《管理學(xué)作業(yè)范文》word版

1、羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄

2、膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈

3、羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃

4、芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇

5、肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻

6、莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈

7、膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂

8、羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆袇節(jié)芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羇莀蠆羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄薀袇膀蒄螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羈芃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羈膁螀肇艿膁蒀袀膅芀薂肅肁艿節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄

9、衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈

10、蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂

11、襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇

12、螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄

13、薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈

14、螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂

15、蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆

16、裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁

17、螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞

18、薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿

19、螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆

20、螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀

21、袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅

22、蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿

23、薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃

24、螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋

25、蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄

26、袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿

27、蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃

28、蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆

29、螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆袆節(jié)蒆薅裊莄羋袃裊肅蒄衿襖芆莇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈罿肄莂

30、薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊肅肅艿螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚄袇螈肇 上海海事大學(xué)2011-2012學(xué)年第二學(xué)期期末考查管理學(xué)課程考查試題（A卷） 學(xué)號(hào)： 應(yīng)答班級(jí)：商務(wù)111、商務(wù)112、管理111、管理112 姓名： （滿分：100分 時(shí)間：5周）一、考查題目題目：XX企業(yè)管理案例分析。說明：根據(jù)企業(yè)管理的相關(guān)理論，編寫1個(gè)企業(yè)管理的案例分析題，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)企業(yè)管理中的相關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行分析并提出自己的觀點(diǎn)。二、有關(guān)要求（一）作業(yè)主題案例分析報(bào)告應(yīng)包括至少以下九個(gè)方面的內(nèi)容：1、公司及行業(yè)背景

31、介紹；2、公司計(jì)劃職能實(shí)務(wù)；3、公司組織職能實(shí)務(wù)；4、公司人事職能實(shí)務(wù)；5、公司領(lǐng)導(dǎo)職能實(shí)務(wù)；6、公司控制職能實(shí)務(wù)；7、公司管理經(jīng)驗(yàn)分析；8、公司管理缺陷分析；9、建議。（二）案例要求1、以管理五項(xiàng)職能為框架搜集樣本企業(yè)各個(gè)方面管理實(shí)踐的資料，進(jìn)行案例編寫。案例字?jǐn)?shù)不少于3000字（前面6個(gè)方面），字?jǐn)?shù)太少難以展現(xiàn)相關(guān)的管理情景。2、案例可以從網(wǎng)上下載，也可以從期刊文獻(xiàn)或管理學(xué)教材上摘抄，但必須注明案例來源，并在參考文獻(xiàn)部分列出5篇以上具體文獻(xiàn)。（三）分析要求1、案例的分析不少于1000字（后面3個(gè)方面）。經(jīng)驗(yàn)、缺陷和建議部分應(yīng)著重反映自己對(duì)管理學(xué)基本原理的分析和運(yùn)用能力。2、能夠運(yùn)用管理學(xué)有

32、關(guān)理論對(duì)案例中有關(guān)問題進(jìn)行分析，并能提出自己的觀點(diǎn)。不能脫離案例內(nèi)容空洞地陳述理論，也不能簡(jiǎn)單地分析案例而缺乏理論高度。（四）格式要求1、作業(yè)須制作封面，標(biāo)明作業(yè)標(biāo)題、學(xué)院、班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名、日期等信息。2、正文宋體，五號(hào)；標(biāo)題黑體，四號(hào)或三號(hào)。3、標(biāo)題和每段起始處均須空兩格。4、參考文獻(xiàn)寫法符合規(guī)范。（五）作業(yè)提交1、電子稿于6月15日前發(fā)送：.2、打印稿于6月15日前隨堂提交。三、評(píng)分細(xì)則評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值1封面格式封面（自擬的題目，院系、班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)、寫作日期）；格式（規(guī)范、美觀）。1-202主體內(nèi)容聯(lián)系案例與實(shí)踐，分析需要充分、詳細(xì)，并與研究主題相關(guān)。1-303案例討論結(jié)合教材的

33、相關(guān)理論，對(duì)案例的問題進(jìn)行討論，提出自己的觀點(diǎn)。1-304參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)不少于3本書籍或期刊文章，寫法規(guī)范。1-105字?jǐn)?shù)要求案例字?jǐn)?shù)4 000-6 000字。1-10四、作業(yè)成績作業(yè)得分： 作業(yè)得分： 上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院海爾集團(tuán)管理案例及分析院 系 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專 業(yè) 年 級(jí) 電子商務(wù)112 學(xué) 生 姓 名 小明 學(xué) 號(hào) 201110734044 指 導(dǎo) 教 師 甘勝軍 二 一 二 年 六 月 案例陳述: 海爾集團(tuán)的跨國發(fā)展戰(zhàn)略（一）產(chǎn)品出口與海外投資狀況可以說，即使在企業(yè)發(fā)展的初期階段，作為十分具有超前意識(shí)的企業(yè)家，張瑞敏就在為企業(yè)向國際市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。在他到青島電冰箱總

34、廠僅4年后，當(dāng)產(chǎn)品在國內(nèi)小有名氣之時(shí)，他便將企業(yè)發(fā)展的視野擴(kuò)大到海外。出口創(chuàng)匯是必要的，但只是目的之一，另一目的就是要在國際上創(chuàng)造馳名品牌。（1）出口經(jīng)營狀況從1986年青島電冰箱總廠第一次出口產(chǎn)品并取得3O0萬美元出口額這一不俗戰(zhàn)績算起，海爾集團(tuán)的出口額逐年增加。盡管從1997年起爆發(fā)了東南亞金融危機(jī)，中國企業(yè)出口受阻，但真正類似海爾產(chǎn)品這樣的高附加值的產(chǎn)品受影響并不大，而且由于海爾集團(tuán)出口的重點(diǎn)是在歐美，因此，它的出口繼續(xù)保持增長勢(shì)頭。1998年，海爾出口創(chuàng)匯達(dá)到7675萬美元，比1997年增長了36%。出口的主要品種為冰箱、洗衣機(jī)、冷柜等。在出口地區(qū)的分布上，基本上，歐美國家占6O，日本

35、占20，東南亞占16，其他地區(qū)占4，共計(jì)87個(gè)國家（地區(qū)）。出口到歐美國家的以冰箱、空調(diào)為主，其中在美國18O升以下冰箱市場(chǎng)份額中，海爾冰箱占到2O。截止到1998年年底，海爾集團(tuán)的海外經(jīng)銷商共有49家，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)11004多個(gè)。（2）海外投資狀況海爾集團(tuán)從1995年起，就著手在海外投資建廠。經(jīng)過洽淡和協(xié)商，終于在1996年2月6日，在印尼雅加達(dá)建立了海爾在海外的第一家以生產(chǎn)電冰箱為主的合資生產(chǎn)企業(yè)一海爾莎保羅（印度尼西亞）有限公司（PTHaier Sapporo Indonesia）。它標(biāo)志著海爾集團(tuán)的國際化邁出了重要的一步。之后，1997年6月，菲律賓海爾LKG電器有限公司成立；1997年8

36、月，馬來西亞海爾工業(yè)（亞細(xì)亞）有限公司成立；1997年11月，南斯拉夫海爾空調(diào)生產(chǎn)廠成立；1999年2月，海爾中東有限公司成立。以上這些不過是海爾集團(tuán)海外投資事業(yè)的“牛刀小試”，而其企業(yè)國際化的真正重心則是在美國，在美國進(jìn)行投資建廠。這一計(jì)劃1999年將進(jìn)人戰(zhàn)略性的實(shí)施與發(fā)展階段，即在波士頓建設(shè)設(shè)計(jì)中心，在紐約建設(shè)營銷中心，在南卡羅萊那州建設(shè)制造中心。（二）跨國發(fā)展戰(zhàn)略的成因促成海爾集團(tuán)積極向海外發(fā)展跨國經(jīng)營的原因是多方面的，既有國際因素，也有國內(nèi)因素。在國內(nèi)市場(chǎng)中，由于家電行業(yè)的迅速發(fā)展，國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。價(jià)格戰(zhàn)在各種家電領(lǐng)域中，此起彼伏，俞演愈烈。海爾集團(tuán)盡管作為國內(nèi)家電知名品牌的生

37、產(chǎn)廠家，在國內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，但它認(rèn)為，正是由于有了較高市場(chǎng)份額，才是積極向外擴(kuò)張發(fā)展跨國經(jīng)營的最好時(shí)機(jī)與充要條件，內(nèi)在動(dòng)力已經(jīng)具備。在國際市場(chǎng)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，每個(gè)國家國內(nèi)企業(yè)都受到了來自以跨國公司為代表的外部經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)與沖擊。發(fā)達(dá)國家及其跨國公司主宰著國際市場(chǎng)的發(fā)展，發(fā)展中國的企業(yè)能否在國際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中“幸分一懷羹”，是它們努力拓展生存空間的重要出路。海爾集團(tuán)不甘心自己僅僅是中國的名牌生產(chǎn)企業(yè)，還希望主動(dòng)打入國際市場(chǎng)，將海爾產(chǎn)品在國外叫響，從國外同類產(chǎn)品的著名品牌中，搶得一塊國際市場(chǎng)份額。而且，張瑞敏還認(rèn)為，打人國際市場(chǎng)，不能僅僅依靠發(fā)展出口，還必須發(fā)展海外直接

38、投資，在國外，特別是在發(fā)達(dá)國家，建立自己的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營銷三位一體化網(wǎng)絡(luò)，從而回避國際市場(chǎng)波動(dòng)造成的影響和風(fēng)險(xiǎn)。1991年，海爾在首次在國外（阿聯(lián)酋）注冊(cè)商標(biāo)，緊接著，1992年4月，海爾獲得IRO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，成為中國家電行業(yè)第一個(gè)通過此項(xiàng)認(rèn)證的企業(yè)，這些都為張瑞敏實(shí)現(xiàn)其在國際市場(chǎng)中創(chuàng)造馳名商標(biāo)的設(shè)想打下了重要基礎(chǔ)。作為決策者來說，張瑞敏將企業(yè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是經(jīng)過深思熟慮的，事實(shí)證明這一轉(zhuǎn)變也是正確的。在1998年東南亞金融危機(jī)的影響下，中國的外貿(mào)出口受到嚴(yán)重沖擊，但是海爾集團(tuán)的出口創(chuàng)匯卻比1997年增長了36。同時(shí)，在國內(nèi)企業(yè)因出口受阻而紛紛尋求新的海外發(fā)展出路時(shí)，海爾集團(tuán)

39、的海外投資則早己經(jīng)向縱深發(fā)展了。它在美國的三位一體（即設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營銷）的國際化發(fā)展戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)了張瑞敏及其部屬的超前意識(shí)，為海爾艦隊(duì)的今后航向指明了新的坐標(biāo)。（三）國際化發(fā)展過程中的指導(dǎo)方針與實(shí)施手段（1）“先難后易”原則發(fā)展中國家企業(yè)的跨國經(jīng)營發(fā)展模式，通常是先向同類型的發(fā)展中國家進(jìn)行出口或投資，最后在將發(fā)展目標(biāo)逐步轉(zhuǎn)向發(fā)達(dá)國家。海爾集團(tuán)一反這一定式，它的策略是：將海外發(fā)展的目標(biāo)定位于執(zhí)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展之牛耳的發(fā)達(dá)國家，一旦在發(fā)達(dá)國家站穩(wěn)腳跟，便可以以易如反掌之勢(shì)進(jìn)入并占領(lǐng)發(fā)展中國家市場(chǎng)。例如，海爾冰箱首先是成功地打人德國市場(chǎng)，而在歐盟國家中，德國市場(chǎng)是最難進(jìn)人的。如今海爾在全面實(shí)施國際化戰(zhàn)

40、略中，將海外投資的絕大部分力量放在美國。美國是世界上最為復(fù)雜、發(fā)展難度極大的市場(chǎng)。但是，海爾人認(rèn)為，這里的機(jī)遇也是極大的，根據(jù)主客觀因素，成功的概率也很高。在這里的成功，比較起在其他發(fā)展中國家的投資失敗（盡管目前尚未發(fā)生），無疑，前者則是至關(guān)全局的。而且，在美國的經(jīng)驗(yàn)具有提綱摯領(lǐng)的重要意義。因此，進(jìn)入和開發(fā)發(fā)達(dá)國家家電市場(chǎng)，是企業(yè)海外發(fā)展戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步棋，它對(duì)于海爾集團(tuán)始終把握世界家電生產(chǎn)的發(fā)展潮流，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)在國際市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于實(shí)現(xiàn)“海爾的國際化與國際化的海爾”的發(fā)展戰(zhàn)略，都具有十分重要的意義。同時(shí)，這一新的發(fā)展模式，也為我國企業(yè)海外投資事業(yè)探索出一條成功之路。（2）“高起點(diǎn)

41、”原則在張瑞敏看來，海爾集團(tuán)在國際化過程中，僅僅處于初級(jí)階段。同世界50O強(qiáng)相比，海爾集團(tuán)遠(yuǎn)非國際化大公司，但是，起步晚，不一定起點(diǎn)就低。海爾集團(tuán)要在各個(gè)方面都要按照最高的國際標(biāo)準(zhǔn)去做。這就是他的“高起點(diǎn)”原則。例如，他要求所有事業(yè)部（指生產(chǎn)的各個(gè)部門）都必須有產(chǎn)品出口，因?yàn)?，他認(rèn)為，國際市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)本部門各方面工作是否有問題的試金石。通過國際市場(chǎng)的信息反饋，迫使企業(yè)改進(jìn)管理。（3）“三個(gè)三分之一”原則所謂“三個(gè)三分之一”原則，是指三個(gè)三分之一的全球化戰(zhàn)略，即在國內(nèi)銷售1/3，在海外市場(chǎng)銷售1/3，在境外建廠就地銷售1/3。實(shí)現(xiàn)三個(gè)1/3，一是通過產(chǎn)品質(zhì)量的國際化來實(shí)現(xiàn)的，實(shí)行質(zhì)量

42、水平全方位與國際接軌；二是通過科研開發(fā)的國際化，實(shí)現(xiàn)在科研開發(fā)上與國際水平保持同步發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量水平的國際化，要使企業(yè)在質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品國際認(rèn)證、檢測(cè)水平三個(gè)方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。從1992年冰箱公司在全國家電行業(yè)內(nèi)第一通過ISO9001認(rèn)證后，又有冷柜、空調(diào)洗衣機(jī)等產(chǎn)品相繼通過了這一認(rèn)證。在科研開發(fā)的國際化，海爾集團(tuán)的三步曲是：引進(jìn)技術(shù)、消化技術(shù)、創(chuàng)新發(fā)展。集團(tuán)由原來的家電產(chǎn)品數(shù)量兩個(gè)冰箱品種發(fā)展到目前擁有的冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、微波爐、熱水器等眾多門類3000個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品，在冰箱的大冷凍無氟節(jié)能技術(shù)、空調(diào)的變頻技術(shù)。洗衣機(jī)的洗滌脫水和烘干三合一技術(shù)和美洲攪拌式洗衣機(jī)技術(shù)都達(dá)到了目前國際

43、同行業(yè)的先進(jìn)水平。當(dāng)然，對(duì)于海爾集團(tuán)來說，“三個(gè)1/3”原則的成功實(shí)施還受益于它們達(dá)到了進(jìn)口國認(rèn)證部門對(duì)其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品的要求，截止目前，他們的產(chǎn)品已經(jīng)通過了歐洲CE標(biāo)志、美國UL、加拿大CSA、德國VDE和GS、日本S標(biāo)志、澳大利亞SAA和沙特阿拉伯的AS3的認(rèn)可，使得海爾產(chǎn)品得以十分順利地進(jìn)入這些發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)。（4）“復(fù)合型人才”的用人原則海爾集團(tuán)在其國際化的成長道路上，深深感到人才是企業(yè)事業(yè)成敗的關(guān)鍵。而企業(yè)國際化所急需的人才，分為專業(yè)型和復(fù)合型。專業(yè)型人才容易理解，如技術(shù)人才、外語人才等等。而復(fù)合型人才則是指除了具有一定的專業(yè)技能外，還應(yīng)具備更為廣泛的知識(shí)與能力。張瑞敏認(rèn)為。要實(shí)現(xiàn)海爾

44、集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)，復(fù)合型人才應(yīng)當(dāng)具有財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理和營銷三方面的能力，這三方面的能力就構(gòu)成了復(fù)合型人才的三要素。三者缺一，在處理跨國經(jīng)營出現(xiàn)的問題時(shí)，都不能得心應(yīng)手。他認(rèn)為，這是企業(yè)中高級(jí)管理人才都應(yīng)加以重視的問題。在張瑞敏的號(hào)召下，海爾集團(tuán)已有越來越多的干部向這方面努力，同時(shí)，也有更多的人才被吸引到海爾集團(tuán)工作。結(jié)合上述指導(dǎo)方針，海爾集團(tuán)采取了一些行之有效的投資手段。（1）“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的定價(jià)策略海爾集團(tuán)在走向國際市場(chǎng)創(chuàng)中國自己的名牌道路上，一直堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。張瑞敏認(rèn)為，在歐美國家的消費(fèi)者心中，包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家出口的產(chǎn)品，價(jià)廉是一個(gè)重要特點(diǎn)，通過廉價(jià)傾銷打開發(fā)達(dá)國家的市場(chǎng)。他

45、認(rèn)為，這種做法，不可能在國際市場(chǎng)上樹立自己的名牌產(chǎn)品形象。張瑞敏指出，正確的做法必須是反其道而為之，從自己產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家登陸的第一天，就要實(shí)行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格與國外名牌同類產(chǎn)品價(jià)格不相上下的定價(jià)策略。西方國家不認(rèn)中國產(chǎn)品，無形中也創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。雖然，開始由于西方消費(fèi)者的偏見可能受到冷遇，第一天無人問津，第二天、第三天還是如此，但只要堅(jiān)持不降價(jià)，到了第四天就可能引起人們的關(guān)注與興趣，當(dāng)消費(fèi)者使用海爾產(chǎn)品后，就會(huì)因優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量帶動(dòng)更多的人購買自己的產(chǎn)品，國際名牌戰(zhàn)略才能獲得成功。目前，海爾產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)享有一定的美譽(yù)，的確同當(dāng)初海爾的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則有很大的聯(lián)系。事實(shí)上，這也是抓住了當(dāng)前西方消費(fèi)者在價(jià)格

46、與質(zhì)量的抉擇中，更加注重質(zhì)量而價(jià)格高低則相對(duì)次要的消費(fèi)心理。（2）建立海外信息站和設(shè)計(jì)分部為了了解國際家電市場(chǎng)的最新情況，包括技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，海爾集團(tuán)建立了由各個(gè)信息站組成的海爾國際信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行信息的搜集和反饋活動(dòng)。目前，已經(jīng)設(shè)立的有香港、東京、里昂、洛杉礬、紐約、阿姆斯特丹、漢城、蒙特利爾、悉尼、臺(tái)北等10個(gè)信息站。信息站工作人員都是由當(dāng)?shù)厝嘶蛘吆Ｍ饬魧W(xué)生構(gòu)成。提供的信息或以報(bào)告形式，或以簡(jiǎn)單文字加圖片形式，平均每天由各個(gè)信息站發(fā)回的信息匯總起來，高達(dá)80萬兆字節(jié)，如果打印出來，其厚度堪與馬克思一套資本論相比。海爾信息部每天將這些信息加以甄別、篩選和分類，把各種有用信息分門別類地呈送給決策

47、機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)部門。除了信息站外，海爾集團(tuán)還分別在洛杉礬、阿姆斯特丹、東京、里昂、蒙特利爾和美國的硅谷建立了6個(gè)海外設(shè)計(jì)分部。其中，第一個(gè)海外設(shè)計(jì)分部海爾東京設(shè)計(jì)分部是在1994年10月22日成立的。而1998年3月設(shè)立的海爾硅谷設(shè)計(jì)分部，正是為了配合海爾在美國的跨國經(jīng)營事業(yè)的。海外設(shè)計(jì)分部主要職責(zé)，就是幫助本部專門開發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)的家電產(chǎn)品。目前，海爾集團(tuán)可以成批量生產(chǎn)適合歐、美、亞不同消費(fèi)者需要的不同功能與規(guī)格的家電產(chǎn)品，這是連松下等著名公司都未能做到事情。因此，在向海外發(fā)展過程中，海爾集團(tuán)海外信息站和設(shè)計(jì)分部起到了十分重要的作用。（3）形成廣泛的國際技術(shù)聯(lián)盟海爾集團(tuán)與一些世界著名的跨國

48、公司確立了技術(shù)聯(lián)盟關(guān)系。最早的是1991年與日本三菱重工在空調(diào)上的技術(shù)合作，目前，他還同意大利的海梅公司、美國的ESS公司和朗迅公司、德國的邁茲（Metz）公司、荷蘭的飛利浦公司建立起技術(shù)聯(lián)盟，在冰箱、洗衣機(jī)、數(shù)字彩電等許多領(lǐng)域?qū)嵭屑夹g(shù)合作與共同開發(fā)。通過這些技術(shù)聯(lián)盟，合作雙方實(shí)現(xiàn)利益共享，海爾集團(tuán)則可以不斷獲得較為先進(jìn)的技術(shù)信息與技術(shù)能力。（四）海外子公司的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)論起來，以國有企業(yè)為主的中國企業(yè)的海外投資事業(yè)僅有十余年的時(shí)間，而且，發(fā)展速度較為緩慢，即使同韓國等一些發(fā)展國家（地區(qū)）相比，也僅僅屬于初級(jí)階段。因此，在進(jìn)行海外建廠和跨國購并方面，以及在對(duì)海外子公司的管理等方面雖然有一些成

49、功經(jīng)驗(yàn)，但失敗的例子也不在少數(shù)。尤其在如何規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，并以最小成本獲得最佳投資收益方面，亟需尋找和總結(jié)更多的相關(guān)案例與成功經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我國欲向海外投資的國有企業(yè)來說，首先感到困難的，是缺乏高水淮的跨國經(jīng)營人才。從資本市場(chǎng)完成對(duì)海外企業(yè)的購并后，面臨的最重要的問題是如何選擇企業(yè)管理的人員，在此問題上，我國多數(shù)投資企業(yè)都是從國內(nèi)派遣相當(dāng)多的人員前往海外子公司，實(shí)行“大包大攬”，這就容易產(chǎn)生兩方面的問題，一是派出人員因待遇問題而“跳槽”不歸，二是由派出人員全盤把持企業(yè)管理，影響當(dāng)?shù)貑T工積極性，并最終影響企業(yè)收益。其次，在投資過程中，一些國有企業(yè)對(duì)海外投資環(huán)境缺乏應(yīng)有的了解，盲目投資上馬。由于投資的目

50、的一般都是在當(dāng)?shù)劁N售本企業(yè)的產(chǎn)品，但因產(chǎn)品缺乏品牌價(jià)值，不為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營也就難于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，投資收益因而不高，甚至虧損。那么，海爾集團(tuán)在這方面的經(jīng)驗(yàn)又是怎樣的呢？（1）“盈虧平衡點(diǎn)”投資思維海爾集團(tuán)注重海外投資的時(shí)機(jī)選擇，它認(rèn)為，當(dāng)產(chǎn)品在國外尚無市場(chǎng)時(shí)冒然進(jìn)行投資的做法是危險(xiǎn)的，失敗的概率極大。為了規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)和把成本降低到最低程度，合理的程序應(yīng)當(dāng)是：發(fā)展出口一一售后服務(wù)一一樹立品牌一一盈虧平衡點(diǎn)一一投資建廠。簡(jiǎn)單而言，就是要先有市場(chǎng)，再建工廠，從而使母公司在投資之前對(duì)未來投資的目標(biāo)市場(chǎng)有個(gè)清醒的理念分析。在這一程序中，盈虧平衡點(diǎn)是決策者是否將在當(dāng)?shù)赝顿Y建廠的重要參考指標(biāo)。出口

51、創(chuàng)匯不是唯一目標(biāo)，重要的是能否在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中確立名牌地位。只有產(chǎn)品深受消費(fèi)者的歡迎，才能獲得收益，才能考慮投資建廠的問題。海爾集團(tuán)國際化的歷程，簡(jiǎn)要來說，就是在發(fā)展出口并不斷取得成功的基礎(chǔ)上，才在國外投資的。海爾集團(tuán)在美國、歐盟和東南亞投資過程都是如此。（2）“合資與控股結(jié)合”投資方式海爾集團(tuán)的海外子公司都是采取合資的投資方式。張瑞敏認(rèn)為，兼并現(xiàn)有的國外企業(yè)，或采用合資的方式，同在那里建設(shè)新廠并且獨(dú)資的投資方式相此，既可以節(jié)約資金，又減少了一些令投資者頭疼的法律事務(wù)。因?yàn)椋行﹩栴}可以由當(dāng)?shù)貐⒐煞街苯哟碜庸九c東道國進(jìn)行交涉，如此做的結(jié)果，最終也是為了減少投資風(fēng)險(xiǎn)。只是有一點(diǎn)，張瑞敏是始終強(qiáng)調(diào)

52、的，合資必須以我為主，海爾集團(tuán)必須占大部分股權(quán)。新成立的合資企業(yè)生產(chǎn)的是海爾產(chǎn)品，技術(shù)是海爾的技術(shù)，那么，如果海爾集團(tuán)不是采取控股的形式，一旦生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量或者服務(wù)出現(xiàn)問題，海爾產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的聲譽(yù)就會(huì)受到影響。（3）“少而精十當(dāng)?shù)鼗钡娜肆Y源管理方式海爾集團(tuán)從踏出國門之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗簿褪菑埲鹈羲f的“融治”，即海外企業(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞隆＿@對(duì)于實(shí)現(xiàn)“海爾本土化”具有重要意義，也是實(shí)現(xiàn)海爾國際化的重要內(nèi)容與途徑。現(xiàn)在，在海爾集團(tuán)的四個(gè)海外分廠中，除了菲律賓暫時(shí)還留有中方人員外，其余都是由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行管理。即使在菲律賓，也僅

53、有三名中方人員，負(fù)責(zé)全面管理。財(cái)務(wù)和技術(shù)三方面的工作，而這幾位派出人員實(shí)行當(dāng)?shù)鼗男浇饦?biāo)準(zhǔn)，即使難與西方國家管理人員的最高水平相比，但也至少不低于東道國管理人員的平均薪金水平這就是“少而精”思想的實(shí)際貫徹。同時(shí)，張瑞敏認(rèn)為，對(duì)于雇用當(dāng)?shù)厝斯芾砗Ｍ馄髽I(yè)，實(shí)行企業(yè)管理人才當(dāng)?shù)鼗?，總體衡量對(duì)母公司來說，是十分劃算的。雖然付與國外管理人才的薪金，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)。但通過綜合比較與權(quán)衡，也只有符合東道國的薪金水平，才能雇傭到合適的當(dāng)?shù)厝瞬?，而?dāng)?shù)厝死闷渥陨淼膬?yōu)勢(shì)為的企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，則是中方管理人員難以達(dá)到的。在這方面，海爾集團(tuán)舍得投資，例如，它在美國波士頓的海爾營銷中心，擔(dān)任第一把手的就是美國人，海

54、爾集團(tuán)付給他年薪為25萬美元。這樣做，就是為了發(fā)揮其才智，使之安心為海爾服務(wù)。（4）子公司的當(dāng)?shù)鼗吆柤瘓F(tuán)除了向自己的海外企業(yè)輸出自己的技術(shù)外，在設(shè)備投資方面，在生產(chǎn)過程所需的原材料，甚至包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)在內(nèi)，都采取當(dāng)?shù)鼗恼?。因?yàn)?，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，主要在當(dāng)?shù)丶捌溧弴N售。如它在東南亞、美國和歐洲的生產(chǎn)基地，都是以就地銷售為主。實(shí)行當(dāng)?shù)鼗撸瑢?duì)于減少母公司的資金投入，對(duì)于海爾子公司同東道國管理當(dāng)局建立和諧的關(guān)系，調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)貑T工的積極性，最終實(shí)現(xiàn)海爾當(dāng)?shù)鼗陌l(fā)展戰(zhàn)略，具有十分重要的意義。分析公司的管理經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的成功之處：海爾集團(tuán)在張瑞敏總裁的帶領(lǐng)下,在企業(yè)的國際化建設(shè)中具有強(qiáng)烈的超前意識(shí)。

55、這點(diǎn)可以從這點(diǎn)看出：在1998年東南亞金融危機(jī)的影響下，中國的外貿(mào)出口受到嚴(yán)重沖擊，但是海爾集團(tuán)的出口創(chuàng)匯卻比1997年增長了36。同時(shí)，在國內(nèi)企業(yè)因出口受阻而紛紛尋求新的海外發(fā)展出路時(shí)，海爾集團(tuán)的海外投資則早己經(jīng)向縱深發(fā)展了。此時(shí)海爾集團(tuán)卻早已順利地完成了企業(yè)國際化起步階段所應(yīng)做的工作，并全面轉(zhuǎn)入國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段。這種成功的企業(yè)運(yùn)做，自然應(yīng)歸功于管理者的超前意識(shí)與博大胸懷。反映了領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)變革力量的的巨大作用。人事職能和組織職能的成功之處：“復(fù)合型人才”的用人原則：海爾集團(tuán)在其國際化的成長道路上，深深感到人才是企業(yè)事業(yè)成敗的關(guān)鍵。而企業(yè)國際化所急需的人才，分為專業(yè)型和復(fù)合型。張瑞敏為公

56、司的制定了復(fù)合型人才的用人標(biāo)準(zhǔn)。吸引了更多的人才到海爾集團(tuán)工作。“少而精十當(dāng)?shù)鼗钡娜肆Y源管理方式：海爾集團(tuán)從踏出國門之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗簿褪菑埲鹈羲f的“融治”，即海外企業(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞隆＿@對(duì)于實(shí)現(xiàn)“海爾本土化”具有重要意義，也是實(shí)現(xiàn)海爾國際化的重要內(nèi)容與途徑。計(jì)劃職能和控制職能的成功之處：海爾集團(tuán)在國際化發(fā)展過程中的指導(dǎo)方針與實(shí)施手段進(jìn)行控制如：“先難后易”原則、“高起點(diǎn)”原則、“三個(gè)三分之一”原則、“復(fù)合型人才”的用人原則等等，通過對(duì)每一個(gè)計(jì)劃的嚴(yán)密考慮，的具體方針的建設(shè)達(dá)到了防患于未然的良好效果。在投資建廠的決策中

57、利用盈虧平衡點(diǎn)的投資思為了規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)和把成本降低到最低程度，采用了：發(fā)展出口一一售后服務(wù)一一樹立品牌一一盈虧平衡點(diǎn)一一投資建廠的模式。也就是先有市場(chǎng)，再建工廠，從而使母公司在投資之前對(duì)未來投資的目標(biāo)市場(chǎng)有個(gè)清醒的理念分析。(4)總的來說:海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于具有典型特色的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢(shì)亞文化，通過對(duì)國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建立起具有典型中國文化特色的中國式管理模式。海爾的成功很大程度上取決于他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)大膽創(chuàng)新，比如：學(xué)習(xí)德國的質(zhì)量意識(shí)；吸收日本的基礎(chǔ)管理；借鑒美國的管理思想。這些都為海爾的成功奠定了牢固的基礎(chǔ)。分析公司的管理

58、缺陷：在海爾的本土化建設(shè)中，人力資源的當(dāng)?shù)鼗_實(shí)是一種進(jìn)步的模式。但是沒有必要把所有的海外子公司的管理人員全部設(shè)定為當(dāng)?shù)毓芾碚摺Ｊ紫?，付與國外管理人才的薪金，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)同樣的人才的薪金，例如，它在美國波士頓的海爾營銷中心，擔(dān)任第一把手的就是美國人，海爾集團(tuán)付給他年薪為25萬美元。這樣高的薪金在經(jīng)濟(jì)上會(huì)給海爾集團(tuán)的海外拓展帶來一定的壓力，而即使付了如此高昂的代價(jià)，亦不能保證當(dāng)?shù)毓芾磉@就不跳槽。另外在某些情況下如果公司的利益和當(dāng)?shù)啬承﹫F(tuán)體組織的利益發(fā)生沖突的話，當(dāng)?shù)貋淼墓芾碚呖赡軣o法保障公司最核心的利益。所以說在恰當(dāng)?shù)墓经h(huán)境，恰當(dāng)?shù)牟块T里，安排恰當(dāng)數(shù)量的本土化職工，采取中外共管的方式，也不是

59、為一種好的管理模式?？赡軙?huì)比單純的當(dāng)?shù)鼗蛘弑就粱佑欣诠镜陌l(fā)展與強(qiáng)盛。另外通過網(wǎng)上的關(guān)于海爾的描述，了解到在海爾的物流信息化模式上面，海爾目前的信息化程度在其應(yīng)用層面上仍然存在一些滯后問題，就算目前海爾運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)軟件系統(tǒng)，也仍然存在著有制造新的“信息孤島”的可能性。因此，海爾在實(shí)施信息化物流管理系統(tǒng)之時(shí)要盡量避免這種情況的發(fā)生。給出公司發(fā)展的建議海爾集團(tuán)的國際化經(jīng)營為海爾加快海外擴(kuò)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。海爾人以往的奮斗精神與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是十分值得海爾后人學(xué)習(xí)和借鑒的。但海爾于未來在經(jīng)營領(lǐng)域、子企業(yè)規(guī)模等方面有種種差異，而且到目前為止，可以確定，海爾集團(tuán)國際化的道路是正確的，但其未來的

60、發(fā)展趨勢(shì)，尚待我們繼續(xù)跟蹤與研究。因此海爾集團(tuán)在未來要保持自身的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品質(zhì)量上面不能有半點(diǎn)馬虎 ，同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)敢于創(chuàng)新，做消費(fèi)者樂于接受，質(zhì)量上嚴(yán)于把關(guān)，功能外觀上創(chuàng)新獨(dú)特的新好產(chǎn)品。作一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，克服創(chuàng)新的阻力進(jìn)行不僅技術(shù)上面的創(chuàng)新還有甚至管理方面、集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)方面、文化與人員的勇于創(chuàng)新，為海爾進(jìn)一步拓展海內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展變革。海爾集團(tuán)在國際化過程中，堅(jiān)持創(chuàng)中國自己的國際名牌的戰(zhàn)略，出口產(chǎn)品都打上中國海爾自己的品牌。海爾摒棄了傳統(tǒng)出口的誤區(qū)，認(rèn)為出口不僅僅是為了創(chuàng)匯，著力在國際市場(chǎng)上打造“海爾中國造”的形象，用創(chuàng)造著名品牌提升創(chuàng)匯目標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量上：海爾先后獲得德國T V、V D E