增強團(tuán)隊凝聚力打造高績效團(tuán)隊

1、(Tony)增強團(tuán)隊凝聚力打造高績效團(tuán)隊11、先讓我們看一下西游記中唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧在這個團(tuán)隊里各自充當(dāng)什么角色？2、你覺得他們是一個和諧的團(tuán)隊嗎？3、唐僧憑什么是領(lǐng)導(dǎo)？2唐僧憑什么是領(lǐng)導(dǎo)？1、崇高信念第一個東西，唐僧有、而孫悟空沒有的是崇高信念。唐僧在自己的崇高信念面前，丟掉性命都不會眨眼，而孫悟空就不會了；他能力很強，但是他沒有堅定不移的信念，多次打退堂鼓。沒有信念的人，就不能給別人以信心，就不能給別人以動力，遇到困難就容易退縮。領(lǐng)導(dǎo)者都膽怯了，退縮了，團(tuán)隊就會散掉。而信念不夠崇高也不行，自私自利的信念，小富即安的信念，都會讓別人離你而去。2、無能第二個東西，唐僧有、而孫悟空沒有

2、的是“無能”?！盁o能”也是一種領(lǐng)導(dǎo)者的財富！唐僧因為“無能”，于是他就會欣賞有本事的人，能夠包容“能人”們的其它缺點，才能找到三個有本事的徒弟來保護(hù)自己。如果唐僧神通廣大，依孫悟空的個性，就不會愿意跟他了。正是因為唐僧無能，所以孫悟空才有了用武之地，他也才有機會在取經(jīng)途中充分實現(xiàn)自己的價值。33、仁德第三個東西，唐僧有、而孫悟空沒有的是仁德。唐僧的仁德之心對妖怪都會憐憫性命，自然不會惡意算計自己的下屬。唐僧雖然利用三個徒弟保護(hù)自己，但是又絕對沒有惡意剝削他們的意思，而是帶領(lǐng)他們一同努力、共同成長、一起成功。最后，唐僧的三個徒弟也都有了自己的成就。4、人際關(guān)系第四個東西，唐僧有、而孫悟空沒有的是

3、人際關(guān)系。唐僧的前生就是釋迦牟尼佛的弟子了，而孫悟空天生地造的一個沒有任何關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的石猴子，雖然也拜了一個師父，但是和師兄關(guān)系都不好，還被師父趕走了；和牛魔王拜把子，后來又鬧翻了；和東海龍王是鄰居，卻搶了人家的東西；和二郎神等一些天官天將是同事，可是不給人家面子，后來還大鬧天宮踢了很多人的屁股?？傊?，孫悟空的人際關(guān)系不好。而唐僧就不同了，他見到神仙就磕頭，沒有任何仇家。他不僅是如來佛的弟子，還是唐王李世民的拜把兄弟。人神兩屆的高層關(guān)系他都有了，這樣的人做老板自然順風(fēng)順?biāo)恕?項羽和劉邦爭霸天下的故事 項羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關(guān)鍵的作用，其勢力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論

4、單打獨斗，別說他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過；在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也?！眲钤诮▏蟮囊淮螒c功會上，曾向群臣解釋說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也?！? “一個人沒有團(tuán)隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果

5、沒有團(tuán)隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團(tuán)隊精神也將難以強大?！?6五個指頭論長短： 有一則寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說，我最靈活，我應(yīng)該排第一；老三說，我最長，我應(yīng)該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r候，我領(lǐng)隊，在最前面自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 7啟示： 五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團(tuán)隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。 8木 桶 原 理9木桶原理給我們的啟示是什么？10古老的寓言故事: 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是

6、獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團(tuán)！11團(tuán)隊：是組織的理想狀態(tài)，是每個成員為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠合作、密切配合，實現(xiàn)工作績效的最大化的共同體。 一、團(tuán)隊與團(tuán)隊精神12團(tuán)隊精神：是指團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。包含三個內(nèi)容：團(tuán)隊的凝聚力、合作的意識、士氣的高昂。 13團(tuán)隊五要素：.目標(biāo)（Purpose）；.人員（People）；14團(tuán)隊五要素：.計劃 （Plan）；.權(quán)限（Power）；.定位（Place）；15二、團(tuán)隊的角色定位認(rèn)知（一）從西游記談團(tuán)隊：第一，任何領(lǐng)

7、導(dǎo)集體都必須有一個核心，沒有核心的集體是靠不住的第二，任何領(lǐng)導(dǎo)者個人都是工作集體起作用第三，人無完人，一個團(tuán)隊可以完美16（二）貝爾賓的團(tuán)隊角色理論角色優(yōu)點缺點實干者條理性強組織能力強 缺乏靈活阻礙變革 協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強智力及創(chuàng)造力一般推進(jìn)者高效率快節(jié)奏 易挑起事端愛沖動急噪創(chuàng)新者有天份有想象力 好高騖遠(yuǎn) 很難合作 17角色優(yōu)點缺點信息者敏感性強善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力強缺乏熱情愛潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔(dān)壓力完美者堅持不懈精益求精焦慮感強吹毛求疵 18 “人無完人，但是一個集體是可以完美?！?貝爾賓 功能齊全是團(tuán)隊成功的必要條件！ 19團(tuán)隊角色的三維均

8、衡：開拓、穩(wěn)定、調(diào)整過去、現(xiàn)在、未來20 1. 你認(rèn)為自己在團(tuán)隊中適合扮演怎樣的角色？起什么作用？2.介紹本組團(tuán)隊構(gòu)成情況，作為一個團(tuán)隊，本組的長處和短處分別是什么?要求：每個人填寫團(tuán)隊角色自測問卷(12分鐘)，每組統(tǒng)計出本組內(nèi)各種團(tuán)隊角色個數(shù)的總和(3分鐘)。每組推薦一名代表發(fā)言，其他人補充。21團(tuán)隊角色自測問卷注意事項1.本問卷共有七道題，每道題有八個選項，請您把十分分配給這八個選項。2.分配的原則是：八個選項分值之和為十分，最體現(xiàn)您行為的選項分值最高，以此類推，您可以把十分全部分配給其中一項。3.請您根據(jù)您的實際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中，由于表中的字母排列沒按順序，注意不要填錯了，然后按

9、縱向統(tǒng)計出每一項得分。4.請大家憑自己的感覺做題，盡量不要做價值判斷。22自我評價分析表題號實干者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者完美者協(xié)調(diào)者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3總計629261852223 貝爾賓的理論為我們建設(shè)理想團(tuán)隊指明了方向，我們?nèi)绾芜\用這一理論把組織打造成高績效團(tuán)隊？ 24“無界”的領(lǐng)導(dǎo)觀“隱性”的領(lǐng)導(dǎo)觀“柔性”的領(lǐng)導(dǎo)觀“互動”的領(lǐng)導(dǎo)觀（一）樹立新的理念三、打造高績效團(tuán)隊25共同愿景 是團(tuán)隊成員的個人愿望的整合是成為員工心

10、中愿望的遠(yuǎn)景和行動的坐標(biāo)愿景的三大要素是目標(biāo)、價值觀、使命感（二）建立共同愿景 26 1.組織大愿景.團(tuán)隊小愿景. 個人愿景愿景的三個層次27共同的目標(biāo)是員工合作的前提和基礎(chǔ)。設(shè)定共同目標(biāo)28 共同的價值取向?qū)W會講故事借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊精神29 海爾文化 ：要么不干，要干就要爭第一敬業(yè)報國，追求卓越追求卓越精神的企業(yè)文化 明天的目標(biāo)比今天更高日清日高的素質(zhì)管理文化 人人是人才、賽馬不相馬：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 先謀勢，后謀利高屋建瓴的品牌方針文化否定自我，創(chuàng)造市場，用戶永遠(yuǎn)是對的以變制變的創(chuàng)新文化 賣信譽而不是賣產(chǎn)品真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)文化 內(nèi)有文化，外有市場“吃休克魚”低成本的擴張文化

11、國門之內(nèi)無名牌先難后易的占領(lǐng)國際市場的文化 只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)海爾的理念文化 迅速反應(yīng)，馬上行動海爾作風(fēng)文化 30 海爾文化： 市場惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場海爾市場觀念文化高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷海爾質(zhì)量觀念文化東方亮了再亮西方海爾資本運營文化 創(chuàng)中國的世界名牌海爾的核心觀念文化 先賣信譽，后賣產(chǎn)品海爾的營銷文化永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰海爾的生存理念文化不打價格戰(zhàn)，打價值戰(zhàn)海爾的產(chǎn)品經(jīng)營文化 31 排斥差別將導(dǎo)致團(tuán)隊潰敗 容忍差別是團(tuán)隊基本要求 重視差別方能用人所長 利用差別才能永保團(tuán)隊活力（三）尊重不同 利用差別32 “對上對下都一樣?！?對的一面：人格一樣

12、錯的一面：角色不一樣 面對上級：尊重、服從、執(zhí)行。 面對下級：有職有權(quán)、敢于決策 角色不一樣，先變角色，后變行 為方式（四）團(tuán)隊的角色意識33 高層：做正確的事中基層各級主管：把事做正確基層員工：正確地做事34角色轉(zhuǎn)換的能力職 責(zé) 上從運動員向教練員的轉(zhuǎn)變 工作技能從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心理滿足方 式從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變自我評價方式從個人業(yè)績向組織、屬下業(yè)績轉(zhuǎn)變35（五）正視矛盾 化解沖突 目標(biāo)沖突 過程沖突 關(guān)系沖突361沒有溝通就沒有理解，沒有理解就沒有合作。 2沒有溝通就沒有效率， 沒有效率就沒有業(yè)績。 （六）積極溝通 有效合作37激勵的邏輯順序（七）團(tuán)隊激勵 先我后他先心后智先激后勵先正后負(fù)先分后合先激勵后凝聚先激勵后約束先保健后激勵38將帥無能，累死三軍強將手下無弱兵(1)先我后他，兩個主體