中小企業(yè)簡單實(shí)用的績效考評(píng)管理(2)ppt課件

1、1職業(yè)化員工方案任務(wù)才干養(yǎng)成主講：培訓(xùn)與開發(fā)員工職業(yè)化提高培訓(xùn)教程2大綱目錄前言方案任務(wù)意義如何制定方案如何執(zhí)行方案 如何檢查方案預(yù)算制定根據(jù)3職業(yè)化員工的根本業(yè)務(wù)素質(zhì)目的制定才干任務(wù)方案才干行動(dòng)執(zhí)行才干協(xié)作溝通才干任務(wù)控制才干 4預(yù)那么立，不預(yù)那么廢！不要只把目的刻在石頭上，而方案卻寫在沙灘上！5一、方案制定的意義 什么是方案 方案的誤區(qū) 方案的目的 方案與目的 方案的特點(diǎn)6 什么是方案 方案是為完成一定的目的而事前對(duì)措施 和步驟作出的部署，讓任務(wù)變得更為有序。7從性質(zhì)上分從范圍上說從內(nèi)容上說從時(shí)間上說 方案的類別8方案趕不上變化做了再說，先斬后奏質(zhì)量，任務(wù)應(yīng)盡善盡美，方案時(shí)間超越了應(yīng)該沒關(guān)

2、系吧充分授權(quán)放手；任務(wù)追蹤干涉,做好方案就可以了，等待最終結(jié)果吧 方案的誤區(qū)9 方案的目的方案任務(wù)流程化好習(xí)慣處理問題有序化節(jié)約時(shí)間工 作 高 效10方案是用來處理問題的低值閱歷高值閱歷復(fù)雜問題簡單問題低高閱歷值問題 難易度11我是要按輕重緩急來排序的12我所做的事使我更接近目的目的方案達(dá)成空洞盲目混沌空洞盲目達(dá)成混沌13 方案與目的 方案是目的的度量儀； 方案是目的的實(shí)施過程；14 方案的特點(diǎn) 預(yù)見性和可行性； 指點(diǎn)性和可變性；15他會(huì)先救誰有一天，他正走在一個(gè)道口上，在一條正在運(yùn)用中的鐵軌上發(fā)現(xiàn)一群小孩在的玩，而另一個(gè)小孩在另一邊一條廢棄的鐵軌上玩，他們玩得這樣專注，以致一列火車開來也不知

3、道，司機(jī)想剎車已來不及了，火車直向那群小孩沖去， 而他的旁邊，恰好是一個(gè)改動(dòng)火車軌道的拉桿，只需他推一下，火車就會(huì)改動(dòng)軌道，不會(huì)撞向一群小孩，救下他們的生命，但是會(huì)撞向在廢棄軌道上玩的小孩。討論一下，他會(huì)怎樣辦？案例分析16案例分析精神勝利法牛仔大王李維斯的西部發(fā)跡史中的一段傳奇:當(dāng)年他像許多年輕人一樣，帶著發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想前往西部淘金。困難方法結(jié)果河水被人欺侮蒙受不公太好了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，上天又給了我一次生長的時(shí)機(jī)，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。擺渡賣油水牛仔褲17二、如何制定方案 方案的要素 目的的制定 科學(xué)的方案方式18目的階段目的時(shí)間步驟協(xié)作溝通 方案的要素19目的的制定

4、：SMART原那么 目的的分解：魚骨圖目的的方案：甘特圖 目的的制定20一切目的均可量化 S 詳細(xì)的Specific M 可衡量的Measurable A 可到達(dá)的Attainable R 相關(guān)的Relevant T 基于時(shí)間的Time-based1 SMART原那么211、加強(qiáng)者力資源管理建立，建立關(guān)鍵績效目的體系， 在全公司推行績效考核。2、合理化建議和QC活動(dòng)繼續(xù)深化開展，全員參與率 到達(dá)60。3、加強(qiáng)組織建立，改善士氣，構(gòu)成一支團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。4、四月份之前在部門內(nèi)實(shí)施一次培 訓(xùn)課程。5、 222 魚骨圖KPIKey Performance Index：關(guān)鍵績效目的。KRA1目的KRA

5、3KRA2KRA4KRAn。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI22KRAKey Result Area) ：關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域。23相遇條件他的條件對(duì)象條件才干品格生理?xiàng)l件任務(wù)他能夠期望他到達(dá)的條件如何吸引他如何找到他如何發(fā)明緣份收入未來感情長期維系的條件個(gè)人條件個(gè)人觀念家庭條件根本條件應(yīng)自我塑造的條件他會(huì)在哪里如何處置競爭者如何接觸到他事業(yè)條件如意配偶量化規(guī)范練習(xí)243 甘特圖 制定方案的科學(xué)方式25序號(hào)工作內(nèi)容階段目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)時(shí)間責(zé)任人123456789101112 年度任務(wù)方案26 月度任務(wù)方案序號(hào)工作內(nèi)容階段目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成時(shí)間（月）責(zé)任人第一周第二周第三周第四周27 周度

6、任務(wù)方案序號(hào)工作內(nèi)容階段目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成時(shí)間（周）責(zé)任人一二三四五六七1各部門人員招聘與各部門負(fù)責(zé)人溝通黃利俊編制招聘職位說明黃利俊生產(chǎn)部招聘2人、銷售部招聘2人、支援部招聘2人2制度建設(shè)員工手冊(cè)編纂錢上達(dá)人力資源部各崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)28 日任務(wù)方案29例如30培訓(xùn)：外語學(xué)習(xí)方案、社內(nèi)培訓(xùn)方案總務(wù)：社規(guī)集方案、辦公用品方案、手機(jī)費(fèi)用方案人事：人員招聘方案、職務(wù)闡明書方案練習(xí)31三、方案的執(zhí)行 對(duì)內(nèi)容的評(píng)價(jià) 對(duì)任務(wù)量評(píng)價(jià) 方案的調(diào)整 方案的溝通32與整體目的的對(duì)應(yīng)能否按要素分解，能否分解充分目的能否量化 對(duì)內(nèi)容的評(píng)價(jià) 對(duì)任務(wù)量的評(píng)價(jià)33模糊的無法考定的周方案3435T字型評(píng)價(jià)法B方案缺陷 優(yōu)

7、點(diǎn)1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.A方案缺陷 優(yōu)點(diǎn)1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.例如:目的，發(fā)揚(yáng)才干，鍛煉才干 是渾渾噩噩還是精勤不倦36調(diào)整的內(nèi)容調(diào)整的緣由影響程度替代方案 方案的調(diào)整 方案的溝通指點(diǎn)確實(shí)認(rèn)同事的援助屬下的配合37例如推進(jìn)時(shí)間1日5日接受課題詳細(xì)內(nèi)容援助協(xié)助評(píng)價(jià)要素3月記錄指示相關(guān)點(diǎn)付部長8日12日資料搜集，分析整理素材庫15日19日溝通磋商，大綱確認(rèn)構(gòu)成大綱目錄付部長22日26日演示文稿制造PPT課件29日02日教材商議并確定、備課教材修正后確定付部長4月05日以后實(shí)施培訓(xùn) 確定人員、場地 實(shí)施 付部長李秋紅本課程推進(jìn)方案38案例分析諸

8、葛亮的煩惱？問題小組討論 1諸葛亮在讓下屬參與方案問題上終究犯了 什么錯(cuò)誤？2假設(shè)他是諸葛亮，該如何擺脫眼下的姿態(tài)？39四、方案檢查與監(jiān)視 對(duì)執(zhí)行情況的檢查完成時(shí)間階段成果任務(wù)配合進(jìn)展匯報(bào) 對(duì)方案調(diào)整的檢查合理性、真實(shí)性對(duì)整體呵斥的影響40主管：這就是他的周方案嗎，5項(xiàng)義務(wù)中有4項(xiàng)是我在三周的周方案里都看到的，而且還都是寫著預(yù)備，我不知道情況？怎樣解釋？怎樣認(rèn)定本人的任務(wù)量的。講太多，恐怕不好吧？員工：我也不想的，但方案趕不上變化角色扮演請(qǐng)根據(jù)本人的了解，延續(xù)故事。41員工：這是我個(gè)人的費(fèi)用清單，可以報(bào)銷嗎，只需1000元，包括一些交際費(fèi)和打車等費(fèi)用。還有整個(gè)方案下星期就能思索成熟，再給您。主管：什么，這么多費(fèi)用，為什么不給我先打招呼。 還有他的方案這么晚，假設(shè)有變動(dòng)怎樣辦？員工：不是讓我全權(quán)擔(dān)任嗎，還要這樣干涉？我的方案也 是想全面思索的，才拖一點(diǎn)時(shí)間，應(yīng)該沒有問題的！角色扮演主管：年輕人情愿接受挑戰(zhàn)，應(yīng)該給小劉一次學(xué)習(xí)鍛煉的時(shí)機(jī)，就讓他去