2022年組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃

1、組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)北京西三角管理咨詢有限公司講師：王孝東 高級咨詢顧問重點(diǎn)掌握提示1. 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置2. 組織信息采集和處理3. 企業(yè)人員計劃的制定4. 企業(yè)人力資源管理制度和費(fèi)用預(yù)算企業(yè)人力資源規(guī)劃框架管理制度與費(fèi)用預(yù)算企業(yè)人員計劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整213組織信息采集和處理企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置組織設(shè)計的原則和方法企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置組織設(shè)計的內(nèi)容1）職能分析和工作崗位設(shè)計2）部門化和部門設(shè)計3）管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計4）決策系統(tǒng)的設(shè)計（上下匯報關(guān)系）5）橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計（業(yè)務(wù)流程）6）組織

2、行為規(guī)范的設(shè)計7）控制系統(tǒng)（制度體系）8）組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃硬 件 設(shè) 計軟 件 設(shè) 計企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置組織設(shè)計時，需考慮和分析的權(quán)變因素1）企業(yè)環(huán)境(決策權(quán)、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性）2）企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)（產(chǎn)品領(lǐng)先、流程卓越、客戶至上）3）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)狀況（技術(shù)復(fù)雜度、穩(wěn)定性）4）企業(yè)規(guī)模（規(guī)模大小 管理工作量）5）企業(yè)發(fā)展階段（企業(yè)周期 管理變革 結(jié)構(gòu)再造 GE模式）6）企業(yè)人力資源狀況（勞動密集型、知識密集型）企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 西方管理學(xué)家提出組織設(shè)計基本原則 管理學(xué)家厄威克比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)派泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn) 1）目標(biāo)原則 2）專業(yè)化原則 3）相符原則 4）職責(zé)原則 5）

3、管理幅度原則 6）協(xié)調(diào)原則 7）明確性原則 8）組織階層原則 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則: 1）任務(wù)與目標(biāo)原則 6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 2）專業(yè)分工和協(xié)調(diào)原則 7）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則 3）指揮統(tǒng)一原則 8）執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)原則 4）有效管理原則 9）精簡機(jī)構(gòu)的原則 5）責(zé)權(quán)利相協(xié)結(jié)合的原則 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置組織結(jié)構(gòu)類型直線性直線職能制事業(yè)部制矩陣制契約制（合同制）直線制領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊式結(jié)構(gòu)。直線制優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏、費(fèi)用低廉缺點(diǎn)：缺乏分工、權(quán)力集中適用范圍：規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的企

4、業(yè)直線職能制以直線制為基礎(chǔ)，加上職能部門。直線職能制特點(diǎn)：廠長對業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)職能部門只有建議權(quán)，沒有直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 與業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系適于：規(guī)模中等的企業(yè)事業(yè)部制總原則：“集中決策、分散經(jīng)營”集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨(dú)立的經(jīng)營單位。事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放、“解放”高層各分部主管自主性強(qiáng)，提高企業(yè)適應(yīng)能力各分部實(shí)現(xiàn)專業(yè)化各分部責(zé)權(quán)明確、物質(zhì)利益與經(jīng)營情況掛鉤缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊各事業(yè)分部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題容易忽視整體利益適于：規(guī)模較大、業(yè)務(wù)多樣化、市場環(huán)境復(fù)雜的企業(yè)采用事業(yè)部制矩陣制由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組建的

5、項目小組系列組成最大特點(diǎn)：具有“雙道命令系統(tǒng)”矩陣制優(yōu)點(diǎn)：將企業(yè)橫向、縱向很好地聯(lián)合集中不同部門的專業(yè)人員，能不增員調(diào)和了結(jié)構(gòu)穩(wěn)定與任務(wù)多變之間的矛盾實(shí)現(xiàn)了企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合缺點(diǎn)：組織關(guān)系比較復(fù)雜（市場部、銷售部、客服部、技術(shù)部相互脫鉤，對用戶承諾不一致）適于：任務(wù)活動比較多變的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇契約制（合同制）特點(diǎn)：一種松散型組織結(jié)構(gòu)，如美國耐克公司1、以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為直線制、直線職能制、矩陣制2、以成果為中心來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為事業(yè)部制和模擬分權(quán)制3、以關(guān)系為中心來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為契約制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的不同模式企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，注

6、意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個系統(tǒng)： 指揮計劃系統(tǒng) 溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng) 檢查反饋系統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，注意調(diào)整好四個層面：決策層管理層執(zhí)行層操作層企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的三大思想原則：一、以系統(tǒng)為主，以功能為輔（1+12）二、以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔三、以工作為主，以層次為輔幾種常見的組織結(jié)構(gòu)辨析復(fù)習(xí)要點(diǎn)：掌握直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、契約制五種組織結(jié)構(gòu)的各自特點(diǎn)、有缺點(diǎn)和適用范圍掌握分公司與子公司的異同影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素復(fù)習(xí)要點(diǎn)：掌握組織設(shè)計的要求及原則了解信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化六個方面是如何影響和制約組織結(jié)構(gòu)的掌握經(jīng)營戰(zhàn)略與

7、組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系掌握影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境具有幾個方面。企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合 組織結(jié)構(gòu)診斷: 是針對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問題, 通過調(diào)查分析, 找出原因, 提出可行的改進(jìn)方案, 進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理活動, 它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個重要步驟和科學(xué)方法.企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合組織診斷組織變革組織評價確定問題：采集數(shù)據(jù)資料對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷分析，提出存在的問題組織診斷：提出組織改革的目標(biāo)提出改革方案：在若干可行的改革方案中選擇確定實(shí)施計劃：明確方法、步驟、具體措施和工作重點(diǎn)評價效果：評價組織變革效果和存在問題信息反饋：及時掌握相關(guān)信息，修正改革方案組織變革程序圖企業(yè)組織診斷、調(diào)整

8、、變革與整合反對變革的主要原因:觀念陳舊保守：一部門領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想, 不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢打破利益格局：影響一部分人的利益，不愿失去權(quán)利和原有資源行為方式改變：由于改革沖擊他們的習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能, 擔(dān)心變革會失去工作安全感企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合變革阻力的三個層次:員工個體部分群體組織內(nèi)部企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合保證變革應(yīng)采取的措施:觀念更新，加強(qiáng)思想教育，宣傳改革的重要性和必要性，為變革營造輿論氛圍。讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷計劃， 使他們充分認(rèn)識改革和企業(yè)發(fā)展及自身利益的關(guān)系。大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面

9、減少阻力。大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)改革后的工作崗位切實(shí)可行的變革計劃，漸進(jìn)式變革和爆破式變革重點(diǎn)掌握提示1. 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置2. 組織信息的采集和處理3. 企業(yè)人員計劃的制定4. 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算組織信息的采集和處理1. 組織信息的采集（信息）2. 組織信息的處理（情報）3. 組織信息的分析（應(yīng)用） 中醫(yī)講究望問切聞組織信息的采集和處理組織信息調(diào)查研究的階段步驟：調(diào)研準(zhǔn)備階段正式調(diào)研階段結(jié)果處理階段1、初步情況分析2、非正式調(diào)研3、確定調(diào)研目標(biāo)4、調(diào)研工作程序1、決定采集資料信息的來源和方法2、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法3、實(shí)

10、地調(diào)查1、整理分析調(diào)查資料2、寫出調(diào)研報告組織信息的采集和處理組織信息調(diào)查研究的具體要求：1）準(zhǔn)確性2）系統(tǒng)性3）針對性4）及時性5）適用性6）經(jīng)濟(jì)性組織信息的采集和處理組織內(nèi)部信息收集內(nèi)容：1）決策機(jī)構(gòu)的效率2）決策機(jī)構(gòu)的效果3）執(zhí)行效率4）文件審批效率5）文件傳遞效率6）各橫向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度7）各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度8）信息自上而下或自下而上傳遞的速度組織信息的采集和處理信息收集方法：1）問卷調(diào)查法2）調(diào)查訪談（面談法）3）會議調(diào)查詢問法4）觀察法（現(xiàn)場調(diào)查法）組織信息的采集和處理組織信息調(diào)查研究的類型：1）探索性調(diào)研2）描述性調(diào)研3）因果關(guān)系調(diào)研4）預(yù)測性調(diào)研組織信息的采集和處

11、理信息處理的程序與內(nèi)容：1）信息原始數(shù)據(jù)的采集2）信息的加工3）信息的傳輸4）信息的存儲5）信息的檢索6）信息的輸出組織信息的采集和處理組織信息分析：是對原始信息進(jìn)行綜合、評價、分析，使信息轉(zhuǎn)化為情報的過程，在信息工作中居于核心地位信息情報應(yīng)用信息分析信息處理信息分析方法：專家調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、財務(wù)報表分析法、市場預(yù)告分析法、態(tài)勢分析法（SWOT）信息采集重點(diǎn)掌握提示1. 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置2. 組織信息的采集和處理3. 企業(yè)人員計劃的制定4. 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算企業(yè)人員計劃的制定崗位信息采集崗位設(shè)置情況描述制定企業(yè)人員計劃的程序和步驟企業(yè)人員供給、需求、供需平衡分析崗位信息

12、采集為什么要進(jìn)行崗位分析？崗位分析是規(guī)范組織關(guān)系、業(yè)務(wù)流程、工作職責(zé)的手段崗位分析是薪酬、招聘、績效、培訓(xùn)和人員規(guī)劃等人力資源管理的基礎(chǔ)和依據(jù)崗位信息采集崗位分析的依據(jù)是什么？組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程和工作程序操作手冊、崗位規(guī)范和規(guī)章制度等崗位信息采集崗位分析的主要內(nèi)容崗位描述：對本崗位工作任務(wù)所做的綜合性概述，包括作用、定位崗位任務(wù)的分析：崗位任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、形式，執(zhí)行任務(wù)的步驟、方法崗位職責(zé)的分析：決策的范圍和層次、工作獨(dú)立性、失誤造成的影響崗位關(guān)系的分析：匯報關(guān)系、監(jiān)督對象崗位勞動強(qiáng)度和勞動環(huán)境（身理、心理壓力）分析任職資格分析：員工的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、教育等崗位信息采集崗位分析的方法調(diào)查問

13、卷面談法現(xiàn)場考察優(yōu)點(diǎn)：1、經(jīng)濟(jì)、省時、有效的方法2、資料詳盡，不可替代3、結(jié)構(gòu)設(shè)計，針對性強(qiáng)缺點(diǎn)1、需要進(jìn)行培訓(xùn)2、信息不完整、不全面優(yōu)點(diǎn)：對問卷所獲資料的補(bǔ)充、完善，內(nèi)容詳盡、充實(shí)缺點(diǎn)1、耗費(fèi) 時間長2、大量無用信息，需進(jìn)行處理適用于重復(fù)性強(qiáng)的生產(chǎn)操作崗位（泰羅的科學(xué)管理思想），不適用管理崗位和腦力的崗位崗位信息采集崗位分析的結(jié)果 職位說明書（樣本）職位說明書招聘選擇績效考核提拔任用職位評估培訓(xùn)發(fā)展人員規(guī)劃崗位設(shè)置情況描述崗位設(shè)置原則改進(jìn)崗位工作設(shè)計的內(nèi)容勞動定員管理勞動定額管理勞動定員定額的標(biāo)準(zhǔn)崗位設(shè)置情況描述崗位設(shè)置原則： 一般來說，組織中崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)來決定的，因事設(shè)崗是崗

14、位設(shè)置的基本原則。崗位是客觀存在的，是以事為中心而設(shè)置的，而不是“因人設(shè)崗”。需要注意的幾個方面：（任務(wù)目標(biāo)、成本最小化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、“1+1”管理效應(yīng)）1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合？是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)？3、每一個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)？上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)？4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理和系統(tǒng)化的原則？崗位設(shè)置情況描述改進(jìn)崗位工作設(shè)計的內(nèi)容：一、進(jìn)行崗位合并、調(diào)整、撤消等內(nèi)容來擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)1、工作擴(kuò)大化：工作范圍和任務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 橫向擴(kuò)大化：將分工很細(xì)的作業(yè)單位合

15、并（橫向崗位合并） 縱向擴(kuò)大化：沿著組織管理職能的變化（縱向崗位合并）2、工作豐富化：工作職責(zé)、權(quán)限發(fā)生變化 多樣化、實(shí)現(xiàn)一專多能 任務(wù)整體性任務(wù)的意義自主權(quán)反饋二、工作滿負(fù)荷三、勞動環(huán)境的優(yōu)化崗位設(shè)置情況描述勞動定員管理：勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，針對不同的崗位，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，既企業(yè)用人的數(shù)量和質(zhì)量。勞動定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象。崗位設(shè)置情況描述勞動定員管理的作用：1、企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)2、勞動工資計劃的基礎(chǔ)3、企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù)4、有利于企業(yè)加強(qiáng)管理5、有利于提高員工隊伍素質(zhì)崗位設(shè)置情況描述勞動定員管理的原則：核心是

16、保持先進(jìn)合理的定員水平1、必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)2、必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo) 生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué) 提倡兼職 工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分3、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)4、要做到人盡其才、人事相宜5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好內(nèi)外環(huán)境崗位設(shè)置情況描述勞動定額管理的概念：勞動定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)時間定額：生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一項工作所必需消耗的工時產(chǎn)量定額：單位時間內(nèi)必須完成的產(chǎn)品數(shù)量和工作量崗位設(shè)置情況描述勞動定額管理的作用：1、組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段

17、2、是編制計劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)3、是正確組織勞動與合理定員的基礎(chǔ)崗位設(shè)置情況描述勞動定員定額的標(biāo)準(zhǔn)：1、勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類： 按使用范圍可分為全國通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 按綜合程度可分為單項標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)2、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容3、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般分為單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)4、定員定額標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂企業(yè)人員計劃的制定1、調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息，這些因素是企業(yè)制定規(guī)劃的“硬約束”2、根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定人力資源總體規(guī)劃3、在分析需求與供給的影響因素基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，科學(xué)預(yù)測企業(yè)未來人力資源供求關(guān)系4、制定人力資源供求平衡的總計

18、劃和各項業(yè)務(wù)計劃5、人力資源規(guī)劃動態(tài)調(diào)整制定企業(yè)人員計劃的程序和步驟：企業(yè)戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合生產(chǎn)組合戰(zhàn)略重點(diǎn)市場區(qū)域范圍企業(yè)環(huán)境分析文化、教育、法律人力競爭就業(yè)意識企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)人員流動率能力、潛力利用率需求分析供給分析內(nèi)部供給外部供給組織外部因素組織內(nèi)部因素 人力資源因素人力資源流動分析晉升 平調(diào) 降職解聘 辭職 退休休假 病假 事假人口政策和狀況勞動力市場發(fā)育就業(yè)機(jī)構(gòu)狀況社會保障體系就業(yè)意識和擇業(yè)偏好需求預(yù)測內(nèi)部供給預(yù)測外部供給預(yù)測需求數(shù)量、質(zhì)量、層次、結(jié)構(gòu)供給數(shù)量、質(zhì)量、層次、結(jié)構(gòu)人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施人力資源規(guī)劃的程序和方法企業(yè)人員供求、需求、供求平衡分析

19、人力資源需求預(yù)測來自以下幾個方面：企業(yè)人員供求、需求、供求平衡分析企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量，由此推算出人力需求量；預(yù)期的流動率，指由于辭職或解聘等原因引起的職位空缺規(guī)模；提高產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量或進(jìn)入新行業(yè)的決策對人力需求的影響；生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力需求的影響；企業(yè)所能擁有的財務(wù)資源對人力需求的約束。企業(yè)人員供求、需求、供求平衡分析平衡關(guān)系式：計劃期內(nèi)人員 補(bǔ)充需求量=計劃期內(nèi)人員 總需求量報告期期末員工總?cè)藬?shù)計劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù)+補(bǔ)充需求量企業(yè)各部門實(shí)際發(fā)展的需要而必須增加的人員原有員工中，因年老退休、退職、離休、辭退等原因發(fā)生自然減員而需要補(bǔ)充的那部分人員五種預(yù)測方法 集體預(yù)測法 回

20、歸分析法 勞動定額法轉(zhuǎn)換比率法電腦模擬法企業(yè)人員供求、需求、供求平衡分析集體預(yù)測方法 即德爾菲預(yù)測技術(shù).操作方法: 1)選擇專家; 2)說明情況; 3)匿名問卷; 4)反饋調(diào)整回歸分析方法 回歸線：Y = 51.3232 + 1.2896 X Y 180 150 120 。 。 90 。 60 。 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 X 圖2-2 散點(diǎn)圖勞動定額法 WN = q ( 1 + R ) 其中: R = R1 + R2 R3 勞動定額法的應(yīng)用某高校2005年在校生由15000人，師生比例為1：20，在2004年計劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預(yù)計工作

21、效率會增加5%。根據(jù)需要預(yù)測的勞動定額法，該校2004年需要的教師數(shù)應(yīng)為多少？解：已知q=20 R=5% W=15000 則需要的教師人數(shù) N=W/q(1+R)=800轉(zhuǎn)換比率法 計劃期業(yè)務(wù)量人力資源需要量 = 計劃期人均業(yè)務(wù)量 W0 + W = L ( 1 + L )企業(yè)內(nèi)部人力資源供給人力資源信息庫 技能清單和管理能力清單管理人員接替圖 A B企業(yè)人員供求、需求、供求平衡分析將提升到本層次 將提升到上一層次 外部招聘退休辭職企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測影響因素 人口政策及人口狀況勞動力市場發(fā)育程度社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好主要渠道 大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)村流動人員其他組織在職人員企業(yè)人員供求、需求、供求平衡分析供求平衡措施供不應(yīng)求調(diào)劑余缺.外部招聘延長工時資本替代臨時聘用(非全日制)臨時聘用(全日制)供大于求永久辭退合并精簡提前退休輪訓(xùn)開發(fā)自謀職業(yè)減少工時多人分擔(dān)企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用預(yù)算企業(yè)人力資源管理制度的制定人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制和執(zhí)行程序方法 人力資源管理制度規(guī)范的類型企業(yè)基本制度 管理制度 技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范個人行為規(guī)范程序方法 制定人力資源管理制度的基本要求從實(shí)際出發(fā) 根據(jù)需要制定 符合法律道德規(guī)范系統(tǒng)配套合乎情理具有先進(jìn)性相關(guān)知識 制度化(規(guī)范化)管理的優(yōu)特點(diǎn)主要特征 以勞動分工為基礎(chǔ) 形成有