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文檔簡介

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心老高糖工作職責(zé)(附所有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目職責(zé))六、老年人健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住民。二、服務(wù)內(nèi)容每年為老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。(一)生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。(二)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、肺部、心臟、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。(三)輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功

2、能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(總膽固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇)、心電圖和腹部B超(肝膽胰脾)檢查。(四)健康指導(dǎo)。告知評價(jià)結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。1.對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者同時(shí)開展相應(yīng)的慢性病患者健康管理。2.對患有其他疾病的(非高血壓或糖尿病),應(yīng)及時(shí)治療或轉(zhuǎn)診。3.對發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查或向上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診。4.進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救、認(rèn)知和情感等健康指導(dǎo)。5.告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。三、服務(wù)要求(一)開展

3、老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)內(nèi)容所需的基本設(shè)備和條件。(二)加強(qiáng)與村(居)委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。(三)每次健康檢查后及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容詳見居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范健康體檢表。對于已納入相應(yīng)慢病健康管理的老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。(四)積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。四、工作指標(biāo)老年人健康管理率年內(nèi)接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)100。注:接受健康管理是指建立了健康檔案、接受了健康體檢、健康指導(dǎo)

4、、健康體檢表填寫完整。七、高血壓患者健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中原發(fā)性高血壓者。二、服務(wù)內(nèi)容(一)篩查1.對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民,每年為其免費(fèi)測量一次血壓(非同日三次測量)。2.對第一次發(fā)現(xiàn)收縮壓140mmHg和(或)舒張壓90mmHg的居民在去除可能引起血壓升高的因素后預(yù)約其復(fù)查,非同日3次測量血壓均高于正常,可初步診斷為高血壓。建議轉(zhuǎn)診到有條件的上級醫(yī)院確診并取得治療方案,2周內(nèi)隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果,對已確診的原發(fā)性高血壓患者納入高血壓患者健康管理。對可疑繼發(fā)性高血壓患者,及時(shí)轉(zhuǎn)診。3.如有以下六項(xiàng)指標(biāo)中的任一項(xiàng)高危因素,建議每半年至少測量1次血壓,并接受醫(yī)務(wù)人員的生

5、活方式指導(dǎo):(1)血壓高值(收縮壓130139mmHg和/或舒張壓8589mmHg);(2)超重或肥胖,和(或)腹型肥胖:超重:28 kg/m2BMI24 kg/m2;肥胖:BMI28 kg/m2腰圍:男90cm(2.7尺),女85cm(2.6尺)為腹型肥胖(3)高血壓家族史(一、二級親屬);(4)長期膳食高鹽;(5)長期過量飲酒(每日飲白酒100ml);(6)年齡55歲。(二)隨訪評估對原發(fā)性高血壓患者,每年要提供至少4次面對面的隨訪。(1)測量血壓并評估是否存在危急情況,如出現(xiàn)收縮壓180mmHg和(或)舒張壓110mmHg;意識(shí)改變、劇烈頭痛或頭暈、惡心嘔吐、視力模糊、眼痛、心悸、胸悶、

6、喘憋不能平臥及處于妊娠期或哺乳期同時(shí)血壓高于正常等危急情況之一,或存在不能處理的其他疾病時(shí),須在處理后緊急轉(zhuǎn)診。對于緊急轉(zhuǎn)診者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)在2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(2)若不需緊急轉(zhuǎn)診,詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。(3)測量體重、心率,計(jì)算體質(zhì)指數(shù)(BMI)。(4)詢問患者疾病情況和生活方式,包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽情況等。(5)了解患者服藥情況。(三)分類干預(yù)(1)對血壓控制滿意(一般高血壓患者血壓降至140/90 mmHg以下;65歲老年高血壓患者的血壓降至150/90 mmHg以下,如果能耐受,可進(jìn)一步降至140/90 m

7、mHg以下;一般糖尿病或慢性腎臟病患者的血壓目標(biāo)可以在140/90 mmHg基礎(chǔ)上再適當(dāng)降低)、無藥物不良反應(yīng)、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者,預(yù)約下一次隨訪時(shí)間。(2)對第一次出現(xiàn)血壓控制不滿意,或出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的患者,結(jié)合其服藥依從性,必要時(shí)增加現(xiàn)用藥物劑量、更換或增加不同類的降壓藥物,2周內(nèi)隨訪。(3)對連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者,建議其轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院,2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(4)對所有患者進(jìn)行有針對性的健康教育,與患者一起制定生活方式改進(jìn)目標(biāo)并在下一次隨訪時(shí)評估進(jìn)展。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時(shí)應(yīng)立即就診。(四)健康體檢

8、對原發(fā)性高血壓患者,每年進(jìn)行1次較全面的健康檢查,可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行判斷。具體內(nèi)容參照居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范健康體檢表。三、服務(wù)要求(一)高血壓患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé),應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合,對未能按照管理要求接受隨訪的患者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與患者聯(lián)系,保證管理的連續(xù)性。(二)隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)可通過本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務(wù)等途徑篩

9、查和發(fā)現(xiàn)高血壓患者。有條件的地區(qū),對人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)后,可參考中國高血壓防治指南對高血壓患者進(jìn)行健康管理。(四)發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質(zhì)量、防治并發(fā)癥中的特色和作用,積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展高血壓患者健康管理服務(wù)。(五)加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的患者和居民愿意接受服務(wù)。(六)每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。四、工作指標(biāo)(一)高血壓患者規(guī)范管理率=按照規(guī)范要求進(jìn)行高血壓患者健康管理的人數(shù)/年內(nèi)已管理的高血壓患者人數(shù)100。(二)管理人群血壓控制率=年內(nèi)最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)/年內(nèi)已管理的高血壓患者人數(shù)100。注:最近一次隨訪血壓指的是按照規(guī)范要求最近一次隨訪的血

10、壓,若失訪則判斷為未達(dá)標(biāo),血壓控制是指收縮壓140 mmHg和舒張壓90 mmHg(65歲及以上患者收縮壓150mmHg和舒張壓90mmHg),即收縮壓和舒張壓同時(shí)達(dá)標(biāo)。八、2型糖尿病患者健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中2型糖尿病患者。二、服務(wù)內(nèi)容(一)篩查對工作中發(fā)現(xiàn)的2型糖尿病高危人群進(jìn)行有針對性的健康教育,建議其每年至少測量1次空腹血糖,并接受醫(yī)務(wù)人員的健康指導(dǎo)。(二)隨訪評估對確診的2型糖尿病患者,每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測,至少進(jìn)行4次面對面隨訪。(1)測量空腹血糖和血壓,并評估是否存在危急情況,如出現(xiàn)血糖16.7mmol/L或血糖3.9mmol/L;收縮壓18

11、0mmHg和/或舒張壓110mmHg;意識(shí)或行為改變、呼氣有爛蘋果樣丙酮味、心悸、出汗、食欲減退、惡心、嘔吐、多飲、多尿、腹痛、有深大呼吸、皮膚潮紅;持續(xù)性心動(dòng)過速(心率超過100次/分鐘);體溫超過39攝氏度或有其他的突發(fā)異常情況,如視力突然驟降、妊娠期及哺乳期血糖高于正常值等危險(xiǎn)情況之一,或存在不能處理的其他疾病時(shí),須在處理后緊急轉(zhuǎn)診。對于緊急轉(zhuǎn)診者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)在2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(2)若不需緊急轉(zhuǎn)診,詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。(3)測量體重,計(jì)算體質(zhì)指數(shù)(BMI),檢查足背動(dòng)脈搏動(dòng)。(4)詢問患者疾病情況和生活方式,包括心腦血管疾病、吸煙

12、、飲酒、運(yùn)動(dòng)、主食攝入情況等。(5)了解患者服藥情況。(三)分類干預(yù)(1)對血糖控制滿意(空腹血糖值BMI24 kg/m2;肥胖:BMI28 kg/m2腰圍:男90cm(2.7尺),女85cm(2.6尺)為腹型肥胖(3)高血壓家族史(一、二級親屬);(4)長期膳食高鹽;(5)長期過量飲酒(每日飲白酒100ml);(6)年齡55歲。(二)隨訪評估對原發(fā)性高血壓患者,每年要提供至少4次面對面的隨訪。(1)測量血壓并評估是否存在危急情況,如出現(xiàn)收縮壓180mmHg和(或)舒張壓110mmHg;意識(shí)改變、劇烈頭痛或頭暈、惡心嘔吐、視力模糊、眼痛、心悸、胸悶、喘憋不能平臥及處于妊娠期或哺乳期同時(shí)血壓高于

13、正常等危急情況之一,或存在不能處理的其他疾病時(shí),須在處理后緊急轉(zhuǎn)診。對于緊急轉(zhuǎn)診者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)在2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(2)若不需緊急轉(zhuǎn)診,詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。(3)測量體重、心率,計(jì)算體質(zhì)指數(shù)(BMI)。(4)詢問患者疾病情況和生活方式,包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽情況等。(5)了解患者服藥情況。(三)分類干預(yù)(1)對血壓控制滿意(一般高血壓患者血壓降至140/90 mmHg以下;65歲老年高血壓患者的血壓降至150/90 mmHg以下,如果能耐受,可進(jìn)一步降至140/90 mmHg以下;一般糖尿病或慢性腎臟病患者的血壓

14、目標(biāo)可以在140/90 mmHg基礎(chǔ)上再適當(dāng)降低)、無藥物不良反應(yīng)、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者,預(yù)約下一次隨訪時(shí)間。(2)對第一次出現(xiàn)血壓控制不滿意,或出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的患者,結(jié)合其服藥依從性,必要時(shí)增加現(xiàn)用藥物劑量、更換或增加不同類的降壓藥物,2周內(nèi)隨訪。(3)對連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者,建議其轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院,2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(4)對所有患者進(jìn)行有針對性的健康教育,與患者一起制定生活方式改進(jìn)目標(biāo)并在下一次隨訪時(shí)評估進(jìn)展。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時(shí)應(yīng)立即就診。(四)健康體檢對原發(fā)性高血壓患者,每年進(jìn)行1次較全面的健康

15、檢查,可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行判斷。具體內(nèi)容參照居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范健康體檢表。三、服務(wù)要求(一)高血壓患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé),應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合,對未能按照管理要求接受隨訪的患者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與患者聯(lián)系,保證管理的連續(xù)性。(二)隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)可通過本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務(wù)等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)高血壓患者。有條件的地區(qū),對人員進(jìn)行

16、規(guī)范培訓(xùn)后,可參考中國高血壓防治指南對高血壓患者進(jìn)行健康管理。(四)發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質(zhì)量、防治并發(fā)癥中的特色和作用,積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展高血壓患者健康管理服務(wù)。(五)加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的患者和居民愿意接受服務(wù)。(六)每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。四、工作指標(biāo)(一)高血壓患者規(guī)范管理率=按照規(guī)范要求進(jìn)行高血壓患者健康管理的人數(shù)/年內(nèi)已管理的高血壓患者人數(shù)100。(二)管理人群血壓控制率=年內(nèi)最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)/年內(nèi)已管理的高血壓患者人數(shù)100。注:最近一次隨訪血壓指的是按照規(guī)范要求最近一次隨訪的血壓,若失訪則判斷為未達(dá)標(biāo),血壓控制是指收縮壓

17、140 mmHg和舒張壓90 mmHg(65歲及以上患者收縮壓150mmHg和舒張壓90mmHg),即收縮壓和舒張壓同時(shí)達(dá)標(biāo)。八、2型糖尿病患者健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中2型糖尿病患者。二、服務(wù)內(nèi)容(一)篩查對工作中發(fā)現(xiàn)的2型糖尿病高危人群進(jìn)行有針對性的健康教育,建議其每年至少測量1次空腹血糖,并接受醫(yī)務(wù)人員的健康指導(dǎo)。(二)隨訪評估對確診的2型糖尿病患者,每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測,至少進(jìn)行4次面對面隨訪。(1)測量空腹血糖和血壓,并評估是否存在危急情況,如出現(xiàn)血糖16.7mmol/L或血糖3.9mmol/L;收縮壓180mmHg和/或舒張壓110mmHg;意識(shí)或

18、行為改變、呼氣有爛蘋果樣丙酮味、心悸、出汗、食欲減退、惡心、嘔吐、多飲、多尿、腹痛、有深大呼吸、皮膚潮紅;持續(xù)性心動(dòng)過速(心率超過100次/分鐘);體溫超過39攝氏度或有其他的突發(fā)異常情況,如視力突然驟降、妊娠期及哺乳期血糖高于正常值等危險(xiǎn)情況之一,或存在不能處理的其他疾病時(shí),須在處理后緊急轉(zhuǎn)診。對于緊急轉(zhuǎn)診者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)在2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(2)若不需緊急轉(zhuǎn)診,詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。(3)測量體重,計(jì)算體質(zhì)指數(shù)(BMI),檢查足背動(dòng)脈搏動(dòng)。(4)詢問患者疾病情況和生活方式,包括心腦血管疾病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、主食攝入情況等。(5)了解患者

19、服藥情況。(三)分類干預(yù)(1)對血糖控制滿意(空腹血糖值7.0mmol/L),無藥物不良反應(yīng)、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者,預(yù)約下一次隨訪。(2)對第一次出現(xiàn)空腹血糖控制不滿意(空腹血糖值7.0mmol/L)或藥物不良反應(yīng)的患者,結(jié)合其服藥依從情況進(jìn)行指導(dǎo),必要時(shí)增加現(xiàn)有藥物劑量、更換或增加不同類的降糖藥物,2周時(shí)隨訪。(3)對連續(xù)兩次出現(xiàn)空腹血糖控制不滿意或藥物不良反應(yīng)難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者,建議其轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院,2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(4)對所有的患者進(jìn)行針對性的健康教育,與患者一起制定生活方式改進(jìn)目標(biāo)并在下一次隨訪時(shí)評估進(jìn)展。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時(shí)應(yīng)立

20、即就診。(四)健康體檢對確診的2型糖尿病患者,每年進(jìn)行1次較全面的健康體檢,體檢可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、空腹血糖、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行判斷。具體內(nèi)容參照居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范健康體檢表。四、服務(wù)要求(一)2型糖尿病患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé),應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合,對未能按照健康管理要求接受隨訪的患者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)主動(dòng)與患者聯(lián)系,保證管理的連續(xù)性。(二)隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要

21、通過本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務(wù)等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)2型糖尿病患者,掌握轄區(qū)內(nèi)居民型糖尿病的患病情況。(四)發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質(zhì)量、防治并發(fā)癥中的特色和作用,積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展2型糖尿病患者健康管理服務(wù)。(五)加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的患者愿意接受服務(wù)。(六)每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。五、工作指標(biāo)(一)2型糖尿病患者規(guī)范管理率=按照規(guī)范要求進(jìn)行2型糖尿病患者健康管理的人數(shù)/年內(nèi)已管理的2型糖尿病患者人數(shù)100。(二)管理人群血糖控制率=年內(nèi)最近一次隨訪空腹血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)/年內(nèi)已管理的2型糖尿病患者人數(shù)100。注:最近一次隨訪血糖指的是按照規(guī)范要求最近一

22、次隨訪的血糖,若失訪則判斷為未達(dá)標(biāo),空腹血糖達(dá)標(biāo)是指空腹血糖7mmol/L。九、嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)常住居民中診斷明確、在家居住的嚴(yán)重精神障礙患者。主要包括精神分裂癥、分裂情感性障礙、偏執(zhí)性精神病、雙相情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。二、服務(wù)內(nèi)容(一)患者信息管理在將嚴(yán)重精神障礙患者納入管理時(shí),需由家屬提供或直接轉(zhuǎn)自原承擔(dān)治療任務(wù)的專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的疾病診療相關(guān)信息,同時(shí)為患者進(jìn)行一次全面評估,為其建立居民健康檔案,并按照要求填寫嚴(yán)重精神障礙患者個(gè)人信息補(bǔ)充表。(二)隨訪評估對應(yīng)管理的嚴(yán)重精神障礙患者每年至少隨訪4次,每次隨訪應(yīng)對患者進(jìn)行危險(xiǎn)性評估;

23、檢查患者的精神狀況,包括感覺、知覺、思維、情感和意志行為、自知力等;詢問和評估患者的軀體疾病、社會(huì)功能情況、用藥情況及各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果等。其中,危險(xiǎn)性評估分為6級。0級:無符合以下1-5級中的任何行為。1級:口頭威脅,喊叫,但沒有打砸行為。2級:打砸行為,局限在家里,針對財(cái)物,能被勸說制止。3級:明顯打砸行為,不分場合,針對財(cái)物,不能接受勸說而停止。4級:持續(xù)的打砸行為,不分場合,針對財(cái)物或人,不能接受勸說而停止(包括自傷、自殺)。5級:持械針對人的任何暴力行為,或者縱火、爆炸等行為,無論在家里還是公共場合。(三)分類干預(yù)根據(jù)患者的危險(xiǎn)性評估分級、社會(huì)功能狀況、精神癥狀評估、自知力判斷,以及

24、患者是否存在藥物不良反應(yīng)或軀體疾病情況對患者進(jìn)行分類干預(yù)。1.病情不穩(wěn)定患者。若危險(xiǎn)性為35級或精神癥狀明顯、自知力缺乏、有嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)或嚴(yán)重軀體疾病,對癥處理后立即轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院。必要時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T,2周內(nèi)了解其治療情況。對于未能住院或轉(zhuǎn)診的患者,聯(lián)系精神??漆t(yī)師進(jìn)行相應(yīng)處臵,并在居委會(huì)人員、民警的共同協(xié)助下,2周內(nèi)隨訪。2.病情基本穩(wěn)定患者。若危險(xiǎn)性為12級,或精神癥狀、自知力、社會(huì)功能狀況至少有一方面較差,首先應(yīng)判斷是病情波動(dòng)或藥物療效不佳,還是伴有藥物不良反應(yīng)或軀體癥狀惡化,分別采取在規(guī)定劑量范圍內(nèi)調(diào)整現(xiàn)用藥物劑量和查找原因?qū)ΠY治療的措施,2周時(shí)隨訪,若處理后病情趨于穩(wěn)定者,可

25、維持目前治療方案,3個(gè)月時(shí)隨訪;未達(dá)到穩(wěn)定者,應(yīng)請精神??漆t(yī)師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),1個(gè)月時(shí)隨訪。3.病情穩(wěn)定患者。若危險(xiǎn)性為0級,且精神癥狀基本消失,自知力基本恢復(fù),社會(huì)功能處于一般或良好,無嚴(yán)重藥物不良反應(yīng),軀體疾病穩(wěn)定,無其他異常,繼續(xù)執(zhí)行上級醫(yī)院制定的治療方案,3個(gè)月時(shí)隨訪。4.每次隨訪根據(jù)患者病情的控制情況,對患者及其家屬進(jìn)行有針對性的健康教育和生活技能訓(xùn)練等方面的康復(fù)指導(dǎo),對家屬提供心理支持和幫助。(四)健康體檢在患者病情許可的情況下,征得監(jiān)護(hù)人與(或)患者本人同意后,每年進(jìn)行1次健康檢查,可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括一般體格檢查、血壓、體重、血常規(guī)(含白細(xì)胞分類)、轉(zhuǎn)氨酶、血糖、心電圖。三、

26、服務(wù)要求(一)配備接受過嚴(yán)重精神障礙管理培訓(xùn)的專(兼)職人員,開展本規(guī)范規(guī)定的健康管理工作。(二)與相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)新發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重精神障礙患者建立健康檔案并根據(jù)情況及時(shí)更新。(三)隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。(四)加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行社會(huì)功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。四、工作指標(biāo)嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率=年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)按照規(guī)范要求進(jìn)行管理的嚴(yán)重精神障礙患者人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)登記在冊的確診嚴(yán)重精神障礙患者人數(shù)100。十、肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)確診的常住肺結(jié)核患者。二、服務(wù)內(nèi)容(一)篩查及推介轉(zhuǎn)診對轄區(qū)內(nèi)前來就診的居民

27、或患者,如發(fā)現(xiàn)有慢性咳嗽、咳痰2周,咯血、血痰,或發(fā)熱、盜汗、胸痛或不明原因消瘦等肺結(jié)核可疑癥狀者,在鑒別診斷的基礎(chǔ)上,填寫“雙向轉(zhuǎn)診單”。推薦其到結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)核病檢查。1周內(nèi)進(jìn)行電話隨訪,了解是否前去就診,督促其及時(shí)就醫(yī)。(二)第一次入戶隨訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接到上級專業(yè)機(jī)構(gòu)管理肺結(jié)核患者的通知單后,要在72小時(shí)內(nèi)訪視患者,具體內(nèi)容如下:(1)確定督導(dǎo)人員,督導(dǎo)人員優(yōu)先為醫(yī)務(wù)人員,也可為患者家屬。若選擇家屬,則必須對家屬進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)與患者確定服藥地點(diǎn)和服藥時(shí)間。按照化療方案,告知督導(dǎo)人員患者的“肺結(jié)核患者治療記錄卡”或“耐多藥肺結(jié)核患者服藥卡”的填寫方

28、法、取藥的時(shí)間和地點(diǎn),提醒患者按時(shí)取藥和復(fù)診。(2)對患者的居住環(huán)境進(jìn)行評估,告訴患者及家屬做好防護(hù)工作,防止傳染。(3)對患者及家屬進(jìn)行結(jié)核病防治知識(shí)宣傳教育。(4)告訴患者出現(xiàn)病情加重、嚴(yán)重不良反應(yīng)、并發(fā)癥等異常情況時(shí),要及時(shí)就診。若72小時(shí)內(nèi)2次訪視均未見到患者,則將訪視結(jié)果向上級專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告。(三)督導(dǎo)服藥和隨訪管理1.督導(dǎo)服藥(1)醫(yī)務(wù)人員督導(dǎo):患者服藥日,醫(yī)務(wù)人員對患者進(jìn)行直接面視下督導(dǎo)服藥。(2)家庭成員督導(dǎo):患者每次服藥要在家屬的面視下進(jìn)行。2.隨訪評估對于由醫(yī)務(wù)人員督導(dǎo)的患者,醫(yī)務(wù)人員至少每月記錄1次對患者的隨訪評估結(jié)果;對于由家庭成員督導(dǎo)的患者,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在患者的強(qiáng)

29、化期或注射期內(nèi)每10天隨訪1次,繼續(xù)期或非注射期內(nèi)每1個(gè)月隨訪1次。(1)評估是否存在危急情況,如有則緊急轉(zhuǎn)診,2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。(2)對無需緊急轉(zhuǎn)診的,了解患者服藥情況(包括服藥是否規(guī)律,是否有不良反應(yīng)),詢問上次隨訪至此次隨訪期間的癥狀。詢問其他疾病狀況、用藥史和生活方式。3.分類干預(yù)(1)對于能夠按時(shí)服藥,無不良反應(yīng)的患者,則繼續(xù)督導(dǎo)服藥,并預(yù)約下一次隨訪時(shí)間。(2)患者未按定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)囑服藥,要查明原因。若是不良反應(yīng)引起的,則轉(zhuǎn)診;若其他原因,則要對患者強(qiáng)化健康教育。若患者漏服藥次數(shù)超過1周及以上,要及時(shí)向上級專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)告。(3)對出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)、并發(fā)癥或合并癥的患者,

30、要立即轉(zhuǎn)診,2周內(nèi)隨訪。(4)提醒并督促患者按時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)診。(四)結(jié)案評估當(dāng)患者停止抗結(jié)核治療后,要對其進(jìn)行結(jié)案評估,包括:記錄患者停止治療的時(shí)間及原因;對其全程服藥管理情況進(jìn)行評估;收集和上報(bào)患者的“肺結(jié)核患者治療記錄卡”或“耐多藥肺結(jié)核患者服藥卡”。同時(shí)將患者轉(zhuǎn)診至結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療轉(zhuǎn)歸評估,2周內(nèi)進(jìn)行電話隨訪,了解是否前去就診及確診結(jié)果。三、服務(wù)要求(一)在農(nóng)村地區(qū),主要由村醫(yī)開展肺結(jié)核患者的健康管理服務(wù)。(二)肺結(jié)核患者健康管理醫(yī)務(wù)人員需接受上級專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。(三)患者服藥后,督導(dǎo)人員按上級專業(yè)機(jī)構(gòu)的要求,在患者服完藥后在“肺結(jié)核患者治療記錄卡”/“耐多

31、藥肺結(jié)核患者服藥卡”中記錄服藥情況?;颊咄瓿莎煶毯?要將“肺結(jié)核患者治療記錄卡”/“耐多藥肺結(jié)核患者服藥卡”交上級專業(yè)機(jī)構(gòu)留存。(四)提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入“肺結(jié)核患者隨訪服務(wù)記錄表”,每月記入1次,存入患者的健康檔案,并將該信息與上級專業(yè)機(jī)構(gòu)共享。(五)管理期間如發(fā)現(xiàn)患者從本轄區(qū)居住地遷出,要及時(shí)向上級專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告。四、工作指標(biāo)(一)肺結(jié)核患者管理率=已管理的肺結(jié)核患者人數(shù)/轄區(qū)同期內(nèi)經(jīng)上級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診并通知基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的肺結(jié)核患者人數(shù)100%。(二)肺結(jié)核患者規(guī)則服藥率=按照要求規(guī)則服藥的肺結(jié)核患者人數(shù)/同期轄區(qū)內(nèi)已完成治療的肺結(jié)核患者人數(shù)100%。規(guī)則服藥:在整個(gè)療程中

32、,患者在規(guī)定的服藥時(shí)間實(shí)際服藥次數(shù)占應(yīng)服藥次數(shù)的90%以上。十一、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)1.老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民。二、服務(wù)內(nèi)容每年為65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。(一)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí),并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對象。(二)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。三、服務(wù)要求(一)開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)可結(jié)合老年人健康體檢和慢性病患者管理及日常診療時(shí)間。(二

33、)開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的設(shè)備和條件。有條件的地區(qū)應(yīng)利用信息化手段開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。(三)開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)工作的人員應(yīng)當(dāng)為接受過老年人中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)的衛(wèi)生技術(shù)人員。開展老年人中醫(yī)藥保健指導(dǎo)工作的人員應(yīng)當(dāng)為中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師或接受過中醫(yī)藥知識(shí)和技能專門培訓(xùn)能夠提供上述服務(wù)的其他類別醫(yī)師(含鄉(xiāng)村醫(yī)生)。(四)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村(居)委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。(五)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。(六)每次服務(wù)后要及時(shí)、完整記錄相關(guān)信息,納入老年

34、人健康檔案。四、工作指標(biāo)(一)老年人中醫(yī)藥健康管理率年內(nèi)接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的65歲及以上居民數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)100。注:接受中醫(yī)藥健康管理是指建立了健康檔案、接受了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)、服務(wù)記錄表填寫完整。2.036個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)常住的036個(gè)月常住兒童。二、服務(wù)內(nèi)容在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí),對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括:(一)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);(二)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰

35、穴的法。三、服務(wù)要求(一)開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種的時(shí)間。(二)開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的設(shè)備和條件。(三)開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)為中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師,或接受過兒童中醫(yī)藥保健知識(shí)和技能培訓(xùn)能夠提供上述服務(wù)的其他類別醫(yī)師(含鄉(xiāng)村醫(yī)生)。(四)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,使更多的兒童家長愿意接受服務(wù)。(五)每次服務(wù)后要及時(shí)記錄相關(guān)信息,納入兒童健康檔案。四、工作指標(biāo)036個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率年度轄區(qū)內(nèi)按照月齡接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的036月兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)

36、管理的036個(gè)月兒童數(shù)100。十二、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口。二、服務(wù)內(nèi)容(一)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息,參與風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急預(yù)案制(修)訂。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。(二)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)規(guī)范填寫分診記錄、

37、門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果登記本或由電子病歷、電子健康檔案自動(dòng)生成規(guī)范的分診記錄、門診日志、入/出院登記、檢測檢驗(yàn)和放射登記。首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人及疑似病人后,按要求填寫中華人民共和國傳染病報(bào)告卡或通過電子病歷、電子健康檔案自動(dòng)抽取符合交換文檔標(biāo)準(zhǔn)的電子傳染病報(bào)告卡;如發(fā)現(xiàn)或懷疑為突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),按要求填寫突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡。(三)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告1.報(bào)告程序與方式。具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的機(jī)構(gòu),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行傳染病和/或突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào);不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的,按相關(guān)要求通過電話、傳真等方式進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)向

38、轄區(qū)縣級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)送傳染病報(bào)告卡和/或突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡。2.報(bào)告時(shí)限。發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、埃博拉出血熱、人感染禽流感、寨卡病毒病、黃熱病、拉沙熱、裂谷熱、西尼羅病毒等新發(fā)輸入傳染病人和疑似病人,或發(fā)現(xiàn)其他傳染病、不明原因疾病暴發(fā)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息時(shí),應(yīng)按有關(guān)要求于2小時(shí)內(nèi)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者,應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告。3.訂正報(bào)告和補(bǔ)報(bào)。發(fā)現(xiàn)報(bào)告錯(cuò)誤,或報(bào)告病例轉(zhuǎn)歸或診斷情況發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)對傳染病報(bào)告卡和/或突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡等進(jìn)行訂正;對漏報(bào)的傳染病病例和突發(fā)公共衛(wèi)生

39、事件,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。(四)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理1.病人醫(yī)療救治和管理。按照有關(guān)規(guī)范要求,對傳染病病人、疑似病人采取隔離、醫(yī)學(xué)觀察等措施,對突發(fā)公共衛(wèi)生事件傷者進(jìn)行急救,及時(shí)轉(zhuǎn)診,書寫醫(yī)學(xué)記錄及其他有關(guān)資料并妥善保管,尤其是要按規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)和感染控制,嚴(yán)防疫情傳播。2.傳染病密切接觸者和健康危害暴露人員的管理。協(xié)助開展傳染病接觸者或其他健康危害暴露人員的追蹤、查找,對集中或居家醫(yī)學(xué)觀察者提供必要的基本醫(yī)療和預(yù)防服務(wù)。3.流行病學(xué)調(diào)查。協(xié)助對本轄區(qū)病人、疑似病人和突發(fā)公共衛(wèi)生事件開展流行病學(xué)調(diào)查,收集和提供病人、密切接觸者、其他健康危害暴露人員的相關(guān)信息。4.疫點(diǎn)疫區(qū)處理。做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)現(xiàn)場控制、消毒隔離、個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療垃圾和污水的處理工作。協(xié)助對被污染的場所進(jìn)行衛(wèi)生處理,開展殺蟲、滅鼠等工作。5.應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥。協(xié)助開展應(yīng)急接種、預(yù)防性服藥、應(yīng)急藥品和防護(hù)用品分發(fā)等工作,并提供指導(dǎo)。6.宣傳教育。根據(jù)轄區(qū)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)和特點(diǎn),開展相關(guān)知識(shí)技能和法律法規(guī)的宣傳教育。(五)協(xié)助上級專業(yè)防治機(jī)構(gòu)

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