2022車間經(jīng)理明采試題試題及答案

1、2022車間經(jīng)理明采試題1.如果某個服務(wù)措施和召回的完成率已經(jīng)達(dá)到_，再有車輛到訪服務(wù)中心期間，無須執(zhí)行EVA和DMS/OTR+系統(tǒng)中標(biāo)示的未完成服務(wù)措施或者召回 單選題 *A. 95% 【正確答案】B. 90%C. 85%D. 80%2.車輛到訪服務(wù)中心期間必須執(zhí)行EVA和DMS/OTR+系統(tǒng)中標(biāo)示的未完成服務(wù)措施或者召回。如果不能完成措施，是否必須在賬單的維修備忘中加以注釋？ 單選題 *A. 是 【正確答案】B. 否3.對于新發(fā)布的召回，經(jīng)銷商應(yīng)立即主動給所分配車輛的客戶寄出掛號信, 并保存信件存根記錄至少_年，與客戶的溝通記錄應(yīng)登記在追蹤列表中。 單選題 *A. 3年B. 5年 【正確答

2、案】C. 8年D. 10年4.對于新發(fā)布的需要通知客戶的主動服務(wù)措施，經(jīng)銷商應(yīng)如何做？ *A. 經(jīng)銷商應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)用服務(wù)措施文件中推薦的措辭電話通知所分配車輛的客戶B. 經(jīng)銷商可在任意時間內(nèi)用服務(wù)措施文件中推薦的措辭電話通知所分配車輛的客戶 【正確答案】C. 與客戶的溝通記錄應(yīng)登記在追蹤列表中 【正確答案】D. 與客戶的溝通無需記錄5.首次維修后，如果在觀察期多少日內(nèi)提交了同一車輛的同一FFV-T組別保修，則首次維修在FFV-T的算法中被記為無效維修？ 單選題 *A. 10天B. 30天C. 60天D. 90天 【正確答案】6.手機(jī)電子終檢中，當(dāng)訂單出現(xiàn)復(fù)檢標(biāo)簽時，包含以下哪些情況？ *A

3、.終檢開始后取消B.在技師關(guān)鐘前完成終檢 【正確答案】C.終檢結(jié)束后又發(fā)生增項(xiàng)（需再次開鐘） 【正確答案】D.本次終檢未通過 【正確答案】7.關(guān)于車間安全生產(chǎn)說法正確的是？ *A. 未經(jīng)允許挪用或拆卸客戶車輛上的物品和零件或損壞零件后隱瞞不報(bào)，屬于嚴(yán)重違紀(jì)。 【正確答案】B. 車間長時間啟動發(fā)動機(jī)或用養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品等對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清洗時，必須接上廢氣排放裝置。 【正確答案】C. 事故車和大修車進(jìn)行維修時,不需要拆下電瓶進(jìn)行斷電。D. 吊裝發(fā)動機(jī)時可以一個人單獨(dú)進(jìn)行作業(yè)。E. 承修班組必須妥善保管車輛鑰匙，下班時應(yīng)鎖好門窗，防止車內(nèi)物品丟失。 【正確答案】8.關(guān)于操作舉升機(jī)說法正確的是？ 單選題 *A.

4、 操作舉升機(jī)上升、下降時，操作者須專心、專注，目視車輛上升、下降，嚴(yán)禁東張西望。 【正確答案】B. 操作者可以站在托臂上操作。C. 舉升機(jī)可以自行維修，不需要定期檢查。D. 舉升機(jī)不使用時應(yīng)下降至最低位置，并關(guān)閉開關(guān)。E. 車輛必須停放在舉升機(jī)的中心位置，舉升后必須立即鎖止9.關(guān)于舉升機(jī)正常維護(hù)說法正確的是 ？ *A. 車輛舉升或?qū)囕v進(jìn)行作業(yè)后重心偏離較大時，需使用安全頂車裝置固定車輛 【正確答案】B. 每天操作過程中，檢查安全裝置是否靈敏有效，液壓系統(tǒng)是否泄漏，油量是否充足，鋼繩有無拉毛、松動，并定期對立柱導(dǎo)軌加潤滑脂，發(fā)現(xiàn)異常，及時報(bào)修，禁止帶病操作 【正確答案】C. 定期更換液壓油，更

5、換液壓油時，把舉升機(jī)降至最低位置，舉升機(jī)上無任何 負(fù)載，加注專用液壓油，廢油處理必須按當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定執(zhí)行 【正確答案】D. 舉升車輛時需要注意舉升機(jī)的最高舉升載荷。 【正確答案】E. 操作舉升機(jī)時集中注意力，嚴(yán)禁左顧右盼或玩手機(jī)，嚴(yán)禁與他人閑聊，要隨 時觀察車輛周圍，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患 【正確答案】10.關(guān)于舉升機(jī)安全操作說法正確的是？ *A. 車輛靠中停放，拉好手剎，確保車輛所有車門關(guān)閉 【正確答案】B. 舉升機(jī)在升降過程中，嚴(yán)禁車下站人，不準(zhǔn)許將車輛放在舉升機(jī)上舉重過夜 【正確答案】C. 當(dāng)舉升機(jī)出現(xiàn)故障時，一線生產(chǎn)人員可以自行進(jìn)行拆卸檢查，設(shè)備可以帶故障使用D. 非本工種生產(chǎn)員工或設(shè)備檢修人

6、員，不得操作舉升機(jī)，也不得在舉升后的車輛下逗留 【正確答案】E. 按向上鍵將車輛舉起，當(dāng)輪胎離地面時停止舉升，檢查腳墊是否在頂車膠的中心位置。 再按向上鍵將車輛舉升到工作高度，簡單檢查時需要將車鎖止在保險(xiǎn)位置 【正確答案】11.關(guān)于剪式舉升機(jī)說法正確的是？ *A. 車輛正確停放到位后部分車型不需要在車輛前后輪放置舉車膠墊,通過升降按鈕即可對車輛進(jìn)行升降B. 在升降過程中注意兩邊是否平衡運(yùn)行，兩邊的升降是否同時進(jìn)行，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止操作 【正確答案】C. 定期對液壓管路，鎖止機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，對滑軌進(jìn)行潤滑保養(yǎng) 【正確答案】D. 在升到工作高度后確保保險(xiǎn)鉤落槽后方可到車下作業(yè) 【正確答案】E.

7、在下降時確保兩邊保險(xiǎn)同時打開，在升降過程中確保車輛下邊及附近沒有人或物體 【正確答案】12.關(guān)于12V蓄電池充電器安全操作說法正確的是？ *A. 只能在通風(fēng)良好的空間內(nèi)使用經(jīng)認(rèn)可的充電器并用合適的電壓和電流為蓄電池充電 【正確答案】B. 認(rèn)真閱讀蓄電池與充電器制造商的說明 【正確答案】C. 可以為外殼變形的蓄電池進(jìn)行充電或重新安裝D. 充電時可以佩戴可導(dǎo)電的裝飾物品E. 充電時，可以在蓄電池上放置扳手等導(dǎo)電物體13.關(guān)于連接12V 蓄電池充電器的說法正確的是? *A. 充電時，首先連接接線柱，在連接時，先用紅色連接正極，再用黑色連接負(fù)極 【正確答案】B. 連接充電器的外部電源插頭，打開充電器開

8、關(guān)，最后連接充電器接線柱C. 關(guān)閉時，首先關(guān)閉充電器開關(guān)，取下外部電源插頭 【正確答案】D. 斷開時，務(wù)必先斷開正極，再斷開負(fù)極E. 完成充電后，務(wù)必把電源線和連接線纏繞在充電器上。并把充電器放回指定位置 【正確答案】14.下面哪些是車間安全生產(chǎn)的行為描述正確的是？ *A. 車間所有員工上班時間穿公司統(tǒng)一工作服、工作鞋 【正確答案】B. 車間內(nèi)非吸煙區(qū)如有客戶吸煙無義務(wù)向客戶解釋并制止C. 嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐.打鬧和亂拋工具、零件 【正確答案】D. 修復(fù)線束時可以使用打火機(jī)E. 一切電氣和設(shè)備，須專人負(fù)責(zé)，標(biāo)識清楚，責(zé)任人明確 【正確答案】15.下面哪些是車間安全用電的行為？ *A. 可以帶電移

9、動工作部件B. 嚴(yán)禁用電設(shè)備電線導(dǎo)線裸露使用 【正確答案】C. 使用帶電設(shè)備、機(jī)具、電鉆、手砂輪、電烙鐵、舉升機(jī)等要嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行操作 【正確答案】D. 使用電器原件時需關(guān)注其額定電壓和功率 【正確答案】E. 可以使用220V的工作燈16.關(guān)于車間安全生產(chǎn)操作說法正確的是？ *A. 維修車間現(xiàn)場可以自存放汽油等易燃物品B. 油桶、油盆、油箱加蓋密封，放置在指定的位置 【正確答案】C. 發(fā)動機(jī)大修車間用于生產(chǎn)的汽油等油類，必須隨用隨領(lǐng)，剩余的油必須封蓋或保存在油庫，油類的保存必須根據(jù)其化學(xué)特性正確保存 【正確答案】D. 嚴(yán)禁在發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時，或在斜坡上進(jìn)入車下檢查底盤或從事拆裝作業(yè) 【正確答

10、案】E. 拆裝制動盤、片時需戴口罩 【正確答案】17.下面關(guān)于安全駕駛的說法不正確的是？ 單選題 *A. 有駕駛證可以在廠區(qū)內(nèi)移動客戶車輛 【正確答案】B. 試車人員在移車試車時必須遵守交通法規(guī)，不允許在道路上對車輛進(jìn)行維修C. 允許試車人員在試車過程中出現(xiàn)交通事故且有過錯，按國家法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和損失D. 車間駕駛車輛必須取得公司行政部內(nèi)部與售后經(jīng)理組織的實(shí)際駕駛場地的考核E. 需要外出試車的車輛，需要與客戶簽訂試車協(xié)議18.關(guān)于扒胎機(jī)使用說法正確的是？ *A. 使用前應(yīng)清除輪胎拆裝機(jī)上及附近妨礙作業(yè)的器具及雜物，并檢查機(jī)器各部 是否正常，嚴(yán)禁帶病作業(yè) 【正確答案】B. 輪胎的尺寸必須在

11、規(guī)定的范圍內(nèi)，才能在拆裝機(jī)上操作 【正確答案】C.對輪胎進(jìn)行拆裝前，不必將氣門芯取下，將輪胎里的氣壓放完即可，不需要取下輪轂上鉛塊，加氣時手應(yīng)放在安全位置，防止夾傷D. 拆胎前，將輪胎放到輪胎擠壓位置，反復(fù)轉(zhuǎn)動輪胎并操作擠壓臂使輪胎和輪轂徹底分離，擠壓過程中應(yīng)防止手、腳伸入擠壓臂內(nèi) 【正確答案】E. 在進(jìn)行輪胎與輪轂剝離時， 注意扒胎機(jī)的拆裝頭與輪轂的距離，避免損傷輪 轂表面 【正確答案】19.以下關(guān)于XENTRY 診斷電腦操作規(guī)范說法正確的是？ *A. XENTRY 診斷電腦由專人負(fù)責(zé)管理，妥善保存，每日檢查XENTRY 診斷電腦及電腦車的部件完成性，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)，及時處理 【正確答案】

12、B. XENTRY 診斷電腦對車輛進(jìn)行軟件升級，必須對車輛進(jìn)行充電，確認(rèn)充電后方可連接車輛進(jìn)行軟件升級工作 【正確答案】C. XENTRY 診斷電腦在進(jìn)行診斷會話后，可以直接拔下診斷連接插頭D. 診斷電腦內(nèi)保存的文件任何人不得進(jìn)行清理，負(fù)責(zé)人每周定期導(dǎo)出診斷電腦內(nèi)保存文件備份，并對磁盤垃圾進(jìn)行清理E. 對診斷電腦進(jìn)行編程時，需確認(rèn)診斷電腦軟件，避免軟件不全和錯誤導(dǎo)致死機(jī)20.以下關(guān)于四輪定位儀安全操作規(guī)程說法正確的是？ *A. 專人操作，在設(shè)備顯眼處張貼認(rèn)證操作人員名單，嚴(yán)禁非設(shè)備使用人員操作， 避免因錯誤操作導(dǎo)致人員傷害，設(shè)備損壞 【正確答案】B. 系統(tǒng)柜嚴(yán)禁隨便移動，如需移動，必須首先關(guān)掉

13、電源，避免讀寫尚在開啟狀態(tài)時，因震動導(dǎo)致定位儀硬盤損壞 【正確答案】C. 保持定位儀周圍環(huán)境的清潔、干燥，系統(tǒng)柜要保持清潔，用完后及時套上防塵套 【正確答案】D. 升降定位儀舉升機(jī)時確保安全警示線內(nèi)無任何人員，無關(guān)人員不允許越過安全警示線，當(dāng)舉升車輪后通過安全鎖固定舉升機(jī) 【正確答案】21.以下關(guān)于四輪定位儀安全操作規(guī)程說法正確的是？ *A. 按照使用說明書進(jìn)行操作，檢查定位參數(shù)時，應(yīng)與車輛規(guī)格相符，定位儀推車內(nèi)應(yīng)放置相關(guān)的使用說明書和操作指南 【正確答案】B. 按照定位儀顯示步驟進(jìn)行操作，輸入信息時只輸入車牌進(jìn)電腦即可C. 定位數(shù)據(jù)的調(diào)整應(yīng)根據(jù)維修資料要求進(jìn)行調(diào)試升級 【正確答案】D. 無線

14、夾具必須使用安全繩固定在車輪上 【正確答案】E. 傳感器及夾具在使用過程中和用完后要小心拿取，嚴(yán)禁猛力拔插拉拽，避免儀器損壞 【正確答案】22.以下哪些標(biāo)志用紅色標(biāo)示？ *A. 禁止煙火 【正確答案】B. 當(dāng)心中毒C. 禁止通行 【正確答案】D. 禁止觸摸 【正確答案】E. 必須穿防護(hù)服23.下列情形中不屬于工傷范圍的是？ *A. 在工作時間和工作場所內(nèi)，因與他人斗毆受到傷害的。 【正確答案】B. 因犯罪或者違反治安管理傷亡的。 【正確答案】C. 因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。D. 員工小馬違反公司規(guī)章制度，提前下班回家時被小汽車撞傷右腳。 【正確答案】E. 在道路

15、交通事故中傷亡，負(fù)主要責(zé)任的。 【正確答案】24.為防止高溫場所人員中暑，多飲以下哪種水最好？ 單選題 *A. 純凈水B. 汽水C. 淡鹽水 【正確答案】D. 白開水E. 自來水25.以下關(guān)于安全生產(chǎn)的描述正確的是？ *A.根據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，企業(yè)員工有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè) 【正確答案】B.特種作業(yè)人員必須參加專業(yè)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗 【正確答案】C.機(jī)器保護(hù)罩的主要作用是使機(jī)器較為美觀D.火災(zāi)使人致命的最主要原因是被人踐踏E.正確配戴和使用個人安全防護(hù)用品、用具，是保證勞動者安全與健康的一種防護(hù)措施 【正確答案】26.以下關(guān)于安全生產(chǎn)的描述正確的是？ *A. 幫助觸電者脫離

16、電源時，不可直接用人的肢體或其他金屬及潮濕的物體作為救護(hù)工具 【正確答案】B. 配電箱內(nèi)所用的保險(xiǎn)絲應(yīng)該越粗越好C. 著火后應(yīng)自己先撲救，救不滅時再打“119”D. 人員中暑應(yīng)迅速將患者移至陰涼通風(fēng)處仰臥休息，解開患者的衣扣、腰帶 【正確答案】E. 如燙傷的局部很臟，可用肥皂水沖洗且可用力擦洗27.透明車間總使用率統(tǒng)計(jì)中，哪些節(jié)點(diǎn)會計(jì)算入內(nèi)？ *A. 登記進(jìn)廠 【正確答案】B. 技師開鐘 【正確答案】C. 洗車開始 【正確答案】D. 準(zhǔn)備交車 【正確答案】28.DOS總使用率統(tǒng)計(jì)中，哪些臺次會計(jì)算入內(nèi)？ 單選題 *A. 統(tǒng)計(jì)時間段內(nèi)登記進(jìn)廠B. 統(tǒng)計(jì)時間段內(nèi)登記進(jìn)廠且登記出廠C. 統(tǒng)計(jì)時間段內(nèi)

17、登記進(jìn)廠且結(jié)賬 【正確答案】D. 統(tǒng)計(jì)時間段內(nèi)結(jié)賬車輛29.車間經(jīng)理相關(guān)的流程效率KPI主要有哪些？ *A. 工時效率 【正確答案】B. 生產(chǎn)率 【正確答案】C. 工位周轉(zhuǎn)率 【正確答案】D. 道路救援客戶滿意率30.目前以下哪些節(jié)點(diǎn)可以使用手機(jī)端記錄時間？ *A. 調(diào)度派單 【正確答案】B. 終檢開始 【正確答案】C. 終檢結(jié)束 【正確答案】D. 洗車開始 【正確答案】E. 洗車結(jié)束 【正確答案】31.車間效率的管理工具/方法有哪些？ *A. 車間看板 【正確答案】B. OTR車間模塊中的車間效率功能 【正確答案】C. 走動式管理 【正確答案】D. 專人負(fù)責(zé) 【正確答案】32.開鐘，在技師收到施工單后，包括挪車，領(lǐng)取配件等； 關(guān)鐘，在技師維修完畢挪車，包括整理工位等。以上關(guān)于技師開關(guān)鐘時間節(jié)點(diǎn)是否正確？ 單選題 *A. 是 【正確答案】B. 否33.EQC高壓車載電氣線系統(tǒng)維修需要哪些認(rèn)證？ *A. CDT認(rèn)證 【正確答案】B. 奔馳認(rèn)證 【正確答案】C. 行業(yè)高壓電工資質(zhì) 【正確答案】D. 注冊會計(jì)師34.以下哪些項(xiàng)目可以提升保修管理或者保修水平？ *A. WEM保修卓越管理 【正確答案】B. 保修電子化 【正確答案】C