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文檔簡介

1、校長培養(yǎng)和培訓課件管理者的核心工作引導案例:傳統(tǒng)文化中的管理智慧劉邦談三杰 漢高祖劉邦曾問群臣:“吾何以得天下?”群臣回答皆不得要領。劉邦遂說:“我之所以有今天,得力于三個人運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;鎮(zhèn)守國家,安撫百姓,不斷供給軍糧,吾不如蕭何;率百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三位皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也?!?022/7/233管理的三個規(guī)律41、管理的本質是是讓別人完成任務。2022/7/2352、怎么看一把手水平不看你做了什么事看你用什么人來做事 成事 立制 育人3、領導怎么帶隊伍性格領導 制度領導 文化領導信仰理想 情感 實惠 2022/7/236優(yōu)秀的

2、副職:在領導身邊工作,有三大忌諱:第一,叫做“忌泄漏”??吹筋I導的心思,隨便說給周圍的人。第二,叫做“忌輕慢”。沒大沒小,言語隨便,輕視領導忽視工作。第三,叫做“忌欺瞞”。耍小聰明,當面一套,背后一套,以為能騙過領導。 楊修這三條都犯了7到位不越位服從不盲從補臺不拆臺 進度二 自我修養(yǎng) 工作重心職業(yè)素質時間管理情緒管理精力管理2022/7/238重要活動與日?;顒又?、總經理們都在做什么?研究確定日程安排,尋找、建立和維護關系網絡。實際上這是解決了兩個問題;做哪些事情,這些事情需要依靠那些人??偨浝淼?2種典型行為:大部分時間用于與人交往;交往的對象有上級、下級、同級、客戶,還有其他很多人

3、;談話話題十分廣泛;交談中總經理們提了很多問題;很少在交談中做重大決定;談話包含著打趣玩笑和其他無關內容;偶遇而交談占很大比重;這些談話中基本上不做任何命令,保持相對平等;總是希望通過談話影響對方;安排交談上的被動性;在簡短不連貫的談話上花費更多時間;總經理的工作時間均很長。2022/7/239趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術管理者的核心工作是什么?孔子二學生、劉邦的觀點諾基亞的崛起與奧利拉的管理出主意、用干部詳思約守,經分綸合2022/7/2310管理者的核心工作領導者的素質(科特,1970S)1)行業(yè)和企業(yè)知識:市場、競爭、產品、技術;主要領導及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度2)在公司和

4、行業(yè)中的人際關系:廣泛穩(wěn)定3)信譽和工作紀錄4)技能:思維敏捷(分析判斷全局觀,戰(zhàn)略考慮)5)個人價值觀:行為準則、公正評價6)進取精神:充沛的精力、很強的動機(建立在自信基礎上的成就和權力動機)小結論:培養(yǎng)個性與見地是塑造領導者的最佳方法!2022/7/2312趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術支撐企業(yè)界精英的個性因素2022/7/2313個性心理個性個性傾向性格和藹、樂觀、情緒穩(wěn)定、善于與人交往、適應性強一般以上智力、善于分析、直覺強、有想象力有成就感、有雄心(野心)、倡導積極的價值觀、喜歡自己的工作趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術仁者無敵老子:吾有三寶; 孔子:仁者愛人忠恕:己欲立先立人;己所

5、不欲勿施于人吾欲仁斯仁至矣仁的優(yōu)點:善良、寬厚、同情、自覺、分享仁者無敵!重感情的領導劉備大敗當陽,曲折謀西川商湯網開三面。2022/7/2314和諧的組織人際關系君子小人能人庸人親人仇人多樣化均衡能崗匹配2022/7/2315趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術幸福常向止中求幸福感=效用/欲望事業(yè)的邊界,陳子不做楚相有所為有所不為,止是戰(zhàn)略的境界,也是人生的境界案例:對西單的不同評價2022/7/2316案例:謝安斷屐東晉的謝安在抗擊前秦的進攻指揮淝水之戰(zhàn)的時候,前方兩軍惡戰(zhàn),敵軍有百萬之眾,力量相差懸殊形勢險惡,謝安卻在指揮所里不慌不忙地下圍棋。等到前線的消息傳來了,他接過軍報,很隨意地看了一眼

6、,然后又繼續(xù)下棋。旁邊的人實在忍不住了,上前問他部隊在前線打得怎么樣了,他才輕描淡寫地說:“小兒輩已破敵?!边@樣的鎮(zhèn)定很讓人欽佩。不過,下完棋之后的一個細節(jié)還是讓看似鎮(zhèn)定的謝安露出了破綻,他在出門的 時候,因為心里太喜悅,腳上的木屐過門檻的時候,把鞋跟卡掉了,他自己都渾然不覺。2022/7/2317每臨大事有靜氣陰陽平衡,動靜結合五靜:鏡、凈、敬、境、徑案例分析:謝安斷屐以有事之心處無事,以無事之心處有事。2022/7/2318進度三 權力篇權力本質權力種類權力策略2022/7/2319案例:西游記2022/7/2320案例:西游記唐三藏西天取經,一個人勢單力孤,需要幫手,這就是組織產生的最

7、初原因協(xié)作以集中更大力量達到目標。三個徒弟有開路的有牽馬的有 挑行李的,并且大師兄二師弟三師弟的排好順序,這就是權力結構和分工。西天取經也 是一次外交上的勝利,因為每次妖魔強大,都需要孫悟空上天入地下海去請神仙請救兵。 說明了管理中的重要規(guī)律,外交能力強大可以彌補自身的不足。悟空能力大,但是要唐僧做 師傅,因為唐僧如來大弟子轉世身份;十世修行道德;唐王委托授權;如來欽定 外部支持,緊箍咒強制力,這就是權力最初的來源。 2022/7/2321權力概念權力的概念:按照自我意志要求對方服從的能力,主要應用于決定組織內的資源分配和決定組織成員的行為。權力的特性:權力總是趨向于一個穩(wěn)定的中心的。推論:權

8、力結構中最終總會有一個人成為核心決定者。多個核心不是導致斗爭就是導致分裂。有效的權力必須有一個穩(wěn)定的核心一個強大的領袖。2022/7/2322權力的種類2022/7/2323 職位權力合法命令權報酬權強制權個人權力專家權參照權權力符號:物的符號、行為符號、信息符號樹立權威的策略先嚴后寬,制嚴語寬,近嚴遠寬,上嚴下寬 罰上立威,賞小取信2022/7/2324進度四 激勵篇需求層次公平基本矛盾策略2022/7/2325向梁山學習如何管住英雄1、好領導要做宋公明2、有意義3、有義氣4、捧一點5、忙一點2022/7/23趙玉平博士26需求與人性亞伯拉罕.馬斯洛(19081970)人類動機理論2022/

9、7/2327層次性,總是高地分層的主導性,有一個主導的最迫切的需求。多樣性,不同時期不同人都不一樣。生理安全社會尊嚴自我實現(xiàn)經濟人社會人復雜人自我實現(xiàn)人趙玉平博士2022/7/2328國內企業(yè)目前的狀況人的最低生存條件已基本保證,對企業(yè)的期望提高了;智力勞動的比重、程度提高,傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺激方法的效能降低;人的素質提高,對個人發(fā)展的要求提高,在實際工作中很難滿足。社會交流與溝通的增加使得影響積極性的因素更加復雜、繁多。對社會地位的評價標準隨著個人價值觀的變化而變化,對企業(yè)的要求多樣化。趙玉平博士2022/7/2329 調工資96,優(yōu)先考慮分配住房或改善住房條件95獎 金82評較高的職稱74 公

10、費旅游、療養(yǎng)73 提 升70有價值的獎61 休 假60 評選勞動模范54給予進修機會46評選先進工作者39 工作得到領導、同事的好評37趙玉平博士2022/7/2330 個人所得報酬 Qp 另一個人所得報酬Qx - = - 個人的投入 Ip 另一個人的投入Ix當一個人做出了成績并取得報酬以后,他不僅關心所得報酬的絕對量,而且關心自己所得報酬的相對量。這個相對量將直接影響今后工作的積極性公平理論趙玉平博士用人四策略分槽合槽、獎貓罰貓高屋低屋、分餅畫餅孔子對子貢和子路做好事情的不同態(tài)度2022/7/2331趙玉平博士進度五 風格篇領導風格決策察人2022/7/2332積累人脈工作方式親賢治小延續(xù)激

11、勵多樣團隊領導者做什么領導:影響其他人使他們自愿為實現(xiàn)設定的目標而努力工作。領導為下屬設定一個目標然后運用領導者所擁有的所有權威、魅力和特質促使下屬跟隨自己去實現(xiàn)那個目標。2022/7/23342022/7/2335提出愿景像領導者那樣思考確認發(fā)生了什么弄清原因準確行動應用組織行為技能文化激勵溝通群體變革領導能力基礎:權力、特質選擇領導風格員工導向參與型工作中心專制型向下棋學競爭眼睛不能光盯著別人,要多看看自己。讓別人成功,不要“恨空”,恨別人成大模樣最終會導致自己跟著別人跑,導致招法變形。要清楚一點,有舍才有得。戰(zhàn)斗是必要的,但是不是每個戰(zhàn)斗都是必須的。含而不露,引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。

12、收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。優(yōu)勢的時候要求簡明,不必挑起新的頭緒。勝利就是屬于你的比屬于別人的多。有些東西是定式,要背下來才能應對自如。這樣可是使自己不在一開始的時候就落伍。有些棋是別人輸給你的,有些則是你贏別人的。不要太指望前者,那叫僥幸。 2022/7/2336趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術基本的博弈模型槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)”公羊博弈與“破釜沉舟”帆船博弈“麥當勞肯德基”美女博弈與“唐伯虎點秋香”謙虛文化、以柔克剛、能者多勞2022/7/2337趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術2022/7/2338趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術2022/7/2339趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領導藝術領導風格做教

13、練和拉拉隊長2022/7/2340想但不能傳授不能也不想命令能且想授權能但不想激發(fā)能力狀況愿望狀況成功管理者的素質特征領導者的品質1、真誠 88%2、有前瞻性71%3、有能力66%4、有激情65%5、聰明47%6、公平42%7、氣量大40%8、能支持他人35%9、坦率34%10、可靠33%2022/7/2341領導者的品質11、合作2812、果斷2413、想象力2314、雄心2115、勇敢2016、關心別人2017、成熟1718、忠誠1419、自制力820、獨立6數(shù)據(jù)來源:James Kouzes & Barry posner領導力歷時20年從80年代開始對各大洲領導者素質的調查像成功者那樣去行動2022/7/2342言行一致,說到作到坦率認真不說套話、空話有立場有原則,旗幟鮮明不騙人不開空頭支票關注未來指明方向描述將來的圖景設置可行的目標及時發(fā)現(xiàn)問題決策能力社會交往和人際溝通能力識人用人能力學習創(chuàng)新能力組織協(xié)調能力自我管理能力有信念樂觀堅定熱愛自己從事的工作為他人加油日常生活充滿活力性格開朗幽默不怕困難不察人策略基本模型:2022/7/2343員工勝任要素:反應模式、準備程度技能與態(tài)度的習慣化關聯(lián)資源:人、財、物、信息、時間、制度激勵特征:需求動機大破天門陣理發(fā)師西瓜河南招聘服務人員王羲之愛鵝范蠡失子穆貴英大破天門陣的奧妙2022/7/2344后續(xù)學習建議1)激勵

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