經(jīng)驗(yàn)分享-如何做好新員工入職培訓(xùn)

1、.：.；閱歷分享-如何做好新員工的入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)必修的一門(mén)課，由于它能協(xié)助 新人對(duì)公司歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式等進(jìn)展整體的把握，并協(xié)助 新員工明確本人任務(wù)的職責(zé)、程序、規(guī)范等，盡快順應(yīng)新的任務(wù)環(huán)境，提高任務(wù)績(jī)效。完好的入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容普通包括：新員工常規(guī)培訓(xùn)共同的企業(yè)文化、規(guī)章制度、平安規(guī)定等、部門(mén)內(nèi)的任務(wù)引導(dǎo)本部門(mén)及崗位任務(wù)職責(zé)、要求等、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技藝培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)需求人力資源部、用人部門(mén)、老員工等部門(mén)和人員的積極配合才干完成。使員工們有家的覺(jué)得，降低新員工離任率，提高招聘效率。 但就目前來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)不夠注重，還存在許多誤解，如以為入職手

2、續(xù)辦好，只需報(bào)到上班就行，員工漸漸的自然會(huì)熟習(xí)和順應(yīng)新環(huán)境的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)約近80%沒(méi)有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展有效的培訓(xùn)。就算有培訓(xùn)的企業(yè)中，也往往把它當(dāng)作新人入職的一個(gè)簡(jiǎn)單的“例行手續(xù)和“行政步驟，草草地走過(guò)場(chǎng)，不夠細(xì)致和規(guī)范。但是這樣做會(huì)埋下員工流失的危險(xiǎn)種子。新員工在進(jìn)入公司后，完全是陌生的環(huán)境，他們心中有些問(wèn)題需求經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解，如：公司當(dāng)初面試的有關(guān)承諾能否兌現(xiàn)？這個(gè)新的任務(wù)環(huán)境我能融入嗎？新的群領(lǐng)會(huì)接納我這樣的新人嗎？該公司的人際關(guān)系能否復(fù)雜？新員工入職后，他們會(huì)一下子面對(duì)很多新穎的事情。有的是管理風(fēng)格和企業(yè)環(huán)境方面的，比如差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度更為復(fù)雜或嚴(yán)厲了，部門(mén)或人員之間溝通的途徑不一

3、樣了，部門(mén)及崗位的稱(chēng)號(hào)雖然一樣，但詳細(xì)的職責(zé)和權(quán)限卻有很多不同以往。有的是與任務(wù)職責(zé)直接相關(guān)的，如不同的行業(yè)、客戶(hù)群體，不同的操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等等。有的是日常行為規(guī)范方面的，如考勤制度、食堂吃飯排隊(duì)的要求等.有很多是老員工們?cè)?jīng)習(xí)以為常甚至不值一提的細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)都是需求了解和順應(yīng)的“新穎事，人在陌生的環(huán)境下會(huì)感到很有壓力，容易產(chǎn)生不知所措、絕望、沮喪等負(fù)面心情，而且這種負(fù)面心情還有傳染性，假設(shè)公司不論不顧，就會(huì)使新員工產(chǎn)生逃避的念頭，最終損失最大的是公司。由于這意味著他不得不又要將招聘再反復(fù)一遍，大家知道，招聘的隱性本錢(qián)是很大的。那么，如何有效躲避新員工離任的風(fēng)險(xiǎn)？我以為應(yīng)在短時(shí)

4、間內(nèi)通常是入職的半個(gè)月，普通不能超越一個(gè)月讓企業(yè)千挑萬(wàn)選的員工能快速進(jìn)入角色，融入本公司，從一個(gè)“外人轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人。這就要借助新員工入職培訓(xùn)這個(gè)規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感遭到被關(guān)注、受尊重，使員工在短期內(nèi)產(chǎn)生劇烈的歸屬感，對(duì)本人在企業(yè)中的開(kāi)展尤其是職業(yè)生涯開(kāi)展充溢自信心。所以，全面、及時(shí)、規(guī)范的新員工入職培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。由于它既是招聘的后續(xù)步驟，同時(shí)也是企業(yè)留住人才的第一步。 俗話(huà)說(shuō)，良好的開(kāi)端是勝利的一半，新員工入職培訓(xùn)做到位，會(huì)給人力資源管理的其他任務(wù)帶來(lái)很好的輸入。對(duì)于以后的管理如績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理等都有良好的推進(jìn)作用。下面我將入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容和大家分享一下：

5、第一部分：新員工常規(guī)培訓(xùn)普通有HR部門(mén)擔(dān)任講解主要內(nèi)容有：公司總經(jīng)理或HR總監(jiān)致歡迎詞觀賞公司企業(yè)概略引見(jiàn)：公司的開(kāi)展史、背景、運(yùn)營(yíng)理念、價(jià)值觀、公司的愿景規(guī)劃和使命等。本行業(yè)的概略引見(jiàn)：公司的行業(yè)位置、開(kāi)展前景、市場(chǎng)表現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)目的等。本公司的規(guī)章制度和組織架構(gòu)及各部門(mén)主要成員商務(wù)禮儀、日常行為規(guī)范、商業(yè)、平安操作規(guī)程等公司產(chǎn)品和效力知識(shí)，產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程。其它需留意的事項(xiàng)。第二部分部門(mén)內(nèi)的任務(wù)引導(dǎo)普通由部門(mén)擔(dān)任人或指定人員擔(dān)任主要內(nèi)容有：任務(wù)場(chǎng)所、辦公設(shè)備設(shè)備等的了解熟習(xí)。引見(jiàn)部門(mén)構(gòu)造、部門(mén)職責(zé)、部門(mén)管理規(guī)定部門(mén)內(nèi)部人員的引見(jiàn)認(rèn)識(shí)(上下級(jí)、同事等)引見(jiàn)業(yè)務(wù)流程。其它需留意的事項(xiàng)。第三部分專(zhuān)業(yè)知

6、識(shí)與技藝培訓(xùn)普通由各部門(mén)經(jīng)理或班長(zhǎng)等講解主要內(nèi)容有：本崗位勝任才干引見(jiàn)。必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解。任務(wù)程序及方法。任務(wù)的關(guān)鍵目的和要求等。其它需求本卷須知。新員工入職培訓(xùn)的方法也有很多，可以采取授課式、討論會(huì)等方式，還有些公司采用結(jié)對(duì)子就是師傅帶徒弟的方式，為了節(jié)省培訓(xùn)本錢(qián)，我公司比較喜歡采取此類(lèi)培訓(xùn)方式。在進(jìn)展了通識(shí)培訓(xùn)后，給每個(gè)新員工制定一名老員任務(wù)為協(xié)作同伴，老員工的選拔規(guī)范也很高，要求他們本身任務(wù)比較仔細(xì)擔(dān)任、還要有熱情，肯教人。老員工帶徒弟帶得好，企業(yè)會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的效力很能表達(dá)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也能加強(qiáng)企業(yè)文化建立。 在我供職的一家企業(yè)采取了培訓(xùn)外包的方式，它將全公司的培訓(xùn)外包給有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的管理咨詢(xún)公司，采用如拓展訓(xùn)練等作為入職培訓(xùn)的一部分。這種拓展訓(xùn)練比較適用于新組建的工程小組，需求在短期內(nèi)獲得相互的信任的團(tuán)隊(duì)建立。 企業(yè)培訓(xùn)的好壞在于能否給員工留下良好的第一印象。上面所講的是一些常規(guī)的做法，假設(shè)在此根底上，能做好一些細(xì)節(jié)任務(wù)，就可以收到事半功倍的效果。如提早預(yù)備好內(nèi)部通訊錄、緊急情況聯(lián)絡(luò)表、運(yùn)用指南、餐廳洗手間的運(yùn)用本卷須知等。就像個(gè)老媽媽那樣耐心地給予新員工指點(diǎn)，他們會(huì)贊賞不由的。為以后開(kāi)展任務(wù)打下了良好的根底?？傊?，勝利的新人入職培訓(xùn)不但能滿(mǎn)足員工最根本的行為要求，而且曾經(jīng)上升到關(guān)注