在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

1、.：.；創(chuàng)策劃業(yè)書(shū)建能系建環(huán)專(zhuān)業(yè)懇求人：?jiǎn)躺倏住②w偉西、李晨霞、葉正可、劉君偉、劉沁輝、王剛、翟娜娜2021年2月22日星期三一、前言 在這個(gè)人才至上的年代，為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了可以在未來(lái)的生活中有碗飯吃，必需提早做好預(yù)備，給本人充電。 當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)本人的開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)厲的時(shí)代我們必需力主創(chuàng)新，獨(dú)樹(shù)一幟，不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有本人的一套風(fēng)格，踩出本人的一條可行之路。只需這樣才干順應(yīng)社會(huì)的開(kāi)展，才干更好的為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展作奉獻(xiàn)和為建立調(diào)和社會(huì)奉獻(xiàn)出本人的一份力量。 當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)

2、生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生開(kāi)展自我，添加閱歷的一種趨勢(shì)，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累閱歷，同時(shí)還可以經(jīng)過(guò)本人的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷探求，探求，在堅(jiān)持原那么的根底上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)閱歷去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)! 為此，我們計(jì)劃建立一個(gè)“怡人花店既滿(mǎn)足他人，也滿(mǎn)足本人，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì)的開(kāi)展! 這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需求人才，只需他情愿，沒(méi)有什么不可以，置信本人-路是本人走出來(lái)的! 二、創(chuàng)業(yè)背景: 1、時(shí)代的變化賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享用生活的方式自然也不同。隨著經(jīng)濟(jì)不斷的開(kāi)

3、展，生活程度的不斷提高，人們的精神追求越來(lái)越高，而以花為代表的植物越來(lái)越受人們所歡迎。 2、一部分大學(xué)生為了鍛煉本人，添加實(shí)際閱歷，不惜耗掉了本人課余之外的一切時(shí)間來(lái)參與學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情本人沒(méi)方法也沒(méi)時(shí)間去完成，無(wú)法之余便夢(mèng)想的希望本人可以擁有分身術(shù)。3、花自彌香，而人怡情。隨著人們的生活程度不斷提高,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花曾經(jīng)是人們生活不可短少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心順眼,美化家居等效果外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有檔次.這樣我們興辦校園花店以鮮花傳送為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站，以滿(mǎn)足個(gè)性消

4、費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能構(gòu)成具有怡人花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是非?？尚械摹?三、創(chuàng)業(yè)目的: 1、眾所周知，在大學(xué)校園里，才干比知識(shí)更重要，這就需求一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而添加才干。然而學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)曾經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了，所以我們需求經(jīng)過(guò)自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為本人鋪路。 2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來(lái)也可以向他人證明本人的自立與生長(zhǎng)，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只需經(jīng)過(guò)本人的努力來(lái)翻開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)! 四、宣傳戰(zhàn)略: 1、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生

5、為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易指點(diǎn)潮流，而對(duì)于邏輯思想較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)展傳播到達(dá)宣傳效果?？蛻?hù)特點(diǎn)：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳景象 現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年情人節(jié)、教師節(jié)為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。為營(yíng)造氣氛，我店在開(kāi)業(yè)第一周將安排兩名員工佩帶寫(xiě)有怡人花店的綬帶，為客戶(hù)進(jìn)展講解，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)30元以下的鮮花，費(fèi)用由本店支付。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、商品戰(zhàn)略：針對(duì)在校大學(xué)生在特別的節(jié)假日里的消費(fèi)特點(diǎn)與消費(fèi)傾向，本店主要運(yùn)營(yíng)比較熱銷(xiāo)的花類(lèi)商品，如玫瑰、百合、康乃馨等花卉，與傳統(tǒng)的節(jié)日所需求的相吻合，而且我們

6、將采用不同數(shù)量的花表達(dá)出不同的心聲，如玫瑰 1支他是我的獨(dú)一，3支我愛(ài)他，19支愛(ài)情路上長(zhǎng)長(zhǎng)久久，21支最?lèi)?ài)等。 2、價(jià)錢(qián)戰(zhàn)略：分析目的顧客的特點(diǎn)是年輕化的學(xué)生，大部分資金的來(lái)源也都是于父母，所以?xún)r(jià)錢(qián)不宜定得太貴，普通在60元左右的價(jià)錢(qián)最受歡迎，同時(shí)還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品，價(jià)錢(qián)在100200左右。六、促銷(xiāo)戰(zhàn)略：網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合，走低本錢(qián)、多元化效力的方式。1.網(wǎng)上促銷(xiāo)：1可以根據(jù)特別的節(jié)日，制定節(jié)日價(jià)錢(qián)折扣戰(zhàn)略。2根據(jù)外表消費(fèi)者提供的最終實(shí)踐消費(fèi)者的特點(diǎn)送上個(gè)性化電子卡片或花瓶等等小禮物。3在各個(gè)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)展宣傳促銷(xiāo)，比如提倡團(tuán)購(gòu)，舉行有獎(jiǎng)活動(dòng)等等來(lái)擴(kuò)展影響力。4另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)

7、勢(shì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和突出形象。2網(wǎng)下促銷(xiāo)1印制宣傳品，到學(xué)生宿舍分發(fā)。2在學(xué)校的廣播站、報(bào)欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳。3與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略方式。七、建立店鋪1、店鋪規(guī)劃：我店將以一個(gè)創(chuàng)新的構(gòu)思，建立獨(dú)特的規(guī)劃；整體的裝修，顏色以紫色、綠色為主，給人一種優(yōu)雅，青春活力之感，渲染華美、高雅、充溢魅力的藝術(shù)氣氛，給人以高質(zhì)量的文化享用，而且可以突出店名，吸引消費(fèi)者的眼球。2.店面的裝修須包括兩店的名片，到達(dá)兩店同時(shí)宣傳的效果。八、店鋪運(yùn)營(yíng)：1、本店旨在為在校大學(xué)生提供效力，因此配送隊(duì)伍會(huì)全部由學(xué)生組成。配送隊(duì)員的待遇采取根本工資加提成的方式，以此來(lái)提高配送人員

8、的任務(wù)熱情和積極性。2、店鋪建立日程表建立任務(wù)的時(shí)間安排 星期一至星期五星期六至星期日 上午8：0012：009：0012：00 下午2：005：30 3：005：30 晚上20：0023:00 附注：1、上表為現(xiàn)實(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)間表2、網(wǎng)店365天，天天在線，節(jié)假日不休憩，每日送花時(shí)間：8：0018:00 假設(shè)在效力員不在線時(shí)下單，請(qǐng)?zhí)貏e注明詳細(xì)的送花時(shí)間。九、運(yùn)營(yíng)本錢(qián)預(yù)估： 1.原那么：把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揚(yáng)每一分錢(qián)的價(jià)值 2.初期投資這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)效力,產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。從兩店建立到正常運(yùn)作起來(lái)大約需求一個(gè)月的時(shí)間。 3.第二期

9、投資這一階段我們的效力將輻射各大高校和市區(qū)，效力的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，效力的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。十、運(yùn)營(yíng)原那么: 1、真實(shí)原那么:對(duì)求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。顧客是上帝在這里不再是空洞的說(shuō)教，而是一種真實(shí)的感受; 2、互利原那么:在真誠(chéng)的根底上，做到主顧雙方平等互惠; 十一、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：1、人力上:集納思想活潑、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時(shí)，人員必需求有吃苦耐勞的精神，在此根底上采取有次序的管理方式。 2、運(yùn)營(yíng)上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時(shí)在網(wǎng)上訂購(gòu)，不僅可以添加收入，還可以在一定程度上添加知名度，讓前來(lái)訂購(gòu)的同

10、窗了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)展宣傳面; 網(wǎng)上花店的效力必需是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只需有定單，就必需按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是淺笑效力。 在售后效力方面，由客戶(hù)效力部擔(dān)任采取以下幾種方式: 打贊賞或發(fā)進(jìn)展友誼提示效力，并在客戶(hù)艱苦節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。 無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)贊揚(yáng)。 設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。 第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享用價(jià)錢(qián)優(yōu)惠，成為會(huì)員后享用會(huì)員價(jià)錢(qián)。 不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。 建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶(hù)反復(fù)訂購(gòu)時(shí)只需輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。 3、

11、戰(zhàn)略上:花店?duì)I業(yè)初始可采取七五折優(yōu)惠、免費(fèi)效力等活動(dòng); 價(jià)錢(qián)戰(zhàn)略 我店在原料,包裝,效力等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限制的享用和心思滿(mǎn)足，既走價(jià)錢(qián)道路,又走質(zhì)量道路,滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求.。 4、店面上:店面需設(shè)在悠然安靜的地方，店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特，表達(dá)清新脫俗的籠統(tǒng); 在店內(nèi)可播放一些舒緩的音樂(lè)。十二、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配: 1、來(lái)源:起初，采取入股制，自備電腦等大件物品; 微小辦公用品可以先購(gòu)二手的以節(jié)省資金。 2、分配: 1月根本工資分配規(guī)范:每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工; 2)每月提成分配規(guī)范:按個(gè)人接受工程、完成工程及顧客的稱(chēng)心度分配，將員工的個(gè)人業(yè)

12、績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)，從而分配提成。 十三、料想問(wèn)題及處理方法: 在效力過(guò)程中，能夠會(huì)出現(xiàn)顧客因不稱(chēng)心而要求賠償?shù)氖乱耍瑸榇?，我們必需?jiān)持顧客至上的原那么，盡量滿(mǎn)足顧客合理要求; 在效力過(guò)程中，也能夠出現(xiàn)這樣的情況，由于本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求工程的進(jìn)展，這時(shí)，我們必需向顧客負(fù)疚，并免去收取費(fèi)用，且承諾下次免費(fèi)為該顧客效力一次; 十四、工程小結(jié) 了解到寬廣大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目的，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，工程戰(zhàn)略等方面都進(jìn)展了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，我店也結(jié)合我國(guó)的實(shí)踐情況，參閱了大量的關(guān)于花店效力方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適宜本店的運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適宜我店的系統(tǒng)邏輯方案。 最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適宜大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列效力產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝愿卡片，傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿(mǎn)足了寬廣青年學(xué)