人力資源管理概述(同名434)課件

1、人力資源管理概述2022/7/23人力資源管理概述1、董克用，葉向峰.人力資源管理概論.中國人民大學出版社（第二版）.20072、廖泉文.人力資源管理.高等教育出版社.20053、加里德斯勒.人力資源管理.中國人民大學出版社.20064、（美）勞倫斯S克雷曼.人力資源管理獲得競爭優(yōu)勢的工具.機械工業(yè)出版社.2004參考教材人力資源管理概述人力資源與經(jīng)濟增長關系“人力資源是第一資源”舒爾茨的“人力資本”理論人力資本具有邊際效應遞增特征如何實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式轉變？可持續(xù)性？中國和印度經(jīng)濟增長方式的不同 人力資源管理概述企業(yè)實踐總裁人選變化45-65年：工業(yè)工程師65-75年：財務經(jīng)理75-90年：營

2、銷經(jīng)理21世紀- HR專家，戰(zhàn)略專家人力資源管理概述人力資源管理概述人力資源管理概述人力資源管理概述人力資源人力資源管理人力資源管理發(fā)展趨勢人力資源管理概述什么是人力資源？請問你是不是？question：人力資源管理概述什么是人力資源？所謂人力資源就是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，包括質量和數(shù)量兩個方面。人力資源管理概述人力資源的數(shù)量（絕對數(shù)量和相對數(shù)量）人力資源的數(shù)量可以從現(xiàn)實人力資源數(shù)量和潛在人力資源數(shù)量兩方面計算16歲男60歲女55歲1263適齡就業(yè)人口失業(yè)人口4暫時不能參加社會勞動的人口5其他人口病殘人口人力資源管理概述影響人力資源數(shù)量的因素人

3、口總量人口總量人口基數(shù)*1+（出生率死亡率）人口的年齡結構人力資源管理概述人力資源質量是指人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度。最直觀的表現(xiàn)是人力資源或勞動要素的體質水平、文化水平、專業(yè)技術水平以及心理素質的高低、道德情操水平。人力資源管理概述人力資源的質量勞動者素質體能素質智能素質先天的體質后天的體質經(jīng)驗知識科技知識通用知識專業(yè)知識非智能素質心理素質積極性人力資源管理概述人力資源質量的影響因素遺傳和其他先天因素營養(yǎng)要素教育因素人力資源管理概述概念人力資源的特征能動性：唯一能起到創(chuàng)造作用的因素自我強化選擇職業(yè)積極勞動兩重性既是生產(chǎn)者，又是消費者高增值性挪威1900年

4、到1995年統(tǒng)計測算，對固定資產(chǎn)、普通勞動者和智力投資的額度分別每增加1%，則與其相對應的社會生產(chǎn)量分別增加0.2%、0.76%和1.8%時效性：人的生命周期各階段體能和智能不同再生性有形磨損和無形磨損自我補償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開發(fā)社會性：受民族文化和社會環(huán)境影響。人力資源管理概述人口資源 人口數(shù)量人才資源 較強能力或專門技術，杰出人力資源（質量）天 才 某一領域，特殊才華人力資源及其相關概念天才 人才資源 人力資源 人口資源人力資源管理概述由舒爾茨認為人力資本是勞動者身上所具備的兩種能力，一種能力是通過先天遺傳獲得的，是由個人與生俱來的基因所決定的；另一種能力是后天獲得的，由個人努力

5、經(jīng)過學習而形成的。人力資本投資有三種形式：教育和培訓、遷移、醫(yī)療保健人力資源與人力資本人力資源管理概述基本觀點有技能的人的資源是一切資源中最為重要的資源；人力資本投資的效益大于物力資本投資的效益；教育投資是人力資本投資的主要部分；人力資本的理論是經(jīng)濟學的重大問題等概念人力資本理論人力資源管理概述相同點相同理論淵源、研究對象 不同點在與社會財富和社會價值的關系上不同、視角不同、計量方式不同人力資源與人力資本人力資源管理概述什么是人力資源管理？組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學、系統(tǒng)的技術和方法所進行的各種相關的計劃、組織、領導和控制活動，以實現(xiàn)

6、組織既定目標的管理過程。 人力資源管理具體有哪些事情？人力資源管理概述輸入階段（受教育階段）輸出階段淡出階段（從業(yè)階段）（離退休階段）人力資源管理人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)和管理的概念及其關系人力資源管理概述人事管理與人力資源管理的異同相同管理對象人某些管理內容薪酬、編制、勞動安全等某些管理方法制度、紀律、獎懲、培訓等人力資源管理概述人力資源管理和人事管理的區(qū)別比較項目人事管理人力資源管理管理視角視員工為負擔、成本視員工為第一資源管理目的組織短期目標的實現(xiàn)組織和員工利益的共同實現(xiàn)管理活動重使用、輕開發(fā)重視培訓開發(fā)管理內容簡單的事務管理非常豐富管理地位執(zhí)行層戰(zhàn)略層部門性質單純的成本中心生產(chǎn)效益部門

7、管理模式以事為中心以人為中心管理方式命令式、控制式強調民主、參與管理性質戰(zhàn)術性、分散性戰(zhàn)略性、整體性人力資源管理概述人力資源管理功能與職能（余凱成）獲取整合獎酬調控開發(fā)人力資源管理概述人力資源管理的功能（董克用）人力資源管理吸納激勵開發(fā)維持人力資源管理概述張曉彤選人用人育人留人人力資源管理概述人力資源管理的功能（廖泉文）硬功能人事福利人事檔案績效考核薪酬管理紀律要求獎懲條例勞動保護軟功能溝通協(xié)調激勵職業(yè)規(guī)劃與指導彈性工作時間文化與團隊建設心理咨詢與輔導個性化管理培訓與指導薪酬與激勵企業(yè)文化建設招聘選拔社會保障人力資源管理概述職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解聘定向培訓績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關系確定

8、和選聘有能力的員工能適應組織和不斷更新技能與知識的能干的員工能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工環(huán) 境環(huán) 境人力資源管理概述人力資源管理概述人力資源管理新角色定義人力資源管理概述茫盲忙人力資源管理概述人力資源為什么而存在？HR 的使命：通過人幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標!人力資源管理概述人力資源管理概述高效的管理者評估能力素質員工進入放到合適的位置員工的投入和敬業(yè)忠誠的客戶持續(xù)成長真正利潤的增加市值的增加蓋洛普公司“S”路徑人力資源管理概述各級管理者戰(zhàn)略規(guī)劃與目標實現(xiàn)各項戰(zhàn)略目標企業(yè)文化建設檢查推進層層計劃績效管理體系激勵體系建設培訓發(fā)展體系建設業(yè)務模式與業(yè)務流程制度規(guī)范體系優(yōu)化的組織結構和崗位設計

9、人力資源管理概述老板員工我是中層!救命啊！ 人力資源管理概述共贏人力資源管理概述人力資源管理概述人力資源管理概述人力資源管理概述什么樣的人適合做hr？人力資源管理概述人力資源管理者應具備的素質IQEQAQ逆商是人們面對逆境，在逆境中的成長能力的商數(shù)，用來測量每個人面對逆境時的應變和適應能力的大小。保羅史托茲教授將逆商劃分為四個部分，即：Control：控制感Origin & Ownership：起因和責任歸屬Reach：影響范圍 Endurance：持續(xù)時間人力資源管理概述人力資源管理者的素質知識結構 應該通曉所在行業(yè)的情況，熟悉市場、融資、營銷、商務等企業(yè)運營知識。 能力素質 具備人力資源管

10、理能力、組織變革能力、戰(zhàn)略管理能力、知識管理能力、溝通能力等多種勝任力 職業(yè)精神 個人誠信、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神 人力資源管理概述烏里奇的人力資源管理者的素質個人可信度（29%）了解公司業(yè)務（12%）管理組織文化的能力（19%）管理變革的能力（24%）HR實際操作的能力（16%）人力資源管理概述人力資源管理產(chǎn)生的基礎工業(yè)革命的影響集體談判的出現(xiàn)科學管理運動的推動早期工業(yè)心理學的實踐公務員服務委員會的成立私營企業(yè)對人事管理的態(tài)度以及人事專家的出現(xiàn)人際關系運動的發(fā)展行為科學的研究相關立法人力資源管理概述人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境政治因素（政治管理方式和方針政策的影響、工會）經(jīng)濟因素（經(jīng)

11、濟體制、經(jīng)濟發(fā)展狀況和勞動力市場狀況的影響）法律因素文化因素競爭者 人力資源管理概述人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內部環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)組織結構企業(yè)生命周期企業(yè)文化人力資源管理概述X理論，經(jīng)濟人假設與荀子的性惡論“人之性惡，其善者偽也?！薄叭舴蚰亢蒙?，耳好聲，口好味，心好利，骨體膚理好愉逸，是皆生于人之情性者也?！比肆Y源管理基本原理懶惰，盡可能逃避工作沒有雄心壯志，不喜歡負責任，寧可讓人領導個人目標與組織目標都是矛盾的，為達到組織目標須靠外力管制缺乏理智、不能自制，易受他人影響目標是滿足基本的生理及安全需要，選擇經(jīng)濟上獲利最大的事去做少數(shù)能克制自己的人應負起管理責任人力資源管理概述社會人假設

12、與孟子的性善論“人皆有不忍人之心。所以謂人皆有不忍人之心者，令人乍見孺子將入于井，皆有怵惕惻隱之心非所以內交于孺子之父母也，非所以要譽于鄉(xiāng)黨朋友也，非惡其聲而怨也。由是觀之，無惻隱之心，非人也；無羞惡之心，非人也；無辭讓之心，非人也；無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，猶其興奶逡病！交往的需要是人們行為的主要動機專業(yè)化分工和機械化使勞動本身失去了許多內在的含義，也使人失去了工作的動力，應從工作的社會意義上尋求安慰工人之間的關系所形成的影響力比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響應滿足工人歸屬、交往和友誼的需要

13、，工人的效率隨著管理人員滿足他們社會需要程度的增加而提高人力資源管理基本原理人力資源管理概述工作可能是一種滿足，也可能是一種懲罰，具體視環(huán)境而定。厭惡工作不是人的本性人們愿意實行自我表現(xiàn)管理和自我表現(xiàn)控制來完成應該完成的目標如果給人提供適當?shù)臋C會，就能將個人目標和組織目標統(tǒng)一起來逃避責任、缺乏抱負以及強調安全感，通常是經(jīng)驗的結果，而不是人的本性多數(shù)人在解決困難問題時，都能發(fā)揮較高想象力、聰明才智和創(chuàng)造性普通人的智能潛力只得到了部分發(fā)揮Y理論，自我實現(xiàn)人假設與梁啟超的盡性主義盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。人力資源管理基本原理人力資源管理概述人力資源管理基本原理復雜人與告子的性無善惡論“性無善無不善也?！薄靶匀缤乃?，決諸東方則東流，決諸西方則東流。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也?！比说男枰粌H是復雜的，而且會隨不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變人在同一時間有多種需要和動機人在組織中生活，可以產(chǎn)生新的需要和動機人在不同組織或同一組織的不同部門、不同崗位會形成不同的動機一個人是否感到滿足或是否表現(xiàn)出獻身精神，決定于自己的動機構造及他跟組織之間的相互關系由于人的需要、能力上的差別，對同一管理方式各個人的反應是不一樣的，沒有一套普遍適用的管理方法人力資源管理概述人力資源管理發(fā)展趨勢由戰(zhàn)術性向戰(zhàn)略性人力資源轉變人力資源管理工作外包化