我的情緒我做主提高情商課件

1、第三講 做情緒的主人-提高情商主講內(nèi)容一、認(rèn)識情緒-掀起你的紅蓋頭二、大學(xué)生常見的情緒困擾三、提高情商-我的情緒，我做主一、情商3Q-IQ、EQ、AQ研究結(jié)果顯示，人的成功商數(shù)可以概括為智商、情商和逆境商，英文分別為IQ、EQ和AQ，合稱3Q，它們對成功的貢獻(xiàn)率分別是15，80和5。智商使人發(fā)現(xiàn)機(jī)會，情商使人利用機(jī)會，逆境商使人不輕易放棄機(jī)會。 在美國，人們流行一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。 跟IQ不一樣，情緒智商可經(jīng)人指導(dǎo)而改善。情緒商數(shù)（Emotional Quotient）美國心理學(xué)家認(rèn)為EQ包括以下幾個方面：一是認(rèn)識自身的情緒。二是能妥善管理自己的情緒。三是自

2、我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。五是人際關(guān)系的管理。挫折失敗時需要自我激勵情緒低谷時需要自我激勵自卑失落時需要自我激勵信心不足時需要自我激勵自我激勵的重要性一言以蔽之一個人自我情緒理解跟管理的能力，以及察言觀色別人的情緒、與別人溝通跟相處的能力。四句箴言：智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒二、認(rèn)識情緒（一）情緒的概念情緒：是指人對客觀事物的態(tài)度體驗，是人的需要是否獲得滿足的反映。 喜 怒 哀 懼基本情緒喜開心、揚眉吐氣、欣喜、高興、快樂怒氣憤、盛怒、忿忿不平、火冒三丈哀哀傷、悲哀、傷心悲傷、憂郁等等

3、失去親人的悲哀懼害怕、心悸、不寒而栗、緊張、擔(dān)心等等(二)情緒的特點1. 需要是情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ)2. 情緒由外部刺激引起，不是自發(fā)產(chǎn)生的3. 情緒是一種內(nèi)心感受和體驗4. 情緒引起一系列的生理反應(yīng) （包括呼吸頻率、皮膚電阻等的變化）馬斯洛需要層次模型生理安全愛與歸屬尊重自我實現(xiàn) 心率 血壓 呼吸 皮膚電 神經(jīng)內(nèi)分泌例：暴怒心跳加快、血壓升高、呼吸頻率增加，甚至出現(xiàn)間歇或停頓焦慮、抑郁抑制胃腸道和消化液的分泌，導(dǎo)致食欲減退情緒的生理激活測謊儀通過記錄被試在回答一些特定問題時，呼吸變化、心跳變化、皮膚電流變化等，來判斷被試是否說謊。人在說謊時總是又要說謊，又怕謊言被揭露的結(jié)局，心理異常復(fù)雜，緊張、恐

4、懼、慌亂等情緒交織在一起，必然會在心理和生理上產(chǎn)生異常反應(yīng)，包括呼吸變化、心跳加快、血壓升高、皮膚出汗等。不管他如何回答或緘默，由于這些反應(yīng)都是受植物神經(jīng)系統(tǒng)的控制，不般不受人的意識控制，儀器將忠實地記錄下被測試人的血壓、脈搏、呼吸、皮電阻等生理參量的變化，成為判定被測試人員是否說謊以及是否犯罪嫌疑人的重要科學(xué)依據(jù)。（三）情緒的表達(dá)1、面部表情（高興，嘴角上提） 2、聲音表情（喜悅時，語調(diào)高昂，語速較快） （悲哀時，語調(diào)低沉，語速較慢）3、動作表情（高興時，手舞足蹈；悲痛時，捶胸頓足）情緒分為：開心情緒和不開心情緒。常見的開心情緒為愉悅、輕松、欣慰、高興、雀躍等；常見的不開心情緒包括憤怒、悲傷

5、、焦慮、害怕、厭惡、羞愧、驚慌等。（四）情緒的影響情緒與學(xué)習(xí)、工作效率情緒與健康情緒與人際關(guān)系1、情緒影響學(xué)習(xí)工作效率 在積極穩(wěn)定的情緒狀態(tài)下，思維活動的效率高，思路開闊，解決問題準(zhǔn)確迅速。 在不適度的情緒狀態(tài)下，認(rèn)識過程的效率和意志活動水平都會受影響。 情緒低落，心理活動水平低，對外界刺激反應(yīng)遲鈍，思維行動遲緩，稍遇困難就停止行動； 激動、興奮過度，意識范圍狹窄，考慮問題不全面，易盲目做出沖動的行為。2、情緒影響人際交往 情緒具有感染性，具有積極、穩(wěn)定、適度情緒反應(yīng)，正性情緒大于負(fù)性情緒的人，在人群中更受歡迎，容易獲得別人的贊賞，容易形成良好人際關(guān)系。情緒不好，整天愁眉苦臉，唉聲嘆氣，或者經(jīng)

6、常跟人發(fā)火，發(fā)脾氣，人際關(guān)系不可能太好。 一位大學(xué)生這樣形容宿舍另一位同學(xué)：他的情緒正如六月的天，喜怒無常，無法把握，與他相處，有些如履薄冰，我們時刻要受他情緒的支配與感染。我們認(rèn)為：他沒有用壞情緒影響我們好心情的權(quán)利，因而我們選擇逃避，盡量少與他交往。“笑一笑，十年少”“愁一愁，白了頭”積極、良好的情緒健康成長消極、不良的情緒身體健康，甚至致病促 進(jìn)影響3、情緒影響健康人類能得多少種病嗎？ 70多萬種，搞清病因的有3千多種，大多數(shù)與心理因素有關(guān)，尤其與情緒有關(guān)。 1、情緒影響人的身體健康 中醫(yī)認(rèn)為 “喜傷心 怒傷肝 憂傷肺 思傷脾 恐傷腎” 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明，70%以上的生理疾病伴有心理上的

7、病因。人類的幾大殺手，心血管疾病、癌癥、糖尿病等都和情緒有關(guān)。 實驗：把感冒病毒提取出來，稀釋后給一些自愿者（身體好、年輕力壯）注射。結(jié)果：注射了感冒病毒，不是人人都得感冒。注射完了心態(tài)特別不好，擔(dān)心這擔(dān)心那，后悔了的人容易感冒。大大咧咧、性格開朗的人。他們越想越高興，這幾百美元賺得多容易，不流血不流汗，最多流點鼻涕，他們照吃照睡，反而不感冒。 實驗：生理學(xué)家愛爾馬設(shè)計過一個實驗，將人在不同情緒下呼出的氣體收集并冷卻成水。結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 心平氣和時的水：澄清透亮，無雜無色； 悲痛時的水：有白色沉淀； 憤怒時的水：有紫色沉淀，將其注射給大白鼠后，幾分鐘死亡。（生氣時生理反映劇烈，將分泌許多有毒的物質(zhì)

8、） 不良情緒-內(nèi)分泌紊亂-抵抗力下降-免疫功能失調(diào) 英國科學(xué)家法拉第年輕時身弱多病，多方救治不見效。一位名醫(yī)給他進(jìn)行了檢查，沒給他開藥方，只送了一句話：“一個小丑進(jìn)城，勝過一打名醫(yī)?！?此后，他經(jīng)常抽空去看馬戲和喜劇。精彩的表演總是令他開懷大笑。他還到野外和海邊渡假，調(diào)劑生活，經(jīng)常保持愉快的情緒，身體逐漸康復(fù)。 調(diào)查表明：勝利者傷口愈合要比失敗者快。（五）什么在左右著我們的情緒？我們每天的活動都會伴隨著一定的情緒，有時輕松，有時焦慮，有時樂觀，有時憂愁，那么，是什么在左右著我們的情緒呢？（1）人的生理狀態(tài)（2）情境因素（3）人的需要（4）人的認(rèn)知評價（1）人的生理狀態(tài)一般說來，健康的身體會帶來

9、良好的情緒狀態(tài)；而人在疲勞的時候，就會感到心煩氣躁；如果生了重病，不但會感到煩躁，可能還會導(dǎo)致抑郁甚至絕望；人處于青春期，由于身體上的急劇變化，引起內(nèi)分泌系統(tǒng)功能的紊亂，也會造成較大的情緒起伏。女生因為月經(jīng)周期帶來生理上的變化，也容易因“經(jīng)前緊張綜合征”而導(dǎo)致情緒的不穩(wěn)定。人體的生物節(jié)律也會影響情緒的好壞。據(jù)研究，人體內(nèi)部有周期性的盛衰，每個人從他誕生的那時起，直到生命的終結(jié)，一般都存在著周期為28天的情緒變化，我們稱之為“情緒的生物節(jié)律”。也就是說，每28天左右的時間，我們就會體驗到一次情緒的高潮與低潮。在情緒高潮期，人們往往會表現(xiàn)出強(qiáng)烈的創(chuàng)造力，豐富的藝術(shù)感染力，心情愉快、樂觀;而到了低潮

10、期，人們的情緒往往表現(xiàn)得喜怒無常、煩躁、沮喪。如果你置身其中，你會？如果你置身其中，你會？（2）情境因素人的情緒不會無緣無故地產(chǎn)生，它有其發(fā)生的外部情境。例如，我們來到一望無際的大草原、水天一色的大海邊、舒適宜人的公園、風(fēng)景秀美的名山大川，就會感到心曠神怡、愉快、放松；而惡劣的天氣，比如春天的沙塵暴、大風(fēng)、烏云密布或陰雨連綿，會讓我們感到很煩躁、很壓抑；生活在繁忙的大城市，則忙碌的街道、喧鬧的市場、擁擠的公共汽車、堵車，也會讓人感到煩躁；另外，季節(jié)的變化也會影響情緒，例如在一些北歐國家，會因為冬天缺少日光照射而成為冬季抑郁癥的高發(fā)地區(qū)，等等。（3）人的需要人的情緒為什么有時候難以自制?情緒的產(chǎn)

11、生和變化背后反映著人的不同需要。 受到稱贊喜悅感（滿足了自尊和成就的需要） 受到冷落失落孤獨感（被接納的需要沒得到滿足）想去踢球希望下雨失望高興得到滿足內(nèi)心需要得不到滿足內(nèi)心需要糟糕透了，不能踢球了！太好了！莊稼有救了！不同的人，面對同一件事，產(chǎn)生的情緒是否相同呢？ （4）人的認(rèn)知評價例：考試成績下來了，姍姍和志國都考了80分，志國興高采烈，因為他這次有很大的進(jìn)步，可姍姍卻難受得趴在桌子上哭了起來，因為她以前從來沒有考過這么低的分?jǐn)?shù)?？梢妼τ谕瑯拥氖录?，不同的人會產(chǎn)生截然不同的情緒體驗。同樣是80分，有人體驗到進(jìn)步的喜悅，有人體驗到失敗的沮喪。同一人對同一事件的不同認(rèn)知，也會產(chǎn)生截然不同的情緒

12、體驗.因此，對生活中事件的認(rèn)知與評價（信念），會讓我們產(chǎn)生不同的情緒。（六）情緒健康的標(biāo)志1、 情緒反應(yīng)適當(dāng) 所謂情緒反應(yīng)適當(dāng)，首先是指情緒的發(fā)生來自于某種適當(dāng)?shù)脑?。其次，情緒反應(yīng)適當(dāng)還表現(xiàn)在情緒隨客觀事物而發(fā)生變化，引發(fā)情緒的因素消失之后，其情緒反應(yīng)也應(yīng)逐漸消失。 2、 情緒表現(xiàn)穩(wěn)定（穩(wěn)定的情緒是一個人成長的重要標(biāo)志。穩(wěn)定的情緒可以使我們在遇到實際困難時保持清醒的頭腦。）3、 心情愉快（積極情緒多于消極情緒。）情緒健康大學(xué)生具有的特點： (1)開朗、豁達(dá)，遇事不斤斤計較； (2)及時、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的主觀感受； (3)情緒正常、穩(wěn)定，能承受歡樂與痛苦的考驗； (4)充滿愛心和同情心，

13、樂于助人；三、大學(xué)生常見的情緒困擾1、憤怒2、抑郁3、焦慮4、冷漠5、嫉妒6、孤獨憤怒是由于外界干擾，愿望實現(xiàn)受到壓抑，目的受到阻礙，從而逐漸積累緊張而產(chǎn)生的情緒體驗。程度上可分為不滿、氣惱、憤怒、暴怒、狂怒等。憤怒不利于身心健康。 “憤怒以愚蠢開始，以后悔告終?！惫畔ＥD學(xué)者畢達(dá)哥拉斯 1、憤怒心理學(xué)家卡洛爾伊澤德（Carroll Izard）曾經(jīng)描繪：你可能記得，在你感到憤怒的時候，你心跳加速，血液涌上臉和你每一塊肌肉。由于肌肉過度緊張，你有要爆發(fā)的沖動。2、抑郁是大學(xué)生中比較常見的情緒困擾，是一種感到無力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒，常常伴有厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情緒體驗。抑郁的表現(xiàn)：壓

14、抑、苦悶負(fù)面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強(qiáng)反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、 面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向3、焦慮 焦慮是當(dāng)我們預(yù)料會有某種不良的后果而產(chǎn)生的不安的感覺，或是自尊心受到潛在威脅時產(chǎn)生擔(dān)憂的心理，有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒體驗。 中等焦慮能使我們維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集中，促進(jìn)學(xué)習(xí)。 但過度的焦慮則會讓我們因緊張而煩躁不安，思維混亂，注意力不集中，甚至記憶力下降，同時還容易產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲不振、胃腸不適等不良生理反應(yīng)，影響我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和生活。 你知道嗎？4、冷漠是一

15、種對人對事冷淡、漠不關(guān)心的消極情緒體驗。無氣力無關(guān)心無欲望“三無”學(xué)生 克服冷漠情緒，首先是要發(fā)現(xiàn)生活的意義，發(fā)現(xiàn)自我的價值，改變長此以往形成的對人生消極看法； 逐步建立起自己的生活目標(biāo)，積極投入到各種有意義的活動中，融入到集體中. 積極進(jìn)行自我暗示與自我提升； 冷漠5、嫉妒 嫉妒就是當(dāng)別人在某些方面，尤其是我們看重的方面勝過自己時，有時就會引起我們的不快，甚至是覺得痛苦。 適度的嫉妒在一定程度上可以激起我們的自尊心，從而奮發(fā)向上。但過度的嫉妒則會影響到我們的心情。它會使我們處于消沉、懷疑、痛苦、自卑的不良情緒之中，長期如此就會影響身心健康，影響到學(xué)習(xí)的效率。 嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因

16、為別人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬分。” 巴爾扎克你知道嗎？6、孤獨每個人都有孤獨的體驗，要如何排解呢？ 孤獨就是我們感到自身和外界隔絕，或受到外界排斥所產(chǎn)生出來的孤伶苦悶的情感。 孤獨的表現(xiàn)：感覺跟他人缺乏有意義的接觸，有空虛感；有強(qiáng)烈被人需要的感覺；常感到自己被排斥在外、不被人需要或被人拒絕；許多人覺得自己沒有價值，缺乏自我認(rèn)同感；有時伴隨不安、焦慮、悲哀、灰心等。了解了情緒的秘密，有個天大的好處，那就是：我們會從現(xiàn)在開始為自己的情緒負(fù)責(zé)任，而不會把情緒的責(zé)任丟給別人。幸福達(dá)人會選擇做情緒的主人-自己決定用什么方式來回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。 聽故事并思考：親愛的同學(xué)們，您是

17、哪一只狐貍？您愿意做哪一只狐貍？在一個炎熱的夏天里，幾只口干舌燥的狐貍，來到一個葡萄架下。抬頭仰望，琳瑯滿目、晶瑩剔透的大個葡萄掛滿枝頭，狐貍的口水就流下來了。第一只狐貍開始跳，夠不著，咬咬牙、跺跺腳、使使勁，再跳，還是夠不著；再使勁，再跳，葡萄還是高高的掛在上面；再去周圍找找，梯子、板凳、磚頭、瓦塊、竹竿等，什么都沒有?！斑@葡萄肯定是酸的，不好吃。走吧，捉只雞，喝杯可樂、礦泉水，什么不行嘛！”于是乎，這只狐貍心安理得，哼著小曲，高高興興地走了。 第二只狐貍使勁地跳，同樣也是夠不著葡萄，心想：“我不吃到這葡萄，死不瞑目”，于是從天亮跳到天黑，又從天黑跳到天亮，結(jié)果呢，這只狐貍死在葡萄架下，兩眼

18、圓睜，望著高高掛在枝頭上的葡萄。第三只狐貍吃不著葡萄，開始罵大街：“是誰這么缺德，把葡萄栽這么高，讓老子吃不著”。結(jié)果罵出老農(nóng)民，“怎么著，這葡萄是我種的，你罵什么，偏不讓你吃，再罵，再罵就打死你”，于是老農(nóng)民掄起鋤頭，打死了狐貍，結(jié)果第三只狐貍含恨而死。 第四只狐貍，也沒辦法吃到葡萄，還挺內(nèi)向，憋在心里，就這樣整天壓抑、愁眉苦臉，結(jié)果抑郁成疾，得癌癥而死。第五只狐貍，心想：“想吃葡萄都吃不著，真沒用，還活著干嘛，活著還有什么意義呀？”于是乎，找棵歪脖樹，上吊而死。第六只狐貍，跳幾下，吃不著葡萄，一氣之下，就精神分裂了，整天蓬頭垢面，滿大街轉(zhuǎn)悠，口中念念有詞，“吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡

19、萄皮”“你讓我很生氣”永遠(yuǎn)都是個“病句”，因為能讓自己生氣的只有你自己。 四、大學(xué)生如何提高情緒管理能力提高情商？ 1、體察自己真正的情緒2、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒3、以合適的方式調(diào)節(jié)自己的情緒（大禹治水在于疏導(dǎo)，而非在于圍堵） （一）WHAT現(xiàn)在有什么情緒？ 情緒管理第一步就是要先能察覺自身的情緒，并且接納自身的情緒。請回憶最近發(fā)生的最令自己憤怒的事件經(jīng)過。要求描寫： 生理感覺，如心跳加速、呼吸急促、臉熱，眼睛圓睜，頭皮發(fā)緊，流淚等；當(dāng)時想法，如“你不應(yīng)該這樣對我”“別人以為我好欺負(fù)，好軟弱”“有什么事可以私下跟我談”等； 內(nèi)心感受，如“我被愚弄了！”“他（她）太過分！”“這簡直是厚顏無恥的做

20、法！”等； 行為反應(yīng)，如罵人、摔東西、打人、痛哭、咬緊牙關(guān)、硬忍、強(qiáng)迫冷靜等。 （二）WHY為什么會有這種情緒？ 為什么生氣？為什么難過？為什么覺得挫折無助只有找出引起情緒的原因，才知道這樣的反應(yīng)是否正常，也才能對癥下藥。 尋找原因 ：當(dāng)你悶悶不樂或者憂心忡忡時，你所要做的第一步是找出原因。莉莉是一名職員，她一向心平氣和，可有一陣子卻像換了一個人似的，對同事和丈夫都沒好臉色，后來她發(fā)現(xiàn)擾亂她心境的是擔(dān)心自己會在一次最重要的公司人事安排中失去職位?！氨M管我已被告知不會受到影響 ，但我心里仍對此隱隱不安”。一旦莉莉了解到自己真正害怕的是什么，她似乎就覺得輕松了許多。她說：“我將這些內(nèi)心的焦慮用語言

21、明確表達(dá)出來，便發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么糟糕”。 找出問題癥結(jié)后，莉莉便集中精力對付它。 （三）HOW如何有效處理情緒？ 找到情緒的真正原因后，我們就要想一想，該用什么方法來舒解自己的情緒呢？平常自己心情不好時會怎么處理？什么方法對自己比較有效？（二）掌握情緒調(diào)適的方法 1放松訓(xùn)練 呼吸放松法 肌肉放松法 想象放松法案例：小王和小李是關(guān)系很好的朋友，但為一件小事吵了架，小王心里不高興，悶了一肚子氣，又是后悔又是委屈?；氐郊依镆院螅沧蛔?，站也站不安，腦海里總浮現(xiàn)著自己與小李吵架的情形。她極力想控制住自己不去想這件事，可是不知怎么回事，越告訴自己不想，越擺脫不了。拿起筆來，想寫點什么，又不知道該怎

22、么寫，心里忍不住一陣陣難受。就在這時，她索性什么也不做了，閉上眼睛，回想起自己那次與父母一起外出旅行的事來。想著當(dāng)時看到的美麗風(fēng)景，越想越興奮，她陷入了對往日的回憶中，越想越高興，不知什么時候把吵架的事丟到九霄云外，心情舒暢多了。2宣泄法 宣泄是指個體通過所能采取的行為，將郁積于個體內(nèi)部的受壓抑的能量引導(dǎo)出來并消耗掉，借此使個體獲得平靜。宣泄法主要有：1) 運動宣泄法2 )傾訴宣泄法3 )娛樂宣泄法4 )眼淚緩解法5）日記宣泄法經(jīng)常運動 極有效地驅(qū)除不良心境的自助手段是健身運動。 研究人員發(fā)現(xiàn)，健身運動能使你的身體產(chǎn)生一系列的生理變化，其功效與那些能提神醒腦的藥物類似。 從事有氧運動-跑步、體

23、操、騎車、游泳和其他有一定強(qiáng)度的運動，運動之后再洗個熱水澡則效果更佳。 案例：新學(xué)期開始了，班委會改選，原班長小林意外地落選了，這是他萬萬沒有想到的。這件事使小林深受打擊，有很長一段時間，小林覺得在班級同學(xué)面前抬不起頭來，做事情也開始變得優(yōu)柔寡斷，他對自己越來越?jīng)]有自信了。時間久了，小林覺得這樣下去總不是個辦法，有一天，他終于走進(jìn)了學(xué)校的心理咨詢室。在心理咨詢老師那里，他痛痛快快地哭了一場，為自己的落選，為自己過的這一段極度郁悶、痛苦的日子哭過之后，小林感覺心里輕松了很多。后來，心理咨詢老師幫助他分析并指出了個人的性格特點、行事風(fēng)格中一些需要改善的方面走出心理咨詢室的時候，小林的心情好了很多，

24、他又鼓起了信心，準(zhǔn)備好好努力，爭取下次班干部改選時再次競選班長3音樂療法節(jié)奏感強(qiáng)的樂曲適合憂郁、好靜、少動的人；旋律優(yōu)美的樂曲適合興奮、多動、焦慮不安人。 在國外，音樂調(diào)節(jié)已應(yīng)用到了外科手術(shù)及精神病、抑郁癥、焦慮癥等病癥的治療中。如： 不同的音樂療法適用的時間不同。一般來說，鎮(zhèn)靜性的音樂應(yīng)在晚上臨睡前聽，有助于睡眠和休息；興奮性的音樂宜在早上或上午聽，使人精力充沛，意氣風(fēng)發(fā)；解郁性的音樂受限制較小，可在任何時間聽。憂郁：藍(lán)色多瑙河、卡門、漁舟唱晚等意境廣闊、充滿活力、輕松愉快的音樂 失眠時可以聽莫扎特的優(yōu)雅寧靜的搖籃曲、門德爾松的仲夏夜之夢等樂曲 情緒浮躁時可以聽小夜曲等音樂來調(diào)節(jié)自己的情緒狀

25、況 4、轉(zhuǎn)移注意力法 當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時，頭腦中只有一個興奮點，這時候，如果另建一個新的興奮點，就可以抵消原來的興奮中心，情緒就可以逐漸平靜，使不良情緒得到解脫。案例：于強(qiáng)失戀了，他深深愛著的女友棄他而去。有很長一段時間于強(qiáng)都緩不過勁來，以前認(rèn)為很有意義的事情現(xiàn)在他都沒有興趣去做了?？粗郧暗年柟饽泻⒁惶焯祛j廢下去，于強(qiáng)的好朋友曉光心中十分不忍，于是，趁著放暑假的機(jī)會，曉光拉著于強(qiáng)去了一趟內(nèi)蒙古大草原。身處“天蒼蒼、野茫茫、風(fēng)吹草低見牛羊”的廣闊大草原，于強(qiáng)心情開朗了許多，慢慢地，他從失戀的打擊中走了出來活動轉(zhuǎn)移運動放松音樂享受一頓美食欣賞美麗景色讀一本好書和朋友相聚記日記，寫下自己的愉快感受。

26、如當(dāng)要發(fā)脾氣時，立刻離開要發(fā)脾氣的對象，眼不見心不煩（環(huán)境轉(zhuǎn)移法 ）；當(dāng)抑郁時，可積極進(jìn)行戶外活動如打打球、散散步，和知心朋友談?wù)勑牡?。?dāng)焦慮時，可找一部自己喜愛的休閑文學(xué)作品或影視看看。轉(zhuǎn)移注意力這種方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情緒的泛化、蔓延；另一方面，通過參與新的活動，特別是自己感興趣的活動而達(dá)到增進(jìn)積極的情緒體驗的目的。4.改變內(nèi)在的自我對話： 你認(rèn)為情緒和行為結(jié)果是由事件本身決定的嗎？ 高興-他喜歡我，真好！ 你 這 傷心-他僅在安慰我吧！ 人 真 疑惑-我不怎么樣，這人干嘛？ 好 呀 厭煩-哼，討好我，想利用我！ 你的想法是一副眼鏡，它決定了你看到的世界樣子，控制著

27、你的情緒！ 甲、乙兩人一起走在路上，迎面碰到一個認(rèn)識他倆的人，但對方?jīng)]與他們打招呼就走了過去。對此甲想：他可能正想事情，沒有注意到我們；就算是看見我們而沒理我們，也可能有什么特殊原因。“而乙產(chǎn)生另一個看法：他可能是故意這么做的，就是不想理我，就是看不起我。他憑什么這么對待我？“這樣他們兩個人的情緒及行為反應(yīng)就會不同，前者可能覺得無所謂，該干什么還繼續(xù)干自己的；而后者則可能怒氣沖沖，以至無法平靜下來做自己該做的事情了。合理情緒理論：由美國臨床心理學(xué)家艾里斯（A.Ellis）提出。情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個體對這一事件的解釋和評價所引起的也被稱為情緒的ABC理論

28、。A（Activating events）指引起情緒的事件；B（Beliefs）指個人對該事件的看法、解釋和評價，或稱信念；C（Consequences）指在特定情景下個人的情緒及行為的表現(xiàn)。 事 件認(rèn) 識情 緒ABC理論框架A事件B想法C事件鞋廠市場部職員看到島上居民沒有穿鞋子的習(xí)慣，男女老少一律打赤腳 此島上的人都不穿鞋子，所以根本沒有市場前景 此島上居民都沒鞋子穿，這里大有市場 沮喪高興（事件A）小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。（情緒C）很憂郁、沮喪（想法B2）： “我怎么那么沒用？沒有人會喜歡我?！保ㄏ敕˙1）“我覺得在同學(xué)面前沒有面子，他們一定會嘲笑我?！叭瞬皇潜皇虑槔_著，而是被對該事

29、情的看法困擾著。” 伊壁鳩魯不合理的信念會導(dǎo)致情緒困擾人兼有理性和非理性的思想。一般來說，當(dāng)人們運用非理性思考時，會帶來消極負(fù)向的情緒；而當(dāng)人們按照理性去思維、去行動時，就會產(chǎn)生積極的情緒，他們就會是愉快的、富有競爭精神以及卓有成效的人。有 道 理 說 不 清 無 道 理 1人應(yīng)該得到自己生活中每一位重要人物的喜愛與贊許 2一個有價值的人應(yīng)該在各方面都比別人強(qiáng) 3對于有錯誤的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰與制裁 4如果事情非己所愿，將是可怕的 5.不愉快的事情是由外在因素引起的，自己不能控制與支配 6.面對困難與責(zé)任很不容易，倒不如逃避更好 7.對危險與可怕的事要隨時警惕，經(jīng)常提防其發(fā)生的可能性 8.人

30、要活得好一點，就必須依賴比自己強(qiáng)的人 9.以往的經(jīng)歷和事件對現(xiàn)在具有決定性的難以改變的影響 10.對于他人的問題應(yīng)當(dāng)非常關(guān)切 11.任何問題都有一個唯一正確的答案 1111111111100000000000-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1艾利斯的觀念測試 表5-1 艾利斯的觀念測試 你的總分是多少？以上是艾利斯列舉的11類不合理觀念，所以你的得分越低越好.事件朋友請我吃飯，但失約了，分明是故意耍我，這人太不講信用，以后再不與他交往了。以后再不與他交往了。事實（客觀）想法（認(rèn)知）感受（情緒）不合理他答應(yīng)請我吃飯，但失約。分明是故意耍我，這人太不講信用，以后再不與他交往了。憤怒、難過

31、合理朋友沒有請我吃飯可能是他太忙了，或有其他更重要的事耽擱了可以理解他，下次讓他補(bǔ)上ABC理論的原理及意義究竟是什么導(dǎo)致了我們的煩惱？我們做些什么就能夠減少煩惱？絕對化我一定要拿到一等獎學(xué)金！我必須獲得成功 ！工作應(yīng)該是很容易的 ！別人必須友好地對待我！關(guān)鍵詞： 必須 應(yīng)該 一定 絕對非理性觀念的特征一過分概括化（以偏概全）競選部長失敗，說明我這個人一無是處.來店里一年多了，竟然還是普通員工，我真是沒用！上臺演講我居然語句不通暢，我真是笨死了！關(guān)鍵詞： 丟盡了人 天生如此 絕對不好 絕不可能 總是非理性觀念的特征二糟糕至極（災(zāi)難化）男友離開我了，我的生活完了。我在工作中出現(xiàn)失誤，肯定在店里干不

32、長了。關(guān)鍵詞： 徹底失敗了 世界末日到了 全完了非理性觀念的特征三 你的好友周末請你逛街，但整個周末都沒有和你聯(lián)系，你會有什么情緒？會有什么想法？想法情緒反應(yīng)1、這個人一點都不講信用討厭、生氣2、他根本不當(dāng)我是朋友氣憤3、他可能有急事，來不及通知我諒解A.事 件N.情緒改善E.新認(rèn)識D.辯 駁C.不良情緒舊認(rèn)識B.舊認(rèn)識 合理情緒療法的原理：通過對引起不良情緒的非理性觀念的認(rèn)識和糾正，建立合理的觀念，達(dá)到情緒改善的目的。 A-發(fā)現(xiàn)不良情緒B-找出誘發(fā)事件AC-分析挖掘信念BD-與自己的不合理信念進(jìn)行辯論（辯論是挑戰(zhàn)不合理信念的主要方法）E-從根本上樹立起合理的思維方式，情緒困擾減少。簡而言之，

33、就是找出ABC，然后鑒別B是否合理，如不合理，就進(jìn)行質(zhì)疑惑辯論，用合理信念代替不合理信念。訓(xùn)練1、文斌是班級的生活委員，平時兢兢業(yè)業(yè)地為大家做事情，為了讓班上的每一位同學(xué)都認(rèn)同自己，幾乎做到對同學(xué)的要求有求必應(yīng)，例如幫助同學(xué)寫論文、替同學(xué)查成績、陪膽小的女同學(xué)去銀行取錢，等等。時間久了，文斌感到身心疲憊，而同學(xué)們對文斌的默默付出卻習(xí)以為常，稍有某件事做得不合自己的心意，就對他橫加指責(zé)。文斌實在想不通，為什么想讓每個人都滿意，而結(jié)果卻恰恰相反？不合理信念：想得到周圍所有人的認(rèn)同、贊許和喜愛。D(辯駁) 這是不可能實現(xiàn)的。做一件事情，如果我們說滿分是100分的話，就算你做到一百二十分的努力，也不可

34、能得到所有人的認(rèn)同；人的一生中，不可能得到所有人的認(rèn)同，即便是家人、親密朋友等對自己很重要的人，也不可能永遠(yuǎn)對自己持一種絕對喜愛和贊許的態(tài)度。更何況人不是為了他人的喜歡和稱贊而活，人活著是為了自己。(合理信念) 一個人只要不被周圍所有的人否定和排斥，就可以肯定自己是受歡迎的。（事件A）小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。（情緒C） （新想法）： “我不喜歡被拒絕，但這不代表我沒有用，不值得喜歡?！保ㄐ孪敕ǎ巴瑢W(xué)們不一定會嘲笑我，也許會跟我聊聊他們的經(jīng)驗。” 改變你的想法，改變你的情緒5.使用我-信息，直接向?qū)Ψ奖磉_(dá)情緒： 我信息的表達(dá)可以簡單地以下列的公式來說明 當(dāng)時候（陳述引發(fā)你情緒的事情或言行），我覺得（陳述你感受），因為（陳述你的理由）?！?如：“當(dāng)你告訴我你不能和我一起去看電影的時候，我覺得蠻失望的，因為我好期待可以有多一點時間和你相處?！?飲食營養(yǎng)均衡睡眠充足規(guī)律6、培養(yǎng)健康生活習(xí)慣：全麥面包食物中的包氨酸能使人產(chǎn)生愉悅的感覺。水每天應(yīng)喝足夠的水，防止因缺水而感到萎靡不振。香蕉緊張與鎂缺乏密切相關(guān)，所以，生活忙碌的人在食譜中應(yīng)補(bǔ)充富含鎂的食品，例如香蕉。 橙和葡萄每天150毫克劑量的維生素C（約兩只橙）就可以使緊張、易怒、抑郁的不良情緒得到改善。 。【心理技巧六十秒速樂法】美國有兩位專門研