“5S活動(dòng)”——企業(yè)管理的基礎(chǔ)(ppt-103頁(yè))課件

1、“5S活動(dòng)”是企業(yè)管理的基礎(chǔ)2005.06.18淮南舜立機(jī)械有限責(zé)任公司公司推行“5S”的時(shí)機(jī)與理由1、公司改制完成，迫切需要以嶄新的面貌來展示公司 新形象；2、為公司下一步“ERP”的順利推行打下基礎(chǔ)；3、最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持和決心是“5S”成功的保證；4、管理基礎(chǔ)薄弱 管理不規(guī)范 隨意性 “5S”正是工作“隨意性”的克星。工廠第一印象 當(dāng)我們?nèi)⒂^一家工廠時(shí)，第一印象往往是最深刻的。 如果它給我們的第一印象是整齊、干凈、亮麗、雅致，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，那么我們必定會(huì)感到身心愉快，無形中就對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)同感。工廠的第一印象如果它給我們的第一印象是骯臟、雜亂、昏暗、污穢，再加上現(xiàn)場(chǎng)通道狹窄，成品及半成品

2、四處亂放，那么我們的心情一定是亂糟糟的，必定會(huì)懷疑其管理能力，甚至連下訂單或合作的勇氣恐怕都沒有了。這位老兄多瀟灑！著急不著急？現(xiàn)場(chǎng)百態(tài)我們工作中常遇到這些現(xiàn)象嗎?急等著要的東西找不到，心里特別煩;桌面上擺得零零亂亂，感到辦公室空間有種壓抑感;沒用的東西堆的太多，處理掉又舍不得;每次找東西，都要打開幾乎所有抽屜、箱柜，一陣狂翻；制定好的計(jì)劃，事情一多，就延誤了；庫(kù)房堆放混亂，長(zhǎng)期不用的物品占用了大量空間；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備漏水、漏氣、漏油，油污灰塵很厚；車間通道被堵塞，行人及搬運(yùn)車輛經(jīng)常無法通過；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或顧客來廠檢查，則全線停產(chǎn)打掃衛(wèi)生。以上現(xiàn)象將導(dǎo)致-如果每天都被這些“小事”纏繞，我們的工作情緒就會(huì)

3、受到影響，工作效率也會(huì)大大降低；造成職業(yè)傷害，發(fā)生安全事故；降低設(shè)備精度及使用壽命；由于標(biāo)識(shí)不清，易造成誤用；影響工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。-解決上述癥狀的“良方”，就是推行“5S”管理。5S“5S”說明書 現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無奇不有。 而5S的出現(xiàn)正是現(xiàn)代病的克星；5S易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用，請(qǐng)安心使用?！境煞荨空?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)【效能】對(duì)任何疑難雜癥均為有效【用法】見后續(xù)說明 注意：開始服用后請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停止，中斷藥效。“5S”的來源（一）“5S”起源于日本，它是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理制度。特別是在臺(tái)灣、韓國(guó)以及東南亞企業(yè)界流行。1955年，日本勞動(dòng)安全協(xié)會(huì)

4、提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的口號(hào)。其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全生產(chǎn)；后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要又逐步提出了清掃、清潔、素養(yǎng)；1986年以后，日本的“5S”著作逐漸問世，從而對(duì)世界整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式帶來了極大的沖擊，并由此掀起了“5S”的熱潮?！?S”的來源（二）“5S”是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞日文外來詞匯羅馬文評(píng)寫第一個(gè)字母都是“S”，所以日本人稱之為“5S”。 隨著管理水平的提高，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了習(xí)慣化（Shukanka） 、認(rèn)真努力（Shits

5、ukary）、不罷休（Shinumade），以及節(jié)約(Save)、安全(Safety) 等要素，形成了所謂的“7S”、“10S”，但萬變不離其宗。“整理、整頓”的含義整理、整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法；工作環(huán)境包括：序號(hào)名 稱序號(hào)名 稱1工廠周邊、外圍6工作場(chǎng)所2廠房建筑7倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地3辦公場(chǎng)所8通風(fēng)、噪聲4空地、馬路9照明5設(shè)備、工裝、模具10溫濕度日本在開展整理、整頓活動(dòng)時(shí)，內(nèi)容具體實(shí)在，定義明確一聽就懂，而且可以執(zhí)行。整 理 (Seiri) 在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西。保留需要的東西撤除不需要的東西整 頓(Seiton) 將需要的東西加以定置定位，按規(guī)定方法擺放整齊、規(guī)定數(shù)量，并明確

6、標(biāo)示。保持在需要時(shí)能夠立即找到的狀態(tài)。定位之后，要明確標(biāo)識(shí)用完之后，要物歸原位清 掃(Seiso) 將不需要東西加以清除丟棄、或處理掉，以保持工作場(chǎng)所無垃圾、無污物的狀態(tài)。勤于擦拭機(jī)器設(shè)備勤于維護(hù)工作環(huán)境清 潔(Seiketsu) 維護(hù)清掃后的廠區(qū)及環(huán)境的整潔美觀，使工作人員覺得心情舒暢，從而產(chǎn)生維持這種狀態(tài)的愿望。 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)刻刻保持美觀整潔狀態(tài)維持前3S的成果。 素 養(yǎng)(Shitsuke)通過推行前面的“4S”活動(dòng)，讓每一位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并且自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步養(yǎng)成“以廠為家，以廠為榮”的集體榮譽(yù)感。 提升“人的品質(zhì)”，使職工成為做任何工作都講究認(rèn)真，并且具有高度責(zé)任感的人。

7、“5S”改善對(duì)象及目標(biāo)實(shí) 施 項(xiàng) 目改 善 對(duì) 象目 標(biāo)整 理空 間清清爽爽的工作環(huán)境整 頓時(shí) 間一目了然的工作場(chǎng)所清 掃設(shè) 備干干凈凈的工作場(chǎng)所清 潔亂 源高效有序的工作場(chǎng)所素 養(yǎng)人自主管理的工作習(xí)慣“5個(gè)S”之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃環(huán)境物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持環(huán)境美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)自主管理將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓 人“5個(gè)S”關(guān)系口訣只有整理沒整頓，物品真難找得到；只有整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠；3S效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修

8、養(yǎng)，公司管理水平高。 推行5S是為了1.改善企業(yè)形象2.提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率3.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率8.保證交貨期7.改善職工精神面貌6.降低生產(chǎn)成本5.保障安全生產(chǎn)4.減少故障，保證質(zhì)量推行“5S”的目的1.改善企業(yè)形象 整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其它企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。 2.提高工作效率 良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工 作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工 可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。推行“5S”的目的 3.改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，進(jìn)行最低庫(kù)存量管理，能夠做到需要時(shí)立即取出有用的物品。 工序間物流通暢

9、，能夠減少甚至消除尋找、搬運(yùn)、滯留時(shí)間，改善零件的周轉(zhuǎn)率。 4.減少直至消除故障，保障質(zhì)量 優(yōu)良的產(chǎn)品來自優(yōu)雅的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的 清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。推行“5S”的目的5.保障安全生產(chǎn) 標(biāo)識(shí)明確，工作場(chǎng)所寬敞明亮， 通道暢通，現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，職工按規(guī)定穿戴勞保用品, “危險(xiǎn)處”醒目標(biāo)識(shí)，意外發(fā)生的機(jī)會(huì)也會(huì)減少，安全當(dāng)然有保障。6.降低生產(chǎn)成本 通過實(shí)施5S，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。推行“5S”的目的7.改善員工精神面貌，使組織有活力 干凈整潔的工作環(huán)境使人心情舒暢，人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成

10、就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并激發(fā)改善意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的活力。8.縮短生產(chǎn)周期，確保交貨期 由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少了人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了工作效率，從而縮短了生產(chǎn)周期。 “5S”的八大作用八零工廠優(yōu)1、虧損為零5S為最佳的推銷員至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工廠; 無缺陷、無不良品、服務(wù)完善的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳，忠實(shí)的顧客會(huì)越來越多；知名度提高，很多客戶慕名而來；整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)慣，以此為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?、不良為零5S是產(chǎn)品零缺陷的護(hù)航者產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)；檢測(cè)量?jī)x、設(shè)備正確地使用和保

11、養(yǎng)，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了保證；環(huán)境整潔有序，有異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，能提高員工質(zhì)量意識(shí)設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少不良品的產(chǎn)生；員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生，而非處理問題3、浪費(fèi)為零5S是節(jié)約能手5S能減少庫(kù)存量，減少過量生產(chǎn)，避免零件、半成品、成品庫(kù)存過多；避免“尋找”、“等待”等引起的時(shí)間浪費(fèi)；消除“尋找”、“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、搬運(yùn)”等無附加值的動(dòng)作； 4、設(shè)備故障為零 5S是交貨期的保證工廠無塵化；（無人始于無塵）無碎屑、碎塊和漏油，并經(jīng)常擦試和保養(yǎng)，設(shè)備開動(dòng)率高；每日進(jìn)行清掃，防患于未然。設(shè)備故障的“浴盆曲線” 故障率初始故障期偶發(fā)故障期（設(shè)備磨合期）耗損故障期 時(shí)間故障

12、原因-柏拉圖偶發(fā)故障期 故障原因 原因 頻率40%13%10%10% 清潔、緊固 潤(rùn)滑不良 磨損、老化 精度劣化5、切換產(chǎn)品時(shí)間為零5S是高效率前提）模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，不需要過多的時(shí)間尋找，以及準(zhǔn)備；整潔規(guī)范的工廠，設(shè)備能夠保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅上升；徹底的5S，讓員工一看就懂，快速上崗。6、安全事故為零 5S是安全生產(chǎn)的保證物品放置、搬運(yùn)方法和堆放高度考慮了安全因素；工作場(chǎng)所寬敞、明亮，一目了然；“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確；員工勞保穿戴齊全，正確使用保護(hù)設(shè)施，不會(huì)違規(guī) 作業(yè)；設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設(shè)施齊備、完好，位置明確 。7、投訴為

13、零5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者用整頓的“三要素”、“三定”規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)；員工都能正確地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；每個(gè)人都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作條件即方便又舒適，降低了錯(cuò)誤發(fā)生的概率。8、缺勤率為零5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位】現(xiàn)場(chǎng)明亮，無灰塵、無垃圾的工作場(chǎng)所使人心情愉快，不會(huì)產(chǎn)生厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，員工不會(huì)無故缺勤曠工；5S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家親自動(dòng)手進(jìn)行改善，有成就感；在效益好、有活力的一流企業(yè)工作，能讓所有員工都由衷感到自豪和驕傲。總之，通過5S運(yùn)動(dòng)，使企業(yè)具備了能夠健康穩(wěn)定快速成長(zhǎng)的基礎(chǔ)條件，并且至少能夠得到四個(gè)相關(guān)方的滿意： 投資者滿意（IS

14、 Investor Satisfaction）通過5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)；客戶滿意（CS Customer Satisfaction） 表現(xiàn)為質(zhì)量高、價(jià)格低、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、服務(wù)能力強(qiáng)等特點(diǎn)；員工滿意（ES Employee Satisfaction） 環(huán)境及效益好，員工收入提高，人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感；社會(huì)滿意（SS Society Satisfaction） 企業(yè)效益顯著，必然會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)做出杰出的貢獻(xiàn)，同時(shí)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，從而使企業(yè)具備有良好的社會(huì)形象“5S”活動(dòng)口訣 整理：要與不要，一留一棄；整頓

15、：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣； 安全：遵守規(guī)章，防患未然。5S活動(dòng)的三大支柱創(chuàng)造一個(gè)有規(guī)律的工廠 5S改變?nèi)说膽B(tài)度，全員自覺遵守工廠管理制度；創(chuàng)造一個(gè)干凈的工廠 保持干干凈凈、整潔美觀的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。這是一場(chǎng)意識(shí)革命。創(chuàng)造一個(gè)能目視管理的工廠 用眼睛觀察，就能知道怎樣做，并能看出異常之所在，避免發(fā)生錯(cuò)誤。這就5S的標(biāo)準(zhǔn)化。“5S”與其它管理活動(dòng)的關(guān)系5S是TPM的前提，是TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證；5S能夠營(yíng)造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍；5S活動(dòng)的效果是立竿見影的，而實(shí)施ISO、TQM、

16、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的 ；通過5S可增強(qiáng)員工的信心，提高士氣；通過5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，對(duì)其它管理活動(dòng)的推行則能起到事半功倍的效果?！?S”與定置管理 定置管理含義：是研究生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中人、物、場(chǎng)所三者的關(guān)系，科學(xué)地將物品放在特定位置的一門管理科學(xué)。其目的是優(yōu)化物流系統(tǒng)、改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、建立文明生產(chǎn)秩序，實(shí)現(xiàn)人盡其力、物盡其用、時(shí)盡其效。包括生產(chǎn)廠區(qū)、車間、庫(kù)房、辦公室定置管理；定置管理的技巧：現(xiàn)場(chǎng)診斷、作業(yè)研究、工藝分析、動(dòng)作分析、環(huán)境因素分析等；（IE技術(shù)）定置管理的操作方法：也就是“5S”活動(dòng)。它是整頓活動(dòng)的延伸，是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。5S活動(dòng)（土壤）企業(yè)I ET

17、QMJITISOTPM5S（基石）Q質(zhì)量C成本D交期S服務(wù)T技術(shù)M管理企業(yè)方針、目標(biāo)支柱現(xiàn)代企業(yè)管理之屋整理的含義將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品含義清除零亂根源騰出空間防止誤用目的全面檢查工作場(chǎng)所,(包括看到與看不到);制定“要”與“不要”判定基準(zhǔn)；不要物品清除出工作場(chǎng)所；決定需用品放置位置及日常用量；制定不要物的處理方法；每日自我檢查。實(shí)施要領(lǐng)類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近)每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)(或現(xiàn)場(chǎng)存放)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未

18、定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄整頓的含義將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。即尋找時(shí)間為零。（4無）含義工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的流程布置，確定放置位置;規(guī)定放置方法，確定數(shù)量;劃線定位;標(biāo)識(shí)場(chǎng)所、物品；整頓“三要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)整頓“三定”原則：定點(diǎn)、定容、定量實(shí)施要領(lǐng)所需物品沒有了尋找后沒有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為0）尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了！數(shù)量太多合適可惜！后來又找到糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)清掃的含義將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得

19、锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。含義保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)，保持現(xiàn)場(chǎng)物品處于正常使用狀態(tài)達(dá)到零故障、零缺陷目的建立清掃責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任制、制度化；執(zhí)行例行掃除，清除垃圾；調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離；建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，作為規(guī)范。 實(shí)施要領(lǐng)某公司 “清掃”活動(dòng)值日表5S區(qū)域責(zé)任人檢查內(nèi)容電腦區(qū)張某設(shè)備是否保持干凈，無灰塵？檢查區(qū)李某作業(yè)場(chǎng)所、工作臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理？檢測(cè)區(qū)王某檢定及計(jì)量器具擺放是否整齊，柜面是否保持干凈，柜內(nèi)有無雜物辦公區(qū)趙某桌面、地面無污物和雜物，座椅擺放整齊。工作臺(tái)陳某工具擺放是否整齊，工具架是否保持干凈文件放置區(qū)孫某柜內(nèi)文件、資料擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確 其他周某清潔器具

20、的放置是否正確，門窗、玻璃是否干凈。備注：此表規(guī)定的“5S”區(qū)域由責(zé)任人每天進(jìn)行清掃； 活動(dòng)在下班前10分鐘開始；清潔的含義 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化含義成為慣例和制度；逐步養(yǎng)成整潔的習(xí)慣；企業(yè)文化開始形成。目的制度化，定期檢查；制定5S實(shí)施管理辦法制定考核辦法；制定獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；上層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭檢查，以示重視。實(shí)施要領(lǐng)養(yǎng)成“愛潔癖”早晨洗臉、涮牙；素養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。含義讓員工自覺遵守規(guī)章制度養(yǎng)成良好習(xí)慣鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好習(xí)慣；服飾、儀容、及識(shí)別標(biāo)識(shí)；制定共同遵守的規(guī)則、規(guī)定；制定禮儀守則教育培訓(xùn)；

21、開展各項(xiàng)提升素質(zhì)活動(dòng)。實(shí)施要領(lǐng)我們企業(yè)在執(zhí)行某一項(xiàng)規(guī)定或制度時(shí)，往往存在這樣的毛?。骸耙痪o 二松 三垮臺(tái) 四重來”。 不僅一開始要強(qiáng)制執(zhí)行，而且要長(zhǎng)期一貫堅(jiān)持，使職工潛移默化、慢慢養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的“好習(xí)慣”，從“要我做”逐步過渡到“我要做”。“好習(xí)慣”-我們終生享受不完的利息； “壞習(xí)慣”-我們終生嘗還不清的債務(wù)；文化:是企業(yè)職工觀念、態(tài)度、行為的結(jié)合，是職工對(duì)長(zhǎng)期以來形成的有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念、管理習(xí)慣的認(rèn)同。(監(jiān)督力、止滑力)持之以恒-提高修養(yǎng)具備了成功的素質(zhì)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度員工通過對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己成為

22、一個(gè)遵章守紀(jì)、積極上進(jìn)，道德品質(zhì)優(yōu)秀的員工。由于員工的自主管理，從而使整個(gè)公司的面貌隨之改觀。修養(yǎng)形成的基本過程總結(jié)SUCCESS“5S活動(dòng)”推行原理圖行事化整理整頓清掃清潔修養(yǎng)形式化習(xí)慣化行為態(tài)度狀態(tài)安岡正篤 名言-日本漢學(xué)大師 心態(tài)變則態(tài)度變； 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變； 習(xí)慣變則人格隨之變； 人格一變則人生也就變。態(tài)度 行為 習(xí)慣 人格 命運(yùn)想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，就從態(tài)度開始?！?S”活動(dòng)的推行（一）注意事項(xiàng)： 人有時(shí)是不可思議的，無論多么惡劣的工作環(huán)境，習(xí)慣后，也可熟視無睹；用自我辯護(hù)來解決問題；容易滿足現(xiàn)狀，不求完善的心態(tài)；沒有捷徑可走；沒有統(tǒng)一模式，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際；一項(xiàng)艱苦的工作，不能

23、有“三分鐘熱”的心態(tài)；“5S”也不是包治百病的“萬能藥”；5S活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的修養(yǎng)的基礎(chǔ)工程 。你衡量什么，你就得到什么 設(shè)定可行的目標(biāo)，用宣傳、教育、考核、獎(jiǎng)懲來引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)的力量： 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了“螞蟻軍團(tuán)”！ 自主管理的含義不需要經(jīng)過他人督導(dǎo)；不需要經(jīng)過他人檢查；主動(dòng)完成任務(wù)；達(dá)到組織要求的標(biāo)準(zhǔn)。自主管理的精神管理的最高境界；企業(yè)文化的進(jìn)化；降低管理成本；降低互相矛盾；提高員工積極性。關(guān)于“

24、認(rèn)真”魯迅先生說過：“日本人可怕的是太過認(rèn)真，中國(guó)人可怕的是太不認(rèn)真。” 安徽某輪胎公司的千余名職工放棄外企優(yōu)厚的待遇，回到原有的國(guó)企，原因不是外企收入不高，也不是工作條件或環(huán)境差，而主要是：管理太規(guī)范、工作壓力大 ！您相信嗎？愿望有多大，成就就有多大；所有的成就來自于改變；所有的改變來自于自愿；改變世界最短的路，便是改變自己；(牧師)只要找到路，就不怕路遠(yuǎn)；全世界的人都希望改變別人，而不希望改變自己；長(zhǎng)城只要堅(jiān)持，就能成功。“5S”活動(dòng)的推行（二）進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)決策成立推行組織設(shè)定方針、目標(biāo)制定實(shí)施計(jì)劃建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)試點(diǎn)檢查評(píng)價(jià)總結(jié)再總結(jié)調(diào)整/再計(jì)劃再培訓(xùn)推廣再檢查評(píng)價(jià)“5

25、S”活動(dòng)的推行（三）1、領(lǐng)導(dǎo)決策因?yàn)椋?沒有人能夠愿意主動(dòng)地改變多年養(yǎng)成的“習(xí)慣”； 多數(shù)人滿足現(xiàn)狀，不追求完美； 認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，認(rèn)為“5S”就是打掃衛(wèi)生,與工作無關(guān)。所以，5S”活動(dòng)必須通過領(lǐng)導(dǎo)決策，由上而下推行?！?S”活動(dòng)的推行（三）領(lǐng)導(dǎo)的作用：要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”、“隨便！”、“以后再說吧！”等等工作中不嚴(yán)肅的壞習(xí)慣；思想觀念要“革新”，要“甩掉”舊習(xí)慣；以身作則，帶頭垂范，根除“只說不做”的心態(tài)要有“恒心”、“沒有回頭路” “5S”活動(dòng)的推行（四）2、成立推行委員會(huì) 指定推行辦公室明確各級(jí)人員職責(zé)；確定各級(jí)組織及人員的工作內(nèi)容；制定各項(xiàng)管理制度；正式推行時(shí)，各生產(chǎn)廠都要

26、建立相應(yīng)的“5S”推行委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織本廠“5S”活動(dòng)的開展；組織的多級(jí)推動(dòng)是“5S”活動(dòng)成功的保證。“5S”活動(dòng)的推行（五）3、擬定推行方針及目標(biāo)制定5S方針，做為導(dǎo)入“5S”的指導(dǎo)原則。方針制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。先設(shè)定活動(dòng)的期望目標(biāo)，做為全公司的努力方向，便于活動(dòng)過程中成果檢查?！?S”活動(dòng)的推行（六）4、制定推行計(jì)劃及實(shí)施方法擬定工作計(jì)劃做為推行及控制的依據(jù)；制定“5S”活動(dòng)實(shí)施管理辦法 ；制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)； 制定“5S”活動(dòng)檢查、評(píng)比的辦法 ；制定“5S”活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 ?！?S”活動(dòng)的推行（七）5、培訓(xùn)對(duì)全公司所有員工進(jìn)行“5S

27、”導(dǎo)入培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1、“5S”內(nèi)容及目的； 2、推行“5S”活動(dòng)的作用和意義； 3、“5S”活動(dòng)的實(shí)施方法； 4、“5S”活動(dòng)的各項(xiàng)管理制度；向職工發(fā)行5S推行手冊(cè)；培訓(xùn)活動(dòng)要貫穿整個(gè)實(shí)施過程。“5S”活動(dòng)的推行（八）6、實(shí)施試點(diǎn)選擇一典型或相對(duì)較易實(shí)施的單位做為實(shí)施樣板， 通過試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)，并做為其它部門實(shí)施的榜樣； 活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布動(dòng)員令； 利用海報(bào)、宣傳欄，廣為宣傳； 前期準(zhǔn)備 道具制作，如紅牌、標(biāo)示牌、看板、工具牌等； 利用定點(diǎn)攝影，把活動(dòng)前各區(qū)域狀況拍攝下來，并 在宣傳欄張貼；“5S”活動(dòng)的推行（八） 在試點(diǎn)單位開展“洗澡”運(yùn)動(dòng)； 在整理、整頓中實(shí)施紅牌作戰(zhàn)；

28、 整頓“3定”、“3要素”展開； 繪制“定置圖”，規(guī)定所有物品的位置； 建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)方法標(biāo)準(zhǔn)； 制作各種看板； 按“5S”日常確認(rèn)表進(jìn)行檢查督導(dǎo)； 定期按“5S”活動(dòng)檢查表進(jìn)行自查； 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不斷地進(jìn)行改善。“5S”活動(dòng)的推行（九）7、檢查評(píng)價(jià)/總結(jié)由“5S”活動(dòng)推行辦公室組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；按“5S”活動(dòng)評(píng)比辦法進(jìn)行小組評(píng)比，公布成績(jī)；找出現(xiàn)狀與設(shè)定目標(biāo)的差距，并分析；對(duì)5S實(shí)施過程的問題點(diǎn)，提出解決方案；適當(dāng)利用QC手法、IE技術(shù)進(jìn)行改善；“5S”活動(dòng)的推行（十）8、調(diào)整/再計(jì)劃根據(jù)實(shí)施情況，對(duì)計(jì)劃目標(biāo)及實(shí)施方法進(jìn)行調(diào)整；針對(duì)存在的問題，對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)；制定新的實(shí)施計(jì)劃，并實(shí)

29、施。“5S”活動(dòng)的推行（十）9、再檢查評(píng)價(jià)/再總結(jié)“5S”推行辦公室再組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；對(duì)試點(diǎn)單位實(shí)施情況檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)；明確成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足之處；在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，制定全公司推行實(shí)施計(jì)劃。10、在全公司范圍內(nèi)正式推行5S活動(dòng)。應(yīng)用“PDCA循環(huán)”持續(xù)改進(jìn)修養(yǎng)企業(yè)文化整頓清掃整理整頓清掃整理清潔5S起步標(biāo)準(zhǔn)化的工廠對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)有影響力的企業(yè)“5S”活動(dòng)實(shí)施技巧（一） 盡管開展“5S”活動(dòng)沒有統(tǒng)一模式，但實(shí)施技巧和工具卻是可以借鑒的：突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破 ；領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查在活動(dòng)前、中、后期等階段不定期的對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查 ，提出待改善項(xiàng)目；蟑螂搜尋法 ；公用設(shè)施重點(diǎn)法 ；天空捕蟬 ；地

30、毯搜索 “5S”活動(dòng)實(shí)施技巧（二）下班后檢查法 老鼠覓食法定點(diǎn)攝影法 ；分工合作法 ；紅牌作戰(zhàn)法;看板、目視管理 ；工具板 ；競(jìng)賽活動(dòng) ；文藝宣傳 ；制作獎(jiǎng)旗 ；運(yùn)用改善單 等等-定點(diǎn)攝影法定義： 站在同一地點(diǎn)，朝同一方向，同一高度，用相機(jī)（或攝像機(jī)）將現(xiàn)場(chǎng)改善前、后情況拍攝下來，再將改善前、后的對(duì)比照片在目視看板上展示出來。 作用： 保存資料，便于宣傳；讓員工看到改善前后的效果對(duì)比，鼓勵(lì)員工積極改善；很直觀、效果明顯。紅牌作戰(zhàn)用醒目的“紅色標(biāo)簽”來表示存在的問題含義使人“一目了然”地知道問題在哪里？目的工作場(chǎng)所中不要的工具、原材料、半成品、不良品、廢棄物等；未定置存放的物料;存在問題的設(shè)施、

31、設(shè)備、 工位器具；衛(wèi)生死角辦公設(shè)施（桌椅、文件柜）實(shí)施對(duì)象“紅牌”示例項(xiàng) 目類 別物料 產(chǎn)品 電氣 工作臺(tái) 機(jī)器地面 墻壁 門窗 文件 檔案看板 辦公設(shè)備 運(yùn)輸設(shè)備 更衣室 廁所紅牌原因問題現(xiàn)象描述理 由發(fā)行人改善期限改善責(zé)任人處理方案處理結(jié)果效果確認(rèn)可（關(guān)閉） 不可（重對(duì)策） 確認(rèn)者：目視管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理手法，也是一種利用人的視覺進(jìn)行“一目了然”管理的科學(xué)方法。 含義誰都能判明是好是壞能迅速判斷,不會(huì)弄錯(cuò)判斷結(jié)果不會(huì)因人而異要點(diǎn)迅速快捷地傳遞信息；形象直觀地將潛在問題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來； 客觀、公正、透明化

32、，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高士氣，上下一心地完成工作；促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建設(shè)。 目視作用目視管理的分類1、目視管理的物品管理。要點(diǎn)：明確物品名稱及用途；決定物品的放置場(chǎng)所，容易判斷；物品的放置方法能保證順利地進(jìn)行先進(jìn)先出；決定合理的數(shù)量，用很顯著的彩色線條標(biāo)注某些最高點(diǎn)，最低點(diǎn)，讓操作人員一看便明白。 目視管理的分類2、目視管理的作業(yè)管理要點(diǎn)：用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)布告牌，上面寫明重點(diǎn)注意事項(xiàng)，懸掛于很顯明的位置，讓員工正確地作業(yè)，也可以用圖表的形式反映某些工作內(nèi)容，或進(jìn)度的狀況，便于工作人員了解整體工作的狀態(tài) ；用圖示或相片作為操作指導(dǎo)書，直觀易懂； 使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤，使各類工具，或備件的放

33、置方法和位置都一目了然，名就各位。 目視管理的分類3、目視管理的設(shè)備管理。要點(diǎn)：清楚明了地標(biāo)識(shí)出應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的部位；能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常；動(dòng)力是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了；在各類蓋板的透明化上下工夫；標(biāo)識(shí)出計(jì)量?jī)x器類的正常范圍、異常范圍、管理限界。目視管理的分類4、目視管理的質(zhì)量管理。要點(diǎn)：防止因“人的失誤”導(dǎo)致的質(zhì)量問題；設(shè)備異常的“顯露化”如使用控制圖等；目視管理的分類5、目視管理的安全管理要點(diǎn)：設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置；危險(xiǎn)區(qū)域有警示標(biāo)識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)要突出標(biāo)示；危險(xiǎn)物的保管、使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實(shí)施。顏色使用的一般規(guī)定通道及運(yùn)輸路線兩邊用黃色線表示，路中可用綠色表示；待加工物料存放區(qū)域用

34、“黃色”表示；已加工合格區(qū)用“綠色”表示；待檢區(qū)，待判定區(qū)用“藍(lán)色”表示；不合格區(qū)用“紅色”表示；欄桿等用黃底配黑色條紋表示；管道：水管有藍(lán)色、空氣管用白色、蒸氣紅色等；危險(xiǎn)區(qū)以“黃色”加紅邊線圖案來表示?？窗骞芾矶x 是將期望管理的項(xiàng)目（信息）通過各種管理板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。 作用 傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；幫助管理，防微杜漸；績(jī)效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)；加強(qiáng)客戶印象，提升企業(yè)形象?！叭ㄔ瓌t” 定位：放置場(chǎng)所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確?？?板 管 理公布欄-劃分5S活動(dòng)園地，是5S委員會(huì)活動(dòng)信息發(fā)布的渠道，也是員工“5S”活動(dòng)成果展示的窗口；生產(chǎn)管理

35、看板-讓現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工，一目了然的知道現(xiàn)在生產(chǎn)哪些產(chǎn)品？數(shù)量多少？距目標(biāo)還差多少？如何努力？如何改善？問題出在那里？（進(jìn)度表、條形圖、推移圖等）工具板-工具集中管理才不會(huì)因?yàn)闊o固定位置存放，而浪費(fèi)時(shí)間尋找，或造成丟失；模具板-將模具放置于設(shè)備最近的位置、并標(biāo)示分類，將取放的時(shí)間減少，并節(jié)約尋找時(shí)間；標(biāo)識(shí)板(牌)-將現(xiàn)場(chǎng)布局，定置情況（定置圖）制作成看板，使人一目了然；責(zé)任區(qū)(人)的劃分可用標(biāo)識(shí)牌來表示。識(shí)別管理1、機(jī)器設(shè)備識(shí)別 識(shí)別內(nèi)容：名稱、型號(hào)、產(chǎn)地、管理編號(hào)、管理責(zé)任人、使用人員、警示、狀態(tài)（檢定日期、有效日期、合格、不合格、準(zhǔn)用）等。2、產(chǎn)品識(shí)別識(shí)別內(nèi)容：名稱、類別、型號(hào)、供應(yīng)商、管

36、理編號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)（良品、不良品、返修品、試制品等）。識(shí)別方法：說明書、印記、標(biāo)識(shí)牌等。識(shí)別管理3、作業(yè)識(shí)別識(shí)別內(nèi)容： 作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)開始、作業(yè)中斷、作業(yè)結(jié)束）、檢驗(yàn)狀態(tài)（待檢、待判、不合格返工返修，報(bào)廢、合格）、作業(yè)類別（沖壓、焊接、表面處理、組裝）等識(shí)別。識(shí)別方法：工序卡片、指導(dǎo)書、標(biāo)識(shí)牌、警示牌等。識(shí)別管理4、環(huán)境識(shí)別通道：識(shí)別人行道、機(jī)動(dòng)車道、消防通道及特別通道等；區(qū)域：辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)等；設(shè)施：電路、水管、氣管、油管、消防設(shè)施；環(huán)境識(shí)別一般通過顏色、各類標(biāo)識(shí)牌來區(qū)別。識(shí)別管理5、人的識(shí)別用“員工證”標(biāo)識(shí)人的姓名、工作單位、部門、職位等；用不同顏色的服裝或工作帽識(shí)別管理人

37、員、維修人員、操作人員、服務(wù)人員等；文件的“5S”管理 整理：明確哪一類文件需要，哪一類不需要；無效和不需要的文件及時(shí)清理；整頓：將文件分門別類保存；制作目錄索引，便于查找；清掃：防潮防塵防蟲；定期修補(bǔ)維護(hù)；清潔：專人管理；責(zé)任分明；修養(yǎng)：用完后及時(shí)歸位；愛護(hù)文件。文件的“5S”管理文件的存檔管理使用適合的文件夾：選購(gòu)一些容易存放、拿取、保管的文件夾；大?。焊鶕?jù)文件大小選擇A4A3等類型；顏色可活用色別管理，有規(guī)律選擇使用，但切忌五花八門；標(biāo)識(shí)：在文件夾的封面、側(cè)面上注明類別、名稱、管理責(zé)任人、保管期限等。在首頁(yè)建立目錄表，必要時(shí)每一類設(shè)一張位頁(yè)，便于迅速尋找。文件的“5S”管理日常管理： 設(shè)

38、置專門的文件柜，用于存放文件；設(shè)置條形帶(定位)，便于管理和取放；定期整理，做好防潮、防蟲、防火等工作。日常維護(hù)： 發(fā)行新版本時(shí)，及時(shí)回收銷毀舊版本；僅作參考的資料，要特別注明；文件變更時(shí)，要及時(shí)更改目錄索引。 5S實(shí)施過程的“五現(xiàn)手法”“五現(xiàn)手法”即：即“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、原則、原理”，這五個(gè)詞日文開頭讀音都是“CEN”，類似中文發(fā)音的“現(xiàn)”，所以統(tǒng)稱為“五現(xiàn)主義”。用四個(gè)字來概括，即：視、看、觀、現(xiàn)。現(xiàn)場(chǎng)：事情發(fā)生的場(chǎng)所；現(xiàn)物：變化的或有問題的實(shí)物；現(xiàn)實(shí)：發(fā)生問題的環(huán)境、背景、要素；原理：被普遍認(rèn)同的，能說明大多數(shù)事情的根本性的道理； 原則：可以認(rèn)為是基礎(chǔ)知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)。 “五現(xiàn)手法”就是親臨現(xiàn)

39、場(chǎng)，察看現(xiàn)物，把握現(xiàn)實(shí)，找出問題的真正根源，從而通過原理、原則去解決問題的手段和方法。 5S實(shí)施過程的“五現(xiàn)手法”五現(xiàn)主義的思考方法：仔細(xì)觀察現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，并以此作為改善的著眼點(diǎn)；堅(jiān)持悲觀主義，做最壞的打算；預(yù)期考慮問題，不如優(yōu)先地去解決問題；追根溯源，打破沙鍋問到底?，F(xiàn) 場(chǎng) “五現(xiàn)”的第一手法是“現(xiàn)場(chǎng)”。我們不能只坐在辦公室里決策，而是要奔赴第一線，親臨現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)是生機(jī)勃勃的，每天都在變化，都有異常發(fā)生。不具備正確的觀察方法，你就沒法去感覺出它的變化、它的異常。觀察的四個(gè)層次：見（只觀察與已相關(guān)或感興趣的事）、視（以某一物定事物為對(duì)象，睜大眼睛看）、看（致力于使事物更容易地被看

40、清楚 ）、觀（用目光集中于一點(diǎn)去觀察，利用你的思維和智慧去思考） 。現(xiàn) 物管理的最重要的概念是“以事實(shí)為依據(jù)的決策”，解決問題要求找到事實(shí)真相。到問題中去，并客觀地觀察其過程；注意觀察不易看到的方面，往往事實(shí)就會(huì)出現(xiàn)；要具備“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的洞察力，要發(fā)現(xiàn)其變化的內(nèi)在原因，仔細(xì)觀察事實(shí)，掩藏的原因?qū)?huì)出現(xiàn)，這樣可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力?，F(xiàn) 實(shí)解決問題需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，把握事實(shí)真相；事實(shí)也分為三種：己報(bào)告的事實(shí)、觀察到的事實(shí)、推測(cè)到的事實(shí)； 很多問題如果我們不親臨現(xiàn)場(chǎng)，不調(diào)查事實(shí)和背景，就不能正確認(rèn)識(shí)問題。為什么會(huì)發(fā)生那樣的問題呢？凡事多問幾個(gè)“why” ，總能找到真相。原 理、原 則即使能及早地認(rèn)

41、識(shí)問題，如果沒有掌握原理，我們還是不知所措； 原理正是為采取怎樣的行動(dòng)，提供一個(gè)判斷的基準(zhǔn)； 以相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)為原則，才能使得問題得到有效解決。（第14講）考場(chǎng)作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟?，使幾個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對(duì)象的特點(diǎn)，可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根

42、據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，再給它們加上一個(gè)簡(jiǎn)潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變了模樣四個(gè)小標(biāo)題：壽命變“長(zhǎng)”了、世界變“小”了、勞動(dòng)變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號(hào)式。序號(hào)式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點(diǎn)。序號(hào)可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號(hào)式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時(shí)序號(hào)式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分

43、式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動(dòng)來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對(duì)人生進(jìn)行正確的取舍，填空題是充實(shí)自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗(yàn)自己解決問題的能力。這份“試卷”設(shè)計(jì)得合理而且實(shí)在，每個(gè)人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應(yīng)追求作文美學(xué)的三個(gè)價(jià)值取向：一要?jiǎng)蚍Q美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為

44、分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯(cuò)落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，每個(gè)人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號(hào)。忙看似簡(jiǎn)單，但其中卻大有學(xué)問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡(jiǎn)單。人生如同一張地圖，我們

45、一直在自己的地圖上行走，時(shí)不時(shí)我們眼前就出現(xiàn)一個(gè)十字路口，我們?cè)撓蚰膬?，面?duì)那縱軸橫軸相交的十字路口，我們?cè)撛鯓舆x擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號(hào)，這個(gè)問號(hào)一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號(hào)。四季在有規(guī)律地進(jìn)行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個(gè)目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)目標(biāo)已達(dá)成，那么再找一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號(hào)一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長(zhǎng)卷，我們看到牛頓在忙著他的實(shí)驗(yàn)；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時(shí)珍在忙著編

46、寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨(dú)有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號(hào)，確定了一個(gè)目標(biāo)那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會(huì)忙出生命靈動(dòng)的色彩。 忙是驚嘆號(hào)。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報(bào)。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對(duì)論的問世而畫上了驚嘆號(hào)；李白的忙，以那豪放的詩(shī)歌而有了很大的成功；張衡的忙，因?yàn)槟堑貏?dòng)儀的問世而讓世人仰慕。每個(gè)人都應(yīng)該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個(gè)人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)；都應(yīng)在有限的生命里忙

47、出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級(jí)動(dòng)物的我們，我們?cè)诿κ裁茨?我們要忙得有意義，有價(jià)值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠(yuǎn)是問號(hào)，而應(yīng)是省略號(hào)和感嘆號(hào)。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機(jī)智翻新，擬作標(biāo)題，亮出一道美麗的風(fēng)景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點(diǎn)：忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號(hào)、省略號(hào)、驚嘆號(hào)巧妙設(shè)喻，抓住這三種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的特征，擺實(shí)事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號(hào)一樣，經(jīng)常問

48、問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準(zhǔn)目標(biāo)，像省略號(hào)一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動(dòng)的色彩；而人生有限，每個(gè)人都應(yīng)有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)，忙出人生精彩的篇章。結(jié)尾，作者用一個(gè)段落總結(jié)全文，照應(yīng)開頭，照應(yīng)題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢(shì)十分險(xiǎn)惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個(gè)地方的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因?yàn)槭ё愣肷罟?。有一天，有三個(gè)人來到了這里。一個(gè)聾子，一個(gè)瞎子，還有一個(gè)健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下

49、步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險(xiǎn)惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個(gè)人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請(qǐng)就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內(nèi)容必須在話題范圍之內(nèi)。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時(shí)候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會(huì)被困難嚇倒以至于阻攔我們前進(jìn)的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達(dá)到終點(diǎn)。崗位競(jìng)

50、聘申請(qǐng)書范文尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!首先，借此機(jī)會(huì)感謝公司給予這次鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室?guī)孜恢魅螌?duì)我的培養(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，希望能通過競(jìng)聘鍛煉自己，提高自己。無論結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報(bào)：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場(chǎng)策劃、部門內(nèi)勤、辦公室秘書四個(gè)崗位工作過。今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部副經(jīng)理。市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，

51、結(jié)合崗位特點(diǎn)，我認(rèn)為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識(shí)和工作熱情。四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使我掌握了一定的營(yíng)銷知識(shí)并對(duì)營(yíng)銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場(chǎng)工作，又使我對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了很好的實(shí)踐。而且我平時(shí)注意對(duì)公司營(yíng)銷政策的學(xué)習(xí)，對(duì)公司營(yíng)銷方針和業(yè)務(wù)流程有一定的認(rèn)識(shí)。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強(qiáng)。2、為人坦誠(chéng)、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對(duì)很多繁瑣的事務(wù)性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了

52、心浮氣躁的缺點(diǎn)。同時(shí)在與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門及同事相處過程中，使我學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人、謙虛謹(jǐn)慎，因此我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)與人溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3、性格能動(dòng)能靜，動(dòng)而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動(dòng)、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進(jìn)了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質(zhì)。當(dāng)然，我也有很多缺點(diǎn)，例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性，

53、粗心大意、處理事情有時(shí)候不夠果斷、存在依賴心理等，我會(huì)在日后工作中努力克服，爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)整體提升。如果這次競(jìng)聘成功，我將竭盡所能、虛心請(qǐng)教，積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責(zé)主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理，工作到位不越位，努力盡責(zé)不爭(zhēng)功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護(hù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認(rèn)真做好工作。2、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。如果有幸進(jìn)入市場(chǎng)部工作，我將盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)工作崗位，適應(yīng)市場(chǎng)變化，盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化營(yíng)銷技能，通過加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力鍛煉準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情能力，為部門經(jīng)理提供合理建議

54、。3、積極開展品牌營(yíng)銷工作。在公司總體營(yíng)銷政策的指引下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，保持電視、報(bào)紙、戶外等方面的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，積極提升主題活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、節(jié)慶營(yíng)銷、政治營(yíng)銷、事件營(yíng)銷市場(chǎng)信息調(diào)研等工作。二是切實(shí)發(fā)揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強(qiáng)華清池市場(chǎng)美譽(yù)度建設(shè);三是注重營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經(jīng)理把市場(chǎng)部建設(shè)成專業(yè)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。今天，我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來參加本次競(jìng)聘，如果組織選擇了我，我會(huì)傾我所能，全力工作，不辜負(fù)公司厚望。如果不幸落聘，我也不會(huì)氣餒，我將努力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn)。最后，我要說的是：青春因理想

55、而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場(chǎng)培訓(xùn)崗位競(jìng)聘書各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。多年的銷售與市場(chǎng)終端工作，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé)，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市場(chǎng)培訓(xùn)崗位思路：(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準(zhǔn)確地表情達(dá)意。3. 能順利實(shí)現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡(jiǎn)練，不

56、啰唆。5. 表達(dá)真誠(chéng)自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗(yàn)本人來公司X年，其中大部分時(shí)間是做終端市場(chǎng)工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與以往做法，把自己的門店按一定的考核標(biāo)準(zhǔn)分成A、B、C幾個(gè)等級(jí)，大部分的銷量都來自我們的A，B類門店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端市場(chǎng)我們搶占有利位置，破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物料，經(jīng)典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內(nèi)機(jī)模，大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對(duì)培訓(xùn)人員心理的掌握除了做終端市場(chǎng)外，其實(shí)我也有做過培訓(xùn)的工作。平時(shí)對(duì)促銷員口頭的培訓(xùn)，也在XX年東莞，與移動(dòng)廳促銷員進(jìn)行K700產(chǎn)品的培訓(xùn)和10年汕頭蜂星店員培訓(xùn)U5產(chǎn)品功能?；葜萃_(dá)，鴻達(dá)促銷員天語的培

57、訓(xùn)。培訓(xùn)過程是一人獨(dú)當(dāng)一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點(diǎn)的刷新，作詳細(xì)描述。在培訓(xùn)過程中也有留意學(xué)員們的動(dòng)態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會(huì)考慮自己是否語言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識(shí)自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓(xùn)過程中有學(xué)員分神，我會(huì)提出相應(yīng)問題讓學(xué)員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內(nèi)心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓(xùn)過程中喜歡相互互動(dòng)，隨時(shí)歡迎學(xué)員提出問題。在培訓(xùn)前還要準(zhǔn)備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學(xué)員得到獎(jiǎng)勵(lì)。(四)產(chǎn)品知識(shí)的掌握要有好的培訓(xùn)質(zhì)量，必須先對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有熟悉的掌握。我最深體會(huì)是天語U2產(chǎn)品的上市，居然連賣點(diǎn)都講不出來，令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識(shí)對(duì)我們來講，是銷售戰(zhàn)爭(zhēng)的

58、武器，在戰(zhàn)場(chǎng)上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會(huì)死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對(duì)手機(jī)的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓(xùn)主任的職位競(jìng)聘，趁此機(jī)會(huì)，讓自己對(duì)手機(jī)軟件更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)中提高自己各方面的能力，在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人演講水平。市場(chǎng)培訓(xùn)目標(biāo):1. 定期舉行公司內(nèi)部銷售人員，促銷員的培訓(xùn)，鞏固產(chǎn)品知識(shí)。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對(duì)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，推廣公司產(chǎn)品知識(shí)。3. 制作好培訓(xùn)調(diào)查問卷，讓學(xué)員反饋培訓(xùn)質(zhì)量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊(duì)伍向智能機(jī)團(tuán)隊(duì)方面打造，為公司將來對(duì)智能機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)的打造奠定基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我作為公司一員，在公司學(xué)習(xí)、工作將近8年時(shí)間了，

59、對(duì)公司有著深厚的情感，不管我這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團(tuán)隊(duì)。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進(jìn)，公司一定會(huì)迎來更加光輝的明天。安全第一，在社會(huì)的企業(yè)或者學(xué)校等活動(dòng)室，一定要注意安全，有關(guān)部門也要簽訂責(zé)任書明確自己的職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼陌踩?zé)任書范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(一)生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書一、生產(chǎn)管理部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守

60、國(guó)家及各級(jí)政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經(jīng)理處理生產(chǎn)部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理工作，為總經(jīng)理在生產(chǎn)系統(tǒng)管理、安全生產(chǎn)方面決策提供技術(shù)支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度;6、對(duì)生產(chǎn)區(qū)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，并監(jiān)督、檢查各車間安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓(xùn)、教育計(jì)劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計(jì)劃，并對(duì)本部門計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調(diào)處理車間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問題;10、參與各類事件、事故的調(diào)查及處理工作;11、組織并參與公司的風(fēng)險(xiǎn)控制、隱患治理、