新賣家開店流程培訓(xùn)

1、敦煌網(wǎng)開店流程 2020新賣家開店流程注冊店鋪身份認(rèn)證綁定類目上傳產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)設(shè)置資金賬戶注冊店鋪20201.打開敦煌網(wǎng)賣家首頁（）點(diǎn)擊輕松注冊。如何注冊敦煌網(wǎng)2.根據(jù)圖中，填寫以下信息以下幾點(diǎn)請大家注意：1.用戶名一經(jīng)注冊，則無法修改，建議您謹(jǐn)慎填寫。2.主營行業(yè)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫。3.用戶類型：分為個人、大陸企業(yè)、香港企業(yè)。4.企業(yè)用戶在DHgate注冊的關(guān)聯(lián)賬戶不得超過10個，個人用戶不得超過1個。如何注冊敦煌網(wǎng)3.提交后，進(jìn)行手機(jī)及郵箱認(rèn)證。如何注冊敦煌網(wǎng)繳納平臺使用費(fèi)2020自2019年2月20日起，新注冊的賬戶通過手機(jī)驗證和郵箱驗證激活賬戶后，頁面將提示繳納平臺使用費(fèi)，點(diǎn)擊“立即繳

2、費(fèi)”即可進(jìn)入到繳費(fèi)頁面。繳納平臺使用費(fèi)繳納平臺使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為年繳、半年繳、季度繳，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一年有效999元、半年有效598元、一個季度有效399元。繳納平臺使用費(fèi)繳費(fèi)成功后，商戶可進(jìn)入身份認(rèn)證頁面，上傳相關(guān)資料證明申請，通過身份認(rèn)證后完成，可正常操作后臺相關(guān)功能。賣家身份認(rèn)證20201.根據(jù)國家工商行政管理總局頒布的第49號令網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法的規(guī)定，自2010年7月1日起，通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人，需履行營業(yè)執(zhí)照登載信息的展示（或個人身份信息申報）以及經(jīng)審查等義務(wù)。所以，為落實(shí)該辦法的執(zhí)行，針對敦煌網(wǎng)全體新注冊的賣家，需要進(jìn)

3、行個人身份認(rèn)證或企業(yè)身份認(rèn)證才可以正常提款。2.為了讓買家更方便、順暢的通過平臺進(jìn)行交易，也同時為了提高您持有帳號的安全性，建議您盡快完成相關(guān)身份認(rèn)證以及銀行驗證。為什么要認(rèn)證？1.個人2.大陸企業(yè)3.香港企業(yè)認(rèn)證分幾類？認(rèn)證需要提供的資質(zhì)？個人身份認(rèn)證需提供的資料：認(rèn)證需要提供的資質(zhì)？大陸企業(yè)認(rèn)證需提供的資料：認(rèn)證需要提供的資質(zhì)？香港企業(yè)認(rèn)證需提供的資料：進(jìn)入認(rèn)證頁第一步：注冊成功，并通過手機(jī)及郵箱驗證，在賣家后臺。點(diǎn)擊身份認(rèn)證，即可轉(zhuǎn)到身份認(rèn)證頁面。選擇認(rèn)證類型第二步：進(jìn)入到認(rèn)證頁面，首先會讓您選擇用戶類型，共分為三種類型：個人、大陸企業(yè)、香港企業(yè)。大陸企業(yè)認(rèn)證第三步：根據(jù)您選擇的認(rèn)證類型

4、，填寫認(rèn)證信息和提交認(rèn)證材料。大陸企業(yè)認(rèn)證：大陸企業(yè)認(rèn)證流程在選擇大陸企業(yè)后進(jìn)行認(rèn)證，按照要求提交資料。大陸企業(yè)身份認(rèn)證流程及注意事項：https:/help/c0102/339601.html 香港企業(yè)認(rèn)證選擇香港企業(yè)認(rèn)證，根據(jù)提示提交相關(guān)材料。香港企業(yè)身份認(rèn)證流程及注意事項： /help/c0102/339402.html 賣家遇到的問題在與賣家溝通交流中，發(fā)現(xiàn)賣家比較常見的問題在于：1、認(rèn)證圖片不清晰身份證拍攝技巧在拍照片時需要注意以下三點(diǎn)：一、清晰可見，無遮擋；二、證照相符；三、真實(shí)有效。小提示：手機(jī)拍照的時候，需要把焦距對著身份證（手機(jī)拍照，屏幕內(nèi)會出現(xiàn)一個綠框，把綠框?qū)?zhǔn)身份證），

5、拍出的身份證信息就可以看清楚了1.拍照時拍照時確保身份證上的信息沒有被遮擋（或者被手指捏?。┎⑶疑矸葑C完整的處于照片中，雙手都要拍在鏡頭中，確保身份證上的所有信息清晰可見。2.半身照片上的頭像與身份證照片的頭像必須是本人拍攝的照片。3.照片內(nèi)容要求真實(shí)有效，不得做任何修改，特別是照片中的身份證。上傳認(rèn)證資料注意事項身份認(rèn)證注意事項：每種資料只允許上傳一張照片；文件大小為2M以內(nèi)；上傳格式j(luò)pg,gif,jpeg,png,bmp；證件都需要彩色原本掃描件或者數(shù)碼照片：不可提供復(fù)印、打印、翻拍等版本；身份認(rèn)證會在3個工作日以內(nèi)完成，請耐心等待。企業(yè)賣家補(bǔ)充企業(yè)信息在認(rèn)證通過中，企業(yè)賣家還需要再補(bǔ)充

6、企業(yè)信息（個人是不需要的）經(jīng)營品類綁定2020經(jīng)營品類綁定為提高平臺商戶和商品質(zhì)量， 更好地提升店鋪專業(yè)度，給客戶良好的購物體驗，敦煌網(wǎng)將平臺類目分為14大經(jīng)營品類，每個店鋪只允許選擇一種品類綁定經(jīng)營。敦煌網(wǎng)14大經(jīng)營品類下包含一級類目27個，二級類目304個，請在綁定經(jīng)營品類前，慎重選擇，經(jīng)營品類綁定后不可修改。所有店鋪需在綁定經(jīng)營品類后，方可進(jìn)行產(chǎn)品上傳、編輯等產(chǎn)品操作。經(jīng)營品類綁定14大經(jīng)營品類劃分，綁定后不可修改，請謹(jǐn)慎選擇！經(jīng)營品類綁定登錄My DHgate后臺產(chǎn)品經(jīng)營品類管理經(jīng)營品類綁定選擇經(jīng)營品類綁定操作跨品類經(jīng)營以上資質(zhì)可以發(fā)送至郵箱：shouquan 進(jìn)行審核，審核通過后可經(jīng)

7、營申請所在一級類目產(chǎn)品。企業(yè)商戶商戶評級連續(xù)三個月為優(yōu)秀商戶或頂級商戶擁有相應(yīng)一級類目自有注冊品牌或品牌授權(quán)經(jīng)營許可稅務(wù)登記證注冊資金50萬以上跨品類經(jīng)營申請資質(zhì)要求跨品類經(jīng)營跨品類經(jīng)營權(quán)限開通為所申請的一級類目，例如：店鋪綁定經(jīng)營A品類，并且有符合B品類下手表類目的相關(guān)資質(zhì)，可申請開通手表類目權(quán)限。商品數(shù)量 多個身份商品數(shù)量不做疊，按最高上限計算（不及格賣家除外） 若商戶評級被評為不及格賣家，商品數(shù)量固定為50個 有關(guān)駱駝會員相關(guān)問題，請參考這個鏈接：點(diǎn)擊查看 有關(guān)王牌賣家相關(guān)問題，請在相應(yīng)行業(yè)群中，聯(lián)系行業(yè)經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)（點(diǎn)擊這里下載行業(yè)q群清單）單日上傳產(chǎn)品數(shù)量上限： 每個賬戶單日最多可上

8、傳300個產(chǎn)品。單個店鋪可上架商品數(shù)量上限：上傳產(chǎn)品2020上傳產(chǎn)品賬戶注冊并認(rèn)證完，接下來要做的就是上傳產(chǎn)品。選擇正確的產(chǎn)品類目，按照上傳產(chǎn)品頁面提示填寫并設(shè)置對應(yīng)的信息，完成產(chǎn)品的上傳。上傳產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)題體現(xiàn)產(chǎn)品主要信息，添加當(dāng)前熱搜詞，且語句通順劉暢。完整填寫產(chǎn)品基本屬性以及產(chǎn)品規(guī)格，以便買家使用關(guān)聯(lián)詞搜索時可以被有效定位。上傳產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)選擇正確的銷售計量單位。產(chǎn)品價格可設(shè)置多個價格區(qū)間。依據(jù)實(shí)際備貨情況設(shè)置備貨狀態(tài)。設(shè)置有備貨需選擇備貨所在地。設(shè)置待備貨可設(shè)置160工作日。上傳產(chǎn)品產(chǎn)品首圖上滿8張。產(chǎn)品詳細(xì)描述要圖片以及文字結(jié)合，拒絕復(fù)制別人，要真實(shí)如實(shí)描述。產(chǎn)品簡短描述單詞數(shù)量

9、盡量滿足21個以上28個以下。設(shè)置產(chǎn)品所屬產(chǎn)品組。上傳產(chǎn)品產(chǎn)品詳細(xì)描述建議包括產(chǎn)品實(shí)物圖、產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢、詳細(xì)使用說明、包裝信息以及是否有配件、商戶的售后服務(wù)承諾、支持的物流方式等信息。上傳產(chǎn)品平臺產(chǎn)品傭金率大全為進(jìn)一步鼓勵批發(fā)訂單交易，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，平臺從2019年1月8日起，對部分二級類目的傭金率進(jìn)行調(diào)整：1. 單筆訂單金額小于$300，平臺傭金率由8.5%-15.5%調(diào)整至12.5%-19.5%;中國品牌手機(jī)平臺傭金率由1.5%調(diào)整至5.5%。2. 單筆訂單金額大于等于$300，平臺傭金率不變。所涉類目及調(diào)整后費(fèi)率，以后臺實(shí)際類目傭金率為準(zhǔn)。物流運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置2020如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模

10、板1.如何添加物流運(yùn)費(fèi)模板1.1在添加新的產(chǎn)品前，您需要提前設(shè)置好一個新的運(yùn)費(fèi)模板，這是在添加產(chǎn)品中必填的物流運(yùn)費(fèi)選項。通過“我的DHgate運(yùn)費(fèi)模板”可以進(jìn)入設(shè)置頁面。如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板1.如何添加物流運(yùn)費(fèi)模板1.2如果您并未在發(fā)布產(chǎn)品前設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，或者自己在進(jìn)入網(wǎng)站的時候并不清楚需要設(shè)置，你也可以在發(fā)布產(chǎn)品的過程中來完成設(shè)置。步驟1：點(diǎn)擊上傳產(chǎn)品步驟2：添加運(yùn)費(fèi)模板發(fā)布產(chǎn)品的第5步就是設(shè)置運(yùn)費(fèi)如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板 2.物流運(yùn)費(fèi)模板的類型和運(yùn)費(fèi)類型2.1物流運(yùn)費(fèi)模板的類型簡化版高級版特點(diǎn)及試用范圍簡化版功能：只支持使用平臺優(yōu)質(zhì)物流支持3種運(yùn)費(fèi)類型功能簡單，能快速完成模板設(shè)置支持賣家承諾運(yùn)

11、達(dá)時間高級版功能：支持使用平臺的所有物流方式支持5種運(yùn)費(fèi)收取類型支持標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)的打折支持賣家自定義運(yùn)費(fèi)支持賣家承諾運(yùn)達(dá)時間簡而言之：簡化版運(yùn)費(fèi)模板更適合于新賣家，高級版運(yùn)費(fèi)模板更適用于老賣家如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板 2.物流運(yùn)費(fèi)模板的類型和運(yùn)費(fèi)類型2.1物流的運(yùn)費(fèi)類型運(yùn)費(fèi)類型說明免運(yùn)費(fèi)指定的發(fā)貨國家，由賣家承諾運(yùn)費(fèi)倉庫運(yùn)費(fèi)由DHLink物流平臺發(fā)貨，倉庫運(yùn)費(fèi)低至2-3折標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)設(shè)置您在物流公司能拿到的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)折扣自定義運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品數(shù)量或重量，由賣家自定義其中一種運(yùn)費(fèi)不發(fā)貨指定的國家不支持發(fā)貨如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板3.物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置3.1簡化版運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置打開運(yùn)費(fèi)模板管理頁面，跟隨頁面中的幫助步驟

12、，開始設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板：步驟1：點(diǎn)擊“添加新模板”按鈕，進(jìn)入高級版頁面后，切入簡化版頁面設(shè)置如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板3.物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置3.1簡化版運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置步驟2：添加簡化版運(yùn)費(fèi)模板，按照模板幫助提示1-4步驟，即可完成運(yùn)費(fèi)設(shè)置，你也可以關(guān)閉幫助提示。簡化版功能支持：模板名稱：名稱主要是方便管理，題目最好能直觀的反應(yīng)模板內(nèi)容，比如可以寫“女裝運(yùn)費(fèi)模板”發(fā)貨地：只支持選擇中國（其他國家切入高版本設(shè)置）運(yùn)費(fèi)類型：支持免運(yùn)費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)、倉庫運(yùn)費(fèi)；（打折、自定義運(yùn)費(fèi)切入高級版設(shè)置）如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板3.物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置3.2高級版運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置添加高級版運(yùn)費(fèi)模板，支持全平臺物流方式的運(yùn)費(fèi)設(shè)置，操作

13、步驟如下：步驟1：為新的運(yùn)費(fèi)模板命名，支持中英文、比如“服裝運(yùn)費(fèi)模板”同簡化版步驟2：物流列表中，在使用物流的操作列中點(diǎn)擊“選擇并設(shè)置”，在打開頁中設(shè)置運(yùn)費(fèi)類型。如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板3.物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置3.2高級版運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置步驟3：設(shè)置您的產(chǎn)品庫存所在的發(fā)貨國家步驟4：設(shè)置運(yùn)費(fèi)類型，勾選并在新頁中設(shè)置運(yùn)費(fèi)，及支持發(fā)貨的國家。如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板3.物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置3.2高級版運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置對于步驟4的具體操作：步驟4：運(yùn)費(fèi)類型列表中，勾選并在新頁中設(shè)置運(yùn)費(fèi)，及支持發(fā)貨的國家。標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)：可以對不同的國家設(shè)置不同的折扣和不同的承諾運(yùn)達(dá)時間自定義運(yùn)費(fèi)：可以對不同的國家設(shè)置不同的自定義運(yùn)費(fèi)，如

14、右圖，加拿大、美國“按數(shù)量自定義運(yùn)費(fèi)”；挪威和烏克蘭“按重量自定義運(yùn)費(fèi)”注意: 您可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整承諾運(yùn)達(dá)時間如何設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)模板4.物流運(yùn)費(fèi)模板的管理操作新增進(jìn)入新增一個運(yùn)費(fèi)模板頁面；查看可以查看該運(yùn)費(fèi)模板詳情信息管理修改-進(jìn)入修改該運(yùn)費(fèi)模板頁面復(fù)制-進(jìn)入復(fù)制運(yùn)費(fèi)模板頁面，編輯后生成一個新的運(yùn)費(fèi)模板；刪除-系統(tǒng)會提示是否刪除成功，如果有正在使用該模板的產(chǎn)品，則不能刪除，需要將產(chǎn)品修改成其他運(yùn)費(fèi)模板運(yùn)費(fèi)模板最多允許設(shè)置99個模板，對已有的模板您可以操作進(jìn)行查看、修改模板、復(fù)制后添加新模板、刪除模板的操作。物流運(yùn)費(fèi)模板的使用1.添加新產(chǎn)品添加新產(chǎn)品中，運(yùn)費(fèi)設(shè)置一項中，通過下拉選項，選擇該產(chǎn)

15、品所使用的運(yùn)費(fèi)模板：說明：一個產(chǎn)品只允許設(shè)置一個運(yùn)費(fèi)模板。物流運(yùn)費(fèi)模板的使用2.產(chǎn)品最終頁Buyer端產(chǎn)品最終頁，物流及運(yùn)費(fèi)的顯示：在shipping cost 一欄可以查看物流信息，點(diǎn)擊之后可以選擇對應(yīng)的目的國家和物流方式資金賬戶設(shè)置及提現(xiàn)2020資金賬戶如何綁定美金賬戶如何開通外幣銀行賬戶？ 如果您辦理的是個人賬戶，請咨詢開戶行是否可以接受公對私打款業(yè)務(wù)，以及收取外匯是否有金額、備注限制；請務(wù)必確保您填寫的銀行信息是正確的，包括收款人、銀行賬號、swift code等，如因您填寫的銀行信息錯誤或收匯金額受限等因素，導(dǎo)致的額外費(fèi)用將由您來承擔(dān)； 按國家相關(guān)政策規(guī)定，每年每人的換匯（美金兌換人

16、民幣）上限為50000美金，相關(guān)疑問可咨詢您的開戶銀行。銀行賬戶需要填寫的內(nèi)容：* Beneficiary Account Type （銀行賬戶類型）* Beneficiary Account Number / IBAN（銀行賬號）* Beneficiary Bank SWIFT Code（銀行電匯代碼）* Beneficiary Name （收款人姓名拼音/英文）* Beneficiary Name （收款人姓名中文）* Beneficiary Country or Region （收款方開戶行所在地區(qū)）資金賬戶如何綁定人民幣賬戶填寫人民幣收款賬戶信息登錄到我的DHgate-資金賬戶-賬戶設(shè)置，就可以直接看到需要填寫的內(nèi)容，包括外幣賬戶和人民幣賬戶信息。人民幣賬戶提現(xiàn)收取1%手續(xù)費(fèi)，平臺操作下發(fā)后一般2個工作日到賬。人民幣賬戶：* 開戶人（需使用注冊人開戶的銀行卡。）* 銀行賬號（銀行卡和存折均可）* 收款方開戶總行名稱* 開戶行省* 開戶行市* 收款方開戶行地址* 收款方開戶分行名稱資金賬戶如何提現(xiàn)提現(xiàn)是指敦煌網(wǎng)打款到您的銀行賬戶。在您提款后， 平臺將在第14個工作日安排結(jié)算。完成結(jié)算后，根據(jù)您收款銀行的相關(guān)政策，您的人民幣賬戶一般在2-3個工作日、美金賬戶一般在3-4個工作日內(nèi)收到款項。如遇境內(nèi)外公共節(jié)假日，則到賬時間順延。 如遇特殊情況，可點(diǎn)客服進(jìn)行咨詢。目前提現(xiàn)分為“主