七單元公共關(guān)系專題活動

1、 公共關(guān)系專題活動1 公關(guān)專題活動的基本特點 公關(guān)專題活動的類型 公關(guān)專題活動的程序 常見公關(guān)專題活動的組織【學(xué)習(xí)目標(biāo)】2一、公共關(guān)系專題活動概述公關(guān)專題活動是組織為塑造自身形象圍繞某一公共關(guān)系主題，有計劃、有步驟組織目標(biāo)公眾參與的集體行動，是組織與公眾溝通的有效途徑。公關(guān)專題活動有鮮明的目的性，以公共關(guān)系主題傳播為目的。公關(guān)專題活動有清楚的訴求對象，這些對象是公關(guān)的目標(biāo)公眾。公關(guān)專題活動是有計劃的、有步驟開展的團體活動。3基本特點1針對性2傳播性3協(xié)調(diào)性4效率性5靈活性 （一）公共關(guān)系專題活動的基本特點4（二）共關(guān)系專題活動的基本類型1按公關(guān)專題活動的規(guī)模分類（1）大型系列活動：以同一目標(biāo)為

2、出發(fā)點，形成不同內(nèi)容、不同形式、不同場所，或由不同機構(gòu)，眾多人參加的多項活動。（2）大型活動：有目的、有組織、有計劃的眾多人參加的協(xié)調(diào)行動。（3）小型活動：在某個機構(gòu)場所和人員范圍內(nèi)舉行的或人數(shù)在一百人以下的活動。52按公關(guān)專題活動場地分類（1）室外活動：在室外進行，受天氣影響大，要考慮天氣狀況，布置物的安全性，公眾對環(huán)境的適應(yīng)性等。（2）室內(nèi)活動：主要考慮室內(nèi)通風(fēng)設(shè)施安全性，房間的整潔性，出入通道是否暢通。（3）野外活動：活動在野外進行，要考慮活動中一些在都市活動中不需要的設(shè)施，如救傷設(shè)施、通訊交通設(shè)施等。63按專題活動性質(zhì)分類（1）商業(yè)性活動：商業(yè)促銷活動，商業(yè)推薦活動等。（2）公益性活動

3、：環(huán)保、敬老、慈善、救災(zāi)活動等。（3）專業(yè)性活動：科技、文學(xué)、藝術(shù)、體育等某一專業(yè)內(nèi)容十分突出的活動。（4）社會工作活動：屬于社會工作范疇類的活動，如道德，公民教育等。（5）綜合性活動：集各種性質(zhì)為一體的活動。74按專題活動形式分類（1）會議型活動：新聞發(fā)布會，研討會，洽談會，交流會，鑒定會和培訓(xùn)類活動。（2）慶典型活動：奠基禮，周年慶典，落成典禮，開業(yè)典禮，頒獎典禮，慶功會等。（3）展示型活動：展覽會，展銷會，促銷活動等。（4）綜合型活動：集各種活動形式為一體的系列活動。 8（三）公共關(guān)系專題活動策劃的內(nèi)容及實施的程序 內(nèi)容（1）分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因 （2）確定目標(biāo)要求 （3）設(shè)計主題 （

4、4）分析公眾 （5）活動方式選擇 （6）經(jīng)費預(yù)算 9 程序（1）制定實施方案（2）籌備工作階段（3）活動進行（4）活動評估10二、公共關(guān)系主要專題活動（一）組織慶典活動（二）開放參觀活動（三）公關(guān)贊助活動（四）展覽會（五）新聞發(fā)布會11組織慶典活動1慶典活動類型（1）開業(yè)典禮（2）周年紀念慶典（3）剪彩儀式 122慶典活動的組織工作（1）要明確慶典活動的主題，圍繞主題來安排活動內(nèi)容（2）擬定慶典活動的程序，落實有關(guān)任務(wù)，明確職責(zé)分工 （3）擬定邀請的賓客名單（4）確定致辭人員和雙方剪彩人員名單（5）利用新聞媒介做慶典活動的信息傳播工作 13開放參觀活動 1開放參觀活動的作用（1）提高社會組織的

5、透明度（2）增加社會組織的“人情味” （3）為組織與公眾直接溝通提供機會 （4）形成一種壓力，促使組織總體素質(zhì)的提高 （5）消除公眾對組織的誤解或疑慮 142開放參觀活動的對象（1）目標(biāo)公眾：包括客戶、經(jīng)銷商、消費者、原材料供應(yīng)者、生產(chǎn)協(xié)作者、動輸部門等。（2）一般公眾：包括社會團體、學(xué)校、文化單位、研究機構(gòu)、社會各界代表、職工家屬、社區(qū)居民等。（3）股東公眾（4）黨政部門（5）其他相關(guān)部門（6）社會名流（7）國外投資者、外國客商、觀光者、新聞人物等（8）各類慈善組織和社會福利團體等 151.開放參觀前的準(zhǔn)備工作（1）確定開放參觀的時間，注意開放參觀時間的合理性（2）準(zhǔn)備好宣傳資料（3）準(zhǔn)備好

6、展覽用的實物和模型（4）準(zhǔn)備好輔助設(shè)施和紀念品（5）挑選和訓(xùn)練工作人員162.參觀過程中的接待工作（1）先給參觀者放映介紹組織情況的幻燈片、錄像片和電影資料等，分發(fā)說明書、宣傳小冊子，并請組織負責(zé)人講話，幫助觀眾了解組織的概況。（2）引導(dǎo)并陪同參觀者沿預(yù)定路線參觀，同時作必要的介紹、解說，回答提問。（3）時間較長的參觀，中間要安排適當(dāng)?shù)男菹?。?）參觀結(jié)束后，可與參觀者座談，最后分發(fā)紀念品。（5）在參觀過程中，如果參觀者提出特殊要求，工作人員要先與有關(guān)管理人員或負責(zé)人商討后再作答復(fù)，以免妨礙正常工作或發(fā)生意外問題。17公關(guān)贊助活動 公關(guān)贊助活動的類型（1）贊助教育事業(yè)（2）贊助體育運動（3）贊

7、助文化活動（4）贊助科研學(xué)術(shù)活動（5）贊助社會福利事業(yè)（6）贊助各種競賽獎勵活動（7）贊助環(huán)保事業(yè)（8）其他贊助活動18公關(guān)贊助活動的策劃與實施（1）選好贊助對象（2）制定贊助計劃（3）評估贊助項目（4）實施贊助方案（5）檢測贊助效果 19實施公關(guān)贊助活動的原則（1）傳播目標(biāo)明確（2）受資助者的聲譽和影響（3）本組織的經(jīng)濟承受力（4）別具一格的贊助方式20展覽會 1.展覽會的特點（1）展覽會是一種復(fù)合性的傳播方式（2）展覽會是一種非常直觀、形象和生動的傳播方式（3）展覽會能給組織提供與公眾進行雙向溝通的機會（4）展覽會是一種高效率和高度集中的溝通方式。（5）展覽會是一種綜合性的大型活動 21展

8、覽會的策劃與實施 （1）明確的主題思想（2）確定參展單位、參展項目和展覽會類型（3）明確參觀者的類型（4）選擇展覽會的時間和地點（5）培訓(xùn)工作人員（6）成立專門對外發(fā)布信息的機構(gòu)（7）準(zhǔn)備展覽會所需要的各種輔助宣傳資料（8）準(zhǔn)備展覽會的輔助設(shè)施和相關(guān)服務(wù)（9）布置展覽廳（10）設(shè)計制作展覽會徽標(biāo)，備好展覽會紀念品（11）策劃采用一些展覽會技巧（12）制定展覽會經(jīng)費預(yù)算 22新聞發(fā)布會 1新聞發(fā)布會的特點（1）權(quán)威性強（2）針對性強（3）較高的價值性（4）難度大、要求高（5）有利于感情交流 232新聞發(fā)布計劃的制定程序（1）事由（2）動議（3）分析（4）建議（5）核定（6）啟動 243新聞發(fā)布計劃的內(nèi)容（1）確定舉行新聞發(fā)布會的必要性（2）確定新聞發(fā)布會的主題（3）確定舉行新聞發(fā)布會的時機與地點（4）選擇發(fā)布會的主持人和發(fā)言人（5）