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1、(最新整理)企業(yè)形象設(shè)計(CIS)概述一.2021/7/261VI ?2021/7/2622021/7/263第一章企業(yè)形象(CI)設(shè)計概述2021/7/264第一節(jié) CI概述2021/7/265一、CIS的定義CIS的定義是企業(yè)形象識別系統(tǒng),英文為“Corporate Identity System”,簡稱CI。企業(yè)形象設(shè)計識別系統(tǒng),將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化,運用整體傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與社會大眾,并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感或價值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。2021/7/266CI分為MI(理念識別mind identity)、BI(行為識別behavior identi
2、ty)和VI(視覺識別visual identity)三個部分,相輔相成。企業(yè)需要確定核心的經(jīng)營理念,市場定位以及長期發(fā)展戰(zhàn)略,他是企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)思想,也是BI和VI展開的根本依據(jù)。MI也并不是空穴來風(fēng),他要經(jīng)過對市場的周密分析及對競爭環(huán)境的細(xì)致觀察,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的狀況來制定實施的。2021/7/267ClS作為一套在企業(yè)的精神、行為和視覺形象上系統(tǒng)地塑造企業(yè)形象的方法,是本世紀(jì)以來,現(xiàn)代管理學(xué)、市場學(xué)、營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、組織行為學(xué)和社會心理學(xué)成果的運用,也是許多企業(yè)家經(jīng)營實踐和平面視覺設(shè)計師們智慧的結(jié)晶。ClS在不同時代、不同國別、不同文化的企業(yè)中的運用,經(jīng)歷了一個由淺入深、由單簿
3、到平實的過程。2021/7/268二、ClS的發(fā)展史CIS(Corporate Identity System)CI設(shè)計系統(tǒng)是60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化,形象化和系統(tǒng)管理的以種全新的概念。CI發(fā)源地,最早是德國的AEG電氣公司,接著30年代,英國政府請艾德瓦?瓊斯頓等著名設(shè)計師對地鐵交通系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一形象的設(shè)計,以加深市民的印象。 2021/7/269“CIS”在國外已有較長的歷史,最早源自第一次世界大戰(zhàn)前的德國。二戰(zhàn)以后,國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、工商業(yè)蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)的經(jīng)營范圍日益擴(kuò)大,并且逐漸邁向多元化、跨行業(yè)、國際化。在60年代中、后期,美國企
4、業(yè)界逐漸認(rèn)識到視覺形象的沖擊力量是有限度的。2021/7/2610例如:服務(wù)業(yè)中的麥當(dāng)勞連鎖店,不但在統(tǒng)一視覺形象上下工夫,而且把系統(tǒng)性、一致性的原則用于員工行為上。特別是1970年,可口可樂公司同時革新了世界各地的可口可樂標(biāo)志,采取統(tǒng)一化的識別設(shè)計,并同時對公司行為進(jìn)行大規(guī)模改造,此舉震動了世界各地人土。從此,50年代才開始出現(xiàn)的CIS,在美國迅速地發(fā)展、普及,并日趨成熟。2021/7/2611二、ClS的發(fā)展史60年代ClS傳入日本,并在這個善于吸收外來文化的國度里,得到了廣泛地運用、補(bǔ)充和完善。 2021/7/2612ClS在日本曾經(jīng)兩度出現(xiàn)高潮: 2021/7/2613 第一次是60年
5、代后期日本經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,那時許多企業(yè)面臨著兩大難題,一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模的驟然擴(kuò)張,一是走向國際市場的強(qiáng)烈需求。1971年,第一銀行和勸業(yè)銀行合并,以此為契機(jī),他們導(dǎo)ClS計劃;伊藤百貨公司也在這一年實施ClS。結(jié)果,第一勸業(yè)銀行和伊藤百貸公司都成功地完成了企業(yè)形象的革命,為日后事業(yè)的展開,行成了相當(dāng)有利的條件,1975年,伊勢丹也導(dǎo)入了ClS。 這一年導(dǎo)入CIS的企業(yè)包括Mindta公 司(美能達(dá)),三井銀行、NTT理光公 司等。 2021/7/2614 第二次高潮是在80年代初,當(dāng)時日本經(jīng)濟(jì)開始低速增長,市場被逐步吞食和瓜分,企業(yè)界又開始轉(zhuǎn)向CIS戰(zhàn)略以確保市場上的一席之地。 2021/7/261
6、5二、ClS的發(fā)展史80年代初,CI登陸我國,一些具有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先引入識別系統(tǒng),最早的“太陽神”,到“康佳”、“海爾”,都通過CI設(shè)計使企業(yè)建立了良好的形象,也成為最早的受益者。2021/7/2616太陽神企業(yè)文化企業(yè)宗旨太陽神集團(tuán)以關(guān)懷人的一生,愛護(hù)人的一身,成為保健至尊為企業(yè)宗旨,為提高人民健康水平,振興中華民族經(jīng)濟(jì)而努力。經(jīng)營理念以人為中心。高素質(zhì)人才是太陽神企業(yè)展開經(jīng)營的首要條件,是太陽神首要和最寶貴的財富。服務(wù)宗旨專業(yè)保健,至精至誠。經(jīng)營方針以市場為導(dǎo)向,以科技為依托。企業(yè)精神創(chuàng)業(yè)是太陽神企業(yè)永恒的主題。企業(yè)意識真誠理解,合作進(jìn)取。2021/7/2617CI 在中國的發(fā)展,
7、一般有以下幾種類型 A、品牌戰(zhàn)略型(康佳、格力等) B、產(chǎn)業(yè)報國型(長虹、海爾等)C、形象至上型(太陽神等)D、文化經(jīng)營型(金利來等)E、運動聯(lián)姻型(健力寶等)F、質(zhì)量致勝型(茅臺、五糧液等)G、多品牌策略型(科龍集團(tuán)等)H、統(tǒng)一形象型 I、大公司戰(zhàn)略型2021/7/2618CI設(shè)計分析:什么是CI設(shè)計、中國CI設(shè)計的發(fā)展在21世紀(jì)的今天,當(dāng)我們再提起CI,似乎不合時宜,就算它在十分繁榮的時期,也沒有給中國企業(yè)帶來幾個成功的范例,但越是在它的底谷時期,我們的眼光就應(yīng)該放得更遠(yuǎn)一點。 美國未來學(xué)家約翰?奈斯比特強(qiáng)調(diào),21世紀(jì)將回到龍的世紀(jì),中國會成為一個世界強(qiáng)國。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)形象
8、必須通過現(xiàn)代設(shè)計樹立,CI就是具有現(xiàn)代設(shè)計特征的代表。 (附文本總結(jié))2021/7/2619CI在各國的發(fā)展都有興衰經(jīng)歷,但它始終是曲線上升的。我國在CI低潮期要做的是:不斷學(xué)習(xí),不斷完善,不斷發(fā)展,要看到,在未來它將成為中國企業(yè)發(fā)展的保證,我們的前途光明而美麗。2021/7/2620第二節(jié) CI的功能2021/7/2621企業(yè)形象力、企業(yè)行銷力 、企業(yè)生產(chǎn)力是現(xiàn)代企業(yè)大規(guī)?;?jīng)營而引發(fā)的企業(yè)對內(nèi)對外管理行為的體現(xiàn)。在當(dāng)今國際市場競爭越來越激烈, 企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品,質(zhì)量,技術(shù)等方面的競爭。企業(yè)欲求生存必須從管理,觀念,形象等方面進(jìn)行調(diào)整和更新,制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略,以適應(yīng)市
9、場環(huán)境的變化。 2021/7/2622現(xiàn)在的市場競爭,首先是形象的競爭,推行企業(yè)形象設(shè)計,實施企業(yè)形象戰(zhàn)略,已成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略。為統(tǒng)一和提升企業(yè)的形象力,使企業(yè)形象設(shè)計表現(xiàn)出符合社會價值觀要求的一面,企業(yè)就必須進(jìn)行其形象管理和形象設(shè)計。2021/7/2623CI設(shè)計系統(tǒng)是以企業(yè)定位或企業(yè)經(jīng)營理念為核心的,為包括企業(yè)內(nèi)部管理,對外關(guān)系活動,廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動在內(nèi)的各個方面,進(jìn)行組織化,系統(tǒng)化, 統(tǒng)一性的綜合和設(shè)計,力求使企業(yè)所有的這些方面以一種統(tǒng)一的形態(tài)顯現(xiàn)于社會大眾面前,產(chǎn)生出良好的企業(yè)形象。 2021/7/2624CI設(shè)計系統(tǒng)作為企業(yè)形象一體化的設(shè)計體系,是一
10、種建立和傳達(dá)企業(yè)形象的完整和理想的方法。企業(yè)可通過CI設(shè)計對其辦公系統(tǒng),生產(chǎn)系統(tǒng),管理系統(tǒng),以及營銷,包裝,廣告等系統(tǒng)形象形成規(guī)范化設(shè)計和規(guī)范化管理,由此來調(diào)動企業(yè)每個職員的積極性和參與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過一體化的符號形式來劃分企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),使企業(yè)經(jīng)營在各職能部門中能有效地運作,建立其企業(yè)與眾不同的個性形象,使企業(yè)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來,在同行中脫穎而出,迅速有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造出名牌效應(yīng),占有市場。 2021/7/2625CI設(shè)計系統(tǒng)的實施對企業(yè)內(nèi)部,可使企業(yè)的經(jīng)營管理走向科學(xué)化和條理化,趨向符號化,根據(jù)市場和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有目地制定經(jīng)營理念,制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范,以符
11、號的形式參照執(zhí)行,使企業(yè)的生產(chǎn)過程和市場流通流程化,以降低成本和損耗,并有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。對外部傳播形式,則事實上利用各種媒體作為統(tǒng)一性的推出,使社會大眾大量地接受企業(yè)傳播的信息,建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,增強(qiáng)社會大眾對企業(yè)形象的記憶和對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)購率,使企業(yè)產(chǎn)品更為暢銷,為企業(yè)帶來更好的社會效益和經(jīng)營效益。2021/7/2626一、塑造企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度(主要功能)CI在塑造企業(yè)形象的過程中,最主要的功能就是通過企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,來獲取公眾的認(rèn)同與信賴,從而為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境,使企業(yè)與政府,供應(yīng)商,經(jīng)銷商,股東,金融機(jī)構(gòu),新聞界,消費者等方方面
12、面保持良好的關(guān)系,在各種資源配置中達(dá)到良性循環(huán)而立于不敗之地。2021/7/2627例如:可口可樂的標(biāo)志和它的標(biāo)準(zhǔn)色紅色,人們一看到可口可樂的標(biāo)志和紅色,思維中馬上會聯(lián)想到“可口可樂”這個品牌,還有這個品牌所代表的理念、品質(zhì)。2021/7/2628二、傳達(dá)統(tǒng)一信息、增強(qiáng)廣告效果CI作為一種差異化戰(zhàn)略,他將企業(yè)所有對外信息進(jìn)行有機(jī)的過濾和整合,創(chuàng)造一種具有獨特性和統(tǒng)一性的企業(yè)識別系統(tǒng),使企業(yè)所傳遞的信息在規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的前提下獨具特色,從而區(qū)別于其他的競爭者。CI設(shè)計通過統(tǒng)一視覺設(shè)計,通過對產(chǎn)品包裝、廣告等的一致性設(shè)計,能賦予產(chǎn)品各種形象,如高級的、羅曼蒂克的、跳躍活潑的、強(qiáng)健的等等,能緊緊抓住消費
13、者的心,使產(chǎn)品增強(qiáng)在市場上的競爭力。 2021/7/2629馳名世界的萬寶路香煙,原來是專供女士所用,它的名字取自Man always remember love because of romaticonly 男人總忘不了女人的愛)這句話的每個單詞第一個字母的組合??捎捎谂韵銦熓袌鲂?,而且真正抽煙的女士并不抽女士煙,而是抽普通煙,為了改變形象,萬寶路采取了一個嶄新大膽改造萬寶路香煙形象的計劃:推行CI設(shè)計戰(zhàn)略,產(chǎn)品保持不變,主要改變色彩、包裝。他們以紅色為包裝,以西部牛仔硬漢為形象,一個脂粉氣十足的女性專用煙成為了顯示男性氣概的香煙。結(jié)果,萬寶路很快占領(lǐng)了市場,成為世界上價值最高的名牌。20
14、21/7/2630馳名世界的萬寶路香煙2021/7/2631三、突出企業(yè)理念、規(guī)范企業(yè)行為企業(yè)的理念就是企業(yè)的靈魂,企業(yè)行為識別系統(tǒng)以企業(yè)理念為基礎(chǔ),通過使企業(yè)的行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的途徑,追求營造出統(tǒng)一的企業(yè)形象。例如:IBM公司把企業(yè)職工的行為規(guī)范編成企業(yè)指導(dǎo)手冊發(fā)給每個員工,讓員工認(rèn)真執(zhí)行。(IBM,即國際商業(yè)機(jī)器公司,1911年創(chuàng)立于美國,是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司,是一家擁有40萬中層干部、520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè),其年銷售額達(dá)到500億美元,利潤為70多億美元。它是世界上經(jīng)營最好、管理最成功的公司之一。)2021/7/2632四、增強(qiáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)個性企業(yè)文化是推動
15、企業(yè)發(fā)展的動力。企業(yè)的CI系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)獨特的文化構(gòu)建,具有鮮明的個性,能夠有效地顯示本企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。企業(yè)文化是企業(yè)成員所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合。它是企業(yè)成員在企業(yè)長期的生存斗爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)而發(fā)展起來的。企業(yè)文化的最大作用,便是強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)成員工作目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價值觀念的共同性,強(qiáng)調(diào)企業(yè)對成員的吸引力和成員對企業(yè)的向心力。因此它對企業(yè)成員有巨大的凝聚力和內(nèi)控力。 2021/7/26331966年,擁有巨額資金的意大利最大的電力公司愛迪生(Edison)公司和意大利化學(xué)人造纖維權(quán)威公司曼特卡吉尼(Montectini)公司合并,成為
16、意大利最大的企業(yè)組織曼特迪生(Montedison)公司。以后又陸續(xù)收買或合并了上百家企業(yè),成為一個巨大的企業(yè)集團(tuán),經(jīng)營范圍涉及化學(xué)制品、藥品、纖維、礦業(yè)、冶金、不動產(chǎn)、建筑、銀行、超市、證券及食品等數(shù)十種行業(yè)。2021/7/2634雖是最具規(guī)模,卻在不長的時期里陷入困境:企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營權(quán)嚴(yán)重紛爭,公司員工士氣低落,缺乏安全感,人才大量外流,離心力的過于強(qiáng)大和向心力的削弱難以協(xié)調(diào)。2021/7/26351971年,杰菲斯任董事長,毅然決定導(dǎo)入CIS,統(tǒng)一整合企業(yè)的價值系統(tǒng)和行為規(guī)范,重建企業(yè)文化,曼特迪生由此獲得“第二次生命”。2021/7/2636CIS策劃由著名的浪濤公司承擔(dān)。浪濤公司經(jīng)調(diào)查
17、后將集團(tuán)中145家企業(yè)分成四大產(chǎn)業(yè)部門:纖維部門;食品流通部門;藥品部門;石油化學(xué)部門。這四大部門,17萬名員工形成以曼特迪生為中心的整體,訂立共同的目標(biāo)。浪濤公司為此設(shè)計出新企業(yè)標(biāo)志。該圖案象征以曼特迪生為中心(中心白色箭頭標(biāo)志),四大產(chǎn)業(yè)部門團(tuán)結(jié)在周圍(四個彩色箭頭標(biāo)志)”,整體向同一方向飛翔。這一標(biāo)志于1973年1月在集團(tuán)工作服、胸章、制服和招牌等VI系統(tǒng)上使用,接著在廣告、包裝等上開始應(yīng)用,前后經(jīng)歷5年時間,CIS得以確立,整個集團(tuán)煥然一新,員工重振工作熱情,各大產(chǎn)業(yè)部門相互支持發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢。 2021/7/2637CI設(shè)計與產(chǎn)品營銷成功案例2021/7/2638VI設(shè)計案例:建設(shè)銀行
18、以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性,方,代表著嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真;圓,象征著飽滿、親和、融通。圖形右上角的變化,形成重疊立體的效果,代表著“中國”與“建筑”英文縮寫,即:兩個C字母的重疊,寓意積累,象征建設(shè)銀行在資金的積累過程中發(fā)展壯大,為中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。圖形突破了封閉的圓形,象征古老文化與現(xiàn)代經(jīng)營觀念的融會貫通,寓意中國建設(shè)銀行在全新的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,植根中國,面向世界。標(biāo)準(zhǔn)色為海藍(lán)色,象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定,寓意中國建設(shè)銀行象大海一樣吸收容納各方人才和資金. 2021/7/2639VI設(shè)計案例:太陽神 廣東太陽神集團(tuán)公司五年前還是家默默
19、無聞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),原名為廣東東莞黃崗保健飲料廠,其產(chǎn)品市場銷售平平,1988年該企業(yè)的總產(chǎn)值為520萬元,然而到1990年年產(chǎn)值增至4000多萬元,1991年達(dá)到8億元,1992年竟達(dá)到12億元,四年間翻了兩百倍!太陽神經(jīng)營的奇跡后面,是怎樣一只魔術(shù)之手呢? 這不得不歸功于太陽神1988年所采取的一個大動作委托廣東兩位設(shè)計師設(shè)計標(biāo)志,由廣州新境界設(shè)計群負(fù)責(zé)總體策劃,設(shè)計并導(dǎo)入CI。2021/7/2640太陽神經(jīng)CI工程改造后,以紅色圓形和黑色三角為基本定位的嶄新形象出現(xiàn)在市場上,面目煥然一新,給人留下深刻的印象,迅速取得了消費者的認(rèn)同,成功地開啟了市場大門。隨著企業(yè)形象和知名度的提高,太陽神由以前的業(yè)務(wù)員上門推銷轉(zhuǎn)為代理商付訂金,資金回籠可喜地迅速。其良好的企業(yè)形象也得到銀行貸款的大
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