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文檔簡介
1、如何改進交互設計要做好交互設計,需要對多個學科進行深入的了解和熟練的掌控。如果要使一個由一系列對象組成的系統(tǒng)讓人用起來感覺良好,易于學習并且有用,是很不容易的事情。優(yōu)秀的交互設計是由人類的連接驅動的。但是到底是什么驅動著人類連接,并且它又是如何轉化為數(shù)字化界面的呢?這些問題的答案不是非黑即白的。在我們的經(jīng)驗中,優(yōu)秀的交互設計依賴于基礎用戶體驗設計的完美執(zhí)行。著名的交互設計師斯蒂芬安德森建議過,當你作為用戶使用你的界面時,如果有個真人扮演你的界面與你交互,將會令你大開眼界。任何一個尷尬的反饋都會被放大,你會在這個過程中學會規(guī)避反人類的交互設計,一旦你完成了這些角色扮演,就可以開始編寫交互的腳本,
2、并重新組織你的交互了。優(yōu)化交互設計基本原則都是一樣的,那就涉及改進交互設計的方法了,通常來講,過程是這樣的:一、角色扮演和互動隨便抓兩個人過來,一個作為界面,另一個做筆記。做一個瀏覽器窗口的牌子由扮演界面的人舉著,再把界面用投影儀展示出來。然后,你扮演用戶,同“界面”進行對話,其中你作為用戶解釋你的目標,而“界面”只能通過標簽,菜單以及UI中的其他元素與你進行反饋。好好地觀察并記錄,看看結果會怎樣。二、勾勒出故事線索把體驗的每一步都記錄成文檔,包括每一步的任務和用戶情感,這可能簡單到只是幾個用戶場景,也可能復雜到是一個四層級體驗地圖。三、簡化步驟有時候用戶要達成目標需要經(jīng)歷許多步驟(比如在網(wǎng)上
3、訂機票)。在制作原型的時候,就應該將一個復雜的目標分解成為一系列簡單的步驟(比如詢問目的地,然后設定出發(fā)/到達日期,等等)。例如,維珍航空的階梯型設計,就是為了讓預訂過程更簡單易行。四、限制用戶的選擇這可能是最困難的一步,但是你必須盡量減少用戶的操作。時刻提醒自己,這個步驟當中的每一個選項是不是非要不可的,如果不是,將它分離到其他的非關鍵位置。五、注意微時刻Micromoment,這是一個新的合成詞,指的是用戶在與界面進行交互的時候可能會猶豫,前進,或者突然停止。回想角色扮演的環(huán)節(jié),你會記得那些猶豫、忐忑的時刻。為了讓交互更清晰,你應該充分考慮每一個細節(jié)上的文案,結合可靠的UI模式,引導用戶在這些微時刻作出對的選擇。不注意細節(jié)魔術師的魔術會失敗,同樣的道理,糟糕的交互會毀掉整個用戶體驗。上面的流程可以幫你讓交互設計成為界面和用戶溝通的橋梁,而非單純地讓界面“動起來”??偨Y交互設計并不單單是關于界面的行為,它是一項基于用戶行為的適應性技術,你必須知道你的目標用戶在功能和情感上的喜好和期望。然后在技術限制的情況下,設計
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