范圍來看，一定是項(xiàng)目目前不可掌控的因素在影響著風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。雖然有的時(shí)候可以知道引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的根源，但大部分情況卻可能是未知的。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樗鼪Q

26、定了人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。影響風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素由外部因素決定，而不受人主觀期望的影響。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，就不得不為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生與不發(fā)生兩種可能都做好準(zhǔn)備。例如，一個(gè)人買入一只股票時(shí)，雖然他期望它會(huì)上漲，但影響該股票短期漲跌的因素卻不是他的意志，而是所有股東對(duì)該股票的買賣力量對(duì)比的結(jié)果，所以漲跌都有可能。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)體現(xiàn)在對(duì)未來情形的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)各種可能情況的積極準(zhǔn)備上。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的人能夠清醒地意識(shí)到未來可控和不可控的因素都是什么，正視那些不可控因素可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，積極地做好事前準(zhǔn)備；而風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱的人則只會(huì)單純地期望外部環(huán)境按照希望的方向發(fā)展，當(dāng)結(jié)果相反時(shí)只會(huì)歸責(zé)于運(yùn)氣不佳。再看風(fēng)險(xiǎn)的第二個(gè)要素：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)

27、生后所造成的影響。雖然被稱作第二個(gè)要素，但是只要確定了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，其影響程度就可以得知。所以在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，往往是先考慮哪些情況會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，然后考慮其發(fā)生的可能性。當(dāng)然這里面有個(gè)前提，就是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)中也存在這種情況：某一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)沒有被項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，而當(dāng)其發(fā)生的時(shí)候才注意到它的影響。雖然總體上說，風(fēng)險(xiǎn)就代表著項(xiàng)目的某種不確定性，但是項(xiàng)目組在進(jìn)行決策時(shí)，或多或少會(huì)獲得有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的若干信息。我們按照對(duì)風(fēng)險(xiǎn)已知信息的多少將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行如下分類：可以預(yù)測到某一類風(fēng)險(xiǎn)，且該風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的根源是知道的，由此可以推算出其發(fā)生的可能性和危害等所有信息。這一類風(fēng)險(xiǎn)被稱為“已知已知”?？梢灶A(yù)測到某一

28、類風(fēng)險(xiǎn)，但該風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)信息卻無法全面獲知例如其發(fā)生的可能性未知，或者危害程度未知。這一類風(fēng)險(xiǎn)被稱為“已知一未知”。還有一類風(fēng)險(xiǎn)，我們無法預(yù)測到，更談不上獲取其相關(guān)的信息了。這一類風(fēng)險(xiǎn)被稱為“未知一未知”。事實(shí)上，這三者之間是一個(gè)包含的關(guān)系。它們逐步由未知變化到已知。影響項(xiàng)目的未知因素很多，但是我們需要盡可能地把這些未知因素確定化，以減少對(duì)項(xiàng)目的沖擊。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上就來源于項(xiàng)目所遇到的不確定性，這種不確定性可能來自內(nèi)部因素，也可能來自外部因素。這些不確定性可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響，需要預(yù)見這些因素并進(jìn)行相應(yīng)的處理，這就是風(fēng)險(xiǎn)管理最樸實(shí)的原則?？傮w來說，我們可以用5個(gè)問題來闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意

29、圖：什么因素會(huì)產(chǎn)生不確定性？這些因素發(fā)生的可能性是多少？這些因素發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目的影響有多大？我們做些什么可以緩解風(fēng)險(xiǎn)的影響？我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的情形呢？由于風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性，我們采取相應(yīng)行動(dòng)的時(shí)候?qū)嶋H上是在不確定性“確定”之前。這就說明上述對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的策略是一種“主動(dòng)出擊”。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，對(duì)這種不確定性的態(tài)度決定了有些情況下并不一定會(huì)“主動(dòng)出擊”。這是由人的某種“心理傾向”決定的。有兩類極端情況：一類是不愿意變化，或者抵制變化的人。這在傳統(tǒng)工程師行業(yè)中比較多，MBTI里面的SJ類型的人也是如此。他們的傾向就是會(huì)有意無意地忽視風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在。他們喜歡一切都按照計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)于可能發(fā)生的變化會(huì)在心

30、理上期望其不會(huì)發(fā)生。另外一類人則喜愛變化，不喜歡一成不變的事情，認(rèn)為意外的事情會(huì)帶來機(jī)會(huì)。很多有商業(yè)頭腦的人都具備在變化中尋求機(jī)會(huì)的感覺，MBTI里面的NP類型也屬于這種傾向。在上述兩個(gè)極端情況下會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素采取相對(duì)“被動(dòng)”的應(yīng)對(duì)策略。前一種會(huì)忽視存在，后一種是寄希望于發(fā)生之后可以“從容”應(yīng)付。這種被動(dòng)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度經(jīng)常被稱為“印第安納瓊斯式”。項(xiàng)目管理知識(shí)體系上述關(guān)于旅游的例子雖然并不正規(guī)，但很好地向我們示例了一個(gè)普通項(xiàng)目所需要經(jīng)歷的過程。我們就此來延伸出正規(guī)而完整的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。如前所述，項(xiàng)目管理知識(shí)體系總結(jié)出了人們做好項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，把它們歸納成一系列的管理過程。這些過程根據(jù)其涉及的

31、領(lǐng)域和起到的作用，按照兩個(gè)維度進(jìn)行了分類，即知識(shí)領(lǐng)域和過程組。第一維度稱為知識(shí)領(lǐng)域，共有三類，分別是核心知識(shí)領(lǐng)域、輔助知識(shí)領(lǐng)域和整體管理。核心知識(shí)領(lǐng)域包括以下四項(xiàng)：項(xiàng)目范圍管理：對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制的過程。這些過程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對(duì)作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過程有一個(gè)共同的理解。項(xiàng)目時(shí)間管理：確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成所必需的過程。項(xiàng)目成本管理：確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過程。項(xiàng)目質(zhì)量管理：確保項(xiàng)目滿足它所應(yīng)滿足的需要。其實(shí)，項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域就是構(gòu)成項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)要素。也就是說，項(xiàng)目管理就是確定和細(xì)化范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量這四個(gè)目標(biāo)，

32、然后圍繞這四個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和控制。除非項(xiàng)目的目標(biāo)構(gòu)成因素發(fā)生了變化，否則項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域是不會(huì)發(fā)生改變的。所謂輔助知識(shí)領(lǐng)域，是指那些有利于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程活動(dòng)它們包括：項(xiàng)目人力資源管理：管理項(xiàng)目最重要的資源人力資源的過程。項(xiàng)目溝通管理：管理項(xiàng)目信息的過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：管理項(xiàng)目所遇到的不確定性。項(xiàng)目采購管理：管理那些從執(zhí)行組織外部購買項(xiàng)目所需產(chǎn)品和服務(wù)的過程。項(xiàng)目干系人管理：管理項(xiàng)目干系人關(guān)系的過程。最后一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域是項(xiàng)目整體管理，它是指作為一個(gè)整體性的大框架在項(xiàng)目生命周期中來集成和協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過程。第二個(gè)維度稱為過程組，它是按照過程本身的作用來分類的，共

33、分為：啟動(dòng)過程組、計(jì)劃過程組、實(shí)施過程組、控制過程組和收尾過程組。這幾個(gè)過程組最主要的是計(jì)劃、實(shí)施和控制。啟動(dòng)過程組主要承擔(dān)項(xiàng)目的立項(xiàng)過程，收尾過程組主要承擔(dān)項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)過程。各個(gè)過程組之間的主要關(guān)系如下：制訂計(jì)劃，這是項(xiàng)目管理活動(dòng)的必要要求。計(jì)劃作為實(shí)施活動(dòng)的參照?？刂七^程獲取實(shí)施的實(shí)際狀態(tài)，對(duì)比計(jì)劃過程來判斷是否存在偏差。當(dāng)存在偏差時(shí)，或者糾正實(shí)施過程，或者變更計(jì)劃?？梢钥吹?，項(xiàng)目管理過程組織之間的關(guān)系和一般管理里面的計(jì)劃、實(shí)施和控制是一致的。到這里，我們可以把項(xiàng)目管理看作一系列相互聯(lián)系的過程。也就是說，它的核心就是一系列的管理過程，這些過程構(gòu)成了實(shí)踐當(dāng)中的基本活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括兩個(gè)方

34、面：項(xiàng)目管理的過程。也就是說，如果實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該按照哪些過程來開展活動(dòng)。支撐過程實(shí)施的技術(shù)、工具和方法。項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期一個(gè)項(xiàng)目要完成一個(gè)復(fù)雜的目標(biāo)，涉及的活動(dòng)很多，經(jīng)歷的時(shí)間可能很長。為了便于管理，人們經(jīng)常把項(xiàng)目活動(dòng)按照某種目的分為若干個(gè)階段來實(shí)施。對(duì)每一個(gè)劃分的階段，都有目的明確的階段目標(biāo)，也規(guī)定了實(shí)現(xiàn)該階段目標(biāo)的一系列工作任務(wù)。這樣做有利于管理者及時(shí)掌握和了解項(xiàng)目的實(shí)施過程，便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制。在實(shí)踐中，項(xiàng)目的階段劃分和具體的應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)。每一領(lǐng)域的項(xiàng)目都有其特定的階段劃分要求。一般來說，都是按照某一集中性的目的和活動(dòng)來進(jìn)行劃分。如果不考慮特定領(lǐng)域，而單純從項(xiàng)目管理的角度

35、出發(fā)，一般可以把項(xiàng)目劃分成四個(gè)階段：啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段。其劃分理由非常明顯，就是按照某一階段的活動(dòng)目的來劃分。從項(xiàng)目管理的角度來說，項(xiàng)目的四個(gè)階段和五個(gè)過程組的名字很相像。這很好理解，因?yàn)轫?xiàng)目階段就是按照某一時(shí)期主要活動(dòng)的作用來劃分的。項(xiàng)目里面有管理活動(dòng)，包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾，也有工程活動(dòng)。在啟動(dòng)、計(jì)劃和收尾三個(gè)階段，對(duì)應(yīng)的主要活動(dòng)分別是啟動(dòng)過程組、計(jì)劃過程組和收尾過程組里面的過程活動(dòng)。在實(shí)施階段，項(xiàng)目管理主要包括實(shí)施和控制活動(dòng)，同時(shí)工程活動(dòng)的實(shí)施也主要在此階段。一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的階段劃分被稱為該項(xiàng)目的生命周期。對(duì)于每一個(gè)成熟的領(lǐng)域，其典型項(xiàng)目都有相對(duì)

36、標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目生命周期定義，但是其階段命名可能會(huì)以主要的工程活動(dòng)命名。一個(gè)項(xiàng)目生命周期模型，把項(xiàng)目分割成若干個(gè)階段，而每一個(gè)階段都有特定的工作目標(biāo)，這些工作目標(biāo)是反映在該階段任務(wù)所產(chǎn)生的工作成果。這種工作成果是有形的、可鑒定的，一般被稱作產(chǎn)出物或者可交付物，例如計(jì)劃階段的工作結(jié)果就是一份詳盡的項(xiàng)目計(jì)劃。伴隨著可交付物的完成，還必須有對(duì)可交付物是否符合要求的鑒定活動(dòng)，也就是說，我們需要明確知道工作結(jié)果是否達(dá)到了要求。一個(gè)項(xiàng)目的生命周期由若干個(gè)階段組成，每個(gè)階段的結(jié)束通常是以對(duì)關(guān)鍵的工作成果完成和項(xiàng)目實(shí)施情況的評(píng)審為標(biāo)志。這樣做有兩個(gè)目的：檢查該階段所完成的工作活動(dòng)和工作結(jié)果是否符合要求。如果不符合，

37、就及時(shí)采取糾正措施，這樣可以盡可能地以較小的代價(jià)糾正錯(cuò)誤。根據(jù)檢查結(jié)果來決定項(xiàng)目是否進(jìn)入下一個(gè)階段。這些階段評(píng)審常被稱為階段出口或者里程碑。在國外企業(yè)中，經(jīng)常用Gate進(jìn)行標(biāo)注，其目的就是設(shè)定一個(gè)門檻，以便確認(rèn)本階段任務(wù)是否合格地完成。項(xiàng)目生命周期確定了項(xiàng)目的開始和結(jié)束。一個(gè)組織應(yīng)該對(duì)自己典型的項(xiàng)目特征進(jìn)行歸納，以明確本組織的項(xiàng)目生命周期。這一活動(dòng)如果沒有做到位，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目混亂。例如，當(dāng)一個(gè)組織看到了一個(gè)潛在的市場機(jī)會(huì)，它通常會(huì)要求做一次可行性研究，以便決定是否應(yīng)該就此設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目。對(duì)項(xiàng)目生命周期的明確設(shè)定會(huì)直接影響到這個(gè)活動(dòng)本身的有效性。因?yàn)槟惚仨氄f明這次可行性研究活動(dòng)是否應(yīng)該作為項(xiàng)目的第一

38、個(gè)階段，還是作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目。大多數(shù)項(xiàng)目的生命周期具有以下共同的特點(diǎn)：對(duì)資源的需求在最初的階段比較少，在向后的發(fā)展過程中需要會(huì)越來越多，當(dāng)項(xiàng)目要結(jié)束的時(shí)候又會(huì)急劇地減少。一個(gè)項(xiàng)目是經(jīng)歷了一定的階段才完成的。生命周期在項(xiàng)目開始時(shí)，成功的概率是最低的，而不確定性程度是最高的。隨著項(xiàng)目逐步地向前發(fā)展，各種不確定性因素逐步明晰。另外一個(gè)容易混淆的概念是產(chǎn)品的生命周期。雖然很多項(xiàng)目的最終交付物是一個(gè)產(chǎn)品，但兩者的概念是不同的。產(chǎn)品的生命周期是指一個(gè)產(chǎn)品從誕生、發(fā)展到最后退出市場的全部階段和過程。兩者的目標(biāo)和覆蓋范圍也是不同的。項(xiàng)目的生命周期是由項(xiàng)目的主要活動(dòng)階段來構(gòu)成的。例如，大多數(shù)項(xiàng)目都是由概念、計(jì)

39、劃、實(shí)施和收尾四個(gè)主要階段組成的。產(chǎn)品的生命周期則和具體的產(chǎn)品工程相關(guān)。兩者之間存在一定的關(guān)系，具體來說可能出現(xiàn)以下幾種情況：第一種是指那些最終目標(biāo)就是構(gòu)造一個(gè)產(chǎn)品的項(xiàng)目，而且該產(chǎn)品并沒有后續(xù)的進(jìn)一步發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，該項(xiàng)目的生命周期往往由完成一個(gè)產(chǎn)品的工程活動(dòng)階段來劃分，項(xiàng)目生命周期往往和產(chǎn)品生命周期等同。例如，一個(gè)軟件產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)常分為需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試和維護(hù)幾個(gè)階段。第二種則是指利用項(xiàng)目來推進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品線的演化和發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品的生命周期則會(huì)延續(xù)一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間，每一個(gè)項(xiàng)目都可能推進(jìn)產(chǎn)品的一次升級(jí)，項(xiàng)目的生命周期由完成產(chǎn)品的一次升級(jí)過程的工程活動(dòng)所組成。學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法管理學(xué)發(fā)展至今，

40、仍然是一門非常嚴(yán)格的社會(huì)科學(xué)，它有很多的流派，不存在統(tǒng)一的定理和法則，我們很難給管理學(xué)下一個(gè)統(tǒng)一的定義，但有一個(gè)管理學(xué)的定義被廣泛引用，即管理學(xué)是通過對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，來實(shí)現(xiàn)某一預(yù)定目標(biāo)的學(xué)科。這里面的資源是廣義上的定義，通常可以指物質(zhì)資源、時(shí)間資源、人力資源三大類，每一類資源都有其特殊性。而管理就是高效地利用這些資源實(shí)現(xiàn)某一目的。從某一個(gè)角度上分析，我們可以認(rèn)為這些資源有些有比較明顯的規(guī)律可循，例如物質(zhì)資源、時(shí)間資源，有些則不大那么容易掌握其運(yùn)行規(guī)律，例如人力資源。按照這種判斷，我們可以簡單地認(rèn)為管理就是在“管事”和“管人”。前者是指管理那些可以采用自然世界規(guī)律處理的資源，后

41、者則是特指需要考慮人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的資源。被管理的對(duì)象“人”和“事”究竟有什么差別？可以用兩個(gè)特點(diǎn)來概括：第一，人是有感情的，而事物沒有，但我們更關(guān)心這個(gè)差別給管理帶來的影響。顯然，人的感情會(huì)影響工作效率，但事物只受“理性的”自然規(guī)律支配。第二，支配事物運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律都是一種因果關(guān)系，有“因”才有“果”，有“果”必有“因”。但是人的思維可能產(chǎn)生跳躍，有“果”不一定有“因”，或者“因”和“果”之間的關(guān)聯(lián)還不清楚。我們經(jīng)常提到的直覺思維就是這種情況。正因?yàn)橛辛巳说闹庇X思維，才導(dǎo)致了人的創(chuàng)造性活動(dòng)。在項(xiàng)目管理的環(huán)境下，根據(jù)項(xiàng)目所處領(lǐng)域的不同，“管事”和“管人”的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。但是對(duì)于大多數(shù)從一線工程

42、技術(shù)領(lǐng)域成長起來的項(xiàng)目經(jīng)理來說，首先面臨的轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)是“管人”，所以這里給管理下一個(gè)有著明顯側(cè)重點(diǎn)的定義，即管理是指同別人一起或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。這顯然是一個(gè)特別關(guān)注“管人”過程的定義。簡單地說，管理是使他人產(chǎn)生績效的過程。評(píng)價(jià)技術(shù)領(lǐng)域管理者工作績效的標(biāo)準(zhǔn)不是其技術(shù)水平的高低以及他本人對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的直接貢獻(xiàn)，而是他調(diào)動(dòng)和整合資源的能力，以及他使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的能力。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)和其他工程知識(shí)有一個(gè)根本的不同：僅僅知道和了解管理學(xué)的知識(shí)本身并不能給學(xué)習(xí)者帶來任何價(jià)值，他必須通過實(shí)踐和應(yīng)用從而最終產(chǎn)生效益。一般來說，一個(gè)人在管理學(xué)上的學(xué)習(xí)過程會(huì)分為三個(gè)階段。第一階段：學(xué)習(xí)知識(shí)階段。這

43、個(gè)階段是最基礎(chǔ)的階段，學(xué)習(xí)者通過各種途徑了解、接觸和掌握各種管理學(xué)的基本思想和方法。第二階段：實(shí)踐階段。知識(shí)僅僅停留在知曉和理解的層面沒有任何實(shí)際意義，學(xué)習(xí)者必須在實(shí)踐中去應(yīng)用管理學(xué)的方法和技巧。在實(shí)踐中應(yīng)用要想取得效果，就必須熟練掌握這些方法和技巧。學(xué)習(xí)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)這些方法和技巧成為他的思維和行為習(xí)慣時(shí)，它才真正為學(xué)習(xí)者所用，才能給學(xué)習(xí)者帶來價(jià)值。說到這里，不得不談一下習(xí)慣的力量。很多理工科背景的學(xué)習(xí)者大多滿足于知道什么是正確的，但忽視這些正確的方法有多少是自己形成的行為習(xí)慣。西方有一句古老的諺語：播種一個(gè)想法，收獲一個(gè)行動(dòng)；播種一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一

44、種性格，收獲一種命運(yùn)。這一諺語成為西方很多成功學(xué)研究者的基本原則。也就是說，當(dāng)我們想要獲得成功時(shí)，就去看看那些成功者都有哪些共有的性格特征，他們這些性格特征又是通過哪些習(xí)慣形成的。由此我們可以看到，知道一個(gè)道理是很簡單的，但是，一個(gè)正確的習(xí)慣卻需要千百次的簡單重復(fù)才能形成。當(dāng)一個(gè)人養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣的時(shí)候，他的所有行為和思維都很自然地選擇了一種正確的方式，久而久之，成功自然就會(huì)垂青于他。沒有改變就無法取得進(jìn)步，但改變?nèi)说募扔辛?xí)慣又談何容易。管理的目標(biāo)管理的目標(biāo)主要包括以下兩個(gè)方面：效果，有時(shí)也稱作效益，通常是指目標(biāo)的正確性，也就是確定做什么。效率，通常是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的代價(jià)，也就是確定如何做。任何管

45、理活動(dòng)的目標(biāo)都可以在這兩個(gè)正交的維度上分解，這樣就產(chǎn)生了四個(gè)象限。很容易得出結(jié)論，四個(gè)象限中最好的一定是“有效果、有效率”，最差的一定是“沒效果、沒效率”。問題是“有效果、沒效率”和“沒效果、有效率”哪一個(gè)更好呢？在管理學(xué)上，效果因素確定了目標(biāo)的意義，效率因素確定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的代價(jià)。顯然效果的優(yōu)先級(jí)要高于效率。沒有意義的事情，其實(shí)現(xiàn)效率再怎么高也是沒有價(jià)值的。所以，“有效果、沒效率”要好于“沒效果、有效率”。但是在現(xiàn)實(shí)中，效果和效率兩方面是緊密關(guān)聯(lián)的，有時(shí)甚至很難區(qū)分。我們經(jīng)常頭疼的“官僚主義”就是有效果沒效率的情形。國際上有個(gè)“幽默”，認(rèn)為世界上存在三大官僚機(jī)構(gòu)，分別是：世界銀行、政府機(jī)構(gòu)、大

46、型公司。它們都有一個(gè)特點(diǎn)，就是組織規(guī)模龐大，機(jī)構(gòu)復(fù)雜。為了防止出錯(cuò)，就制定了復(fù)雜而繁瑣的管理制度，從而導(dǎo)致“有效果、沒效率”的事情發(fā)生。另外一個(gè)普遍而有趣的現(xiàn)象是：工程師容易犯“沒效果、有效率”的錯(cuò)誤。這又是為什么呢？一個(gè)可能的推論是：大多數(shù)工程師都是理工科背景出身的，他們過去所接受的教育一直以解決問題為主，所以形成的思維習(xí)慣是給定目標(biāo)后快速地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，他們很少去自己選擇目標(biāo)，所以對(duì)目標(biāo)的正確性缺乏判斷力。在實(shí)際工作中，一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)往往與市場和商業(yè)價(jià)值相關(guān)，如果工程師沉浸在問題解決過程中，則常常會(huì)偏離真正的目標(biāo)價(jià)值。說到這個(gè)問題，我們可以看一下有關(guān)教育方法的例子。我們經(jīng)常使用搭積木來教育小孩

47、子。這有兩種教育方式：第一種方式，先給小孩子做示范，將積木搭成約定的形式，例如一座塔，然后讓小孩子搭出同樣的一個(gè)塔來；第二種方式，并不先做示范，而是直接給小孩子一堆散亂的積木，小孩子按照自己的想象去搭積木。顯然，這兩種方式暗含著的目的是不一樣的，采用第一種方式時(shí)，我們更多的是表揚(yáng)“搭得快”的小孩子，因?yàn)榇蠹业摹按鸢浮倍家粯?，是事先約定好了的；采用第二種方式時(shí)，我們首先關(guān)注的是“搭出來的是什么”。也就是說，第一種方式關(guān)心“效率”，第二種方式關(guān)心“效果”。大多數(shù)接受正統(tǒng)教育的人，都是在多年的快速尋找“標(biāo)準(zhǔn)答案”的訓(xùn)練中成長的，久而久之，就形成了“凡事皆有標(biāo)準(zhǔn)答案，快速尋找和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案”的“效率定

48、式”。但在實(shí)際工作中，“效果”因素往往要重于“效率”因素。項(xiàng)目投資分析（一）投資估算的依據(jù)本期項(xiàng)目其投資估算范圍包括：建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金，估算的主要依據(jù)包括：1、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）2、投資項(xiàng)目可行性研究指南3、建設(shè)項(xiàng)目投資估算編審規(guī)程4、建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計(jì)概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定（二）項(xiàng)目費(fèi)用與效益范圍界定本期項(xiàng)目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項(xiàng)目運(yùn)營期所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用；項(xiàng)目效益界定為運(yùn)營期所產(chǎn)生的各項(xiàng)收益，并嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)過程中費(fèi)用與效益計(jì)算范圍相一致性的原則。本期項(xiàng)目建設(shè)投資211

49、52.64萬元，包括：工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)三個(gè)部分。（三）工程費(fèi)用工程費(fèi)用包括建筑工程費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、安裝工程費(fèi)等；工程建設(shè)其他費(fèi)用包括：建設(shè)管理費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、其他前期工作費(fèi)用，合計(jì)17710.79萬元。1、建筑工程費(fèi)估算根據(jù)估算，本期項(xiàng)目建筑工程費(fèi)為10189.05萬元。2、設(shè)備購置費(fèi)估算設(shè)備購置費(fèi)的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家（商）報(bào)價(jià)和類似工程設(shè)備價(jià)格，同時(shí)參照機(jī)電產(chǎn)品報(bào)價(jià)手冊和建設(shè)項(xiàng)目概算編制辦法及各項(xiàng)概算指標(biāo)規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行，并考慮必要的運(yùn)雜費(fèi)進(jìn)行估算。本期項(xiàng)目設(shè)備購置費(fèi)為7053.87萬元。3、安裝工程費(fèi)估算本期項(xiàng)目安裝工程費(fèi)為467.87萬元。（四）工程

50、建設(shè)其他費(fèi)用本期項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用為2879.74萬元。（五）預(yù)備費(fèi)本期項(xiàng)目預(yù)備費(fèi)為562.11萬元。建設(shè)投資估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目建筑工程設(shè)備購置安裝工程其他費(fèi)用合計(jì)1工程費(fèi)用10189.057053.87467.8717710.791.1建筑工程費(fèi)10189.0510189.051.2設(shè)備購置費(fèi)7053.877053.871.3安裝工程費(fèi)467.87467.872其他費(fèi)用2879.742879.742.1土地出讓金1638.571638.573預(yù)備費(fèi)562.11562.113.1基本預(yù)備費(fèi)290.38290.383.2漲價(jià)預(yù)備費(fèi)271.73271.734投資合計(jì)21152.64（六）建

51、設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃，本期項(xiàng)目建設(shè)期為12個(gè)月，其中申請銀行貸款9425.33萬元，貸款利率按4.9%進(jìn)行測算,建設(shè)期利息230.92萬元。建設(shè)期利息估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目合計(jì)第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息230.92230.920.001.1.1期初借款余額9425.331.1.2當(dāng)期借款9425.339425.330.001.1.3當(dāng)期應(yīng)計(jì)利息230.92230.920.001.1.4期末借款余額9425.339425.331.2其他融資費(fèi)用1.3小計(jì)230.92230.920.002債券2.1建設(shè)期利息2.1.1期初債務(wù)余額2.1.2當(dāng)期債務(wù)金額2.1.3當(dāng)期應(yīng)計(jì)利息2.1.4期末

52、債務(wù)余額2.2其他融資費(fèi)用2.3小計(jì)3合計(jì)230.92230.920.00（七）流動(dòng)資金流動(dòng)資金是指項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，為進(jìn)行正常運(yùn)營，用于購買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營費(fèi)用等所需的周轉(zhuǎn)資金。流動(dòng)資金測算一般采用分項(xiàng)詳細(xì)測算法或擴(kuò)大指標(biāo)法，根據(jù)企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)情況及本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)和項(xiàng)目運(yùn)營特點(diǎn)，該項(xiàng)目流動(dòng)資金測算參照同行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的合理周轉(zhuǎn)天數(shù)，采用分項(xiàng)詳細(xì)測算法進(jìn)行測算。根據(jù)測算，本期項(xiàng)目流動(dòng)資金為6149.00萬元。流動(dòng)資金估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1流動(dòng)資產(chǎn)26774.4128833.9835012.6941191.401.1應(yīng)收賬款120

53、48.4812975.2915755.7118536.131.2存貨9371.0410091.8912254.4414416.991.2.1原輔材料2811.323027.573676.344325.101.2.2燃料動(dòng)力140.56151.38183.81216.251.2.3在產(chǎn)品4310.684642.275637.056631.821.2.4產(chǎn)成品2108.482270.672757.253243.821.3現(xiàn)金2141.952306.722801.013295.311.4預(yù)付賬款3212.933460.084201.524942.972流動(dòng)負(fù)債22777.5624529.682978

54、6.0435042.402.1應(yīng)付賬款8199.928830.6810722.9712615.262.2預(yù)收賬款14577.6415699.0019063.0722427.143流動(dòng)資金3996.854304.305226.656149.004流動(dòng)資金增加3996.85307.45922.35922.355鋪底流動(dòng)資金8032.328650.1910503.8112357.42（八）項(xiàng)目總投資本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資27532.56萬元，其中：建設(shè)投資21152.64萬元，占項(xiàng)目總投資的76.83%；建設(shè)期利息230.92萬元，占項(xiàng)目總投資

55、的0.84%；流動(dòng)資金6149.00萬元，占項(xiàng)目總投資的22.33%?？偼顿Y及構(gòu)成一覽表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目指標(biāo)占總投資比例1總投資27532.56100.00%1.1建設(shè)投資21152.6476.83%1.1.1工程費(fèi)用17710.7964.33%1.1.1.1建筑工程費(fèi)10189.0537.01%1.1.1.2設(shè)備購置費(fèi)7053.8725.62%1.1.1.3安裝工程費(fèi)467.871.70%1.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用2879.7410.46%1.1.2.1土地出讓金1638.575.95%1.1.2.2其他前期費(fèi)用1241.174.51%1.2.3預(yù)備費(fèi)562.112.04%1.2.3.1基

56、本預(yù)備費(fèi)290.381.05%1.2.3.2漲價(jià)預(yù)備費(fèi)271.730.99%1.2建設(shè)期利息230.920.84%1.3流動(dòng)資金6149.0022.33%（九）資金籌措與投資計(jì)劃本期項(xiàng)目總投資27532.56萬元，其中申請銀行長期貸款9425.33萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目數(shù)據(jù)指標(biāo)占總投資比例1總投資27532.56100.00%1.1建設(shè)投資21152.6476.83%1.2建設(shè)期利息230.920.84%1.3流動(dòng)資金6149.0022.33%2資金籌措27532.56100.00%2.1項(xiàng)目資本金18107.2365.77%2.1.1用于建設(shè)

57、投資11727.3142.59%2.1.2用于建設(shè)期利息230.920.84%2.1.3用于流動(dòng)資金6149.0022.33%2.2債務(wù)資金9425.3334.23%2.2.1用于建設(shè)投資9425.3334.23%2.2.2用于建設(shè)期利息2.2.3用于流動(dòng)資金2.3其他資金項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)（一）生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項(xiàng)目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ)，項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對(duì)價(jià)格變化，同時(shí)，假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。（二）項(xiàng)目計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)計(jì)劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營情況，本期項(xiàng)目計(jì)算期為10年，其中建設(shè)期1年（12個(gè)月），運(yùn)營

58、期9年。項(xiàng)目自投入運(yùn)營后逐年提高運(yùn)營能力直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，即滿負(fù)荷運(yùn)營。（三）營業(yè)收入估算本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入55100.00萬元；具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入35815.0038570.0046835.0055100.002增值稅1296.941422.771800.252177.732.1銷項(xiàng)稅4655.955014.106088.557163.002.2進(jìn)項(xiàng)稅3359.013591.334288.304985.273稅金及附加155.64170.732

59、16.04261.323.1城建稅90.7999.59126.02152.443.2教育費(fèi)附加38.9142.6854.0165.333.3地方教育附加25.9428.4636.0143.55（二）達(dá)產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下：達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=2177.73萬元。（三）綜合總成本費(fèi)用估算本期項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購原材料費(fèi)、外購燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用（其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營業(yè)費(fèi)用）、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期項(xiàng)目年綜合總

60、成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行，根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí)，按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營能力計(jì)算，本期項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用45504.02萬元，其中：可變成本38305.50萬元，固定成本7198.52萬元。達(dá)產(chǎn)年項(xiàng)目經(jīng)營成本43952.43萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費(fèi)用估算表所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)23232.2525019.3430380.6335741.922工資及福利費(fèi)2563.582563.582563.582563.583修理費(fèi)752.55752.55752.55752.554其他費(fèi)用4894.