2022年燃?xì)馄髽I(yè)資源價(jià)值鏈的管理

1、 網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院本 科 生 畢 業(yè) 論 文（設(shè) 計(jì)）原創(chuàng)優(yōu)秀論文題 目：燃?xì)馄髽I(yè)資源價(jià)值鏈的管理 學(xué)習(xí)中心：遼寧朝陽(yáng)奧鵬學(xué)習(xí)中心13層 次：專升本 專 業(yè)：年 級(jí)：學(xué) 號(hào)：學(xué) 生： 指導(dǎo)教師：李召敏 完成日期：2009年 3 月9 日 內(nèi)容摘要本文以企業(yè)管理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、價(jià)值工程、價(jià)值鏈管理等為理論基礎(chǔ)，從企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源、價(jià)值鏈管理等方面進(jìn)行闡述，用系統(tǒng)分析方法全新提出將企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源、價(jià)值鏈管理融合形成具有企業(yè)特點(diǎn)的“資源價(jià)值鏈管理”理論，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是提高資源價(jià)值鏈的管理，保持經(jīng)營(yíng)成本的優(yōu)化性。通過(guò)香港利豐公司經(jīng)營(yíng)管理的案例論述和分析，引證資源價(jià)值鏈管理的精髓和優(yōu)

2、化成本重要性的內(nèi)涵。最后結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)的核心價(jià)值鏈和資源節(jié)點(diǎn)的實(shí)際狀況對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了展望。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；資源；價(jià)值鏈管理；優(yōu)化成本目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc223757006 引言 PAGEREF _Toc223757006 h 1 HYPERLINK l _Toc223757007 第一章、文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc223757007 h 2 HYPERLINK l _Toc223757008 1.1、企業(yè)管理 PAGEREF _Toc223757008 h 2 HYPERLINK l _Toc223757009 1.1.1、概述 PAG

3、EREF _Toc223757009 h 2 HYPERLINK l _Toc223757010 1.1.2、企業(yè)管理研究方法 PAGEREF _Toc223757010 h 2 HYPERLINK l _Toc223757011 1.1.3、現(xiàn)代企業(yè)管理理論發(fā)展 PAGEREF _Toc223757011 h 2 HYPERLINK l _Toc223757012 1.2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理 PAGEREF _Toc223757012 h 3 HYPERLINK l _Toc223757013 1.2.1、概述 PAGEREF _Toc223757013 h 3 HYPERLINK l

4、_Toc223757014 1.2.2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素 PAGEREF _Toc223757014 h 3 HYPERLINK l _Toc223757015 1.2.3、資源管理 PAGEREF _Toc223757015 h 3 HYPERLINK l _Toc223757016 1.2.4、資源系統(tǒng)觀 PAGEREF _Toc223757016 h 3 HYPERLINK l _Toc223757017 1.3、價(jià)值工程和價(jià)值鏈 PAGEREF _Toc223757017 h 3 HYPERLINK l _Toc223757018 1.3.1、價(jià)值工程和價(jià)值鏈 PAGEREF _Toc22

5、3757018 h 3 HYPERLINK l _Toc223757019 1.3.2、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理關(guān)系 PAGEREF _Toc223757019 h 6 HYPERLINK l _Toc223757020 第二章、理論創(chuàng)新-企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理 PAGEREF _Toc223757020 h 7 HYPERLINK l _Toc223757021 2.1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與“廣義”資源管理 PAGEREF _Toc223757021 h 7 HYPERLINK l _Toc223757022 2.2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)管理 PAGEREF _Toc223757022 h 7 HYPERL

6、INK l _Toc223757023 2.3、企業(yè)資源價(jià)值鏈管理 PAGEREF _Toc223757023 h 8 HYPERLINK l _Toc223757024 第三章、案例介紹分析 PAGEREF _Toc223757024 h 10 HYPERLINK l _Toc223757025 快捷、全球化和創(chuàng)業(yè)精神:香港風(fēng)格的供給鏈管理 PAGEREF _Toc223757025 h 10 HYPERLINK l _Toc223757026 3.1、作者簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc223757026 h 10 HYPERLINK l _Toc223757027 3.2、案例介紹 PAG

7、EREF _Toc223757027 h 10 HYPERLINK l _Toc223757028 3.3、重要啟示 PAGEREF _Toc223757028 h 11 HYPERLINK l _Toc223757029 3.3.1、供給鏈管理與傳統(tǒng)商業(yè)之間的區(qū)別 PAGEREF _Toc223757029 h 11 HYPERLINK l _Toc223757030 3.3.2、價(jià)值鏈分解與合理重組 PAGEREF _Toc223757030 h 12 HYPERLINK l _Toc223757031 3.3.3、公司最主要的是成為供給鏈的管理者 PAGEREF _Toc22375703

8、1 h 13 HYPERLINK l _Toc223757032 3.3.4、深入供給鏈管理，控制資源成本，為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)提供管理專家 PAGEREF _Toc223757032 h 13 HYPERLINK l _Toc223757033 3.4、案例分析 PAGEREF _Toc223757033 h 14 HYPERLINK l _Toc223757034 3.4.1、綜合分析 PAGEREF _Toc223757034 h 14 HYPERLINK l _Toc223757035 3.4.2、功能分析評(píng)價(jià)，確定功能要求 PAGEREF _Toc223757035 h 14 HYPERLIN

9、K l _Toc223757036 3.4.3、價(jià)值管理，優(yōu)化成本控制環(huán)節(jié)（多途徑控制價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)） PAGEREF _Toc223757036 h 15 HYPERLINK l _Toc223757037 3.5、資源價(jià)值鏈分析與管理 PAGEREF _Toc223757037 h 15 HYPERLINK l _Toc223757038 3.5.1、簡(jiǎn)述 PAGEREF _Toc223757038 h 15 HYPERLINK l _Toc223757039 3.5.2、燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈 PAGEREF _Toc223757039 h 15 HYPERLINK l _Toc22375

10、7040 3.5.3、功能定位 PAGEREF _Toc223757040 h 16 HYPERLINK l _Toc223757041 3.6、資源價(jià)值（工程）鏈與成本管理分析 PAGEREF _Toc223757041 h 16 HYPERLINK l _Toc223757042 3.7、燃?xì)馄髽I(yè)的價(jià)值活動(dòng)即成本行為 PAGEREF _Toc223757042 h 17 HYPERLINK l _Toc223757043 3.8、燃?xì)庑袠I(yè)價(jià)值鏈之成本分?jǐn)?PAGEREF _Toc223757043 h 18 HYPERLINK l _Toc223757044 3.9、燃?xì)馄髽I(yè)成本的結(jié)構(gòu)性因

11、素 PAGEREF _Toc223757044 h 18 HYPERLINK l _Toc223757045 3.10、燃?xì)庑袠I(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)的途徑 PAGEREF _Toc223757045 h 20 HYPERLINK l _Toc223757046 3.11、燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc223757046 h 21 HYPERLINK l _Toc223757047 第四章、結(jié)論及應(yīng)用:資源價(jià)值鏈管理在燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)用前景 PAGEREF _Toc223757047 h 22 HYPERLINK l _Toc223757048 4.1、綜述 PAGEREF _Toc223757048

12、 h 22 HYPERLINK l _Toc223757049 4.2、燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)用前景 PAGEREF _Toc223757049 h 22 HYPERLINK l _Toc223757050 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc223757050 h 24 HYPERLINK l _Toc223757051 后記 PAGEREF _Toc223757051 h 25 HYPERLINK l _Toc223757052 致謝 PAGEREF _Toc223757052 h 26 引言隨著新經(jīng)濟(jì)大潮撲面而來(lái),商業(yè)環(huán)境和管理模式的變革以及全球化的競(jìng)爭(zhēng)使中國(guó)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn).作為企業(yè),如何

13、應(yīng)對(duì)這一巨大的知識(shí)浪潮的沖擊,如何利用先進(jìn)適用的管理方法和信息技術(shù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是必須面對(duì)的嚴(yán)肅而緊迫的課題。企業(yè)管理是對(duì)資源和價(jià)值的管理，資源和價(jià)值的存在與經(jīng)營(yíng)環(huán)境和其相互關(guān)聯(lián)狀態(tài)有關(guān)?，F(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈越來(lái)越長(zhǎng)，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)與上游、中游、下游的許多企業(yè)和資源要素相關(guān)，因此成本鏈也越來(lái)越長(zhǎng)。隨著行業(yè)的延伸，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本變得具有鏈條的屬性，因此，成本的管理就要建立系統(tǒng)觀念和全局觀念。成本優(yōu)化是企業(yè)管理的重點(diǎn)，當(dāng)今管理者面對(duì)企業(yè)諸多成本要素，缺乏系統(tǒng)觀念和全局觀念，更多注重于個(gè)別成本的構(gòu)成和降低，比如人力成本、物料成本等，這樣，就形成了企業(yè)的戰(zhàn)略視角狹窄，往往以偏概全，忽略了企業(yè)整體價(jià)值鏈的系統(tǒng)性

14、。企業(yè)價(jià)值鏈管理及其重要性正被提上一些行業(yè)的企業(yè)CEO的戰(zhàn)略議程，推動(dòng)這一變化的是全球競(jìng)爭(zhēng)格局的重組。當(dāng)公司集中于核心業(yè)務(wù)而其余部分則需外購(gòu)或外包時(shí)，其成功更加依賴于對(duì)公司以外的價(jià)值鏈所發(fā)生情況的控制程度。而在今天快速變化的市場(chǎng)上，企業(yè)的中心工作已轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新、靈活性和速度。企業(yè)的“鏈條管理”至關(guān)重要，它能夠讓管理者有開(kāi)闊的管理視角、全局性成本觀念，有利于企業(yè)成本的管理水平保持在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是行業(yè)成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑有兩條：一是針對(duì)影響成本的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，根據(jù)重要性原則選擇占總成本比重大的價(jià)值活動(dòng)，控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)；二是再造原有

15、的價(jià)值鏈，采用效率更高的方式來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程都是價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程 ，都伴隨著資源要素的整合和管理，因此，價(jià)值工程的應(yīng)用和價(jià)值鏈的管理是企業(yè)管理的重中之重。本文針對(duì)目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和管理誤區(qū)，提出將企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源、價(jià)值鏈管理、成本管理用系統(tǒng)的觀點(diǎn)整合起來(lái)管理的新思路，即“資源價(jià)值鏈的管理”，應(yīng)用科學(xué)的分析方法，并結(jié)合利豐公司成功管理價(jià)值鏈的案例，論證了價(jià)值鏈管理的理論，并在行業(yè)應(yīng)用上做了簡(jiǎn)要描述，希望為企業(yè)管理者提供一個(gè)管理的新思路。第一章、文獻(xiàn)綜述1.1、企業(yè)管理1.1.1、概述所謂企業(yè)是指從事商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要和贏利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，自

16、負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)管理就是為了實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)，通過(guò)一系列組織活動(dòng)，盡可能合理而有效地配置有限資源的過(guò)程。管理的主體是管理組織；管理的客體，即管理的對(duì)象，或管理要素指有限的資源【1】。對(duì)企業(yè)而言，管理對(duì)象主要指人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等。所以企業(yè)管理也就是組織和運(yùn)用好這些資源，充分發(fā)揮資源效益，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。1.1.2、企業(yè)管理研究方法企業(yè)管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理學(xué)的過(guò)程中，一要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的研究方法；二是要掌握系統(tǒng)分析的科學(xué)方法；三是要注意吸收相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)；四要借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論【1】。系統(tǒng)論是當(dāng)代管理學(xué)中最有影響的世界觀和方法論。按

17、照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，因此，對(duì)企業(yè)的管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。研究管理問(wèn)題時(shí)，不能把它們看做孤立的，而應(yīng)把他們之間的關(guān)系結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧、綜合優(yōu)化，追求系統(tǒng)的整體效益。1.1.3、現(xiàn)代企業(yè)管理理論發(fā)展隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的迅速提高，生產(chǎn)的社會(huì)化程度日益增強(qiáng)，西方出現(xiàn)了許多新的管理學(xué)派，故有人形象地稱之為“管理理論的叢林”。其中影響較大的主要有社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派。系統(tǒng)管理學(xué)派的代表人物是弗里蒙特卡斯特（Fremont Kast）等人。他們認(rèn)為，系統(tǒng)是有若干相互作用、相互依存的子系統(tǒng)構(gòu)成的。應(yīng)該

18、按系統(tǒng)觀念來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理，把企業(yè)看成是一個(gè)與周圍環(huán)境相互影響、開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的綜合性、整體性、強(qiáng)調(diào)構(gòu)成系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系，認(rèn)為只有把各個(gè)部門、各個(gè)資源按系統(tǒng)的要求進(jìn)行組織和利用，才能提高企業(yè)整體效益。11.2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理1.2.1、概述企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是指企業(yè)外部影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各因素的總稱，可分為一般環(huán)境和直接環(huán)境。1.2.2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素一般環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、自然因素；直接環(huán)境因素包括同行競(jìng)爭(zhēng)、需求、資源因素。1.2.3、資源管理資源因素是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的資源因素，主要包括原材料、燃料、動(dòng)力資源、資金資源和勞動(dòng)力資源等。這些資源能

19、否獲得并滿足企業(yè)需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響極大，直接決定著企業(yè)的生產(chǎn)能否正常進(jìn)行。資源管理就是將企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置，滿足經(jīng)營(yíng)需要和盈利。這里所講的資源因素及管理是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)資源管理，主要是對(duì)企業(yè)自身的資源進(jìn)行管理，沒(méi)有將與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的外部“廣義資源”納入企業(yè)資源管理統(tǒng)一考慮。1.2.4、資源系統(tǒng)觀傳統(tǒng)上的資源是生產(chǎn)資料的延伸和歷史積累，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)某種資源利用的時(shí)候，必須充分利用科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)考慮利用資源的層次問(wèn)題，在對(duì)不同種類的資源進(jìn)行不同層次的利用的時(shí)候，又必須考慮地區(qū)配置和綜合利用問(wèn)題。這就是新資源觀，是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下解決資源問(wèn)題的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。這個(gè)觀點(diǎn)同樣適用于企業(yè)對(duì)資源的管

20、理。這是在社會(huì)層面認(rèn)識(shí)資源系統(tǒng)管理的重要性，企業(yè)的內(nèi)、外部資源也是一個(gè)系統(tǒng)，也要用系統(tǒng)的觀念去利用和管理。當(dāng)今行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的組成越來(lái)越延伸，企業(yè)做為一個(gè)組成部分，與產(chǎn)業(yè)鏈的依存關(guān)系越來(lái)越緊密，因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也必須有系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌兼顧各種資源，保證資源系統(tǒng)的最佳效果。1.3、價(jià)值工程和價(jià)值鏈1.3.1、價(jià)值工程和價(jià)值鏈（1）簡(jiǎn)述價(jià)值工程起源于上世紀(jì)40年代，首先在美國(guó)興起的一種科學(xué)管理方法，也稱價(jià)值分析。是指以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心，以提高價(jià)值為目的，力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性活動(dòng)3。價(jià)值工程中，V=F/C式中V價(jià)值（Value ）；F功能評(píng)

21、價(jià)值（Function Worthy）；C總成本（Total Cost）?？梢?jiàn)，價(jià)值工程包括三個(gè)基本要素，即價(jià)值、功能和成本。 價(jià)值工程中關(guān)于價(jià)值的概念是個(gè)科學(xué)的概念，它正確反映了功能和成本的關(guān)系，為分析與評(píng)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值提供了一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立這樣一種價(jià)值觀念就能在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中正確處理質(zhì)量和成本的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，使企業(yè)和消費(fèi)者都獲得好處。價(jià)值工程中，功能含義很廣。功能是各種事物所共有的屬性。價(jià)值工程自始至終，都要求圍繞用戶要求的功能，對(duì)事物進(jìn)行本質(zhì)的思考,分基本功能（使用功能、必要功能）和輔助功能。成本在價(jià)值工程中是個(gè)全面的概念，并非簡(jiǎn)單的費(fèi)用，而是為實(shí)現(xiàn)功能花費(fèi)的全部成

22、本，即綜合成本，包括為達(dá)到功能要求發(fā)生的人力、資本化費(fèi)用、外部支出等全部開(kāi)支。（2）價(jià)值工程目標(biāo)和重點(diǎn)在價(jià)值工程中成本C處于分母的位置，在分子功能F固定的情況下，C就成為價(jià)值實(shí)現(xiàn)大小的關(guān)鍵，也成為價(jià)值工程的目標(biāo)和重點(diǎn)。需要說(shuō)明的是，這里的成本是指綜合成本（壽命周期成本），即產(chǎn)品或作業(yè)在壽命周期內(nèi)所花費(fèi)的全部費(fèi)用，【2】也就是在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程中發(fā)生的全部成本。因此，現(xiàn)代公司競(jìng)爭(zhēng)取決于成本優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)值工程是使企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)都獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的最好方法。（3）價(jià)值鏈價(jià)值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特于1985年提出的概念，波特認(rèn)為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的

23、過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明?！?】”企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。（4）價(jià)值鏈與企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無(wú)處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。

24、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是對(duì)價(jià)值鏈的管理，這是一個(gè)重要觀念，它有助于企業(yè)認(rèn)清企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢园哑髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或者稱之為“增值活動(dòng)”，其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就是這一價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)的價(jià)值鏈及其進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了該企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的方式以及活動(dòng)自身的主要經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)產(chǎn)品實(shí)體在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以被分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”兩大類。在企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中，材料供應(yīng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行可以被稱為

25、“上游環(huán)節(jié)”；成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)可以被稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是顧客，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客特點(diǎn)。 價(jià)值鏈與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相輔相成，“價(jià)值鏈”理論的基本觀點(diǎn)是，在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng)；這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，尤其是能夠長(zhǎng)期保持的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到底，是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略價(jià)值環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。（5）價(jià)值鏈管理價(jià)值鏈管理就是怎樣將企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等方面有機(jī)的整合起

26、來(lái)，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體，真正按照鏈的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個(gè)環(huán)節(jié)既相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷形成一條珍珠般的鏈-價(jià)值鏈4。價(jià)值鏈管理的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。它意在幫助企業(yè)建立一套與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)的、數(shù)字化的管理模式，彌補(bǔ)我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程和信息化管理方面存在的不足，從整體上降低組織成本，提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)增值。要成功的實(shí)施價(jià)值鏈管理，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的外部?jī)r(jià)值鏈與

27、企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈有機(jī)的整合起來(lái)，形成一個(gè)集成化的價(jià)值鏈條，把上下游企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)及其流程看作是一個(gè)整體過(guò)程，形成一體化的價(jià)值鏈管理體系。從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后有由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，最終將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈和組織結(jié)構(gòu)模式。這條價(jià)值管理鏈條不僅包含了企業(yè)內(nèi)部各部門、各分公司和辦事處，而且包括了所有聯(lián)盟的上下游企業(yè)；不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。它更加注意企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的合作，使企業(yè)內(nèi)部和外部分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能和流程協(xié)調(diào)發(fā)展。 價(jià)值鏈并不

28、是一個(gè)獨(dú)立活動(dòng)的集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。1.3.2、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理關(guān)系價(jià)值工程是一種以提高產(chǎn)品和作業(yè)價(jià)值為目標(biāo)的管理技術(shù)，其一個(gè)重要特點(diǎn)就是將確保功能和降低成本作為一個(gè)整體來(lái)同時(shí)考慮，以便創(chuàng)造出總體價(jià)值最高的產(chǎn)品，即著眼于整體鏈條和構(gòu)成節(jié)點(diǎn)的價(jià)值管理。價(jià)值鏈管理也是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織和管理，價(jià)值鏈管理的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，二者是互相交融、互相支持、同時(shí)互存而又各有側(cè)重的關(guān)系。在企業(yè)管理中，積極的價(jià)值鏈管理必須與價(jià)值工程同時(shí)進(jìn)行，這樣，才能取得整體效果。第二章、理論創(chuàng)新-企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理2.1、企

29、業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與“廣義”資源管理企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略本身就是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而制定的，所以，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化決定著企業(yè)的發(fā)展方向及采取的措施。因而研究企業(yè)管理必須充分研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并且是內(nèi)、外部所有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素，重點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)鏈延伸的相關(guān)因素。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)不僅要研究如何生存的問(wèn)題，還必須研究未來(lái)如何發(fā)展的問(wèn)題。由于企業(yè)的各種環(huán)境因素在劇烈變化，企業(yè)的整體環(huán)境因素也處于瞬息變化之中，企業(yè)不能再按老一套的方式來(lái)思考企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，必須根據(jù)環(huán)境的變化趨向來(lái)謀劃企業(yè)的發(fā)展。資源是經(jīng)營(yíng)環(huán)境直接因素中重要部分，而這里講的資源不是前文提及的單純企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)原材料、

30、燃料、動(dòng)力資源、資金資源和勞動(dòng)力資源等，而是“廣義”的資源，包括行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及的所有部分，也就是從源頭一直到終端的所有組成部分，即包括上游、中游、下游的資源體系。它不是單純的生產(chǎn)要素，還包括相關(guān)聯(lián)國(guó)家、企業(yè)等實(shí)體要素。建立“廣義”資源的概念是為了能夠高瞻遠(yuǎn)矚的對(duì)待整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解資源的流轉(zhuǎn)程序，關(guān)注每個(gè)“廣義”資源節(jié)點(diǎn)狀態(tài)，從而把握行業(yè)、企業(yè)的整體資源情況，發(fā)現(xiàn)資源成本的空間，因此，企業(yè)必須將經(jīng)營(yíng)環(huán)境與“廣義”資源管理結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立大局和系統(tǒng)觀念，使企業(yè)的資源管理流程能夠從頭至尾在管理者的視線之內(nèi)，進(jìn)而分析資源的成本構(gòu)成，明確成本管理分析、成本行為、成本分?jǐn)?、影響企業(yè)成本的結(jié)構(gòu)性因素等內(nèi)容，

31、關(guān)注整體的同時(shí)進(jìn)行局部資源節(jié)點(diǎn)的管理，使資源系統(tǒng)價(jià)值最高、成本最低。2.2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)管理價(jià)值活動(dòng)管理在70年代末被引入我國(guó)，在一些行業(yè)迅速推廣使用，取得了顯著的效果。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)價(jià)值工程活動(dòng)就是以集體的智慧開(kāi)展的有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，涉及企業(yè)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、銷售等過(guò)程。【3】?jī)r(jià)值工程活動(dòng)貫穿企業(yè)資源流轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié)，能夠改進(jìn)企業(yè)資源環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)開(kāi)展價(jià)值活動(dòng)，可對(duì)企業(yè)各方面的管理工作起到一個(gè)推動(dòng)作用，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。價(jià)值活動(dòng)管理是企業(yè)資源流轉(zhuǎn)程序的管理，也是通過(guò)管理價(jià)值鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)的。價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系連接起來(lái)的，這些聯(lián)系是某一價(jià)值

32、活動(dòng)進(jìn)行的方式與成本或與另一活動(dòng)之間的關(guān)系。在協(xié)調(diào)方面，企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，來(lái)增加產(chǎn)品的差別化程度或降低成本。在最優(yōu)化與協(xié)調(diào)的過(guò)程中，企業(yè)需要大量的信息去識(shí)別價(jià)值鏈當(dāng)中形式多樣的內(nèi)鏈管理。價(jià)值活動(dòng)一定要以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，不能只關(guān)注局部的價(jià)值，而要注重整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的提高。企業(yè)管理者在進(jìn)行價(jià)值管理活動(dòng)時(shí)，首先要分析企業(yè)價(jià)值鏈的合理和優(yōu)化性，然后再根據(jù)組成部分進(jìn)行分析和調(diào)整，挖掘降低成本的潛力，保持價(jià)值鏈的成本優(yōu)勢(shì)。需要說(shuō)明，這種管理是動(dòng)態(tài)的，是在發(fā)展中進(jìn)行管理。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)環(huán)境的諸多因素是變化的，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面。因此，企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，適時(shí)

33、調(diào)整和優(yōu)化價(jià)值鏈，使價(jià)值活動(dòng)管理工作科學(xué)進(jìn)行。2.3、企業(yè)資源價(jià)值鏈管理企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理都是管理范疇，也是管理的方法和要素，根據(jù)系統(tǒng)分析方法，將企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源管理、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理高度結(jié)合起來(lái)，形成具有企業(yè)自主特點(diǎn)的“企業(yè)資源價(jià)值鏈管理”體系，站在系統(tǒng)高度進(jìn)行綜合管理，即以經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源管理為實(shí)體基礎(chǔ)，以價(jià)值鏈管理為載體，以企業(yè)管理為手段，形成“三位一體”的企業(yè)管理模式，企業(yè)管理圍繞資源價(jià)值鏈進(jìn)行，運(yùn)用先進(jìn)管理理論，可持續(xù)的提升企業(yè)的管理業(yè)績(jī)。企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理工作包括分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，明確價(jià)值鏈的增值方法，整理資源要素，收集資源節(jié)

34、點(diǎn)成本現(xiàn)狀，開(kāi)展價(jià)值工程和成本管理，持續(xù)改進(jìn)調(diào)整，不斷優(yōu)化等工作。此方法重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)資源價(jià)值鏈做出正確的分析判斷，進(jìn)行積極的成本管理，前提是根據(jù)成本構(gòu)成進(jìn)行管理，一定能夠從公司資源價(jià)值鏈管理的成本總體控制工作上取得行業(yè)優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立系統(tǒng)管理理念，保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)保持良好的發(fā)展。 企業(yè)價(jià)值鏈就是經(jīng)營(yíng)者與其供應(yīng)商、經(jīng)銷商、零售商和顧客之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)必須把經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從頭至尾的整個(gè)過(guò)程看做一條價(jià)值鏈，并對(duì)整條價(jià)值鏈實(shí)施有效的管理。只有這樣，才能使經(jīng)營(yíng)成本得到優(yōu)化，使產(chǎn)品的銷售渠道暢通，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。不同經(jīng)營(yíng)企業(yè)有不同價(jià)值鏈，所以，不同產(chǎn)業(yè)，也有不同的價(jià)值鏈。相同行業(yè)的企業(yè)也許可以有相同的價(jià)

35、值鏈，但不同行業(yè)的企業(yè)，他們的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈必不相等。根據(jù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定適合自己企業(yè)的價(jià)值鏈管理方式。 價(jià)值鏈管理的目的是通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)加以協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。在當(dāng)今千差萬(wàn)別企業(yè)管理模式和方法中，顯現(xiàn)活力的是企業(yè)價(jià)值鏈的管理，而將資源與價(jià)值鏈融合管理的方法是一種科學(xué)的管理方法，而且能夠使企業(yè)得到真正的成本優(yōu)勢(shì)，并創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。企業(yè)的生產(chǎn)是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該從總成本的角度考察其經(jīng)營(yíng)效果，而不是片面的追求諸如采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷等某一個(gè)環(huán)節(jié)功能的優(yōu)化。每個(gè)企業(yè)的管理都要用系統(tǒng)的觀念，站在高度俯瞰整條價(jià)值鏈，科學(xué)分析環(huán)境和資源，建立適合的價(jià)值鏈，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)

36、流程和資源要素，明晰鏈條成本構(gòu)成和重點(diǎn)，清晰每個(gè)資源節(jié)點(diǎn)占有的重要程度，統(tǒng)籌管理，提高運(yùn)行價(jià)值，使資源價(jià)值鏈運(yùn)行到最佳程度，降低整個(gè)鏈條的成本，進(jìn)行成本綜合管理，這就是企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理，在當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)日劇的今天，成本控制管理就成為價(jià)值鏈管理重中之重，分析成本要素，積極進(jìn)行管理，管理良好的企業(yè)運(yùn)行就一定能夠收到最佳的業(yè)績(jī)效果，這也是企業(yè)管理的重中之重。下面通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析資源價(jià)值鏈管理的優(yōu)勢(shì)以及成果。該公司一直致力于供給鏈管理的創(chuàng)新。其經(jīng)歷了從采購(gòu)代理商到供給鏈管理者，從舊經(jīng)濟(jì)到新經(jīng)濟(jì)，從傳統(tǒng)的中國(guó)家族式企業(yè)到不斷創(chuàng)新的上市公司。目前正在把公司發(fā)展成一種新型的跨國(guó)公司，在規(guī)模增大和業(yè)務(wù)范圍

37、擴(kuò)大時(shí)仍保持著創(chuàng)業(yè)精神。該公司最終走向了供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的管理，使公司有了穩(wěn)定長(zhǎng)足的發(fā)展，其管理策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理，更是對(duì)價(jià)值鏈的管理，下面對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展歷程和管理策略進(jìn)行介紹、論述和分析,并引申至燃?xì)庑袠I(yè)的核心價(jià)值鏈，利用創(chuàng)新的理論進(jìn)行了論證，重點(diǎn)對(duì)成本進(jìn)行分析管理。第三章、案例介紹分析快捷、全球化和創(chuàng)業(yè)精神:香港風(fēng)格的供給鏈管理一維克托馮訪談錄瓊瑪格麗塔3.1、作者簡(jiǎn)介瓊瑪格麗塔（Joan Magretta）現(xiàn)在是馬薩諸塞州劍橋的咨詢?nèi)藛T與作家。曾經(jīng)是貝恩管理咨詢公司（BainCompany）的合伙人，現(xiàn)在是哈佛商業(yè)評(píng)論的編輯，1998年獲得麥肯錫獎(jiǎng)。她最近的著作新經(jīng)濟(jì)管理一書中收錄了

38、她發(fā)表在哈佛商業(yè)評(píng)論上的一些論文。下面是其對(duì)利豐公司的董事長(zhǎng)維克托馮訪談的分析。在此不僅說(shuō)明了供給鏈管理所包含的道理，而且對(duì)利豐公司逐漸降低成本、積極進(jìn)行創(chuàng)新，成功對(duì)價(jià)值鏈的管理實(shí)踐作了說(shuō)明。3.2、案例介紹利豐公司（LiFung）是香港最大的出口貿(mào)易公司，該公司一直致力于供給鏈管理的創(chuàng)新。對(duì)上層行政部門而言，供給鏈管理是一個(gè)日益重要的問(wèn)題。利豐公司是“分散生產(chǎn)”（dispersed manufacturing）的先行者，它在香港從事諸如設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制等高附加值的業(yè)務(wù)，而把附加值較低的業(yè)務(wù)分配到世界范圍內(nèi)最可能的地方生產(chǎn)，其結(jié)果是產(chǎn)品具有了真正意義的全球化。例如，生產(chǎn)一件衣服，公司可能從韓國(guó)購(gòu)

39、買紗，在中國(guó)臺(tái)灣紡織并染色，然后運(yùn)到泰國(guó)進(jìn)行最后的縫制并使用一家日本公司的拉鏈。每一步的目標(biāo)都是定制某種價(jià)值鏈以滿足顧客的特定需要。隨著亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)的繼續(xù)，維克托馮預(yù)言,將會(huì)出現(xiàn)一種新的公司模式，那就是像利豐公司一樣，集中在核心業(yè)務(wù)上并實(shí)行職業(yè)化管理的模式.供給鏈管理正被提上一些行業(yè)的CEO的戰(zhàn)略議程，這些行業(yè)覆蓋了從汽車到個(gè)人電腦乃至?xí)r裝零售等范圍，而且這個(gè)范圍正不斷擴(kuò)大。推動(dòng)這一變化的是全球竟?fàn)幐窬值闹亟M。當(dāng)公司集中于核心業(yè)務(wù)而將其余業(yè)務(wù)外包時(shí)，它們的成功更加依賴于對(duì)公司以外的價(jià)值鏈的控制了。我們來(lái)看一看利豐公司這家香港最大的出口貿(mào)易公司是如何在供給鏈管理方面進(jìn)行創(chuàng)新的。作為它的客戶（主要

40、是美國(guó)和歐洲的零售商）的代表，利豐公司和全球數(shù)千家供應(yīng)商打交道，而且這個(gè)供應(yīng)網(wǎng)一直在擴(kuò)展，公司的產(chǎn)品包括衣服、玩具、服裝、配件、旅行袋等。公司的董事長(zhǎng)維克托馮把公司看成是一種集中于核心業(yè)務(wù)的新型企業(yè)的一部分。這種新型企業(yè)在分銷程序技術(shù)上采用香港的經(jīng)驗(yàn)，公司具有強(qiáng)大的信息集中服務(wù)功能，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、貨源、金融、運(yùn)輸、處理和后勤。通過(guò)維克托馮訪談綱要內(nèi)容，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)該公司的發(fā)展歷程伴隨著資源和價(jià)值鏈管理的軌跡，從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理到供給鏈管理，該公司經(jīng)營(yíng)管理的成功，正是對(duì)自身的資源價(jià)值鏈有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并真正對(duì)其進(jìn)行分析管理，給企業(yè)管理者提供了重要的實(shí)踐模板，使企業(yè)管理者得到重要的啟示和觸動(dòng)。3.3、

41、重要啟示3.3.1、供給鏈管理與傳統(tǒng)商業(yè)之間的區(qū)別上世紀(jì)初，利豐公司基本上是作為經(jīng)紀(jì)人來(lái)聯(lián)系買者和賣者并從中收取費(fèi)用的。但是，作為中介，隨著買者和工廠的影響力不斷擴(kuò)大，公司的生存空間日益縮小，公司的傭金減少到了10，接著減少到5和3。當(dāng)時(shí)（1976年）有朋友警告說(shuō)，像利豐這樣的采購(gòu)代理商10年后將會(huì)消失，他們都認(rèn)為采購(gòu)代理是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。為實(shí)現(xiàn)把采購(gòu)代理轉(zhuǎn)變成別的行當(dāng)?shù)倪@種轉(zhuǎn)變，他們經(jīng)歷了幾個(gè)不同的發(fā)展階段。第一階段，扮演著地區(qū)性的貨源代理商的角色，并通過(guò)在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、韓國(guó)和新加坡開(kāi)設(shè)辦事處，拓展業(yè)務(wù)。對(duì)客戶而言，對(duì)這個(gè)地區(qū)的了解是有價(jià)值的、大多數(shù)的大買主能夠管理自己的貨源，如果他們僅僅需要在香

42、港做生意的話，他們知道該和哪10個(gè)廠商做生意而不需要任何幫助。第二階段，在采用貨源代理商戰(zhàn)略時(shí)前進(jìn)了一步，成為生產(chǎn)計(jì)劃的管理者和實(shí)施者。在整個(gè)20世紀(jì)80年代，一直采用這種交付生產(chǎn)計(jì)劃的戰(zhàn)略，但那10年給他們帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，使我們進(jìn)入了第三個(gè)階段。亞洲小龍的出現(xiàn)使香港的生產(chǎn)成本增加而喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。例如，他們完全失去了向臺(tái)灣地區(qū)和新加坡出口低波段晶體管收音機(jī)的業(yè)務(wù)。中國(guó)內(nèi)地的開(kāi)放貿(mào)易使香港地區(qū)可以把生產(chǎn)的勞動(dòng)密集型部分向中國(guó)南方轉(zhuǎn)移，這就解決了成本問(wèn)題并改善了我們的處境。那時(shí)候，他所做的價(jià)值鏈分解還是鮮為人知的，我們稱之為“分散生產(chǎn)”。這種生產(chǎn)方法不久后就擴(kuò)展到了其他行業(yè)，使香港地區(qū)獲得了新生并

43、且改變了整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，香港地區(qū)作為一個(gè)貿(mào)易實(shí)體，從1989年的世界第21位上升到1997年的世界第8位。我們所有的生產(chǎn)都轉(zhuǎn)移到了中國(guó)內(nèi)地，香港地區(qū)的經(jīng)濟(jì)變成了服務(wù)性經(jīng)濟(jì)，服務(wù)業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中占到了84。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)別就在于對(duì)資源的占有和支配不同，贏利方式和能力都有變化。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、信息化趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)，因此，供應(yīng)鏈管理和價(jià)值鏈分解必然成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。3.3.2、價(jià)值鏈分解與合理重組對(duì)分散生產(chǎn)進(jìn)行管理的確是一個(gè)突破。這使他們不僅精通物流和運(yùn)輸，而且對(duì)于分解價(jià)值鏈來(lái)說(shuō)也變得很內(nèi)行。對(duì)分散生產(chǎn)進(jìn)行管理需要改變思考方式，但是，一旦理解了怎么做，那么，把這種方法推廣到中國(guó)內(nèi)地

44、南方以外的地方就是顯而易見(jiàn)的了。例如，他們想的是，如果中國(guó)內(nèi)地的某個(gè)地方工資更低一些，就會(huì)由那發(fā)展。從那時(shí)起不斷尋找新的、更好的供給來(lái)源成為他們的原則。這種無(wú)國(guó)界生產(chǎn)的香港模式已成為整個(gè)地區(qū)的新的范例。圖2-1 利豐公司的全球性擴(kuò)張3.3.3、最主要的是公司成為供給鏈的管理者大的制造公司對(duì)價(jià)值鏈的管理正在日益加強(qiáng)，正像利豐公司所做的那樣，汽車行業(yè)就是如此。今天，汽車裝配是很容易的，難的是對(duì)供應(yīng)商和作業(yè)流程進(jìn)行管理；而在零售業(yè)，這些變化正引發(fā)著一場(chǎng)革命。零售商歷史上第一次參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，而不是在辦公室里等著推銷人員上門?，F(xiàn)在，零售商正參與到設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)，他們通過(guò)公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行著管理，甚至對(duì)供應(yīng)

45、商的供應(yīng)商進(jìn)行著管理，結(jié)果，零售商對(duì)存貨的管理比對(duì)過(guò)去要好的多得多，從而使因產(chǎn)品降價(jià)遭受到的損失大大減少。因此，公司要成為供應(yīng)鏈的管理者，才能對(duì)生產(chǎn)所及資源進(jìn)行管理，這種管理不是單純的企業(yè)內(nèi)部管理，而是包括企業(yè)接觸的外界供應(yīng)資源（包括關(guān)聯(lián)公司）的管理，即“廣義資源”鏈條的管理。3.3.4、深入供給鏈管理，控制資源成本，為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)提供管理專家利豐公司把供給鏈管理看成是努力減少3美元的一種手段。如果一種消費(fèi)品的出廠價(jià)是1美元，那么，其零售價(jià)通常是4美元。因?yàn)?，多年?lái)人們一直在為降低單位生產(chǎn)成本而努力，這里面已經(jīng)沒(méi)有太大的空間，而降低分配環(huán)節(jié)中增加的3美元成本卻可以考慮。這提供了一個(gè)大得多的空間，你

46、可以把成本降低50美分而沒(méi)有人知道你在那么做。因此，供給鏈管理是為客戶有效節(jié)約資金的好方法。對(duì)價(jià)值鏈的管理絕不只是和其他服務(wù)供應(yīng)商簽訂合同并檢查他們的工作。所創(chuàng)造的價(jià)值在于為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)提供管理專家，從某種意義上說(shuō)，他們是一個(gè)“無(wú)煙工廠”。他們所做的工作是設(shè)計(jì)、購(gòu)買并檢查原材料，他們的工廠管理人員提出生產(chǎn)計(jì)劃并對(duì)整條價(jià)值鏈進(jìn)行協(xié)調(diào)。他們還檢查生產(chǎn)，但并不管理工人，而且我們沒(méi)有自己的工廠?？紤]一下他們的工作范圍，他們要和26個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的大約7500家供應(yīng)商打交道。他們把管理工人的工作交給一個(gè)個(gè)的企業(yè)家來(lái)做，然后再與他們簽訂合同。因?yàn)樵谥圃爝^(guò)程的整條價(jià)值鏈的15個(gè)步驟中，約有10個(gè)步驟是他們完成

47、的。在一定程度上，利豐公司是一個(gè)信息結(jié)點(diǎn)，匯集著 350家客戶和7500家供應(yīng)商的信息。隨著供給來(lái)源的迅速擴(kuò)張，信息管理變得日益復(fù)雜。他們真正關(guān)心的東西是難以詳細(xì)說(shuō)明的，許多有價(jià)值的信息存在于人們的頭腦中。例如，各個(gè)工廠持有何種態(tài)度，它們工廠的內(nèi)部管理狀況如何，能否很好地與它們合作，等等。組織的記憶是更難保留和共享的，他們把這些信息的獲得看做是新的前沿，這正是他們公司現(xiàn)代的一面。深入供應(yīng)鏈管理，成為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理專家，即是對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行管理，也是對(duì)構(gòu)成價(jià)值鏈資源的管理，這種管理能夠從大的資源流轉(zhuǎn)過(guò)程關(guān)注成本的發(fā)生，重點(diǎn)明確。這樣，才能把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，有的放矢，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的管理。3.4、案

48、例分析3.4.1、綜合分析通過(guò)利豐公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的實(shí)踐和顯著的發(fā)展，令人看到利豐公司是一個(gè)信息和資源的結(jié)點(diǎn)，匯集著 350家客戶和7500家供應(yīng)商的資源，而所有這些都是其經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值鏈的資源節(jié)點(diǎn)，因此，其由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)到新經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變歷程，正是積極運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)理論，進(jìn)行“資源鏈條管理”，分析實(shí)際情況，關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的成本降低空間，逐步探索出的經(jīng)典管理方法。通過(guò)利豐公司百年的經(jīng)營(yíng)變化和變幻沉浮，可以發(fā)現(xiàn)其由始至終致力資源價(jià)值鏈管理和成本降低的一體化，運(yùn)用價(jià)值工程的管理理論，根據(jù)瞬息變化的市場(chǎng)環(huán)境，動(dòng)態(tài)管理公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和持續(xù)有效價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式，積極進(jìn)行價(jià)值鏈中成本的管理，保證成本競(jìng)爭(zhēng)的低優(yōu)性。3

49、.4.2、功能分析評(píng)價(jià)，確定功能要求企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)客戶，因此，必須了解客戶的需求、提供快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、搜集及分析市場(chǎng)信息（客戶，競(jìng)爭(zhēng)者，政府，供應(yīng)商)等。企業(yè)必須動(dòng)態(tài)管理自己所面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保證企業(yè)運(yùn)行的功能目標(biāo)滿足環(huán)境需求，做到真正的功能優(yōu)化和提升，然后根據(jù)功能需求，合理控制資源成本，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。3.4.3、價(jià)值管理，優(yōu)化成本控制環(huán)節(jié)（多途徑控制價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)）進(jìn)行價(jià)值管理，就要利用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，根據(jù)前文提出的“資源價(jià)值鏈管理“方法，著力架構(gòu)重整；改善運(yùn)營(yíng)流程，勇敢嘗試，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；建立網(wǎng)絡(luò)（人際，資訊）；擴(kuò)大領(lǐng)域及業(yè)務(wù)（協(xié)同效應(yīng)，持續(xù)增長(zhǎng)）；管理層積極投入；激勵(lì)制度；配置人才；跟蹤預(yù)測(cè)

50、的準(zhǔn)確性；評(píng)估供應(yīng)商按時(shí)交貨的表現(xiàn)；緊急應(yīng)變措施保障供應(yīng)鏈等工作。像利豐公司一樣，要成為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理者，時(shí)刻將“經(jīng)營(yíng)環(huán)境與資源、價(jià)值管理、企業(yè)管理“三位一體”進(jìn)行管理，優(yōu)化價(jià)值鏈和成本控制環(huán)節(jié)，總體把握資源流轉(zhuǎn)程序，積極進(jìn)行成本管理，將成本優(yōu)勢(shì)做為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要目標(biāo)。3.5、資源價(jià)值鏈分析與管理3.5.1、簡(jiǎn)述每個(gè)公司都有其賴以生存的資源價(jià)值鏈，價(jià)值鏈?zhǔn)呛诵?，業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)和保障，而價(jià)值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)鏈運(yùn)行的方向和目標(biāo)，兩者相依而存，具有積極的互動(dòng)效應(yīng)，即良好的業(yè)務(wù)鏈承載優(yōu)秀價(jià)值鏈，功能價(jià)值的優(yōu)質(zhì)實(shí)現(xiàn)是價(jià)值鏈的最終目標(biāo)。每個(gè)公司都有一條核心的價(jià)值鏈，其他輔助價(jià)值鏈依附于核心價(jià)值鏈，而

51、且是動(dòng)態(tài)運(yùn)行的。3.5.2、燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈?zhǔn)巧嫌螝庠撮L(zhǎng)輸管道門站（接收站）高中壓管網(wǎng)低壓管網(wǎng)管道、爐具配用氣維修維護(hù)安全管理持續(xù)運(yùn)行（該資源價(jià)值鏈由數(shù)個(gè)資源節(jié)點(diǎn)組成，即總成本C），其他價(jià)值業(yè)務(wù)鏈有加氣站、工程建設(shè)、爐具銷售、管線租用等。每條價(jià)值鏈都包含數(shù)個(gè)價(jià)值節(jié)點(diǎn)，即包括了上游氣源、中游輸配、下游配送等重要環(huán)節(jié)，這里包含很多的企業(yè)、公司、其他組織等。因此，在全面控制整條價(jià)值、業(yè)務(wù)鏈核心方向目標(biāo)不變的基礎(chǔ)上，對(duì)于整條價(jià)值及這些價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理是公司實(shí)現(xiàn)功能價(jià)值目標(biāo)的重要基礎(chǔ)和保證。3.5.3、功能定位燃?xì)庑袠I(yè)價(jià)值鏈的核心目標(biāo)是為客戶供應(yīng)安全可靠的燃?xì)?，并提供親切、

52、專業(yè)和高效率的服務(wù)，同時(shí)致力保護(hù)及改善環(huán)境。同時(shí)公司獲得合適的利潤(rùn)。（即功能F）。利豐公司的成功百年就是對(duì)公司功能定位正確，持續(xù)有效控制價(jià)值鏈，降低成本，創(chuàng)造公司價(jià)值最大化。燃?xì)庑袠I(yè)的管理重點(diǎn)在功能、成本、價(jià)值關(guān)系的把握上，功能是普遍一致的，即滿足為顧客提供安全可靠的燃?xì)?，提升價(jià)值的重點(diǎn)在成本控制上，因此，燃?xì)庑袠I(yè)資源價(jià)值鏈的管理就是資源成本的管理。下面重點(diǎn)就成本管理控制進(jìn)行闡述。3.6、資源價(jià)值（工程）鏈與成本管理分析3.6.1、概述價(jià)值鏈分析法應(yīng)用于功能、成本管理，從而分析成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素，并通過(guò)控制其來(lái)重建價(jià)值鏈，從戰(zhàn)略高度降低成本，使企業(yè)保持獲得成本優(yōu)勢(shì)的持久性。價(jià)值鏈分析法，

53、即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來(lái)考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而找尋具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。企業(yè)成本管理的本質(zhì)目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)企業(yè)行為取得低于其競(jìng)爭(zhēng)者的累積成本，贏得成本優(yōu)勢(shì)。3.6.2、價(jià)值鏈理論之企業(yè)成本（1）識(shí)別企業(yè)自身的價(jià)值鏈，并以此來(lái)歸集成本和分?jǐn)傎Y產(chǎn)；（2）從價(jià)值鏈角度分析企業(yè)成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素；（3）通過(guò)控制各種影響成本因素或重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈的途徑，從戰(zhàn)略高度上來(lái)降低企業(yè)的成本；（4）長(zhǎng)時(shí)間的維持鞏固企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)，取得成本優(yōu)勢(shì)的持久性。3.6.3、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法確定與成本管理有關(guān)的企業(yè)價(jià)值活動(dòng)（1）五種主要活動(dòng)1、投入性活動(dòng)，如收貨、儲(chǔ)存和配置等相關(guān)活動(dòng)；2、生產(chǎn)作業(yè)，即將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的

54、相關(guān)活動(dòng)；3、產(chǎn)出性活動(dòng)，如產(chǎn)成品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、客戶聯(lián)系、定單處理等；4、銷售活動(dòng)，旨在讓顧客了解和購(gòu)買商品，如廣告、促銷、銷售機(jī)構(gòu)的費(fèi)用等；5、服務(wù)活動(dòng)，包括培訓(xùn)、修理、維護(hù)保養(yǎng)、部件更新等，旨在提高產(chǎn)品的附加值。燃?xì)庑袠I(yè)表現(xiàn)為氣源的采購(gòu)和儲(chǔ)存；生產(chǎn)運(yùn)行；客戶服務(wù)、安全管理等。（2）、四種輔助性活動(dòng)1、采購(gòu)活動(dòng)，指購(gòu)買用于企業(yè)價(jià)值鏈所有投入的活動(dòng)，如購(gòu)買原料、用品，購(gòu)建固定資產(chǎn)等；2、技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，所有價(jià)值活動(dòng)都涉及技術(shù)成分，如新產(chǎn)品研制、技術(shù)改造、商標(biāo)、專利、專門技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)等；3、人力資源管理活動(dòng)，包括員工的招聘、培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)等；4、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，既指廠房設(shè)施、機(jī)器設(shè)備等硬件，也包

55、括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律、質(zhì)量管理、公共關(guān)系等大量軟件。燃?xì)庑袠I(yè)對(duì)此應(yīng)高度重視，因?yàn)檫@些是保證資源價(jià)值鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)揮作用的重要保障，同時(shí)也是降低資源節(jié)點(diǎn)成本的重要支持。3.7、燃?xì)馄髽I(yè)的價(jià)值活動(dòng)即成本行為3.7.1、企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)以企業(yè)價(jià)值鏈來(lái)歸集和分?jǐn)偝杀緩某杀竟芾淼慕嵌榷?，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)即成本行為。管理者能抓住企業(yè)成本的主要組成部分，而那些目前所占比例較小，但正處于增長(zhǎng)狀態(tài)，并且最終能改變企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)卻容易被忽視，把價(jià)值鏈分析方法應(yīng)用于成本管理，可能會(huì)克服這一點(diǎn)。3.7.2、企業(yè)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本內(nèi)容（1）、外購(gòu)經(jīng)營(yíng)投入成本：為生產(chǎn)而投入的原材料、儲(chǔ)備物資、低值易耗品；主

56、要是燃?xì)獾馁?gòu)置成本。（2）、人力資源成本：企業(yè)為獲得或重置人力資源而發(fā)生的支出，如人力資源的取得、發(fā)展、保持、離職等成本，基本屬于企業(yè)內(nèi)部成本管理。（3）、資本化費(fèi)用：指受益期在一年或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期以上的支出。如固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等。這是企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本歸集和分析的要求，涉及企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模和成本構(gòu)成，燃?xì)馄髽I(yè)資本化費(fèi)用管理很重要。3.8、燃?xì)庑袠I(yè)價(jià)值鏈之成本分?jǐn)?.8.1、成本分?jǐn)偰康脑诔杀竟芾碇校髽I(yè)必須將以上成本分?jǐn)偟絻r(jià)值鏈的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中去，分?jǐn)偟哪康氖钱a(chǎn)生一個(gè)反映成本分布的價(jià)值鏈，比較各價(jià)值活動(dòng)的成本的分布，從而找出可以改善成本的突破口，正確計(jì)算取得利潤(rùn)。燃?xì)庑袠I(yè)的成

57、本分?jǐn)傊攸c(diǎn)體現(xiàn)在資源價(jià)值鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，保證資源成本的合理性，抓住成本重點(diǎn)，優(yōu)化價(jià)值鏈，提高運(yùn)行水平。3.8.2.、分?jǐn)傇瓌t總的原則是：把整個(gè)經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值鏈運(yùn)行所需外購(gòu)經(jīng)營(yíng)投入成本和人力資源成本應(yīng)分?jǐn)偟剿鼈儼l(fā)生的活動(dòng)中去；資本化費(fèi)用分?jǐn)偟绞褂?、控制它們或者?duì)其使用影響較大的活動(dòng)中去。燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，而且連接緊密，其分?jǐn)倯?yīng)靈活把握好原則。3.8.3、成本分?jǐn)偡椒ǎ?）當(dāng)成本與企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的因果關(guān)系可以直接認(rèn)定時(shí)，可直接分?jǐn)?，如生產(chǎn)成本；（2）雖不能認(rèn)定直接關(guān)系，但可確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生未來(lái)收益時(shí)，可以根據(jù)資產(chǎn)特性分?jǐn)偅绻潭ㄙY產(chǎn)按受益期計(jì)提折舊，無(wú)形資產(chǎn)計(jì)提攤銷金額等；（3）既無(wú)因果關(guān)系，又不能預(yù)計(jì)其效益

58、，則成本在當(dāng)期立即確認(rèn)為費(fèi)用，如利息、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、訴訟費(fèi)等立即計(jì)算為當(dāng)期費(fèi)用。以上成本分?jǐn)倯?yīng)以某一會(huì)計(jì)年度或者經(jīng)營(yíng)年度為時(shí)期界限，它有別于會(huì)計(jì)記帳的分?jǐn)?，這種成本分?jǐn)偟臄?shù)據(jù)主要是供戰(zhàn)略決策參考，故精確度要求可根據(jù)成本效益原則調(diào)整，適可而止。通過(guò)成本歸集和分?jǐn)?，可以發(fā)現(xiàn)過(guò)去未被重視的間接活動(dòng)成本和質(zhì)量保證活動(dòng)成本之和，占總成本的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)管理者原先的估計(jì)，而且隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在信息技術(shù)方面的投入會(huì)加大，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的建立，使得非直接成本在總成本中的比重有越來(lái)越大的趨勢(shì)。3.9、燃?xì)馄髽I(yè)成本的結(jié)構(gòu)性因素3.9.1、簡(jiǎn)述企業(yè)是環(huán)境的產(chǎn)物，企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境中

59、的諸多因素在對(duì)企業(yè)的價(jià)值行為發(fā)生著影響，并進(jìn)而影響著企業(yè)的成本。這些因素之間的相互作用，決定了企業(yè)的價(jià)值行為；但也應(yīng)看到又沒(méi)有哪一種因素能成為企業(yè)成本水平的唯一因素，即企業(yè)成本是一個(gè)多元函數(shù)。分析企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的影響因素，有助于企業(yè)從來(lái)源上判斷其成本行為，并對(duì)如何改變其成本行為有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。結(jié)構(gòu)性因素涉及企業(yè)內(nèi)外諸多因素，具有固定、基本、漸變的屬性，而且對(duì)企業(yè)資源價(jià)值鏈影響較大，應(yīng)從戰(zhàn)略高度重點(diǎn)考慮和決策。3.9.2、影響成本的主要結(jié)構(gòu)性因素（1）供氣規(guī)模選擇。企業(yè)要把規(guī)模調(diào)整到恰當(dāng)?shù)某潭龋匀〉帽M可能低的成本。尤其是燃?xì)庑袠I(yè)，企業(yè)供氣規(guī)模的大小即銷售氣量的大小，直接影響到資源成本的水平，

60、因此，必須保持合理的規(guī)模。（2）地域?qū)傩?。地理位置顯然是影響企業(yè)成本的一個(gè)獨(dú)立性因素，地理位置導(dǎo)致了企業(yè)在各種資源成本等各方面的差異。地理位置優(yōu)越的企業(yè)有可能取得超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)的超額利潤(rùn)。必要時(shí)企業(yè)可以重新設(shè)計(jì)其開(kāi)展價(jià)值活動(dòng)的地點(diǎn)，甚至可以搬遷基礎(chǔ)設(shè)施，盤活、置換地產(chǎn)等方法來(lái)降低成本。氣源是燃?xì)馄髽I(yè)的血液，而全國(guó)的能源分布有其地域特點(diǎn)，因此，方向是盡可能靠近氣源地，以降低主要的購(gòu)置、輸送等節(jié)點(diǎn)的成本價(jià)值，這點(diǎn)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)尤為重要。（3）先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注整個(gè)行業(yè)的技術(shù)先進(jìn)性，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)會(huì)在生產(chǎn)的決策計(jì)劃、組織調(diào)度、提高勞動(dòng)效率、改進(jìn)運(yùn)作流程、資產(chǎn)利用效率等方面，發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)