小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文(7篇)

1、第PAGE30頁共NUMPAGES30頁小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文一、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車管理。2.實(shí)行_小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具_(dá)，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室、及公共區(qū)或的清潔工作。(二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守儀容儀

2、表規(guī)定。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守交接班制度。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相_。8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。二、車輛管理員交接班制度1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前_分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3.向下一班移交值班

3、記錄和車輛出入登記表。4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。三、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的監(jiān)督、檢查、管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定1)車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，須按規(guī)定交費(fèi)，并服從車輛管理人員調(diào)度。2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。3)駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。4)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)

4、學(xué)習(xí)駕駛車輛。5)進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃_、_等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。7)禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。8)進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。9)駕駛員遺失仃車卡，須出示本人_、駕駛執(zhí)照和_登記后方可離場(chǎng)。時(shí)租車輛仃車卡丟失，按入口處管理人員登記的入場(chǎng)時(shí)間計(jì)算停車費(fèi)，月租車須將失效卡交收費(fèi)處，并向發(fā)卡處聯(lián)系補(bǔ)辦。10)車輛不得堵塞停車場(chǎng)行車道，否則管理人員將_措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。四、值班室管理規(guī)定1.值班室應(yīng)

5、用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊_mm_mm的白寫字板出通知用。4.值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。5.值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室不準(zhǔn)作其他使用。五、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定服裝整齊，舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物

6、品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。不得隨地吐痰，亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。上

7、崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文（二）為規(guī)范管理，保持小區(qū)內(nèi)道路暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序，有效地為業(yè)主及用戶服務(wù)，保證車輛、人員安全，根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé)；二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：1.業(yè)主車輛由物業(yè)公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證，進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放在規(guī)定的停車位.2.外來臨時(shí)車輛憑臨時(shí)卡進(jìn)入小區(qū)，出門憑臨時(shí)卡繳費(fèi)后放行。3.停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗，否則后果自負(fù)。4.禁止在人行道、車行道、消防通道上停

8、放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能指定停車位內(nèi)停放。5.保持小區(qū)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。6.禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。7.禁止攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品出入小區(qū)。8.遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施，不亂停放車輛。_小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定停車位位置停放車輛。10.車輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行，時(shí)速不得超過5m/h，嚴(yán)禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。11.禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車工作，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。12.禁止碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，以及損壞路面和公共設(shè)施。若損壞請(qǐng)照價(jià)賠償。13

9、.駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮，小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時(shí)，所有車輛不得駛?cè)搿?4.業(yè)主的電動(dòng)車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。15.凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。16.除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。上海建星智能科技有限公司_年_月_日小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文（三）財(cái)務(wù)報(bào)銷及貨款支付制度為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷行為，倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費(fèi)用支出，特制定本制度。本制度適用公司全體員工。第一部分：財(cái)務(wù)報(bào)銷制度第一條借款制度員工因公出差或零星采購、臨時(shí)支付費(fèi)用需要借款的，應(yīng)詳細(xì)填寫借款申請(qǐng)單(包括借款事由、借款

10、金額、借款時(shí)間等事項(xiàng))，報(bào)該部門主管、會(huì)計(jì)，總經(jīng)理簽字(若總經(jīng)理不在時(shí)，借款金額在_元以內(nèi)原則上先由各部門經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)審核，然后到出納處領(lǐng)取資金，待總經(jīng)理回公司后補(bǔ)辦簽字手續(xù)。借款人員沖帳程序與費(fèi)用報(bào)銷程序基本一致，沖帳前出納應(yīng)對(duì)照輔助帳查清借款人員所欠金額。原則上要求借款人在費(fèi)用發(fā)生后三個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部完成銷帳手續(xù)，最長(zhǎng)不得超過_天。借款原則上采用上不清下不借的原則，每次借款時(shí)必須結(jié)清上次借款，外地員工必須在每月_日前把上月單據(jù)寄回財(cái)務(wù)，否則不予借款(特殊情況除外.)，多退少補(bǔ)。如果正常借款不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沖銷，經(jīng)財(cái)務(wù)部提醒后，仍然不沖帳的借款人員，不得再次借款，而且其借款在本月工資中扣

11、除，任何人不得找借口和理由。每年_月_日前借款人必須與財(cái)務(wù)部結(jié)清借款，有特殊情況的應(yīng)對(duì)清借款，并寫對(duì)帳單一式兩份，財(cái)務(wù)和借款人各執(zhí)一份。第二條差旅費(fèi)報(bào)銷制度一、員工報(bào)銷差旅費(fèi)用應(yīng)填寫出差費(fèi)報(bào)銷單并附出差申請(qǐng)審批單，報(bào)銷差旅費(fèi)以外的其他費(fèi)用應(yīng)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并按規(guī)定程序報(bào)部門主管、財(cái)務(wù)部主管、總經(jīng)理簽字。因工作需要出差發(fā)生費(fèi)用的報(bào)銷嚴(yán)格定額控制。出差補(bǔ)貼：除云南大理外國(guó)內(nèi)出差_元/天，含住宿、餐補(bǔ)、交通費(fèi)等，相應(yīng)費(fèi)用不再另行報(bào)銷；大理出差補(bǔ)助為_元/天。交通：原則上須乘坐火車，需乘坐飛機(jī)的公司報(bào)銷5折內(nèi)(含5折)機(jī)票，超過5折部分自己添補(bǔ)。第三條招待費(fèi)報(bào)銷制度公司因工作需要確實(shí)需要招待費(fèi)時(shí)，有關(guān)

12、工作人員應(yīng)做到盡量勵(lì)行節(jié)約，堅(jiān)持能給公司帶來業(yè)務(wù)和效益前提下發(fā)生招待費(fèi)，費(fèi)用在_元以下的，可自主決定;費(fèi)用在_元以上的，則必須經(jīng)總經(jīng)理同意后才能發(fā)生。原則上所發(fā)生招待費(fèi)憑正規(guī)發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，且報(bào)銷用的發(fā)票應(yīng)為請(qǐng)客所在地餐館或酒樓所出具的。在特殊情況下不能提供餐費(fèi)發(fā)票的條件是：費(fèi)用在_元以下；沒發(fā)票但有請(qǐng)客當(dāng)?shù)夭宛^出具的收據(jù)。(3)代客戶支付的小費(fèi)。所提供的發(fā)票或收據(jù)要有餐館或酒樓的章，否則無效，該發(fā)票金額不予報(bào)銷。第四條機(jī)動(dòng)車輛費(fèi)報(bào)銷一、小車一般維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)在_元以下的，憑正規(guī)發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷；費(fèi)用在_元以上的大中修理費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用，養(yǎng)路費(fèi)等在發(fā)生前司機(jī)要先征得總經(jīng)理同意，擬造修理費(fèi)用計(jì)劃經(jīng)財(cái)務(wù)部初審

13、，再由總經(jīng)理審批認(rèn)可方可。使用公司車輛應(yīng)填寫出車單，事由及行車公里數(shù)由行政部審核，汽車加油需申請(qǐng)加油卡，不再另外報(bào)銷油費(fèi)。二、私車公用。已購或自購自備車的員工，該車產(chǎn)權(quán)必須是本人，并在公司備案，由公司補(bǔ)貼該車路橋年票費(fèi)，其他一切費(fèi)用自理。三、在用車期間，車輛發(fā)生的違章，肇事，罰款，均由駕駛員承擔(dān)所造成的損失。第五條交通費(fèi)報(bào)銷制度公司員工上下班交通費(fèi)用自理。其他人員因工作需要發(fā)生的公共汽車交通費(fèi)，特別發(fā)生的車船費(fèi)如送貨、送客等，必須經(jīng)部門主管、財(cái)務(wù)主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)報(bào)實(shí)銷。第六條費(fèi)用報(bào)銷的一般規(guī)定填寫報(bào)銷單應(yīng)注意。根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫對(duì)應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)格按單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫，注明附件張數(shù)；金額大小寫須完

14、全一致(不得涂改)；簡(jiǎn)述費(fèi)用內(nèi)容或事由。費(fèi)用報(bào)銷的一般流程。報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫對(duì)應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單須辦理申請(qǐng)或出入庫手續(xù)的應(yīng)附批準(zhǔn)后的申請(qǐng)單或出入庫單部門經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)部門復(fù)核總經(jīng)理審批到出納處報(bào)銷。費(fèi)用發(fā)生完畢后，原則上在三個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷，特殊情況下一個(gè)月內(nèi)(從借款之日算起_天)必須報(bào)銷，逾期報(bào)銷者(總經(jīng)理特批除外)，只報(bào)銷費(fèi)用金額的_%，其余由本人自行承擔(dān)。單據(jù)粘貼要求。所發(fā)生費(fèi)用取得正規(guī)發(fā)票的可粘貼填制在一起，收據(jù)、白條、無票據(jù)的必須單獨(dú)填制報(bào)銷單。根據(jù)事由不同分公司填制報(bào)銷單。第二部分：貨款支付制度與支付程序第七條一、材料采購除零星或現(xiàn)場(chǎng)采購以外，原則上必須簽定采購合同，合同

15、須經(jīng)供需雙方經(jīng)辦人簽章認(rèn)可方才生效。合同條款上必須注明付款方式及期限、進(jìn)貨票據(jù)的種類(增值稅發(fā)票，普票或收據(jù))，原則上進(jìn)貨發(fā)票必須使用增值稅專用發(fā)票，特殊情況可用普通發(fā)票。零星采購需填制采購計(jì)劃書，由部門經(jīng)理審核簽字后方能購買，未經(jīng)申請(qǐng)自行購買者不予報(bào)銷。二、采購合同遞交財(cái)務(wù)部一份，連同入庫單、對(duì)方送貨單作為財(cái)務(wù)部支付貨款時(shí)的付款依據(jù)。三、購買材料原則上實(shí)行貨到并票到付款，若需預(yù)付款項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人員必須先填付款申請(qǐng)單，注明領(lǐng)款事由、金額等，經(jīng)會(huì)計(jì)審批，再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后到出納處領(lǐng)取支票或辦理電匯憑證，經(jīng)辦人申請(qǐng)時(shí)需在支票存根及支票登記薄上簽字認(rèn)可;若以現(xiàn)金方式支付貨款時(shí)，經(jīng)辦人員填制付款申請(qǐng)單，附

16、上正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，出入庫單，經(jīng)財(cái)務(wù)主管、總經(jīng)理審批后，到出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。對(duì)于材料采購的貨款支付，分四種情況分別處理：1.全額支付預(yù)付款的，根據(jù)合同請(qǐng)款。發(fā)票和送貨單應(yīng)隨貨到公司(若發(fā)票未隨貨到達(dá)公司則由經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)在當(dāng)月_日前追回發(fā)票)，相關(guān)人員根據(jù)供應(yīng)商的送貨清單及時(shí)辦理出入庫。2.先以預(yù)付款形式支付首期款的，根據(jù)合同請(qǐng)款。尾款的支付必須在相關(guān)人員根據(jù)供應(yīng)商的送貨清單辦理出入庫后，并以供應(yīng)商提供的正式發(fā)票作付款依據(jù)。3.票隨貨到，現(xiàn)款現(xiàn)貨的，相關(guān)人員必須辦理出入庫手續(xù)，財(cái)務(wù)部以合同、出入庫手續(xù)和發(fā)票作依據(jù)支付貨款。4.貨到未付款的，先根據(jù)供應(yīng)商的送貨單辦理出入庫手續(xù)，商務(wù)部以供應(yīng)商的送貨單、

17、發(fā)票等與出入庫單一起交財(cái)務(wù)作應(yīng)付款掛帳。四、領(lǐng)取材料時(shí)，需立即正確填制領(lǐng)料單，數(shù)量、單價(jià)、金額，材料的品名規(guī)格必須與入庫時(shí)的一致。出入庫單由庫房填寫，會(huì)計(jì)審核，財(cái)務(wù)聯(lián)交于財(cái)務(wù)做帳.五、如果未提供真實(shí)有效的合同，未按規(guī)定時(shí)間辦理出入庫和提供相應(yīng)發(fā)票的，以及未按正常申請(qǐng)款項(xiàng)的，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕支付貨款。第八條以上所有制度與要求，根據(jù)公司的實(shí)際情況作不定期的修訂。以前與本制度相抵觸的條款一律作廢，以本制度所列條款標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。本制度從_年_月_日起執(zhí)行。編制：財(cái)務(wù)部審核：_有限公司小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文（四）1、指派專人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理工作，無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度、

18、應(yīng)急處置常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。2、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。3、車輛在停車場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過3km/h。4、車停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū)，車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放，車輛之間的間距為3m5m。5、停車場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。6、停車場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。5、停車場(chǎng)內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作

19、業(yè)。6、進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文（五）車輛管理制度一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。六、_噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛

20、，時(shí)速不得超過_公里，禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。九、對(duì)小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。五、大廈停車場(chǎng)管理制度一、停車場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在停車庫車輛進(jìn)出登記表上做好記錄。二、應(yīng)確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場(chǎng)內(nèi)整齊有序。三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí)，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門

21、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。七、車輛出庫時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問。八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，同時(shí)巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度一、指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場(chǎng)車輛停放整齊。二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場(chǎng)。三、隨時(shí)巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)

22、及時(shí)通知車主，并做好記錄。四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。五、留意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛，禁止進(jìn)入車場(chǎng)。六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。停車場(chǎng)、車庫管理制度停車場(chǎng)、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫員工日考核表。5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，

23、并填寫車輛管理日檢表。6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。2.實(shí)行_小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，

24、維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中停車場(chǎng)清潔、值班室、崗?fù)さ那鍧嵾M(jìn)行清潔)(二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守交接班制度。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)

25、打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。9.遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿４箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀

26、察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。停車場(chǎng)庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：1.嚴(yán)格履行交接班制度。2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。4.對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。6.搞好停車場(chǎng)庫的清潔衛(wèi)生。7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8.停車場(chǎng)庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，

27、要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。四、車輛管理員交接班制度1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛

28、的管理規(guī)定進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)

29、。進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。_小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過15km/h，嚴(yán)禁超車。機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。不準(zhǔn)在人行道

30、、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3.停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定停車場(chǎng)必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。停車場(chǎng)(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。在停車場(chǎng)(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝

31、凸面鏡。在停車場(chǎng)(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。不損壞停車場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。保持場(chǎng)(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。禁止在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。六、摩托車、自行車保管規(guī)定住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、

32、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1.摩托車、自行車月保的管理：a.需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌；b.月保車輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)；c.月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；d.月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。2.摩托車、自行車臨保的管理：a.臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；b.車管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨

33、保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證；c.車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；d.臨保車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。3.禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。6.存放在保管站的自行車，長(zhǎng)期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)_個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1.停車卡的辦理停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨

34、保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2.停車卡的使用車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用

35、戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保

36、管員姓名和照片等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm_600mm的白寫字板出通知用，停車場(chǎng)、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。2.對(duì)講機(jī)在更換

37、充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(8-10h)輪換使用。4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不

38、準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。不得隨地吐痰，亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿

39、戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。第一條停車場(chǎng)必須符合“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專職保管員、有安全圍欄設(shè)施。第三條機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開”，即公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片。第五條停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留，場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。一、停車場(chǎng)設(shè)專職車場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)，在管理所領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。二、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用，車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、嚴(yán)格管理，停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜

40、人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生日產(chǎn)日清，定期清潔打掃。四、按位停放，嚴(yán)禁亂停亂放。五、摩托車保管業(yè)務(wù)必須統(tǒng)一集中保管，并按位編號(hào)。六、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要有專人專管、日清月結(jié)。一、磁卡保管停車場(chǎng)月租卡或臨時(shí)卡必須妥善保管，不得污損、折疊。如不慎遺失，臨時(shí)車主應(yīng)立即報(bào)告車場(chǎng)管理員，經(jīng)檢查有關(guān)證件后方可取車，并交納停車費(fèi)用及磁卡工本費(fèi)_元；固定車位車主應(yīng)向管理處報(bào)失及補(bǔ)發(fā)新卡。二、泊車規(guī)范1、必須按指示標(biāo)志行車，按順序進(jìn)出。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有

41、防火卷簾標(biāo)識(shí)處停車。2、進(jìn)場(chǎng)車輛必須服從指揮，按指定位置及統(tǒng)一停車要求(車頭朝外)停放。如有違反，本場(chǎng)將采取鎖車措施，鎖車期間停車費(fèi)用自付。三、管理辦法(一)固定車位停車：已售車位及年(月)租車位屬固定車位，車輛憑管理處辦發(fā)的磁卡進(jìn)出，按指定車位停放。磁卡需在有效期內(nèi)專車使用。如需變更須到管理處辦理手續(xù)。(二)臨時(shí)車位停放：1、外來車輛臨時(shí)停放，在入口領(lǐng)取停車場(chǎng)時(shí)租卡。2、在停車場(chǎng)管理員指引下泊入停車位。3、離場(chǎng)時(shí)，在出口處憑停車場(chǎng)時(shí)租卡交納停車費(fèi)用并交回滋卡。四、安全注意事項(xiàng)：1、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁裝有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品的車輛進(jìn)入。2、禁止在場(chǎng)內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點(diǎn)外不得在場(chǎng)內(nèi)清

42、潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。3、泊車后，請(qǐng)關(guān)好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場(chǎng)不負(fù)責(zé)車輛及財(cái)物之失竊、損壞及任何人身安全。4、月租車和臨時(shí)車磁卡及貴重物品，請(qǐng)隨身帶。五、違規(guī)責(zé)任：1、愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。2、進(jìn)場(chǎng)車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛，報(bào)警處理，由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文（六）1目的：為了加強(qiáng)公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。2范圍：本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的所有車輛管理。3.1職責(zé)：3.1.1停車場(chǎng)實(shí)行晝夜_小時(shí)值班制度，由管轄區(qū)域安保部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時(shí)可以進(jìn)出；3.1.2停車場(chǎng)實(shí)行有償使用，車主須憑

43、車輛進(jìn)出管轄區(qū)域的月卡或記時(shí)卡進(jìn)入停車場(chǎng)，停車場(chǎng)車輛停車_分鐘以內(nèi)不收費(fèi)，超過_分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2車輛進(jìn)入：3.2.1車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從安保員的指揮和安排，征得安保員同意后方可進(jìn)入。3.2.2、進(jìn)入時(shí)，安保員打卡后把停車卡發(fā)給車主。3.2.3、除公司相關(guān)人員外，任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。3.3車輛停放：3.3.1、車輛停放時(shí)必須服從安保員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其它車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場(chǎng)，不得在他人車輛旁停留。3.3.

44、2、車管員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無外部破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮，亂停放車輛。3.3.3、車場(chǎng)車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。3.3.4、車場(chǎng)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險(xiǎn)品的車輛停放。3.4駛離：3.4.1、車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向車管員交回停車卡，車管員核對(duì)無誤后，收回停車卡后，方可駛離。3.4.2、車管員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺，不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，滿足車主的合理要求。3.4.3、車管員交接班

45、時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實(shí)停車場(chǎng)車輛與登記記錄相符，并簽字交接。3.4.4、發(fā)生車輛丟失等緊急情況，安保部主管須在第一時(shí)間內(nèi)，安排相關(guān)人員寫出情況說明，同時(shí)收集其他證據(jù)，并盡快報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。3.5摩托車、電動(dòng)車、自行車管理3.5.1凡在摩托車、電動(dòng)車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的顧客，應(yīng)當(dāng)自覺遵守本規(guī)定，服從安保員的管理。3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車、電動(dòng)車、自行車到停車場(chǎng)停放，必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費(fèi)。3.5.3當(dāng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)，車主應(yīng)向安保員領(lǐng)取存車牌；當(dāng)車輛離開時(shí)，必須將存車牌交還安保員，沒有交還或存車牌不符時(shí)，該車不得離開現(xiàn)場(chǎng)，安保員有權(quán)扣留該車。3.5.4外來摩托車、電動(dòng)車、

46、自行車進(jìn)入管轄區(qū)域，必須按指定位置停放。3.5.5對(duì)無執(zhí)照的摩托車、電動(dòng)車、自行車丟失，服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)。3.5.6安保員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。小區(qū)停車場(chǎng)管理制度范文（七）一、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車管理。2.實(shí)行_小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室、及公共區(qū)或的清潔工作。(二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。2.執(zhí)行公司