廣東深圳人人樂管理培訓(xùn)課程==中層管理者有效激勵(lì)ppt課件

1、有 效 激 勵(lì).思考（一）1、為什么只給紅蘿卜？而不是一枚甲等A類驢子勛章?結(jié)論:人與動(dòng)物是有區(qū)別的.思考（二）2、給紅蘿卜要達(dá)到的目的是什么？結(jié)論:行為和結(jié)果具有某種聯(lián)系。.分 析（三）如果畜欄中有一筐紅蘿卜，站在外面拿一根紅蘿卜誘它出來， 驢子還會出欄嗎？.馬斯洛的需要層次理論 5、自我實(shí)現(xiàn)4、尊重或地位3、歸屬或贊許2、安定或安全 1、生理需要.實(shí)驗(yàn)一 測 驗(yàn) 表請閱讀下面的每一個(gè)問題，用15的等級分制評定其對于你的重要程度。把你的回答填在題目前面的橫線上。1=不重要； 2=稍有重要； 3=比較重要； 4=非常重要； 5=極其重要 1與同事保持合作的關(guān)系 2培養(yǎng)、學(xué)習(xí)工作所需要的新技能

2、3高薪 4能被別人接受 5不斷調(diào)資 6有獨(dú)立思考與行動(dòng)的機(jī)會 7工作中能有培養(yǎng)深厚友誼的機(jī)會 8自尊心 9完善的福利制度 10對同事坦誠開放 11有自我成長與磨練的機(jī)會 12身體安全感.實(shí)驗(yàn)一 測 驗(yàn) 表3、5、9、12生存需要；1、4、7、10歸屬需要；8 自尊需要；2、6、11 成長需要。.赫茨伯格的雙因素論激勵(lì)因素保健因素.保健因素3.3人際關(guān)系3.2公司的方針和管理3.1監(jiān)督的性質(zhì)2.2工作條件2.1職業(yè)保障1.2薪金1.1個(gè)人生活.注意：保健因素即促使人們產(chǎn)生不滿意的因素。1、這類因素處理得當(dāng)，能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。2、這類因素處理不當(dāng)，會導(dǎo)致員工的不滿，甚至挫傷員工的積極性。.激

3、勵(lì)因素5.1艱巨的富有挑戰(zhàn)意義的工作成就、工作的進(jìn)展、職責(zé)；4.3提升4.2賞識4.1地位.注意：激勵(lì)因素即促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素。1、這類因素的滿足，能給員工以很大程度的激勵(lì)，產(chǎn)生工作的滿意感,有助于充分、有效、持久地調(diào)動(dòng)員工的積極性。.激勵(lì)員工工作動(dòng)機(jī)的幾種有效方法1、真正對員工感興趣。2、在員工中樹立努力與成果之間的正比例觀念。3、讓員工明白怎樣與公司的目標(biāo)相協(xié)調(diào)，讓員工體驗(yàn)到自已工作的重要性。4、給予員工應(yīng)得的榮譽(yù)，肯定成績。5、幫助員工計(jì)劃與安排工作，培養(yǎng)與維持成就感。.導(dǎo)致低士氣的原因 1、員工自身的問題 2、工作相關(guān)的問題.員工自身的問題家庭問題經(jīng)濟(jì)問題健康狀況過分擔(dān)憂缺乏

4、目標(biāo)缺乏自信.工作相關(guān)問題1、領(lǐng)導(dǎo)無方2、認(rèn)為上司不合格3、督導(dǎo)不嚴(yán)4、認(rèn)為受到不公正的對待5、對收入不滿6、對自已在組織中的地位不滿7、缺乏安全感、參與感、成就感8、不明白工作的重要性.案例一 小孫大學(xué)畢業(yè)不久來到深圳，很幸運(yùn)就找到了工作，小孫也非常珍惜這個(gè)工作機(jī)會，進(jìn)入某公司后從事文員工作。小孫年輕、素質(zhì)好、有沖勁，開始工作做得不錯(cuò)，最近有一個(gè)方案未執(zhí)行好，造成被動(dòng)局面，雖經(jīng)補(bǔ)救無大礙，但有人一提起這事就把他當(dāng)做“嘴上沒毛，辦事不牢”的典型，小孫上進(jìn)心很強(qiáng)，感到壓力很大，因此一蹶不振，再也提不起勁了。如何激勵(lì)小孫？ .案例一 分 析小孫的問題？優(yōu)勢：年輕、素質(zhì)好、有干勁、上進(jìn)心強(qiáng)；可能存在

5、的缺點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)少、耐性差、敏感。.培養(yǎng)士氣的具體措施幫助員工了解工作全景，并知道自已的工作如何與整個(gè)公司相關(guān)聯(lián)。幫助員工了解他們正為組織和社會做貢獻(xiàn)，讓員工相信他們所做的工作是有意義的。理解員工的擔(dān)憂、沮喪、苦惱和不安全感，幫助員工克服困難。注重工作的改進(jìn)，讓員工相信進(jìn)行改進(jìn)是值得的。.通過有效的交流，讓員工參與創(chuàng)造性的活動(dòng)，以利于員工自由發(fā)表意見。解釋盈利的重要性，培養(yǎng)員工的盈利意識。尊重員工的人格。獎(jiǎng)勵(lì)取得的成績。不要隨意作出考慮不全的決策。樹立良好的榜樣作用，以身作則。.總結(jié) 激勵(lì)的幾種方式1、積極期望管理人員創(chuàng)造一種積極的氣氛，使員工認(rèn)識自已的能力，確信自已有能力做好本職工作。讓員工感覺

6、到你信任他們。這有利于穩(wěn)定員工情緒。.2、設(shè)定目標(biāo)樹立明確有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，能幫助管理人員刺激員工取得更大成就；與員工商討所樹立的目標(biāo)，讓員工提出想法與建議，他們通常會在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)更努力，更清楚地知道該做什么。.3、肯定反饋當(dāng)員工的工作做得好，管理人員應(yīng)予以表揚(yáng)。4、提供幫助當(dāng)員工在完成目標(biāo)有困難時(shí)，管理人員應(yīng)予以幫助。.5、關(guān)心員工關(guān)心員工的個(gè)人生活，把他們當(dāng)人、當(dāng)朋友看待。6、否定反饋當(dāng)員工的工作不夠好，管理人員應(yīng)予以指出，哪些地方需改進(jìn)。.7、信息共享讓員工了解工作計(jì)劃及企業(yè)正在發(fā)生的重要事情。8、參與管理接受員工合理建議。.9、雙向溝通管理人員注重與員工相互交流，保證與員工進(jìn)行信息交流的渠道。.練習(xí)激勵(lì)的二種方法1、三步鼓勵(lì)法2、海豚訓(xùn)練法.案例二 分