銷售管理第10章-成功的銷售經(jīng)理課件

1、第一節(jié)銷售經(jīng)理的必備素質(zhì)第二節(jié) 銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)第十章 成功的銷售經(jīng)理案例導(dǎo)入某化工公司銷售部責(zé)任第一節(jié)銷售經(jīng)理的必備素質(zhì)一、銷售經(jīng)理的任務(wù)重點(diǎn)與角色（二）銷售經(jīng)理的角色（一）銷售經(jīng)理的任務(wù)重點(diǎn)1.人際關(guān)系角色2.信息管理角色3.決策方面的角色1.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.執(zhí)行營銷策略3.解決重點(diǎn)問題4.提升銷售業(yè)績5.重點(diǎn)客戶管理6.激勵與考核市場營銷知識（一）管理學(xué)知識（三）職業(yè)道德（五）財務(wù)管理知識（二）經(jīng)濟(jì)學(xué)知識（四）二、銷售經(jīng)理的知識要求三、新經(jīng)濟(jì)時代對銷售經(jīng)理的要求（一）心理質(zhì)素要求（三）管理能力要求（二）知識水平要求第二節(jié)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)一、銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法決策拍板要果斷

2、1頭腦時刻要清醒2凡事盡量讓副職3選人用人要公平4個人欲望要控制5言行一致要克己6上頭領(lǐng)導(dǎo)要跟準(zhǔn)7耳根忌軟，偏聽偏信9肚量大到容難容10各方關(guān)系要疏通8二、銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一）用人的藝術(shù)1善于用人所長2善于用人所愛3善于用人所變（二）決策的藝術(shù)1決策前注重調(diào)查2決策中注意民主3決策后很抓落實(shí)（三）處事的藝術(shù)1多做自己該做的事2多做著眼明天的事3多做最為重要的事（四）協(xié)調(diào)的藝術(shù)1對上請示溝通2對下溝通協(xié)調(diào)3對外爭讓有度二、銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（五）運(yùn)時的藝術(shù)1強(qiáng)化時間意識2學(xué)會管理時間3養(yǎng)成惜時習(xí)慣（六）理財?shù)乃囆g(shù)1懂得怎樣去找錢2懂得怎樣去管錢3懂得怎樣去用錢（七）說話的藝術(shù)1做到言之有物2

3、做到言之有理3做到言之有味（八）激勵的藝術(shù)1激勵注意適時進(jìn)行2激勵注意因人而異3激勵注意多管齊下優(yōu)異的銷售業(yè)績離不開成功的銷售經(jīng)理，成功的銷售經(jīng)理必有過硬的素質(zhì)和高超的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。銷售經(jīng)理的任務(wù)重點(diǎn)包括：建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)；執(zhí)行營銷策略；解決重點(diǎn)問題；提升銷售業(yè)績；管理重點(diǎn)客戶；激勵與考核。銷售經(jīng)理的角色包括：人際關(guān)系角色、信息管理角色和決策方面的角色。銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法包括：決策拍板要果斷；頭腦時刻要清醒；凡事盡量讓副職；選人用人要公平；個人欲望要控制；言行一致要克己；上頭領(lǐng)導(dǎo)要跟準(zhǔn)；各方關(guān)系要疏通；耳根忌軟，偏聽偏信；肚量大到容難容。銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括：用人的藝術(shù)、決策的藝術(shù)、處事的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、運(yùn)時的藝術(shù)、理財?shù)乃囆g(shù)、說話的藝術(shù)和激勵的藝術(shù)。1. 銷售經(jīng)理的任務(wù)重點(diǎn)包括哪些？2.銷售經(jīng)理的角色有哪些？3.銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法有哪些？4.銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有哪些？【問題