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文檔簡(jiǎn)介
1、第十專(zhuān)題 醫(yī)患關(guān)系一、現(xiàn)狀如何評(píng)估當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系二、難題醫(yī)患關(guān)系緊張的原因三、破題和諧醫(yī)患關(guān)系的重建2022/7/241一、現(xiàn)狀:如何評(píng)估當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系看病貴、看病難、住院難、手術(shù)難2007年,首都醫(yī)科大學(xué)對(duì)全國(guó)10城市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀d 典型調(diào)查:很好或較好36.4%一般42.9%不好或很不好20.7%2022/7/242第四次醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)研報(bào)告(2002年、2004年、2009年、2011年)2022/7/243醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境滿意度分布圖醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境滿意度狀況表2022/7/244醫(yī)師是否希望自己的子女報(bào)考醫(yī)學(xué)院校狀況表2022/7/245子女從醫(yī)意愿分布圖2022/7/246鋼盔醫(yī)院:深圳市山廈
2、醫(yī)院2022/7/247醫(yī)院舉白旗投降深圳龍崗山廈醫(yī)院門(mén)口升起白旗,向“醫(yī)鬧”投降,而事后該院院長(zhǎng)聲稱(chēng),有患者拿著大便讓醫(yī)生吃。深圳衛(wèi)計(jì)委公布調(diào)查結(jié)果,并非醫(yī)鬧而是醫(yī)患糾紛?;颊叩姆尾糠e水。2022/7/248上海中山醫(yī)院世界跆拳道聯(lián)盟黑帶四段高手,前來(lái)傳授防身絕招2022/7/249醫(yī)生被打2022/7/2410醫(yī)生被殺2022/7/2411社會(huì)反應(yīng)2022/7/2412二、難題:醫(yī)患關(guān)系緊張的原因2022/7/2413醫(yī)療體制醫(yī)療體制轉(zhuǎn)型適應(yīng)“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”- 適應(yīng)“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”政府和集體投入-提供服務(wù)獲得收入(醫(yī)-患-保)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得更好發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成“以藥養(yǎng)醫(yī)”醫(yī)療保障制度尚
3、不夠完善覆蓋面保障水平2022/7/2414醫(yī)方因素醫(yī)院生存壓力、醫(yī)生工作壓力社會(huì)價(jià)值感失落收入與付出不符“勞動(dòng)力成本”高醫(yī)療技術(shù)水平醫(yī)德和專(zhuān)業(yè)精神過(guò)度醫(yī)療、收受“紅包”2022/7/2415醫(yī)生的工作壓力(可多選)2022/7/2416醫(yī)師的收入與付出是否相符2022/7/2417社會(huì)和患方患者及其家屬、每一個(gè)人都是潛在患者不信任醫(yī)院及其醫(yī)生重復(fù)醫(yī)療“熟人醫(yī)療”社會(huì)畸形心態(tài)“醫(yī)鬧”訴權(quán)的濫用媒體與輿論2022/7/2418徐梓涵:愛(ài)太難在廣東省婦幼保健院,由于對(duì)醫(yī)生提出的治療方案心存疑慮,其父母不僅復(fù)印了孩子的病歷、檢驗(yàn)結(jié)果等向院外專(zhuān)家求證,還要求全程參與專(zhuān)家會(huì)診并進(jìn)行錄音。讓醫(yī)生們感覺(jué)“很
4、受傷”,而且還認(rèn)為孩子家長(zhǎng)的不信任、不配合已經(jīng)延誤了救治,于是就要求家長(zhǎng)對(duì)每一步用藥治療方案都簽字確認(rèn)。一面是患者一方的“句句錄音”,一面又是醫(yī)院一方的“步步簽字” ,不知這種互相提防的愛(ài)又將帶來(lái)怎樣的后果?2022/7/2419“8毛門(mén)”事件2011年9月7日,有媒體以“嬰兒病情誤診要做10萬(wàn)元手術(shù),最終吃8毛錢(qián)藥痊愈?”的標(biāo)題報(bào)道了一個(gè)事件,在導(dǎo)語(yǔ)里提到“深圳市兒童醫(yī)院給孩子拍了十幾張X光片后,要求給降生僅6天的新生兒做一場(chǎng)大手術(shù)。手術(shù)費(fèi)用可能超過(guò)10萬(wàn)元。然而學(xué)醫(yī)的陳先生隱約覺(jué)得有蹊蹺,他拒絕了手術(shù),并帶孩子到廣州治療,結(jié)果僅用8毛錢(qián)的藥治好了孩子的病?!彪S即引起廣泛輿論關(guān)注。2022/
5、7/2420而事件的發(fā)展證明了深圳市兒童醫(yī)院的診斷是正確的,患兒10月11日到武漢同濟(jì)醫(yī)院就診,并于19日進(jìn)行了巨結(jié)腸根治術(shù),目前已康復(fù)出院。當(dāng)事人家長(zhǎng)陳先生也發(fā)表了書(shū)面道歉信。深圳市兒童醫(yī)院的經(jīng)治醫(yī)師李醫(yī)生說(shuō):“在這件事件中,最需要反思的是媒體。家長(zhǎng)無(wú)知,傷害了自己的孩子,但是如果媒體推波助瀾,則會(huì)影響到很多孩子”。2022/7/2421三、破題:和諧醫(yī)患關(guān)系的重建醫(yī)生和患者本應(yīng)是平等的“戰(zhàn)友”關(guān)系,病魔是共同的敵人。深化醫(yī)改醫(yī)院通過(guò)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉醫(yī)療服務(wù)獲得更好發(fā)展的機(jī)制民眾疾病風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制醫(yī)方社會(huì)輿論與民眾2022/7/2422醫(yī)患關(guān)系的性質(zhì)信托關(guān)系與契約關(guān)系(倫理與法)平等、自由(自愿)
6、、信任“指導(dǎo)合作”與“共同參與”病人權(quán)利Patients Bill of Rights 1973, The American Hospital Association Declaration of Lisbon on the Rights of the Patient 1981;Bali, Indonesia,1995.病人的人格權(quán)及其救濟(jì)2022/7/2423病人的人格權(quán)及其救濟(jì)抽象人格權(quán)一般人格權(quán):人格獨(dú)立、人格自由、人格尊嚴(yán)自我決定權(quán):知情同意權(quán)、資料獲取權(quán)、醫(yī)療監(jiān)督權(quán)具體人格權(quán)生命權(quán),健康權(quán),身體權(quán),肖像權(quán),隱私權(quán)人格權(quán)受損的救濟(jì)賠償與補(bǔ)償社會(huì)輿論與民眾公正的社會(huì)輿論柔化醫(yī)患關(guān)系的社會(huì)機(jī)制“獨(dú)立第三方”醫(yī)院倫理委員會(huì)普及醫(yī)學(xué)、倫理和法律知識(shí)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)2022/7/2425小結(jié)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)及其工作人員的道德責(zé)任醫(yī)
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