第十二講-人力資源管理課件

1、第十二章 人力資源管理作者：JANE內(nèi)容提要：人力資源的定義人力資源的主要特征人力資源管理定義、基本目的、意義人力資源管理的過程 人力資源規(guī)劃 招聘 解聘 甄選一、人力資源的定義什么叫資源？ 從經(jīng)濟學(xué)角度，人們一般將資源分為四大類：自然資源、資本資源、信息資源和人力資源。什么是人力資源？ ”傳統(tǒng)的人事管理正在成為過去，一場新的以人力資源開發(fā)為主調(diào)的人事變革正在到來?！?-彼得.德魯克 廣義：指一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面； 狹義：指組織所擁有的用于制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的人力。 二、人力資源的主要特征人力資源的主要特征能動性兩重性再生性社會性1、什么是人

2、力資源管理？ （1） 人力資源管理指運用現(xiàn)代化的 科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持在最佳比例，同時對人的思想、心里、和行為進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。 （2）人力資源管理的基本任務(wù)： 招人、用人、育人、留人。三、人力資源管理注意：什么叫做人才？對一個特定的組織來說有用的人就是該組織的人才2、人力資源管理的基本目的 建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的隊伍，以及創(chuàng)造出一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制，為企業(yè)的快速成長和高效運作提供保障。 注：人力資源管理

3、不只是人力資源管理部門的工作，更是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者都有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責(zé)任。3、人力資源管理的意義”我們的員工是我們最重要的資產(chǎn)?！霸S多組織都用此話或類似的語言來表達員工在組織成功中所起的作用。人力資源管理能成為一個重要的戰(zhàn)略工具，它有助于組織建立持久的競爭優(yōu)勢，是組織競爭優(yōu)勢的重要源泉。有一項研究說明，人力資源管理實踐的重大改善會使其公司價值提升30%之多。四、人力資源管理過程人力資源管理過程的主要構(gòu)成要素如下圖：人力資源規(guī)劃招聘甄選確定和選聘有能力的員工解聘培訓(xùn)能適應(yīng)組織和不斷更新技能和知識的能干員工上崗引導(dǎo)績效管理薪

4、酬與福利職業(yè)發(fā)展能長期保持高績效水平的能干和杰出的員工什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃是管理者為確保在適當(dāng)?shù)臅r候，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效的完成所分派任務(wù)的一個構(gòu)成。人力資源規(guī)劃的分類（1）按照人力資源規(guī)劃的期限，分為:短期、中期、長期。（2）按照層次： 人力資源規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃（一） 人力資源規(guī)劃1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.1 人力資源戰(zhàn)略(1) 什么是人力資源戰(zhàn)略？ 人力資源戰(zhàn)略是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過內(nèi)、外部人力資源環(huán)境分析等工作制定的人力資源管理指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)，以及實現(xiàn)這個目標(biāo)所需的戰(zhàn)略措施。(2)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容 人力資

5、源戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源戰(zhàn)略措施 例：某企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略方案某企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略方案1）指導(dǎo)思想 始終把人才資源作為企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，大力實施人才強企戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新人才工作機制，使經(jīng)營管理人才隊伍建設(shè)不斷加強。2）戰(zhàn)略目標(biāo) 20052010年，盤活人力資本存量，調(diào)整現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，建立健全以管理人才及技術(shù)專家為骨干的人力資源隊伍。3）戰(zhàn)略措施 第一，調(diào)整現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)。 第二，多渠道，全方位引進人才。 第三，挖掘自身，內(nèi)部培養(yǎng)人才。競爭戰(zhàn)略1競爭戰(zhàn)略1競爭戰(zhàn)略1公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略生產(chǎn)運營戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略財務(wù)管理戰(zhàn)略圖1 人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)

6、略中的地位人力資源戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的一這種特殊的職能戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略為人力資源戰(zhàn)略的制定指明了方向，人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略在人的管理問題上的具體細化。(3)人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位（4）人力資源戰(zhàn)略制定的原則整體性原則一致性原則長期性原則適應(yīng)性原則可行性原則動態(tài)性原則例：企業(yè)生命周期與人力資源戰(zhàn)略（5）人力資源戰(zhàn)略制定的過程分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境識別關(guān)鍵問題選擇合適的人力資源戰(zhàn)略模式擬定備選方案選擇最終戰(zhàn)略方案 人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源政策規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃人力資源費用預(yù)算人力資源招聘配置規(guī)劃人力資源培訓(xùn)規(guī)劃企業(yè)對員工的職業(yè)生涯

7、規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃人力資源流動與縮減規(guī)劃1.2 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源政策規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃人力資源費用預(yù)算人力資源招聘配置規(guī)劃人力資源培訓(xùn)規(guī)劃企業(yè)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃人力資源流動與縮減規(guī)劃1.3 人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃（二）招聘什么是招聘？就是安置、確定和吸引有能力的申請者的活動過程。管理者可以通過多種渠道招聘候選人，如：內(nèi)部搜索，廣告應(yīng)征，員工推薦，公共就業(yè)結(jié)構(gòu)，私人就業(yè)機構(gòu)，學(xué)校分配，臨時性支援服務(wù)，員工租賃機構(gòu)及獨立承包商互聯(lián)網(wǎng)上的廣告等。招聘的作用1.招聘是企業(yè)獲取人力資源的重要手段。2.招聘是企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容。3.招聘是企業(yè)人力資源投資的重要形式。4.招聘能夠提高企業(yè)的聲譽。5.招聘能夠影響員工的士氣。（三）解聘什么是解聘 ？ 如果人力資源規(guī)劃工作中發(fā)現(xiàn)存在超員，管理當(dāng)局則要減少組織所配備的員工，這種變動稱作解聘。常用的解聘方案有：解雇，暫時解雇，自然減員，調(diào)換崗位，縮短工作周，提前退休，工作分擔(dān)。 （四）甄選甄選是一種預(yù)測行為，它