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文檔簡介

1、單選題流程的活動之間都有一定的邏輯關(guān)系，這體現(xiàn)了流程的：cA廠動態(tài)性B整體性C曠|結(jié)構(gòu)性D廠層次性下列選項中，可以體現(xiàn)流程管理提高員工工作效率的是：AA廠三流的人做一流的事情B鐵打的營盤流水的兵C站在前人的肩膀上前進(jìn)D廠巧婦難為無米之炊早晨起床到岀門的流程活動中，體現(xiàn)環(huán)節(jié)重排的是：BA，廠|邊熱牛奶邊洗漱B公文包晚上整理好C廠愛人幫忙準(zhǔn)備早餐D廠|出門不化妝個性化的基礎(chǔ)是：DA廠|制度化B流程化流程優(yōu)化的方法不包括：DA廠刪除無效環(huán)節(jié)B環(huán)節(jié)重排C廠提高工作標(biāo)準(zhǔn)D核心業(yè)務(wù)外包邊吃早餐邊看新聞屬于流程優(yōu)化方法中的：BA廠|環(huán)節(jié)重排B串行改并行C提高工作標(biāo)準(zhǔn)D廠刪除無效環(huán)節(jié)下列選項中，屬于流程優(yōu)化的

2、核心思想的是：AA廠客戶導(dǎo)向B廠節(jié)約成本C節(jié)約時間D增加利潤流程的必備要素不包括：DA門輸入資源Bf輸出結(jié)果C廠活動D廠固定順序流程的整體性體現(xiàn)在：A力r同一流程中貫徹同一設(shè)計思路B廠各個流程可以細(xì)分，之間存在嵌套關(guān)系C廠流程優(yōu)化后仍需要持續(xù)不斷地進(jìn)行調(diào)整。曠I流程一定指向某一目標(biāo)起草文件屬于流程必備要素中的：CA廠輸入資源b r輸出結(jié)果c活動D活動間的結(jié)構(gòu)門下列選項中，不屬于流程特性的是:a r 目標(biāo)性普遍性局部性12.果的人是：A廠I群眾真正判斷流程是否優(yōu)化及優(yōu)化成BB客戶D廠員工判斷題流程輸出的結(jié)果不一定是有A13.形的產(chǎn)品。此種說法:14.任何流程優(yōu)化和再造都不能以增加客戶成本為代價。此種說法:廣錯誤15.任何流程活動都必須輸入資源，否則就得不到期望的結(jié)果。此種說法：A廠I正確10真正判斷流程是否優(yōu)化及優(yōu)化成果的人是:廣錯誤a r 群眾b 客戶

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