重慶大學城大學生旅游場調(diào)查報告

1、重慶大學城大學生旅游市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告鑒于目前我國大學生旅游市場開發(fā)的實際狀況不夠充分，尤其是我們重慶大學城這邊還是一片空白的現(xiàn)實， 為此，我們特地對大學城 里現(xiàn)階段入駐的所有學生做了一番問卷調(diào)查， 主要是為了了解大學生 的旅游消費行為特點，為XX旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供足夠的 信息。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)很多不為人知的現(xiàn)實，其具體表現(xiàn)為如下 幾方面：一對旅游目的地的偏好呈現(xiàn)多樣性。為了了解大學生對旅游目的地偏好，我們專門設計了幾個選項供他們選擇：A自然風光型、B歷史遺跡型、C都市風景型自然風 光型、D人文景觀型，調(diào)查結果數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖所示（單位人）：選A選B選C選D男生95132134女

2、生102391817總計197523951男生女生由上面的數(shù)據(jù)和柱狀圖可知關于這一問題的回答男生和女生的 差距不大，都是選擇 A項的占絕大多數(shù)，其中男生占男生總人數(shù)的 64.4%,女生占62.2%。而選擇C項男生和女生的比率差不多。不同 的是B項，選擇此項的男生占男生總人數(shù)的 6.8%,而女生占19.9%; 選擇D項的男生是17.8%,而女生是8.7%。自然風光是由自然地理環(huán)境的各要素組成的，如地貌、水體、氣 候、動植物等，人們稱其為旅游的第一環(huán)境，旅游者通過對自然風光 的觀賞、游覽、可以感受到大自然的壯美、神奇、豐富自身的感情， 同時也能開拓視野，增長知識，身心得到很好的休息。因此自然風光

3、的旅游不僅可以開拓視野，增長知識，更是一種放松心情，娛樂身心 的有效方式，所以這種旅游方式很深大學生的歡迎。旅行社在設置旅 游景點的時候要充分考慮這些問題。歷史是一個民族的氣質(zhì)，歷史遺跡是一個民族的氣質(zhì)所在。 近代 文明不過百年。而之前的漫長歷史，對我們來說并不清晰。我們可以 通過旅游歷史遺跡，了解到過去的人是怎樣生活，過去的年代是什么 樣子的。正因為這種旅游方式具有這些特征和作用，具很受情感豐富而心思細膩的女生所喜愛。人文景觀又稱文化景觀 ，是人們在日常生活中，為了滿足一些物質(zhì)和精神等方面的需要，在自然景觀的基礎上疊加了文化特質(zhì)而構成的景觀。人文景觀最主要的體現(xiàn)即聚落。 其次有服飾、建筑、音

4、樂等。而建筑方面的特色反映即宗教建筑景觀.如伊斯蘭建筑景觀、佛教建筑景觀。 豐富多彩的風俗和十分獨特民 情，這種旅游方式非常符合男生的口味。 因此旅行社在設置旅游景點 的時候要充分考慮到性別差異造成的旅游景點選擇的不同。而當我們問及留給大學生印象最深刻的旅游景點時， 該問題主要 是為了了解大學生對過去旅游地點印象的調(diào)查，以方便旅行社開通旅游路線和旅游景點，結果男生回答有：四川、北京、云南、鳳凰、昆 明、杭州、成都、西安、麗江、張家界、重慶、青島、南京、長城、 洛陽、蘇州、石家莊、天津、濟南、武漢、關B州、貴陽、海南、杭州、 成都、西安、麗江、張家界、重慶、青島、南京、長城、洛陽、蘇州、 浙江雁

5、蕩山、喀納斯湖、聞中古城、祁連山草原、西寧、瀘沽湖、武 夷山、呼倫貝爾、桂林、火焰山、哈爾濱、廈門 數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：女生回答有：上海、九寨溝 、四川、北京、云南、哈爾濱、鳳凰、 大理、昆明、黃山、杭州、西安、麗江、北戴河、草原、張家界、梵凈山、仙女山、大連、南京、南寧、浙江普陀山、長城、三亞、秦皇島、洛陽、天津、濟南、武漢、關B州、貴陽、長沙、衡山、海南。數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：（單位人）由數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，男女生對過去已經(jīng)去過的地方景點中印象最為深刻的回答并沒有多大 的差異，最多的地方都是省會城市，其次為 著名的自然景觀。這些景點均遍布全國各地，主要是因為大學生來自 全國各地，因此建議旅行社在開發(fā)旅游路線時

6、應多加以考慮，盡量照顧到大學生對于旅游沿線涉及到的地方的重視。你最想去旅游的地方是哪里？這一問題是對大學生旅游意向的展望，它是對大學生旅游景點意愿最直接的調(diào)查， 有利于旅行社設置 未來的大學生旅游專線，真正開發(fā)大學生旅游市場。結果男生回答有： 四川、北京、云南、鳳凰、麗江、張家界、長城、長江三峽、壺口瀑 布、長白山、義烏、天山、遵義、大連、騰沖等，數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：這些景點中最多是省會城市，其次是著名的自然景觀，但選擇頻 率高的主要是自然景觀，主要有泰山、呼倫貝爾、可可西里、長江三 峽等。女生回答有：云南、西藏、九寨溝、桂林、長江三峽、蘇州、三亞、亞龍灣、鳳凰、都江堰、天山、長白山、陽朔、北京、峨

7、眉山、 張家界、香格里拉、額侖草原、滕王閣、麗江、平遙古城、杭州、廬 山、長城、延安、貴州、可可西里等，數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：（單位人）這些景點中最多是省會城市，其次是著名的自然景觀，但選擇頻 率高的主要是環(huán)境優(yōu)美、氣候適宜的省會城市及其避暑勝地。由以上三個問題可知在旅游景點類型的選擇上男女的差別不大，大多數(shù)都傾向于自然風光型，而剩下的人選擇都市風景型的男生和女生的 比率差不多，在歷史遺跡型和人文景觀型的選擇上男生和女生呈現(xiàn)出 兩種相反的態(tài)勢。而第三問和第四問回望過去和憧憬未來， 帶有很大 的主觀性，不同的人有不同的選擇。二旅游形式多樣化現(xiàn)代旅行方式的多樣化已成為一種趨勢， 大學生對于出游的選擇 一定

8、程度上源于對旅行方式的鐘愛，圖示為我們對調(diào)查對象出游方式選擇數(shù)據(jù)整理后編制的圖表:從圖中的數(shù)據(jù)可以看出，自助游的旅行方式正在加強，而男女由 于個性相差較大，男生喜歡簡單，重在結果，女生則喜歡享受過程， 自己動手，與女生調(diào)查數(shù)據(jù)中占比例最高的 72%勺自助游相比，男生 中僅有29%勺人選擇自助游。旅行社包價的方式也占有一定的市場， 特別是有57%勺男生選擇包價旅行，這反映了我旅行社開發(fā)市場時應 針對男生多設計套餐式旅行，女生則是附加特色旅行。1未旅游原因調(diào)查結果表明，大學生都有較強的獨立自主意識。 現(xiàn)代旅行社是 典型的服務行業(yè)，令大學生煩心49娓因為導游的個人素質(zhì)，因此在 開立旅行社時要特別加強

9、對導游的培訓， 內(nèi)外素質(zhì)的提升。此次問卷 發(fā)出220份，有效率84.5%,男生有47人，女生67人因為支出有限未實施出游計劃，男生33人，女生21人因時間不夠未能出游，由此可以而因很難搜集到旅游線路信息出行失敗的僅有9.5%,由此可以看出時間開銷是導致出行與否的關鍵因素。在未來幾年，隨著中國經(jīng) 濟的高速發(fā)展，大學生出游的經(jīng)濟能力限制必然越來越少， 這就決定 了大學生旅游市場的炙手可熱，從側面驗證大學生旅游市場有很大的 開拓空間。2出行時間圖示系列1、系列2分別為男生、女生出游時間安排錄制表：男生旅行時間女生旅行時間在對于旅游時間段的安排上，不論男女，選擇寒暑假這個時間段 的最多，占了總人數(shù)的6

10、6.8%,在周末及節(jié)假日出游的人較少，占總 人數(shù)的16.3%,剩下的在其他時段出去旅游，綜上可知，可能原因是一方面寒暑假的假期長，這與上面大多數(shù)人因為時間不夠而放棄出行 相一致，時間長有利于長途旅行，而普通假日由于時間較短沒有充分 時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出行。另一方面，由于大學生學業(yè)較重，一般會利用周末進行復習或吸收新知識， 還有相當一部分的同學會利用課余時間做兼職或參加各種活動提高 自己的社交能力，實踐能力；而且這種機會很多都是在節(jié)假日進行。旅游日程另外，五一，國慶等法定節(jié)假日是出游高峰期，對于上班族是最佳出 游時間，而大學生則有更多的時間可以選擇?？?一日二日口

11、三日口四日五日口六日七日八日及以上對于旅游日程的喜好，并沒有很多的偏頗，從上表可以看出：19 % 的人喜歡三日游，更多人44%勺人喜歡六日以上的出游時間，而一日 游的僅有7%出游時間太過短暫不能盡興也不能選擇好的旅行地點。 由此可以推斷，對于旅行日程的選擇大都人還是根據(jù)旅游地點來決定 出行時間。三消費能力差異顯著，整體偏低為了能更好的了解大學生的旅游消費習慣和消費能力，我們有對大學生的出游次數(shù)和可以接受的用于旅游的開銷進行了調(diào)查統(tǒng)計結 果如下:出游次數(shù)統(tǒng)計圖出游次數(shù)從上圖的數(shù)據(jù)，我們可以看出絕大部分的同學的年旅游出行次數(shù) 為兩次，而排在第二的卻是不出游的同學，從整體來看，大學生的旅 游出行次數(shù)

12、較少，下表是各種出游次數(shù)所占的百分比分析：出游次數(shù)百分比分析出游次數(shù)0次1-2次3-4次5次以上百分率0.2136360.6227272730.1363636360.027272727從表格的數(shù)據(jù)分析，大學生的出游次數(shù)集中在1-2次的正常范圍 之內(nèi)，而出游5次以上的情況也有存在，還有1/5左右的同學基本沒 有旅游。對以上的結果進行分析，我們可知：(1)為何每年出游兩次？ 可以預測，應該集中在兩個黃金周， 也就是五.一勞動節(jié)和十.一國慶節(jié)。據(jù)平時觀察，在這兩個節(jié)日期間, 由于學校嚴格按照法定假日放假，假期較長，同時這個時間段的考試 很少，學習負擔較小；同時，又由于這樣的假期各個學校之間非常統(tǒng) 一

13、，方便不同學校之間的同學聯(lián)絡，因此，很多同學都會選擇在這兩 個假期出游，也就是大部分同學出游兩次的原因所在！(2)出游次數(shù)偏多和偏少對于不出游的同學，我們可以推測 可能的原因是：一、家庭經(jīng)濟情況較為緊張。二、學業(yè)負擔較重，沒 有空閑時間出游，比如：有的同學選了二專，有的同學致力于考研 而對于出游次數(shù)在五次以上的同學，可能原因有：一、家庭經(jīng)濟情況 較好。二、大學所學的專業(yè)和藝術、旅游、攝影相關從以上的分析我們可以得出結論：1,、大學生的年出游次數(shù)大部分在1-2次，屬正常情況。2 、影響大學生的旅游出游次數(shù)的因素有：家庭經(jīng)濟狀況，學校 的放假情況以及課業(yè)負擔情況。下面對大學生可接受的旅游開銷進行分

14、析：上圖數(shù)據(jù)顯示：大部分的同學認為每次旅游開銷應該在 500-3000元之間，取平均值即為：1750元。可見大學生將自身的旅游消費定 位在了中低檔次，和大學生的實際經(jīng)濟情況和消費能力相符合！ 同時 在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)有不少的同學沒有填寫這一項， 可見，有部分同 學對旅游消費還沒有形成成熟的觀念，在這方面，我們可以在旅游廣 告上多做提示和引導，從而更好的吸引大學生旅游，同時提高服務質(zhì)可接受每次旅游開銷比例旅游開銷500元以下500-1000 元1000-3000 元3000元以上百分率0.2181820.3409090910.3409090910.1表格數(shù)據(jù)顯示，大學生的旅游消費屬于中低檔水平，

15、屬于理性消費，若和前面的年出行次數(shù)結合起來分析，則可以得出，大學生的 年可接受旅游開銷在3500元左右，從這一個總數(shù)來看，還是偏高的， 應為大學的經(jīng)濟來源畢竟大部分是父母， 而大學生的年平均生活開支 在7000元左右，所以3500元的旅游開支也算是一個較大的數(shù)目了！從以上的分析可以得出結論：1 、大學生的每次可可接受的旅游開銷的平均水平在1750元左右。2、父母的經(jīng)濟支持是影響旅游支出的最主要的因素。通過前面的分析，下面我就來分析每年用于旅游的費用性另1J女生男生平均數(shù)1531.821643.64由于每個人的費用弄不好羅列出來，就球了平均數(shù)，從上表中，我們可以看出男生平均每年用于旅游的費用是1

16、643.64元，女生平均每年用于旅游的費用為1531.82,男生比女生高一些，這和男生比女 生愛玩是分不開的，下面再來看看這個平均數(shù)，上面我們分析了你每 年出去旅游的次數(shù)，大多數(shù)選擇1至2次，每次的開銷也是500元至 1000元居多，所以不難分析出他們每年用于旅游的費用。由于我們面向的是大學生，他們也只有五一國慶的時間最多，用 于旅游的機會也最大，所以一般就旅游1至2次，而他們僅僅是學生， 旅游的錢大多數(shù)來至父母，也不可能有好的的費用用于旅游， 所以通 過以上的數(shù)據(jù)，我覺得我們旅行社每年最好安排1至2次的旅游，也 可以多安排幾次，而每年的旅游費用最好適應大學生的基本情況，選 擇在1500元左后

17、的項目。四獲知旅游信息途徑多樣化大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種 經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和 感受。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等 相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有 充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，群體間聯(lián)系廣 泛，像旅游信息等傳遞迅速。對于同學們從哪里獲得旅游信息，我們 可以從問卷中了解到。選擇旅行社咨詢的女生占女生總人數(shù)的15.56%;報刊廣告的有4.89%;好友介紹的有23.11 %;上網(wǎng)搜索 的有51.56%,這一項就占了一大半，可見同學們對網(wǎng)絡的利用很大；項目

18、比例旅行社咨詢報刊廣告好友介紹上網(wǎng)搜索其他女生占女尸 總人數(shù)比例15.56 %4.89 %23.11 %51.56 %4.89 %男生選擇旅行社咨詢方面占男生總人數(shù)的7.14 %,明顯比女生低，可能與男生的行為方式有關；選擇報刊廣告的占男生人數(shù)的12.86%,這又明顯比女生高出許多，從這個選項我們可以了解，男 女生對信息的獲得是通過面對面交流還是自己收集獲得的區(qū)別之一； 選擇好友介紹的有31.43%;選擇網(wǎng)上搜集的占48.57%,對于好友 介紹和網(wǎng)上搜集兩個選項男女生選擇的都比較多，占了大部分比例，說明好友對景點介紹和推薦好壞有很重要的影響，起著直接和間接影 響，還有就是由于現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)達，以

19、至于什么事都可以在網(wǎng)上獲得 信息，這直接影響這大家的行為和判斷選擇。項目 比例旅行社咨詢報刊廣告好友介紹上網(wǎng)搜索其他男生占男生 總人數(shù)比例7.14%12.86 %31.43 %48.57 %0我們還可以從總人數(shù)上來看，總體上選擇旅行社咨詢的占總人數(shù) 的11.63%;對于高校社團的推廣和校園內(nèi)的小廣告兩個選項沒有一 票的現(xiàn)象，我們覺得可能是社團更注重社團內(nèi)圈子的信息交流，而校園內(nèi)的小廣告可能由于自身的負面影響，絕大部分同學都會對其視而 不見，認為不可信；報刊廣告占的比例是 8.84%,這也是同學們獲 取的一個很好的渠道；選擇好友介紹的占 27.44%,說明對選擇旅游 信息有很重要的影響；而選擇網(wǎng)

20、上搜索的占總人數(shù)的50.70 %，這占了一半的比例，可見，同學們獲得旅游信息的主要方式是通過網(wǎng)絡， 這是對現(xiàn)代的學生來說是很正常的， 主要源于現(xiàn)代網(wǎng)絡的發(fā)達；對于 另外2.56 %的同學，他們的獲取方式有的是通過書本介紹，或者有 的根本就沒了解過。五報告總結通過以上對大學生旅游消費行為特點的分析，我們很清晰的得到 了各種必要的信息，而這些對于旅行社開發(fā)大學生旅游市場來說是十 分必要的，具體為以下幾方面：1強烈的外出旅游欲望大學生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強，對旅游懷有 極大的興致。而且大學生的在?；顒臃秶窒抻谌c一線， 這種 狹窄的活動空間使學習生活變得單調(diào)、 枯燥。而旅游在獲

21、得美的享受 的同時，也可消除學習所帶來的各種緊張和壓力。因此，他們有強烈 的外出旅游愿望口旅游時間比較集中大學生的主要任務是完成學業(yè)，因此只能利用課余時間旅游。寒 暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及“十一”黃金周是大學生旅游的集中時間口游方式呈現(xiàn)多樣性現(xiàn)在大學校園內(nèi)通過網(wǎng)絡尋找一道出游的同學已經(jīng)逐漸成為一種潮流，志同道合的年輕人在一起費用均攤、快樂同享，不但能拓寬 自己人際交往的層面，在選擇上又有更大自主權。另外假期單騎遠征、 情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。出游方式的多樣化反應了大學生的個性化趨勢明顯。4旅游消費水平較低大學生仍屬于消費一族，他們的費用大多數(shù)來自于家庭。旅游消

22、 費對于大學生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游， 但由于經(jīng)濟來源的制約，消費能力不高，因此，他們一般對旅游的條 件耍求不高口游慮較多大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。旅游企業(yè)如果能夠解決 好這些顧慮，大學生出行將更依賴于旅游企業(yè)。六開發(fā)大學生旅游市場的對策和建議1密切關注政府政策，加強與高校之間的合作大學生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大 功效，更在于旅游對于綜合素質(zhì)的提高，對不同文化環(huán)境的認同以及 對全民旅游理念的推動?，F(xiàn)階段政府也出臺了相

23、關鼓勵大學生出游的 政策，對旅游企業(yè)也給以了相當程度的優(yōu)惠。同時，學校也意識到把 學生旅游當作發(fā)展素質(zhì)教育的一個有利促進因素，對學生旅游組織者 的正當活動給予支持并加以指導，鼓勵他們在組織學生旅游的活動中 鍛煉組織能力，培養(yǎng)團結精神。因此，旅行社應抓住機遇，大力開發(fā) 大學生旅游巾場：針對大學生旅游中擔心的安全問題，旅行社應嚴格遵守相關法律 法規(guī)，積極維護大學生消費者的合法權益， 以消除大學生對出游過程 中的顧慮。2以多種憂患方式拓展市場(1 )建。:或加盟青年旅館青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。 主要面向出外旅游的 學生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。多數(shù) 酒店以房論

24、價，而青年旅館則以床論價，一個床位的價錢一般為三星 級酒店房價的十分之一左右，室內(nèi)設備簡單但整潔環(huán)保，為避免污染 環(huán)境，一般不提供一次性用品，而使用公用浴室、洗手間。這種旅館 在國外已非常普遍，如澳大利亞的青年旅館價格便宜，約每晚 15澳 元，僅為一般房價的1/ 6左右。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很 快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較， 其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距。(2 2推出經(jīng)濟型旅游食餐.旅游企業(yè)可以推出經(jīng)濟型旅游套餐，在特定的時候制定特殊的優(yōu) 惠價格，以吸引學生市場。在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過降價優(yōu)惠、 與學生社團聯(lián)合倡導推出戶外運動等措施吸引學生山游3

25、升發(fā)面向大學生的旅游產(chǎn)品(1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、 動植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡管理實務以及各種工藝流程操作 等，這些內(nèi)容對于學校來說在一線進行教學要比課堂講授好得多，既讓學校節(jié)約了設備購置與管理費用，也保證了教學設備的先進性、學 習場景的真實性、教學活動的趣味性。同時旅游企業(yè)也獲得了相應的 旅游費用，可謂一舉數(shù)得。(2)服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào) 研式的商務旅游，也正在成為校園的時尚。因而旅游企業(yè)應適當開發(fā) 大學生的商務旅游，滿足大學生的商務需要。(3)工業(yè)旅游。就是以工業(yè)企業(yè)場所作為旅游客體的一種專項 旅游。它以生產(chǎn)過程、工廠風貌、

26、工人工作生活場景為主要旅游吸 引物，通過讓旅游消費者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過程,在滿足旅游消費者基本旅游需求的同時，獲得更高層次精神享受的過 程，是工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動相結合而形成的一種新型旅游形式口(4)就業(yè)考察游。針對學生比較關心的就業(yè)問題，旅行社可以 設計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知 名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種專題旅游，讓大學生全面感受城市的 環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀 單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等口(5)體育旅游。大學生活潑好動，特別是男生，多數(shù)酷愛體育 運動，大力倡導有關的體育運動，除了競技體育外，還應開展

27、具有健 身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動，相信在 大學生中一定很有市場口4針時大學生的特點，樹立斯的營銷理念(1)在大學內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別，就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個 品牌旅游產(chǎn)品做好，就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。但如果真想將大學 生旅游市場做大、做好、做久，只有較好的品牌效應還是不夠的，在 打造品牌之后還應在大學校園內(nèi)扎扎實實的播種旅游文化，使旅游這種活動成為當代大學生的一種生活方式、 一種學習方式和一

28、種精神體 現(xiàn)。當品牌效應和文化效應開花結果之時， 就是大學生旅游市場形成 之日電(2)借助網(wǎng)絡及其它媒介的，影響,上廣大營銷的廣度和深度.除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡、 追求新奇的特點，構建高校旅游網(wǎng)絡，進行網(wǎng)絡動態(tài)營銷。許多學生 喜歡通過網(wǎng)絡來查找旅游目的地。雖然現(xiàn)在全國有不少大學生旅游 網(wǎng)，但大部分為非營利性自發(fā)組織，傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡完全接 軌，總體發(fā)展水平偏低，尤為重要的是缺乏學生專欄。因此旅游企業(yè) 可以在各高校網(wǎng)絡建立友情鏈接或建立網(wǎng)站，組成一個高校旅游網(wǎng) 絡，在不同時段結合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、 戶外運動等為主題的網(wǎng)絡動態(tài)營銷活動，

29、以吸引廣大學生的積極參 與。同一市內(nèi)的多家旅游公司也可以合作建立一個專門面向大學生的 專業(yè)旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布旅游信息，建立論壇，為大學生外出旅游 提供專業(yè)的參考，共同將大學生旅游市場這塊蛋糕做好， 形成多贏局 面口另外，開展宣傳促銷，不僅要針對大學生，而且要針對家長，這符合當前經(jīng)濟還未獨立的大學生的實際情況，提高家長的旅游意識, 無疑可起到促進大學生外出旅游的作用。重慶大學城大學生旅游行為調(diào)查方案調(diào)查目的：作為新開發(fā)的城區(qū)，經(jīng)過近幾年的建設發(fā)展，重慶大學城 已經(jīng)入駐高校14所，師生總人數(shù)已達15萬。大學生旅游市場作為旅 游市場的重要細分市場，具有廣闊的開發(fā)前景，市場潛力巨大。而在 大學城旅游

30、市場上還沒有專門針對大學生的旅游項目， 本次調(diào)查正是 立足于了解大學生具體的旅游行為，為 XX旅行社的大學生旅游市場 開發(fā)方案提供必要的信息。調(diào)查項目：通過本次對入駐重慶大學城所有大學生的問卷調(diào)查，以了解大學生在旅游消費行為中的特點，包括：1大學生對旅游景點的偏好，比較喜歡去哪些地方。2大學生喜歡的旅行方式和比較集中的出行時間。3大學生的消費能力情況，包括總的消費能力，每次出游能夠接受的 花費情況。4大學生常用的收集旅游信息的方式。調(diào)查對象：我們的調(diào)查對象就是正在重慶大學城就讀的大學生。 現(xiàn)在的大學生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結交志 趣相投的朋友?！白x萬卷書，行萬里路”的思想觀

31、念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。高校學生都認為旅 游是一項極好的文化娛樂項目，不僅可以愉悅身心，還可以增長學識， 結交朋友，陶冶情操。大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能 力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成 了大學生旅游熱。學生作為中國旅游市場的特殊消費群體， 雖然現(xiàn)在 消費力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費領域集中現(xiàn)在在重慶大學城的高校有13所，他們分別是：重慶大學、第 三軍醫(yī)大學、后勤工程學院、重慶醫(yī)科大學、重慶師范大學、四川美 術學院、重慶科技學院、重慶醫(yī)藥高等?？茖W校、重慶電子工程職業(yè) 學院、重慶城市管理職業(yè)學院、重慶警官職業(yè)學院、重慶

32、房地產(chǎn)職業(yè) 學院、重慶市運動技術學院。其中，由于第三軍醫(yī)大學、后勤工程學 院、重慶警官職業(yè)學院的特殊情況，不在本次調(diào)查對象的范圍內(nèi)。重 慶醫(yī)藥高等專科學校、重慶房地產(chǎn)職業(yè)學院、重慶運動技術學院和四 川美術學院由于學生規(guī)模較小，我們的精力有限，所以也不具體調(diào)查。我們確定具體的調(diào)查對象為重慶大學（在校學生17000余人）、重慶師范大學（在校學生10000余人）、重慶醫(yī)科大學（在校學生10000 余人）、重慶科技學院（在校學生10000余人）、重慶電子工程職業(yè)學 院（在校學生18000余人）和重慶城市管理職業(yè)學院（在校學生10000 余人）。本次調(diào)查共發(fā)放問卷220份，根據(jù)各個學校的學生規(guī)模，按 比

33、例分配問卷數(shù)，每個學校發(fā)放問卷的具體數(shù)據(jù)是： 重慶大學和重慶 電子工程職業(yè)學院分別50份，其他4個學校分別30份。重大重醫(yī)重師科院電子校城管校學生人數(shù)170001000010000100001800010000問卷數(shù)503030305030調(diào)查時間：在20102011學年（上）的17周前完成市場調(diào)查前期 準備工作，明確調(diào)查目的，小組成員分配任務收集調(diào)查對象的基本數(shù) 據(jù)情況，討論并制定好調(diào)查方案和調(diào)查問卷。17周末分批對選定的6所高校進行調(diào)查，調(diào)查工作又 2位男生 和2位女生負責，4個人一起行動，因為是要進入宿舍調(diào)查，男生負 責調(diào)查男生，女生負責調(diào)查女生；在星期6完成調(diào)查重慶電子工程職 業(yè)學院、

34、重慶醫(yī)科大學、重慶師范大學的調(diào)查，星期日完成重慶大學、 重慶科技學院、重慶城市管理職業(yè)學院的調(diào)查。在考試周對數(shù)據(jù)進行分析、整合，應用學過的市場預測理論完成 調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)查的結果、行業(yè)的特點和市場開發(fā)方面的原理，提 出一些合理化的建議。調(diào)查方式和方法：我們用問卷進行調(diào)查，調(diào)查人員進入高校后， 根據(jù) 各學校的宿舍數(shù)量情況，每棟宿舍樓選擇 12個宿舍進行調(diào)查。因 為各個高校男女比例不一樣，所以會對各高校間男女比例進行協(xié)調(diào)（比如重慶大學和重慶師范大學，因為重慶大學女生比男生少，所以 重慶大學調(diào)查的女生也會比男生少； 而重慶師范大學女生多，則重慶 師范大學調(diào)查的女生人數(shù)會比其男生人數(shù)多）。但盡量保證總體上男 女比例為1比1。調(diào)查員負責給填寫人員解釋和介紹我們的項目，并 完成對問卷的回收。數(shù)據(jù)整理和處理方案：對回收的問卷進行整理篩選，從不同學校收集