銷售基礎(chǔ)工具認(rèn)知和運(yùn)用專業(yè)培訓(xùn)教材

1、銷售基礎(chǔ)工具認(rèn)知和運(yùn)用專業(yè)培訓(xùn)教材銷售工具包報(bào)價(jià)清單的構(gòu)成潛客信息卡的填寫合同填寫規(guī)范目 錄交車資料上戶資料銷售工具包為什么要用銷售工具包因?yàn)橐獙I(yè)！銷售工具包里應(yīng)該有什么工具包辦公用品銷售表單產(chǎn)品資料銷售工具包辦公用品計(jì)算器名片筆咨詢筆記本擦車皮銷售工具包銷售表單接待流程圖需求分析清單試乘試駕文件（試乘試駕風(fēng)險(xiǎn)告知書+試駕路線圖）銷售合同（新+訂單）增值業(yè)務(wù)資料（按揭、置換、延保、保養(yǎng)預(yù)售等）上牌服務(wù)文件銷售工具包產(chǎn)品資料產(chǎn)品單頁(yè)核心競(jìng)品對(duì)比圖/表原廠附件清單活動(dòng)促銷資料報(bào)價(jià)清單的構(gòu)成報(bào)價(jià)清單的三大原則結(jié)構(gòu)完整費(fèi)用清晰解釋清楚全款購(gòu)車包含哪些費(fèi)用?小知識(shí)購(gòu)置稅計(jì)算公式：應(yīng)納稅額=購(gòu)車價(jià)格（含

2、稅）11.7優(yōu)惠后的車價(jià)購(gòu)置稅保險(xiǎn)上戶服務(wù)費(fèi)精品加裝增值產(chǎn)品按揭購(gòu)車多哪些費(fèi)用優(yōu)惠后的車價(jià)購(gòu)置稅保險(xiǎn)上戶服務(wù)費(fèi)精品加裝增值產(chǎn)品按揭服務(wù)費(fèi)車管家會(huì)員費(fèi)i車保常見保險(xiǎn)險(xiǎn)種車損車損險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故而造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償?shù)囊环N汽車商業(yè)保險(xiǎn)。常見保險(xiǎn)險(xiǎn)種三者第三者商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的含義是指被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)藛T在使用被保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生的意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。自從交強(qiáng)險(xiǎn)出臺(tái)后，第三者責(zé)任險(xiǎn)已成為非強(qiáng)制性的保險(xiǎn)，可作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。常見保險(xiǎn)險(xiǎn)種不計(jì)免賠不計(jì)免賠通

3、常指的是車輛保險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)：是一種商業(yè)險(xiǎn)（車損險(xiǎn)或三責(zé)險(xiǎn)）的附加險(xiǎn)。不計(jì)免賠險(xiǎn)作為一種附加險(xiǎn)，需要以投保的“主險(xiǎn)”為投保前提條件，不可以單獨(dú)進(jìn)行投保，其保險(xiǎn)責(zé)任通常是指“經(jīng)特別約定，發(fā)生意外事故后，按照對(duì)應(yīng)投保的主險(xiǎn)條款規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)公司會(huì)在責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償”。常見保險(xiǎn)險(xiǎn)種交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”，是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險(xiǎn)人）的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。主要影響因素是“汽車座位數(shù)”。車船稅是指對(duì)在我國(guó)境內(nèi)應(yīng)依法到公安、交通、

4、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、軍事等管理部門辦理登記的車輛、船舶，根據(jù)其種類，按照規(guī)定的計(jì)稅依據(jù)和年稅額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算征收的一種財(cái)產(chǎn)稅。常見保險(xiǎn)險(xiǎn)種盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)，全稱是機(jī)動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。我公司合作第三方公司成都愛車寶信息技術(shù)有限公司，是合作的專業(yè)盜搶險(xiǎn)公司。潛客信息卡的填寫什么是潛客信息卡以大眾黃卡為例主卡基本信息及購(gòu)買階段判定李張三133XXXXXXXX2710 20主卡產(chǎn)品需求及繼續(xù)跟進(jìn)理由28萬(wàn)英朗79萬(wàn)途觀L380TSI四驅(qū)豪華冰島銀 現(xiàn)在使用英朗,對(duì)現(xiàn)

5、有車型的動(dòng)力、空間不滿意，希望置換中級(jí)SUV車型，對(duì)比別克昂科威； 預(yù)計(jì)在5月內(nèi)提車。主卡信息途徑及銷售階段張XX附卡跟進(jìn)計(jì)劃及結(jié)果/預(yù)約事項(xiàng)李4/20再次確認(rèn)車型配置再次邀請(qǐng)客戶到店試駕二手車評(píng)估客戶確定四驅(qū)豪華配置，并確定本周六帶太太一起來(lái)4S店試駕。附卡結(jié)果分析合同填寫規(guī)范甲乙方基本信息南充眾和品信汽車銷售服務(wù)南充市高坪區(qū)江東大道0817-33011110817-3317666637000李XX51130219XXXXXXXXX南充市高坪區(qū)XXXXXX637000137XXXXXXXX途觀L2.0T四驅(qū)豪華冰島銀 壹2018 4 3購(gòu)車方式及金額￥ 2 7 6 8 0 0 0 0 貳 柒

6、 陸 捌 零 零 零 零￥ 2 5 9 0 0 0 ￥ 2 7 4 2 1 0 0 0 增值業(yè)務(wù)部分一成都車品道南充分500080005000增值業(yè)務(wù)部分二南充達(dá)和品信汽車銷售服務(wù)有限公司4301001300010000 壹 零 零 零 零2018 4 3精品部分原廠膜壹導(dǎo)航壹行車記錄儀壹500精品券壹2590 貳 伍 玖 零成都車品道南充分2590預(yù)付款及簽字確認(rèn)處張XX王XX13XXXXX李XX合同第二頁(yè)填寫部分南充品信上汽大眾4S店按揭通過(guò)后7王XX李XX2018 4 3南充 高車資料交車需要準(zhǔn)備哪些資料身份證合格證合同交車檢查表精品加裝單車輛出庫(kù)單各品牌需要

7、的其他資料溫馨提示檢查，檢查，再檢查！交車檢查表基本信息填寫完整確認(rèn)與客戶一一核對(duì)簽字必須真實(shí)完整務(wù)必使用集團(tuán)統(tǒng)一版本車輛出庫(kù)單基本信息填寫完整簽字必須真實(shí)完整各品牌廠家版本裝飾施工委托書基本信息填寫完整加裝項(xiàng)目與原合同一致簽字必須真實(shí)完整務(wù)必使用集團(tuán)統(tǒng)一版本上戶資料臨時(shí)牌照需要哪些資料身份證合格證交強(qiáng)險(xiǎn)副本車輛發(fā)票商業(yè)險(xiǎn)保單完稅證明購(gòu)車合同報(bào)稅申請(qǐng)表發(fā)動(dòng)機(jī)拓號(hào)紙按揭合同委托書金融公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照交購(gòu)置稅需要哪些資料身份證合格證交強(qiáng)險(xiǎn)副本報(bào)稅登記聯(lián)商業(yè)險(xiǎn)保單發(fā)票第一聯(lián)購(gòu)車合同報(bào)稅申請(qǐng)表發(fā)動(dòng)機(jī)拓號(hào)紙按揭合同臨時(shí)牌照?qǐng)?bào)稅申請(qǐng)表全款車上戶需要哪些資料身份證合格證交強(qiáng)險(xiǎn)副本完稅證明副本商業(yè)險(xiǎn)保單發(fā)票第一聯(lián)購(gòu)車合同報(bào)稅申請(qǐng)表發(fā)動(dòng)機(jī)拓號(hào)紙車架號(hào)拓號(hào)紙臨時(shí)牌照發(fā)票注冊(cè)登記聯(lián)按揭車比全款車上戶多哪些資料按揭申請(qǐng)表購(gòu)車合同抵押登記申請(qǐng)表代辦抵押委托書發(fā)票