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文檔簡介
1、.:.;多歌總部地址:上海徐匯區(qū)漕寶路80號D座2801室免費效力熱線:400-600-6150,總機56官方網(wǎng)站: HYPERLINK duoge duoge,電子郵件:web多歌營銷勝利直郵營銷的七個建議 HYPERLINK duoge/zhiyou.html 直郵營銷即我們通常所說的DM營銷,是企業(yè)經(jīng)過分析消費者需求,將相關(guān)信息以郵寄方式傳送給目的受眾的一種精準(zhǔn)營銷方式,具有精準(zhǔn)分類、定向傳播、嚴(yán)密性好、效果耐久、本錢低廉等優(yōu)點。因此直郵營銷是企業(yè)進展?fàn)I銷的重要選擇之一。需求留意的是,直郵營銷所指的目的受眾是基于 HYPERLINK duoge/dbmarke
2、ting.html 數(shù)據(jù)庫營銷的潛在目的消費人群,相對傳統(tǒng)營銷來說是一種相當(dāng)精準(zhǔn)的營銷推行方式。美國直復(fù)營銷協(xié)會DMA最新報告稱,2021年直郵占整個美國廣告支出的份額將到達(dá)54.3%,較上一年增長1.6%。DMA猜測,2021年直郵廣告支出將承繼增長2.7%,到達(dá)1533億美圓,今后5年直郵廣告占全部廣告支出的份額也將承繼堅持在53%以上。2021年直郵帶動的銷售收入將增長3.5%,到達(dá)18億美圓,金融效力、零售、制造及資源領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)明顯增長。在這個廣告泛濫的時代,曾經(jīng)有很多企業(yè)用直郵營銷作的前端開發(fā),獲取很多意向客戶;或作后的跟進,不斷激發(fā)客戶的購買興趣,但也有不少企業(yè)在直郵營銷方面不得要
3、領(lǐng)。以下是 HYPERLINK duoge 多歌營銷整理的企業(yè)勝利DM營銷的七個建議,我們希望協(xié)助 更多客戶進展勝利的直郵營銷。建議一:信封獨特,有誘惑力假設(shè)將企業(yè)的直郵銷售看作一個產(chǎn)品,那么信封就是這個產(chǎn)品的包裝。目的顧客郵箱里天天單、朋友寄來的賀卡、銀行賬單、各種企業(yè)目錄等信件源源不斷。要想消費者從眾多的DM直郵中拆開他的信件,那他的信封就必需夠獨特,夠有誘惑力。根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計,消費者在每封信件上只會停留短短7秒鐘。假設(shè)目的顧客連他的信封都不拆開,就別提 HYPERLINK duoge/zhiyou.html DM營銷的勝利率。企業(yè)必需抓住直郵信封上的每一個元素、每一個細(xì)節(jié),來傳送企業(yè)的營銷
4、信息,把最誘人的賣點推銷給目的顧客,讓他們毫不猶疑地翻開他的直郵信封。普通來說,尺寸比較奇特、不合常規(guī)的信封可以有效地吸引目的顧客的注重。在郵政規(guī)定允許的范圍內(nèi),可以經(jīng)過獨特的圖案、改動尺寸或顏色來突出本人的信件。只需吸引了目的客戶的眼球,才干大大提升信件的拆開率。企業(yè)可以伴隨信封附上小留念品、打折卡、刮刮卡等小玩意,這些小手段對于很多消費者來說是難以抗拒的。這些小玩意可以直接粘在信封上,也可以經(jīng)過信封上的透明缺口展現(xiàn)給目的顧客。一旦他的目的顧客撕下他附送的小玩意,其實就同等于翻開了他的信封。另外,企業(yè)可以充分利用透明缺口展現(xiàn),將直郵信件中最有吸引力的部分首先展現(xiàn)給目的顧客。建議二:提升企業(yè)和
5、產(chǎn)品聲威假設(shè)他的企業(yè)有一位在業(yè)界非常有聲望的人物,或者他的產(chǎn)品和效力非常權(quán)威的機構(gòu),那么,不要吝嗇,一定要在信封上突出他們。值得注重的是,假設(shè)他的企業(yè)不是那么著名,那么寄信人的地址不要留郵政信箱,由于人們往往更加信任一家在寫字樓里實真實在的公司,而不是一個不知內(nèi)幕的信箱號。建議三:信息內(nèi)容,壓服力要強人們常說,商業(yè)信函是紙上的銷售員。這句話極好的闡明直郵營銷中信息內(nèi)容規(guī)劃的重要性。一個廣告瞬間吸引目的受眾的是標(biāo)題及圖案,但壓服受眾更多的需求靠廣告內(nèi)文的力量。廣告中包含的信息內(nèi)容很很強的壓服力,才干更好的使客戶產(chǎn)生消費行為。怎樣的信息內(nèi)容才具有壓服力呢?首先,必需是目的客戶想看、情愿看的信息內(nèi)容
6、。這就需求我們深化了解客戶需求,分析現(xiàn)有客戶的特征,揣摩客戶心思。說中客戶真正的需求,使客戶產(chǎn)生心思共鳴從而打動客戶。同時可以給受眾一些高附加值的信息,可以有效降低目的受眾對廣告信息的抵觸心情,如化裝品的直郵信函中可以包含護膚小方法,家具產(chǎn)品可教授一些家裝知識,保健品企業(yè)提供一些生活保健常識等等,都是屬于此類方法。在直郵內(nèi)容中,必需提升信件可信度??梢詫⑾M者的好評和具有影響力客戶名錄進展列表,或用圖表及調(diào)研數(shù)據(jù)來闡明更容易讓人服氣。另外一個提升可信度的方式是給每個直郵客戶提供一封寫有其名字的個人定制信件,用親和力強的口吻闡明產(chǎn)品給其帶來的利益,這樣既能讓每個客戶覺得到被注重的覺得,同時能提升
7、其閱讀興趣和對產(chǎn)品的信任度。設(shè)置一個適宜的誘因刺激客戶。常見的誘因有“折扣、特價、免費運用、禮品、抽獎、限時、限量等等。在方案謀劃中,需求針對不同受眾群體特征提供最適宜的誘因以獲得更好的效果,使受眾“欲罷不能。如針對居家生活的消費者,特價或折扣更有能夠獲得不錯的效果。但針對某個企業(yè)或某專業(yè)領(lǐng)域的人群進展直郵時,提供專業(yè)的附加效力獲得的效果會更好。建議四:信息傳達(dá),要有表現(xiàn)力有了好的內(nèi)容,就需求有一個好的表現(xiàn)方式,使目的受眾樂于閱讀傳達(dá)的信息,甚至保管下來。改動信件被拆開后,消費者不愛看,不仔細(xì)看的情況。在直郵營銷中,信息媒介方式選擇是多樣的。如臺歷、賀卡、年鑒、書簽、明信片、折價券、宣傳冊、折
8、頁、海報、請柬、實物包裹,或者是其中兩三種方式的組合運用。為了獲得更好的效果,可以根據(jù)產(chǎn)品的特征選擇匹配的媒介方式進展直郵。像臺歷、書簽等方式對客戶來說同樣具有附加價值,是客戶在日常生活中可以運用的物品,比較容易被保管下來,可以把廣告信息隱含在上面進展宣傳。信息表現(xiàn)方式要活潑。一樣的內(nèi)容,換個活潑的表現(xiàn)方式,對提高受眾閱讀興趣的效果是很有協(xié)助 的。實際闡明,人們喜歡閱讀如一問一答、小貼士等方式表現(xiàn)的文章。這些方式,可以把客戶關(guān)懷的疑問簡單明晰的解答清楚,減少客戶的思索反響的時間,使其閱讀下去。編排方式易閱讀。消費者在閱讀廣告信息時是沒有耐心逐字逐句閱讀的,要在有限的時間吸引客戶,把最想通知客戶
9、的信息傳達(dá)給他。實際中有效的文字編排為:把最重要的信息放在整篇文案的最前面;用盡量少的短語,盡量多的圖片來提升閱讀興趣;利用粗體、黑體字、下劃線突出強調(diào)興趣點;運用短語、短句和段落,整體構(gòu)造緊湊,不拖泥帶水;堅持邏輯上的合理性;別怕長文案,把要說的說清楚,廣告是寫給有真正有需求的消費者看的,而真正有興趣的消費者會仔細(xì)研討產(chǎn)品的相關(guān)信息。建議五:回復(fù)設(shè)計,要簡單便利進展回復(fù)設(shè)計的時候,要充分思索到客戶參與的便利性,注重細(xì)節(jié)和人性化。在回復(fù)的表格里重提客戶將獲得的利益,以加強對其的吸引力。一是盡量減少目的客戶思索的時間,設(shè)計的表格盡量簡單,需求客戶回答以下問題的時候盡量采取選擇的方式,少開放性問題
10、。二是降低回復(fù)的費事程度,盡量讓目的客戶少動手,回復(fù)卡中的有些表格,可以預(yù)先填好。提供應(yīng)客戶的回復(fù)方式盡量多,讓客戶根據(jù)其實踐情況自在選擇。直郵信函中回復(fù)方式可以有、郵箱、郵寄地址、網(wǎng)址、MSN等。需求留意的是,提供回復(fù)方式別模糊不清,或不完好,比如很多企業(yè)在提供地址卻沒有提供,這些細(xì)節(jié)都會破壞消費者對產(chǎn)品的好感。另外,還可思索短平快的回復(fù)方式,如針對網(wǎng)絡(luò)一族進展直郵營銷時,就可以在網(wǎng)上設(shè)置專門的反響通道,這對雙方而言都是一個快捷、方便的方式。建議六:投放時機,要具效益性在特定時辰進展直郵營銷投放,能有效提升其效益性,起到事半功倍的效果。利用重要日期。在重要節(jié)日或客戶生日的時候進展公關(guān)營銷傳播
11、,起到的效果比平常要好很多。比如利用春節(jié)這一最重要傳統(tǒng)節(jié)日,給目的客戶發(fā)送節(jié)日的賀卡或禮品,傳達(dá)對其的愉快祝愿,提升產(chǎn)品佳譽度,置信在春節(jié)過后的新一輪銷售旺季里能收到良好的效果。利用熱點事件。抓住社會上發(fā)生的一些熱點事件進展直郵事件營銷,產(chǎn)生的效果就可想而知。比如在非典時期,一些藥企就給本人數(shù)據(jù)庫中的消費者郵寄防非典資料,贈送產(chǎn)品等等。試想,在這個特殊時辰的雪中送炭行為,怎能不讓消費者打動,進而建立對產(chǎn)品的好感度呢?我們需求留意郵政系統(tǒng)任務(wù)特點這個現(xiàn)實問題。郵局艱苦節(jié)日前優(yōu)先處置的往往是私人信件和包裹,對帶有宣傳性質(zhì)的印刷品會積壓處置。這樣信息傳達(dá)就會有延誤,有時候這種延誤能夠會長達(dá)半個月以上
12、。節(jié)前的東西,往往在節(jié)后才收到,甚至遺失。一方面,我們要借助艱苦節(jié)日進展直郵,另一方面也要求直郵營銷在節(jié)日前需求特別留意,時間上要足夠提早。建議七:直郵任務(wù),要系統(tǒng)性直郵營銷不是以郵寄完成而完成,后期的任務(wù)同樣非常重要,需求系統(tǒng)的來做。評價任務(wù)要系統(tǒng),汲取失敗教訓(xùn),總結(jié)勝利閱歷?;叵朊總€執(zhí)行環(huán)節(jié),關(guān)注每個細(xì)節(jié),為下次直郵營銷提供正確方向。假設(shè)一個企業(yè)不斷運用白色直郵信封,為什么不大膽地嘗試粉紅色或翠綠色的信封,在一定范圍的目的消費者中作一番消費者測試呢?經(jīng)過這樣的閱歷積累,總結(jié)出勝利閱歷,直郵營銷效果那么會越來越好。對直郵營銷中成交的客戶,需求做好售后效力。這是數(shù)據(jù)維護的需求,也是有效提升顧客忠實,提升二次銷售量的最正確方法。如做老年消費者保健品的企業(yè),就可以利用其所擁有的資源,定
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