小區(qū)物業(yè)公司消防演習(xí)應(yīng)急處理方案

1、小區(qū)物業(yè)公司消防演習(xí)應(yīng)急處理方案根據(jù)消防安全工作的一般原則，綜合考慮房屋建筑結(jié)構(gòu)、布局特點(diǎn)，消防設(shè)施（備）狀況，物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素，制訂小區(qū)滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），并堅(jiān)持組織消防滅火模擬演習(xí)，是貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 方針的重要措施。 一、制訂預(yù)案 管理處須在認(rèn)真調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制訂出切實(shí)可行的要害部位滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），由主任審批消防演習(xí)方案，并報(bào)品質(zhì)管理部存檔。消防演習(xí)方案的內(nèi)容包括：（一）報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)；（二）總（副）指揮與指揮部人員姓名；（三）滅火組織結(jié)構(gòu)與分工、職責(zé)；（四）滅火方法與消防器材；（五）疏散搶救人員、物品的地點(diǎn)和方法；（六）防爆防毒等安全措施。

2、為保證應(yīng)急方案在實(shí)踐中得到正確運(yùn)用，管理處應(yīng)安排時(shí)間按預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行分布演習(xí)。二、演習(xí)（一）演習(xí)的次數(shù)與時(shí)間實(shí)地演習(xí)的次數(shù)應(yīng)根據(jù)單位的具體情況而定，一般每年應(yīng)不少于二次。開展演習(xí)的具體時(shí)間，可根據(jù)季節(jié)變化或工作繁忙程度等情況來確定，通?？砂才旁诖呵锛緸橐?。每季度至少進(jìn)行一次全員消防基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。演習(xí)形式與范圍1、模擬操場(chǎng)訓(xùn)練。按接警、出動(dòng)、指揮、分工配合及臨時(shí)處理等綜合動(dòng)作演練，檢驗(yàn)是否符合應(yīng)急預(yù)案。2、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。即按接警出動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)，按照實(shí)戰(zhàn)要求拋擲、連接水龍帶，供水出水，適量使用干粉、泡沫滅火器，同時(shí)進(jìn)行疏散物品和傷員救護(hù)訓(xùn)練。3、演習(xí)的范圍可分為小區(qū)綜合性演習(xí)、段（片）區(qū)演習(xí)、局部演習(xí)。

3、（三）演習(xí)內(nèi)容報(bào)警與驗(yàn)證，緊急集合與滅火器材的攜帶，水龍帶、水槍的拋擲與連接， 滅火搶險(xiǎn)， 疏散人員，試驗(yàn)消防設(shè)備（啟動(dòng)防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防泵等），救助傷員，清理現(xiàn)場(chǎng)。（四）演習(xí)步驟1、確定適當(dāng)時(shí)間、地點(diǎn)；模擬著火源（如油桶）；準(zhǔn)備滅火器材；迷彩服、安全帶、頭盔、空氣呼吸器、安全繩、保險(xiǎn)鉤等。2、管理處提前一天向客戶發(fā)出消防演習(xí)的通知，演習(xí)前舉辦一次防火安全知識(shí)宣傳教育。3、發(fā)出演習(xí)通知后，如遇天氣變化和特殊原因，管理處主任可提前更改演習(xí)時(shí)間。4、管理處召集人員，布置場(chǎng)地，準(zhǔn)備器材，宣讀要求與紀(jì)律。5、主任下達(dá)演習(xí)開始的命令，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施過程。6、播音員根據(jù)演習(xí)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行廣播講解。

4、7、各班（組）按照演習(xí)方案規(guī)定的職責(zé)和分工行動(dòng)。8、演習(xí)結(jié)束后，護(hù)衛(wèi)員迅速將滅火器材等整理好，然后整隊(duì)集合，全體人員列隊(duì)。（五）相關(guān)職責(zé)1、義務(wù)消防隊(duì)員1）、責(zé)任區(qū)全體員工均屬于義務(wù)消防隊(duì)員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作。 2）、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉并掌握責(zé)任區(qū)消防設(shè)備（施）基本功能、位置，手持滅火器具擺放點(diǎn)位及使用方法，手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破門救災(zāi)方法，消火栓使用方法，緊急滅火程序。 3）、宣傳、貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全法規(guī)的行為，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患迅速報(bào)告。 4）、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施（備）遭破（損）壞，應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心進(jìn)行處理。 5）、積極參加管理處及公司組織的

5、消防滅火訓(xùn)練，自覺接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 6）、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。 7）、滅火過程中必須堅(jiān)決服從命令，聽從指揮，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 8）、積極參加消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高全員防火意識(shí)。2、管理處主任負(fù)責(zé)組織、指揮本單位員工進(jìn)行滅火救人工作。1）、接到火災(zāi)消息后，立即趕到消防監(jiān)控中心或著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火救人工作。2）、組織火情偵察，掌握火災(zāi)態(tài)勢(shì)，確定火場(chǎng)主要危險(xiǎn)，有效組織搶險(xiǎn)力量。3）、根據(jù)救人、滅火的需要，果斷發(fā)出人員疏散或報(bào)告公安消防部門的命令。4）、向各部門、班組明確下達(dá)啟動(dòng)風(fēng)機(jī)、供水和救人、滅火、疏散物資的命令。5）、當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即向帶隊(duì)指揮

6、員報(bào)告情況，服從其統(tǒng)一指揮調(diào)度。3、護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)1）、組織人嚴(yán)密監(jiān)視火勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火場(chǎng)變化情況，提出相應(yīng)對(duì)策。2）、根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示，向各部門、班組傳達(dá)戰(zhàn)斗命令，并跟蹤檢查，及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況。3）、組織火場(chǎng)警戒、救護(hù)、清掃與保護(hù)工作。 4）、當(dāng)管理處領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由護(hù)衛(wèi)主管代行管理處領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。 3、消防控制中心值班員職責(zé) 1）、自動(dòng)報(bào)警器顯示火警信號(hào)后，立即通知當(dāng)班巡邏員前往報(bào)警點(diǎn)查驗(yàn)。 2）、火災(zāi)確認(rèn)后，立即發(fā)出警報(bào)，隨后迅速向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知義消隊(duì)員緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)撲救。3）、根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的命令，執(zhí)行通報(bào)程序、消防設(shè)備使用程序，向各部門、班組和相關(guān)

7、人員通報(bào)火災(zāi)情況，或向公安消防部門報(bào)警。4）、檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。 5）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與消防控制中心之間，火場(chǎng)指揮員與各班組長(zhǎng)之間的通訊聯(lián)絡(luò)工作，傳達(dá)命令，通報(bào)情況。做好火場(chǎng)記錄。 4、維修班長(zhǎng)職責(zé)，負(fù)責(zé)指揮全班做好火場(chǎng)滅火戰(zhàn)斗保障工作： 1）、保證持續(xù)供水。 2）、保證防、排煙機(jī)械設(shè)備的正常啟動(dòng)運(yùn)行。3）、迅速切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，并關(guān)閉電梯和煤氣閥。4）、根據(jù)火場(chǎng)需要，及時(shí)組織并持續(xù)供應(yīng)滅火器材。5）、負(fù)責(zé)重要設(shè)備的保護(hù)與疏散工作。 5、各班（組）負(fù)責(zé)人職責(zé)當(dāng)責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警時(shí)，組織指揮本班（組）員工投入滅火救人工作；當(dāng)外區(qū)發(fā)生火災(zāi)，接到支援的命令時(shí)，迅即帶領(lǐng)班（組）員工攜帶滅火器材，奔

8、赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn)。1）、進(jìn)行火警偵察。確認(rèn)著火后，立即報(bào)告消防控制中心，迅速采取救人滅火和保護(hù)、疏散物資的措施，確定水槍陣地、使用滅火器材和清除遮擋物的地點(diǎn)和范圍。 2）、向本班（組）和前來支援的班（組）下達(dá)戰(zhàn)斗命令，檢查執(zhí)行情況，根據(jù)火場(chǎng)態(tài)勢(shì)及時(shí)調(diào)整力量部署。 3）、組織人員做好排煙工作。 4）、確定需要疏散的重要物資、設(shè)備，向火場(chǎng)指揮員提出疏散物資的工具、技術(shù)力量的需求，并按照分工具體組織實(shí)施。 5）、確定疏散人員的安全出口和疏散路線，組織人員引導(dǎo)、護(hù)送群眾有秩序地撤離危險(xiǎn)區(qū)域，逐房檢查有無遺漏的人員。接待并安置好從上層疏散下來的群眾。6、員工的職責(zé)1）、當(dāng)接到火警信號(hào)后，而班組長(zhǎng)又不在時(shí)，

9、應(yīng)自動(dòng)攜帶滅火器材趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，迅速投入滅火戰(zhàn)斗。2）、組織人員疏散時(shí)，必須逐房檢查，防止疏漏。組織群眾自救時(shí)，要盡力穩(wěn)定自救人員情緒，做好保護(hù)工作，為自救人員準(zhǔn)備好救生工具，防止輕生自傷事故的發(fā)生。3）、使用水槍時(shí)，要注意利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源損失。4）、滅火戰(zhàn)斗中，要正確使用消防器材，注意保護(hù)自身安全。（六）演習(xí)總結(jié)1、管理處主任對(duì)整個(gè)演習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)。品質(zhì)部人員對(duì)演習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估指導(dǎo)。護(hù)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)填寫消防演習(xí)記錄表。管理處于3日內(nèi)完成對(duì)消防演習(xí)的總結(jié)報(bào)告，報(bào)品質(zhì)管理部。（七）注意事項(xiàng)為了保證演習(xí)效果，使每位參演人員明確演習(xí)任務(wù)、方法和要求，

10、必須做到：演習(xí)前有組織、有準(zhǔn)備、有計(jì)劃；演習(xí)中有情況、有步驟；演習(xí)后有講評(píng)、有總結(jié)。1、選擇恰當(dāng)時(shí)間，盡量不要影響本單位的正常工作。2、需點(diǎn)火演習(xí)的，必須按規(guī)定做好安全保護(hù)工作。3、演習(xí)時(shí)注意疏導(dǎo)圍觀群眾，使其與演習(xí)場(chǎng)地保持一定距離，以免造成傷害。三、相關(guān)培訓(xùn)（一）查明火情和火勢(shì)發(fā)展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。“三查”：一查火場(chǎng)是否有人被困；二查燃燒物質(zhì)；三查趕赴火場(chǎng)的捷徑。“三看八定”：一看煙火，定方位、定火勢(shì)、定性質(zhì)；二看建筑，定結(jié)構(gòu)、定通路；三看環(huán)境定重點(diǎn)、定戰(zhàn)力、定路線。（二）滅火的四種基本方法，冷卻滅火法、隔離滅火法、窒息滅火法、抑制滅火法。1、噴射水流。應(yīng)把水流噴射到火焰根

11、部，即把水流噴射到燃燒物體上，不要噴射到火焰上。在看不見火焰的情況下，不要盲目射水。要根據(jù)火場(chǎng)燃燒情況，及時(shí)變換射流角度。2、噴射泡沫。若是罐內(nèi)液體火災(zāi)，撲救時(shí)應(yīng)朝罐內(nèi)的罐壁上噴射泡沫，使泡沫順內(nèi)壁自動(dòng)流淌到液面上覆蓋火焰，不要用泡沫直接沖擊燃燒的液面；若是地面疏散液體火災(zāi)，應(yīng)從近處開始，左右兩側(cè)同時(shí)噴射，逐步向火場(chǎng)深處推進(jìn)。3、噴射干粉。應(yīng)對(duì)準(zhǔn)燃燒物體的火焰根部平行噴射。如果燃燒區(qū)域火焰面積較大，可在距火源略5米距離的上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的位置，操縱干粉槍向左右兩側(cè)略微平行擺動(dòng)，使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)。向被遮蔽物覆蓋的燃燒物體噴射干粉時(shí)，應(yīng)居高臨下，否則不易撲滅。（三）滅火策略為室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)；

12、樓房火災(zāi)，分層截?fù)?；下層火?zāi)，上層設(shè)防。力量分布上做到：救人、滅火同時(shí)進(jìn)行。滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時(shí)將小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火勢(shì)乘隙擴(kuò)大。當(dāng)火勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大，就應(yīng)將主力集中用于防止火勢(shì)蔓延或可能造成更大災(zāi)害的方面。（四）火場(chǎng)尋人的方法在火場(chǎng)尋人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。要縝密細(xì)致地進(jìn)行觀察判斷，做到動(dòng)作迅速，沉著冷靜，注意安全。特別注意如下地點(diǎn)：1、通向出入口的通道、走廊及門窗附近。2、晚間尋找的的重點(diǎn)是床上、床下和床的附近。3、兒童發(fā)生驚慌后，常常躲在墻角、門后和廚柜里，以及桌椅、床和其他物體下面。（五）火場(chǎng)疏散1、明確分工。在管理處滅火總指揮的具體組織下，把引、送

13、、查、接的具體任務(wù)落實(shí)到參加滅火的消防人員頭上。2、疏散順序。疏散時(shí)，要先從著火間、著火層以上各層開始，其后才是著火層以下客戶。同時(shí)，要做好安撫工作，青壯年客戶可通過安全消防樓梯疏散，行動(dòng)不便的客戶，可護(hù)送他們從消防電梯疏散。3、疏散方法。對(duì)神志清醒的人員，可指定通道或由義消人員引導(dǎo)他們迅速離開危險(xiǎn)區(qū)域。對(duì)在煙霧中迷失方向的人員要引導(dǎo)他們撤出，必要時(shí)派義消人員護(hù)送。對(duì)驚慌失措或固執(zhí)不走的人員，還要做好情緒穩(wěn)定和說服動(dòng)員工作。對(duì)于被火燒、煙熏而失去知覺的人員或行動(dòng)不便人員，要采取背、扛、抬、抱等辦法將其救出火場(chǎng)，必要時(shí)可連人帶床一起抬走。4、疏散途徑。從消防通道、消防電梯疏散；采取迂回疏散，如從

14、天臺(tái)、陽臺(tái)越過鄰樓或從這些部位使用器械降到下層。使用救生繩、緩降器、軟梯、救生網(wǎng)、救生墊等器材救人。（五）指導(dǎo)自救。由義務(wù)消防員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊指導(dǎo)等方式進(jìn)行。義消隊(duì)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)客戶沿著消防樓梯，沖過煙霧封鎖下樓；當(dāng)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由消防員帶領(lǐng)客戶登上天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水流噴射掩護(hù)。對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播、室內(nèi)電話等，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)其就地取材，選擇如下自救方法脫險(xiǎn)：一是先將床單、窗簾、棉布等接連起來做成救生繩，然后把一頭緊固在窗框部位，沿布繩緩緩滑落到下一層；二是爬出窗臺(tái)，蹲在外墻的突出部位，等待營(yíng)救；三是雙人互相配合，采用接力方式降落到下一層

15、；四是密閉門窗，堵塞孔洞，防止煙火竄入房間，用水淋濕門窗降溫，并清除這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延，留在房間等待營(yíng)救；五是沿著外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層；六是若房?jī)?nèi)外有救生器材，則引導(dǎo)使用救生器材，如救生繩、緩降器、救生袋、救生墊等開展自救。（六）疏散和保護(hù)物資1、重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護(hù)時(shí)，要進(jìn)行疏散。特別是客戶貴重的和不能用水撲救的物資，必須立即組織搶救和疏散。2、易燃易爆和有毒有害物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設(shè)備，在火勢(shì)威脅下有發(fā)生爆炸或釋出毒氣的危險(xiǎn)時(shí)，要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。3、當(dāng)有物品阻礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行搬移或疏散。

16、4、對(duì)于能夠助長(zhǎng)火勢(shì)蔓延的物品，要予以疏散和保護(hù)。5、火場(chǎng)上，疏散與保護(hù)物質(zhì)要按照主次、緩急，確定先后順序，行動(dòng)要迅速，方法要得當(dāng)，以避免物資的損壞和丟失，并注意保護(hù)人員安全。首先應(yīng)當(dāng)疏散和保護(hù)貴重的、有爆炸危險(xiǎn)和有毒有害的物品；其次是處于下風(fēng)方向的物品；再次是受火勢(shì)威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物品和其他物品。在受到火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散物資的通道和人員。對(duì)貴重物品和易燃易爆物品要輕拿輕放，防止損失或因碰撞而引發(fā)事故。對(duì)需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等，可以分別不同情況進(jìn)行處置，如用水槍射流降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。疏散出來的物質(zhì)不得堵塞通道，而應(yīng)放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點(diǎn)，并派人看護(hù)，防止丟失和損壞。 （七）注意事項(xiàng)1、義務(wù)消防員必須具有高度的思想政治覺悟，英勇頑強(qiáng)、不怕犧牲的獻(xiàn)身精神，具備熟練的救人本領(lǐng)自救能力。義務(wù)消