創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義

1、 創(chuàng)新思維是一種思維方法，這種思維方法綜合運用了多種思維方法和邏輯模式，在社會實踐需要所制約的目標的指導下，在一定心理結(jié)構的影響下，對儲存的和外來的信息，經(jīng)過鑒別、篩選、重新聯(lián)結(jié)和組合，從而產(chǎn)生新知識，構成新理論和新發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)新思維包括邏輯的和非邏輯的，有意識的和無意識的。如類比、靈感、直覺、想象。創(chuàng)新能力是創(chuàng)新智商、創(chuàng)新情商、創(chuàng)新膽商的有機綜合。第一章 創(chuàng)新能力概述創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 O、創(chuàng)新的意義 創(chuàng)新改變世界。 創(chuàng)新改變國家。 創(chuàng)新改變企業(yè)命運。 創(chuàng)新改變個人命運。 第一節(jié) 創(chuàng)新能力是人才的核心創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、創(chuàng)新能力的培育 創(chuàng)新機會來源于各種競爭產(chǎn)生的不平靜的環(huán)境中，

2、意外的機遇，工作任務的需要，工作中碰到問題，新知識的產(chǎn)生等等都可能成為創(chuàng)新的來源。只要我們用心，都有創(chuàng)新機會。 可見，創(chuàng)新能力直接來源于創(chuàng)新意識，但也不是有了創(chuàng)新意識就一定能夠創(chuàng)新。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、創(chuàng)新的主體在于人 一個人的創(chuàng)新能力是指能產(chǎn)生符合某種目標、新穎而具有社會或個人價值產(chǎn)物的能力。創(chuàng)新能力的結(jié)構有以下要素： （一）教育 （二）知識 （三）思維 （四）興趣 三、新世紀需要提高創(chuàng)新能力 知識更新加快要求不斷創(chuàng)新。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、整體就是力量 培根提出了“知識就是力量”的著名論斷，引發(fā)了歐洲的一次思想解放。200年后馬克思又提出了“整體就是力量”。前者強調(diào)知

3、識的重要功能與作用，后者強調(diào)社會整合的功能和作用。知識是需要融入經(jīng)濟、政治、社會的整體運行過程，而社會的整體力量需要注入知識的活力。 可見創(chuàng)新是一個整體，二個體系，從理論創(chuàng)新（制度創(chuàng)新）技術創(chuàng)新實驗創(chuàng)新經(jīng)濟創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新。離開了這個體系的創(chuàng)新其意義和作用就很有限了。 第二節(jié) 創(chuàng)新能力是一種創(chuàng)造力創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、要樹立正確的創(chuàng)新觀念 觀念新 思路新 創(chuàng)新是分層次的，一般的改進也可以說是創(chuàng)新，但是當今國際競爭的制高點是原始性的創(chuàng)新。 增強創(chuàng)新意識，關鍵是“兩有”，一是有自信；二是有理性懷疑。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義第三節(jié) 知識經(jīng)濟就是創(chuàng)新經(jīng)濟一、知識經(jīng)濟概述創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義

4、知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟不同于傳統(tǒng)的以大量消耗原材料和能源為特征的經(jīng)濟，而是基于新科技成果和人類知識精華的經(jīng)濟形態(tài)。知識經(jīng)濟具有以下基本特征： 第一，知識劇增，信息爆炸。 第二，生產(chǎn)要素結(jié)構發(fā)生了根本的變化。 第三，產(chǎn)品制造模式核生產(chǎn)方式發(fā)生了根本的變化。 第四，產(chǎn)業(yè)結(jié)構核就業(yè)結(jié)構發(fā)生了重大的變化。 第五，財產(chǎn)占有方式及社會階層結(jié)構、權利結(jié)構的新變化。 第六，生產(chǎn)的國際化和經(jīng)濟的全球化趨勢空前加強。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、知識經(jīng)濟是需要知識創(chuàng)新的經(jīng)濟 中國企業(yè)要生存和發(fā)展，必須解決三個基本問題：一是競爭力源泉問題，二是成長動力問題，三是發(fā)展道路問題

5、。競爭力源泉應來自企業(yè)可持續(xù)的知識新體系；成長動力應來自以知識資本化為中心的分配和激勵機制；可選擇的發(fā)展道路應是重視知識資本的道路。 （一）知識正在成為重要的競爭力 （二）企業(yè)的知識平臺 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、充分認識加強自主創(chuàng)新的意義 第一，加強自主創(chuàng)新是推進結(jié)構調(diào)整的中心環(huán)節(jié)。 第二，加強自主創(chuàng)新是提高國家競爭力的迫切要求。 第三，加強自主創(chuàng)新是我國科技工作者的首要任務。第四節(jié) 加強自主創(chuàng)新能力的建設創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、積極營造有利于自主創(chuàng)新的良好的社會氛圍 第一，加強自主創(chuàng)新能力要成為全黨全社會堅定不移的意志與決心。 第二，深化科技改革，優(yōu)化自主創(chuàng)新資源的配置。產(chǎn)、學、

6、研結(jié)合，部門之間、地方之間、軍民之間結(jié)合，中央和地方、科研機構、高校、企業(yè)結(jié)合。 第三，加強領導，落實政策措施，為提高自主創(chuàng)新創(chuàng)造良好條件。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、把握自主創(chuàng)新的關鍵 （一）提高自主創(chuàng)新能力，必須增強自主創(chuàng)新意識 （二）提高自主創(chuàng)新能力，必須提高集成創(chuàng)新能力 （三）提高自主創(chuàng)新能力，必須提高引進、消化、創(chuàng)新能力 （四）提高自主創(chuàng)新能力，必須營造自主創(chuàng)新的環(huán)境 四、大力提高自主創(chuàng)新能力建設 提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家，必須建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術創(chuàng)新體系。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義第二章 思維創(chuàng)新第一節(jié) 思維創(chuàng)新概述 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義

7、 一、思維創(chuàng)新的基本內(nèi)涵 思維創(chuàng)新又稱創(chuàng)造性思維，是指產(chǎn)生新思想的思維活動，俗稱“點子”。思維創(chuàng)新具有開放性、開拓性、靈活性、獨特性、有效性和非常規(guī)性等基本特點。在創(chuàng)造性思維中，敏銳的洞察力、豐富的想象力、淵博的科學知識等智力因素，正確的動機、濃厚的興趣、熱烈的情感、堅強的意志和獨立自主的創(chuàng)造性性格等非智力因素，都起著重要的作用。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、思維創(chuàng)新的特征 （一）創(chuàng)新性特征 第一，獨創(chuàng)性。獨立于前人、他人，沒有現(xiàn)成的規(guī)律可循。 第二，新穎性。初次出現(xiàn)的。 （二）超越性特征 第一，對現(xiàn)存物質(zhì)文明與精神文明成果的超越發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運動的新規(guī)律。 第二，對空間的超越突破人的器官和工具的限

8、制。 第三，對時間的超越超越傳統(tǒng)。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義（三）發(fā)散性特征 對一個問題從多角度、多側(cè)面、多方向去思考，從側(cè)面提出多種假設方一案的思維過程。 1、多向觀察； 2、多維策略； 3、橫向比較。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （四）綜合性特征 第一，思維創(chuàng)新是對已有成果的綜合或是在已有成果的基礎上產(chǎn)生的 第二，思維創(chuàng)新是多種思維方法的綜合運用歸納與演繹，分析與綜合，抽象與概括，邏輯方法與歷史的方法 第三，思維創(chuàng)新是多種思維形態(tài)的綜合運用抽象思維與形象思維 第四，思維創(chuàng)新是多種思維方式的綜合運用求同思維、求異思維，發(fā)散思維與收斂思維，橫向思維與縱向思維，動態(tài)思維與靜態(tài)思維，正向思維與逆向思維

9、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義一、從眾定勢二、經(jīng)驗定勢三、權威定勢四、書春定勢第二節(jié) 破除思維定勢創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義一、發(fā)散式思維的含義、特點和形式 （一）發(fā)散式思維的含義 由一個問題，而引出無數(shù)的解決問題的方法的思維，就叫發(fā)散式思維。心理學家吉爾福特稱之為DP。 （二）發(fā)散思維的特點 1、流暢性 2、變通性 3、精致性第三節(jié) 擴張思維視覺創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （三）發(fā)散思維的形式 1.正向發(fā)散思維。延長燈泡的使用壽命，正向發(fā)散思維一般采用改進燈絲的方法。 2.逆向發(fā)散思維。從降電壓入手研制變光節(jié)電開關是逆向發(fā)散思維。 3.側(cè)向發(fā)散思維 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、縱向思維的含義及特點

10、縱向思維是一種以事物的產(chǎn)生、發(fā)展為線索的思維過程，它是一種歷時性的比較思維。具有以下特點： 1.單維性 2.靜態(tài)性 3.平面性 4.歷時性 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、橫向思維的含義及特點 橫向思維是一種同時性的橫向比較思維。它研究的是同一時間內(nèi)同一事物的不同方面，或一事物與它事物之間相互關系的特點的思維過程。橫向思維是一種多維的發(fā)散思維，系統(tǒng)思維也屬于橫向思維。它具有以下特點： 1.多維性 2.動態(tài)性 3.立體性 4.同時性 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 四、縱向思維與橫向思維的關系 在創(chuàng)新思維中，縱向思維與橫向思維是相互交織、相互滲透的。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、創(chuàng)造性思維 創(chuàng)造性思維

11、是人借助思維反映現(xiàn)實的對象和現(xiàn)實的本質(zhì)特征，并提示現(xiàn)象與事實之中的各種聯(lián)系。創(chuàng)造性思維具有多向性、變通性、批判性、發(fā)散性和直覺性。 1.思維主體創(chuàng)新 2.思維方式創(chuàng)新 3.思維導向創(chuàng)新 第四節(jié) 創(chuàng)造性與前瞻性思維創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、前瞻性思維 （一）前瞻性思維的概念和作用 前瞻性思維是指面向未來、超越客觀事物實際發(fā)展進程而進行的一種科學思維，其特點是在思維對象實際發(fā)生變化之前，就能夠準確判斷、把握、預計其未來可能出現(xiàn)的各種趨勢、狀態(tài)和結(jié)果。 科學幻想，科學猜測等都屬于前瞻性思維，未來學就是運用前瞻性思維的一門科學。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （二）前瞻性思維的實質(zhì)和特點 前瞻性思維的實

12、質(zhì)是一種概念創(chuàng)新。 前瞻性思維能力是一種“智慧資本”。 （三）前瞻性思維的發(fā)展 （四）前瞻性思維與事物的客觀規(guī)律創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義一、客觀辯證法與主觀辯證法二、辨證思維的基本方法 （一）歸納與演繹 （二）分析與綜合 （三）抽象與具體 （四）邏輯與歷史的統(tǒng)一 第五節(jié) 辨證思維創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、辨證思維方法與科學方法、思維方法 科學方法應以辨證思維方法作為自己的方法來前提，辨證思維方法應從科學思維方法中吸取營養(yǎng)，豐富自身。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義第三章 管理創(chuàng)新第一節(jié) 管理創(chuàng)新的必要性創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、管理創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的要求 第一，管理創(chuàng)新是知識經(jīng)濟和現(xiàn)代科學技術發(fā)

13、展的要求。 第二，管理創(chuàng)新是適應市場經(jīng)濟激烈競爭的要求。 第三，管理創(chuàng)新是落實科學發(fā)展觀的要求。 第四，管理創(chuàng)新是實施人本管理的客觀要求。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、管理創(chuàng)新促進經(jīng)濟快速發(fā)展 從世界范圍看，管理創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。第一次企業(yè)管理的突破使美國的制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率提高了2到3倍，奠定了美國成為經(jīng)濟強國的基礎。二十世紀五十年代，日本企業(yè)創(chuàng)造了“全面質(zhì)量管理”、“價值工程”、“精益生產(chǎn)”等管理思想，使日本企業(yè)在全球市場競爭中一路領先。而對于中國來說，管理創(chuàng)新將使中國經(jīng)濟實現(xiàn)從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的跨越。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、管理創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新空間的含義 管理創(chuàng)新包

14、括以下五種情況：第一，提出一種新的經(jīng)濟思路并加以實施；第二，反復設計一種新的組織機構并使之有效運轉(zhuǎn)；第三，提出一個新的方式方法；第四，設計一種新的管理模式；第五，進行一項制度的創(chuàng)新。 第二節(jié) 管理創(chuàng)新的含義與基本內(nèi)容創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （一）企業(yè)外部環(huán)境的變動導致了管理創(chuàng)新空間的存在 1.經(jīng)濟周期性波動；2.市場結(jié)構的變動；3.制度變遷和政策效應的影響；4.政府、競爭對手及消費者。 （二）企業(yè)內(nèi)部資源配置的復雜導致了管理創(chuàng)新空間的存在 1.管理對象與管理主體人需要不斷學習提高，企業(yè)文化、企業(yè)精神、心理激勵。 2.技術進步速度加快導致學習難度加大。如何有效地學習技術和進行新的技術創(chuàng)新。 3

15、.資源配置對象的深化發(fā)展。廢物可能變成新原料。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、管理的實質(zhì)在于創(chuàng)新 （一）從資源整合的角度來看管理創(chuàng)新 （二）從社會系統(tǒng)運行來看管理創(chuàng)新 （三）從社會發(fā)展的大趨勢來看管理創(chuàng)新 三、管理創(chuàng)新的動因 （一）管理創(chuàng)新的內(nèi)在動因 （二）管理創(chuàng)新的外在動因 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 四、管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容 （一）技術創(chuàng)新 1.要素創(chuàng)新材料、設備、人力資源創(chuàng)新。 2.要素組合方法創(chuàng)新材料、工藝、能源、控制 3.產(chǎn)品創(chuàng)新 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （二）制度創(chuàng)新 傳統(tǒng)的經(jīng)濟分析把資本、勞動力、技術作為影響經(jīng)濟增長效率的三個關鍵因素，沒有考慮交易費用問題。新制度經(jīng)濟學的出發(fā)點是用制

16、度創(chuàng)新來刺激個人的經(jīng)濟努力。近現(xiàn)代企業(yè)管理制度經(jīng)歷了“泰羅制”、“福特制”到“人本主義”的制度創(chuàng)新過程。 制度創(chuàng)新還包括政治制度創(chuàng)新、科研制度創(chuàng)新、教育制度創(chuàng)新、文化制度創(chuàng)新。 （三）組織創(chuàng)新 1.金字塔式組織與扁平化組織 2.機械組織與生態(tài)化組織 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、要有新觀念 破除論資排輩、平均主義觀念 二、要結(jié)合企業(yè)實際 因地制宜搞創(chuàng)新。 三、要利用現(xiàn)代科學成果 泰羅制；福特制；人本主義管理；運籌學、數(shù)理統(tǒng)計和電子計算機等 四、要持續(xù)創(chuàng)新 第三節(jié) 管理創(chuàng)新方法創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義第四章 企業(yè)創(chuàng)新第一節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的必然性創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義一、企業(yè)創(chuàng)新是實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的

17、要求二、企業(yè)創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代的要求三、企業(yè)創(chuàng)新是加人WTO的要求創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義一、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容 （一）生產(chǎn)方面的創(chuàng)新 1.技術創(chuàng)新 2.產(chǎn)品創(chuàng)新第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及意義創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義（二）生產(chǎn)關系方面的創(chuàng)新 1.企業(yè)制度創(chuàng)新產(chǎn)權制度、經(jīng)營制度、管理制度 2.企業(yè)組織創(chuàng)新對責權利加以重新構置 3.企業(yè)形象創(chuàng)新企業(yè)品牌戰(zhàn)略 4.企業(yè)管理創(chuàng)新 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、企業(yè)創(chuàng)新意義 （一）創(chuàng)新是企業(yè)改善高層環(huán)境的重要手段 （二）創(chuàng)新是企業(yè)全方位提高企業(yè)素質(zhì)的最有效方式 （三）創(chuàng)新能加速新工藝在企業(yè)的應用，降低新產(chǎn)品成本 （四）創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的基本途徑 （五）創(chuàng)新

18、可以利用企業(yè)剩余的生產(chǎn)能力 （六）創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎彼得德魯克說過，企業(yè)德職能就是創(chuàng)新創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、重視戰(zhàn)略管理 1.企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實施要著眼于全球競爭 2.企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的方法與途徑創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、構造“企業(yè)生態(tài)” 三、調(diào)整組織結(jié)構 1.扁平化矩陣式組織 2.柔性化臨時性組織 3.虛擬化通過通訊網(wǎng)絡技術，把知識、信息、人才聯(lián)系在一起 四、建立人本文化創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 五、強化知識管理 核心資源是資本。技術知識是一種商品，要善于獲取全球信息和知識，要高度重視員工知識素質(zhì)

19、的提高和潛在能力的發(fā)掘。 六、培育職業(yè)化企業(yè)家隊伍 職業(yè)經(jīng)理人搞年薪制（幾千萬，幾個億），不要讓他們?nèi)ギ敼?。（旅游公司總?jīng)理的謀略） 七、加快企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度僅以人力資源、人才資本管理和制度創(chuàng)新為例創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義一、自主創(chuàng)新的主體是企業(yè)二、增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力的必要性 第四節(jié) 企業(yè)的自主創(chuàng)新創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的措施 （一）樹立自主創(chuàng)新理念，增強自主創(chuàng)新意識 （二）確立自主創(chuàng)新主體的戰(zhàn)略地位 1.逐步使我國科技體制由政府研究機構主導型轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)研究機構主導型。 2.改進國家財政的科研投資方向，應從主要投向科研機構轉(zhuǎn)為主要投向企業(yè)。 3.

20、推進形成支持企業(yè)科技創(chuàng)新的多元化投融資機制，從社會資金市場尋求支持，對技術創(chuàng)新的風險投資應給予信貸和稅收優(yōu)惠，引導風險資本和證券市場向科技開發(fā)產(chǎn)業(yè)增加投資。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義（三）建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新的制度與環(huán)境基礎 1.建立和完善促使科技成果轉(zhuǎn)化的政策 2.建立企業(yè)主導的產(chǎn)學研合作模式 3.建立國家技術創(chuàng)新平臺 4.完善技術創(chuàng)新的政策法律制度環(huán)境 5.加強對引進技術的消化吸收和自主創(chuàng)新 6.通過政府采購促進自主創(chuàng)新 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （四）建立健全有效的企業(yè)自主創(chuàng)新的新機制 1.建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新新動力機制 2.建立和完善企業(yè)自主創(chuàng)新運行機制經(jīng)營、研發(fā)、生產(chǎn)、情報信息部門

21、緊密合作 （五）建立健全有效的企業(yè)自主創(chuàng)新的組織保障 1.制定自主創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 2.建立企業(yè)技術研發(fā)機構 3.創(chuàng)新產(chǎn)學研結(jié)合模式 （六）加大企業(yè)自主創(chuàng)新研究與發(fā)展的投入創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 四、政府在企業(yè)自主創(chuàng)新的過程中對新興行業(yè)的支持 1.資金支持 2.知識產(chǎn)權保護 3.消除體制障礙貫徹“非公經(jīng)濟36條”，破除行業(yè)壟斷、地方封鎖，建立重要行業(yè)技術標準創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、市場營銷創(chuàng)新的意義 市場營銷創(chuàng)新就是通過對市場的一系列主動性活動，包括產(chǎn)前市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)后市場推廣、促銷等手段來創(chuàng)造企業(yè)價值的過程。第五章 市場創(chuàng)新創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義二、市場營銷創(chuàng)新的分類 1.廣義

22、的市場營銷創(chuàng)新 2.狹義的是指營銷方法創(chuàng)新 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、市場營銷創(chuàng)新的途徑和方式 （一）電子營銷（網(wǎng)絡營銷） 1.促進銷售 2.超值服務（咨詢、檢測、方便預定） 3.降低營銷成本 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義（二）文化營銷（三）整合營銷（四）差異化營銷（五）綠色營銷（六）關系營銷（七）互動營銷（八）事件營銷（九）服務營銷創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、市場管理創(chuàng)新的意義 市場管理創(chuàng)新的過程是實現(xiàn)創(chuàng)新技術成果商品化與市場化的過程。企業(yè)產(chǎn)品市場管理一般會經(jīng)歷五個階段：一是市場啟動階段，做到人無我有；二是競爭性營銷或壁壘營銷階段，做到人有我優(yōu)；三是產(chǎn)品細分和市場細分階段，做到人優(yōu)我全，或

23、人優(yōu)我廉；四是產(chǎn)品市場國際化階段，做到人廉我廣；五是服務營銷階段，做到人廣我深。市場管理創(chuàng)新成為一切創(chuàng)新的出發(fā)點和歸宿點。第二節(jié) 市場管理創(chuàng)新創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、面向已有市場的市場管理創(chuàng)新 （一）保護已占領市場 1.防御策略 2.以攻為守策略 3.反攻策略 4.市場收縮策略創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 （二）擴大市場總需求 1.增加使用量誘導用戶增加使用量。寶潔公司勸告用戶，每次使用2份“海飛絲”的效果優(yōu)于只使用1份。 2.擴大用戶范圍開辟新產(chǎn)品的新用途。 3.實行企業(yè)產(chǎn)品延伸策略下延伸：由原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品增加生產(chǎn)低檔產(chǎn)品；上延伸：由低檔到高檔。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義（三）進入已有市場

24、或擴大市場份額 1.正面進攻策略 2.側(cè)翼進攻策略 3.包圍策略 4.迂回進攻策略創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、面向新興市場的市場管理創(chuàng)新 （一）信息和知識的擴散策略 （二）先導用戶引導策略 （三）權威用戶示范策略 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、市場開發(fā)創(chuàng)新意義 二、市場開發(fā)創(chuàng)新的試銷策略 1.銷售波方法 2.模擬商店方法 3.控制試銷方法 4.實際市場試銷方法 第三節(jié) 市場開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 三、市場開發(fā)創(chuàng)新的定價策略 1.確定定價目標利潤導向目標；銷售導向目標；其他價格目標。 2.影響定價的因素產(chǎn)品成本、市場需求、競爭狀況和心理因素。 四、市場開發(fā)創(chuàng)新的品牌營銷策略 1.個別

25、品牌策略 2.家族品牌策略 3.系列品牌策略 4.企業(yè)名稱加上個別品牌策略創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義五、市場開發(fā)創(chuàng)新的柔性策略 （一）零庫存營銷策略 （二）定制式營銷 1.合作型定制 2.適應型定制 3.選擇型定制 4.消費型定制創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義第六章 科技創(chuàng)新第一節(jié) 科技創(chuàng)新與社會生產(chǎn)力的發(fā)展創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 一、科技創(chuàng)新帶動世界經(jīng)濟增長方式的改變 科技創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展的作用主要表現(xiàn)在：產(chǎn)業(yè)知識密度快速增長，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重下降，高新技術的廣泛應用使得勞動生產(chǎn)率加倍提高，研究與開發(fā)投入迅速增長，教育事業(yè)飛速發(fā)展。 創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 科技創(chuàng)新推動了世界科技革命的進程，表現(xiàn)為： 第一，新技術普及速度加快，科技對經(jīng)濟增長的貢獻率越來越大，科技作為第一生產(chǎn)力的作用更加突出。 第二，科技發(fā)展的動力機制更趨于市場化、國際化。 第三，國際科技合作蔚然成風。 第四，世界范圍內(nèi)的人才短缺加劇，人才爭奪戰(zhàn)更加激烈。 第五，科技發(fā)展開始對社會形態(tài)、價值觀念造成實質(zhì)性的沖擊。創(chuàng)新能力培養(yǎng)、內(nèi)容和意義 二、科技創(chuàng)新成為經(jīng)濟發(fā)展的源泉 （一）技術創(chuàng)新是要獲得商業(yè)價值的活動 （二）