房地產企業(yè)-文化系統(tǒng)成果_secret

1、第二部份 文化系統(tǒng)管理不只是一門學問，還應是一種“文化”，它有自己的價值觀、信仰、工會和語言。 管理學家 德魯克組織的目的，本來是要激發(fā)人的能力，因此，動員人的能力，發(fā)揮人的績效才是組織結構的目的。 組織理論之父 韋伯公司文化系統(tǒng)簡介有風格和特色才能競爭。區(qū)別的原則長期連續(xù)的原則公司文化的功能 公司文化具有多種功能：導向功能：公司的各部和公司每一個員工既有相同的目標，也存在不同的目標，公司文化就是在一面旗幟下統(tǒng)一整個公司和全體人員的行動方向，約束功能：通過建立共同的價值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對公司中每一員工的思想和行為都具有約束和規(guī)范作用。使公司員工達到協(xié)調行為，自我控制。凝聚功能：使公

2、司各方面的力量凝聚起來，同舟共濟。公司的成員，既有共同的利益，也有不同的利益，但公司文化會使大家認清共同的利益大于各自的一已利益。公司的利益，是共榮共存的根本利益。統(tǒng)一語言：有沒有共同語言是人與人能否結合在一起的關鍵因素之一，有利益而無共同語言，結合不會緊密。 公司文化所形成的共同語言，為全體員工創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境。 許多人就是為了這個共同語言放棄了其它不熟悉的公司更高的職位和機會。輻射功能：樹立良好的公司形象，對社會公眾產生巨大影響，構成社會文化的一部分。公司文化的基本內容公司的理念系統(tǒng)公司環(huán)境：包括內部環(huán)境和外部環(huán)境。內部環(huán)境是公司員工的工作環(huán)境；“公司座落于郴州市*時代廣場，環(huán)境優(yōu)美、

3、舒適、典雅”。員工在此工作引以為榮。外部環(huán)境是公司在社會中的地位、形象和聯(lián)系；“公司與政府有著良好關系，在社會上樹立了品牌的形象，與全國各地的發(fā)展商有著緊密的業(yè)務往來”。公司目標：它確定了公司的發(fā)展方向，也決定了公司成員成長和發(fā)展的目標。未來的目標：立足xxx廣場的開發(fā)建設及經(jīng)營管理，致力于多元化物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展。我們的現(xiàn)狀：A、郴州*房地產開發(fā)有限公司 *時代廣場商用物業(yè)的開發(fā)、建設、經(jīng)營、管理是公司當前的經(jīng)營業(yè)務之一，房地產商用物業(yè)的經(jīng)營管理是公司經(jīng)營的強項，公司聚集了眾多專業(yè)人才，為房商用物業(yè)的開發(fā)商提供完善優(yōu)質的全程策劃、施工經(jīng)營管理服務，我們將橫向發(fā)展這一方面的業(yè)務，B、*企業(yè)國際

4、有限公司*企業(yè)（國際）有限公司成立于八十年代，早期主要經(jīng)營食品貿易，代理美國的周打湯、冷凍食品，為亞太區(qū)總代理。九十年代初期主要從事經(jīng)營東南亞高星級酒店用品的供應，如：美國萬豪酒店管理連鎖集團亞太區(qū)的酒店；假日酒店管理連鎖集團亞太區(qū)的酒店。同時從事澳大利亞木業(yè)進出口貿易等。九十年代中期開始涉足房地產開發(fā)，獨資或合資、合作開發(fā)諸多房地產項目 我們將做：A、開發(fā)建設“*時代廣場”并負責其物業(yè)的經(jīng)營管理 位于湖南省郴州市*路，占地面積5368.7平方米，總建筑面積為56520平方米，擁有4400平方米地下車庫(含人防設施)，地面1-4層裙房商業(yè)中心（自主經(jīng)營），共計14520平方米，2棟塔樓各28層

5、，每層各8套商住用房，共448套，是郴州最高檔次的商住、購物、休閑廣場，廣場外型別具一格，設計理念及水平超前，不僅是郴州標志性建筑，還是郴州地產業(yè)、建筑業(yè)的典范。 公司將以經(jīng)營“*時代廣場”為主導，透過自身經(jīng)營項目的發(fā)展，逐步在國內各大城市開辦建立子公司，向多元化經(jīng)營發(fā)展。B、籌建“*物業(yè)經(jīng)營管理公司” 為使項目達到如期的目標，“*物業(yè)經(jīng)營管理公司”將作為“*時代廣場”專業(yè)的管理公司，其不但肩負經(jīng)營管理“*時代廣場”，使之完成現(xiàn)定的經(jīng)濟指標，同時肩負積累一套成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗及模式推行到其它城市連鎖展城的重任。公司的價值觀：公司的最大利益和立足于社會取決于他對社會的貢獻，我們將通過“*時代廣場

6、”讓郴州市民享受到現(xiàn)代休閑購物，通過營造人性化的經(jīng)營環(huán)境和為消費者提供人性化的休閑購物環(huán)境，既使經(jīng)營者獲得較好的經(jīng)濟收益，又讓消費者獲得現(xiàn)代的購物享受，從而獲取更大的經(jīng)濟效益。代表人物風格： 董事長、總經(jīng)理的人物風格“雷厲風行、穩(wěn)重謹慎、求實認真、誠實可信、靈活多變?！敖?jīng)營理念： “創(chuàng)新是公司的生命力”。團隊意識：公司永遠不會只有一個人，“我們是*人”。公司精神：“團結、勤奮、開拓、進取”?！拔覀兿駨椬噤撉僖粯?，創(chuàng)造和諧的美”。職業(yè)道德：是某一種職業(yè)在從業(yè)活動中所應遵循的道德，是同行公司之間、員工之間公認的競爭標準。具體見員工手冊。公司社會理念形象公司視覺識別系統(tǒng)（待建）CI是CORPORAT

7、E IDENTITY （企業(yè)識別）的簡稱。CI設計強調表現(xiàn)公司特征，而不是簡單的標志或圖案、設計。CI設計是一個系統(tǒng)，它通過各種視覺設計來塑造和強化公司形象。CI系統(tǒng)思想系統(tǒng)：公司宗旨 管理模式 經(jīng)營理念 行為規(guī)范 活動方式 經(jīng)營戰(zhàn)略 一個沒有固定的管理模式，隨其領導者改變和個人情緒變化而變化的公司，可能會在短時間內讓公眾知道它，但不久就會忘掉它，以為又一個新公司出現(xiàn)了。識別系統(tǒng)：公司名稱 品 牌 公司標志 公司外形識別系統(tǒng)的一個重要目的就是“塑造優(yōu)秀的、特別的公司形象”。公司形象是公眾頭腦中的照片，這個照片存入記憶的檔案，就會在相當長的時間內起決定作用。識別系統(tǒng)的要素；視覺設計要求公司一切對

8、外宣傳的視覺要素統(tǒng)一和標準化，這些要素可分為六大類：公司名稱與標志：公司名稱： *房地產開發(fā)有限公司簡 稱： *公司公司標志：公司標志圖形釋義：公司標志顏色釋義：公司名稱和標志全釋： “*”公司將順應時代的發(fā)展規(guī)律，以人為本，在嚴謹、科學的管理之下，不斷地向前發(fā)展。公司的人：它包括公司的管理人員，全體員工的言行舉止、服裝儀表。這是人們接觸一個公司首先遇到的要素。人的要素中最重要的是公司代表人物：老板、總經(jīng)理或模范人物的形象。公司重要人物的語言、儀表、講演、辦公室布置都應有專業(yè)人員進行設計和培訓。環(huán)境和建筑物包括辦公室、營業(yè)場所的外觀及內部裝潢。由于這部分要素一旦建成就很難改變，所以在設計中要格

9、外注意。要有長期計劃，這里要特別提出大廳、營業(yè)室和各部門經(jīng)理辦公室。顧客往往把這種環(huán)境和產品質量與公司信譽相聯(lián)系。公司印刷品與公司業(yè)務有直接關系的印刷品、文件、名片等，亦包括信封、信紙、印刷格式等。除美觀大方的一般要求外，重點是加強個性。傳媒形象包括各類廣告電視、報紙和產品目錄、說明書、品牌、業(yè)務說明資料、車輛等。這方面給人的印象深、傳播范圍最大。為了使這些要素從現(xiàn)在開始統(tǒng)一化、標準化，一般先進行視覺化設計，它主要包括：公司名稱及標準書寫設計商標、圖案、品牌、造型特征設計公司標準色及標準色系統(tǒng)設計服裝統(tǒng)一化設計等等公司的識別形象一經(jīng)確定后，經(jīng)過注冊，輕易不能改變。只有通過長期、反復的展示，在特定環(huán)境中展示，在社會公眾頭腦中百年老號、百年不變，才能形成深刻的印象，才能起到廣告效應。行為規(guī)范1、員工手冊2、管理手冊初建公司文化系統(tǒng)實施方案序號途徑及名稱時間部門備注1CI手冊的策劃2003年9月份前人事行政部由專業(yè)公司策劃2籌建“*時代報”2003年11月份前人事行政部詳見方案3每月舉行一次“中高層管理人員”聯(lián)誼會2003年6月份開始執(zhí)行人事行政部詳