戰(zhàn)略規(guī)劃-江蘇廣播電視-新華信

1、2004年7月2日低價(jià)轉(zhuǎn)讓:超低價(jià)轉(zhuǎn)讓3800元買回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請(qǐng)聯(lián)系.mail: qq: 282148179“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告PPT文件絕不相同與其他出售資料書籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果?！白稍?nèi)纲Y料”中含有咨詢項(xiàng)目過程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)于咨詢?nèi)耸縼碚f，“咨詢?nèi)?/p>

2、案資料”更是撰寫項(xiàng)目建議書、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過程管理等活動(dòng)的有效支持工具?！白稍?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購買，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過email或QQ傳給您，方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄2001年，根據(jù)國家

3、廣電總局和江蘇省政府的批復(fù)，江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）組建成立2001年，根據(jù)國家廣電總局和江蘇省政府的批復(fù)，江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）組建成立，下轄7個(gè)電視頻道、6個(gè)廣播頻率、21個(gè)緊密層單位及若干綜合管理部門和綜合業(yè)務(wù)部門，職工3000多人集團(tuán)情況總臺(tái)現(xiàn)有7個(gè)頻道，分別為：新聞綜合頻道、綜藝頻道、城市頻道、影視頻道、教育頻道、財(cái)經(jīng)頻道（籌）、休閑頻道（籌）；6個(gè)頻率，分別為新聞綜合頻率、經(jīng)濟(jì)頻率、文藝頻率、音樂頻率、金陵之聲廣播電臺(tái)、交通頻率頻道、頻率資源截至2003年年底，集團(tuán)資產(chǎn)16.2億；2003年收入7.4億，其中5.4億為電視廣告，還有9000萬來自廣播 經(jīng)營情況江蘇廣電成立后，

4、提出了“一年打基礎(chǔ)，兩年跨大步，三年上臺(tái)階，五年創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，集團(tuán)的發(fā)展取得了很大成績(jī)頻道頻率是廣電集團(tuán)的根本，江蘇廣電組建之始，就著手對(duì)多個(gè)頻道頻率進(jìn)行重新定位設(shè)計(jì)，抓好以江蘇衛(wèi)視為主的節(jié)目調(diào)整，在質(zhì)量上下功夫，在欄目上求突破，提升收視率、美譽(yù)度和影響力，實(shí)現(xiàn)定位專業(yè)化、欄目個(gè)性化、節(jié)目精品化確保導(dǎo)向，打造品牌欄目，強(qiáng)化頻道頻率江蘇廣電全方位推介“企業(yè)化運(yùn)作”的概念，實(shí)行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒體的聯(lián)合，把頻道、頻率和網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)與先進(jìn)的資本市場(chǎng)相結(jié)合，變單一的廣告經(jīng)營為多元的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，提高創(chuàng)收能力和綜合實(shí)力產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，企業(yè)化管理，大力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)江蘇廣電針對(duì)各單位資源占有情況的不

5、同，有選擇地實(shí)施產(chǎn)權(quán)多元化戰(zhàn)略。對(duì)掌握廣電核心壟斷資源的單位，主要試點(diǎn)經(jīng)營者持股的方式；對(duì)于掌握相對(duì)壟斷資源的單位，在推行經(jīng)營者持股的同時(shí)，引入一定的社會(huì)資金；對(duì)于完全屬于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的單位，則是面向市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)積極應(yīng)對(duì)加入WTO，根據(jù)文化體制改革的精神拓展業(yè)務(wù)江蘇廣電配合主管部門積極推進(jìn)全省廣電網(wǎng)絡(luò)整合，探索數(shù)字付費(fèi)電視贏利模式，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)。加速廣播電視技術(shù)系統(tǒng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，提高廣播電視節(jié)目制作、播出、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的數(shù)字化進(jìn)程，完成數(shù)字電視技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)工作。跟蹤移動(dòng)電視、衛(wèi)星直播數(shù)字廣播與電視、手機(jī)電視、寬頻電視等新媒體的發(fā)展動(dòng)態(tài)跟蹤新技術(shù)，致力于產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展但是廣

6、播電視是一個(gè)受政策和技術(shù)發(fā)展影響較大的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，2003年廣電產(chǎn)業(yè)的變化之快前所未有，明顯的特點(diǎn)是政策和市場(chǎng)的開放明顯提速民營電視劇制作機(jī)構(gòu)獲得“國民待遇”：2003年8月7日，國家廣電總局向北京英氏影視藝術(shù)有限責(zé)任公司等8家單位發(fā)放了電視劇制作許可證(甲種)。以上決定使8家民營的影視節(jié)目制作公司不再需要掛靠在某些具備許可證的國有影視節(jié)目制作公司的旗下，就可以自行申報(bào)相關(guān)影片的拍攝和發(fā)行，用當(dāng)時(shí)總局相關(guān)人士的 說法，就是為他們開了“直通車”總局17號(hào)令規(guī)范廣播電視廣告市場(chǎng)：這一規(guī)定的出臺(tái)使過去電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告競(jìng)爭(zhēng)必須向著內(nèi)容為主的方向轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，也昭示了總局對(duì)自身角色的重大調(diào)整，它的職能

7、從以往面對(duì)直屬單位轉(zhuǎn)變到了面向整個(gè)社會(huì)公眾。由此可以清晰地看到了廣播電視播出機(jī)構(gòu)和廣大受眾之間正在發(fā)生的微妙的關(guān)系變化外資允許控股院線及電影技術(shù)公司允許外資參股與境內(nèi)現(xiàn)有國有電影制片單位合資、合作成立電影制片公司；允許外資在院線的投資、改造當(dāng)中最高占有75%的股份；允許外資以聯(lián)合攝制、協(xié)作攝制以及委托攝制的形式在中國從事電影片的生產(chǎn)。這些規(guī)定使外資也獲得了在中國電視市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)主角的可能 付費(fèi)電視頻道允許社 會(huì)資金進(jìn)入11月14日國家廣電總局印發(fā)的廣播電視有線數(shù)字付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)管理暫行辦法當(dāng)中，明確規(guī)定：符合條件的境內(nèi)機(jī)構(gòu)可以參與付費(fèi)頻道的合作。這一方面使得付費(fèi)頻道開播擁有了自己的游戲規(guī)則，；而另一

8、方面則為大量社會(huì)資本進(jìn)入電視頻道合作提供依據(jù)政策和市場(chǎng)的開放明顯提速隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信、航空等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了行業(yè)整合，廣電行業(yè)是否也會(huì)在不久的將來出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)內(nèi)的突發(fā)的整合趨勢(shì)和政策？同時(shí)，電信和網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的發(fā)展也將在極大程度上影響廣電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。這從近期來廣電部門紛紛與移動(dòng)通信公司“聯(lián)姻”中可以看出來2004年6月2日，貴州省移動(dòng)通信公司貴陽市營運(yùn)中心與貴州省廣電共同推出了860兆超強(qiáng)帶寬互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，通過中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Cmnet為用戶提供高速Internet接入服務(wù)“E視通”貴州廣電與移動(dòng)通信“聯(lián)姻”2004年6月6日，上海文廣新聞集團(tuán)、上海移動(dòng)和江蘇移動(dòng)在上海電視節(jié)上共同簽

9、署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，三方將共同開發(fā)移動(dòng)流媒體及相關(guān)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)。在此次合作中，大家將聯(lián)合發(fā)展彩信、WAP和移動(dòng)流媒體等移動(dòng)流媒體新業(yè)務(wù)，形成內(nèi)容、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)三位一體的產(chǎn)業(yè)合作模式。簡(jiǎn)單說來，在不遠(yuǎn)的將來，長(zhǎng)三角地區(qū)手機(jī)用戶都可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收看到上海播放的電視節(jié)目，如東方衛(wèi)視、第一財(cái)經(jīng)、中超聯(lián)賽等上海文廣新聞集團(tuán)于移動(dòng)公司“聯(lián)姻”在傳統(tǒng)上，電信企業(yè)側(cè)重于服務(wù)，而廣電企業(yè)則側(cè)重于內(nèi)容的制作。各地廣電部門紛紛與移動(dòng)通信公司“聯(lián)姻”表明，手機(jī)朝著成為“第五媒體”方向的努力取得了重大成果。除了日益變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境外，江蘇廣電還面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力2003年滿意度最高的五大省級(jí)衛(wèi)視湖南衛(wèi)視山東衛(wèi)

10、視安徽衛(wèi)視福建衛(wèi)視東南臺(tái)浙江衛(wèi)視2003年廣告收入最多的10大電視臺(tái)中央電視臺(tái)上海電視臺(tái)北京電視臺(tái)山東電視臺(tái)浙江電視臺(tái)湖南電視臺(tái)江蘇電視臺(tái)安徽電視臺(tái)四川電視臺(tái)廣東電視臺(tái)來自省內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)江蘇是一個(gè)經(jīng)濟(jì)大省，也是一個(gè)文化強(qiáng)省，廣播電視業(yè)比較發(fā)達(dá)，有線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率居全國省級(jí)第一南京臺(tái)的實(shí)力很強(qiáng)，在全國省會(huì)臺(tái)中排名第一其他地方臺(tái)以各種借口不轉(zhuǎn)播省臺(tái)的節(jié)目，而是轉(zhuǎn)播外省頻道，用頻道賺取高額回報(bào)江蘇廣電不能建終端網(wǎng)，只可以建干線網(wǎng)，也在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)數(shù)據(jù)來源：中國廣播影視報(bào)產(chǎn)業(yè)周刊面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，江蘇廣電意識(shí)到若想獲得持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展，集團(tuán)還面臨著許多問題發(fā)展戰(zhàn)略問題：廣電行業(yè)面臨的政策和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高，如

11、何在這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下選擇適合集團(tuán)發(fā)展的行業(yè)和業(yè)務(wù)，使整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)組合的經(jīng)營業(yè)績(jī)較為穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較低？目前集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合是在政府的行政命令下整合形成的，業(yè)務(wù)較多，發(fā)展水平不一，集團(tuán)對(duì)這些業(yè)務(wù)的管理也缺乏重點(diǎn)，這些都需要在制定集團(tuán)戰(zhàn)略時(shí)加以考慮江蘇省內(nèi)的廣電行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手南京電視臺(tái)實(shí)力強(qiáng)大，如何在電視領(lǐng)域內(nèi)構(gòu)建并鞏固集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、處于競(jìng)爭(zhēng)的前列，將是江蘇廣電亟需解決的問題基礎(chǔ)管理問題：江蘇廣電對(duì)于各業(yè)務(wù)板塊的管理趨同，沒有在集團(tuán)戰(zhàn)略的指引下，采取科學(xué)的管理模式江蘇廣電各業(yè)務(wù)板塊目前各自為政，沒有形成發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)沒有從戰(zhàn)略發(fā)展的角度考慮，難以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和

12、管理模式 江蘇廣電若想要就必須在深入的內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，明確集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略的指引下，全面提升運(yùn)營管理基礎(chǔ)通過本次咨詢項(xiàng)目，新華信希望能夠使江蘇廣電達(dá)到如下目標(biāo)短期目標(biāo)明確江蘇廣電的發(fā)展戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，包括經(jīng)營目標(biāo)確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍，以及各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施建立合理的集團(tuán)/事業(yè)部管理模式，調(diào)整集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)，使之符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展的需要長(zhǎng)期目標(biāo)加強(qiáng)并鞏固江蘇廣電在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使集團(tuán)成為行業(yè)里國內(nèi)一流廣電企業(yè)使江蘇廣電在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持快速、穩(wěn)固和持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng)通過項(xiàng)目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立江蘇廣電的高級(jí)人才梯隊(duì)

13、項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄新華信整體戰(zhàn)略規(guī)劃的思路集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略體系優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？機(jī)會(huì)？威脅？?jī)?nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析公司愿景、使命公司的定位和發(fā)展方向業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略目標(biāo)公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施分析過程解決方案戰(zhàn)略實(shí)施集團(tuán)管理模式和組織結(jié)構(gòu)根據(jù)這個(gè)思路，本次咨詢項(xiàng)目主要分為五個(gè)階段內(nèi)部環(huán)境分析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式和組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析集團(tuán)內(nèi)部資源盤點(diǎn)企業(yè)能力分析集團(tuán)經(jīng)營狀況分析管理診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式根據(jù)管理模式，確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分調(diào)整集

14、團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局總結(jié)集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)和威脅制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)首先是對(duì)江蘇廣電的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析內(nèi)部環(huán)境分析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式和組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析集團(tuán)內(nèi)部資源盤點(diǎn)企業(yè)能力分析集團(tuán)經(jīng)營狀況分析管理診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境分析是制定集團(tuán)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，內(nèi)部環(huán)境分析主要包括四項(xiàng)內(nèi)容有形資源、無形資源、人力資源 集團(tuán)內(nèi)部資源盤點(diǎn)資源稟賦能力、組織結(jié)構(gòu)能力、環(huán)境和制度能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)

15、新能力 企業(yè)能力分析業(yè)務(wù)組合狀況、收入狀況、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 集團(tuán)經(jīng)營狀況分析戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和信息管理 管理診斷一是江蘇廣電的內(nèi)部資源盤點(diǎn)江蘇廣電內(nèi)部資源盤點(diǎn)有形資源無形資源人力資源有形資源包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和實(shí)體資產(chǎn)，它們可以較容易地識(shí)別和評(píng)估，并在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表中得以反映。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)使我們對(duì)有形資源的分析有了起點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上我們可以進(jìn)一步評(píng)估這些資源的戰(zhàn)略含義以及它們與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系企業(yè)的聲譽(yù)和品牌企業(yè)的技術(shù)資源：特別是指企業(yè)所擁有的專有技術(shù)，包括專利、版權(quán)、專有知識(shí)和貿(mào)易秘密企業(yè)獲取其他獨(dú)家資源的能力和先天優(yōu)勢(shì)：

16、如政府支持、獨(dú)家經(jīng)營權(quán)、獨(dú)家供貨權(quán)企業(yè)人力資源也被稱之為“人力資本”，是一種特定的有形資源，它意味著企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，技能和決策能力。企業(yè)的人力資本也反映在獲取高素質(zhì)人才的機(jī)會(huì)和能力方案資金實(shí)力大型設(shè)備頻道資源雄厚的技術(shù)實(shí)力政府支持、行政能力優(yōu)勢(shì)人才優(yōu)勢(shì)二是江蘇廣電的能力分析資源稟賦能力組織結(jié)構(gòu)能力環(huán)境制度能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力不可替代性逐漸加強(qiáng)每一種企業(yè)資源并不能單獨(dú)產(chǎn)生實(shí)際的生產(chǎn)力，真正的生產(chǎn)力來自于將各項(xiàng)資源進(jìn)行組合，而正是一種有效的資源組合構(gòu)成的企業(yè)能采取某些行動(dòng)的能力，這些企業(yè)能力在戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到重要的作用江蘇廣電的資源和能力構(gòu)成了江蘇廣電核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)江蘇廣電的資源

17、和能力是否具有稀缺性？是否與行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵成功因素相關(guān)？是否具有持久性？是否易于被競(jìng)爭(zhēng)者模仿？江蘇廣電的核心競(jìng)爭(zhēng)力資金實(shí)力大型設(shè)備雄厚的技術(shù)實(shí)力政府支持、行政能力優(yōu)勢(shì)人才優(yōu)勢(shì)為集團(tuán)培養(yǎng)并鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)？在分析了江蘇廣電的資源和能力之后，總結(jié)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般來說，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分為以下四類核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)形式依附載體基于核心技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營銷能力核心競(jìng)爭(zhēng)力在更大的程度上是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力基于核心知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)特有的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識(shí)和信息系統(tǒng)提高核心知識(shí)系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí)，因此學(xué)

18、習(xí)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心基于核心資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時(shí)在決策和過程上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取高額利潤回報(bào)率和持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整個(gè)企業(yè)/組織的獨(dú)特能力在決策，以及資源獲取、儲(chǔ)存、運(yùn)用的過程表現(xiàn)出來基于組織系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，是多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系內(nèi)部環(huán)境分析的第三項(xiàng)內(nèi)容是江蘇廣電各業(yè)務(wù)的組合和經(jīng)營狀況集團(tuán)業(yè)務(wù)組合當(dāng)前實(shí)施的業(yè)務(wù)組合收入占集團(tuán)總收入的百分比高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定業(yè)務(wù)非贏利業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r？廣播電視報(bào)刊影視產(chǎn)品制作 示意網(wǎng)絡(luò) 廣告通過分析各業(yè)

19、務(wù)的收入和贏利能力，明確集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)金雞區(qū)母雞區(qū)公雞區(qū)雞肋區(qū)收入利潤業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)C業(yè)務(wù)B業(yè)務(wù)D示意第四項(xiàng)內(nèi)容是對(duì)江蘇廣電進(jìn)行管理診斷管理診斷的9個(gè)內(nèi)容品牌、文化管理戰(zhàn)略規(guī)劃投資決策物資采購制度優(yōu)化權(quán)財(cái)務(wù)控制人力資源管理業(yè)務(wù)控制經(jīng)營計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算根據(jù)江蘇廣電目前的組織結(jié)構(gòu)形式，管理診斷需要從兩個(gè)層面來進(jìn)行董事會(huì)、董事長(zhǎng)第一層面第二層面內(nèi)部因素分析評(píng)價(jià)矩陣頻道資源節(jié)目質(zhì)量欄目組合廣告價(jià)格優(yōu)勢(shì)觀眾滿意度技術(shù)力量財(cái)務(wù)資金狀況人力資源狀況在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)江蘇廣電在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及進(jìn)入行業(yè)內(nèi)新領(lǐng)域、或新行業(yè)的潛力項(xiàng)目的第二階段是進(jìn)行外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式和組

20、織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局總結(jié)集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)和威脅集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略在這一階段的還將分析集團(tuán)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通常來講，外部環(huán)境分析內(nèi)容可以涵蓋以下各方面國際環(huán)境國內(nèi)環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境國際資本市場(chǎng)環(huán)境分析國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境國內(nèi)法律法規(guī)/政策環(huán)境國家投資政策環(huán)境分析國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向分析行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析行業(yè)成功關(guān)鍵因素（KSF）分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型分析行業(yè)生命周期分析行業(yè)特征評(píng)價(jià)國外供應(yīng)者壓力分析國外潛在進(jìn)入者分析國外替代產(chǎn)品/服務(wù)提供者分析國外用戶壓力分析國外現(xiàn)有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析國

21、外利益相關(guān)者分析行業(yè)吸引力分析行業(yè)細(xì)分行業(yè)發(fā)展因素分析行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)國內(nèi)供應(yīng)者壓力分析國內(nèi)潛在進(jìn)入者分析國內(nèi)替代產(chǎn)品/服務(wù)提供者分析國內(nèi)用戶壓力分析國內(nèi)現(xiàn)有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析國內(nèi)利益相關(guān)者分析舉例注：項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，將根據(jù)實(shí)際情況和需要，選取重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深入分析。對(duì)于江蘇廣電來說，外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容之一是研究國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)國家產(chǎn)業(yè)政策2004年廣電政策風(fēng)向：理清“經(jīng)營性資產(chǎn)”和“事業(yè)性資產(chǎn)”出臺(tái)有關(guān)數(shù)字電視的標(biāo)準(zhǔn)廣播電視跨越區(qū)域建立廣播影視公共服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)作以及政府監(jiān)管三個(gè)體系，開展相關(guān)立法工作2005年？2006年？行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)廣電行業(yè)的壁壘逐漸被打破，會(huì)有越來越多的其他資本力

22、量進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域地域界限逐漸被突破受科技進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的影響越來越大市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，政府保護(hù)和行政力量所起的作用會(huì)越來越小主要內(nèi)容之二是分析廣電行業(yè)的關(guān)鍵成功要素，同時(shí)結(jié)合江蘇省的具體情況，總結(jié)在江蘇省經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功要素行業(yè)關(guān)鍵成功要素新穎的欄目及其影響力廣告招商的策略和活動(dòng)人力資源省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵成功要素對(duì)比江蘇廣電和南京電視臺(tái)的經(jīng)營模式和成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在江蘇省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功要素主要內(nèi)容之三是分析廣播電視領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局中央級(jí)和省級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)壟斷情況等中小廣電企業(yè)數(shù)量及發(fā)展?fàn)顩r重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)電視臺(tái)和廣播電臺(tái)的主

23、要競(jìng)爭(zhēng)形式省內(nèi)廣電市場(chǎng)廣告收入及增長(zhǎng)率比較區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)重點(diǎn)研究各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并比較江蘇廣電各業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位示意江蘇廣電同行業(yè)最優(yōu)者12345得分高低年收入增長(zhǎng)率人才優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位頻道資源優(yōu)勢(shì)內(nèi)部管理能力信息處理能力技術(shù)設(shè)備大客戶營銷營銷渠道客戶滿意度廣播電視報(bào)刊影視產(chǎn)品制作 網(wǎng)絡(luò) 廣告外部因素分析政府及政策方面行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)核心成功要素技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)進(jìn)入壁壘客戶需求變化 評(píng)價(jià)矩陣在此基礎(chǔ)上對(duì)江蘇廣電利用外部機(jī)會(huì)，規(guī)避外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)方面的能力作出評(píng)價(jià)項(xiàng)目的第三階段是制定集團(tuán)的戰(zhàn)略體系內(nèi)部環(huán)境分析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式和組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向確

24、定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)愿景使命公司定位及發(fā)展方向業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化和價(jià)值觀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系構(gòu)成公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施具體實(shí)施規(guī)劃方向性指導(dǎo)公司的戰(zhàn)略主要涵蓋五個(gè)層面的內(nèi)容在本階段將首先明確集團(tuán)的定位和發(fā)展方向，主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容產(chǎn)品/服務(wù)與市場(chǎng)范圍說明企業(yè)屬于什么行業(yè)以及在所處行業(yè)中的地位。由于大行業(yè)往往過寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營的內(nèi)容也過于廣泛，產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍常常需要用分行業(yè)來描述，這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營主線產(chǎn)品/服務(wù)及其市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量又稱成長(zhǎng)方向，它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，而是說明企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)

25、組合向未來產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的方向增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。三種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：成本領(lǐng)先、集中一點(diǎn)和差異化競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)定位發(fā)展方向產(chǎn)品定位目標(biāo)和效果形成協(xié)同作用：協(xié)同作用常常被描述為1+12的效果，這意味著企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元聯(lián)合起來所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)業(yè)務(wù)單元各自努力所創(chuàng)造的效益總和。例如：銷售協(xié)同作用，即企業(yè)各種產(chǎn)品使用共同的銷售渠道和倉庫等；運(yùn)行協(xié)同作用，即在一個(gè)業(yè)務(wù)單元里運(yùn)用別一個(gè)單位的管理經(jīng)驗(yàn)與專門技能具體來說，江蘇廣電的定位和發(fā)展方向主要方向是考慮如何利用現(xiàn)有資源和其他社會(huì)資源，辦具有江蘇廣電特色的節(jié)目

26、，為成功完成廣告招商任務(wù)奠定基礎(chǔ)現(xiàn)有資源頻道資源（包括目前還沒有利用起來的頻道資源）政府資源人才、技術(shù)、設(shè)備資源社會(huì)資源集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍是什么？競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域？是否應(yīng)該進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營？各業(yè)務(wù)的定位是什么，應(yīng)該如何發(fā)展？各業(yè)務(wù)之間的發(fā)展如何形成協(xié)同作用？與窺伺廣電的五大外圍資本合作，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑 以中信、保利為首的大型國有集團(tuán) 躍躍欲試進(jìn)行廣電延伸的家電、IT巨頭們 跨媒體擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商 窺視數(shù)字電視板塊的上市公司 等待進(jìn)入廣電的風(fēng)險(xiǎn)投資江蘇廣電的戰(zhàn)略目標(biāo)將是發(fā)展成為區(qū)域性的綜合性廣電傳媒集團(tuán)區(qū)域性的綜合性廣電傳媒集團(tuán)全國性的綜合性廣電傳媒集團(tuán)在政策允許的條件下，充分利用社會(huì)資源，成為全國性的

27、綜合性廣電傳媒集團(tuán)集中在廣電傳媒領(lǐng)域內(nèi)電視、廣播、出版、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)綜合發(fā)展綜合發(fā)展，規(guī)避行業(yè)政策和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域性的企業(yè)集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，需要確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍，及分階段實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的三層面業(yè)務(wù)戰(zhàn)略示意第一層面核心業(yè)務(wù)：電視第二層面：新興業(yè)務(wù)（高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)） 廣播第三層面候選業(yè)務(wù)（種子業(yè)務(wù)）網(wǎng)絡(luò)媒體、出版、各種傳媒技術(shù)的整合等迅速擴(kuò)展核心業(yè)務(wù)的規(guī)模，加快對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合，在第一層面業(yè)務(wù)上建立核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入戰(zhàn)略性投資行業(yè)，建立未來發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力和利潤來源積極探索大規(guī)模產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營，通過產(chǎn)權(quán)重組，擴(kuò)大控股集團(tuán)規(guī)模沒有第三層面源源不斷提出新待開發(fā)項(xiàng)目，第二層面業(yè)務(wù)會(huì)逐漸枯竭，最后是第一層面

28、業(yè)務(wù)喪失，無法增長(zhǎng)在這些工作結(jié)束后，將最終確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)有業(yè)務(wù)：電視廣播報(bào)刊網(wǎng)絡(luò) 淡出的業(yè)務(wù)保留的業(yè)務(wù)未來將要新進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和行業(yè)江蘇廣電未來所經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍制定退出計(jì)劃，逐步淡出并明確每個(gè)業(yè)務(wù)在集團(tuán)整體戰(zhàn)略中的定位淡出業(yè)務(wù)新興/候選業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)（紅花業(yè)務(wù)）：由集團(tuán)總部直接經(jīng)營管理，或是交由全資子公司經(jīng)營，但是集團(tuán)總部采用操作型的管理模式，參與較多子公司的日常經(jīng)營決策淡出業(yè)務(wù)（雞肋業(yè)務(wù)）：由參股子公司經(jīng)營管理，采用財(cái)務(wù)型的管理模式，并伺機(jī)退出新興/候選業(yè)務(wù)（增長(zhǎng)種子業(yè)務(wù)）：由全資或控股子公司經(jīng)營，但是集團(tuán)總部采用戰(zhàn)略型的管理模式，參與子公司的重大戰(zhàn)略決策過程示意以及在集團(tuán)發(fā)展的

29、不同階段，各層面業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)示意集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)A戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)B戰(zhàn)略目標(biāo)銷售收入利潤率銷售收入增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及客戶市場(chǎng)份額銷售收入利潤率銷售收入增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及客戶市場(chǎng)份額銷售收入利潤率銷售收入增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及客戶市場(chǎng)份額在該階段的最后，將根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展方向和各業(yè)務(wù)定位，分解并確定集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系并把戰(zhàn)略內(nèi)容體現(xiàn)在具體的財(cái)務(wù)目標(biāo)上示意江蘇廣電集團(tuán)利潤目標(biāo)集團(tuán)凈資產(chǎn)目標(biāo)集團(tuán)銷售收入目標(biāo)集團(tuán)總成本開支目標(biāo)凈資產(chǎn)利潤率銷售利潤率品種A銷售收入預(yù)測(cè)品種B銷售收入預(yù)測(cè)地域市場(chǎng)地區(qū)1預(yù)計(jì)銷售數(shù)量地區(qū)2地區(qū)3預(yù)計(jì)銷售單價(jià)比較調(diào)整+-+x財(cái)務(wù)目標(biāo)示意管理費(fèi)用科研費(fèi)用集團(tuán)總部分、子公司分公司1分公司2分

30、公司3+財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售成本+預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)在項(xiàng)目第四階段，新華信將為集團(tuán)制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和措施內(nèi)部環(huán)境分析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式和組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略在此基礎(chǔ)上制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略措施，發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)范圍目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)目的目標(biāo)市場(chǎng)份額目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)地位目標(biāo)本地地區(qū)全國多國全球成為絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖成為行業(yè)前五位進(jìn)入行業(yè)前10 位行業(yè)地位向前移動(dòng)超過行業(yè)中多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者保持目前地位生存通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴(kuò)張通過內(nèi)部積累擴(kuò)張（擠占對(duì)手市場(chǎng)份額）通過兼并擴(kuò)張保持目前份額(保持和行業(yè)同步發(fā)展)為短期利潤

31、放棄部分市場(chǎng)份額（注重盈利而非市場(chǎng)份額）向更強(qiáng)大的地位發(fā)展很好的保護(hù)目前的市場(chǎng)份額堅(jiān)守市場(chǎng)中間位置爭(zhēng)取更好的市場(chǎng)地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)者）盡力競(jìng)爭(zhēng)以達(dá)到一個(gè)可以防守的地位示意競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成為低成本的領(lǐng)導(dǎo)主要針對(duì)某些特定的細(xì)分市場(chǎng)：追求不同的競(jìng)爭(zhēng)定位質(zhì)量服務(wù)技術(shù)領(lǐng)先廣闊的產(chǎn)品線形象和威望高附加值戰(zhàn)略措施則是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段和行動(dòng)計(jì)劃業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略措施市場(chǎng)營銷人力資源技術(shù)研發(fā)資本運(yùn)作客戶關(guān)系信息系統(tǒng)對(duì)于江蘇廣電來說，集團(tuán)層面的核心戰(zhàn)略措施將是整合集團(tuán)內(nèi)外的資源，創(chuàng)造出一個(gè)市場(chǎng)化經(jīng)營的、能夠吸引人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新的經(jīng)營體制和企業(yè)文化氛圍創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、市場(chǎng)化的運(yùn)營環(huán)境和企業(yè)文化氛圍江蘇廣電

32、積極進(jìn)行資本運(yùn)作，在種類和地域上拓展集團(tuán)的業(yè)務(wù)根據(jù)各業(yè)務(wù)的定位和發(fā)展目標(biāo)，在集團(tuán)內(nèi)部分配資源在人力資源管理體系、薪酬和績(jī)效等方面制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和各業(yè)務(wù)板塊的定位，集團(tuán)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)板塊所制定的運(yùn)營機(jī)制和人力資源政策應(yīng)該有所不同各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略措施應(yīng)該根據(jù)不同的業(yè)務(wù)的發(fā)展階段和定位來制定。如對(duì)于集團(tuán)的核心主業(yè)，應(yīng)該考慮在目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下如何做強(qiáng)做大江蘇廣電核心主業(yè)：電視鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力在行業(yè)中作強(qiáng)作大戰(zhàn)略措施選擇行業(yè)政策變化和技術(shù)進(jìn)步帶來的威脅來自于省內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)節(jié)目制作能力，重點(diǎn)做好題材的定位、選擇、觀眾需求、人才配備等工作制定與地方臺(tái)充分廣泛合作的策略與省外媒體合作充

33、分挖掘并利用集團(tuán)的頻道資源，展開國際合作；利用江蘇省經(jīng)濟(jì)大省的優(yōu)勢(shì)，辦好并挖掘財(cái)經(jīng)頻道的潛力在項(xiàng)目的第五階段，將制定集團(tuán)的管理模式，并調(diào)整集團(tuán)的部門職責(zé)內(nèi)部環(huán)境分析各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式和組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式根據(jù)管理模式，確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分調(diào)整集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略首先需要根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略以及各業(yè)務(wù)的定位，確定集團(tuán)總部的定位和事業(yè)部的整合方案集團(tuán)總部加強(qiáng)對(duì)于核心業(yè)務(wù)的管理，并根據(jù)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，加強(qiáng)某些管理職能事業(yè)部整合各事業(yè)部的資源，按照業(yè)務(wù)種類重新劃分事業(yè)部電視傳媒中心廣播傳媒中心報(bào)刊中心網(wǎng)絡(luò)中心后勤

34、中心示意并根據(jù)事業(yè)部的整合方案，對(duì)各子公司和其他形式的各種“單位”進(jìn)行管理整合，在全集團(tuán)范圍內(nèi)對(duì)集團(tuán)的資源進(jìn)行重新分配由于在集團(tuán)成立之初，在政府的行政命令下，江蘇廣電吸收了較多的行政單位，目前事業(yè)部下轄子公司和各種單位眾多在進(jìn)行管理整合時(shí)，需要考慮到國家、地方、行業(yè)等相關(guān)約束條件。對(duì)于需要撤銷的單位員工，應(yīng)該采取轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、買斷等方式，妥善處理好員工的出路問題在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各業(yè)務(wù)的定位和發(fā)展目標(biāo)，確定集團(tuán)總部對(duì)其的管理模式財(cái)務(wù)管理型戰(zhàn)略管理型操作管理型分權(quán)集權(quán)以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核， 總部無業(yè)務(wù)管理部門投資回報(bào)通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 追求公司價(jià)值最大化財(cái)務(wù)控制法律企業(yè)并購多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的

35、投資運(yùn)作以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核， 總部一般無具體業(yè)務(wù)管理部門公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略規(guī)劃與控制人力資源相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 發(fā)展通過總部業(yè)務(wù)管理部門對(duì)下屬企業(yè) 的日常經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行管理各分公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng)對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略營銷/銷售網(wǎng)絡(luò)/技術(shù)新業(yè)務(wù)開發(fā)人力資源單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域 局限性三種不同的管理模式對(duì)比集團(tuán)與下屬分公司的關(guān)系發(fā)展目標(biāo)管理手段應(yīng)用方式示意管理模式最終體現(xiàn)在企業(yè)管理權(quán)利的劃分上，集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位的責(zé)權(quán)劃分示意圖示意較為集權(quán)的管理模式示意事業(yè)部A集權(quán)（控制）分權(quán)

36、（靈活）事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D控制與靈活的平衡和統(tǒng)一最佳平衡點(diǎn)：由公司戰(zhàn)略和事業(yè)部業(yè)務(wù)定位等因素決定總之，集團(tuán)總部針對(duì)不同事業(yè)部的集分權(quán)程度不同，其目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)控制和靈活的最佳平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體和各業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)下一步將根據(jù)集團(tuán)資源的整合（戰(zhàn)略整合管理整合）方案，調(diào)整江蘇廣電的組織結(jié)構(gòu)。主要分為以下幾個(gè)工作步驟組織調(diào)整將遵循以戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楹诵牡囊幌盗谢驹瓌t精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率 高權(quán)責(zé)利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理

37、人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展階段、戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，各業(yè)務(wù)的經(jīng)營單位可能采取子公司的形式，也可能采取事業(yè)部的形式江蘇廣電XX公司XX公司職能部門A職能部門B職能部門C職能部門DXX事業(yè)部XX事業(yè)部XX事業(yè)部具體到職能部門的設(shè)置，新華信將根據(jù)江蘇廣電的戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，

38、按照各部門之間的依賴程度來設(shè)計(jì)互動(dòng)型各職能單位之間的合作依賴形式所要求的組織協(xié)調(diào)方式?jīng)Q策鏈標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)章制度計(jì)劃和時(shí)間表事先安排會(huì)議計(jì)劃部門間負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的角色非計(jì)劃性的會(huì)議工作小組任務(wù)負(fù)責(zé)組項(xiàng)目經(jīng)理客戶流水線型客戶合伙型客戶組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，新華信將對(duì)集團(tuán)總部各部門的部門職責(zé)作出清晰的說明和界定部門職責(zé)示意主要職能：1.為保證公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度并負(fù)責(zé)實(shí)施。2.財(cái)務(wù)預(yù)算與核算管理2.1負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行，及時(shí)向各部門提供預(yù)算執(zhí)行情況等相關(guān)財(cái)務(wù)信息；2.2負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作；2.3負(fù)責(zé)成本計(jì)劃、核算、分析和考核，進(jìn)行決算分析，提交決算報(bào)告；2.4參與制定公

39、司財(cái)務(wù)考核指標(biāo)。3.資金計(jì)劃管理和資金支出管理3.1公司資金的調(diào)度，合理安排資金的使用；3.2負(fù)責(zé)全公司現(xiàn)金流量的計(jì)劃、預(yù)測(cè)，合理安排現(xiàn)金流，編制資金使用計(jì)劃；3.3對(duì)資金計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和控制。4.實(shí)施日常的出納和會(huì)計(jì)工作，并進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和統(tǒng)計(jì)4.1財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表的編制；4.2有關(guān)收入的單據(jù)審核及賬務(wù)處理；4.3各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及賬務(wù)處理；4.4應(yīng)收賬款賬務(wù)處理；4.5負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證，編制公司對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表和內(nèi)部管理報(bào)表，并向有關(guān)部門上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料；4.6進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)以及財(cái)務(wù)狀況分析，為公司管理層提供決策依據(jù)。5.稅收和保險(xiǎn)工作5.1協(xié)調(diào)與稅務(wù)、銀行等部門關(guān)系；5.2辦理

40、公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。6.固定資產(chǎn)和物資的管理工作及賬務(wù)處理6.1負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的清查盤存工作；6.2負(fù)責(zé)庫存核算情況的匯總分析。7.負(fù)責(zé)提出公司財(cái)務(wù)的各類崗位專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)計(jì)劃，并按照有關(guān)部門的要求組織實(shí)施。8.承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。以避免出現(xiàn)職責(zé)交叉、缺失、重疊、錯(cuò)位的現(xiàn)象甲乙兩個(gè)屬同層次部門的職責(zé)有交叉部分甲乙兩個(gè)屬不同層次部門的職責(zé)有交叉部分應(yīng)該由甲部門負(fù)責(zé)的職責(zé)現(xiàn)在由乙部門負(fù)責(zé)職責(zé)交叉甲乙甲乙甲乙甲乙乙甲職責(zé)重疊職責(zé)錯(cuò)位甲乙兩個(gè)屬同層次部門的職責(zé)中有缺失部分職責(zé)缺失項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄階段

41、一：工作步驟主要工作步驟:項(xiàng)目啟動(dòng)明確并相互介紹項(xiàng)目組成員，以及項(xiàng)目組成員的工作責(zé)任說明階段性工作完成時(shí)間和階段匯報(bào)時(shí)間明確訪談對(duì)象，確認(rèn)實(shí)地采訪計(jì)劃以及工作內(nèi)容集團(tuán)內(nèi)部資源盤點(diǎn)盤點(diǎn)集團(tuán)有形資源盤點(diǎn)集團(tuán)無形資源盤點(diǎn)集團(tuán)人力資源企業(yè)能力分析分析集團(tuán)的企業(yè)能力分析集團(tuán)的資源和能力，總結(jié)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源集團(tuán)經(jīng)營狀況分析分析集團(tuán)各業(yè)務(wù)的組合和經(jīng)營狀況通過分析各業(yè)務(wù)的收入和贏利能力，明確集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)管理診斷針對(duì)集團(tuán)層面進(jìn)行管理診斷針對(duì)各事業(yè)部層面進(jìn)行管理診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)江蘇廣電在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及進(jìn)入新行業(yè)的潛力根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整集團(tuán)內(nèi)部資源盤

42、點(diǎn)企業(yè)能力分析集團(tuán)經(jīng)營狀況分析管理診斷總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)階段一：主要工作成果 工作成果項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段二：工作步驟主要工作步驟:國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)研究國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析在江蘇省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和集中度分析行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇深入研究行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總結(jié)集團(tuán)各業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)地位總結(jié)集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)和威脅在此基礎(chǔ)上對(duì)江蘇廣電利用外部機(jī)會(huì)，規(guī)避外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)方面的能力作出評(píng)價(jià)國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)

43、發(fā)展態(tài)勢(shì)分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局總結(jié)集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)和威脅階段二：主要工作成果 工作成果集團(tuán)外部環(huán)境分析報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段三：工作步驟主要工作步驟:確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向確定集團(tuán)的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍確定集團(tuán)的增長(zhǎng)向量確定集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)制定集團(tuán)戰(zhàn)略確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍確定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的定位制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)制定集團(tuán)的經(jīng)營目標(biāo)制定各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)制定集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)階段三：主要工作成果 工作成果集團(tuán)整體戰(zhàn)略報(bào)告集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)體系報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段四：工作步驟主要工

44、作步驟:制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略措施制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施階段四：主要工作成果 工作成果集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略措施報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段五：工作步驟主要工作步驟:明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式確定集團(tuán)戰(zhàn)略整合方案確定集團(tuán)管理整合方案確定集團(tuán)針對(duì)各業(yè)務(wù)的管理模式根據(jù)管理模式，確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分明確集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的9大管理權(quán)利的劃分調(diào)整集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)確定組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整原則提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案與公司有關(guān)

45、人員溝通，修改并確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案制定集團(tuán)部門職責(zé)明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分調(diào)整集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)階段五：主要工作成果 工作成果集團(tuán)管理模式報(bào)告集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案集團(tuán)各部門職責(zé)項(xiàng)目提交成果匯總 * 注：在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，新華信將根據(jù)公司和項(xiàng)目需要，提供2次（內(nèi)容待定）相關(guān)培訓(xùn)。項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄問題分析的深入性項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體性雙方溝通的及時(shí)性員工訪談的充分性項(xiàng)目成果的可行性成果執(zhí)行的持續(xù)性新華信認(rèn)為項(xiàng)目的成功依賴于以下六

46、個(gè)關(guān)鍵因素：項(xiàng)目董事和總監(jiān)二名項(xiàng)目經(jīng)理一名項(xiàng)目成員三名支持人員按項(xiàng)目要求配置*2新華信江蘇廣電*1待定待定待定待定*注： 1、配備江蘇廣電項(xiàng)目人員的目的：協(xié)助新華信項(xiàng)目組與公司內(nèi)部人員進(jìn)行溝通；利用公司內(nèi)部人員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)公司的深入理解以及其它成功經(jīng)驗(yàn)，使項(xiàng)目解決方案更具有針對(duì)性、實(shí)用性和借鑒性；有選擇地幫助新華信項(xiàng)目組完成基礎(chǔ)性工作，同時(shí)為公司培養(yǎng)管理人才。2、支持人員屬項(xiàng)目組編外人員，按需要為項(xiàng)目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點(diǎn)在新華信。項(xiàng)目小組人員構(gòu)成總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策每月按項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨

47、機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通 至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目董事項(xiàng)目人員職責(zé)注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整共12周時(shí)間項(xiàng)目時(shí)間安排1項(xiàng)目啟動(dòng)第一次匯報(bào)第二次匯報(bào)終期匯報(bào)23456789101112確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向公司內(nèi)部環(huán)境分析公司外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式調(diào)整集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)第三次匯報(bào)制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的

48、發(fā)展戰(zhàn)略措施確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分項(xiàng)目報(bào)價(jià)本咨詢項(xiàng)目的報(bào)價(jià)在雙方就項(xiàng)目?jī)?nèi)容和范圍達(dá)成一致，并經(jīng)客戶方確認(rèn)之后，新華信將提供詳細(xì)的咨詢項(xiàng)目報(bào)價(jià)單項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報(bào)價(jià)新華信相關(guān)咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡(jiǎn)介目錄新華信曾為某廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃和流程重組咨詢項(xiàng)目概況：客戶的經(jīng)營定位為：將本公司廣播電視綜合信息網(wǎng)建設(shè)成為面向未來的寬帶多媒體高速運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，在大力發(fā)展數(shù)字廣播電視業(yè)務(wù)的同時(shí)，開拓多種類型寬帶綜合數(shù)字業(yè)務(wù)。目前，公司已經(jīng)開通了數(shù)字電視傳輸業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源出租業(yè)務(wù)；以及電視會(huì)議

49、、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子商務(wù)等大容量數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)。 此公司廣播電視綜合信息網(wǎng)是該省省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已經(jīng)于2000年9月28日建成并開通運(yùn)營。該網(wǎng)上與國家6個(gè)廣電主干總網(wǎng)相聯(lián)，下與全省11個(gè)地市有線網(wǎng)絡(luò)相通，全網(wǎng)采用SDH傳輸技術(shù)和高速寬帶IP技術(shù)，可以承載包括數(shù)據(jù)、語音、圖像等在內(nèi)的各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)，是本省高速率、大規(guī)模的綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換網(wǎng)，是本省廣播電視和信息產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。新華信項(xiàng)目組所做的工作新華信解決方案：根據(jù)廣電行業(yè)特點(diǎn)及公司所處環(huán)境分析，對(duì)客戶的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景重新確認(rèn)，并為客戶作出5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括階段目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)策略、融資計(jì)劃以及組織發(fā)展戰(zhàn)略。依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)原

50、網(wǎng)絡(luò)公司與投資公司進(jìn)行了虛擬合并，從而大大加強(qiáng)了公司的整體運(yùn)營效率，并設(shè)計(jì)了切實(shí)可行運(yùn)營模式。優(yōu)化設(shè)計(jì)公司的核心業(yè)務(wù)流程，以及相應(yīng)的組織架構(gòu)，并對(duì)組織職能作了相應(yīng)的調(diào)整，建立了崗位及職責(zé)體系。設(shè)計(jì)了公司考核體系與薪酬體系，為員工的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行了科學(xué)設(shè)計(jì)。客戶對(duì)此次項(xiàng)目的評(píng)價(jià) 在這次咨詢項(xiàng)目中，新華信公司作出了卓有成效的咨詢方案，幫助我們掃清了諸多發(fā)展到上的問題與困難。我們期待著與新華信管理咨詢公司更深入的合作。新華信曾為某著名傳媒上市公司企業(yè)管理與人力資源管理咨詢服務(wù)客戶背景： 作為中國“傳媒第一股”,客戶在資本市場(chǎng)成功首發(fā)和增發(fā)后，近年來業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng),發(fā)展成為以廣告、網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目三大主業(yè)為

51、核心,并涉足旅游、酒店、地產(chǎn)、信息調(diào)查等產(chǎn)業(yè)的綜合性傳媒集團(tuán)公司,成為我國傳媒產(chǎn)業(yè)的最具影響力的企業(yè)之一。 但業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng)的同時(shí),公司近幾年經(jīng)營業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅滑落,一方面由于客戶的行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)較高,一方面與內(nèi)部管理不到位有關(guān)?？蛻舻年P(guān)鍵問題 1公司業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng)所帶來的典型問題：管理水平難以跟上業(yè)務(wù)成長(zhǎng)速度； 2. 公司雖擁有明確的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，但缺乏全面細(xì)致的戰(zhàn)略規(guī)劃，公司治理結(jié)構(gòu)不完善，總部缺乏對(duì)子公司的有效監(jiān)管； 3. 公司的組織架構(gòu)和對(duì)于下屬企業(yè)的管理模式已難以適應(yīng)業(yè)務(wù)多元化和地域分散化的趨勢(shì)； 4. 公司缺乏清晰完整的管理內(nèi)控流程； 5. 公司缺乏對(duì)于高管人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制； 7公司缺

52、乏有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和有效的績(jī)效考核體系； 8公司現(xiàn)行的計(jì)劃預(yù)算體系在合理性和完整性上有較大缺陷； 9. 人力資源存在結(jié)構(gòu)上的短缺和過剩，員工發(fā)展道路狹窄，優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)受阻，削弱了企業(yè)凝聚力，影響了士氣。新華信解決方案： 1、首先對(duì)公司中高層進(jìn)行了全面的有關(guān)管理現(xiàn)狀的訪談，結(jié)合公司對(duì)未來的發(fā)展定位，提出了相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu)、管理模式和組織結(jié)構(gòu)改造方案。 2、在組織結(jié)構(gòu)和管理模式清晰的條件下，對(duì)公司的各種管理內(nèi)控流程進(jìn)行梳理，調(diào)整和重新設(shè)計(jì)；并結(jié)和新的部門職責(zé)和流程分工，進(jìn)行全面的崗位工作分析和描述，詳細(xì)的編制了總部所有崗位的職位說明書。 3、結(jié)合公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和新的管理模式，對(duì)現(xiàn)行的計(jì)劃預(yù)算體系

53、進(jìn)行全面深入地完善和調(diào)整。 4、結(jié)合職位評(píng)價(jià)調(diào)查，全面構(gòu)建了能有效激勵(lì)和約束員工的薪酬、高管激勵(lì)和績(jī)效考核的整套體系。 5、基于人力資源現(xiàn)狀和公司未來對(duì)人力資源的需求，提出了為公司開發(fā)現(xiàn)有人力資源和為員工提供多種職業(yè)生涯道路的員工職業(yè)生涯管理解決方案。 新華信的解決方案：新華信曾為某通信企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢方案項(xiàng)目概況： 我們的客戶是國內(nèi)通信行業(yè)運(yùn)營商之一，年?duì)I業(yè)收入超過千億人民幣，公司規(guī)模在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，擁有包括上市公司在內(nèi)的三十多家子公司，員工總數(shù)十多萬人?？蛻絷P(guān)鍵問題： 我們的客戶處于朝陽產(chǎn)業(yè)-通信行業(yè)中，盈利能力和發(fā)展前景都非常好。但在發(fā)展過程中同樣也遇到來自管

54、理上的諸多問題：1、 在公司整體戰(zhàn)略上，缺乏明確的戰(zhàn)略定位。隨著國內(nèi)通信行業(yè)壟斷格局的打破，以及中國2001年加入世貿(mào)組織（WTO），我國通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生重大變化。在這種情況下，戰(zhàn)略不清，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中將面臨被動(dòng)的地位；戰(zhàn)略錯(cuò)誤，企業(yè)將面臨滅頂之災(zāi)。2、 公司從傳統(tǒng)的超大型國有企業(yè)走出來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)豐富、管理先進(jìn)的國外運(yùn)營商，公司如何衡量自身的差距，如何與它們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、 需要哪些資源對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行支持，才能達(dá)到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的。新華信戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目組所做的工作新華信解決方案：項(xiàng)目組通過對(duì)國外多家電信運(yùn)營商進(jìn)行全面分析，研究這些企業(yè)的戰(zhàn)略、管理和技術(shù)等環(huán)節(jié)，找出它們成功的發(fā)展模式和管理模式，進(jìn)一步提煉出對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行綜合比較的體系。 項(xiàng)目組對(duì)客戶公司從總部到基層進(jìn)行全面調(diào)查、了解和診斷，分析客戶目前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，并將客戶與國外企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，明晰了客戶公司存在的薄弱環(huán)節(jié)。 通過與相關(guān)部門密切合作，項(xiàng)目組幫助客戶制定了中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并且圍繞發(fā)展戰(zhàn)略提出了完善