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1、停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)一、硬件常見(jiàn)故障 1、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)讀卡無(wú)反應(yīng) 2、車(chē)過(guò)后不落桿 3、不能與控制器連接 4、傳感器檢查 5、刷卡有提示音無(wú)反應(yīng)故障 二、軟件常見(jiàn)故障 1、不能進(jìn)入管理軟件,軟件不能打開(kāi) 2、啟動(dòng)軟件時(shí)出現(xiàn)故障對(duì)話框 三、網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障 不能刷卡,不能進(jìn)入管理軟件 停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)一、硬件常見(jiàn)故障 1、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)讀卡無(wú)反應(yīng) 2、車(chē)過(guò)后不落桿 3、不能與控制器連接 4、傳感器檢查 5、刷卡有提示音無(wú)反應(yīng)故障 二、軟件常見(jiàn)故障 1、不能進(jìn)入管理軟件,軟件不能打開(kāi)

2、 2、啟動(dòng)軟件時(shí)出現(xiàn)故障對(duì)話框 三、網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障 不能刷卡,不能進(jìn)入管理軟件 停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè) 1、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)讀卡無(wú)反應(yīng) 損壞的讀卡器。讀卡器連線存在斷路 (排除線路斷路現(xiàn)象)。 2、車(chē)過(guò)后不落桿 由于點(diǎn)了現(xiàn)場(chǎng)控制中的開(kāi)閘,或是用遙控升起來(lái)的,而忘記落桿。傳感器誤報(bào)車(chē)輛尚未離開(kāi)。Pc-mate 給出的開(kāi)桿信號(hào)一直沒(méi)中斷電機(jī)。電機(jī)的供應(yīng)線路出現(xiàn)故障 。 限位器與主板故障死機(jī)(可用軟件/遙控器去復(fù)位) 。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè) 3、不能與控制器連接(1)主界面左下角狀態(tài)欄顯示:“不能與控制器連接”與“正在讀取地址(XX-XX)XX”交替出現(xiàn),表示系統(tǒng)正在不斷嘗試讀取指定

3、的編號(hào)的控制器數(shù)據(jù),卻在檢查完所有串口后發(fā)現(xiàn),都不能與控制器通訊,所以顯示“不能與控制器連接”。如果主界面左下角狀態(tài)欄什么都沒(méi)有出現(xiàn)。則可能沒(méi)有將自動(dòng)讀取功能打開(kāi)。選擇【系統(tǒng)】菜單下的【選項(xiàng)】,在開(kāi)啟的窗口中選擇【停車(chē)場(chǎng)設(shè)置】頁(yè),將【自動(dòng)搜索控制器編號(hào)范圍】標(biāo)注為允許狀態(tài) 。 檢查控制器電源是否打開(kāi) 。 檢查連線是否正確連接,線路是否接反。檢查自動(dòng)讀取功能是否打開(kāi),如果沒(méi)有,則將其打開(kāi)。檢查控制器編號(hào)是否在自動(dòng)讀取搜索范圍之內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)(2)檢修流程按下地感控制器上的復(fù)位按鈕,可以讓地感控制器恢復(fù)到初始狀態(tài)。觀察系統(tǒng)是否能夠感應(yīng)到車(chē)的到來(lái)(有提示音,系統(tǒng)正常)車(chē)輛到來(lái)時(shí),

4、pc-mate 是否有綠燈亮?從左至右,第 1 個(gè)綠燈表示入口接近,第 2 個(gè)綠燈表示入口通過(guò); 第 3個(gè)綠燈表示出口接近,第 4 個(gè)綠燈表示出口通過(guò)!若 pc-mate 相關(guān)燈亮,檢查柜員主機(jī)到 PC-MATE 的串口線后重新啟動(dòng)軟件。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)4、傳感器檢查(1)地感部分: 車(chē)輛到來(lái)時(shí),傳感器是否有紅綠燈亮若紅綠燈都不亮,表示電源接觸不好,傳感器壞,請(qǐng)報(bào)修!若只是紅燈亮,表示傳感器正常,地感線圈出現(xiàn)故障,請(qǐng)報(bào)修!若二者都亮,有聲音提示,表示此部分功能正常;若無(wú)聲音提示,表示傳感器到 pc-mate 之間線路出現(xiàn)故障。(2)紅外部分 用手擋住傳感器又松開(kāi),仔細(xì)聽(tīng)傳感器是否

5、有動(dòng)作的聲音,若有聲音,傳感器到 PC-MATE 間的線路故障,若無(wú)聲音,電源接觸不好或傳感器壞。 停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)5、刷卡有提示音無(wú)反應(yīng)故障該卡片故障讀卡器到柜員機(jī)之間的串口通訊線故障天線NC 頭子可能接觸不好或松動(dòng)天線到讀卡器間線路出現(xiàn)故障讀卡器故障檢修流程說(shuō)明換一張/多張卡片,看能否讀卡?若仍舊不能讀卡,重新啟動(dòng)泊車(chē)軟件,看能否初始化成功?若初始化不能成功,看天線模塊是否通電(天線電源按鈕在“一”的方向),仔細(xì)檢查串口通訊線后,重新啟動(dòng)柜員機(jī),若仍舊不能初始化成功,串口線或讀卡器的問(wèn)題,請(qǐng)保修。若初始化能成功,拿卡在出口和入口分別刷卡,聽(tīng)天線模塊是否有切換的聲音?若沒(méi)有切換

6、聲音,則檢查天線 NCB 頭子,它可能接觸不好或松動(dòng);如果頭子均正常,檢查天線到讀卡器間的信息線是否出現(xiàn)問(wèn)題,比如斷開(kāi)等。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)1、不能進(jìn)入管理軟件,軟件不能打開(kāi)(軟件報(bào)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤)主機(jī)啟動(dòng)應(yīng)用軟件時(shí),出現(xiàn)下圖所示對(duì)話框: 它支持本地和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的存取。同時(shí)支持用戶的加密,以確保數(shù)據(jù)的安全。(1)原因:用戶更改了柜員機(jī)指向的計(jì)算機(jī)的名字或是 IP 地址,但是沒(méi)有更新柜員機(jī)(PTM)上的數(shù)據(jù)庫(kù)登陸信息用戶更改了 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)的登陸密碼,但是沒(méi)有更新柜員上的數(shù)據(jù)庫(kù)登陸信息,造成 SQL Server 密碼校驗(yàn)失敗;用戶不小心更改了柜員機(jī)上的數(shù)據(jù)庫(kù)登陸信息;網(wǎng)絡(luò)問(wèn)

7、題停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)(2)解決辦法設(shè)置柜員機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)登陸信息:點(diǎn)擊“開(kāi)始”“程序” “智能停車(chē)系統(tǒng)” 點(diǎn)擊“SetPtmDb.exe”后出現(xiàn)如下對(duì)話框:正確輸入各項(xiàng)的內(nèi)容后點(diǎn)擊“更新”。更新成功后,軟件就可以正常使用。如果更新不成功,則顯然為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,請(qǐng)查看網(wǎng)絡(luò)故障解決方式。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)2、啟動(dòng)智能停車(chē)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)如圖所示對(duì)話框:(1)原因:網(wǎng)絡(luò)的線路出現(xiàn)故障或是網(wǎng)線同網(wǎng)卡的插頭處有松動(dòng);沒(méi)有安裝 SQL Server 的客戶端工具;網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包,導(dǎo)致先前正常使用的泊車(chē)軟件不能穩(wěn)定運(yùn)行;停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)(2)解決辦法:首先檢查,是否是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。(參考網(wǎng)

8、絡(luò)故障解決方案)如果系統(tǒng)正常了,但系統(tǒng)的穩(wěn)定時(shí)間不長(zhǎng),比如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包時(shí),停車(chē)柜員機(jī)正有車(chē)輛通過(guò),就會(huì)發(fā)生類似死機(jī)的現(xiàn)象,其現(xiàn)象如圖 7-1 所示。造成此類似問(wèn)題的關(guān)鍵因素可能是:由于信號(hào)衰減造成的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象,可以通過(guò)縮短網(wǎng)線長(zhǎng)度,更換網(wǎng)線水晶頭等方式解決。安裝 SQL Server 的的客戶端工具:插入 SQL Server2000 的光盤(pán),運(yùn)行PERSONAL 文件夾下的 AUTORUN.EXE 安裝好 SQL Server;點(diǎn)擊“開(kāi)始”“程序” “Microsoft SQL Server” 點(diǎn)擊“客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具”后出現(xiàn)如下對(duì)話框:停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修

9、保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)選取“通用”選項(xiàng)卡,在禁用協(xié)議中選用“TCP/IP”后點(diǎn)擊“啟用”然后“應(yīng)用”就可以了。配置好后的如下圖:停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè) 不能刷卡,不能進(jìn)入管理軟件:點(diǎn)擊“開(kāi)始”“運(yùn)行” 輸入“cmd”后出現(xiàn)如下對(duì)話框:停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)輸入“ ping 192.168.0.99 ” 并敲回車(chē)鍵 如下圖:( 192.168.0.99 為當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 IP 地址,每個(gè)地方數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 IP地址不一樣,故而實(shí)際填寫(xiě)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 IP 地址 ) 它表示,本機(jī)連接到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)如果出現(xiàn)下圖: 它表示本機(jī)連接到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)物理線路不通暢。停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備

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