2022年數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案

1、數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案（此文檔為word格式,下載后您可任意修改編輯?。┠夸?TOC o 1-5 h z 調(diào)研概述4. HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 現(xiàn)狀分析5. HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 2.1業(yè)務梳理5.2.1.1入院流程5.2.1.2出院流程6.2.1.3轉科流程7.2.1.4醫(yī)療流程8. HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 2.1.5免疫接種與預防疾病流程 9 HYPERLINK l bookmark12

2、 o Current Document 2.1.6庫房管理流程 10 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 2.1.7維修管理流程 .1.1 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 2.1.8康復管理流程12 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 2.1.9業(yè)務管理流程 13 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 2.1.10營養(yǎng)評估流程 14 HYPERLINK l bookmark24 o Current Do

3、cument 2.1.11訂餐管理流程 15 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 2.1.12食譜管理流程 16 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 2.1.13膳食庫存管理流程 1.7 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 2.1.14住院處管理流程 18 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 2.2現(xiàn)狀分析19 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 技術方案2

4、0 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 3.1建設內(nèi)容20 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 3.2系統(tǒng)架構21 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 3.3功能架構22 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 3.4功能描述22 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 3.4.1養(yǎng)老評估管理22 HYPERLINK l bookmark54 o Current D

5、ocument 3.4.2醫(yī)療服務管理24 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 3.4.3護理服務管理27 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 3.4.4膳食服務管理 34 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 3.4.5康復服務管理41 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 3.4.6社工服務管理43 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 347業(yè)務管理48 H

6、YPERLINK l bookmark70 o Current Document 348財務管理56349總務管理62 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 3.4.10辦公管理 64 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 3.4.11系統(tǒng)管理65 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 4.工作量評估65 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 5實施計劃671.調(diào)研概述本次某某市養(yǎng)老院數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)第一階段調(diào)

7、研工作，自2016年3月1日開始至2016年3月22日結束，進行了歷時22天用 戶需求調(diào)研工作。先后走訪了業(yè)務科、醫(yī)政科、護理部、社工科、康 復科、老年病科、關懷科、介護科、介助科、自理科、頤養(yǎng)科、財務 科、總務科、膳食科等14個科室。對于某某市養(yǎng)老院業(yè)務已經(jīng)有了 較為深入的了解，將為數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)建設奠定堅實基礎。2.現(xiàn)狀分析2.1業(yè)務梳理2.1.1入院流程2.1.2出院流程老人狀態(tài)為“退住 床位狀態(tài)為“空閑2.1.3轉科流程2.1.4醫(yī)療流程2.1.5免疫接種與預防疾病流程養(yǎng)老院免疫接種與預防疾病管理醫(yī)政科護理科室L統(tǒng)計人數(shù)1r報送醫(yī)政科-下發(fā)免疫接種和預防疾病通知1采購藥品1下發(fā)科室

8、登記反饋情況2.1.6庫房管理流程2.1.7維修管理流程總務科維修管理總務科申請科室確認維修2.1.8康復管理流程康復評估信息管理基本篩查評估表 I4張評估表|結束結束2.1.9業(yè)務管理流程2.1.10營養(yǎng)評估流程入院膳食評估日常膳食評估提交評估報告間隔三個月評估一次營養(yǎng)健康否條件不成熟孑根據(jù)老人情況老人出院S暫不干預7二 情延期進行記錄老人情況干預時間干預方案T條件成熟*營養(yǎng)干預.一 一一-十一一記錄干預結果再次評估2.1.11訂餐管理流程2.1.12食譜管理流程2.1.13膳食庫存管理流程2.1.14住院處管理流程2.2現(xiàn)狀分析1、信息化基礎薄弱某某市養(yǎng)老院當前信息化的一些基礎信息采集不足

9、，無法滿足信息共享、統(tǒng) 計、查詢的業(yè)務需要。例如：缺少護理日志登記，護理科室無法細化每名護理人 員的工作量，同樣無法了解每位老人得到的服務，更無法有針對性地提高服務質 量。2、信息流轉不暢信息的傳遞依靠傳統(tǒng)方式，缺乏高效流轉，且流轉渠道不暢。各個科室需要一些其他科室提供信息以開展本科室工作， 但是由于信息傳遞效率較低或流轉路 徑繁多，造成信息傳遞速度很慢。例如：護理科室需要了解老人家屬的聯(lián)系方式， 需要自行統(tǒng)計或者溝通業(yè)務科獲??；業(yè)務科需要各護理科室床位情況，需要自行 下科室搜集或責成護理科室報送。3、標準化程度不高在養(yǎng)老院的實際工作中缺乏一定的行業(yè)或崗位規(guī)范、標準。例如：老人入院 評估的結論

10、語各有不同，一方面評估體系需要完善，同時評估結論也需要規(guī)范的 標準化要求。4、缺乏查詢統(tǒng)計通過一段時間調(diào)調(diào)研，我們了解到各個科室普遍缺乏對于本科業(yè)務信息的查 詢統(tǒng)計功能。例如：護理部需要意外傷害、噎食、皮膚病、皮膚壓傷等方面的查 詢和匯總統(tǒng)計功能。技術萬案3.1建設內(nèi)容社工弓奚Ei葢月貳 耳巨診療檔奚養(yǎng)老院管理服務知識庫養(yǎng)老院管理服務體系蠶養(yǎng)務數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)某某市養(yǎng)老院數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是以養(yǎng)老評估體系為基礎， 以養(yǎng)老服務標 準為依據(jù)，以養(yǎng)員檔案為核心的綜合養(yǎng)老服務系統(tǒng)。老人從入院開始即接受周期 性地養(yǎng)老評估，養(yǎng)老機構根據(jù)評估結果改進養(yǎng)老服務標準， 為老人提供個性化服 務，形成養(yǎng)員檔案，為

11、某某市養(yǎng)老院各項管理服務提供的核心依據(jù)。數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案3.2系統(tǒng)架構用戶桌面系統(tǒng)、移動設備等補丁管理數(shù)據(jù)備份網(wǎng)絡管理運維管理統(tǒng)一管理服務統(tǒng)一安全服務 用戶認證授權 應用安全數(shù)據(jù)安仝系統(tǒng)安全網(wǎng)絡安全統(tǒng)一門戶支撐平臺統(tǒng)一的對外門戶支撐平臺統(tǒng)一的對內(nèi)門戶支撐平臺應用系統(tǒng)層企業(yè)服務總線數(shù)據(jù)交換平臺數(shù)據(jù)采集平臺通信接口平臺應用支撐平臺基礎組件服務地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心即時通信服務郵件服務短信服務醫(yī)療評估護理評估膳食評估康復評估社工評估養(yǎng)老評估體系醫(yī)療服務 護理服務 膳食服務康復服務社工服務系統(tǒng)軟件平臺（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫）IT基礎設施養(yǎng)老服務標準數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案3.3功能架構內(nèi)部管理辦

12、公服務管理物流服務管理財務服務管理人事服務管理社工服務管理康復服務管理膳食服務管理護理服務管理醫(yī)療服務管理天津市養(yǎng)老院數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)為老服務3.4功能描述3.4.1養(yǎng)老評估管理3.4.1.1醫(yī)療評估管理該模式實現(xiàn)對在院老人醫(yī)療方面的評估，用以對老人身體情況形成診斷，形 成其他科室評估的醫(yī)療依據(jù)，主要包括個人健康檔案登記（見附件1 ）、接診記錄的登記和入住評估意見記錄等工作。接診記錄主要包括：日期、接診醫(yī)生、主 治醫(yī)生、就診老人、查體、輔助檢查、診斷、評價、處理（長期、臨時用藥）。3.4.1.2護理評估管理該模式實現(xiàn)對在院老人護理方面的評估，用以確定待入院老人的護理基本， 主要包括：入院老人

13、評估表（護理組）、老人分級護理評估表等部分。3.4.1.3膳食評估管理該模式實現(xiàn)對在院老人膳食方面的評估，結合醫(yī)療診斷為老人入住在飲食和膳食醫(yī)療方面提出建議，主要包括：入院老人評估表（營養(yǎng)組）、營養(yǎng)體格檢查等表單。341.4康復評估管理該模式實現(xiàn)對在院老人康復方面的評估， 從老人的日常生活能力、認知能力、 情緒等方面，提出建議。評估內(nèi)容主要包括：Barthel指數(shù)評定表、簡易精神狀態(tài)檢查表（MMSE、Zu ng抑郁自評量表（SDS、Zu ng焦慮自評量表（SAS等 部分。3.4.1.5社工評估管理該模塊實現(xiàn)對在院老人的社工評估，主要針對老人的興趣、愛好、心理、情 緒等方面的建議。社工評估的主要

14、內(nèi)容包括：入住老人評估表（社工組）的登記 及其評估意見。3.4.1.6評估標準管理該模塊實現(xiàn)對評估標準的統(tǒng)一管理，便于養(yǎng)老機構各項評估使用。評估標準主要包括：評估編號、標準分類、隸屬評估項目、評估內(nèi)容、評估結果、備注等。3.4.1.7評估算法管理該模塊實現(xiàn)計算評估結果的算法管理，便于根據(jù)評估算法，實現(xiàn)自動計算并 形成評估結果。評估算法包括：算法編號、結果分值、對應評價結果3.4.2醫(yī)療服務管理醫(yī)療服務管理342.1接診信息管理護理科室中的老人身體出現(xiàn)狀況后，可以到巡診醫(yī)生處進行治療，醫(yī)生需要 進行接診信息登記。接診記錄（日期、老人姓名、性別、年齡、護理科室、床位、 主治、查體、輔助檢查、診斷、

15、診斷醫(yī)生、評價、處理），其中輔助檢查包括康復、化驗，處理包括長期用藥、臨時用藥。3.4.2.2會診信息管理該模塊實現(xiàn)對在院老人會診信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，會診信息主要包括：日期、就診老人、會診原因、會診醫(yī)生、所在醫(yī)院、主管醫(yī)生、個人 意見等。342.3住院信息管理該模塊實現(xiàn)對老人住院信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，住院信息主要 包括：老人姓名、檔案編號、醫(yī)院、科室、診斷及其word文檔。342.4免疫接種與預防疾病管理該模塊實現(xiàn)對老人免疫接種與預防疾病信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理, 主要包括：時間、接種與預防老人姓名、檔案編號、藥物名稱等信息。3.4.2.5長期、臨時用藥管理該

16、模塊實現(xiàn)對老人免疫接種與預防疾病信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理, 主要包括：老人姓名、檔案編號、用藥原因、名稱、化學名、計量、一日幾次、 注意事項、方式（口服、外敷、針劑等）、醫(yī)囑（文字說明）。3.4.2.6醫(yī)療信息管理1、醫(yī)療信息采集醫(yī)療信息采集主要包括：住院所在科室（關懷科、老年病科）、是否醫(yī)保住院、是否搶救、是否成功、是否死亡、歸轉情況（死亡、好轉、未愈、治愈）、是否其他會診、是否個案康復、是否營養(yǎng)會診、是否康復會診、是否存在院內(nèi)感 染、是否使用抗生素、抗生素名稱、抗菌藥物金額、本次住院藥品費總金額、本 月抗菌使用D值、是否細菌培養(yǎng)、入院天數(shù)、是否病危、是否入路徑（是【冠心 病、高血壓

17、、糖尿病】、否）、入住時間、出院時間、是否變異、是否溢出、冠心 病路徑數(shù)、冠心病變異數(shù)、冠心病變異率、冠心病溢出數(shù)、冠心病溢出率、高血 壓路徑數(shù)、高血壓變異數(shù)、高血壓變異率、高血壓溢出數(shù)、高血壓溢出率、糖尿 病路徑數(shù)、糖尿病變異數(shù)、糖尿病變異率、糖尿病溢出數(shù)、糖尿病溢出率、總會 總數(shù)。2、醫(yī)療信息統(tǒng)計醫(yī)療信息統(tǒng)計內(nèi)容主要包括：醫(yī)保住院總人數(shù)、搶救總人數(shù)、死亡總人 數(shù)、歸轉統(tǒng)計、會診統(tǒng)計、個人康復人數(shù)、營養(yǎng)會診人數(shù)、康復會診人數(shù)、院內(nèi)總人數(shù)、院內(nèi)總（）人數(shù)、院（）率、抗生素使用率、抗菌藥物占比、抗菌藥DDD值、細菌培養(yǎng)率、搶救成功率、搶救死亡率、搶救治愈率、搶救好轉率。數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案

18、3.4.3護理服務管理護理服務管理護理服務內(nèi)部管理配合工作生活昭八、料管理醫(yī)療服務管理護理大事管理日周護老老程程理人人記記巡物請錄錄查品假管管記管管理理錄理理藥 品 發(fā) 放L財務計費數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案護理服務管理工作主要分為護理服務、內(nèi)部管理、配合工作等三部分工作組成。護理服務主要指護理科室為老人所做的各種服務內(nèi)容登記管理。內(nèi)部管理主要指護理部對護理科室、護理科室對護理人員的管理功能。 配合工作主要指護理 科室為配合其他科室需要完成的必要工作。343.1生活照料管理1、日程記錄管理該模塊主要包括護理人員的日程所包含工作。日常工作較為周期性固定工作，各護理科室基本相同，時間安排略有不同。

19、應該記錄哪位護工在什么時間為 哪位老人提供了何種護理服務，并形成詳細護理檔案。但是由于一方面，養(yǎng)老院護工人員普遍素質較低，計算機操作水平較差，另一方面護理工作量較大，在缺乏便捷的信息化設備情況下，在實際工作中無法實現(xiàn)記錄的實時性和有效性。 各 科室護理級別不同，因此工作日程各有不同。日程（介護科）時間工作內(nèi)容07:00-08:00床旁交接班08:00-08:15辰會08:15-09:30喂口服藥，晨間護理，清潔大小便器。組織老人進 行集中康復鍛煉09:30-10:30喂水果，喂水10:30-11:00喂飯（被動就餐老人）11:00-11:20協(xié)助老人餐前洗手、取合適的進餐體位11:20-11:

20、40午餐（主動就餐老人）并檢查老人進餐情況11:40-13:00協(xié)助老人上床休息、巡視房間，收拾餐具、清潔床 頭桌，清掃房間愛你。完成治療性工作13:00-13:30喂口服藥、做晚護前的準備工作13:30-14:30晚間護理14:30-15:00喂加餐、喂水果，喂水15:00-15:30落實周程護理工作15:30-16:00視老人身體狀況進行康復鍛煉16:00-16:30喂飯（被動就餐老人）16:30-17:00協(xié)助老人餐前洗手、喂飯（主動就餐老人）、口服藥17:00-20:00巡視老人進餐情況，收拾餐具、清潔床頭桌，清掃 房間。巡視房間、觀察老人身體狀況、管理好探視 豕屬，保扌寸環(huán)境安靜。2

21、0:00-20:30喂加餐（被動就餐老人）、喂水、口服藥，為老人做 好睡前準備20:30-21:30協(xié)助老人上床休息、請家屬離院21:30-05:00巡視房間、觀察老人身體狀況，隨時保持居室整潔05:00-07:00協(xié)助老人起床、穿衣、洗臉、洗手、漱口、整理床 單位07:00-07:30分發(fā)早餐、喂飯07:30-07:50做交接班前準備2、周程記錄管理該模塊主要包括護理人員的周程所包含工作。日常工作較為周期性固定工作，各護理科室基本相同，時間安排略有不同。應該記錄哪位護工在什么時間為 哪位老人提供了何種護理服務，并形成詳細護理檔案。但是由于一方面，養(yǎng)老院護工人員普遍素質較低，計算機操作水平較差

22、， 另一方面護理工作量較大，在缺 乏便捷的信息化設備情況下，在實際工作中無法實現(xiàn)記錄的實時性和有效性。 各 科室護理級別不同，因此工作周程各有不同。周程主要內(nèi)容包括：周一、徹底清潔地面、擦門、擦電門周二、消毒大小便器、刷臉盆、整理衣柜周三、洗頭、消毒毛巾周四、消毒水杯、刷洗暖瓶、飯板、整理衛(wèi)生間物品周五、整理并清潔床頭桌、茶幾、沙發(fā)或沙發(fā)椅周六、刮胡須、剪指（趾）甲、刷鞋、洗枕巾周日、刷洗輪椅、大便椅、輪椅打氣3、護理巡查管理護理巡查管理是指某某市養(yǎng)老院各護理科室護理人員在連班與夜班護理工 作中為老人所做服務的檢查管理工作。護理巡查時間為：中午12:00到13:30和晚上20:00到轉日上午8

23、:00。巡查周期為每2個小時一次。登記內(nèi)容包括：巡查 時間、巡視記錄、巡視人員。4、老人物品管理該模塊主要包括老人留用金管理、物品管理等功能。老人在院期間，家屬可 能留下一些資金以備老人在院使用，因此需要各護理科室進行留用金的登記管 理。物品管理主要是指各科室物品的統(tǒng)一管理。物品管理實現(xiàn)各護理科室對于科室物品、老人財物的管理。科室物品主要包 括老人用品備份、護理用品等，老人財物包括老人留用金、收入及老人自身物品 的登記管理。其中，自理科不包括老人財物管理?？剖椅锲窞楦髯o理科室自總務科領用的物品，其管理涉及物品領用的登記管 理。5、老人請假管理該模塊實現(xiàn)各護理科室對老人請假情況的管理，以加強對老

24、人的防走失管 理。同時請假情況需要匯總入統(tǒng)計表報送業(yè)務科。請假信息主要包括：時間、請 假老人、護理科室、請假原因、登記人員。同時，將請假信息匯總至交接班表中。343.2醫(yī)療服務管理醫(yī)療服務主要包括：藥品分發(fā)和打針管理。其中藥品分發(fā)包括臨時用藥分發(fā)、 長期用藥分發(fā)、免疫接種藥品分發(fā)、疾病預防藥品分發(fā)等。主要是指根據(jù)老人臨 時、長期用藥信息，醫(yī)政科免疫接種及疾病預防工作要求， 領用并分發(fā)老人服藥 的工作。3.4.3.3護理大事管理護理大事管理主要包括：意外傷害、噎食、皮膚、皮膚壓傷等老人情況的及 時上報工作。老人身體狀況的實時上報是由護理人員反應代班長，代班長需要在 交接班過程中反應給下一班的代班

25、長， 同時上報科長，科長在確認無誤后反饋給 護理部，由護理部統(tǒng)一整理匯總后，報送相關院領導。自理、借助兩個科室上報 內(nèi)容較少。1、意外傷害情況登記意外傷害登記包括：姓名、護理科室、床號、年齡、性別、入院時間、入院 診斷、自理程度（自理、臥床、半自理）、責任者、事故性質（輕、中、重）、簡 單經(jīng)過、本人認識、科室討論及處理意見、護士長確認、確認時間。2、噎食情況登記噎食情況登記包括：姓名、護理科室、床號、年齡、性別、診斷、飲食類型 （正常飲食、半流質食物、流質食物）、進食方式（自己進食、喂飯）、發(fā)生時間、 上報時間、處理方法、結果（成功、不成功）、預防措施、護士長確認、確認時 間。3、皮膚病情況登

26、記皮膚病情況登記包括：姓名、護理科室、床號、年齡、性別、診斷專業(yè)機構、 診斷、是否傳染、診斷醫(yī)師、皮膚情況、藥品名稱、是否用藥、發(fā)生部位（四肢、 全身）、采取措施、轉歸日期、護士長確認、確認時間。4、皮膚壓傷情況登記皮膚壓傷登記包括：姓名、護理科室、床號、年齡、性別、診斷、入院日期、 發(fā)生日期、上報時間、認定時間、發(fā)生部位（骶尾部、足部、四肢、后背、髖部、 脊柱、臀部、其他）、面積（CM）、深度、滲出、其他、認定結果（單發(fā)褥瘡、 多發(fā)褥瘡）、壓傷深度（1度、2度、3度）、轉歸時間、認定人員一、認定人員 二、科室負責人確認、確認時間。5、統(tǒng)計分析該模塊實現(xiàn)對護理科室護理大事的查詢統(tǒng)計功能。主要包

27、括：意外傷害匯總 分析、噎食情況匯總分析、皮膚病情況匯總分析、皮膚壓傷情況匯總分析等。343.4基本流程管理基本流程管理主要包括入科管理、出科管理、轉科管理、轉床管理等功能組 成。涉及老人在護理科室的各項流程操作功能343.5交接班管理由于養(yǎng)老院護理工作為24小時不可間斷的，因此普遍采用“三班倒”的方 式，有三個班組輪流對老人進行護理。各班組間需要及時溝通特殊存有問題老人 的實際情況，便于下一班組及時開展工作，避免意外發(fā)生。交接班表由各班組代班長填寫，并存檔。三個班組的工作時間分別為：8:00-20:00、20:00-8:00和正常班。班組間交接的內(nèi)容主要包括：區(qū)域基本信息（總人數(shù)、入院、出院

28、、轉入、 轉出、手術、病危、借床、死亡）和問題老人情況（姓名、床號、情況描述、時 間）。各護理科室由于護理老人的不同，交接班記錄存在一定的差異。老年病科和關懷科主要記錄老人的病情，其他科室記錄老人請假、身體、精神、活動等情況。交接班日志分為：生活護理、醫(yī)療護理、康復護理等三個部分。 由于各科室護理內(nèi)容不同，因此交接班日志各有側重。343.6護理日查管理內(nèi)部管理實現(xiàn)護理科室領導對護理區(qū)域各崗位護理人員工作情況的檢查和評價，由于各科室護理老人特點不同， 工作重點略有差異，因此檢查表的結構存 在差異。序號科室檢杳內(nèi)容崗位1老年病夜班晨護情況、晨護工作、公共區(qū) 域衛(wèi)生間、周程工作、老人儀表、 老人餐前

29、準備、晚護、按需飲食飲 水、掌握老人大小便、病情觀祭、 輸液觀察、尿便留取、生命體征測 量、皮膚情況、工作狀態(tài)、責任護 士評價、護士簽名、護士長總評價.ML：*一岡、一岡、三岡、 四崗、五崗、六崗、 七崗、八崗2和關懷科夜班晨護情況、晨護工作、公共區(qū)域衛(wèi)生間、周程工作、老人儀表、老人餐前準備、晚護、按需飲食飲.ML：*一岡、一岡、三岡、 四崗、五崗、六崗、 七崗、八崗水、掌握老人大小便、病情觀祭、 輸液觀察、尿便留取、生命體征測 量、皮膚情況、工作狀態(tài)、責任護 士評價、護士簽名、護士長總評價3頤養(yǎng)科夜班晨護情況、晨護工作、公共區(qū) 域衛(wèi)生間、周程工作、老人儀表、 老人餐前準備、晚護、按需飲食飲

30、水、掌握老人大小便、病情觀察、 生命體征測量、皮膚情況、工作狀 態(tài)、衛(wèi)生員崗職、護士崗職、護士 長評價、護士長簽名女大崗、女二崗、 女三崗、男大崗、 男二崗、男三崗、 二樓南、二樓北4介護科夜班晨護情況、晨護工作、公共區(qū) 域衛(wèi)生間、周程工作、老人儀表、 老人餐前準備、晚護、按需飲食飲 水、掌握老人大小便、病情觀察、 生命體征測量、皮膚情況、康復鍛 煉、工作狀態(tài)、責任護士評價、護 士簽名、護士長總評價、護士長簽 名.ML：*一岡、二岡、三岡、四崗、五崗、六崗、七崗、八崗5介助科夜班情況、交接班工作、晨護工作、 物業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生（餐廳、書畫 室、更衣室）、周程工作、病情觀 察、生命體征測量、康復

31、鍛煉、工 作狀態(tài)、老人儀容儀表、護士長評 價、護士長簽名六樓東側、六樓西 側、七樓東側、七 樓西側6自理科夜班情況、交接班工作、晨護工作、 物業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生（餐廳、書畫 室、更衣室）、周程工作、病情觀 察、生命體征測量、娛樂生活、職二樓、三樓、四樓、五樓工工作狀態(tài)老人儀容儀表、護士長 評價、護士長簽名各科室日查表中存在明顯差異，且崗位描述中有樓層、區(qū)域、崗位三種描述形式， 因此存在標準化問題。343.7護理人員管理對護理人員信息的全民管理，護理人員主要包括：在職護理人員、派遣護理理人員、陪護中心護理人員等。本項功能的目標用戶為護理部。 護理人員信息包 括：編號、姓名、年齡、性別、職務、崗位、

32、服務科室、所屬單位、出生日期、 聯(lián)系方式、鞋號、衣號等。343.8通訊告知將護理工作中情況進行匯總，形成每位老人的個性化服務信息，及時以短信 方式發(fā)送老人家屬，便于家屬及時了解情況， 并配合養(yǎng)老院做好服務工作。通訊 告知內(nèi)容主要包括：老人姓名、家屬電話、告知內(nèi)容（自動生成）、發(fā)布時間、發(fā)布狀態(tài)（成功、失敗、未發(fā)送）。3.4.4膳食服務管理344.1日常膳食評估探功能從膳食的方面對老人進行評估，記錄評估項，給出評估意見。探規(guī)則膳食入院評估表參見某某市養(yǎng)老院健康檔案系統(tǒng)中膳食評估功能。探提示說明需要提供打印功能，打印出評估表。日常膳食評估與入院膳食評估采用的表相同，入院膳食評估中有提交功能,而且只

33、能進行一次評估。日常膳食評估沒有提交功能，可以評估多次。344.2膳食評估統(tǒng)計探功能按照老人、日期條件查詢膳食評估結果。探規(guī)則查詢結果中必須包含字段：姓名、性別、年齡、文化程度、入院日期、篩查評分、身高、體重、體質指數(shù)、上臂圍、肱三頭肌皮褶厚度、上臂肌圍、腰圍、臀圍、小腿圍、膝高、前白蛋白、白蛋白、尿未 *、肌酐、血糖、血甘油 三酯、膽固醇、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白。探提示說明提供導出EXCE功能。3.4.4.3營養(yǎng)執(zhí)行處理探功能對于營養(yǎng)不良的老人進行處理，分為三種“開始干預”、“延期進行”、“暫不 干預”。探規(guī)則每次評估后都要執(zhí)行三選其一。探提示說明“開始執(zhí)行”后需要記錄“營養(yǎng)病例”、“腸

34、內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)囑”、“腸外營養(yǎng)醫(yī)囑”3.4.4.4營養(yǎng)病例探功能記錄對老人進行干預的營養(yǎng)病例。探規(guī)則參見某某市養(yǎng)老院健康檔案中“營養(yǎng)病例”344.5腸內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)囑探功能記錄對老人進行干預的腸內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)囑。探規(guī)則參見某某市養(yǎng)老院健康檔案中“腸內(nèi)營養(yǎng)醫(yī)囑”3.4.4.6腸外營養(yǎng)醫(yī)囑探功能記錄對老人進行干預的腸外營養(yǎng)醫(yī)囑。探規(guī)則參見某某市養(yǎng)老院健康檔案中“腸外營養(yǎng)醫(yī)囑”3.4.4.7營養(yǎng)評估提示設置探功能設置營養(yǎng)評估提示的時間間隔。探規(guī)則時間間隔以天為單位，必須大于1。探提示說明默認營養(yǎng)評估提示期為“三個月”。3.4.4.8營養(yǎng)評估提示探功能在系統(tǒng)中提示應該進行營養(yǎng)評估的老人。探規(guī)則提示從上次評估開始到本日間

35、隔日期大于設置的時間間隔的在院老人信息344.9醫(yī)療營養(yǎng)評估探功能對入住老年病醫(yī)院的老人進行營養(yǎng)方面的評估。探規(guī)則評估內(nèi)容參見2002營養(yǎng)不良危險因素篩查表（表3-1）3.4.4.10老人包伙用餐查詢探功能查詢統(tǒng)計包伙的老人信息。探規(guī)則按照日期、老人條件查詢統(tǒng)計老人信息。探提示說明包伙老人由護理科室錄入，此處提供查詢功能?？梢源蛴∶刻彀锢先说男畔?。3.4.4.11訂餐食譜制定探功能膳食部設置每日提供的訂餐食譜、價格。探規(guī)則膳食部最晚于用餐前一天設置食譜，每天可以有多套食譜。一次可以設置多 日食譜。設置記錄日期、食譜代碼、食譜內(nèi)容、價格、計量單位。3.4.4.12老人訂餐管理探功能按照老人姓名

36、輸入老人選擇的食譜內(nèi)容。探規(guī)則只能修改本日或者未來老人要食用的食譜，不能修改本日以前的老人選擇食譜內(nèi)容。老人的姓名提供下列選擇，默認老人姓名范圍為最近 7日訂餐的老人，通過 點擊按鈕可以選擇所有在院老人。344.13老人訂餐統(tǒng)計探功能按照日期統(tǒng)計老人用餐數(shù)量探規(guī)則可以按照日期、食譜內(nèi)容統(tǒng)計，可以按照日期、老人姓名統(tǒng)計。3.4.4.14老人訂餐打印探功能按照日期統(tǒng)計老人用餐數(shù)量，打印出飯票。探規(guī)則飯票內(nèi)容包括老人姓名、老人床位、日期、訂餐食譜。A4打印，每個老人信息約8cm*3cm打印后便于裁剪3.4.4.15特殊膳食錄入（勻漿膳）探功能維護管理特殊膳食（勻漿善）信息探規(guī)則維護勻漿善的品名、單價

37、、單位。344.16特殊膳食（勻漿膳）訂餐探功能錄入食用勻漿善的老人信息。探規(guī)則錄入食用勻漿善的老人信息，選擇老人，選擇勻漿善品名、錄入數(shù)量。系統(tǒng) 中自動記錄老人信息、床位、區(qū)域、勻漿善品名、價格、數(shù)量。探提示說明訂餐確認后不能更改訂餐信息3.4.4.17特殊膳食（勻漿膳）確認探功能確認老人的訂餐（勻漿膳）信息，開始配置。探規(guī)則確認后不能再次修改老人訂購信息。確認后自動按照當時訂購信息自動生成明天訂購信息3.4.4.18特殊膳食（勻漿膳）統(tǒng)計匯總探功能按照日期查詢統(tǒng)計勻漿善訂購數(shù)量探規(guī)則按照科室匯總統(tǒng)計。按照日期匯總統(tǒng)計。探提示說明提供打印，導出EXCE功能。344.19膳食倉庫管理探功能膳食

38、科倉庫的增刪改查。探規(guī)則有貨物的倉庫不能刪除。3.4.4.20膳食庫入庫管理探功能記錄入庫物料信息。探規(guī)則記錄入庫時間、采購人、物料名稱、單價、重量、單位（默認為斤）、倉庫名稱。單據(jù)錄入后不能刪除修改只能沖單。探提示說明提供打印，導出EXCE功能。3.4.4.21膳食庫出庫管理探功能記錄出庫物料信息。探規(guī)則記錄出庫時間、領用人、物料名稱、重量、單位（默認為斤）、倉庫名稱 單據(jù)錄入后不能刪除修改只能沖單。探提示說明提供打印，導出EXCE功能。344.22膳食庫調(diào)撥管理探功能記錄從不同倉庫中調(diào)撥的單據(jù)信息。探規(guī)則記錄調(diào)撥時間、調(diào)撥人、物料名稱、重量、單位（默認為斤）、調(diào)撥出倉庫、 調(diào)撥入倉庫。調(diào)撥

39、出的倉庫中物料不能為負。 單據(jù)錄入后不能刪除修改只能沖單 探提示說明提供打印，導出EXCE功能。3.4.4.23倉存統(tǒng)計探功能統(tǒng)計倉庫中現(xiàn)有物料庫存量探規(guī)則可以按照時間、倉庫統(tǒng)計每種物料的進庫數(shù)、出庫數(shù)、結存數(shù)探提示說明提供打印，導出EXCE功能。3.4.5康復服務管理3.4.5.1個體康復計劃探功能針對個體老人進行評估，制定評估計劃，記錄在系統(tǒng)。探規(guī)則個體康復評估和評估計劃制定參見某某市養(yǎng)老院健康檔案系統(tǒng)中“康復 評估系統(tǒng)管理”。個體康復計劃根據(jù)周期可以制定多次，需保留每次的計劃內(nèi)容。探提示說明需要提供打印功能，打印出評估表345.2病程記錄探功能記錄老人康復計劃的執(zhí)行情況探規(guī)則一條康復計劃

40、可以對應多條執(zhí)行明細（病程信息）探提示說明需要提供打印功能，打印出病程記錄明細中需記錄執(zhí)行時間、康復內(nèi)容、康復計劃執(zhí)行人。3.4.5.3老人信息錄入探功能錄入非養(yǎng)老院的康復老人信息。探規(guī)則康復老人信息要和養(yǎng)老院老人信息區(qū)別開。內(nèi)容見入院記錄（一）（表2-1 ）、入院記錄（二）（表2-2）數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案3.4.6社工服務管理社工服務管理愿者管理專業(yè)服務接待工作講座沙龍慰 問 演 出聯(lián) 誼 聯(lián) 歡節(jié) 目 慶 典固定活動志 愿 者 登 記活動計劃提交計 劃 審 核志 愿 者 培 訓日 常 監(jiān) 督 評 價志 愿 者 感言_興趣小組個案工作專業(yè)培訓專業(yè)合作數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案346.1

41、活動組織該模塊主要實現(xiàn)社工部對于全院老年人活動管理、審核、組織等功能?；顒?內(nèi)容主要包括：1、興趣小組，主要包括：絲網(wǎng)花小組、電腦小組、國學小組、中國結編織小 組、書法繪畫小組、朗誦小組、合唱小組、詩詞格律小組、舞蹈小組。以周為單位組織活動。2、講座沙龍：臨時性活動3、慰問演出：臨時性活動4、聯(lián)誼聯(lián)歡：臨時性活動5、節(jié)目慶典：相對固定，以年為單位組織6、固定活動：相對固定，以年為單位組織 3.4.6.2志愿者管理1、志愿者信息登記對志愿者基本信息管理，主要包括：聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱、聯(lián)系地址、所屬單位、服務人數(shù)、服務意向、服務性質（定期、一次性）、滿意度（非常滿意、滿意、一般、較差、差）、服

42、務時間、服務地點、服務內(nèi)容概括、是否遞交 計劃、是否參加培訓、是否簽訂協(xié)議。2、活動計劃提交有志愿者提交活動計劃，供社工科審核。主要包括：活動時間、活動類型、活動內(nèi)容、活動主題等。3、計劃審核由社工科審核負責對志愿者提交的活動計劃進行審核。4、志愿者培訓在提供服務前對志愿者進行培訓，只有培訓后才可以開展活動。5、日常監(jiān)督評價由社工科和在院老人對志愿者服務情況進行監(jiān)督，并通過調(diào)研進行評價。6、志愿者感言（文本框自由輸入）346.3社工專業(yè)服務 1、個案工作即采用直接的、面對面的溝通與交流，向老人提供心理疏導和精神支持等服 務。每個個案需要記錄的內(nèi)容：1）案主基本情況（包括：姓名、性別、出生日期、

43、所屬科室、房間號、以 往職業(yè)、婚姻狀況、經(jīng)濟狀況、健康狀況、特長與愛好、主要親屬姓名、與親屬 關系、親屬聯(lián)系方式、家庭關系、社交情況）2） 個案來源（自行求助、其他科室轉介、親友代為求助、主動發(fā)現(xiàn)、）3）案主問題分析4）是否需要轉介（是 否）5）工作目標6）工作計劃7）時間安排與實施步驟8）工作方法9）資源運用情況10）專業(yè)評估11）跟進情況12）專業(yè)反思。2、小組工作即通過團體動力過程，使參與者獲得行為的改變與功能的發(fā)展。需記錄的內(nèi)容：1）小組名稱2）小組理念與背景3）小組目標日至月日）4）小組服務日期（月5）活動地點6）小組節(jié)數(shù)7） 每節(jié)小組的活動目標、過程描述、自我評估和反思（至少4節(jié)小

44、組）8） 小組結束評估，包括：參與人數(shù) 人、組員互動評分： 分（5 分為最理想，1分為最不理想）、組員平均滿意度評分： 分（5分為 最理想，1分為最不理想）、資源使用情況（5分為資源充足、1分為 資源匱乏）9）工作者反思3、實習生管理1）實習生基本情況：包括：姓名、性別、所屬學校、所屬專業(yè)、入學時間、實習時間（由至）、2）實習情況評估表優(yōu)秀好一般不合格主動了解機構 情況遵守機構規(guī)章 制度按時出勤情況能獨立元成指 定工作有效率有良好的行為 習慣完成工作記錄 情況有責任感良好的團隊協(xié) 作能力及人際 關系主動匯報工作 及心得主動接觸和聯(lián) 絡服務對象3）實習報告（文本框自由輸入，不限字數(shù)）4）實習鑒定

45、（文本框自由輸入）4、與家屬交流溝通方面1）溝通形式（一對一交流、小組式交流、大型聯(lián)誼活動）一對一交流需記錄的內(nèi)容：家屬姓名、老人姓名、親屬關系、家屬聯(lián)系方式、溝通原 因、溝通過程記錄、溝通結果評估、工作者反思小組式交流需記錄的內(nèi)容：小組名稱、小組目標、參加人員、過程記錄、小組結束評 估、工作者反思大型聯(lián)誼活動需記錄的內(nèi)容：活動主題、主要負責人、主持人、活動策劃、活動時間、活動地點、活動所需資源、活動過程記錄、結果評估、工作者反思5、職工心理情緒疏導方面1）溝通形式（一對一交流、小組式交流、大型聯(lián)誼活動）一對一交流需記錄的內(nèi)容：職工姓名、所屬科室、聯(lián)系方式、溝通原因、溝通過程記 錄、溝通結果評

46、估、工作者反思小組式交流需記錄的內(nèi)容：小組名稱、小組目標、參加人員、過程記錄、小組結束評 估、工作者反思大型聯(lián)誼活動需記錄的內(nèi)容：活動主題、主要負責人、主持人、活動策劃、活動時間、 活動地點、活動所需資源、活動過程記錄、結果評估、工作者反思6、專業(yè)培訓方面需記錄的內(nèi)容：培訓人群、參加人數(shù)、培訓主題、培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓效果評估、組織者反思7、與其他專業(yè)合作方面需記錄的內(nèi)容：合作專業(yè)（可填寫多項）、合作起因、合作項目主題、合作項 目策劃、社工部負責內(nèi)容、項目實施過程、項目結果評估、社工反思。346.4接待工作需記錄的內(nèi)容：接待日期、接待團體名稱、所屬地區(qū)、來訪人數(shù)、來訪領隊、 領隊

47、聯(lián)系方式、來訪途徑（自己聯(lián)系、經(jīng)上級機關介紹、經(jīng)他人介紹、其他）、來訪目的（參觀學習、學術交流、志愿服務、慰問演出、其他）、接待流程、備注。3.4.7業(yè)務管理3.4.7.1老人登記探功能登記老人的基本信息，填寫老人入住申請調(diào)查表（表1-1）探規(guī)則老人基本信息錄入后，老人狀態(tài)標記為“等待床位”。探提示說明老人錄入完基本信息后，按照錄入時間自動排到基本隊列。需要按照格式打印老人登記表。老人的狀態(tài)為“等待床位”。347.2老人狀態(tài)管理探功能編輯管理老人的狀態(tài)，老人的狀態(tài)是指老人處在業(yè)務流程的哪個環(huán)節(jié)。探規(guī)則用戶可以編輯老人的狀態(tài)信息，增加狀態(tài)后，如果不需要狀態(tài)不能刪除。探提示說明系統(tǒng)中必須有的老人狀

48、態(tài)有“等待床位”、“評估試住”、“正式入住”、“休假”“退住未結算”“退住已結算”、“暫不入住347.3申請老人隊列管理探功能管理老人的排隊隊列信息，可以增刪老人隊列探規(guī)則隊列中存在老人的時，該隊列不能被刪除。探提示說明目前有基本老人、三無老人兩個隊列。347.4排隊管理探功能管理老人的排隊信息，老人登記信息后，系統(tǒng)將按照老人申請時間對其進行 排隊。排到的老人業(yè)務人員會自動將其從所在隊列中刪除。探規(guī)則老人排隊可以有多個隊列，可以改變老人的隊列、可以改變老人所在隊列的 順序。一名老人只能在一個隊列中出現(xiàn)，不能出現(xiàn)在對個隊列中。3.4.7.5床位狀態(tài)管理探功能編輯管理床位的狀態(tài)。探規(guī)則用戶可以編輯

49、床位的狀態(tài)信息，增加狀態(tài)后，不能刪除。探提示說明系統(tǒng)中必須的床位狀態(tài)有“使用”、“占用”、“空閑”、“試住”、“預約”347.6開始評估探功能對排隊老人開始進行評估。業(yè)務科從排隊隊列中選取老人開始“評估試住”，安排評估床位。探規(guī)則開始評估期，由業(yè)務科將老人的狀態(tài)改為“評估試住”后，其他科室才可以開始評估。業(yè)務科安排評估試住床位，老人狀態(tài)標記為“評估試住”，床位狀態(tài)標記為“使 用”，老人自動從排隊隊列中消失。探提示說明系統(tǒng)中需明確記錄老人“評估試住”日期，并在明顯位置體現(xiàn)，提供便捷查詢功能。3.4.7.7業(yè)務科總評估探功能各科室評估完成后由業(yè)務科進行總評估，確定老人是否能夠入住。不能入住 的老人

50、標記為“暫不入住”，對于可以入住的老人安排床位，老人狀態(tài)變?yōu)椤稗k 理入住”。提供“重新評估”功能，可以讓已經(jīng)提交評估的科室修改評估。探規(guī)則床位只能安排一次，安排錯誤的老人在“轉床管理”中調(diào)整?！稗k理入住”的老人不能再“重新評估”。老人安排床位后老人狀態(tài)為“辦理入住”，床位狀態(tài)為“預定”，試住時的床 位狀態(tài)由“使用”變?yōu)椤翱臻e”。探提示說明系統(tǒng)中需明確記錄老人 “安排入住”日期，并在明顯位置體現(xiàn)，提供便捷查 詢功能。347.8區(qū)域管理管理維護 養(yǎng)老 院的區(qū)域信息。探規(guī)則該區(qū)域下有樓層信息的不能刪除。區(qū)域可以是文字描述。探提示說明區(qū)域可以是某個樓的名稱，也可以是特指的病區(qū) 347.9樓層管理探功能

51、管理維護區(qū)域下樓層的信息。探規(guī)則必須現(xiàn)有區(qū)域再區(qū)域下建立樓層。 有房間信息的樓層不能被刪除。2位數(shù)字組成樓層號。3.4.7.10房間管理探功能管理維護樓層下房間的信息。探規(guī)則2位數(shù)字組成房間號。記錄房間的類型（幾人間）、朝向信息 有床位信息的房間不能被刪除。3.4.7.11床位管理探功能管理養(yǎng)老院的床位信息，用文字和不同顏色標示床位的狀態(tài)。提供簡便的查 詢方式，可以按照樹形結構查看床位信息?？梢孕略鼍庉嫶参恍畔?。探規(guī)則除了 “預約”狀態(tài)，床位必須與老人相關聯(lián)。床位號組成規(guī)則：XXXX + XX + XX + XX區(qū)域+ 2 位樓層號+ 2 位房間號+2 位床號347.12入住登記探功能住院處登

52、記老人的入住信息。探規(guī)則可以從“老人入住登記表”中選擇老人的“入住信息”。入住登記可以直接錄入老人繳納的押金。老人狀態(tài)為“正式入住”，床位狀態(tài)為“使用”?？梢凿浫肜先说娜胱⌒畔?。必須錄入老人姓名、區(qū)域。探提示說明如果錄入具體床位，則系統(tǒng)自動入科。如果未錄入具體床位，則在入科區(qū)域的列表中顯示該老人信息，由具體科室進行入科操作。3.4.7.13入住登記修改探功能修改住院處登記老人的入住信息。探規(guī)則老人的入住區(qū)域、入住床位信息在入科后不可以修改3.4.7.14退掉入住登記探功能刪除住院處登記老人的入住信息探規(guī)則發(fā)生費用的老人不能退掉登記。入科后不可以退掉登記。退掉入住登記后“老人登記”信息中老人狀態(tài)

53、為“退住”，床位狀態(tài)為“空閑”347.15入科管理探功能列出安排到本科室入住，但未安排具體床位的老人信息。 將安排到本科室的老人安排到實際床位。探規(guī)則老人的日常管理需在入科后才能使用。老人的費用需在入科后才能開始。只能入到業(yè)務科安排的科室。提示說明可以查看本科室所有床位的狀態(tài)信息，為老人的入科床位。需每次操作老人入科的操作人、操作時間。3.4.7.16轉科管理探功能老人在科室間轉換床位。探規(guī)則轉科由業(yè)務科操作。轉科后不能再錄入費用。老人只能調(diào)整到“空閑”床位。提示說明可以查看所有床位的狀態(tài)信息。需每次操作老人轉科的操作人、操作時間。347.17轉床管理探功能老人在科內(nèi)調(diào)整床位的管理，調(diào)整老人的

54、床位信息。 探規(guī)則老人只能調(diào)整到“空閑”床位。轉床只能在老人的所在區(qū)域內(nèi)進行。探提示說明 可以查看所有床位的狀態(tài)信息。需每次操作老人轉床的操作人、操作時間。3.4.7.18出科管理探功能將老人出科管理。探規(guī)則出科后不能再錄入費用，不能再計費。出科后老人狀態(tài)為“出科”，床位狀態(tài)為“空閑”3.4.7.19召回管理探功能將老人出科老人召回到相應科室。探規(guī)則只能召回出科未出院結費的老人。3.4.7.20請假管理探功能記錄老人休假開始日期請假后老人狀態(tài)為“請假”，床位狀態(tài)為“請假”347.21銷假管理探功能記錄老人休假返回后的日期。探規(guī)則請假后老人狀態(tài)為“正式入住”，床位狀態(tài)為“使用”3.4.7.22就

55、醫(yī)管理探功能記錄老人就醫(yī)的日期，返回的日期。探規(guī)則就醫(yī)后老人狀態(tài)為“就醫(yī)”，床位狀態(tài)為“就醫(yī)”老人返回后狀態(tài)為“正式入住”，床位狀態(tài)為“使用”3.4.7.23出院管理探功能老人出院的管理，完成后老人的狀態(tài)為“結算”。探規(guī)則必須出科后才能出院。老人必須結費后才能辦理退住3.4.8財務管理348.1收費項目維護探功能管理維護收費項目。探規(guī)則編碼、助記碼、收費項目名稱、單位、價格、審批提示說明初始費用類型為“床位費”、“伙食費”、“護理費” 348.2押金查詢探功能按照老人查詢基本信息，顯示預交押金金額，剩余押金金額。 顯示押金的交、退明細?？梢园凑帐墙痤~正負值過濾押金明細 可以按照明細打印憑證。押

56、金類型默認為“現(xiàn)金”。押金明細有：押金憑證號、日期、結算類型、金額、操作員。 不能修改押金，只能查詢。348.3押金錄入探功能錄入繳納押金，打印押金憑證。探規(guī)則繳納押金必須為正值。 保存后自動打印押金憑證。押金明細有：押金憑證號、日期、結算類型、金額、操作員。348.4退押金探功能選擇要退的押金，點擊“退押金”，系統(tǒng)生成負記錄。探規(guī)則不能錄入修改原數(shù)據(jù)。“退押金”后押金總數(shù)小于老人已經(jīng)計費金額時，系統(tǒng)給出提示。3.4.8.5科室費用錄入錄入每個科室的收費項目內(nèi)容。探規(guī)則只能錄入本科室老人的費用。記錄收費項目、數(shù)量、單價、單位、金額、錄入時間、錄入人、計費標準輸入收費項目后，自動生成單價，用戶不

57、能修改單價。修改數(shù)量后系統(tǒng)計算金額，金額不能修改。金額=單價*數(shù)量348.6科室計費探功能將科室費用計費。探規(guī)則計費后費用不能修改。計費后費用在清單中顯示。提示說明計費后發(fā)現(xiàn)費用錯誤可以通過重新計費操作，將費用退回重新記賬錄入時自動顯示按照日期、老人顯示已錄入的費用。348.7重新計費探功能將已經(jīng)計費的項目打回科室重新計費。探規(guī)則中結后不能重新計費。按照日期、老人姓名作為一條數(shù)據(jù)進行操作3.4.8.8中期結算探功能選定某個老人，住院出定期對其費用進行中結。探規(guī)則中期結算支持減免費用、支持欠費結算。中結后不能重新計費。不能錄入中結日期前的費用。探提示說明老人費用涉及到二張表，記錄老人費用的表（含

58、計費、結算字段；計費的表示老人需要核算的費用，結算表示該條費用是老人已經(jīng)結算過的費用）錄老人押金明細的表（收押金在表中記錄一條正數(shù)信息，類型為“收”；退 押金記錄一條負數(shù)記錄，類型“退”；結算記錄一天負數(shù)記錄，類型為“結”）;348.9批量中結探功能選定一批老人，住院出定期對其費用進行中結。探規(guī)則其中余額不足的老人不能進行結算。中結后不能重新計費。不能錄入中結日期前的費用。3.4.8.10修改費用探功能對中結后老人計費數(shù)據(jù)的修改，只能增加記錄，不能修改原費用記錄 探規(guī)則核算日期、費用項目、單位、價格、數(shù)量、備注、修正日期、修正人 提示說明單獨的核算記錄表記錄核算信息。3.4.8.11發(fā)票打印探

59、功能打印老人繳費的票據(jù)。探規(guī)則可以先交費再打印票據(jù)。3.4.8.12結算出院對老人在院期間的費用進行最終結算。探規(guī)則必須出科后才能進行出院結算。結算后老人的賬號金額為00結算后老人狀態(tài)為“結算”348.13特批信用探功能錄入特批天數(shù)，記錄老人可以的欠費天數(shù)探規(guī)則特批天數(shù)為0的認為欠費天數(shù)無窮大。3.4.8.14 一天清單查詢探功能查詢老人每天的消費情況。探規(guī)則按照區(qū)域、樓層、房間、老人為默認順序的樹形結構顯示 可以按照區(qū)域、樓層、房間、老人查詢。3.4.8.15財務日報探功能查詢老人每天的消費情況。探規(guī)則按照區(qū)域、樓層、房間、老人為默認順序的樹形結構顯示可以按照區(qū)域、樓層、房間、老人查詢。34

60、8.16財務匯總查詢探功能提供老人繳費情況的匯總表。探規(guī)則可以按照日期區(qū)間、區(qū)域匯總查詢可以導出EXCEL?？梢源蛴?shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案3.4.9總務管理總務服務管理數(shù)字養(yǎng)老院管理系統(tǒng)解決方案349.1領用申請由各科室填寫登記需要領用物品的申請單，便于總務科根據(jù)內(nèi)容進行相應準 備。領用申請主要由物品領用單登記、 領用情況查看等模塊組成。領用單登記內(nèi) 容主要包括：單據(jù)編號、申請科室、申請人、申請時間、貨號、貨品名稱、單位、 數(shù)量等。349.2入庫管理系統(tǒng)根據(jù)領用申請單和捐贈單信息自動生成入庫單，由總務科根據(jù)采購完成 的單據(jù)中的價格，并根據(jù)貨品金額匯總入庫統(tǒng)計單。入貨管理由入庫單登記、入庫單