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文檔簡介

1、2013年營銷策劃大賽講座工商管理系周建波教授1營銷策劃的前提營銷策劃是企業(yè)組織面對市場需求和競爭時,所采取的有創(chuàng)意性的營銷行為。營銷策劃的邏輯基點、使用主體、受用載體、行為邊際是企業(yè)組織。管理學與經(jīng)濟學的差別:微觀與宏觀;差異化與共性律。2關于策劃的表述策劃=時機+創(chuàng)意+策略+計劃時機=(尋找、發(fā)現(xiàn)、撲捉、抓到、把握)到的市場機會;創(chuàng)意=靈感聚焦的、脫穎而出的策略關鍵點;策略=解決問題的辦法、怎么做的辦法;計劃=行動的時間、地點、人員及相關資源安排和執(zhí)行表。3關于創(chuàng)意的表述創(chuàng)意是指差異化的策略構(gòu)思。創(chuàng)意是指具有新穎性、美感性、交換性,并促及人的思維、欲望、心靈等精神性的構(gòu)思及存在樣式。構(gòu)思及

2、存在樣式包括內(nèi)容上、形式上,精神上、物質(zhì)上,知識上、信息上,策略上、技術上的情節(jié)、情景、故事、設計、方案、計劃、作品和產(chǎn)品。4策劃過程的基本要素策劃過程亦屬于營銷管理過程,因而其基本要素包含:(有目標的)市場機會分析;(戰(zhàn)略性的)目標市場選擇;(具有創(chuàng)意的)策略組合;(有效果的)計劃制定與執(zhí)行。5營銷策劃書的一般模式封面:策劃具體內(nèi)容(是什么)的標題、廣義logo,策劃組織(團隊名稱、小組成員名單等),時間。目錄:策劃書各個部分的標題正文附錄6正文:前言(或第一部分)第一部分:市場機會分析第二部分:目標市場選擇 第三部分:營銷策略組合第四部分:營銷計劃執(zhí)行 營銷策劃書的一般模式7市場機會分析結(jié)

3、構(gòu)一、針對所策劃項目的目標和所存在的問題判斷;二、通過市場觀察判斷、調(diào)查研究、信息分析(相關二手資料、數(shù)據(jù))等手段發(fā)現(xiàn)挖掘市場機會;三、市場機會分析的內(nèi)容包括組織自身和外部環(huán)境,主要包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。亦即組織自身的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的機會與威脅。8SWOT分析1內(nèi)部優(yōu)勢:1.2.3.可利用的優(yōu)勢,內(nèi)部劣勢:1.2.3.可回避的劣勢,外部機會: 1. 2. 3. 可利用的機會,外部威脅:1.2.3.可回避的威脅,9SWOT分析210創(chuàng)意策略營銷策劃(方案)書 一、策劃項目簡介(主要介紹所策劃的產(chǎn)品以及團隊構(gòu)成優(yōu)勢) 二、市場機會分析(發(fā)現(xiàn)) (一),( ) ( )通過直接調(diào)研或間接資料的機會

4、分析(發(fā)現(xiàn))( )SWOT分析 11創(chuàng)意策略營銷策劃(方案)書三、目標市場選擇(一)市場細分(二)目標市場(三)市場定位四、問題導向與創(chuàng)意策略(針對策劃項目的)關鍵問題選擇(基于問題解決的)創(chuàng)意靈感與構(gòu)思(基于解決問題的)創(chuàng)意策略化(創(chuàng)意策略主打的)活動設計12創(chuàng)意策略營銷策劃(方案)書五、營銷策略組合(基于組合效率的)產(chǎn)品策略(基于組合效率的)價格策略(基于組合效率的)渠道策略(基于組合效率的)促銷策略六、營銷執(zhí)行計劃(制定由哪些人在什么時間、地點,花多少錢做什么樣活動的執(zhí)行計劃)13創(chuàng)意策略營銷策劃(方案)書附錄附錄一:團隊(詳細)介紹 附錄二:產(chǎn)品(圖片)介紹 附錄三:市場調(diào)查問卷設計與

5、調(diào)查過程資料附錄四:XXXXXX14現(xiàn)場銷售營銷策劃(方案)書 一、策劃項目簡介(主要介紹所策劃的產(chǎn)品以及團隊構(gòu)成優(yōu)勢)二、市場機會分析(發(fā)現(xiàn))(一),( ) ( )通過直接調(diào)研或間接資料的機會分析(發(fā)現(xiàn))( )SWOT分析15SWOT分析1內(nèi)部優(yōu)勢:1.2.3.可利用的優(yōu)勢,內(nèi)部劣勢:1.2.3.可回避的劣勢,外部機會: 1. 2. 3. 可利用的機會,外部威脅:1.2.3.可回避的威脅,16SWOT分析217現(xiàn)場銷售營銷策劃(方案)書 三、目標市場選擇(一)市場細分(二)目標市場(三)市場定位四、營銷策略組合(利于實戰(zhàn)的)產(chǎn)品策略(利于實戰(zhàn)的)價格策略(利于實戰(zhàn)的)渠道策略(利于實戰(zhàn)的)促

6、銷策略18現(xiàn)場銷售營銷策劃(方案)書 五、銷售現(xiàn)場營銷策略(一)店面設計與裝飾 (二)現(xiàn)場銷售促進方案 (三)現(xiàn)場人員展示與宣傳方案 (四)現(xiàn)場人員推銷與公關方案六、財務預算及風險規(guī)避七、營銷策劃活動執(zhí)行流程19現(xiàn)場銷售營銷策劃(方案)書 附錄附錄一:團隊(詳細)介紹 附錄二:產(chǎn)品(圖片)介紹 附錄三:市場調(diào)查問卷設計與調(diào)查過程資料附錄四:XXXXXX20前言前言(或單列為第一部分):可以從下面的某一部分或者全部進行概述。1. 簡介策劃者(小組或團隊構(gòu)成及其角色);2. 簡述策劃項目(產(chǎn)品或事件)及其背景;3. 簡述策劃目的、或策劃項目目標、或策劃流程;4. 簡述策劃所使用的主要方法、策劃的主

7、要內(nèi)容。21第一部分:市場機會分析一、針對所策劃項目的目標和所存在的問題判斷;二、通過市場觀察判斷、調(diào)查研究、信息分析(相關二手資料、數(shù)據(jù))等手段發(fā)現(xiàn)挖掘市場機會;三、市場機會分析的內(nèi)容包括組織自身和外部環(huán)境,主要包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。亦即組織自身的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的機會與威脅。22一企業(yè)問題診斷1企業(yè)已有市場目標、理念與策略評價2企業(yè)問題診斷,包括主要問題及存在的關鍵原因3企業(yè)過去和現(xiàn)在目標的可行性分析23二市場結(jié)構(gòu)與環(huán)境分析1市場概況、規(guī)模、結(jié)構(gòu)及特性2市場營銷環(huán)境中宏觀因素分析3總結(jié):機會與威脅的關鍵點24三消費者分析1消費需求狀態(tài)分析2現(xiàn)有消費者分析3潛在消費者分析4總結(jié):機會與威脅

8、的關鍵點25四企業(yè)競爭狀況分析1. 企業(yè)競爭狀態(tài)分析2. 企業(yè)競爭對手分析3. 企業(yè)與競爭對手的比較4. 總結(jié):優(yōu)勢與劣勢的關鍵點26五企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品分析1企業(yè)戰(zhàn)略目標分析2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征分析3產(chǎn)品生命周期分析4品牌形象分析5總結(jié):優(yōu)勢與劣勢的關鍵點27六、SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢:1.2.3.可利用的優(yōu)勢,內(nèi)部劣勢:1.2.3.可回避的劣勢,外部機會: 1. 2. 3. 可利用的機會,外部威脅:1.2.3.可回避的威脅,28六、SWOT分析29第二部分:目標市場選擇 一市場細分1企業(yè)針對已有的、欲開拓的或新進入的市場進行細分2運用市場細分工具發(fā)現(xiàn)新的市場空隙,把挖掘出的細分市場創(chuàng)意化、產(chǎn)品化30二

9、選擇目標市場與定位1細分市場評測2選擇目標市場3市場定位31第三部分:營銷策略組合一主打創(chuàng)意策略1創(chuàng)意的產(chǎn)生和要點2創(chuàng)意的策略化32二、實戰(zhàn)策略或策略組合1.主打策略2.配合策略3. 戰(zhàn)術層面的營銷主題活動4.策略實施的關鍵與要點33三、營銷策略組合1產(chǎn)品策略2定價策略3渠道策略4傳播策略5服務人員策略6服務過程策略7品牌策略8關系策略34王老吉/加多寶案例1.市場細分:王老吉,老品牌,但被黃振龍壓制,植物藥涼茶市場細分、產(chǎn)品線(杯裝、瓶裝、罐裝)與終端店,營銷通路延伸。產(chǎn)品口味從苦口的、微苦、微甜、一直到到甜味的,近10個品種。2.目標市場選擇:是繼續(xù)選擇廣東和浙南,與黃振龍競爭?還是重新選

10、擇目標市場?那么怎么樣進行重新定位?(細分、目標、定位的雙向性)35市場成功定位的步驟/ -1客觀評價企業(yè)及產(chǎn)品(服務)在顧客心目中的位置。藥飲涼茶!36企業(yè)想擁有的位置與有效的差異化創(chuàng)意。涼茶飲料,中國市場第一品牌。市場成功定位的步驟237分清競爭對手,創(chuàng)造區(qū)別于競爭對手的定位。涼茶飲料,功能定位,功能產(chǎn)品。市場成功定位的步驟338根據(jù)企業(yè)實力,即資金實力進行定位并實施定位。全國布局!定位并實施做涼茶飲料全國第一品牌!加多寶公司歷年建廠的投資:1995年,加多寶公司成立,在廣東東莞長安鎮(zhèn)建廠,一期投資金額0.2億美元。1999年,在廣東東莞長安鎮(zhèn)擴建二期,投資金額0.3億美元。市場成功定位的

11、步驟4392003年,在北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建廠,投資金額0.3億美元。 2004年,在浙江紹興袍江工業(yè)區(qū)建廠,投資金額0.25億美元。2005年,在福建石獅市祥藝鎮(zhèn)建廠,投資金額0.3億美元。2006年,在廣東南沙開發(fā)區(qū)建廠,投資金額1億美元。2007年,在浙江杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建廠,投資金額0.25億美元。在湖北武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建廠,投資金額0.9980億美元。2008年,在廣東清遠投資建廠,投資金額1.5億美元。2011年,追加投資5000萬元。2012年,在湖北仙桃投資建廠,投資金額20億元。40王老吉/加多寶歷年銷售額 2002年 1.8億元 2003年 6億元 2004年 14.3

12、億元 2005年 25億元(含盒裝) 2006年 約40億元(含盒裝) 2007年 約90億元(含盒裝) 2008年 近120(-150)億元(含盒裝) 2009年 約140(-170)億元(含盒裝) 2010年 約160(-190)億元(含盒裝) 2011年 約160(-180)億元(含盒裝) 2012年 約200億元(含前5個月王老吉盒裝)41持續(xù)實施定位戰(zhàn)略,定位的累積性。王老吉定位,通過產(chǎn)品營銷、品牌傳播,累積實現(xiàn)“中國涼茶飲料市場第一占有率、第一品牌”!市場成功定位的步驟542堅持創(chuàng)意、策略與定位戰(zhàn)略的一致性。市場成功定位的步驟643加多寶144王老吉245王老吉346王老吉447王老吉548王老吉649王老吉750第四部分:營銷計劃執(zhí)行營銷計劃執(zhí)行:計劃制定,包括活動計劃和預算編制;計劃執(zhí)行,執(zhí)行的時間、地點和團隊;效果評價,執(zhí)行過程的問題改進、效果評價和經(jīng)驗總結(jié)51一. 執(zhí)行計劃制定1.營銷計劃制定。依據(jù)營銷策劃方案,制定主體(主題)活動目標,并設定效果預期;2.編制執(zhí)行計劃流程。如新產(chǎn)品上市計劃、年度銷售計劃、某一主題活動計劃,以及相應的配合活動計劃;3.編制所需成本和投入的預算計劃。52二.

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