xk銷售備戰(zhàn)營-整合分析報告

1、.：.；煙臺中策啤酒銷售公司銷售備戰(zhàn)營整合分析報告1998年4月22日上海梅高創(chuàng)意咨詢目 錄前言組織規(guī)劃企業(yè)運營管理研討整合分析架構(gòu)1紫荊花紡織印染十大優(yōu)優(yōu)勢統(tǒng)計2紫荊花紡織印染十大優(yōu)優(yōu)勢整合4紫荊花紡織印染十大優(yōu)優(yōu)勢分析 6妨礙企業(yè)運營管理成因處理之道 8 一、設(shè)備陳舊影響產(chǎn)質(zhì)量量和新產(chǎn)品的開發(fā) 8 二、根底管理薄弱 11 三、員工素質(zhì)低 ，職工隊伍不穩(wěn)定14 四、質(zhì)量不穩(wěn)定17 五、新客戶開辟緩慢 18 六、消費前預(yù)備不充分 19紫荊花紡織印染運營管理戰(zhàn)略建議 20針對企業(yè)根底管理薄弱、人員流動快、員工培訓(xùn)不 足等優(yōu)勢的戰(zhàn)略建議 20 二、針對企業(yè)投資決策、開展戰(zhàn)略透明度不高等優(yōu)勢的戰(zhàn)略建

2、議 22 三、針對企業(yè)內(nèi)部溝通不夠，決策層思緒開闊、認(rèn)識超前 與中下層思想封鎖相矛盾等優(yōu)勢的戰(zhàn)略建議 23 四、針對企業(yè)內(nèi)部凝聚力缺乏，員工歸屬感不強，公司 知名度有限，籠統(tǒng)傳播缺乏等優(yōu)勢的戰(zhàn)略建議 25口號26小隊CI27容器回饋表 31總指點：上海梅高/高 峻 董事長 程正秋 總經(jīng)理專案謀劃：上海梅高/李 剛 黃冰峰專職主持：黃冰峰專案報告：上海梅高/黃冰峰 龔家麗 嚴(yán) 敏輔導(dǎo)員：李 剛 龔家麗 徐煒軒 徐 筠總執(zhí)行：上海梅高創(chuàng)意咨詢?nèi)蝿?wù)協(xié)助：煙臺中策啤酒銷售公司前 言受煙臺中策啤酒銷售公司委托，上海梅高企劃執(zhí)行，煙臺中策啤酒銷售公司協(xié)作支持，組織設(shè)企業(yè)中高層、管理干部、業(yè)務(wù)骨干53人于4

3、月10、11、12日三天在黃金賓館舉行“煙臺中策啤酒銷售實戰(zhàn)備戰(zhàn)營?，F(xiàn)統(tǒng)計整合報告，為高層指點提供決策和規(guī)劃作參考。營 銷 導(dǎo) 向開 拓 創(chuàng) 新快 速 反 應(yīng)一 次 做 對企業(yè)運營管理研討整合分析架構(gòu)企業(yè)運營管理戰(zhàn)略架構(gòu)暫擬 團體決策 客 觀現(xiàn)狀掌握運營管理根底外在壓力競爭優(yōu)勢一點突破 個人決策企業(yè)運營管理理想藍(lán)圖勾勒 主 觀10大優(yōu)優(yōu)勢妨礙成因 行動方案建議歸納、整理、分析B偏向團體A偏向經(jīng)營者C偏向個人深度研討、表決、送交高層指點確定紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略上海梅高公司 紫荊花企業(yè)1煙臺中策啤酒銷售公司十大優(yōu)勢整合優(yōu)勢：團隊個人1. 公司歷史悠久，企業(yè)、產(chǎn)品知名度高。42. 擁有龐大的忠實消

4、費群13. 公司指點注重銷售任務(wù)，思緒明確。54. 公司全體人員團結(jié)，任務(wù)積極性高。25. 知識構(gòu)造年輕化26. 擁有一批忠實的經(jīng)銷商，網(wǎng)絡(luò)分布合理。27. 先進的工藝技術(shù)和設(shè)備，技術(shù)力量雄厚。58. 指點班子凝聚力強39. 有一支高素質(zhì)的營銷隊伍310. 與日本知名企業(yè)進展協(xié)作2上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2煙臺中策啤酒銷售公司十大優(yōu)勢整合優(yōu)勢：團隊個人各部門協(xié)調(diào)不夠2營銷隊伍缺乏現(xiàn)代營銷認(rèn)識5品牌宣傳力度不夠3交通、通訊設(shè)備落后，影響效率。3產(chǎn)品構(gòu)造不夠完善2較缺乏團隊精神1產(chǎn)品包裝有待改良1銷售網(wǎng)絡(luò)不健全4營銷管理薄弱5市場調(diào)研不規(guī)范3上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2煙臺中策銷售公司十大優(yōu)勢統(tǒng)計團

5、隊個人1. 企業(yè)指點素質(zhì)高，凝聚力強，注重銷售。422. 產(chǎn)質(zhì)量量高，種類多。323. 銷售隊伍年輕化、知識化，積極性高、團結(jié)。304. 歷史悠久，有一定市場閱歷。275. 公司職工凝聚力強，有劇烈的競爭認(rèn)識。176. 企業(yè)知名度高，籠統(tǒng)好。167. 與高新技術(shù)協(xié)作，技術(shù)力量雄厚。98. 已構(gòu)成市場銷售網(wǎng)絡(luò)79. 煙啤有一定程度的忠實消費群710. 注重新產(chǎn)品研發(fā)711. 廣告與促銷力度加大712. 快速反響市場信息613. 有公正的獎懲制度514. 設(shè)備先進415. 注重新市場開辟416. 各部門協(xié)調(diào)性好317. 注重售后效力318. 有一批與公司長期協(xié)作的客戶和經(jīng)銷商319. 消費與銷售嚴(yán)

6、密結(jié)合220. 公司對銷售人員政策優(yōu)越221. 企業(yè)資金雄厚222. 企業(yè)規(guī)模大1上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2煙臺中策銷售公司十大優(yōu)勢統(tǒng)計團隊個人1. 業(yè)務(wù)員素質(zhì)差222. 品牌宣傳力度不夠193. 品牌知名度在外地市場低154. 內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠135. 質(zhì)量不穩(wěn)定136. 信息反響慢117. 銷售網(wǎng)絡(luò)不健全118. 營銷管理不規(guī)范119. 價錢在外地市場過高1010. 不注重高檔酒811. 新品開發(fā)不夠712. 新市場開辟不夠613. 外包裝檔次低、質(zhì)量差614. 與青啤地理位置太近515. 市場調(diào)研不夠516. 售后效力不好517. 促銷力度不強518. 通路不健全419. 競爭驛方分析

7、不夠320. 設(shè)備較落后，影響效率。321. 經(jīng)銷商分布不平衡222. 對客戶網(wǎng)絡(luò)缺乏有效管理223. 企業(yè)籠統(tǒng)缺乏個性224. 任務(wù)效率低125. 效力設(shè)備不全126. 老廠設(shè)備陳舊1上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2紫荊花企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢分析一一、優(yōu)勢分析 公司的優(yōu)勢集中在企業(yè)的決策、企業(yè)的人才、產(chǎn)質(zhì)量量、售后效力和企業(yè)靈敏的運營機制上。1、由于企業(yè)決策者敏銳的市場洞察力及分析市場的才干，使得企業(yè)能順應(yīng)情勢，抓住機遇謀求開展。企業(yè)的迅猛開展，為以后的永續(xù)運營積累了一定的實力，奠定了良好的開展根底。企業(yè)指點層凝聚力強，決策能得到很好的呼應(yīng)，但由于沒有科學(xué)化的系統(tǒng)保證，就難免使得決策有時得不到很好的了解和貫

8、徹，信息也很難得到及時反響。2、在人才方面，企業(yè)有一批閱歷豐富的技術(shù)骨干，這是企業(yè)的優(yōu)勢所在，但企業(yè)缺乏管理人才，現(xiàn)有的中層干部很多是技術(shù)尖子，閱歷豐富，但缺乏現(xiàn)代管理才干，這勢必墮入企業(yè)日常管理、專業(yè)管理的憑閱歷辦事、效率低下、動搖性大的管理姿態(tài)。3、企業(yè)的產(chǎn)質(zhì)量量能很好地滿足客戶的需求，在客商中有較好的口碑，這是企業(yè)的優(yōu)勢所在，產(chǎn)品高質(zhì)量將是打響紫荊花品牌的堅強后盾。但產(chǎn)質(zhì)量量并不穩(wěn)定，質(zhì)量的過程監(jiān)控、質(zhì)量規(guī)范及職工的操作與應(yīng)變才干方面并不完善，有待進一步提高。4、企業(yè)的售后效力良好，給企業(yè)帶來了一定的知名度和佳譽度，但公司對企業(yè)籠統(tǒng)整合、傳播得不夠，銷售人員對怎樣規(guī)范本人的言行，樹立企業(yè)

9、籠統(tǒng)上較模糊。5、企業(yè)運營機制靈敏，負(fù)擔(dān)較輕，可以緊跟市場，及時調(diào)整。但公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃、開展目的透明度不高，員工對公司運營目的不明確，特別是不明晰企業(yè)開展目的與本身的開展目的的關(guān)聯(lián)性，自動性和發(fā)明性相對較差，出現(xiàn)凝聚力弱，得過且過的景象。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)6紫荊花企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢分析二二、優(yōu)勢分析紫荊花紡織印染的優(yōu)勢主要表如今設(shè)備陳舊、內(nèi)部溝通不夠、企業(yè)內(nèi)部根底管理薄弱及員工的培訓(xùn)缺乏等方面。1、企業(yè)廠房、設(shè)備的陳舊與不完好，影響了產(chǎn)質(zhì)量量的提高和新產(chǎn)品的開發(fā)。所以引進和更新現(xiàn)有的廠房設(shè)備，應(yīng)是提高產(chǎn)質(zhì)量量的當(dāng)務(wù)之急。可喜的是公司的高層決策者已認(rèn)識到這一問題，意將其列為今明年的投資方案。2、企

10、業(yè)內(nèi)部缺乏暢通的溝通渠道，易呵斥上、中、下層間溝通脫節(jié)。一個企業(yè)內(nèi)部，沒有暢通的溝通渠道和決策程序，容易呵斥一言堂，應(yīng)聲附和的多，發(fā)明性的建議和針對性的意見就少。上面的決策不能很好地貫徹，下面意見也難有途徑反響上來。這種情況在開展迅速的企業(yè)極易發(fā)生。怎樣能使下面的意見反映上來，給決策者提供富有參考價值的意見、建議；并把決策貫徹下去，是企業(yè)運營管理中應(yīng)研討的重要課題。3、企業(yè)內(nèi)部根底管理薄弱。一個現(xiàn)代企業(yè)需求一整套完善的管理制度來運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)日常管理任務(wù)，以利于企業(yè)指點騰出更多的時間思索更長久的規(guī)劃。同時，企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善，根底管理不健全，就容易呵斥企業(yè)對于個人的依賴性，一旦重要崗位人員分開

11、企業(yè)，或遇突發(fā)事件，易呵斥消費管理的混亂；也容易滋長部分人驕傲自滿，自以為是，不服管，不買賬的心態(tài)。這是目前燈芯絨廠比較突出的課題。4、由于公司的性質(zhì)，運營機制的靈敏，這幾年公司得到了飛速的開展。但也由于公司的性質(zhì)加上整個社會保證體系的不健全，使得企業(yè)員工凝聚力差，缺乏和企業(yè)長期創(chuàng)業(yè)的精神。同時由于企業(yè)籠統(tǒng)資源、文化資源的整合、傳播不夠，企業(yè)內(nèi)部缺乏建立大公司、創(chuàng)名牌的企業(yè)文化氣氛。企業(yè)指點能認(rèn)識到這一點，實施CI導(dǎo)入工程，是難能可貴的。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)7獵鷹隊對經(jīng)銷商的管理控制不善呵斥緣由處理之道團體：對違規(guī)經(jīng)銷商控制有困難調(diào)整一級商網(wǎng)絡(luò)，確立二級商告發(fā)獎。個別經(jīng)銷商低于公司價錢銷售

12、及時處分違規(guī)者超出規(guī)定區(qū)域銷售及時處分，協(xié)助受損區(qū)域促銷。對經(jīng)銷商行為監(jiān)控較難從人力、物力上加強對市場的監(jiān)控。聘用業(yè)余監(jiān)查員，建立市場監(jiān)控系統(tǒng)。以公司產(chǎn)品“托銷其產(chǎn)品限制供貨尚未管理至二批建立二批檔案，據(jù)銷量與公司配合度，年終獎勵。個人：1. 缺乏一致的制度和章程建立相應(yīng)的制度2. 執(zhí)行力度不夠嚴(yán)厲執(zhí)行3. 客戶過多、競爭壓價選擇實力雄厚的客戶2-3家4. 市場監(jiān)控人員責(zé)任心不強加強監(jiān)控人員的自律性5. 公司對市場無法控制用法律或借助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門予以嚴(yán)打。6. 對經(jīng)銷商缺乏明確規(guī)范和獎懲制度把制度融以經(jīng)銷商的合約內(nèi)，使之法制化。7. 難以確認(rèn)違紀(jì)經(jīng)銷商建立二級商檔案8. 對價錢違規(guī)行為難以取證

13、協(xié)助一級零售商公司聘用兼職人員監(jiān)視并作記錄。經(jīng)銷商相互監(jiān)視?；鸺犝w銷售體系不夠健全，作業(yè)方式不規(guī)劃呵斥緣由處理之道團體：快速反響不夠，很難一次做對。建立正規(guī)銷售體系。導(dǎo)入現(xiàn)代的、科學(xué)的摸式化運作方式。個人：1. 各地市場客戶過多，相互壓價競爭。強行制定一致價錢，嚴(yán)厲執(zhí)行淘汰違紀(jì)客戶。2. 二級商很難控制建立二級商檔案建立客戶檔案3. 客戶利潤低，處理措施。公司應(yīng)盡量減少客戶費用支出4. 銷后效力跟不上。經(jīng)常訪問客戶，與客戶一同送貨。5. 新市場開發(fā)產(chǎn)品價位太高。給客戶報銷部分運費。6. 價錢體系混亂現(xiàn)有制度，嚴(yán)厲執(zhí)行。區(qū)域之間差別較大，網(wǎng)絡(luò)參差不 齊。加強售后效力和促銷手段。8. 二批商過

14、多。進展挑選。9. 市場銷售網(wǎng)絡(luò)混亂減少零售環(huán)節(jié)，采用直銷方法。10. 區(qū)內(nèi)市場一級商太多重新挑選客戶，提高經(jīng)銷商利潤。馬隊銷售渠道管理落后，缺乏科學(xué)管理方式呵斥緣由處理之道團體：銷售渠道層次不清。對客戶分類，建立客戶檔案。2. 老市場銷售網(wǎng)絡(luò)管理不規(guī)范。對擾亂市場的可控客戶采取處分不可控客戶用法律手段處理。3. 老客戶管理、新客戶選擇無原那么。建立一套健全的原那么，據(jù)此選擇新客戶、規(guī)范老客戶。4. 對業(yè)務(wù)人員管理不規(guī)范。公司內(nèi)建立一套完好的、管理、反響、考核機制。個人：對擾亂市場的客戶缺乏控制和制裁手段。建立制度，嚴(yán)厲進展懲罰。2. 各區(qū)域市場客戶過多。建立客戶檔案，分析歸類，一致管理。理順

15、市場通路。3. 公司選擇客戶時缺乏原那么性建立選擇客戶的原那么，使之明確化、條理化。4. 公司業(yè)務(wù)員營銷認(rèn)識弱加強培訓(xùn)。5. 對業(yè)務(wù)員業(yè)績考核方法不科學(xué)。建立并完善科學(xué)的考核制度。6. 網(wǎng)絡(luò)中價錢管理不規(guī)范建立規(guī)范的銷售渠道價錢體系。7. 中間客戶忠實度不高加強與客戶溝通8. 中間客戶鼓勵方式效果不好建立科學(xué)有效的客戶鼓勵機制。9. 銷售網(wǎng)絡(luò)不完善合理安排經(jīng)銷商10. 管理手段陳舊，不順應(yīng)市場經(jīng)濟。引進新機制，加強企業(yè)制度建立。老虎隊根底管理薄弱，短少規(guī)范系統(tǒng)性呵斥緣由處理之道團體：尚未構(gòu)成職責(zé)分開，職能約束，監(jiān)視、協(xié)調(diào)考核方式。按職責(zé)、職能不能建立相應(yīng)考核制度。2. 信息管理不通暢，不規(guī)范。

16、健全相關(guān)制度，到達(dá)規(guī)范化管理，并同時實行監(jiān)視考核。3. 市場調(diào)研未到達(dá)管理要求。設(shè)計相關(guān)調(diào)研目的體系，充實調(diào)研力量。4. 考核鼓勵機制有待改良。針對市場抓重點，考核目的要留意，量的突破，質(zhì)的要求。個人：1. 公司內(nèi)部職能不明確明確責(zé)任，責(zé)任到人。2. 業(yè)務(wù)員素質(zhì)較低分期培訓(xùn)，逐漸提高素質(zhì)。3. 各部門之間協(xié)調(diào)不好協(xié)調(diào)各部門關(guān)系4. 網(wǎng)絡(luò)不健全、不明確建立高質(zhì)量的市場網(wǎng)絡(luò)，選擇素質(zhì)較高的經(jīng)銷商。5. 業(yè)務(wù)員根底任務(wù)認(rèn)識缺乏平常加強培訓(xùn)6. 考核與實踐業(yè)績不際健全相應(yīng)制度加強對客戶的教育7. 業(yè)務(wù)員責(zé)任心，任務(wù)才干有待提高。經(jīng)常對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)8. 對業(yè)務(wù)員管理較松懈加強管理，加強檢查。定期召開全體人

17、員會議，指出缺乏，總結(jié)閱歷。雄獅隊省外市場開發(fā)缺乏整體規(guī)劃呵斥緣由處理之道團體：1. 廣告宣傳力度不夠充分利用POP，戶外廣告、新聞媒體、大型PR活動。2. 促銷手段不靈敏，不得力配促銷小姐，加強有獎銷售力度。3. 售后效力有待完善對客戶反響的意見予以及時處理。高檔酒的過期情況予以處置。4. 銷售通路不健全建立通路鼓勵政策建立客戶資料檔案5. 高檔酒銷售人員積極性有待提高加強相關(guān)營銷人員業(yè)務(wù)管理。完善鼓勵政策。6. 產(chǎn)質(zhì)量量不穩(wěn)定協(xié)調(diào)各部門加強質(zhì)量管理。個人：1. 銷售網(wǎng)絡(luò)效率低了解市場信息，確定經(jīng)銷商數(shù)量。營銷人員的素質(zhì)培訓(xùn)。2. 短少跟蹤效力建立效力網(wǎng)點，及時反響到公司銷售部門。3. 知名

18、度不高加強廣告宣傳力度4. 售后效力不健全成立辦事處，仔細(xì)處理客戶提出的產(chǎn)品問題。5. 營銷觀念薄弱更新觀念，樹立自信心。6. 市場調(diào)查預(yù)測才干不強建立一套完好的市場調(diào)查表達(dá)7. 開發(fā)新市場的方式和措施欠缺確立主攻方向加強產(chǎn)品上市前后的廣告、促銷完善售后效力8.銷售網(wǎng)絡(luò)不健全對經(jīng)銷商給予政策傾斜，選擇有實力、信譽好的經(jīng)銷商。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)19紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略建議一一、針對企業(yè)根底管理薄弱、人員流動快、員工培訓(xùn)缺乏等優(yōu)勢提出相應(yīng)戰(zhàn)略：從企業(yè)長久開展和永續(xù)運營的角度思索，制定企業(yè)長期、近期人才培育方案包括員工培訓(xùn)方案。企業(yè)現(xiàn)有的高、中層干部，很多是從國營企業(yè)聘請而來，他們技術(shù)精深、

19、閱歷豐富，但缺乏現(xiàn)代管理認(rèn)識，可以聘請專家或與教育部門共同協(xié)作，對現(xiàn)有管理骨干進展培訓(xùn)如短期集訓(xùn)，講座等，主要是讓他們開闊眼界、拓寬思緒，提高現(xiàn)代管理認(rèn)識和才干。組織有關(guān)人員到先進的現(xiàn)代管理企業(yè)或國外進展交流、調(diào)查，學(xué)習(xí)先進的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和方法，學(xué)習(xí)后必需提出有關(guān)的建議案或引進科學(xué)管理的方法。健全并嚴(yán)厲考核各項規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范，可以參照現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合企業(yè)實踐，由各部門、車間擔(dān)任人組織編制、完善企業(yè)日常管理、專業(yè)管理制度，盡能夠詳細(xì)、量化，并可請有關(guān)專家評價其規(guī)范性；組織技術(shù)人員編制工藝、設(shè)備、質(zhì)量等方面的專業(yè)管理細(xì)那么，編制技術(shù)手冊、職工用的操作手冊、應(yīng)知應(yīng)會手冊及職工普及教材等詳盡粗

20、淺的技術(shù)資料，供現(xiàn)有職工及以后進廠員工所用。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)20紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略建議二支持企業(yè)技術(shù)人員、普通職工研討業(yè)務(wù)知識，為其提供方便和時機，使其了解、掌握各自專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)，鼓勵其提出卓有效果的建議案和技術(shù)革新方案。采用多種方式如技術(shù)比武、應(yīng)知應(yīng)會考核、師傅帶徒活動等促進職工不斷學(xué)習(xí)，提高技術(shù)素質(zhì)，也可在企業(yè)內(nèi)引進競爭機制和淘汰機制促進職工提高本身素質(zhì)。為保證質(zhì)量穩(wěn)定，可以思索實行檔案制，建立完好的設(shè)備檔案、工藝檔案、質(zhì)量事故分析檔案等各類技術(shù)檔案；技術(shù)部門、消費部門擔(dān)任編制技術(shù)月報、消費月報，并有存檔和抄報各部門。加強企業(yè)內(nèi)部管理，引進監(jiān)視機制，嚴(yán)厲考核制度執(zhí)行

21、情況。監(jiān)視機制是防止權(quán)益壓制、人情關(guān)系左右企業(yè)管理任務(wù)的有效手段。明確公司運營開展目的，在任用干部時，任人唯賢、量材施用；實行半年、年度干部評價制度。10.采用各種方式，減緩一線職工的流動性：提升企業(yè)籠統(tǒng)和實力，加強職工榮譽感和歸屬感?？梢运妓鹘o有一定任務(wù)年限的職工優(yōu)惠待遇，添加其福利待遇，為其辦理社會保險等。建立員工檔案，簽署短期就業(yè)合同。給做出成果的職工升職、提升工資的時機。關(guān)懷職工思想動態(tài)、關(guān)懷職工家庭生活，思索職工需求，盡能夠地協(xié)助 其安心任務(wù)。經(jīng)常組織集體活動，添加文化、文娛設(shè)備，豐富職工業(yè)余生活。加強職工思想教育。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)21紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略建議三二、針對企業(yè)

22、投資決策、開展戰(zhàn)略透明度不夠，決策短少論證等優(yōu)勢， 提出相應(yīng)的戰(zhàn)略建議：建立一套科學(xué)化的決策程序，或請有關(guān)專家進展決策的可行性評價，以防止個人意志帶來的風(fēng)險，保證決策的可行性、科學(xué)性。這對于艱苦的投資、決策尤為重要。向員工和各部門宣傳企業(yè)運營開展戰(zhàn)略、傳播企業(yè)的戰(zhàn)略思想；讓員工可以充分了解企業(yè)的決策內(nèi)容，并將企業(yè)戰(zhàn)略與決策融會貫穿，支持決策，也可加強員工的主人翁認(rèn)識和責(zé)任感。加強員工和各部門的決策認(rèn)識，教育培育員工有關(guān)決策知識和提高他們的決策才干，以利于員工提供決策建議，理處理策、支持決策。部門決策要在有調(diào)查報告的根底上作出分析研討，并提交可行性報告給最高決策層，以便最終決策；可以經(jīng)過專業(yè)公司

23、的全面調(diào)查獲得決策的第一手資料，可以聘請有關(guān)技術(shù)、投資方面的專家任公司顧問?？梢哉衅富蜻x拔一名總經(jīng)理助理，及時為總經(jīng)理提供各類信息，并且能將各類信息進展分析、整理，以利于總經(jīng)理的決策和管理。對目前企業(yè)的開展目的、運營方向、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、資金投向、現(xiàn)有工程進展選擇性評價、分析，并確定詳細(xì)的規(guī)劃。逐漸建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)過設(shè)立意見箱等方式建立溝通渠道。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)22紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略建議四三、針對企業(yè)內(nèi)部溝通不夠，決策層思緒開闊、認(rèn)識超前與中、下層思想封鎖相矛盾之優(yōu)勢，提出如下戰(zhàn)略建議：經(jīng)過以下方式加強企業(yè)內(nèi)部交流，建立溝通渠道。制定組織構(gòu)造圖，以明確各部門職能；使企業(yè)內(nèi)部分工明確，

24、溝照射暢。設(shè)立意見箱：及時得到意見反響和呼聲。由專人擔(dān)任整理，呈報和公開處置結(jié)果，但要留意時效。定期例會：制定相關(guān)人員的年度會議日程，確定會議的要求，掌握會議效率，及時宣布傳達(dá)會議的結(jié)果。上述、兩項結(jié)果的公布必需在三天內(nèi)作出，最多一周內(nèi)。充分利用內(nèi)部刊物：及時、適時地向員工提供有關(guān)信息，共同分享閱歷成果，鼓舞員工士氣，建立有效的雙向溝通渠道，進展專業(yè)知識教育等等。開展多種有益的文體活動或團隊活動，發(fā)明溝通環(huán)境，活潑文化氣氛，加強企業(yè)凝聚力。添加交流時機、發(fā)明溝通氣氛，可以經(jīng)過召開民主暢議例會，總經(jīng)理召開群眾意見會等方式擴展企業(yè)民主氣氛。提高各級干部責(zé)任心與處理問題的才干，以保證上傳下達(dá)管道通暢

25、。決策層鼓勵下級發(fā)表意見，仔細(xì)聽取意見，對發(fā)表意見打擊漫罵者，一概重罰。為處理決策層思想較豐富與中下層干部思想封鎖的矛盾，可以加強決策層與基層的思想交流；鼓勵中下層干部多學(xué)習(xí)，多了解外面的世界，開闊思緒；也可以約請有關(guān)專家作專題講座，以加強其現(xiàn)代管理認(rèn)識及決策了解才干上海梅高公司 紫荊花企業(yè)23紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略建議五四、針對企業(yè)凝聚力缺乏，員工對公司運營開展目的不明確，歸屬感不強，公司知名度有限，籠統(tǒng)傳播缺乏等優(yōu)勢提出如下戰(zhàn)略建議：加強職工的思想教育，以樹立職工與企業(yè)同命運、共榮辱的認(rèn)識和信心。明確公司運營開展方向與宏圖，并在企業(yè)內(nèi)部廣而告之；在企業(yè)內(nèi)部建立一定的競爭機制和提升機制，明確

26、各崗位的目的和職責(zé)，協(xié)助 員工樹立本人的斗爭目的，加強員工的積極性和發(fā)明性，加強企業(yè)凝聚力。導(dǎo)入CI，整合企業(yè)的理念和文化內(nèi)涵，明確企業(yè)開展藍(lán)圖，明確新的管理規(guī)范，提高全員品牌認(rèn)識，進展企業(yè)視覺的識別和一致，并加以有效的傳播，制度執(zhí)行規(guī)范手冊，以深化影響員工的思想和行為。定期進展教育養(yǎng)成CI觀念企業(yè)文化教育企業(yè)理念研討認(rèn)同教育規(guī)范企業(yè)行為和員工行為 加強現(xiàn)代管理的認(rèn)識上海梅高公司 紫荊花企業(yè)24紫荊花企業(yè)運營管理戰(zhàn)略建議六 對視覺識別及意義的認(rèn)同教育 技藝教育VI系統(tǒng)設(shè)計根本系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)、品牌稱號企業(yè)、品牌標(biāo)志規(guī)范字、規(guī)范色意味圖案、外型宣傳標(biāo)語運用工程規(guī)劃書寫類用品行政事務(wù)用品廣告招牌包裝用品各類旗幟員工制服交通運輸工具展現(xiàn)風(fēng)格其它用品環(huán)境規(guī)劃工程廠門、廠牌設(shè)計室內(nèi)、外指示系統(tǒng)車間、科室門牌禁煙標(biāo)志廢物桶BI規(guī)范員工行為規(guī)范銷售人員禮儀培訓(xùn)乒乓球賽等文體活動上海梅高公司 紫荊花企業(yè)25同 心 創(chuàng) 名 牌紫 荊 年 年 開上海梅高公司 紫荊花企業(yè)26小隊CI一第一隊隊名：獵鷹隊隊長：呂成遜隊員：王建軍 張巖松 解宇光 夏衛(wèi)國 柳光波 嵇 明 李玉軍 王廣偉輔導(dǎo)員：李剛隊MARK：意義闡明：高空展翅，凌厲天比，笑傲江湖，戰(zhàn)勝一切，不屈不撓隊歌：獵鷹之歌隊呼：手