志贏會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹_第1頁(yè)
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志贏會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹_第3頁(yè)
志贏會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹_第4頁(yè)
志贏會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能介紹_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.; 志 贏 會(huì) 員 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng) 功 能 介 紹-大慶諾天軟件開(kāi)發(fā)功能列表一、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=40 l none 根本功能1、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=40 手時(shí)機(jī)員卡2、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=39 統(tǒng)計(jì)分析3、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.actio

2、n?projects.id=38 系統(tǒng)設(shè)置4、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=37 數(shù)據(jù)維護(hù)5、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=36 店面管理6、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=35 權(quán)限設(shè)置7、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=34 擴(kuò)展字段8、 HYPE

3、RLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=33 彩信功能9、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=32 短信功能10、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=31 積分折扣11、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=30 消費(fèi)工程12、 HYPERLINK vipslb/web/web!prod

4、uctDetail.action?projects.id=29 積分兌換13、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=28 消費(fèi)收銀14、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=27 會(huì)員積分15、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=26 會(huì)員級(jí)別16、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?project

5、s.id=25 會(huì)員信息17、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=24 會(huì)員管理18、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=23 會(huì)員登記二、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=40 l none 高級(jí)功能1、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=54 微信會(huì)員卡2、 HYP

6、ERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=53 網(wǎng)銀充值3、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=52 電子券4、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=51 場(chǎng)地管理5、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=50 呼叫中心6、 HYPERLINK vipslb/web/web!product

7、Detail.action?projects.id=49 員工提成7、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=48 效力方案8、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=47 會(huì)員網(wǎng)站9、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=46 會(huì)員拍照10、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=4

8、5 引薦人11、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=44 庫(kù)存管理12、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=43 計(jì)時(shí)消費(fèi)13、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=42 計(jì)次消費(fèi)14、 HYPERLINK vipslb/web/web!productDetail.action?projects.id=41 儲(chǔ)值消費(fèi)根本功能手時(shí)機(jī)員卡為提升顧客忠實(shí)度和回

9、頭率,許多商家采用會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。但發(fā)行傳統(tǒng)會(huì)員卡,如磁卡、IC卡等,越來(lái)越不被會(huì)員認(rèn)同,由于傳統(tǒng)會(huì)員卡攜帶費(fèi)事且卡號(hào)難記,不帶卡便無(wú)法得到會(huì)員優(yōu)惠待遇,反而降低了會(huì)員稱(chēng)心度。手時(shí)機(jī)員卡結(jié)合最新的二維碼技術(shù),徹底處理了這個(gè)問(wèn)題,為會(huì)員帶來(lái)便利,為商家節(jié)約制卡本錢(qián)!手時(shí)機(jī)員卡是一種電子化的會(huì)員卡,存儲(chǔ)在會(huì)員手機(jī)中,對(duì)會(huì)員手機(jī)沒(méi)有任何要求,可運(yùn)轉(zhuǎn)在安卓,蘋(píng)果,塞班,微軟等各種手機(jī)操作系統(tǒng);完全兼容您現(xiàn)有收銀軟件或會(huì)員軟件,無(wú)需作廢老的會(huì)員卡,平滑過(guò)渡,為會(huì)員提供便利。 優(yōu)勢(shì)特征無(wú)需攜帶:會(huì)員卡保管在手機(jī)中無(wú)需記憶:手機(jī)號(hào)碼即為卡號(hào)刷卡識(shí)別:刷手機(jī)識(shí)別會(huì)員身份自助查詢積分和消費(fèi)記錄自助兌換禮品反響意見(jiàn)建

10、議約定場(chǎng)地或效力查看最新優(yōu)惠信息統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析模塊,涵蓋了一切數(shù)據(jù)分析的功能如會(huì)員數(shù)量,消費(fèi)單據(jù),消費(fèi)明細(xì),儲(chǔ)值/計(jì)次增減、消費(fèi)明細(xì),禮品兌換和退貨報(bào)表,支持?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)分析結(jié)果圖形化展現(xiàn)、自定義查詢分組信息,自定義查詢條件,自定義查詢結(jié)果展現(xiàn),自定義搜索器等功能,讓其無(wú)所不能,滿足您恣意條件的要求。商家可根據(jù)搜索結(jié)果制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化與顧客的不同需求。1、充足的查詢功能2、恣意查詢條件3、自在選擇分組根據(jù)4、隨意顯示查詢結(jié)果:5、明細(xì)的顯示效果:系統(tǒng)設(shè)置1、系統(tǒng)設(shè)置中可對(duì)軟件進(jìn)展各種細(xì)膩設(shè)置,如參數(shù)設(shè)置中的會(huì)員消費(fèi)能否輸入密碼、能否允許修正單價(jià)、多少元獲得1積分、積分抵現(xiàn)的比

11、例、授權(quán)碼能否開(kāi)啟等。2、約定場(chǎng)地后保管多久,提早多久發(fā)短信提示預(yù)定人等:3、打印小票格式定義:4、會(huì)員經(jīng)過(guò)您網(wǎng)站在線充值的收款帳號(hào)設(shè)置:5、會(huì)員消費(fèi)的相關(guān)設(shè)置:6、庫(kù)存相關(guān)設(shè)置,如庫(kù)存報(bào)警數(shù)量:7、密碼設(shè)置:8、授權(quán)碼設(shè)置以及能否開(kāi)啟:數(shù)據(jù)維護(hù)一個(gè)成熟穩(wěn)定軟件會(huì)員系統(tǒng),除了能實(shí)現(xiàn)正確操作外,還要能對(duì)異常操作的數(shù)據(jù)進(jìn)展處置,并具備完善的數(shù)據(jù)容錯(cuò)和數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)維護(hù)功能,您可以:(1) 對(duì)誤操作的數(shù)據(jù)進(jìn)展恢復(fù)類(lèi)似回收站功能;(2) 對(duì)刪除掉的會(huì)員進(jìn)展撤銷(xiāo)防止店員惡意刪除會(huì)員資料;(3) 對(duì)試用測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)展清空等操作。1、單據(jù)管理,對(duì)店面操作員誤操作的數(shù)據(jù)進(jìn)展撤銷(xiāo),自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù):2、數(shù)據(jù)回

12、收站,可對(duì)誤刪除或被惡意刪除的會(huì)員進(jìn)展恢復(fù),防止數(shù)據(jù)喪失:3、數(shù)據(jù)清空,適用于系統(tǒng)測(cè)試后,在正式運(yùn)用之前,對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)展全部清空操作。店面管理店面管理又稱(chēng)店面設(shè)置,可設(shè)置各個(gè)連鎖店面參數(shù)。特征功能如下:(1)可設(shè)置不同店面的折扣規(guī)那么不同;(2)可設(shè)置不同店面的積分規(guī)那么不同;(3)可設(shè)置不同店面的商品列表顯示不同;(4)可設(shè)置不同店面能否給過(guò)生日的消費(fèi)會(huì)員給予額外的折扣和積分贈(zèng)送;(5)可設(shè)置不同店面的給會(huì)員的總的可充值金額、總的可添加積分和可發(fā)送短信的數(shù)量,當(dāng)?shù)昝娼o會(huì)員充值或積分超越此額度時(shí),需求重新跟總部再充值,防止下屬分店惡意積分。1、一切店面列表,并可看到店面的可用積分,儲(chǔ)值和短信額

13、度2、新增店面,設(shè)置店面積分、折扣比例:3、設(shè)置店面能否受限4、給受限的店面充值積分、儲(chǔ)值或短信:權(quán)限設(shè)置軟件內(nèi)置管理員和操作員兩種權(quán)限,管理員權(quán)限為最高權(quán)限,可設(shè)定下屬各個(gè)工號(hào)店面的權(quán)限,管理員還可設(shè)定不同工號(hào)店面登陸后查看的數(shù)據(jù)范圍不同。其他權(quán)限如:財(cái)務(wù)、前臺(tái)、區(qū)域經(jīng)理或客服經(jīng)理,由管理員恣意創(chuàng)建并分配權(quán)限,指定數(shù)據(jù)查看范圍。1、權(quán)限和店面設(shè)置:2、您可以根據(jù)本身公司情況,靈敏設(shè)定權(quán)限分配。志贏軟件共有百余項(xiàng)操作權(quán)限如:登記會(huì)員/刪除會(huì)員/會(huì)員晉級(jí)/添加儲(chǔ)值/儲(chǔ)值扣費(fèi)等供您恣意分配給恣意工號(hào)。3、數(shù)據(jù)查看范圍:可指定某個(gè)工號(hào)的數(shù)據(jù)查看范圍。如店員查看某一個(gè)店,區(qū)域經(jīng)理查看某幾個(gè)店,老板查看

14、一切店。(4)、操作授權(quán)碼:某些敏感操作,如會(huì)員卡充值,操作員操作后,需店長(zhǎng)或經(jīng)理輸入授權(quán)碼或刷授權(quán)卡,才干完成操作,確保儲(chǔ)值平安與操作規(guī)范,還可進(jìn)一步設(shè)定充值超越某個(gè)金額才啟動(dòng)授權(quán)流程,低于該金額,操作員可直接充值。(5)、積分/儲(chǔ)值受限和多店面清分清算系統(tǒng):針對(duì)“直營(yíng)+加盟混合連鎖運(yùn)營(yíng)方式的客戶,志贏特別推出清分清算系統(tǒng),自動(dòng)計(jì)算直營(yíng)店面和加盟店面間復(fù)雜的儲(chǔ)值和積分結(jié)算。擴(kuò)展字段自定義字段功能可存儲(chǔ)會(huì)員的不同類(lèi)型個(gè)性化數(shù)據(jù),可設(shè)置字符,能否,數(shù)值型,單項(xiàng)選擇,多項(xiàng)選擇,下拉,日期等類(lèi)型,并可設(shè)置字段長(zhǎng)度,默許值,以及字段備選內(nèi)容等。比如:汽車(chē)行業(yè)可設(shè)置車(chē)牌號(hào),底盤(pán)號(hào),車(chē)架號(hào),保險(xiǎn)到期日期;

15、眼鏡行業(yè)可設(shè)置眼鏡度數(shù);兒童樂(lè)園可設(shè)置家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)方式;珠寶行業(yè)可設(shè)定結(jié)婚留念日;服裝行業(yè)可記錄會(huì)員喜歡的顏色和尺碼;餐飲行業(yè)可記錄會(huì)員口味忌諱。同時(shí),由于擴(kuò)展字段記錄了會(huì)員的各種個(gè)性化信息,并將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在軟件系統(tǒng)中,翻開(kāi)軟件即可看到會(huì)員的個(gè)性化信息,使得新手業(yè)務(wù)員也可像明星業(yè)務(wù)員一樣為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)效力,減少顧客流失,降低對(duì)明星業(yè)務(wù)員的依賴(lài)。1、新增自定義字段:2、設(shè)定字段備選項(xiàng):3、登記會(huì)員時(shí),效果如下:彩信功能彩信功能,除了更能加強(qiáng)與會(huì)員的溝通外,還可更生動(dòng)直觀的將商品圖文并茂的發(fā)送給會(huì)員,將商品信息表達(dá)的更豐富、籠統(tǒng)。例如服裝行業(yè)的商家可結(jié)合擴(kuò)展字段將某個(gè)會(huì)員喜歡的款式經(jīng)過(guò)彩信發(fā)送給TA

16、,促進(jìn)會(huì)員二次消費(fèi),提升銷(xiāo)售額。1、彩信譽(yù)法:(1)彩信會(huì)員報(bào)/會(huì)刊:定期將企業(yè)品牌引見(jiàn),產(chǎn)品知識(shí),客戶關(guān)懷等內(nèi)容發(fā)送給會(huì)員,構(gòu)成手機(jī)彩信會(huì)刊(2) 生日祝愿:在短信之外添加彩信方式,配上生日歌更容易提升會(huì)員稱(chēng)心度;(3) 新品引薦:將新品經(jīng)過(guò)彩信圖文并茂的方式第一時(shí)間傳送給會(huì)員;2、彩信相比短信,具有如下優(yōu)勢(shì):(1) 信息量更大,短信只能包含65個(gè)字節(jié),而彩信容量可達(dá)40K字節(jié);(2) 圖文并茂,除了文字還可以插入圖片和聲音;(3) 更容易給接納者留下深化印象。9、短信功能1、短信功能分為系統(tǒng)通知短信和自定義短信,其中:(1) 系統(tǒng)通知短信:在軟件操作過(guò)程中自動(dòng)發(fā)送,如消費(fèi)后短信通知,積分兌

17、換通知,可兌換禮品短信通知等;(2) 自定義短信:短信模板中支持個(gè)性化信息發(fā)送,如會(huì)員姓名,性別,積分和儲(chǔ)值等,提升親切感;(3) 不僅可以給已有會(huì)員群發(fā),還可以給潛在顧客群發(fā),招徠潛在顧客消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額;(4) 短信定時(shí)發(fā)送功能,節(jié)假日預(yù)先設(shè)定短信自動(dòng)群發(fā),無(wú)需手忙腳亂。(5) 老板手機(jī)自動(dòng)接納營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),軟件自動(dòng)將每天的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),如銷(xiāo)售額,新增會(huì)員數(shù),充值金額等定時(shí)發(fā)送到老板手機(jī)。2、定義短信模板:可重新設(shè)置一切短信模板,短信尾部可綴上最新的促銷(xiāo)優(yōu)惠信息。3、群發(fā)會(huì)員短信:速度可達(dá)每分鐘1萬(wàn)條4、短信發(fā)送記錄:每條發(fā)送的短信均有記錄,方便您對(duì)賬5、會(huì)員回復(fù)短信:可有效搜集會(huì)員意見(jiàn)建議或?qū)π?/p>

18、力進(jìn)展打分6、短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì):(1) 一致采用1065全國(guó)全網(wǎng)正規(guī)通道,速度更快,更能提升企業(yè)籠統(tǒng),絕非傳統(tǒng)發(fā)送渣滓短信的廉價(jià)短信通道可比較;(2) 能給每個(gè)商家分配獨(dú)立的短信通道號(hào)碼,會(huì)員如有意見(jiàn)或者建議,可直接回復(fù)短信;(3) 短信永不過(guò)期,購(gòu)買(mǎi)后可不斷運(yùn)用。10、積分折扣1、志贏會(huì)員系統(tǒng),擁有最靈敏的積分/折扣設(shè)置規(guī)那么,可根據(jù)您的需求恣意設(shè)置促銷(xiāo)規(guī)那么。目前可根據(jù)店面、消費(fèi)工程和會(huì)員級(jí)別設(shè)置積分/折扣規(guī)那么,還可根據(jù)會(huì)員生日或特殊時(shí)段如節(jié)假日或會(huì)員日,以及整單規(guī)那么消費(fèi)超越多少金額后額外打折和贈(zèng)送積分,吸引會(huì)員多消費(fèi)。2、時(shí)段規(guī)那么設(shè)置:您可以自定義特殊時(shí)段積分規(guī)那么,比如會(huì)員生日雙倍積

19、分、會(huì)員日、節(jié)假日、上午/下午/夜間等時(shí)間段,靈敏滿足營(yíng)銷(xiāo)需求。11、消費(fèi)工程消費(fèi)工程是作為會(huì)員管理軟件的根本功能項(xiàng),可添加產(chǎn)品并設(shè)置產(chǎn)品類(lèi)別,價(jià)錢(qián),折扣規(guī)那么,積分規(guī)那么,以及能否為特價(jià)商品等。1、志贏會(huì)員管理軟件的消費(fèi)工程功能特征有如下:可設(shè)置不同店面顯示不同類(lèi)別的消費(fèi)工程,適用于直營(yíng)+加盟混合運(yùn)營(yíng)方式的連鎖店??稍O(shè)置不同消費(fèi)工程針對(duì)不同級(jí)別會(huì)員,可設(shè)置不同的積分和折扣比例,適用于利潤(rùn)率不同的商品積分規(guī)那么??筛鶕?jù)商品組合銷(xiāo)售的方式,進(jìn)展套餐設(shè)置,如洗剪吹套餐??稍O(shè)置特價(jià)功能,對(duì)特價(jià)商品進(jìn)展價(jià)錢(qián)、積分的固定設(shè)置。(2)、建立消費(fèi)工程類(lèi)別,設(shè)置歸屬店面:3、新建消費(fèi)工程,設(shè)置價(jià)錢(qián)或特價(jià)方式:

20、4、設(shè)置消費(fèi)工程的積分比例:12、積分兌換1.志贏會(huì)員管理系統(tǒng),可設(shè)定不同種類(lèi)的禮品,設(shè)置兌換分?jǐn)?shù)、有效期和庫(kù)存數(shù)量。并且積分到達(dá)可兌換分?jǐn)?shù)軟件自動(dòng)短信通知會(huì)員。2.除了傳統(tǒng)的各種禮品外,志贏還支持積分兌換儲(chǔ)值,積分兌換計(jì)次,而且還可設(shè)置不同級(jí)別的會(huì)員兌換不同的禮品。3.會(huì)員刷卡后,選擇兌換的禮品,確認(rèn)后即可自動(dòng)扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)可設(shè)置能否需求會(huì)員輸入密碼。軟件自動(dòng)短信通知會(huì)員本次兌換情況,包括:兌換的禮品,扣除積分和剩余積分。4.積分消費(fèi),可更加有效刺激會(huì)員累計(jì)積分的積極性,同時(shí)商家也減少采購(gòu)禮品的繁瑣。13、消費(fèi)收銀1、消費(fèi)收銀:適用于需求詳細(xì)記錄會(huì)員購(gòu)買(mǎi)行為的情況,軟件會(huì)自動(dòng)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)工程的明細(xì)

21、計(jì)算積分。會(huì)員刷卡后,可從左邊消費(fèi)工程列表雙擊或拖動(dòng)的方式,選擇消費(fèi)工程,也可以經(jīng)過(guò)輸入編碼方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展掃描輸入支持條碼掃描槍。 結(jié)賬時(shí),支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)等結(jié)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。2、散客消費(fèi):支持正常的收銀業(yè)務(wù)。散客消費(fèi)即無(wú)卡會(huì)員,無(wú)需讀卡,直接選擇消費(fèi)工程,然后結(jié)賬即可。3、掛單解掛:消費(fèi)后可實(shí)現(xiàn)掛單功能,將暫時(shí)不能結(jié)賬的單據(jù)掛起可用于點(diǎn)餐消費(fèi)等功能,結(jié)賬時(shí)只需將掛單調(diào)出即可結(jié)賬。4、會(huì)員退貨:假設(shè)會(huì)員買(mǎi)單消費(fèi)后,需求退貨時(shí),可經(jīng)過(guò)會(huì)員退貨功能,將會(huì)員之前的消費(fèi)進(jìn)展退貨處置,系統(tǒng)自動(dòng)將支付的現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分等前往給會(huì)員,同時(shí)將對(duì)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

22、獲得的積分扣除支持整單退貨,或單件商品退貨。14、會(huì)員積分經(jīng)過(guò)消費(fèi)積分累計(jì),讓會(huì)員客戶真正得到實(shí)惠,享遭到尊貴的增值效力,進(jìn)而構(gòu)成忠實(shí)消費(fèi),建立穩(wěn)定客戶資源。有快速積分、收銀積分、充值積分。1、快速積分:適用于無(wú)需記錄會(huì)員消費(fèi)明細(xì),直接累加積分的情況直接輸入消費(fèi)金額,軟件自動(dòng)按照積分比例累加積分或者直接輸入積分?jǐn)?shù)量獲得積分。2、收銀積分:經(jīng)過(guò)會(huì)員消費(fèi),也能獲得積分3、充值積分:經(jīng)過(guò)會(huì)員卡充值,亦能設(shè)置積分15、會(huì)員級(jí)別1.進(jìn)展會(huì)員級(jí)別的設(shè)置,不同級(jí)別可以設(shè)置不同的積分/折扣系數(shù),初始儲(chǔ)值金額、初始積分、售卡金額、初始計(jì)次,以及不同級(jí)別的充值規(guī)那么,會(huì)員晉級(jí)規(guī)那么,設(shè)置自動(dòng)晉級(jí)等。2.設(shè)定該級(jí)別

23、會(huì)員的初始計(jì)次,可包含多個(gè)工程,每個(gè)工程均可單獨(dú)設(shè)定有效期。3.設(shè)定該會(huì)員級(jí)別的儲(chǔ)值充值規(guī)那么,除一次贈(zèng)送外,志贏軟件獨(dú)有定時(shí)儲(chǔ)值返贈(zèng)功能,拉長(zhǎng)會(huì)員消費(fèi)周期,刺激多次消費(fèi)。4.設(shè)定不同儲(chǔ)值金額對(duì)應(yīng)的贈(zèng)送比例,還可有效防止操作員手工輸入金額失誤對(duì)您呵斥的損失。5.不同級(jí)別之間的會(huì)員卡可設(shè)定自動(dòng)晉級(jí)規(guī)那么,到達(dá)指定條件后自動(dòng)晉級(jí)并發(fā)送短信通知會(huì)員.6.設(shè)置管理費(fèi)規(guī)那么,自動(dòng)在設(shè)定的時(shí)間扣除對(duì)應(yīng)積分/儲(chǔ)值,或者積分/儲(chǔ)值清零,可有效消除沉睡會(huì)員的儲(chǔ)值與積分,有利于正規(guī)的財(cái)務(wù)處置。16、會(huì)員信息1.進(jìn)入會(huì)員讀卡界面,有刷卡/輸入和手時(shí)機(jī)員卡兩種登錄方式。注:手時(shí)機(jī)員卡需求接入手時(shí)機(jī)員卡讀卡器。2.管理

24、員可根據(jù)會(huì)員姓名、卡號(hào)、注冊(cè)時(shí)間、身份證號(hào)等信息進(jìn)展錄入。此界面也可以查詢?cè)摃?huì)員的一切信息,如消費(fèi)記錄,積分記錄儲(chǔ)值記錄等。17、會(huì)員管理1、會(huì)員管理可查看一切會(huì)員數(shù)據(jù),也可搜索指定條件會(huì)員,批量進(jìn)展積分贈(zèng)送,清零,贈(zèng)送儲(chǔ)值或計(jì)次、短信群發(fā)等功能。2.搜索添加可以保管,方便下次快速搜索3、可以進(jìn)展會(huì)員批量發(fā)電子優(yōu)惠券,會(huì)員鎖定/解鎖,以及短信過(guò)濾等功能。會(huì)員卡鎖定:會(huì)員卡喪失的時(shí)候可以進(jìn)展鎖定,防止會(huì)員卡被盜用;短信過(guò)濾:將不愿接納短信的會(huì)員手機(jī)號(hào)碼參與列表,軟件將不再向其發(fā)送任何短信。4、短信群發(fā)功能,每條短信可自動(dòng)帶會(huì)員姓名性別,讓會(huì)員倍感親切;根據(jù)設(shè)定的短信模板,選擇發(fā)送。也可定時(shí)發(fā)送方

25、式一次性,周期性或指定定時(shí)發(fā)送時(shí)間。(1)自動(dòng)發(fā)送生日祝愿短信,軟件按您設(shè)定的規(guī)那么,自動(dòng)搜索X天后過(guò)生日的會(huì)員并自動(dòng)在指定時(shí)間向其發(fā)送祝愿短信。(2) 經(jīng)過(guò)彩信向會(huì)員發(fā)送生日祝愿、新品引見(jiàn)或彩信會(huì)刊,替代傳統(tǒng)印刷品,節(jié)約本錢(qián)。5、將常用的搜索條件保管為搜索器,下次只需點(diǎn)擊,即可得到想要的數(shù)據(jù),方便快捷。18、會(huì)員登記記錄新會(huì)員的根本信息、擴(kuò)展信息、引薦人和會(huì)員照片等,同時(shí)設(shè)定會(huì)員的級(jí)別,有效期,效力方案等。 拓展信息指的是商家給會(huì)員設(shè)定的特殊信息字段,由商家自定義。引薦人指是商家可以給新會(huì)員的引見(jiàn)人進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì),包括初次獎(jiǎng)勵(lì)和被引薦人每次消費(fèi)的提成獎(jiǎng)勵(lì),由商家自定義。效力方案指的是給會(huì)員制度特殊

26、的效力消費(fèi)方案,按方案給會(huì)員進(jìn)展消費(fèi)提示。1、簡(jiǎn)單到只需輸入卡號(hào),選擇會(huì)員級(jí)別即可。2、根據(jù)所在行業(yè)需求,為您定制擴(kuò)展信息??捎行湍涗洉?huì)員的各種個(gè)性化數(shù)據(jù),后續(xù)還可統(tǒng)計(jì)分析和搜索一切數(shù)據(jù)。登記終了后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送注冊(cè)勝利的短信,祝賀會(huì)員登記勝利,并包含有卡號(hào)、密碼以及登錄查詢積分的網(wǎng)址信息。高級(jí)功能微信會(huì)員卡微信會(huì)員卡是志贏將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡,經(jīng)過(guò)電子化轉(zhuǎn)換后,存儲(chǔ)在微信中。消費(fèi)者翻開(kāi)微信,掃描商家的會(huì)員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號(hào)為好友,就能獲得一張電子會(huì)員卡,并存儲(chǔ)于微信中,即可享用商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。網(wǎng)銀充值目前志贏會(huì)員系統(tǒng)支持店面充值和網(wǎng)銀充值兩種方式。 扣款時(shí),支持

27、店面扣款,遠(yuǎn)程扣款,網(wǎng)銀在線購(gòu)物三種方式。 會(huì)員在貴公司網(wǎng)站登陸后,除了查詢積分和消費(fèi)記錄外,還可經(jīng)過(guò)網(wǎng)銀在線充值,充值金額實(shí)時(shí)到帳會(huì)員卡內(nèi),馬上可以去商家消費(fèi)。極大的方便了商家和持卡會(huì)員。電子券電子券可助您實(shí)現(xiàn)如下兩個(gè)重要的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能:留住老會(huì)員:在會(huì)員庫(kù)中搜索潛在流失的會(huì)員,向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi);吸引新會(huì)員:向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券,鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā),從而吸引新顧客到店消費(fèi)。電子折扣券:消費(fèi)買(mǎi)單發(fā)生時(shí),消費(fèi)者可以憑打折券證在商家公開(kāi)的清單價(jià)錢(qián)根底上,按打折券證所規(guī)定的比例折扣計(jì)價(jià)。比如說(shuō)的2折優(yōu)惠就是在清單價(jià)錢(qián)根底上打20%的折扣電子代金券:指帶有一定面值的促銷(xiāo)券,在消

28、費(fèi)買(mǎi)單時(shí),可以直接抵部分全部的買(mǎi)單金額。比如一百元代金券,指的是顧客買(mǎi)單是時(shí)運(yùn)用該券證,可以抵用100元現(xiàn)金。普通券:不同于上面兩種,志贏還根據(jù)顧客需求,額外開(kāi)發(fā)了普通券??蓪?shí)現(xiàn)比如商家店里某一種產(chǎn)品過(guò)剩,或者拿出某一種產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo),就把對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品做成電子券,購(gòu)買(mǎi)時(shí)只抵對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)或直接換取。1、制造“電子券:可限定運(yùn)用店面,運(yùn)用時(shí)段,最低消費(fèi)金額2、發(fā)送“電子券:既可向系統(tǒng)內(nèi)的老會(huì)員群發(fā)電子券,也可以給散客手機(jī)號(hào)下發(fā)電子券,可經(jīng)過(guò)短信SMS、彩信MMS等方式下發(fā)。3、會(huì)員接納到的電子券效果:4、電子券與手時(shí)機(jī)員卡的結(jié)合:商家可將電子券功能與志贏最新開(kāi)發(fā)的手時(shí)機(jī)員卡相結(jié)合,免費(fèi)的將店里的最新

29、優(yōu)惠信息圖文并茂的發(fā)送給會(huì)員,拓展銷(xiāo)售宣傳渠道,會(huì)員消費(fèi)時(shí)只需悄然松松的刷下手機(jī)便能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策。5、運(yùn)用電子券:只需刷下手機(jī)或者輸入券號(hào)便可場(chǎng)地管理本功能適用于:運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館管理場(chǎng)地,賓館管理房間,休閑會(huì)所管理床位,KTV管理包房等,使得志贏軟件不僅可以協(xié)助 商家進(jìn)展會(huì)員管理, 同時(shí)協(xié)助 商家進(jìn)展高效的店面管理。1、場(chǎng)地預(yù)訂支持現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂、預(yù)訂、電腦在線預(yù)訂和手機(jī)在線預(yù)定。預(yù)訂自動(dòng)抓取預(yù)訂人聯(lián)絡(luò)方式。約定后短信自動(dòng)下發(fā)短信通知已勝利約定、 約定時(shí)間前軟件自動(dòng)下發(fā)短信通知約定人。網(wǎng)上預(yù)訂,會(huì)員直接登錄商家的官方網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)賬號(hào)進(jìn)入預(yù)定所選的場(chǎng)地,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后直接下單開(kāi)場(chǎng)消費(fèi); 既節(jié)約了雙方的時(shí)間,

30、又提升的商家的檔次。2、場(chǎng)地建立、開(kāi)單、結(jié)賬:(1) 商家可以設(shè)定不同的場(chǎng)地類(lèi)型,不同場(chǎng)地類(lèi)型掛靠不同消費(fèi)工程,各個(gè)場(chǎng)地類(lèi)型下劃分假設(shè)干個(gè)場(chǎng)地。(2) 場(chǎng)地形狀一目了然。已占用;已預(yù)訂;空閑;停用。(3) 支持現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂、預(yù)訂。預(yù)訂自動(dòng)抓取預(yù)訂人聯(lián)絡(luò)方式。約定后短信自動(dòng)下發(fā)短信通知已勝利約定、約定時(shí)間前軟件自動(dòng)下發(fā)短信通知約定人。(4) 結(jié)賬時(shí)消費(fèi)明細(xì)一目了然,支持現(xiàn)金支付、儲(chǔ)值卡支付、積分抵現(xiàn)等結(jié)賬方式。計(jì)時(shí)管理1、計(jì)時(shí)工程:設(shè)定消費(fèi)工程的計(jì)費(fèi)周期,商家自行設(shè)定適宜本人的計(jì)費(fèi)規(guī)那么。2、計(jì)時(shí)消費(fèi)計(jì)時(shí)消費(fèi)過(guò)程分為“進(jìn)場(chǎng)消費(fèi)出場(chǎng)三個(gè)過(guò)程,軟件自動(dòng)根據(jù)進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和設(shè)定好的計(jì)費(fèi)規(guī)那么,自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)金額

31、。呼叫中心志贏“呼叫中心,可實(shí)現(xiàn)來(lái)電自動(dòng)彈出顯示會(huì)員根本資料、顯示積分和儲(chǔ)值卡余額以及詳細(xì)的消費(fèi)記錄等信息, 從而讓客服的效力有針對(duì)性,提升會(huì)員感受,讓會(huì)員倍感尊貴。特征功能:(1)來(lái)電自動(dòng)彈出會(huì)員資料,包括根本資料、積分、儲(chǔ)值卡余額和詳細(xì)消費(fèi)記錄;(2)自動(dòng)錄音,方便界定各種責(zé)任糾紛;(3)可對(duì)接400/800號(hào)碼;(4)支持會(huì)員經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程輸入密碼扣費(fèi)消費(fèi);(5)支持手機(jī)號(hào)、固定綁定,任一號(hào)碼來(lái)電都能識(shí)別;(6)掛機(jī)短信通知:顧客來(lái)電掛機(jī)后,自動(dòng)短信通知,強(qiáng)化品牌印象,(7)優(yōu)惠券群發(fā):自動(dòng)記錄一切來(lái)電號(hào)碼,經(jīng)過(guò)優(yōu)惠券群發(fā),吸引其到店消費(fèi)。運(yùn)用領(lǐng)域:(1)餐飲、酒店、航空售票、外賣(mài)等行業(yè)來(lái)電預(yù)

32、定功能;(2)其他效力行業(yè),如服裝、化裝品、汽車(chē)4S店等行業(yè)會(huì)員售后效力功能。原理圖示:系統(tǒng)演示:1、系統(tǒng)監(jiān)聽(tīng)到有來(lái)電:2、點(diǎn)擊彈出會(huì)員信息:3、消費(fèi)、遠(yuǎn)程輸入密碼:4、掛機(jī)短信自動(dòng)回復(fù):5、統(tǒng)計(jì)會(huì)員來(lái)電記錄、導(dǎo)出到EXCEL表格:?jiǎn)T工提成員工提成管理,包括員工管理、工程提成設(shè)置、消費(fèi)時(shí)選擇效力員工,以及每月的員工提成報(bào)表幾個(gè)部分組成。對(duì)針對(duì)售卡、消費(fèi)收銀、充值充次和計(jì)次消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展不同的提成設(shè)置,針對(duì)不同店面,不同消費(fèi)工程,不同職位,甚至支付方式的不同設(shè)置不同的提成規(guī)那么;針對(duì)美容美發(fā)行業(yè)開(kāi)發(fā)了單調(diào)和新介提成不同;針對(duì)休閑保健行業(yè)開(kāi)發(fā)了點(diǎn)鐘和排鐘提成不同。經(jīng)過(guò)員工提成模塊,統(tǒng)計(jì)每個(gè)月員

33、工提成工資,經(jīng)過(guò)EXCEL表格導(dǎo)出,輕松做賬。1、新建員工,選擇歸屬店面、所屬職位以及能否參與何種提成:2、員工職位管理:3、提成工程設(shè)置:可對(duì)一切工程進(jìn)展提成設(shè)置不參與利潤(rùn)分配的不用設(shè)置,每個(gè)提成設(shè)置可分為按固定金額提成、按消費(fèi)金額比例提成兩種方式。4、消費(fèi)時(shí),選擇效力員工提成員工,那么提成金額自動(dòng)計(jì)算到對(duì)應(yīng)員工名義下;月底統(tǒng)計(jì)時(shí),自動(dòng)生成報(bào)表,并導(dǎo)出一切員工提成數(shù)據(jù).5、報(bào)表統(tǒng)計(jì),可經(jīng)過(guò)EXCEL表格導(dǎo)出,方便做賬和給員工統(tǒng)計(jì)提成發(fā)放工資:效力方案效力方案功能可用軟件替代人工,由程序自動(dòng)化跟蹤會(huì)員并完成售后效力,自動(dòng)在指定時(shí)間點(diǎn)提示會(huì)員做某項(xiàng)效力。經(jīng)過(guò)量身定做的對(duì)每個(gè)會(huì)員執(zhí)行效力方案,系統(tǒng)

34、自動(dòng)在指定時(shí)間內(nèi)提示會(huì)員、操作員執(zhí)行相應(yīng)的效力。極大提高了商家的效力質(zhì)量,減少人工操作本錢(qián),大幅提升會(huì)員稱(chēng)心度。如汽車(chē)4S店的定期保養(yǎng)、年檢提示和保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)提示;健身行業(yè)的定期健身提示;美容美發(fā)行業(yè)的燙染后護(hù)理提示等等,均可采用效力方案功能,以提高對(duì)顧客的效力質(zhì)量,讓軟件替代人工,自動(dòng)化的做售后效力。1、創(chuàng)建效力方案模板,設(shè)置執(zhí)行效力的時(shí)間間隔和效力內(nèi)容2、將對(duì)應(yīng)的效力方案綁定到指定會(huì)員,軟件自動(dòng)按時(shí)間間隔執(zhí)行效力方案:3、今日提示中,有當(dāng)天的效力方案列表,提示店員:4、編輯效力方案,建立跟蹤記錄:會(huì)員網(wǎng)站志贏會(huì)員系統(tǒng),采用最新的跨域/跨效力器數(shù)據(jù)對(duì)接技術(shù),輕松實(shí)現(xiàn)與您公司網(wǎng)站的對(duì)接。會(huì)員可以登

35、錄貴公司網(wǎng)站查詢積分、剩余儲(chǔ)值和消費(fèi)記錄, 還可以直接在線兌換禮品,約定場(chǎng)地和效力,甚至運(yùn)用本店的儲(chǔ)值卡在線購(gòu)買(mǎi)商品。不僅提升會(huì)員效力質(zhì)量和網(wǎng)站流量,還可拓展電子商務(wù)式的銷(xiāo)售渠道支持會(huì)員網(wǎng)銀在線充值,會(huì)員卡內(nèi)金額實(shí)時(shí)到帳,方便快捷!1、對(duì)接會(huì)員網(wǎng)站,非常簡(jiǎn)單。選擇展現(xiàn)方式和顏色,將軟件生成的代碼植入到貴公司網(wǎng)頁(yè)即可,整個(gè)過(guò)程不超越3分鐘2、設(shè)置參數(shù),如企業(yè)支付帳號(hào),會(huì)員網(wǎng)上充值的款項(xiàng)直接進(jìn)入該帳號(hào)3、對(duì)接效果展現(xiàn):蘇州客林旅店4、對(duì)接效果展現(xiàn):紅星美凱龍 zsredstar5、會(huì)員登錄后界面:6、在線訂貨:閱讀商品,下訂單,遠(yuǎn)程支付款項(xiàng)或定金7、積分頻道:閱讀禮品,在線兌換禮品8、消費(fèi)查詢:查

36、詢每筆消費(fèi)概略,提高平安性,提升會(huì)員信任度9、預(yù)定管理:會(huì)員可預(yù)定房間,約定效力,并可經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程支付款項(xiàng)或定金(10)、充值查詢:查詢儲(chǔ)值卡充值扣費(fèi)詳細(xì)記錄(11)、網(wǎng)銀充值:會(huì)員在線網(wǎng)銀充值,實(shí)時(shí)到帳,方便快捷!12、意見(jiàn)反響:會(huì)員可在此與商家互動(dòng)留言贊揚(yáng)或建議會(huì)員拍照會(huì)員拍照功能,適用于各類(lèi)實(shí)名制會(huì)所或健身美容等運(yùn)用季卡年卡但不限定運(yùn)用次數(shù)的行業(yè)。有效防止會(huì)員卡轉(zhuǎn)借,并限定會(huì)員本人運(yùn)用,直接外接普通電腦攝像頭,現(xiàn)場(chǎng)給會(huì)員拍照片,后續(xù)刷卡時(shí)自動(dòng)顯示會(huì)員照片。1、會(huì)員登記時(shí),可經(jīng)過(guò)電腦攝像頭拍攝會(huì)員照片2、會(huì)員刷卡時(shí),自動(dòng)顯示照片信息:引薦人借助會(huì)員間口碑營(yíng)銷(xiāo),吸引更多潛在會(huì)員,志贏新增引薦人功能。經(jīng)過(guò)老會(huì)員引薦新會(huì)員參與的方式,迅速擴(kuò)展會(huì)員數(shù)量。老會(huì)員可在新會(huì)員入會(huì)時(shí)獲得一次性積分獎(jiǎng)勵(lì),系統(tǒng)也可設(shè)定新會(huì)員后續(xù)每次消費(fèi),老會(huì)員均可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。1、新會(huì)員被引薦人登記時(shí)輸入老會(huì)員

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